2022年蘇浙皖贛滬質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽考試題庫(kù)大全-中（多選題部分）

2022年蘇浙皖贛滬質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽考試題庫(kù)大全-中（多選題部分）

多選題

1.質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理的重要內(nèi)容,其重要性體現(xiàn)在0

4分

A、質(zhì)量改進(jìn)具有很高的投資收益率

B、可以促進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),改進(jìn)產(chǎn)品性能,延長(zhǎng)產(chǎn)品的壽命周期

C、迅速了解某項(xiàng)工作工期延誤為總體工作的影響,從而及早采取措施

D、減少不合格品發(fā)生,實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)增效的目的

E、提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

答案：ABDE

2.以下。可能會(huì)涉及到FMEA的修訂。

5分

A、過(guò)程變更

B、運(yùn)行條件變更

C、法律法規(guī)或顧客要求變更

D、客戶(hù)投訴

E、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

答案：ABCDE

3.下列說(shuō)法，正確有（）。

4分

A、產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品成本之間存在著依存關(guān)系

B、傳統(tǒng)質(zhì)量成本管理目標(biāo)是尋求可接收質(zhì)量水平

C、預(yù)防成本和判定成本伴隨產(chǎn)品質(zhì)量提升而快速下降

D、控制成本提升將造成結(jié)果成本下降

E、現(xiàn)代質(zhì)量成本管理強(qiáng)調(diào)經(jīng)過(guò)降低缺點(diǎn)產(chǎn)品數(shù)量，方便降低其質(zhì)量總成本。

答案：ABDE

4.員工質(zhì)量意識(shí)提高，是企業(yè)急待解決的課題。加強(qiáng)員工的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，下列

表述正確的是（）。

A、教會(huì)員工要改變工作環(huán)境

B、車(chē)間主管必須每天強(qiáng)調(diào)質(zhì)量

C、大家要理解檢驗(yàn)員的工作

D、車(chē)間主管每天只強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)

答案：BC

5.質(zhì)量管理體系基本原則之一以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，此原則可能的獲益包括。

A、增加顧客價(jià)值

B、增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意

C、增進(jìn)顧客忠誠(chéng)

D、增加重復(fù)性業(yè)務(wù)

E、提高組織聲譽(yù)

F、擴(kuò)展顧客群

G、增加收入和市場(chǎng)份額

答案：ABCDEF

6.下列屬于質(zhì)量策劃的輸入的因素有()。

A、組織的戰(zhàn)略

B、對(duì)法律法規(guī)要求的評(píng)估

C、對(duì)產(chǎn)品性能數(shù)據(jù)的評(píng)估

D、過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

E、已識(shí)別的改進(jìn)機(jī)會(huì)

答案：ABCDE

7.下述費(fèi)用中屬于預(yù)防成本的有()。

4分

A、實(shí)驗(yàn)室辦公費(fèi)

B、產(chǎn)品評(píng)審費(fèi)

C\工序檢驗(yàn)費(fèi)

D、質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)

E、質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)

答案：BDE

8.隨機(jī)抽樣方法很多,常用的抽樣方法有0。

4分

A、簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣

B、系統(tǒng)抽樣法

C、分層抽樣法(又稱(chēng)類(lèi)型抽樣法)

D、整體抽樣法

E、類(lèi)型抽樣法

答案：ABCE

9.下面哪些管理工具用于管理規(guī)范設(shè)備安全()

4分

A、設(shè)備安全裝置明細(xì)表

B、安全裝置點(diǎn)檢要領(lǐng)書(shū)

C、安全裝置點(diǎn)檢記錄表

D、問(wèn)題點(diǎn)分析一覽表

答案：ABC

10.連續(xù)生產(chǎn)過(guò)程作業(yè)前的過(guò)程確認(rèn)是保證過(guò)程受控的基礎(chǔ)，沖壓工序過(guò)程的確

認(rèn)可采用()等方法。

5分

A、首件檢驗(yàn)

B、末件比較

C、沖壓參數(shù)的確認(rèn)

D、控制圖

答案:ABCD

11.全面生產(chǎn)維護(hù)的基石包括()O

4分

A、5s管理

B、目視化管理

C、全員參與

D、教育訓(xùn)練

E、連續(xù)小組活動(dòng)

