2025年度城市軌道交通運(yùn)營管理合同12篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度城市軌道交通運(yùn)營管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方法定代表人1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1運(yùn)營線路2.2運(yùn)營范圍2.3運(yùn)營期限3.運(yùn)營管理內(nèi)容3.1運(yùn)營計(jì)劃3.2運(yùn)營調(diào)度3.3運(yùn)營安全3.4運(yùn)營設(shè)備3.5運(yùn)營服務(wù)4.運(yùn)營費(fèi)用4.1運(yùn)營成本4.2運(yùn)營收入4.3費(fèi)用結(jié)算5.運(yùn)營指標(biāo)5.1運(yùn)營班次5.2運(yùn)營速度5.3運(yùn)營準(zhǔn)點(diǎn)率5.4運(yùn)營乘客滿意度6.運(yùn)營責(zé)任6.1運(yùn)營安全責(zé)任6.2運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量責(zé)任6.3運(yùn)營設(shè)備維護(hù)責(zé)任7.運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)7.1運(yùn)營安全風(fēng)險(xiǎn)7.2運(yùn)營設(shè)備故障風(fēng)險(xiǎn)7.3運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)8.運(yùn)營監(jiān)管8.1監(jiān)管機(jī)構(gòu)8.2監(jiān)管內(nèi)容8.3監(jiān)管方式9.運(yùn)營變更9.1運(yùn)營線路變更9.2運(yùn)營范圍變更9.3運(yùn)營期限變更10.運(yùn)營終止10.1運(yùn)營終止條件10.2運(yùn)營終止程序10.3運(yùn)營終止責(zé)任11.運(yùn)營爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決程序12.運(yùn)營保密12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3保密責(zé)任13.運(yùn)營其他事項(xiàng)13.1運(yùn)營宣傳13.2運(yùn)營培訓(xùn)13.3運(yùn)營獎(jiǎng)勵(lì)14.合同生效及終止14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同終止程序第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：城市軌道交通集團(tuán)有限公司乙方：城市軌道交通運(yùn)營管理有限公司1.2雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1運(yùn)營線路本合同約定的運(yùn)營線路為城市軌道交通1號線、2號線和3號線。2.2運(yùn)營范圍乙方負(fù)責(zé)本合同約定的運(yùn)營線路的運(yùn)營管理，包括但不限于列車運(yùn)行、客運(yùn)服務(wù)、設(shè)備維護(hù)等。2.3運(yùn)營期限本合同自2025年1月1日起至2029年12月31日止，共計(jì)5年。3.運(yùn)營管理內(nèi)容3.1運(yùn)營計(jì)劃乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，制定詳細(xì)的運(yùn)營計(jì)劃，包括列車運(yùn)行圖、客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。3.2運(yùn)營調(diào)度乙方應(yīng)建立完善的運(yùn)營調(diào)度體系，確保列車運(yùn)行安全、準(zhǔn)點(diǎn)。3.3運(yùn)營安全乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方的安全生產(chǎn)法律法規(guī)，確保運(yùn)營安全。3.4運(yùn)營設(shè)備乙方負(fù)責(zé)運(yùn)營線路的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.5運(yùn)營服務(wù)乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的客運(yùn)服務(wù)，包括售票、檢票、乘車、站務(wù)等。4.運(yùn)營費(fèi)用4.1運(yùn)營成本乙方應(yīng)按照甲方的要求，合理控制運(yùn)營成本，包括但不限于人力資源、設(shè)備購置、維修等費(fèi)用。4.2運(yùn)營收入乙方應(yīng)按照合同約定，將運(yùn)營收入及時(shí)上交甲方。4.3費(fèi)用結(jié)算雙方應(yīng)按照約定的結(jié)算周期，進(jìn)行運(yùn)營費(fèi)用的結(jié)算。5.運(yùn)營指標(biāo)5.1運(yùn)營班次乙方應(yīng)確保本合同約定的運(yùn)營線路的運(yùn)營班次符合甲方要求。5.2運(yùn)營速度乙方應(yīng)確保列車運(yùn)行速度符合國家和地方的規(guī)范要求。5.3運(yùn)營準(zhǔn)點(diǎn)率5.4運(yùn)營乘客滿意度6.運(yùn)營責(zé)任6.1運(yùn)營安全責(zé)任乙方應(yīng)承擔(dān)運(yùn)營安全責(zé)任，確保運(yùn)營過程中不發(fā)生重大安全事故。6.2運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量責(zé)任乙方應(yīng)承擔(dān)運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量責(zé)任，確保提供優(yōu)質(zhì)的客運(yùn)服務(wù)。6.3運(yùn)營設(shè)備維護(hù)責(zé)任乙方應(yīng)承擔(dān)運(yùn)營設(shè)備維護(hù)責(zé)任，確保設(shè)備正常運(yùn)行。8.運(yùn)營監(jiān)管8.1監(jiān)管機(jī)構(gòu)本合同的運(yùn)營監(jiān)管由城市軌道交通監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)，監(jiān)管內(nèi)容包括但不限于運(yùn)營安全、服務(wù)質(zhì)量、設(shè)備維護(hù)等方面。8.2監(jiān)管內(nèi)容運(yùn)營計(jì)劃的執(zhí)行情況列車運(yùn)行安全和準(zhǔn)點(diǎn)率客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量和乘客滿意度設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況8.3監(jiān)管方式監(jiān)管機(jī)構(gòu)將通過現(xiàn)場檢查、查閱資料、聽取匯報(bào)等方式進(jìn)行監(jiān)管，必要時(shí)可要求乙方提供相關(guān)證明材料。9.運(yùn)營變更9.1運(yùn)營線路變更如因國家政策調(diào)整、城市發(fā)展規(guī)劃等原因?qū)е逻\(yùn)營線路變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.2運(yùn)營范圍變更如因運(yùn)營需要或市場變化，乙方有權(quán)申請調(diào)整運(yùn)營范圍，但需經(jīng)甲方同意并簽訂書面協(xié)議。9.3運(yùn)營期限變更本合同期限如需變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.運(yùn)營終止10.1運(yùn)營終止條件雙方協(xié)商一致解除合同乙方違反合同約定，經(jīng)甲方催告后仍未整改乙方無法繼續(xù)履行合同義務(wù)運(yùn)營線路被撤銷或停運(yùn)10.2運(yùn)營終止程序雙方協(xié)商確定終止日期乙方進(jìn)行運(yùn)營交接甲方對乙方進(jìn)行清算10.3運(yùn)營終止責(zé)任運(yùn)營終止后，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于：乙方應(yīng)將運(yùn)營線路、設(shè)備等財(cái)產(chǎn)完好地移交給甲方甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方相應(yīng)的費(fèi)用11.運(yùn)營爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)為仲裁委員會(huì)，仲裁地點(diǎn)為市。11.3爭議解決程序仲裁程序按照《中華人民共和國仲裁法》及仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則執(zhí)行。12.運(yùn)營保密12.1保密內(nèi)容本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等均為保密內(nèi)容。12.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。12.3保密責(zé)任雙方應(yīng)承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。13.運(yùn)營其他事項(xiàng)13.1運(yùn)營宣傳乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行運(yùn)營宣傳，提高城市軌道交通的知名度和美譽(yù)度。13.2運(yùn)營培訓(xùn)乙方應(yīng)定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)水平和專業(yè)技能。13.3運(yùn)營獎(jiǎng)勵(lì)甲方將根據(jù)乙方運(yùn)營表現(xiàn)，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。14.合同生效及終止14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同終止條件本合同終止條件同第10.1條。14.3合同終止程序合同終止時(shí)，雙方應(yīng)按照第10.2條的規(guī)定進(jìn)行終止程序。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、技術(shù)支持或其他協(xié)助的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入情形運(yùn)營安全評估技術(shù)改造與升級設(shè)備采購與維護(hù)市場調(diào)研與營銷法律咨詢與爭議解決15.3第三方選擇與授權(quán)15.3.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同選擇具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.3.2第三方授權(quán)甲乙雙方應(yīng)向第三方明確授權(quán)范圍，包括但不限于：代表甲方或乙方進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)收集、分析、提供專業(yè)意見參與合同執(zhí)行過程中的決策15.4第三方責(zé)任15.4.1責(zé)任范圍按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)遵守保密協(xié)議，不得泄露商業(yè)秘密15.4.2責(zé)任限額甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)，共同確定第三方的責(zé)任限額。責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于：直接經(jīng)濟(jì)損失間接經(jīng)濟(jì)損失因第三方責(zé)任導(dǎo)致的其他損失15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方簽訂的合作協(xié)議約定，甲方對第三方的行為承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任。15.5.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方簽訂的合作協(xié)議約定，乙方對第三方的行為承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任。15.5.3第三方與運(yùn)營監(jiān)管機(jī)構(gòu)的劃分第三方在提供專業(yè)服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守運(yùn)營監(jiān)管機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定，并接受監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查。16.第三方介入的具體條款16.1運(yùn)營安全評估16.1.1第三方職責(zé)第三方應(yīng)按照甲方要求，對運(yùn)營線路進(jìn)行安全評估，并提出改進(jìn)建議。