二零二五年度高端IT運(yùn)維外包服務(wù)專項(xiàng)合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度高端IT運(yùn)維外包服務(wù)專項(xiàng)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.服務(wù)提供方信息1.1.1.法定代表人1.1.2.聯(lián)系方式1.1.3.注冊地址1.2.服務(wù)需求方信息1.2.1.法定代表人1.2.2.聯(lián)系方式1.2.3.注冊地址2.服務(wù)內(nèi)容和范圍2.1.運(yùn)維服務(wù)概述2.2.服務(wù)內(nèi)容分類2.2.1.系統(tǒng)運(yùn)維2.2.2.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維2.2.3.數(shù)據(jù)中心運(yùn)維2.2.4.應(yīng)用運(yùn)維2.3.服務(wù)范圍2.3.1.運(yùn)維人員配置2.3.2.運(yùn)維服務(wù)時(shí)間2.3.3.運(yùn)維服務(wù)地點(diǎn)3.服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收3.1.服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)3.2.服務(wù)驗(yàn)收流程3.3.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.4.驗(yàn)收不合格的處理4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1.服務(wù)費(fèi)用總額4.2.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.3.支付方式4.4.付款時(shí)間4.5.付款方式變更5.保密條款5.1.保密信息定義5.2.保密義務(wù)5.3.保密期限5.4.違約責(zé)任6.違約責(zé)任及爭議解決6.1.違約情形6.2.違約責(zé)任6.3.爭議解決方式6.4.爭議解決地點(diǎn)7.合同變更與解除7.1.合同變更條件7.2.合同解除條件7.3.合同變更與解除的程序7.4.合同變更與解除后的處理8.合同生效、期限及終止8.1.合同生效條件8.2.合同期限8.3.合同終止條件8.4.合同終止后的處理9.法律適用和管轄9.1.法律適用9.2.管轄法院10.其他10.1.合同份數(shù)10.2.合同附件10.3.通知與送達(dá)10.4.合同簽署11.附件一：服務(wù)需求方運(yùn)維系統(tǒng)清單11.1.系統(tǒng)名稱11.2.系統(tǒng)類型11.3.系統(tǒng)功能11.4.系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境12.附件二：服務(wù)提供方運(yùn)維人員配置表12.1.人員名稱12.2.職位12.3.職責(zé)12.4.聯(lián)系方式13.附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.1.服務(wù)項(xiàng)目13.2.服務(wù)費(fèi)用13.3.支付方式14.附件四：合同變更及解除記錄第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.服務(wù)提供方信息1.1.1.法定代表人：1.1.3.注冊地址：北京市朝陽區(qū)某某路某某號某某大廈1.2.服務(wù)需求方信息1.2.1.法定代表人：1.2.3.注冊地址：上海市浦東新區(qū)某某路某某號某某大廈2.服務(wù)內(nèi)容和范圍2.1.運(yùn)維服務(wù)概述本合同約定，服務(wù)提供方為服務(wù)需求方提供為期一年的高端IT運(yùn)維外包服務(wù)。2.2.服務(wù)內(nèi)容分類2.2.1.系統(tǒng)運(yùn)維2.2.2.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維2.2.3.數(shù)據(jù)中心運(yùn)維2.2.4.應(yīng)用運(yùn)維2.3.服務(wù)范圍2.3.1.運(yùn)維人員配置：根據(jù)服務(wù)需求方實(shí)際需求，提供不少于5名專業(yè)運(yùn)維人員。2.3.2.運(yùn)維服務(wù)時(shí)間：每天24小時(shí)，全年無休。2.3.3.運(yùn)維服務(wù)地點(diǎn)：服務(wù)需求方指定數(shù)據(jù)中心及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備所在地。3.服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收3.1.服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供方保證提供的服務(wù)符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。3.2.服務(wù)驗(yàn)收流程服務(wù)需求方在服務(wù)提供方完成服務(wù)后，需在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。3.3.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.4.驗(yàn)收不合格的處理若服務(wù)驗(yàn)收不合格，服務(wù)提供方應(yīng)在接到通知后7個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至滿足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1.服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣壹佰萬元整（￥100,000.00）。4.2.