答案：ABCE

12.計(jì)數(shù)調(diào)整型一次抽樣方案地檢索要素有。。

4分

A卅量

B：接收質(zhì)量限

C、樣本量

D、方案的嚴(yán)格程度

E、檢驗(yàn)水平

答案：ABDE

13.不同組織的質(zhì)量管理體系文件的多少與詳略程度可以不同，這取決于()o

A、組織的規(guī)模和活動(dòng)的類(lèi)型

B、過(guò)程及其相互作用的復(fù)雜程度

C、人員的能力

D、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

E、編寫(xiě)人員的文字水平

答案：ABC

14.特性要因圖填充大類(lèi)原因,可從以下()方面著手

4分

A、人環(huán)境

B、條件

C、物資方法

D、機(jī)器

答案：ACD

15.就產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者有權(quán)，()o

4分

A、直接向產(chǎn)品的生產(chǎn)者查詢(xún)

B、向產(chǎn)品監(jiān)督部門(mén)申訴

C、向質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)申訴

D、向工商行政管理部門(mén)申訴

答案：ABCD

16.產(chǎn)品失效過(guò)程包括哪幾個(gè)階段。

4分

A、早期故障期

B、前期故障期

C、偶發(fā)故障期

D、磨損故障期

答案：ACD

17.繪制時(shí)序圖時(shí)可選擇圖形包含。

5分

簡(jiǎn)

A3勺

\一

含

B野n

\lr

多

c港B-

、

一

一

苜

多

D3二

、

二

答案：ABCD

18.下列質(zhì)量改進(jìn)工具中，可以用于發(fā)現(xiàn)原因的有()

4分

A、檢查表

B、親和圖

C、因果圖

D、散布圖

E、矩陣圖

答案：ABCE

19.屬于質(zhì)量信息管理系統(tǒng)中戰(zhàn)術(shù)層次上的活動(dòng)的有。。

4分

A、管理評(píng)審

B、作業(yè)監(jiān)督

C、質(zhì)量策劃

D、質(zhì)量控制

E、信息收集

答案：BC

20.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的目的要確保。。

4分

A、檢驗(yàn)人員必須履行自己的崗位職責(zé)

B、檢驗(yàn)人員發(fā)揮“把關(guān)”作用

C、檢驗(yàn)的產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求

D、不合格品不流轉(zhuǎn)、不交付

E、使顧客滿(mǎn)意

答案：CD

21.下列五個(gè)統(tǒng)計(jì)量中，描述數(shù)據(jù)波動(dòng)大小的是()

5分

A、方差

B、極差

C、眾數(shù)

D、標(biāo)準(zhǔn)差

E、中位數(shù)

答案：ABD

22.質(zhì)量檢驗(yàn)站設(shè)置的分類(lèi)()

4分

A、按產(chǎn)品類(lèi)別設(shè)置

B、按生產(chǎn)作業(yè)組織設(shè)置

C、按地區(qū)差別設(shè)置

D、按工藝流程順序設(shè)置

E、按檢驗(yàn)技術(shù)的性質(zhì)和特點(diǎn)設(shè)置

答案：BDE

23.生產(chǎn)過(guò)程中不良品出現(xiàn)時(shí)應(yīng)采取怎樣的行動(dòng)。

A、標(biāo)識(shí)

B、隔離

C、評(píng)審

D、處置

E、預(yù)防措施

F、防止再發(fā)生

答案：ABCDEF

24.網(wǎng)上銷(xiāo)售的消費(fèi)品存在0、重大財(cái)產(chǎn)損失，經(jīng)營(yíng)者有義務(wù)應(yīng)向所在地省級(jí)

市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)報(bào)告。

A、已經(jīng)造成死亡

B、可能造成死亡

C、嚴(yán)重人身傷害

D、產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷

答案：ABC

25.產(chǎn)品生產(chǎn)者為了（）需要,必須設(shè)置獨(dú)立的質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。

