私人定制旅行行程取消免責協(xié)議

私人定制旅行行程取消免責協(xié)議合同編號：__________甲方（旅行者）：姓名：__________身份證號：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（旅行社）：公司名稱：__________法定代表人：__________公司地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、協(xié)議的定義與解釋1.1定義本協(xié)議中，以下術語具有如下特定含義：（1）“私人定制旅行行程”指根據(jù)甲方的特定需求和要求，由乙方為甲方量身定制的旅行計劃和安排。（2）“行程取消”指由于特定原因，導致原計劃的私人定制旅行行程無法按照原定計劃進行。（3）“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。1.2解釋本協(xié)議的解釋應遵循以下原則：（1）本協(xié)議的標題僅為方便閱讀而設，不應影響本協(xié)議的解釋和理解。（2）除非上下文另有明確規(guī)定，本協(xié)議中使用的單數(shù)形式的詞語應包括復數(shù)形式，反之亦然。二、協(xié)議的背景與目的2.1背景甲方希望通過乙方安排私人定制旅行行程，以滿足其個性化的旅行需求。乙方具有專業(yè)的旅行服務能力和經(jīng)驗，愿意為甲方提供相關服務。2.2目的本協(xié)議的目的在于明確雙方在私人定制旅行行程取消情況下的權利和義務，以及相關的免責事項，以保障雙方的合法權益。三、雙方的權利與義務3.1甲方的權利與義務（1）甲方有權要求乙方按照雙方約定的行程安排提供服務。（2）甲方應按照乙方的要求提供必要的個人信息和資料，以便乙方順利安排旅行行程。（3）甲方應按照本協(xié)議的約定支付相應的費用。（4）如因甲方原因?qū)е滦谐倘∠追綉袚鄳呢熑巍?.2乙方的權利與義務（1）乙方有權根據(jù)甲方的需求和實際情況，合理安排旅行行程。（2）乙方應按照本協(xié)議的約定為甲方提供優(yōu)質(zhì)的旅行服務。（3）乙方應及時通知甲方行程的相關信息，包括行程安排、變更和取消等。（4）如因乙方原因?qū)е滦谐倘∠?，乙方應承擔相應的責任。四、旅行行程的安排與變更4.1行程安排（1）乙方應根據(jù)甲方的需求和要求，制定詳細的私人定制旅行行程計劃，并在雙方約定的時間內(nèi)提交給甲方。行程計劃應包括行程日期、行程路線、交通安排、住宿安排、景點安排、餐飲安排等內(nèi)容。（2）甲方應在收到行程計劃后的[X]個工作日內(nèi)進行確認。如甲方對行程計劃有異議，應及時提出修改意見，乙方應根據(jù)甲方的意見進行修改，直至甲方確認無誤。（3）行程計劃一經(jīng)甲方確認，乙方應嚴格按照行程計劃為甲方提供服務。如因特殊情況需要調(diào)整行程計劃，乙方應提前通知甲方，并經(jīng)甲方同意后方可進行調(diào)整。4.2行程變更的條件與程序（1）如遇不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素，導致行程無法按照原定計劃進行，乙方有權根據(jù)實際情況對行程進行調(diào)整。但乙方應及時通知甲方，并說明調(diào)整的原因和方案。（2）如甲方提出行程變更要求，應提前通知乙方，并說明變更的原因和要求。乙方應根據(jù)甲方的要求進行評估，如變更可行，乙方應按照甲方的要求進行調(diào)整，并重新制定行程計劃。如變更不可行，乙方應向甲方說明原因。（3）行程變更后，雙方應根據(jù)變更后的行程計劃重新確定費用和服務內(nèi)容。如費用發(fā)生變化，雙方應按照本協(xié)議的約定進行結算。五、行程取消的情形與通知5.1行程取消的情形（1）不可抗力：如發(fā)生自然災害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等不可抗力因素，導致行程無法按照原定計劃進行，雙方均可解除本協(xié)議，且互不承擔違約責任。（2）甲方原因：如甲方未能按照本協(xié)議的約定支付費用、提供必要的個人信息和資料，或因甲方自身原因主動要求取消行程，甲方應承擔相應的違約責任。（3）乙方原因：如乙方未能按照本協(xié)議的約定為甲方提供服務，或因乙方自身原因?qū)е滦谐虩o法按照原定計劃進行，乙方應承擔相應的違約責任。5.2行程取消的通知方式與時間（1）如發(fā)生行程取消的情況，通知方應及時以書面形式通知對方。通知應包括行程取消的原因、時間、地點等相關信息。（2）如因不可抗力因素導致行程取消，通知方應在不可抗力事件發(fā)生后的[X]個工作日內(nèi)通知對方。（3）如因甲方原因?qū)е滦谐倘∠?，甲方應在決定取消行程后的[X]個工作日內(nèi)通知乙方。（4）如因乙方原因?qū)е滦谐倘∠?，乙方應在發(fā)覺問題后的[X]個工作日內(nèi)通知甲方。六、免責條款6.1不可抗力（1）如因不可抗力事件導致一方無法履行本協(xié)議項下的義務，該方不承擔違約責任。但應及時采取措施減少損失，并在不可抗力事件結束后盡快恢復履行義務。（2）受不可抗力事件影響的一方應在不可抗力事件發(fā)生后的[X]個工作日內(nèi)，向?qū)Ψ教峁┯嘘P不可抗力事件的證明文件，如部門的公告、氣象部門的報告等。6.2其他免責情形（1）如因第三方原因?qū)е乱环綗o法履行本協(xié)議項下的義務，該方不承擔違約責任。但應及時通知對方，并協(xié)助對方采取措施減少損失。