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：包括但不限于人員工資、設(shè)備租賃、軟件購置等費(fèi)用。4.3.支付方式：分三次支付，首次支付合同總額的30%，在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付；第二次支付合同總額的40%，在服務(wù)開始后3個(gè)月支付；第三次支付合同總額的30%，在服務(wù)結(jié)束后1個(gè)月支付。4.4.付款時(shí)間：具體付款時(shí)間以雙方協(xié)商為準(zhǔn)。4.5.付款方式變更：如需變更付款方式，雙方應(yīng)提前30日書面通知對方。5.保密條款5.1.保密信息定義：本合同中涉及的保密信息包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密、客戶信息等。5.2.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。5.3.保密期限：保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后5年。5.4.違約責(zé)任：任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.違約責(zé)任及爭議解決6.1.違約情形：包括但不限于未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、泄露保密信息等。6.2.違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.3.爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。6.4.爭議解決地點(diǎn)：爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。7.合同變更與解除7.1.合同變更條件：任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前30日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。7.2.合同解除條件：包括但不限于一方違約、不可抗力等。7.3.合同變更與解除的程序：變更或解除合同，雙方應(yīng)書面通知對方，并簽訂書面變更或解除協(xié)議。7.4.合同變更與解除后的處理：合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。8.合同生效、期限及終止8.1.合同生效條件：本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。8.2.合同期限：本合同有效期為一年，自合同生效之日起計(jì)算。8.3.合同終止條件：合同期滿自然終止；雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同；因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，合同自動(dòng)終止。9.法律適用和管轄9.1.法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2.管轄法院：本合同項(xiàng)下的任何爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.其他10.1.合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2.合同附件：本合同附件包括但不限于服務(wù)需求方運(yùn)維系統(tǒng)清單、服務(wù)提供方運(yùn)維人員配置表、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表等。10.3.通知與送達(dá)：任何一方發(fā)出的通知或文件，應(yīng)以書面形式通過約定的聯(lián)系方式送達(dá)對方，送達(dá)日期以實(shí)際收到為準(zhǔn)。10.4.合同簽署：本合同由雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章后生效。11.附件一：服務(wù)需求方運(yùn)維系統(tǒng)清單11.1.系統(tǒng)名稱：企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（ERP）11.2.系統(tǒng)類型：企業(yè)級應(yīng)用系統(tǒng)11.3.系統(tǒng)功能：財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理等11.4.系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境：WindowsServer2012，SQLServer201412.附件二：服務(wù)提供方運(yùn)維人員配置表12.1.人員名稱：12.2.職位：系統(tǒng)管理員12.3.職責(zé)：負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)的日常維護(hù)和故障處理13.附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.1.服務(wù)項(xiàng)目：系統(tǒng)運(yùn)維13.2.服務(wù)費(fèi)用：人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00）13.3.支付方式：按季度支付，每季度支付人民幣壹拾伍萬元整（￥150,000.00）14.附件四：合同變更及解除記錄14.1.變更記錄：無14.2.解除記錄：無第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1.第三方定義：本合同中的第三方是指除甲乙雙方外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、供應(yīng)商、承包商等。15.2.