4分

A、確保產(chǎn)品質(zhì)量

B、確保檢驗(yàn)人員的穩(wěn)定

C、確保檢驗(yàn)設(shè)備集中使用

D、確保提高生產(chǎn)效率

E、確保降低成本

答案：ADE

需要進(jìn)行定期（非一次性）校準(zhǔn)/檢定的檢測(cè)設(shè)備包括（）等。

A、測(cè)量產(chǎn)品的卡尺、千分尺

B、產(chǎn)品專(zhuān)用檢具

C、三坐標(biāo)測(cè)量?jī)x

D、噴塑車(chē)間空壓房電壓表

E、C02焊氣體流量表

答案：ABCE

27.現(xiàn)代意義上的質(zhì)量管理活動(dòng)是從20世紀(jì)初開(kāi)始的。根據(jù)解決質(zhì)量問(wèn)題的手段

和方式的不同，我們將現(xiàn)代質(zhì)量管理劃分為三個(gè)發(fā)展階段，它們是。。

A、質(zhì)量檢驗(yàn)階段

B、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段

C、管理體系階段

D、全面質(zhì)量管理階段

E、卓越績(jī)效發(fā)展階段

答案：ABD

28.組織應(yīng)當(dāng)對(duì)質(zhì)量信息進(jìn)行管理，內(nèi)容包括（）。

4分

A、識(shí)別信息需求

B、識(shí)別并獲得內(nèi)部和外部的信息來(lái)源

C、將信息轉(zhuǎn)化為對(duì)組織有用的知識(shí)

D、利用數(shù)據(jù)、信息和知識(shí)來(lái)確定并實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略和目標(biāo)

E、確保適宜的安全性和保密性

F、評(píng)估因使用信息所獲得的收益，以便對(duì)信息和知識(shí)的管理進(jìn)行改進(jìn)

答案：ABCDEF

29.服務(wù)質(zhì)量的特點(diǎn)是（）

4分

A、可感知性

B、可靠性

C、反應(yīng)性

D、親和性

E、保證性

答案:ABCDE

30.審核報(bào)告應(yīng)提供完整、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明和清晰的審核記錄，并包括或引用（）。

A、不合格項(xiàng)判斷和不合格報(bào)告編寫(xiě)

B、審核目的，審核范圍

C、審核準(zhǔn)則，明確審核組長(zhǎng)和成員

D、審核發(fā)現(xiàn)，明確審核組長(zhǎng)和成員

E、審核結(jié)論，現(xiàn)場(chǎng)審核過(guò)程實(shí)施的日期和地點(diǎn)

答案：BCDE

31.第四屆中國(guó)質(zhì)量大會(huì)的主題是。。

A、質(zhì)量

B、數(shù)字

G綠色

D、融合

答案：ABCD

32.按照精益思想，下述屬于縮短交付周期所應(yīng)采取的措施包括（）

4分

A、減少設(shè)備停機(jī)時(shí)間

B、加快設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)速度

C、減少返工返修

D、按“連續(xù)流”組織生產(chǎn)

E、投入更多的設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn)

答案：ACD

33.根據(jù)IS0/TR10017:2003.描述性統(tǒng)計(jì)提供的信息通?？赏ㄟ^(guò)各種圖解法進(jìn)行

簡(jiǎn)明有效的傳遞，包括。。

A、趨勢(shì)圖

B、散點(diǎn)圖

C、直方圖

D、SPC圖

答案：ABC

34.質(zhì)量文化建設(shè)的主要任務(wù)：）

A、把質(zhì)量?jī)r(jià)值觀融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中

B、創(chuàng)造良好的內(nèi)部氛圍

C、培訓(xùn)和提高員工的質(zhì)量意識(shí)，養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣

D、將質(zhì)量觀念物化到產(chǎn)品質(zhì)量上，增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意

答案：ABCD

35.加強(qiáng)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的主要內(nèi)容（）。

A、大力推進(jìn)法制計(jì)量

B、全面加強(qiáng)工業(yè)計(jì)量

C、積極拓展工程計(jì)量

D、強(qiáng)化能源計(jì)量監(jiān)管

答案：ABCD

36.以下關(guān)于糾正措施的表述，正確的有。

5分

A、針對(duì)已發(fā)生的不合格的原因所采取的措施是糾正措施

B、有時(shí)導(dǎo)致不合格的原因有多個(gè)，需要采取有針對(duì)性的糾正措施

C、糾正措施的目的是消除已發(fā)現(xiàn)的不合格

D、糾正措施的目的是防止不合格的再次發(fā)生

答案：ABD

37.解決質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，制訂對(duì)策并取得成效后，為了防止質(zhì)量問(wèn)題再發(fā)生，必須

做到。。

A、再次確認(rèn)5W1H的內(nèi)容，并將其標(biāo)準(zhǔn)化

B、進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)備與傳送

C、找出遺留問(wèn)題

D、實(shí)施教育培訓(xùn)