16.1.2責(zé)任限額第三方因安全評估失誤導(dǎo)致的安全事故，其責(zé)任限額由雙方協(xié)商確定。16.2技術(shù)改造與升級16.2.1第三方職責(zé)第三方應(yīng)按照甲方要求，對運(yùn)營線路進(jìn)行技術(shù)改造與升級，確保改造后的線路符合國家標(biāo)準(zhǔn)。16.2.2責(zé)任限額第三方因技術(shù)改造與升級不當(dāng)導(dǎo)致的安全事故或設(shè)備故障，其責(zé)任限額由雙方協(xié)商確定。16.3設(shè)備采購與維護(hù)16.3.1第三方職責(zé)第三方應(yīng)按照甲方要求，負(fù)責(zé)運(yùn)營線路設(shè)備的采購、安裝、調(diào)試和維護(hù)。16.3.2責(zé)任限額第三方因設(shè)備采購、安裝、調(diào)試或維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致的安全事故或設(shè)備故障，其責(zé)任限額由雙方協(xié)商確定。16.4市場調(diào)研與營銷16.4.1第三方職責(zé)第三方應(yīng)按照甲方要求，進(jìn)行市場調(diào)研，為運(yùn)營線路的營銷策略提供數(shù)據(jù)支持。16.4.2責(zé)任限額第三方因市場調(diào)研失誤導(dǎo)致的市場營銷效果不佳，其責(zé)任限額由雙方協(xié)商確定。16.5法律咨詢與爭議解決16.5.1第三方職責(zé)第三方應(yīng)按照甲方要求，提供法律咨詢，協(xié)助解決合同執(zhí)行過程中的爭議。16.5.2責(zé)任限額第三方因法律咨詢失誤導(dǎo)致的爭議解決不力，其責(zé)任限額由雙方協(xié)商確定。17.第三方介入的合同變更17.1合同變更當(dāng)?shù)谌浇槿霑r(shí)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，對原合同進(jìn)行必要的變更，包括但不限于增加第三方條款、調(diào)整責(zé)任范圍等。17.2合同生效變更后的合同條款自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.運(yùn)營計(jì)劃及調(diào)整方案詳細(xì)要求：包括列車運(yùn)行圖、班次安排、節(jié)假日運(yùn)營調(diào)整等。附件說明：本附件為乙方運(yùn)營計(jì)劃的具體實(shí)施文件，需每月提交一次。2.運(yùn)營調(diào)度記錄詳細(xì)要求：記錄每日運(yùn)營調(diào)度情況，包括列車運(yùn)行時(shí)間、故障處理等。附件說明：本附件用于監(jiān)督乙方運(yùn)營調(diào)度工作，確保運(yùn)營安全。3.運(yùn)營安全評估報(bào)告詳細(xì)要求：對運(yùn)營線路進(jìn)行全面的安全評估，包括設(shè)備安全、消防安全等。附件說明：本附件為第三方提供的安全評估結(jié)果，用于指導(dǎo)運(yùn)營安全工作。4.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄詳細(xì)要求：記錄設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的時(shí)間、內(nèi)容、責(zé)任人等。附件說明：本附件用于監(jiān)督乙方設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行。5.客運(yùn)服務(wù)調(diào)查報(bào)告詳細(xì)要求：對乘客滿意度進(jìn)行調(diào)查，分析服務(wù)存在的問題。附件說明：本附件為第三方提供的服務(wù)調(diào)查結(jié)果，用于改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。6.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體事項(xiàng)、職責(zé)、權(quán)利義務(wù)等。附件說明：本附件為第三方提供的服務(wù)依據(jù)，確保第三方工作的合規(guī)性。7.運(yùn)營費(fèi)用結(jié)算報(bào)告詳細(xì)要求：記錄運(yùn)營成本、收入及費(fèi)用結(jié)算情況。附件說明：本附件用于監(jiān)督乙方費(fèi)用使用情況，確保費(fèi)用合理使用。8.爭議解決記錄詳細(xì)要求：記錄爭議發(fā)生的時(shí)間、原因、處理過程等。附件說明：本附件用于監(jiān)督爭議解決過程，確保雙方權(quán)益。9.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同變更的內(nèi)容、時(shí)間、雙方簽字等。附件說明：本附件用于明確合同變更的條款，確保合同有效執(zhí)行。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按時(shí)提交運(yùn)營計(jì)劃及調(diào)整方案責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：自規(guī)定提交日期起，每延誤一日，乙方應(yīng)支付甲方一定金額的違約金。示例：若乙方未在每月規(guī)定日期前提交運(yùn)營計(jì)劃，則自規(guī)定日期起每延誤一日，乙方應(yīng)支付甲方1000元違約金。2.乙方未按約定進(jìn)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：若因乙方未按約定進(jìn)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)導(dǎo)致設(shè)備故障，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。示例：若因乙方未按時(shí)進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)導(dǎo)致設(shè)備損壞，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)設(shè)備并賠償甲方因此產(chǎn)生的損失。3.第三方未按合作協(xié)議履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：若第三方未按合作協(xié)議履行職責(zé)，導(dǎo)致合同目標(biāo)未能實(shí)現(xiàn)，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：若第三方未按時(shí)提供安全評估報(bào)告，導(dǎo)致運(yùn)營安全存在隱患，第三方應(yīng)賠償由此造成的損失。4.乙方未按時(shí)結(jié)算運(yùn)營費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：自規(guī)定結(jié)算日期起，每延誤一日，乙方應(yīng)支付甲方一定金額的違約金。示例：若乙方未在每月規(guī)定日期前結(jié)算運(yùn)營費(fèi)用，則自規(guī)定日期起每延誤一日，乙方應(yīng)支付甲方500元違約金。5.甲方未按時(shí)支付乙方費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：自規(guī)定支付日期起，每延誤一日，甲方應(yīng)支付乙方一定金額的違約金。示例：若甲方未在每月規(guī)定日期前支付乙方費(fèi)用，則自規(guī)定日期起每延誤一日，甲方應(yīng)支付乙方1000元違約金。全文完。2025年度城市軌道交通運(yùn)營管理合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限1.4合同雙方1.5合同范圍1.6合同附件第二章運(yùn)營管理職責(zé)2.1運(yùn)營管理原則2.2運(yùn)營管理目標(biāo)2.3運(yùn)營管理人員2.4運(yùn)營管理制度2.5運(yùn)營管理流程2.6運(yùn)營管理責(zé)任第三章軌道交通設(shè)施管理3.1設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)3.2設(shè)施改造升級3.3設(shè)施安全管理3.4設(shè)施驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.5設(shè)施運(yùn)行監(jiān)測3.6設(shè)施應(yīng)急處理第四章軌道交通運(yùn)營服務(wù)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)流程4.3服務(wù)保障措施4.4服務(wù)改進(jìn)機(jī)制4.5服務(wù)評價(jià)與考核4.6服務(wù)投訴處理第五章軌道交通票務(wù)管理5.1票務(wù)政策5.2票務(wù)銷售5.3票務(wù)結(jié)算5.4票務(wù)稽查5.5票務(wù)優(yōu)惠措施5.6票務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理第六章軌道交通安全與應(yīng)急6.1安全生產(chǎn)責(zé)任制6.2安全生產(chǎn)規(guī)章制度6.3安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)6.4安全生產(chǎn)檢查與整改6.5應(yīng)急預(yù)案與演練6.6應(yīng)急物資儲(chǔ)備第七章軌道交通設(shè)備與物資管理7.1設(shè)備采購與驗(yàn)收7.2設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)7.3設(shè)備更新改造7.4物資采購與供應(yīng)7.5物資儲(chǔ)備與管理7.6設(shè)備與物資報(bào)廢處理第八章軌道交通財(cái)務(wù)管理8.1財(cái)務(wù)管理制度8.2財(cái)務(wù)預(yù)算與決算8.3財(cái)務(wù)收支管理8.4財(cái)務(wù)審計(jì)與監(jiān)督8.5財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制8.6財(cái)務(wù)信息共享第九章軌道交通人力資源管理9.1人力資源規(guī)劃9.2招聘與錄用9.3培訓(xùn)與發(fā)展9.4考核與晉升9.5薪酬與福利9.6勞動(dòng)關(guān)系管理第十章軌道交通信息化建設(shè)10.1信息化建設(shè)目標(biāo)10.2信息化建設(shè)內(nèi)容10.3信息化系統(tǒng)運(yùn)維10.4信息化安全保障10.5信息化成果應(yīng)用10.6信息化發(fā)展規(guī)劃第十一章合同履行與監(jiān)督11.1合同履行要求11.2合同履行進(jìn)度11.3合同履行監(jiān)督11.4合同履行驗(yàn)收11.5合同履行爭議解決第十二章違約責(zé)任與爭議解決12.1違約責(zé)任12.2違約賠償12.3爭議解決方式12.4爭議解決程序12.5爭議解決費(fèi)用第十三章合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同終止條件13.4合同終止程序13.5合同終止后的處理第十四章合同附件與補(bǔ)充條款14.1合同附件14.2補(bǔ)充條款14.3合同簽訂日期14.4合同生效日期14.5合同份數(shù)14.6合同簽署人合同編號_________第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限1.4合同雙方1.5合同范圍1.6合同附件第二章運(yùn)營管理職責(zé)2.1運(yùn)營管理原則2.2運(yùn)營管理目標(biāo)2.3運(yùn)營管理人員2.4運(yùn)營管理制度2.5運(yùn)營管理流程2.6運(yùn)營管理責(zé)任第三章軌道交通設(shè)施管理3.1設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)3.2設(shè)施改造升級3.3設(shè)施安全管理3.4設(shè)施驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.5設(shè)施運(yùn)行監(jiān)測3.6設(shè)施應(yīng)急處理第四章軌道交通運(yùn)營服務(wù)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)流程4.3服務(wù)保障措施4.4服務(wù)改進(jìn)機(jī)制4.5服務(wù)評價(jià)與考核4.6服務(wù)投訴處理第五章軌道交通票務(wù)管理5.1票務(wù)政策5.2票務(wù)銷售5.3票務(wù)結(jié)算5.4票務(wù)稽查5.5票務(wù)優(yōu)惠措施5.6票務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理第六章軌道交通安全與應(yīng)急6.1安全生產(chǎn)責(zé)任制6.2安全生產(chǎn)規(guī)章制度6.3安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)6.4安全生產(chǎn)檢查與整改6.5應(yīng)急預(yù)案與演練6.6應(yīng)急物資儲(chǔ)備第七章軌道交通設(shè)備與物資管理7.1設(shè)備采購與驗(yàn)收7.2設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