第三方介入目的：第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化資源配置，或解決合同履行中的特定問題。16.第三方介入的條件16.1.第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。16.2.第三方介入的協(xié)議應(yīng)包含第三方的具體職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額等內(nèi)容。17.第三方介入的協(xié)議內(nèi)容17.1.第三方職責(zé)：明確第三方在合同中的具體職責(zé)，包括但不限于提供咨詢服務(wù)、執(zhí)行特定任務(wù)、提供技術(shù)支持等。17.2.第三方權(quán)利：明確第三方在合同中的權(quán)利，包括但不限于獲取必要信息、獲得合理報(bào)酬、享受合同約定的其他權(quán)益等。17.3.第三方義務(wù)：明確第三方在合同中的義務(wù)，包括但不限于遵守合同規(guī)定、保守商業(yè)秘密、按時(shí)完成工作任務(wù)等。17.4.第三方責(zé)任限額：明確第三方在履行合同過程中可能產(chǎn)生的責(zé)任，并設(shè)定相應(yīng)的責(zé)任限額。18.第三方責(zé)任限額的具體說明18.1.責(zé)任限額定義：責(zé)任限額是指第三方在合同履行過程中因自身原因造成的損失，對甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。18.2.責(zé)任限額的確定：責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、難度、預(yù)期收益等因素綜合考慮，并在合同中明確。18.3.責(zé)任限額的調(diào)整：在合同履行過程中，如需調(diào)整責(zé)任限額，雙方應(yīng)重新協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1.第三方與甲方的關(guān)系：第三方應(yīng)向甲方提供符合合同約定的服務(wù)，甲方有權(quán)要求第三方按照合同規(guī)定履行義務(wù)，并對第三方的工作成果進(jìn)行驗(yàn)收。19.2.第三方與乙方的關(guān)系：第三方應(yīng)向乙方提供符合合同約定的服務(wù)，乙方有權(quán)要求第三方按照合同規(guī)定履行義務(wù)，并對第三方的工作成果進(jìn)行驗(yàn)收。19.3.第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方應(yīng)同時(shí)與甲乙雙方保持溝通，確保合同履行的順利進(jìn)行。20.第三方介入后的合同履行20.1.合同履行責(zé)任劃分：在第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)明確各自的責(zé)任范圍，確保合同履行過程中責(zé)任清晰、權(quán)責(zé)分明。20.2.信息共享與溝通：甲乙雙方應(yīng)與第三方建立有效的信息共享與溝通機(jī)制，確保合同履行過程中的信息暢通。20.3.監(jiān)督與控制：甲乙雙方應(yīng)加強(qiáng)對第三方工作的監(jiān)督與控制，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。21.第三方介入后的爭議解決21.1.爭議解決方式：第三方介入后產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。21.2.爭議解決地點(diǎn)：爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。22.第三方介入后的合同終止22.1.合同終止條件：第三方介入后，合同終止條件與原合同一致，包括合同期滿、雙方協(xié)商一致、因不可抗力終止等。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)需求方運(yùn)維系統(tǒng)清單要求：詳細(xì)列出服務(wù)需求方的所有運(yùn)維系統(tǒng)，包括系統(tǒng)名稱、類型、功能、運(yùn)行環(huán)境等。說明：此附件用于明確服務(wù)提供方需運(yùn)維的具體系統(tǒng)，確保服務(wù)針對性。2.附件二：服務(wù)提供方運(yùn)維人員配置表要求：列出服務(wù)提供方的運(yùn)維人員名單，包括姓名、職位、職責(zé)、聯(lián)系方式等。說明：此附件用于明確服務(wù)提供方的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)構(gòu)成，確保服務(wù)人員的專業(yè)性和穩(wěn)定性。3.附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表要求：詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括服務(wù)項(xiàng)目、費(fèi)用金額、支付方式等。說明：此附件用于明確服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，確保雙方對費(fèi)用有清晰的了解。4.附件四：合同變更及解除記錄要求：記錄合同變更及解除的相關(guān)信息，包括變更或解除的原因、時(shí)間、雙方簽字等。說明：此附件用于跟蹤合同的變更和解除情況，確保合同的合法性和有效性。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)說明第三方介入的協(xié)議內(nèi)容，包括第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等。說明：此附件用于明確第三方介入的具體條款，確保合同履行的順利進(jìn)行。6.附件六：保密協(xié)議要求：明確雙方對合同內(nèi)容的保密義務(wù)，包括保密信息的范圍、保密期限等。說明：此附件用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密，確保合同履行過程