E、建立保證嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量責(zé)任制

答案：ABDE

38.針對(duì)術(shù)語(yǔ)“產(chǎn)品和服務(wù)”，表述正確的是。

A、在大多數(shù)情況下，“產(chǎn)品和服務(wù)”作為單一術(shù)語(yǔ)同時(shí)使用

B、包括所有的輸出類(lèi)別

C、包括硬件、服務(wù)、軟件和流程性材料

D、產(chǎn)品和服務(wù)不存在差異

答案：ABC

39.我國(guó)未來(lái)在計(jì)量數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，將建設(shè)國(guó)家計(jì)量數(shù)據(jù)中心，加強(qiáng)計(jì)量數(shù)據(jù)

統(tǒng)計(jì)、分析和利用，強(qiáng)化計(jì)量數(shù)據(jù)的。。

A、溯源性

B、可信度

G安全性

D、完整性

答案：ABC

40.PSB必須掌握哪些要求（）

A、產(chǎn)品的工作模式和詳細(xì)的生產(chǎn)過(guò)程

B、產(chǎn)品安全法和產(chǎn)品責(zé)任法

C、客戶(hù)的使用需求

D、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

答案:ABCD

41.以下屬于與審核有關(guān)的原則是。與審核員有關(guān)的原則是道德行為公正表達(dá)

職業(yè)素養(yǎng)。

A、基于證據(jù)的方法

B、公正表達(dá)

C、獨(dú)立性

D、職業(yè)素養(yǎng)

答案：AC

$.質(zhì)量信息傳遞要求信息0。

4分

A、完整可追溯

B、準(zhǔn)確不間斷

C、準(zhǔn)確及時(shí)

D、反映問(wèn)題全面

答案：AC

組織的資源包含人力資源、財(cái)務(wù)、設(shè)備與設(shè)施、（）等方面的績(jī)效。

A、技術(shù)

B、合作伙伴

C、信息

D、相關(guān)方關(guān)系

答案：ACD

44.在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段進(jìn)行可制造性分析，填補(bǔ)（）與（）環(huán)節(jié)之間的“間隙”。

4分

A、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

B、制造

C、銷(xiāo)售

D、產(chǎn)品

答案：AB

45.組織的知識(shí)包括（）等。

A、技術(shù)革新成果

B、現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)成果

C、合理化建議

D、專(zhuān)業(yè)論文

答案：ABCD

46.以下四種工具中有（）為QC老七大手法。

4分

A、柏拉圖

B、關(guān)聯(lián)法

C、散布圖

D、層別法

答案：ACD

47.在X圖上,如果連續(xù)5點(diǎn)中，有4點(diǎn)落在中心線的同一側(cè)的C區(qū)之外,則可能的

原因是（）。

4分

變

大

變

B大

C變4

D變4

答案：AC

48.控制圖可以用來(lái)。。

4分

A、評(píng)估過(guò)程的歷史狀態(tài)

B、評(píng)估過(guò)去的當(dāng)前狀態(tài)

C、預(yù)測(cè)過(guò)程短期的未來(lái)狀態(tài)

D、以上都不能

答案：ABC

質(zhì)量檢驗(yàn)的報(bào)告功能在于為。提供重要信息和依據(jù)。

4分

A、質(zhì)量控制

B、質(zhì)量培訓(xùn)I

C、質(zhì)量改進(jìn)

D、質(zhì)量考核

E、質(zhì)量決策

答案：ACDE

50.西格瑪水平的含義理解正確的有0

4分

A、西格瑪水平是企業(yè)對(duì)商品質(zhì)量要求的一種度量

B、西格瑪水平越高,過(guò)程滿(mǎn)足顧客要求的能力就越強(qiáng),過(guò)程出現(xiàn)缺陷的可能性就

越小

C、西格瑪水平越低,過(guò)程滿(mǎn)足顧客要求的能力就越低,過(guò)程出現(xiàn)缺陷的可能性就

越小

D、西格瑪水平是過(guò)程滿(mǎn)足顧客要求能力的一種度量

E、西格瑪水平越低過(guò)程滿(mǎn)足顧客要求的能力就越低,過(guò)程出現(xiàn)缺陷的可能性就越

大

答案:BDE

51.頭腦風(fēng)暴法的應(yīng)用步驟可分為。三個(gè)階段

4分

A、調(diào)查階段

B、準(zhǔn)備階段

C、創(chuàng)造性思維階段

D、整理階段

E、顧客調(diào)查階段

答案：BCD

52.QC小組活動(dòng)成果效果的評(píng)價(jià)應(yīng)側(cè)重于()。

4分

A、實(shí)際取得了多少效果

B、取得了多少經(jīng)濟(jì)效益

C、參與

D、持續(xù)改進(jìn)