)7.3設(shè)備更新改造7.4物資采購與供應(yīng)7.5物資儲(chǔ)備與管理7.6設(shè)備與物資報(bào)廢處理第八章軌道交通財(cái)務(wù)管理8.1財(cái)務(wù)管理制度8.2財(cái)務(wù)預(yù)算與決算8.3財(cái)務(wù)收支管理8.4財(cái)務(wù)審計(jì)與監(jiān)督8.5財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制8.6財(cái)務(wù)信息共享第九章軌道交通人力資源管理9.1人力資源規(guī)劃9.2招聘與錄用9.3培訓(xùn)與發(fā)展9.4考核與晉升9.5薪酬與福利9.6勞動(dòng)關(guān)系管理第十章軌道交通信息化建設(shè)10.1信息化建設(shè)目標(biāo)10.2信息化建設(shè)內(nèi)容10.3信息化系統(tǒng)運(yùn)維10.4信息化安全保障10.5信息化成果應(yīng)用10.6信息化發(fā)展規(guī)劃第十一章合同履行與監(jiān)督11.1合同履行要求11.2合同履行進(jìn)度11.3合同履行監(jiān)督11.4合同履行驗(yàn)收11.5合同履行爭議解決第十二章違約責(zé)任與爭議解決12.1違約責(zé)任12.2違約賠償12.3爭議解決方式12.4爭議解決程序12.5爭議解決費(fèi)用第十三章合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同終止條件13.4合同終止程序13.5合同終止后的處理第十四章合同附件與補(bǔ)充條款14.1合同附件14.2補(bǔ)充條款14.3合同簽訂日期14.4合同生效日期14.5合同份數(shù)14.6合同簽署人_____________________[甲方代表簽字]_____________________[甲方單位蓋章]_____________________[日期]_____________________[乙方代表簽字]_____________________[乙方單位蓋章]_____________________[日期]多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方?jīng)Q策權(quán)說明：本合同中，甲方作為主導(dǎo)方，享有對運(yùn)營管理重大事項(xiàng)的決策權(quán)，包括但不限于運(yùn)營策略、設(shè)備采購、人員配置等。1.2甲方監(jiān)督權(quán)說明：甲方有權(quán)對乙方運(yùn)營管理情況進(jìn)行監(jiān)督，包括定期檢查、現(xiàn)場巡視、數(shù)據(jù)分析等，以確保乙方按照合同要求履行義務(wù)。1.3甲方優(yōu)先權(quán)說明：在同等條件下，甲方享有優(yōu)先權(quán)，包括但不限于優(yōu)先獲得乙方提供的服務(wù)、優(yōu)先參與項(xiàng)目決策等。1.4甲方培訓(xùn)責(zé)任說明：甲方負(fù)責(zé)對乙方管理人員和操作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和安全意識(shí)。1.5甲方保密義務(wù)說明：甲方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方自主權(quán)說明：乙方在合同執(zhí)行過程中，享有一定的自主權(quán)，包括但不限于運(yùn)營調(diào)整、服務(wù)創(chuàng)新等。2.2乙方?jīng)Q策權(quán)說明：乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，對運(yùn)營管理中的具體事項(xiàng)做出決策，但需確保決策符合合同要求。2.3乙方建議權(quán)說明：乙方有權(quán)就運(yùn)營管理中的問題提出建議，甲方應(yīng)予以考慮。2.4乙方培訓(xùn)責(zé)任說明：乙方負(fù)責(zé)對甲方管理人員和操作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和安全意識(shí)。2.5乙方保密義務(wù)說明：乙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1中介職責(zé)說明：第三方中介在本合同中負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)督、評估等職責(zé)，確保合同各方履行合同義務(wù)。3.2中介費(fèi)用說明：中介費(fèi)用由合同各方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并在合同中明確。3.3中介報(bào)告說明：中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向合同各方提交運(yùn)營管理評估報(bào)告，包括但不限于運(yùn)營數(shù)據(jù)、問題分析、改進(jìn)建議等。3.4中介保密義務(wù)說明：中介機(jī)構(gòu)對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)合同各方同意，不得向任何第三方泄露。3.5中介更換說明：如合同各方對中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)不滿意，可協(xié)商更換中介機(jī)構(gòu)，并書面通知其他各方。3.6中介責(zé)任說明：中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.7中介報(bào)酬說明：中介報(bào)酬由合同各方根據(jù)中介機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)內(nèi)容、工作量等因素協(xié)商確定。3.8中介合同說明：中介機(jī)構(gòu)與合同各方應(yīng)簽訂中介合同，明確中介機(jī)構(gòu)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本3.甲方法定代表人身份證明4.乙方法定代表人身份證明5.甲方授權(quán)委托書6.乙方授權(quán)委托書7.軌道交通設(shè)施管理細(xì)則8.軌道交通運(yùn)營服務(wù)規(guī)范9.軌道交通票務(wù)管理制度10.軌道交通安全與應(yīng)急處理預(yù)案11.軌道交通設(shè)備與物資清單12.軌道交通財(cái)務(wù)管理細(xì)則13.軌道交通人力資源管理細(xì)則14.軌道交通信息化建設(shè)方案15.中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明16.合同附件清單二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：未按合同約定時(shí)間完成設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)。認(rèn)定：根據(jù)合同約定的維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間表，如乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成維護(hù)保養(yǎng)，則視為違約。2.違約行為：服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)定：根據(jù)合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如乙方提供的服務(wù)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，則視為違約。3.違約行為：未按時(shí)結(jié)算票務(wù)款項(xiàng)。認(rèn)定：根據(jù)合同約定的結(jié)算時(shí)間，如乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)結(jié)算票務(wù)款項(xiàng)，則視為違約。4.違約行為：未按合同約定進(jìn)行安全檢查和整改。認(rèn)定：根據(jù)合同約定的安全檢查和整改要求，如乙方未進(jìn)行或未按時(shí)完成，則視為違約。5.違約行為：未按合同約定進(jìn)行設(shè)備更新改造。認(rèn)定：根據(jù)合同約定的設(shè)備更新改造計(jì)劃，如乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，則視為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同：指雙方當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約：指合同當(dāng)事人違反合同約定的義務(wù)，造成對方損失的行為。3.保密義務(wù)：指合同當(dāng)事人對合同內(nèi)容負(fù)有保密的義務(wù)，不得向任何第三方泄露。4.優(yōu)先權(quán)：指在同等條件下，一方享有先于他方獲得某種權(quán)利的權(quán)利。5.自主權(quán)：指一方在合同執(zhí)行過程中，享有一定的自主決策權(quán)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題。解決辦法：及時(shí)通知甲方，共同分析原因，制定解決方案，并確保問題得到妥善處理。2.問題：服務(wù)質(zhì)量下降，乘客投訴增加。解決辦法：加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)處理乘客投訴，提升乘客滿意度。3.問題：票務(wù)結(jié)算不及時(shí)。解決辦法：優(yōu)化票務(wù)結(jié)算流程，確保及時(shí)結(jié)算，減少資金占用。4.問題：安全檢查和整改不到位。解決辦法：加強(qiáng)安全意識(shí)教育，嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查制度，及時(shí)整改安全隱患。五、所有應(yīng)用場景：1.城市軌道交通運(yùn)營管理。2.設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)。3.服務(wù)質(zhì)量提升。4.票務(wù)管理。5.安全生產(chǎn)。6.信息化建設(shè)。7.人力資源管理。8.財(cái)務(wù)管理。9.中介機(jī)構(gòu)服務(wù)。全文完。2025年度城市軌道交通運(yùn)營管理合同10本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方法定代表人1.4雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂依據(jù)及目的2.1簽訂依據(jù)2.2簽訂目的3.合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期4.運(yùn)營管理范圍及內(nèi)容4.1運(yùn)營管理范圍4.2運(yùn)營管理內(nèi)容5.運(yùn)營管理責(zé)任5.1運(yùn)營管理責(zé)任主體5.2運(yùn)營管理責(zé)任劃分5.3運(yùn)營管理責(zé)任追究6.運(yùn)營管理費(fèi)用及支付方式6.1運(yùn)營管理費(fèi)用6.2支付方式6.3支付時(shí)間7.運(yùn)營管理質(zhì)量要求7.1運(yùn)營管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2運(yùn)營管理服務(wù)質(zhì)量7.3運(yùn)營管理質(zhì)量考核8.運(yùn)營安全管理8.1運(yùn)營安全管理要求8.2運(yùn)營安全管理措施8.3運(yùn)營安全事故處理9.運(yùn)營信息報(bào)送9.1運(yùn)營信息報(bào)送內(nèi)容9.2運(yùn)營信息報(bào)送方式9.3運(yùn)營信息報(bào)送時(shí)間10.運(yùn)營服務(wù)考核與獎(jiǎng)懲10.1運(yùn)營服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)10.2運(yùn)營服務(wù)考核方式10.3運(yùn)營服務(wù)獎(jiǎng)懲措施11.運(yùn)營管理變更及終止11.1合同變更11.2合同終止12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決程序13.違約責(zé)任13.1違約情形13.2違約責(zé)任承擔(dān)13.3違約責(zé)任追究14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.2合同附件內(nèi)容14.3合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱（1）甲方：城市軌道交通有限公司（2）乙方：城市軌道交通運(yùn)營管理有限公司1.2雙方地址（1）甲方地址：市區(qū)路號（2）乙方地址：市區(qū)路號1.3雙方法定代表人（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：1.4雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂依據(jù)及目的2.1簽訂依據(jù)（1）根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)（2）根據(jù)城市軌道交通建設(shè)規(guī)劃及運(yùn)營管理要求2.2簽訂目的（1）明確甲乙雙方在城市軌道交通運(yùn)營管理中的權(quán)利和義務(wù)（2）確保城市軌道交通運(yùn)營安全、高效、優(yōu)質(zhì)3.