《微店運營與管理》-教學(xué)指導(dǎo)手冊

《微店運營與管理》

教學(xué)指導(dǎo)手冊

目錄

一、課程基本信息..................................................................3

1、課程介紹..................................................................3

2、前導(dǎo)課程與后續(xù)課程.......................................................3

3、課程特點（重點、難點、側(cè)重點）...........................................3

4、適合專業(yè)..................................................................4

5、學(xué)分骸..................................................................4

6、教學(xué)手段與教學(xué)配置.......................................................4

7、教學(xué)考核..................................................................4

二、課程內(nèi)容......................................................................4

1、章節(jié)內(nèi)容..................................................................4

2、實踐內(nèi)容..................................................................6

三、教學(xué)安排......................................................................7

1、理論教學(xué)安排..............................................................7

2、實踐教學(xué)安排..............................................................7

四、教學(xué)指導(dǎo)......................................................................7

教學(xué)指導(dǎo)手冊

一、課程基本信息

1、課程介紹

《微店運營與管理》是電子商務(wù)專業(yè)核心課程之一，本課程基于微店運營的

工作過程設(shè)計，從店鋪策劃、店鋪開設(shè)、店鋪管理、店鋪推廣的流程設(shè)計教學(xué)內(nèi)

容，該課程的學(xué)習(xí)強調(diào)實戰(zhàn)化，所有教學(xué)項目基于淘寶網(wǎng)或者拍拍網(wǎng)等電子商務(wù)

平臺開展。因此，該課程對于提升學(xué)生的網(wǎng)店運營能力等實際工作技能有著極為

重要的意義。該課程主要服務(wù)于電子商務(wù)領(lǐng)域以下工作崗位。

2、前導(dǎo)課程與后續(xù)課程

本課程的先修課程土要有市場營銷、電子商務(wù)概論、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維

護和計算機網(wǎng)絡(luò)。

本課程的后續(xù)課程是網(wǎng)店推廣等需要用到網(wǎng)絡(luò)營銷知識和技能的課程。

3、課程特點（重點、難點、側(cè)重點）

微店運營與管理是一門實踐性很強的課程，必須堅持理論與實踐相結(jié)合的原

則，在講清楚基本理論知識的基礎(chǔ)上，要特別重視案例教學(xué)和實踐環(huán)節(jié)。本課程

的教學(xué)重點主要集中于以下內(nèi)容：

?特色商城打造

?微店管理平臺的構(gòu)建

難點在于下列各點，直接影響銷售效果：

?微店推廣渠道的開拓

第二節(jié)深入了解，微店開店的優(yōu)勢

第三節(jié)焦點關(guān)注，微店的商業(yè)價值

第四節(jié)重點解析，微店的營銷模式

第二章微店特色商城打造

第一節(jié)前期規(guī)劃，開店的必要準備工作

2第二節(jié)快速掌握，微店的開店流程26

第三節(jié)基礎(chǔ)設(shè)置,微店的優(yōu)化須知

第三章微店管理平臺的構(gòu)建

第一節(jié)貼心服務(wù),訂單管理

第二節(jié)流量分析，銷售管理

3第三節(jié)行情把握,客戶管理44

第四節(jié)優(yōu)惠活動，促銷管理

第五節(jié)店鋪展示，商品管理

第四章微店推廣渠道的開拓

第一節(jié)全局掌握，微店推廣策略

4第二節(jié)多管齊下，熱門推廣渠道44

第三節(jié)我要推廣,微店合作聯(lián)盟

第五章微商實戰(zhàn)案例解析

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第一節(jié)營銷運營，微信電商020

第二節(jié)店鋪價值，打造核心品牌

第三節(jié)成效卓越，微店成功案例

2、實踐內(nèi)容

序號實踐項目課時分配

1實踐項目一：市場調(diào)研

2實踐項目二：店鋪基本設(shè)置

3實踐項目三：貨源尋找

18課時

4實踐項目四：網(wǎng)店裝修

5實踐項目五：店鋪商品

6實踐項目六：產(chǎn)品推廣

總計課時：18課時

三、教學(xué)安排

1、理論教學(xué)安排

理論教學(xué)設(shè)計為16課時，建議教師講授8課時，其余8課時為課上實踐設(shè)

計環(huán)節(jié)，讓學(xué)生分組設(shè)計本課程學(xué)到的知識如何用于實踐,并寫出設(shè)計方案；同

時教師可以把實踐環(huán)節(jié)的任務(wù)以書面形式發(fā)給學(xué)生，讓學(xué)生在課堂上考慮實踐課

程的任務(wù)如何實現(xiàn)，理論與實踐可以充分結(jié)合起來。

2、實踐教學(xué)安排

實踐課建議全部機房上課，需要聯(lián)網(wǎng)。

先通過上網(wǎng)搜索的方式讓學(xué)生了解實踐的內(nèi)容和目的地，然