四川財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院《績效管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁四川財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院

《績效管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共30個(gè)小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在人力資源管理中，關(guān)于員工的職業(yè)發(fā)展，以下哪種觀點(diǎn)是不正確的？（）A.員工的職業(yè)發(fā)展完全取決于個(gè)人的努力B.企業(yè)應(yīng)該為員工提供職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)和支持C.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃應(yīng)該與個(gè)人的興趣和能力相匹配D.職業(yè)發(fā)展是一個(gè)持續(xù)的過程2、在員工激勵(lì)中，以下哪種激勵(lì)方式更能滿足員工的高層次需求，激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)力？（）A.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B.精神獎(jiǎng)勵(lì)C.職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)D.工作環(huán)境改善3、在人力資源管理的法律環(huán)境中，以下哪部法律主要規(guī)范了勞動(dòng)合同的訂立、履行和解除？（）A.《勞動(dòng)法》B.《勞動(dòng)合同法》C.《社會(huì)保險(xiǎn)法》D.《就業(yè)促進(jìn)法》4、在員工的績效管理流程中，績效輔導(dǎo)是幫助員工提升績效的重要手段。以下哪種績效輔導(dǎo)方式更能針對(duì)員工的個(gè)性化問題提供有效幫助？（）A.集中培訓(xùn)B.一對(duì)一輔導(dǎo)C.小組討論D.在線課程5、以下哪個(gè)激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)通過員工對(duì)工作的責(zé)任感來激發(fā)其工作積極性？（）A.馬斯洛需求層次理論B.赫茨伯格雙因素理論C.成就動(dòng)機(jī)理論D.期望理論6、在企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，需要綜合考慮內(nèi)外部環(huán)境因素。以下哪種外部因素對(duì)人力資源規(guī)劃的影響最為直接和顯著？（）A.經(jīng)濟(jì)形勢(shì)B.技術(shù)進(jìn)步C.政策法規(guī)D.競(jìng)爭對(duì)手的人力資源策略7、在人力資源管理的信息化建設(shè)中，以下哪種技術(shù)應(yīng)用更能提升人力資源管理的智能化水平和決策支持能力？（）A.大數(shù)據(jù)分析B.人工智能C.區(qū)塊鏈D.以上都是8、人力資源外包成為越來越多企業(yè)的選擇。在考慮人力資源外包時(shí)，以下哪個(gè)因素不是企業(yè)首要考慮的？（）A.成本節(jié)約B.服務(wù)質(zhì)量C.外包商的知名度D.信息安全9、在員工的績效管理中，績效目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)具有挑戰(zhàn)性和可實(shí)現(xiàn)性。對(duì)于一個(gè)新成立的業(yè)務(wù)部門，以下哪種績效目標(biāo)設(shè)定方式更合理？（）A.參考同行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的績效標(biāo)準(zhǔn)B.基于部門過去的業(yè)績進(jìn)行適度提升C.由管理層直接設(shè)定高目標(biāo)D.讓員工自行設(shè)定目標(biāo)10、在人力資源管理的員工離職面談中，以下哪種問題更有助于了解員工離職的真實(shí)原因？（）A.對(duì)公司的印象B.未來的職業(yè)規(guī)劃C.離職的直接原因D.對(duì)同事的評(píng)價(jià)11、培訓(xùn)與開發(fā)對(duì)于提升員工績效和組織競(jìng)爭力具有重要意義。在設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程時(shí)，應(yīng)首先明確培訓(xùn)的哪種要素，以確保培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性？（）A.培訓(xùn)目標(biāo)B.培訓(xùn)內(nèi)容C.培訓(xùn)方法D.培訓(xùn)師資12、人力資源管理中，為了提高員工的工作投入度，以下哪種工作設(shè)計(jì)方法更能激發(fā)員工的工作熱情和積極性？（）A.工作豐富化B.工作擴(kuò)大化C.工作輪換D.以上都是13、在員工招聘過程中，以下哪種背景調(diào)查方式能夠獲取最全面、準(zhǔn)確的信息？（）A.電話調(diào)查B.函調(diào)C.委托第三方調(diào)查D.候選人自述14、人力資源管理信息系統(tǒng)有助于提高管理效率。以下哪個(gè)功能不是人力資源管理信息系統(tǒng)的核心功能？（）A.招聘管理B.財(cái)務(wù)管理C.績效管理D.員工檔案管理15、在進(jìn)行人力資源外包決策時(shí)，企業(yè)需要綜合評(píng)估各種因素。以下哪項(xiàng)不是影響外包決策的主要因素？（）A.外包服務(wù)的質(zhì)量B.企業(yè)的核心競(jìng)爭力C.外包成本D.行業(yè)慣例16、一家企業(yè)正在進(jìn)行人力資源成本核算，以下哪項(xiàng)費(fèi)用通常不屬于人力資源的直接成本？（）A.員工工資B.招聘費(fèi)用C.培訓(xùn)費(fèi)用D.辦公設(shè)施費(fèi)用17、在員工的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，固定薪酬和浮動(dòng)薪酬的比例需要合理搭配。對(duì)于一個(gè)銷售崗位，以下哪種薪酬結(jié)構(gòu)更能激勵(lì)員工提升業(yè)績？（）A.高固定薪酬，低浮動(dòng)薪酬B.低固定薪酬，高浮動(dòng)薪酬C.