合同期限3.1合同開始日期：2025年1月1日3.2合同結(jié)束日期：2025年12月31日4.運(yùn)營管理范圍及內(nèi)容4.1運(yùn)營管理范圍（1）城市軌道交通全線運(yùn)營管理（2）包括但不限于車站、車輛段、線路、信號系統(tǒng)等4.2運(yùn)營管理內(nèi)容（1）運(yùn)營計(jì)劃編制與執(zhí)行（2）行車組織與調(diào)度（3）客運(yùn)服務(wù)與乘客安全保障（4）設(shè)備設(shè)施維護(hù)與管理（5）突發(fā)事件及應(yīng)急預(yù)案5.運(yùn)營管理責(zé)任5.1運(yùn)營管理責(zé)任主體（1）甲方為運(yùn)營管理責(zé)任主體（2）乙方為運(yùn)營管理執(zhí)行主體5.2運(yùn)營管理責(zé)任劃分（1）甲方負(fù)責(zé)運(yùn)營管理政策的制定和監(jiān)督執(zhí)行（2）乙方負(fù)責(zé)具體運(yùn)營管理工作的實(shí)施5.3運(yùn)營管理責(zé)任追究（1）對違反合同約定或法律法規(guī)的行為，責(zé)任主體將承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任（2）責(zé)任追究程序按照相關(guān)法律法規(guī)及合同約定執(zhí)行6.運(yùn)營管理費(fèi)用及支付方式6.1運(yùn)營管理費(fèi)用（1）運(yùn)營管理費(fèi)用總額為人民幣萬元（2）費(fèi)用構(gòu)成包括但不限于：人工費(fèi)、設(shè)備維護(hù)費(fèi)、運(yùn)營管理費(fèi)等6.2支付方式（1）乙方每月向甲方提交費(fèi)用結(jié)算報(bào)告（2）甲方在收到結(jié)算報(bào)告后個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用6.3支付時(shí)間（1）每月支付一次（2）支付日期為每月的日8.運(yùn)營管理質(zhì)量要求8.1運(yùn)營管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）確保列車運(yùn)行安全，實(shí)現(xiàn)零事故目標(biāo)（4）車站設(shè)施完好率達(dá)到100%8.2運(yùn)營管理服務(wù)質(zhì)量（1）提供溫馨、便捷的乘車環(huán)境（2）加強(qiáng)乘客服務(wù)，提高服務(wù)效率（3）嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，提升服務(wù)水平（4）定期開展乘客滿意度調(diào)查，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量8.3運(yùn)營管理質(zhì)量考核（1）每月對運(yùn)營管理質(zhì)量進(jìn)行考核（2）考核內(nèi)容包括但不限于：安全、準(zhǔn)點(diǎn)率、服務(wù)質(zhì)量等（3）考核結(jié)果作為費(fèi)用支付的重要依據(jù)9.運(yùn)營安全管理9.1運(yùn)營安全管理要求（1）建立健全安全管理制度（2）嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程（3）定期進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患9.2運(yùn)營安全管理措施（1）加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)（2）配備必要的安全防護(hù)設(shè)施（3）制定應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力9.3運(yùn)營安全事故處理（1）及時(shí)上報(bào)安全事故，按照規(guī)定進(jìn)行調(diào)查和處理（2）對事故原因進(jìn)行分析，制定整改措施（3）對事故責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)10.運(yùn)營信息報(bào)送10.1運(yùn)營信息報(bào)送內(nèi)容（1）每日運(yùn)營數(shù)據(jù)（2）重大事件及安全事故（3）設(shè)備設(shè)施維護(hù)情況10.2運(yùn)營信息報(bào)送方式（1）通過電子郵件或傳真方式報(bào)送（2）確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)10.3運(yùn)營信息報(bào)送時(shí)間（1）每日運(yùn)營數(shù)據(jù)報(bào)送時(shí)間為次日8:00前（2）重大事件及安全事故報(bào)送時(shí)間為發(fā)生后的1小時(shí)內(nèi)11.運(yùn)營服務(wù)考核與獎(jiǎng)懲11.1運(yùn)營服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)（1）根據(jù)服務(wù)質(zhì)量、安全、準(zhǔn)點(diǎn)率等方面進(jìn)行綜合考核（2）考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級11.2運(yùn)營服務(wù)考核方式（1）定期進(jìn)行現(xiàn)場檢查和問卷調(diào)查（2）邀請第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行獨(dú)立評估11.3運(yùn)營服務(wù)獎(jiǎng)懲措施（1）對考核優(yōu)秀的乙方給予獎(jiǎng)勵(lì)（2）對考核不合格的乙方進(jìn)行處罰12.爭議解決12.1爭議解決方式（1）雙方友好協(xié)商解決（2）協(xié)商不成，提交仲裁委員會(huì)仲裁12.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）市仲裁委員會(huì)12.3爭議解決程序（1）爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在30日內(nèi)提交仲裁申請（2）仲裁委員會(huì)在收到申請后，應(yīng)在60日內(nèi)作出仲裁裁決13.違約責(zé)任13.1違約情形（1）未按合同約定履行義務(wù)（2）違反法律法規(guī)及政策規(guī)定13.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失（2）違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定13.3違約責(zé)任追究（1）違約方應(yīng)在接到違約責(zé)任追究通知后30日內(nèi)履行責(zé)任（2）逾期未履行，甲方有權(quán)采取法律手段追究違約責(zé)任14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件（1）本合同附件包括但不限于：運(yùn)營管理細(xì)則、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全管理制度等14.2合同附件內(nèi)容（1）附件內(nèi)容與本合同具有同等法律效力（2）附件內(nèi)容如有變更，需經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)14.3合同附件效力（1）合同附件與本合同共同構(gòu)成完整的合同文件（2）合同附件的簽署日期與本合同簽署日期一致第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義（1）第三方是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，參與合同相關(guān)活動(dòng)或提供專業(yè)服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。（2）第三方不包括甲乙雙方的關(guān)聯(lián)方或任何一方直接或間接控制的公司。15.2第三方介入情形（1）第三方介入包括但不限于：技術(shù)支持、項(xiàng)目管理、審計(jì)、評估、咨詢等。（2）第三方介入需符合國家法律法規(guī)和本合同的規(guī)定。15.3第三方介入程序（1）甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方介入的必要性、范圍和期限。（2）甲乙雙方應(yīng)簽訂第三方服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。（3）第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。15.4第三方責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照本合同和第三方服務(wù)協(xié)議的約定，履行相關(guān)職責(zé)。（2）第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額確定（1）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方服務(wù)協(xié)議中約定。（2）責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、范圍、風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。16.2責(zé)任限額調(diào)整（1）在合同履行期間，如第三方責(zé)任限額需調(diào)整，甲乙雙方應(yīng)重新協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。（2）責(zé)任限額調(diào)整后，第三方服務(wù)協(xié)議和本合同中的相關(guān)條款應(yīng)相應(yīng)修改。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的劃分（1）甲方負(fù)責(zé)本合同的履行，對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理。（2）甲方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務(wù)，并有權(quán)對第三方的工作進(jìn)行評價(jià)。17.2第三方與乙方的劃分（1）乙方負(fù)責(zé)本合同的執(zhí)行，對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行配合和支持。（2）乙方應(yīng)確保第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，不影響乙方的正常運(yùn)營。17.3第三方與其他各方的劃分（1）第三方與甲乙雙方以外的其他方（如乘客、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)等）之間，不承擔(dān)直接的法律責(zé)任。（2）第三方在提供服務(wù)過程中，如與其他方發(fā)生爭議，應(yīng)自行解決。18.第三方退出18.1第三方退出條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿或終止。（2）第三方因自身原因無法繼續(xù)履行合同。（3）甲乙雙方協(xié)商一致，決定終止第三方服務(wù)。18.2第三方退出程序（1）第三方退出前，應(yīng)完成本合同約定的所有工作。（2）甲乙雙方應(yīng)共同對第三方的工作進(jìn)行驗(yàn)收，并簽訂退出協(xié)議。（3）退出協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利義務(wù)，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、保密條款等。19.第三方保密19.1第三方保密義務(wù)（1）第三方應(yīng)遵守本合同和第三方服務(wù)協(xié)議中的保密條款。（2）第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和其他保密信息。19.2保密信息范圍（1）涉及甲乙雙方的技術(shù)、經(jīng)營、財(cái)務(wù)等商業(yè)秘密。（2）涉及合同履行過程中的任何信息，包括但不限于會(huì)議記錄、文件、數(shù)據(jù)等。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.運(yùn)營管理細(xì)則詳細(xì)規(guī)定運(yùn)營管理的具體流程、操作規(guī)范和應(yīng)急預(yù)案。要求包括但不限于：車站運(yùn)營管理、列車運(yùn)行管理、設(shè)備維護(hù)管理、安全管理等。2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明確服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和考核指標(biāo)。要求包括但不限于：乘客滿意度、服務(wù)態(tài)度、信息準(zhǔn)確性、應(yīng)急響應(yīng)速度等。3.