E、解決了多少問(wèn)題

答案：CD

53.()是質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)的權(quán)限。

4分

A、有權(quán)處置不合格品責(zé)任者并給以相應(yīng)處罰

B、有權(quán)按照有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定判定產(chǎn)品是否合格

C、對(duì)產(chǎn)品形成過(guò)程中產(chǎn)生的不合格品責(zé)令責(zé)任部門(mén)糾正和提出糾正措施

D、有權(quán)制止忽視質(zhì)量的弄虛作假行為

答案：BD

54.DFMEA通常用在下列哪些環(huán)節(jié)（）

4分

A、概念設(shè)計(jì)

B、系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

D、細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)

答案：CD

55.GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》超越了狹義的符合性質(zhì)量的概念，致力于組

織所有相關(guān)方受益和組織的長(zhǎng)期成功。這里的相關(guān)方包括。。

A、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

B、顧客

C、員工

D、合作伙伴

E、供方、社會(huì)、股東等

答案：BCDE

56.在統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)下（）。

4分

A、對(duì)產(chǎn)品有完全的把握

B、生產(chǎn)是最經(jīng)濟(jì)的

C、過(guò)程的變異最小

D、過(guò)程處于統(tǒng)計(jì)穩(wěn)定狀態(tài)

答案：ABCD

57.Minitab統(tǒng)計(jì)菜單基本統(tǒng)計(jì)量中圖形化匯總可繪制的圖形包含：（）

5分

A、帶正態(tài)曲線的直方圖

B、箱線圖

C、總體均值的置信區(qū)間圖

D、中位數(shù)的置信區(qū)間圖

答案：ABCD

58.了合格控制措施包括（）。

A、隔離

B、標(biāo)識(shí)

C、評(píng)審

D、外置

答案:ABCD

59.有關(guān)“廢品損失”正確敘述的是（）。

4分

A、生產(chǎn)有缺陷產(chǎn)品直接或間接發(fā)生的有關(guān)費(fèi)用

B、制造有缺陷的產(chǎn)品所造成的損失

C、由于未能正確地做工作而支出的無(wú)效或負(fù)效費(fèi)用

D、保證產(chǎn)品質(zhì)量而支出的一切費(fèi)用

答案：AB

范.下列關(guān)于控制圖的控制限的描述中，正確地有。。

4分

A、對(duì)于同樣地樣本數(shù)據(jù)，選擇不同類(lèi)型地控制圖，得到地控制限也不同

B、控制用控制圖地控制限一旦確定，就不能變更

C、收集地樣本子組數(shù)越多，計(jì)算得到地控制限估計(jì)得越準(zhǔn)確

D、分析用控制圖地控制限與圖上樣本點(diǎn)地?cái)?shù)值無(wú)關(guān)

E、控制用控制圖地控制限是由分析用控制圖地控制限轉(zhuǎn)化而來(lái)的

答案：ACE

61.方針目標(biāo)管理是組織為實(shí)現(xiàn)以質(zhì)量為核心的中長(zhǎng)期和年度經(jīng)營(yíng)方針目標(biāo),充

分調(diào)動(dòng)員工的積極性,通過(guò)個(gè)體與群體的自我控制與協(xié)調(diào),以實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo),從而

保證實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一種科學(xué)管理方法。其主要特點(diǎn)有（）

4分

A、強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)管理

B、強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)管理

C、強(qiáng)調(diào)紀(jì)律約束

D、注重措施管理

E、注重自我管理

答案：ABDE

62.對(duì)某組織而言，（）的說(shuō)法是正確的。

A、質(zhì)量管理體系是客觀存在的

B、質(zhì)量管理體系是唯一的

C、質(zhì)量手冊(cè)是唯一的

D、形成文件的程序只有一個(gè)

答案：ABC

63.質(zhì)量損失包括是（）的損失之和。

4分

A、生產(chǎn)者的損失

B、消費(fèi)者的損失

C、社會(huì)的損失

D、供應(yīng)商的損失

答案：ABC

64.到2021年，中國(guó)質(zhì)量大會(huì)先后在。舉行過(guò)。

A、北京

B、上海

C、深圳

D、杭州

答案：ABCD

65.常用調(diào)查用檢查表包括（）

5分

A、不良項(xiàng)目調(diào)查用檢查表

B、不良原因調(diào)查用檢查表

C、次數(shù)分布調(diào)查用檢查表

D、缺點(diǎn)位置調(diào)查用檢查表

答案：ABCD

66.產(chǎn)品設(shè)計(jì)輸入包括但不限于以下內(nèi)容（）。

5分

A、功能性能要求

B、法律法規(guī)要求

C、以往產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)