固定薪酬和浮動(dòng)薪酬各占一半D.全部為固定薪酬18、素質(zhì)模型在人力資源管理中得到廣泛應(yīng)用。以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是構(gòu)建素質(zhì)模型的基礎(chǔ)和前提？（）A.確定績效標(biāo)準(zhǔn)B.選取樣本C.收集數(shù)據(jù)D.數(shù)據(jù)分析19、人力資源管理中的勞動(dòng)關(guān)系管理涉及到法律法規(guī)的遵守和員工權(quán)益的保障。以下哪種情況可能導(dǎo)致企業(yè)面臨勞動(dòng)糾紛？（）A.按時(shí)支付員工工資B.依法為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)C.未經(jīng)員工同意擅自調(diào)整工作崗位D.提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品20、在人力資源管理的人才競(jìng)爭策略中，以下哪種策略更注重通過創(chuàng)新的工作環(huán)境吸引人才？（）A.薪酬領(lǐng)先策略B.福利領(lǐng)先策略C.工作環(huán)境領(lǐng)先策略D.職業(yè)發(fā)展領(lǐng)先策略21、招聘工作是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。在篩選簡歷時(shí)，以下哪項(xiàng)內(nèi)容通常不是重點(diǎn)關(guān)注的？（）A.工作經(jīng)歷B.教育背景C.興趣愛好D.專業(yè)技能22、在一個(gè)企業(yè)中，人力資源部門計(jì)劃進(jìn)行一次大規(guī)模的員工培訓(xùn)。在確定培訓(xùn)需求時(shí)，以下哪種方法最能全面了解員工的實(shí)際需求？（）A.問卷調(diào)查B.管理層訪談C.績效評(píng)估分析D.員工座談會(huì)23、在員工績效輔導(dǎo)過程中，以下哪種輔導(dǎo)方式更能幫助員工提升能力和改進(jìn)績效？（）A.指令式輔導(dǎo)B.教練式輔導(dǎo)C.授權(quán)式輔導(dǎo)D.批評(píng)式輔導(dǎo)24、在進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)時(shí)，以下哪種行業(yè)的企業(yè)更需要關(guān)注技術(shù)進(jìn)步和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)對(duì)人力資源需求的影響？（）A.傳統(tǒng)制造業(yè)B.互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)C.金融服務(wù)業(yè)D.以上都是25、以下哪個(gè)激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)通過員工對(duì)工作的認(rèn)可感來激發(fā)其工作積極性？（）A.馬斯洛需求層次理論B.赫茨伯格雙因素理論C.成就動(dòng)機(jī)理論D.期望理論26、一家企業(yè)準(zhǔn)備開展內(nèi)部競(jìng)聘活動(dòng)，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于確保競(jìng)聘的公平性和公正性最為重要？（）A.制定競(jìng)聘規(guī)則B.宣傳競(jìng)聘崗位C.組織評(píng)委評(píng)審D.公布競(jìng)聘結(jié)果27、在進(jìn)行績效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí)，以下哪個(gè)原則強(qiáng)調(diào)考核指標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致？（）A.戰(zhàn)略一致性原則B.可操作性原則C.獨(dú)立性原則D.穩(wěn)定性原則28、在員工職業(yè)生涯管理中，以下哪種因素對(duì)員工職業(yè)選擇的影響最為深遠(yuǎn)？（）A.家庭背景B.個(gè)人興趣C.教育背景D.社會(huì)環(huán)境29、在薪酬管理的公平性原則中，以下哪種公平更強(qiáng)調(diào)員工個(gè)人投入與產(chǎn)出的比較？（）A.外部公平B.內(nèi)部公平C.個(gè)體公平D.程序公平30、在人力資源管理中，進(jìn)行工作分析是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作。以下哪種方法最適合用于收集工作的詳細(xì)信息？（）A.觀察法B.工作日志法C.訪談法D.問卷調(diào)查法二、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）論述企業(yè)如何通過人力資源管理來促進(jìn)員工的工作滿意度和組織承諾，降低員工流失率。2、（本題5分）論述如何通過人力資源管理實(shí)踐來提升企業(yè)的創(chuàng)新能力，包括創(chuàng)新人才的選拔、培養(yǎng)和激勵(lì)等方面。3、（本題5分）論述企業(yè)如何通過人力資源管理來加強(qiáng)員工的創(chuàng)新文化認(rèn)同和創(chuàng)新行為引導(dǎo)。4、（本題5分）探討企業(yè)如何通過人力資源管理來培養(yǎng)員工的新材料研發(fā)和應(yīng)用能力。5、（本題5分）詳細(xì)研究企業(yè)如何在人力資源管理中運(yùn)用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，提高管理的精準(zhǔn)性和效率。三、簡答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）闡述如何運(yùn)用人力資源管理來促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理文化建設(shè)？2、（本題5分）論述如何運(yùn)用人力資源管理推動(dòng)企業(yè)的國際化人才戰(zhàn)略，培養(yǎng)具有國際視野和跨文化溝通能力的人才。3、（本題5分）詳細(xì)闡述如何通過人力資源管理，提升企業(yè)的跨境電商運(yùn)營能力，培養(yǎng)跨境電商人才。4、（本題5分）分析在企業(yè)的培訓(xùn)效果評(píng)估中，如何運(yùn)用科學(xué)的方法和指標(biāo)，對(duì)培訓(xùn)的投入產(chǎn)出進(jìn)行量化評(píng)估，為后續(xù)培