安全管理制度規(guī)定安全管理的組織架構(gòu)、職責(zé)分工、安全操作規(guī)程和安全教育培訓(xùn)等。要求包括但不限于：安全檢查、隱患排查、事故處理、安全防護(hù)措施等。4.第三方服務(wù)協(xié)議與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任范圍。要求包括但不限于：服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用支付、保密條款等。5.運(yùn)營信息報(bào)送模板規(guī)定運(yùn)營信息報(bào)送的格式、內(nèi)容和報(bào)送時(shí)間。要求包括但不限于：每日運(yùn)營數(shù)據(jù)、重大事件及安全事故、設(shè)備設(shè)施維護(hù)情況等。6.爭議解決程序指南規(guī)定爭議解決的方式、程序和期限。要求包括但不限于：協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。7.獎(jiǎng)懲辦法規(guī)定對甲乙雙方在合同履行過程中的獎(jiǎng)懲措施。要求包括但不限于：優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)、違約行為處罰等。8.保密協(xié)議與第三方簽訂的保密協(xié)議，保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密。要求包括但不限于：保密信息的范圍、保密義務(wù)、違約責(zé)任等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：未按時(shí)完成運(yùn)營管理任務(wù)或服務(wù)內(nèi)容。違反安全管理規(guī)定，導(dǎo)致安全事故發(fā)生。未按時(shí)提交運(yùn)營信息或信息不準(zhǔn)確。違反保密協(xié)議，泄露商業(yè)秘密。違反合同約定的支付義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的嚴(yán)重程度。對甲乙雙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。對合同履行的影響程度。違約方的主觀過錯(cuò)程度。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：若乙方未按時(shí)完成運(yùn)營管理任務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方違反安全管理規(guī)定，導(dǎo)致安全事故，乙方應(yīng)承擔(dān)事故責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。若乙方未按時(shí)提交運(yùn)營信息或信息不準(zhǔn)確，甲方有權(quán)要求乙方重新提交或承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。若乙方泄露商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。若乙方違反支付義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方立即支付，并可能采取法律手段追究違約責(zé)任。全文完。2025年度城市軌道交通運(yùn)營管理合同11合同編號_________一、合同主體1.甲方（城市軌道交通運(yùn)營管理方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________2.乙方（城市軌道交通運(yùn)營管理接受方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________二、合同前言2.1背景：鑒于我國城市軌道交通事業(yè)的高速發(fā)展，為保障城市軌道交通的穩(wěn)定、高效運(yùn)營，提高服務(wù)質(zhì)量，降低運(yùn)營成本，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在城市軌道交通運(yùn)營管理方面的權(quán)利、義務(wù)，確保城市軌道交通的順利運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：（1）城市軌道交通：指城市公共交通系統(tǒng)中的地鐵、輕軌、城軌等。（2）運(yùn)營管理：指對城市軌道交通的規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營、維護(hù)等全過程進(jìn)行管理。（3）服務(wù)質(zhì)量：指城市軌道交通運(yùn)營過程中，乘客在購票、乘車、換乘、出行等方面的滿意度。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）合同期限：指本合同自簽訂之日起至____年____月____日止。（2）運(yùn)營指標(biāo)：指城市軌道交通在安全、速度、準(zhǔn)點(diǎn)率、服務(wù)等方面達(dá)到的指標(biāo)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行運(yùn)營管理指導(dǎo)、監(jiān)督和考核；（2）甲方有權(quán)要求乙方按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行運(yùn)營管理；（3）甲方有權(quán)要求乙方提供運(yùn)營管理所需的資料和數(shù)據(jù)；（4）甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整運(yùn)營管理方案。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)按照合同約定，參與城市軌道交通運(yùn)營管理；（2）乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，提出運(yùn)營管理改進(jìn)建議；（3）乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證運(yùn)營安全、高效；（4）乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告運(yùn)營管理情況。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自簽訂之日起生效，合同期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。5.2合同履行地點(diǎn)：本合同履行地點(diǎn)為城市軌道交通運(yùn)營區(qū)域。5.3合同履行方式：甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，共同完成城市軌道交通運(yùn)營管理工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同期限屆滿；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序：（2）合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果：（1）合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)；（2）合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)，處理相關(guān)事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）運(yùn)營管理服務(wù)費(fèi)：指乙方提供城市軌道交通運(yùn)營管理服務(wù)所收取的費(fèi)用；（2）設(shè)備維護(hù)及更新費(fèi)：指乙方負(fù)責(zé)的城市軌道交通設(shè)備維護(hù)、維修及更新所發(fā)生的費(fèi)用；（3）安全檢查及評估費(fèi)：指乙方負(fù)責(zé)的城市軌道交通安全檢查、風(fēng)險(xiǎn)評估所發(fā)生的費(fèi)用；（4）人員培訓(xùn)及管理費(fèi)：指乙方進(jìn)行員工培訓(xùn)及管理所發(fā)生的費(fèi)用；（5）其他相關(guān)費(fèi)用：指本合同未列明的其他必要費(fèi)用。7.2支付方式：甲方應(yīng)按照本合同的約定，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付費(fèi)用。7.3支付時(shí)間：（1）運(yùn)營管理服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在合同簽訂后的第一個(gè)月內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)；此后，甲方應(yīng)在每月的一個(gè)工作日支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)；（2）設(shè)備維護(hù)及更新費(fèi)：甲方應(yīng)在合同簽訂后的一年內(nèi)，根據(jù)實(shí)際維護(hù)及更新情況，分季度支付費(fèi)用；（3）安全檢查及評估費(fèi)：甲方應(yīng)在每季度結(jié)束后十個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)季的費(fèi)用；（4）人員培訓(xùn)及管理費(fèi)：甲方應(yīng)在每年度結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)支付當(dāng)年度的費(fèi)用。7.4支付條款：（1）甲方應(yīng)按照約定的支付時(shí)間和方式，及時(shí)支付費(fèi)用；（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方開具相應(yīng)的發(fā)票；（3）如因甲方原因?qū)е赂犊钛舆t，甲方應(yīng)向乙方支付延遲付款利息，利息計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為銀行同期貸款利率；（4）如因乙方原因?qū)е沦M(fèi)用發(fā)生錯(cuò)誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并負(fù)責(zé)更正。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）如甲方未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付逾期付款的違約金，違約金為應(yīng)付未付款的千分之五；（2）如甲方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約：（1）如乙方未按約定提供運(yùn)營管理服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的千分之五；（2）如乙方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式：違約方應(yīng)按照受損失方的實(shí)際損失進(jìn)行賠償，賠償金額包括但不限于直接損失和可得利益的損失。賠償方式可以包括支付賠償金、恢復(fù)原狀、賠償損失等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同中涉及的保密內(nèi)容主要包括但不限于：（1）甲方運(yùn)營管理策略和商業(yè)計(jì)劃；（2）乙方運(yùn)營管理方法和技術(shù)；（3）雙方約定應(yīng)保密的其他信息。9.2保密期限：本合同的保密期限自合同生效之日起至合同終止后的三年內(nèi)。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)對保密內(nèi)容采取保密措施，不得向任何第三方泄露；（2）雙方應(yīng)在本合同終止后，繼續(xù)履行保密義務(wù)。十、不可抗力10.1不可抗力定義：本合同所指的不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件：（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）戰(zhàn)爭：如戰(zhàn)爭、軍事行動(dòng)等；（3）政府行為：如政策調(diào)整、政府命令等；（4）社會(huì)異常事件：如重大公共衛(wèi)生事件、重大社會(huì)動(dòng)蕩等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明材料；（2）不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)相互協(xié)商，采取一切必要措施，減輕不可抗力事件的影響；（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方可根據(jù)實(shí)際情況解除合同。10.4不可抗力實(shí)例：（1）新冠病毒疫情；（2）地震；（3）政策調(diào)整。