（2）如因法律法規(guī)的變更或部門的政策調(diào)整導致一方無法履行本協(xié)議項下的義務，該方不承擔違約責任。但應及時通知對方，并根據(jù)法律法規(guī)的要求和部門的政策調(diào)整進行相應的調(diào)整。七、費用的處理7.1已支付費用的退還（1）如因不可抗力因素導致行程取消，乙方應在扣除已發(fā)生的費用后，將剩余費用退還甲方。（2）如因甲方原因?qū)е滦谐倘∠?，乙方應根?jù)行程取消的時間和雙方的約定，扣除相應的費用后，將剩余費用退還甲方。（3）如因乙方原因?qū)е滦谐倘∠?，乙方應全額退還甲方已支付的費用，并按照本協(xié)議的約定承擔相應的違約責任。7.2費用退還的時間與方式（1）乙方應在行程取消后的[X]個工作日內(nèi)，完成費用的核算和退還工作。（2）費用退還的方式為：按照甲方支付費用的原路徑進行退還，如甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬支付費用，則乙方將費用退還至甲方的原銀行賬戶；如甲方通過第三方支付平臺支付費用，則乙方將費用退還至甲方的原支付賬戶。八、違約責任8.1甲方的違約責任（1）如甲方未按照本協(xié)議的約定支付費用，每逾期一天，應按照未支付費用的[X]%向乙方支付違約金。（2）如甲方未按照本協(xié)議的約定提供必要的個人信息和資料，導致行程無法順利進行，甲方應承擔由此給乙方造成的損失。（3）如甲方因自身原因主動要求取消行程，應按照本協(xié)議的約定承擔相應的違約責任。如甲方在行程開始前[X]天內(nèi)取消行程，應支付行程費用的[X]%作為違約金；如甲方在行程開始前[X]天至[X]天內(nèi)取消行程，應支付行程費用的[X]%作為違約金；如甲方在行程開始前[X]天以上取消行程，應支付行程費用的[X]%作為違約金。8.2乙方的違約責任（1）如乙方未按照本協(xié)議的約定為甲方提供服務，乙方應承擔由此給甲方造成的損失。（2）如乙方因自身原因?qū)е滦谐倘∠?，乙方應全額退還甲方已支付的費用，并按照行程費用的[X]%向甲方支付違約金。（3）如乙方未按照本協(xié)議的約定及時通知甲方行程的相關信息，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。九、爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應在一方提出書面協(xié)商請求后的[X]個工作日內(nèi)開始。協(xié)商期間，雙方應本著誠實信用的原則，積極溝通，尋求解決方案。9.2仲裁或訴訟（1）如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至[仲裁機構名稱]進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。（2）或者，雙方也可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。在訴訟過程中，雙方應遵守法院的判決和裁定。十、法律適用10.1適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律適用地]的法律。10.2法律解釋如對本協(xié)議的條款存在不同理解或解釋，雙方應根據(jù)本協(xié)議的目的、交易習慣和誠實信用原則進行解釋。如仍無法達成一致，應按照相關法律法規(guī)的規(guī)定進行解釋。十一、協(xié)議的生效與終止11.1協(xié)議的生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.2協(xié)議的終止（1）本協(xié)議在雙方履行完畢本協(xié)議項下的義務后終止。（2）如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，本協(xié)議自動終止。（3）如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權解除本協(xié)議，本協(xié)議自解除通知送達對方之日起終止。十二、保密條款12.1保密信息的定義本協(xié)議所稱保密信息，是指雙方在本協(xié)議簽訂、履行過程中所涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、個人隱私以及其他未公開的信息。12.2保密義務（1）雙方應對保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。（2）雙方應采取合理的保密措施，保證保密信息的安全。如因一方原因?qū)е卤Ｃ苄畔⑿孤?，該方應承擔相應的法律責任。十三、通知與送達13.1通知的方式本協(xié)議項下的通知應以書面形式作出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達地址以本協(xié)議首部雙方提供的地址為準。13.2通知的送達（1）如通過信函方式送達，通知在寄出后的第[X]個工作日視為送達。（2）如通過傳真方式送達，通知在傳真發(fā)送成功后的第[X]個工作日視為送達。（3）如通過郵件方式送達，通知在郵件發(fā)送成功后的第[X]個小時視為送達。十四、其他條款14.1協(xié)議的完整性本協(xié)議構成雙方之間關于私人定制旅行行程取消免責的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議、承諾