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：（1）提交雙方共同選擇的調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解；（2）提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁；（3）依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：（1）未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方；（2）如一方需要轉(zhuǎn)讓合同，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)對方同意后方可進(jìn)行轉(zhuǎn)讓。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）合同中明確約定不得轉(zhuǎn)讓的情形；（2）法律、行政法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）甲方保留對城市軌道交通運(yùn)營管理的最終決定權(quán)；（2）乙方保留對運(yùn)營管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出改進(jìn)建議的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲方保留在合同履行期間，對運(yùn)營管理方案進(jìn)行必要調(diào)整的權(quán)利；（2）乙方保留在運(yùn)營管理過程中，對設(shè)備、技術(shù)等進(jìn)行必要更新的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：（1）合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致；（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力：合同的修改和補(bǔ)充作為合同的一部分，具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：（1）甲乙雙方應(yīng)就運(yùn)營管理中的重大事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見；（2）甲乙雙方應(yīng)相互提供必要的資料和信息，確保運(yùn)營管理工作的順利進(jìn)行。15.2協(xié)作與配合方式：（1）甲乙雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，討論運(yùn)營管理中的問題；（2）甲乙雙方應(yīng)通過書面或口頭方式，及時(shí)溝通運(yùn)營管理中的相關(guān)信息。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同構(gòu)成甲乙雙方之間的完整協(xié)議，任何補(bǔ)充或修改均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。16.3增減條款：（1）未經(jīng)甲乙雙方書面同意，任何一方不得擅自增減合同條款；（2）如因國家法律法規(guī)的變動(dòng)導(dǎo)致合同條款需要調(diào)整，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。十七、簽字、日期、蓋章甲方（城市軌道交通運(yùn)營管理方）：簽字：__________日期：__________蓋章：__________乙方（城市軌道交通運(yùn)營管理接受方）：簽字：__________日期：__________蓋章：__________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲乙雙方的身份證明文件；2.城市軌道交通運(yùn)營管理相關(guān)資質(zhì)證書；3.運(yùn)營管理方案及實(shí)施細(xì)則；4.費(fèi)用結(jié)算清單；5.不可抗力事件證明材料；6.爭議解決過程中的相關(guān)文件；7.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議；8.其他雙方認(rèn)為需要作為附件的材料。二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定支付費(fèi)用；甲方違反保密條款；乙方未按約定提供運(yùn)營管理服務(wù)；乙方違反保密條款；任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的發(fā)生，應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)，雙方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)；如一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；違約責(zé)任的承擔(dān)，應(yīng)根據(jù)違約行為對合同履行的影響程度確定。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.保密條款：指雙方在合同中約定的，對特定信息進(jìn)行保密的條款。3.違約責(zé)任：指違約方因違反合同約定而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.合同效力：指合同依法成立后所產(chǎn)生的法律約束力。5.法律適用：指合同爭議解決時(shí)適用的法律。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：費(fèi)用支付過程中的爭議。解決辦法：建立費(fèi)用支付爭議解決機(jī)制，如設(shè)立專門的人員或機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)處理爭議。2.問題：運(yùn)營管理中的安全問題。解決辦法：定期進(jìn)行安全檢查，加強(qiáng)對運(yùn)營人員的培訓(xùn)，確保運(yùn)營安全。3.問題：信息保密的執(zhí)行。解決辦法：制定嚴(yán)格的保密制度，對涉密人員進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)信息管理。4.問題：不可抗力事件對合同履行的影響。解決辦法：根據(jù)不可抗力事件的具體情況，雙方協(xié)商調(diào)整合同履行計(jì)劃。5.問題：爭議解決過程中的溝通不暢。解決辦法：建立有效的溝通渠道，確保雙方能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地交流信息。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體介紹：第三方名稱：__________第三方地址：__________第三方聯(lián)系人：__________第三方聯(lián)系電話：__________2.第三方責(zé)任：第三方負(fù)責(zé)提供城市軌道交通運(yùn)營所需的技術(shù)支持和服務(wù)；第三方應(yīng)確保其提供的技術(shù)和服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)用；第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對運(yùn)營管理提出合理化建議。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定，提供高質(zhì)量的技術(shù)服務(wù)；第三方應(yīng)配合甲乙雙方的工作，確保運(yùn)營管理工作的順利進(jìn)行。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款增加：乙方有權(quán)要求甲方提供必要的運(yùn)營管理資源和支持；乙方有權(quán)要求甲方對運(yùn)營管理過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)處理。2.乙方利益條款增加：乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)獲得穩(wěn)定的運(yùn)營管理費(fèi)用；乙方有權(quán)在合同履行期間，根據(jù)市場變化調(diào)整運(yùn)營管理方案。3.甲方的違約及限制條款增加：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付未付款的千分之五；甲方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；甲方不得擅自變更乙方的工作內(nèi)容，如需變更，應(yīng)征得乙方同意。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款增加：甲方可對乙方提供的運(yùn)營管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和考核；甲方可根據(jù)實(shí)際情況，對運(yùn)營管理方案進(jìn)行調(diào)整。2.甲方的利益條款增加：甲方可享受乙方提供的優(yōu)質(zhì)運(yùn)營管理服務(wù)，提高城市軌道交通運(yùn)營效率；甲方可通過優(yōu)化運(yùn)營管理，降低運(yùn)營成本。3.乙方的違約及限制條款增加：乙方未按約定提供運(yùn)營管理服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的千分之五；乙方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；乙方不得擅自泄露甲方商業(yè)秘密，如泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2025年度城市軌道交通運(yùn)營管理合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（甲方全稱）地址：（甲方詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（甲方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（乙方全稱）地址：（乙方詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（乙方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（相關(guān)方全稱）地址：（相關(guān)方詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（相關(guān)方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（相關(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景：為提高城市軌道交通運(yùn)營管理水平，保障市民出行安全與便捷，促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商，決定就2025年度城市軌道交通運(yùn)營管理事項(xiàng)簽訂本合同。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度城市軌道交通運(yùn)營管理中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保城市軌道交通運(yùn)營安全、高效、有序，滿足市民出行需求。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：1.城市軌道交通：指在城市范圍內(nèi)，采用電氣牽引，以客運(yùn)為主的城市公共交通系統(tǒng)。2.運(yùn)營管理：指對城市軌道交通的日常運(yùn)營、設(shè)備維護(hù)、安全監(jiān)控、票務(wù)管理、客運(yùn)服務(wù)等方面的綜合管理。3.2關(guān)鍵詞解釋：1.甲方：本合同中的甲方，指負(fù)責(zé)城市軌道交通建設(shè)、運(yùn)營和管理的政府相關(guān)部門或其授權(quán)機(jī)構(gòu)。2.乙方：本合同中的乙方，指承擔(dān)城市軌道交通運(yùn)營管理任務(wù)的運(yùn)營企業(yè)。3.合同期限：指本合同約定的起止時(shí)間，即2025年度。4.合同價(jià)款：指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供城市軌道交通運(yùn)營管理服務(wù)所應(yīng)支付的費(fèi)用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：1.甲方有權(quán)對乙方提供的城市軌道交通運(yùn)營管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。2.甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方支付合同價(jià)款。3.甲方應(yīng)配合乙方開展運(yùn)營管理工作，提供必要的支持和協(xié)助。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：1.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付合同價(jià)款。2.乙方應(yīng)按照合同約定，提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范的城市軌道交通運(yùn)營管理服務(wù)。3.乙方應(yīng)確保城市軌道交通運(yùn)營安全、高效、有序，滿足市民出行需求。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)：本合同約定的城市軌道交通運(yùn)營區(qū)域。1.日常運(yùn)營管理；2.設(shè)備維護(hù)及安全管理；3.票務(wù)管理；4.客運(yùn)服務(wù)；5.應(yīng)急處理。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：1.合同期滿，雙方同意終止本合同；2.甲方或乙方因故提前終止本合同，應(yīng)書面通知對方，并說明理由。6.3終止程序：1.雙方同意終止本合同時(shí)，應(yīng)簽訂終止協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.雙方應(yīng)在終止協(xié)議簽訂之日起，完成合同終止后的相關(guān)工作。6.4終止后果：1.合同終止后，乙方應(yīng)按照合同約定，向甲方交付合同終止后的相關(guān)資料和設(shè)備。2.甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方支付合同終止后的合同價(jià)款。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成本合同約定的費(fèi)用構(gòu)成如下：1.基本運(yùn)營管理費(fèi)用：包括但不限于日常運(yùn)營管理、設(shè)備維護(hù)、安全監(jiān)控、客運(yùn)服務(wù)等基本運(yùn)營成本。2.特殊運(yùn)營管理費(fèi)用：包括但不限于突發(fā)事件處理、節(jié)假日運(yùn)營、重大活動(dòng)保障等特殊運(yùn)營成本。3.質(zhì)量保證費(fèi)用：為確保運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量，乙方需投入一定比例的資金用于質(zhì)量保證和改進(jìn)。4.其他費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際運(yùn)營需求，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致的其他費(fèi)用。7.2支付方式1.預(yù)付款：合同簽訂后，甲方應(yīng)向乙方支付合同總價(jià)款的30%作為預(yù)付款。2.按月支付：乙方每月向甲方提交運(yùn)營管理報(bào)告及費(fèi)用明細(xì)，甲方應(yīng)在收到報(bào)告及明細(xì)后15個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月合同價(jià)款。3.期末支付：合同期滿后，乙方提交最終運(yùn)營管理報(bào)告及費(fèi)用明細(xì)，甲方應(yīng)在收到后15個(gè)工作日內(nèi)支付剩余合同價(jià)款。7.3支付時(shí)間1.預(yù)付款支付時(shí)間：合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)。2.按月支付時(shí)間：每月5日前支付上一個(gè)月的合同價(jià)款。3.期末支付時(shí)間：合同期滿后30個(gè)工作日內(nèi)。7.4支付章件1.甲方支付合同價(jià)款時(shí)，應(yīng)出具正式的付款憑證。2.乙方收到甲方支付的合同價(jià)款后，應(yīng)向甲方出具收款憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按時(shí)支付合同價(jià)款，應(yīng)向乙方支付逾期付款違約金，違約金按每日千分之五計(jì)算。2.甲方違反合同約定，造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約1.乙方未按時(shí)完成合同約定的運(yùn)營管理任務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按每日千分之五計(jì)算。2.乙方違反合同約定，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方應(yīng)按照實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失的100%進(jìn)行賠償，賠償方式為現(xiàn)金支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同涉及的技術(shù)、商業(yè)秘密等信息，包括但不限于運(yùn)營管理方案、運(yùn)營數(shù)據(jù)、客戶信息等。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年止。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)對保密內(nèi)容采取保密措施，防止信息泄露。2.雙方未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然因素或社會(huì)因素導(dǎo)致的無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件包括地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.當(dāng)不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方，并采取一切可能措施減輕損失。2.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可依法解除合同。10.4不可抗力實(shí)例本合同約定的不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向有管轄權(quán)的人民法院申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。2.如因企業(yè)合并、分立、股權(quán)轉(zhuǎn)讓等法律原因?qū)е潞贤黧w變更，應(yīng)提前通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.甲方作為政府相關(guān)部門或其授權(quán)機(jī)構(gòu)，不得轉(zhuǎn)讓本合同。2.乙方作為運(yùn)營企業(yè)，在合同履行期間不得轉(zhuǎn)讓本合同。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對城市軌道交通運(yùn)營管理的監(jiān)督權(quán)和指導(dǎo)權(quán)。2.乙方保留對運(yùn)營管理過程中的合理調(diào)整和改進(jìn)的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在緊急情況下采取必要措施保障運(yùn)營安全的權(quán)利。2.乙方保留在運(yùn)營管理過程中，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整運(yùn)營策略的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。2.任何修改和補(bǔ)充的協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力1.本合同的修改和補(bǔ)充，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.未經(jīng)雙方同意，任何一方不得擅自修改或補(bǔ)充本合同。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.甲乙雙方應(yīng)就城市軌道交通運(yùn)營管理中的重大事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商和決策。2.雙方應(yīng)相互提供必要的支持和協(xié)助，確保運(yùn)營管理工作的順利進(jìn)行。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，討論運(yùn)營管理中的問題，并及時(shí)解決問題。2.雙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制，確保運(yùn)營管理信息的及時(shí)傳遞。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方就城市軌道交通運(yùn)營管理事項(xiàng)的完整協(xié)議，任何其他口頭或書面協(xié)議均對本合同不具有約束力。16.3增減條款本合同任何條款的增減，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日附件：1.2025年度城市軌道交通運(yùn)營管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)2.甲方授權(quán)委托書3.乙方資質(zhì)證明文件4.其他與本合同相關(guān)的文件附件及其他說明解釋一、附件列表：1.2025年度城市軌道交通運(yùn)營管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)2.甲方授權(quán)委托書3.乙方資質(zhì)證明文件4.其他與本合同相關(guān)的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：a.未按時(shí)支付合同價(jià)款；b.違反合同約定，造成乙方經(jīng)濟(jì)損失；乙方違約：a.未按時(shí)完成合同約定的運(yùn)營管理任務(wù)；b.違反合同約定，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定需根據(jù)實(shí)際情況和相關(guān)證據(jù)進(jìn)行判斷，包括但不限于：a.甲方未按時(shí)支付合同價(jià)款，以付款憑證及逾期通知為準(zhǔn)；b.乙方未按時(shí)完成合同約定的運(yùn)營管理任務(wù)，以運(yùn)營管理報(bào)告及實(shí)際完成情況為準(zhǔn)；c.雙方經(jīng)濟(jì)損失的認(rèn)定，以雙方協(xié)商或第三方評估結(jié)果為準(zhǔn)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指因自然因素或社會(huì)因素導(dǎo)致的無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。2.合同：指當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。3.違約：指當(dāng)事人違反合同約定，不履行或不適當(dāng)履行合同義務(wù)的行為。4.保密：指對合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息進(jìn)行保密，防止信息泄露。5.仲裁：指由仲裁機(jī)構(gòu)對爭議進(jìn)行審理并作出裁決的一種爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲乙雙方在合同履行過程中出現(xiàn)溝通不暢，導(dǎo)致問題解決不及時(shí)。解決辦法：建立定期溝通機(jī)制，確保雙方及時(shí)溝通，解決問題。2.問題：乙方在運(yùn)營管理過程中遇到突發(fā)事件，無法按照合同約定完成任務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取一切可能措施減輕損失，雙方協(xié)商解決。3.問題：合同履行過程中，一方提出修改合同條款。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商，按修改和補(bǔ)充程序進(jìn)行，確保合同條款的合法性和有效性。4.問題：合同履行過程中，一方認(rèn)為對方存在違約行為。解決辦法：雙方應(yīng)按照違約行為及認(rèn)定條款進(jìn)行判斷，協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可依法提起訴訟或仲裁。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體：名稱：（第三方全稱）地址：（第三方詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（第三方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（第三方聯(lián)系電話）2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)的技術(shù)支持和服務(wù)。第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保服務(wù)的安全性、可靠性和有效性。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬。第三方有權(quán)要求甲方和乙方遵守合同約定，提供必要的配合和支持。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)完成其職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)。第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保其行為符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方提供必要的運(yùn)營管理支持，包括資金、設(shè)備、技術(shù)等方面的支持。乙方有權(quán)根據(jù)運(yùn)營管理需要，調(diào)整運(yùn)營策略和方案。2.乙方利益條款：乙方在合同履行期間，享有優(yōu)先獲得甲方運(yùn)營管理任務(wù)的權(quán)利。乙方有權(quán)要求甲方對其運(yùn)營管理成果進(jìn)行評估，并提供相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時(shí)提供運(yùn)營管理支持，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方不得擅自變更乙方運(yùn)營管理任務(wù)，未經(jīng)乙方同意，不得將任務(wù)轉(zhuǎn)包給其他單位。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可對乙方的運(yùn)營管理進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保運(yùn)營安全和服務(wù)質(zhì)量。甲方可根據(jù)實(shí)際情況，對乙方運(yùn)營管理方案提出修改意見。2.甲方的利益條款：甲方可享受乙方運(yùn)營管理成果帶來的經(jīng)濟(jì)效益。甲方可根據(jù)合同約定，獲得乙方提供的運(yùn)營管理數(shù)據(jù)和信息。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按時(shí)完成運(yùn)營管理任務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方不得擅自將運(yùn)營管理任務(wù)轉(zhuǎn)包給其他單位，未經(jīng)甲方同意，不得調(diào)整運(yùn)營管理策略。全文完。2025年度城市軌道交通運(yùn)營管理合同3本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同雙方的基本信息1.2合同訂立的時(shí)間與地點(diǎn)1.3合同生效的條件與時(shí)間2.運(yùn)營管理范圍與內(nèi)容2.1運(yùn)營管理的基本原則2.2運(yùn)營管理的具體內(nèi)容2.3運(yùn)營管理目標(biāo)的設(shè)定3.運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測與評估3.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施4.運(yùn)營安全管理要求4.1安全管理制度4.2安全責(zé)任與義務(wù)4.3應(yīng)急預(yù)案與處置5.運(yùn)營設(shè)備設(shè)施管理5.1設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)5.2設(shè)備設(shè)施更新改造5.3設(shè)備設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測6.運(yùn)營成本控制6.1成本核算與預(yù)算編制6.2成本控制措施6.3成本效益分析7.運(yùn)營合同履行與監(jiān)督7.1合同履行期限7.2合同履行方式7.3合同履行監(jiān)督8.運(yùn)營收益分配8.1收益分配原則8.2收益分配方式8.3收益分配時(shí)間9.運(yùn)營費(fèi)用結(jié)算9.1費(fèi)用結(jié)算方式9.2費(fèi)用結(jié)算時(shí)間9.3費(fèi)用結(jié)算爭議解決10.運(yùn)營合同變更與解除10.1合同變更的條件10.2合同變更的程序10.3合同解除的條件11.運(yùn)營合同違約責(zé)任11.1違約責(zé)任的認(rèn)定11.2違約責(zé)任的承擔(dān)11.3違約責(zé)任爭議解決12.運(yùn)營合同爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決機(jī)構(gòu)13.運(yùn)營合同終止與后續(xù)處理13.1合同終止的條件13.2合同終止的程序13.3合同終止后的后續(xù)處理14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.2合同解釋14.3合同簽署與生效第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同雙方的基本信息1.1.1甲方名稱：[甲方全稱]1.1.2甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]1.1.3甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]1.1.4乙方名稱：[乙方全稱]1.1.5乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.1.6乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.2合同訂立的時(shí)間與地點(diǎn)1.2.1合同訂立時(shí)間：2025年[月]日1.2.2合同訂立地點(diǎn)：[合同訂立地點(diǎn)]1.3合同生效的條件與時(shí)間1.3.1合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。1.3.2合同生效時(shí)間：自合同生效條件滿足之日起[生效日期]。2.運(yùn)營管理范圍與內(nèi)容2.1運(yùn)營管理的基本原則2.1.1合法合規(guī)原則：甲方、乙方必須遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定。2.1.2安全第一原則：甲方、乙方應(yīng)將運(yùn)營安全放在首位，確保乘客安全。2.2運(yùn)營管理的具體內(nèi)容2.2.1日常運(yùn)營管理：包括列車運(yùn)行、乘客服務(wù)、設(shè)備維護(hù)等。2.2.2應(yīng)急處理：制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件。2.2.3運(yùn)營數(shù)據(jù)分析：定期分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，持續(xù)改進(jìn)運(yùn)營質(zhì)量。2.3運(yùn)營管理目標(biāo)的設(shè)定2.3.1服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)乘客滿意率[百分比]。2.3.2安全生產(chǎn)目標(biāo)：確保年度內(nèi)事故發(fā)生率低于[百分比]。3.運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1.1乘客服務(wù)水平：提供禮貌、熱情、專業(yè)的服務(wù)。3.1.2列車運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)：確保列車準(zhǔn)點(diǎn)率達(dá)到[百分比]。3.1.3設(shè)備設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：確保設(shè)備設(shè)施完好率達(dá)到[百分比]。3.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測與評估3.2.1監(jiān)測方式：通過乘客滿意度調(diào)查、現(xiàn)場檢查等方式進(jìn)行。3.2.2評估周期：每季度進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量評估。3.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施3.3.1針對評估結(jié)果，制定改進(jìn)措施。3.3.2定期跟蹤改進(jìn)措施的實(shí)施效果。4.運(yùn)營安全管理要求4.1安全管理制度4.1.1嚴(yán)格執(zhí)行國家及行業(yè)的安全管理制度。4.1.2制定和完善內(nèi)部安全管理制度。4.2安全責(zé)任與義務(wù)4.2.1甲方、乙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的安全責(zé)任。4.2.2定期開展安全教育培訓(xùn)。4.3應(yīng)急預(yù)案與處置4.3.1制定各類應(yīng)急預(yù)案，確保應(yīng)急處置及時(shí)有效。4.3.2定期組織應(yīng)急演練。5.運(yùn)營設(shè)備設(shè)施管理5.1設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)5.1.1甲方負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)。5.1.2乙方負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)工作。5.2設(shè)備設(shè)施更新改造5.2.1甲方負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施更新改造的立項(xiàng)、審批等工作。5.2.2乙方負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施更新改造的具體實(shí)施。5.3設(shè)備設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測5.3.1定期對設(shè)備設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測。5.3.2發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。6.運(yùn)營成本控制6.1成本核算與預(yù)算編制6.1.1甲方負(fù)責(zé)成本核算工作。6.1.2乙方負(fù)責(zé)預(yù)算編制工作。6.2成本控制措施6.2.1制定成本控制措施，降低運(yùn)營成本。6.2.2定期對成本控制措施進(jìn)行評估。6.3成本效益分析6.3.1定期進(jìn)行成本效益分析，優(yōu)化運(yùn)營管理。7.運(yùn)營合同履行與監(jiān)督7.1合同履行期限7.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年[起始月]日至2026年[終止月]日。7.1.2甲方應(yīng)在本合同生效后[時(shí)間]內(nèi)完成運(yùn)營準(zhǔn)備工作。7.2合同履行方式7.2.1甲方按照本合同約定，負(fù)責(zé)軌道交通的運(yùn)營管理。7.2.2乙方應(yīng)配合甲方的工作，提供必要的支持和協(xié)助。7.3合同履行監(jiān)督7.3.1乙方有權(quán)對甲方的運(yùn)營管理工作進(jìn)行監(jiān)督。7.3.2甲方應(yīng)定期向乙方報(bào)告運(yùn)營管理情況。8.運(yùn)營收益分配8.1收益分配原則8.1.1收益分配應(yīng)遵循公平、合理、透明的原則。8.1.2收益分配比例由雙方協(xié)商確定。8.2收益分配方式8.2.1收益分配采取按月結(jié)算、年度匯總的方式。8.2.2收益分配的具體時(shí)間和方式由雙方另行約定。8.3收益分配時(shí)間8.3.1每月[具體日期]前，甲方應(yīng)向乙方提交上一個(gè)月的收益分配申請。8.3.2乙方應(yīng)在收到申請后的[具體時(shí)間]內(nèi)完成審核和支付。9.運(yùn)營費(fèi)用結(jié)算9.1費(fèi)用結(jié)算方式9.1.1費(fèi)用結(jié)算采用銀行轉(zhuǎn)賬的方式進(jìn)行。9.1.2結(jié)算憑證應(yīng)包括發(fā)票、收據(jù)等合法票據(jù)。9.2費(fèi)用結(jié)算時(shí)間9.2.1甲方應(yīng)在每月[具體日期]前向乙方提交費(fèi)用結(jié)算申請。9.2.2乙方應(yīng)在收到申請后的[具體時(shí)間]內(nèi)完成審核和支付。9.3費(fèi)用結(jié)算爭議解決9.3.1若出現(xiàn)費(fèi)用結(jié)算爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。9.3.2協(xié)商不成的，可提交[爭議解決機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行調(diào)解。10.運(yùn)營合同變更與解除10.1合同變更的條件10.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.1.2雙方協(xié)商一致，且不違反法律法規(guī)。10.2合同變更的程序10.2.1雙方應(yīng)書面提出變更申請。10.2.2經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3合同解除的條件10.3.1違約行為導(dǎo)致合同無法履行。10.3.2雙方協(xié)商一致，且不違反法律法規(guī)。10.4合同解除的程序10.4.1雙方應(yīng)書面提出解除申請。10.4.2經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.運(yùn)營合同違約責(zé)任11.1違約責(zé)任的認(rèn)定11.1.1違約責(zé)任應(yīng)根據(jù)違約行為及損失情況進(jìn)行認(rèn)