D、潛在失效模式及后果分析結(jié)果

答案：ABCD

67.分層審核模塊內(nèi)容（）

A、工序問(wèn)題

B、質(zhì)量關(guān)注點(diǎn)

C、體系問(wèn)題

D、系統(tǒng)問(wèn)題

答案：ABD

68.企業(yè)文化的主要功能包括（）

A、導(dǎo)向力

B、約束力

C、凝聚力

D、激勵(lì)力

E、協(xié)調(diào)力

答案：ABCDE

69.假設(shè)檢驗(yàn)的一般步驟包括（）

5分

A、提出H0和H1

B、確定顯著性水平

C、選擇檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量

D、確定臨界值

E、計(jì)算樣本的檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量

F、判斷是否拒絕原假設(shè)

答案：ABCDEF

70.《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍是0。

A、組織自我評(píng)價(jià)

B、合格評(píng)定

C、市場(chǎng)監(jiān)督檢查

D、質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)價(jià)

Ex用于質(zhì)量認(rèn)證

答案：AD

71.試驗(yàn)設(shè)計(jì)在制造過(guò)程設(shè)計(jì)中的作用（）

5分

A、過(guò)程變量研究

B、變量的優(yōu)化設(shè)計(jì)

C、縮短生產(chǎn)周期

D、建立產(chǎn)品可靠的規(guī)范限

E、減少過(guò)程波動(dòng)

F、消除缺陷

答案：ABCDEF

72.關(guān)于數(shù)據(jù)整理的基本方法和工具,下列說(shuō)法正確的是()。

4分

A、直方圖用于觀察數(shù)據(jù)的分布情況

B、排列圖是區(qū)分“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”

C、散布圖可以用來(lái)分析兩個(gè)變量之間的相關(guān)性

D、控制圖用來(lái)判定產(chǎn)品是否合格

E、運(yùn)行圖用來(lái)觀察數(shù)據(jù)(特性值)隨時(shí)間變化的趨勢(shì)

答案：ABCE

73.為獲得合格產(chǎn)品，需要提供適宜的基礎(chǔ)設(shè)施資源，包括()等。

A、建筑物和相關(guān)設(shè)施

B、設(shè)備

C、運(yùn)輸資源

D、信息資源

答案：ABCD

74.為了抓住問(wèn)題的特征,質(zhì)量改進(jìn)“掌握現(xiàn)狀”的步驟中需要調(diào)查的是()等要點(diǎn)

4分

A、對(duì)象

B、時(shí)間

G地點(diǎn)

D、種類(lèi)

E、特征

答案：BODE

75.下面屬于八項(xiàng)質(zhì)量管理原則的有()o

A、標(biāo)準(zhǔn)化管理

B、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與

C、過(guò)程方法、持續(xù)改進(jìn)

D、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

答案：BCD

76.某公司收集了下列質(zhì)量成本數(shù)據(jù)，其中屬于預(yù)防成本的有()。

A、質(zhì)量體系審核費(fèi)用

B、過(guò)程控制費(fèi)用

C、質(zhì)量策劃費(fèi)用

D、進(jìn)廠檢驗(yàn)費(fèi)用

E、供應(yīng)商評(píng)價(jià)費(fèi)用

答案：BC

77.運(yùn)用控制圖的主要目的有()。

4分

A、使重要工序保持穩(wěn)定狀態(tài)

B、發(fā)現(xiàn)工序異常，追查原因，排除系統(tǒng)性因素，使工序達(dá)到穩(wěn)定

C、提高質(zhì)量意識(shí)，作為質(zhì)量教育

D、管理監(jiān)督，檢查與調(diào)節(jié)等手段

答案：ABCD

78.質(zhì)量成本是指為0。

4分

A、生產(chǎn)成本

B、確保和保證滿(mǎn)意的質(zhì)量而導(dǎo)致的費(fèi)用

C、沒(méi)有獲得滿(mǎn)意的質(zhì)量而導(dǎo)致的有形的和無(wú)形的損失

D、人工成本

E、原材料成本

答案：BC

79.質(zhì)量手冊(cè)應(yīng)有的內(nèi)容()。

A、質(zhì)量管理體系范圍

B、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)

C、質(zhì)量管理體系過(guò)程之間的相互作用的描述

D、質(zhì)量管理程序文件

答案：AC

80.質(zhì)量改進(jìn)的組織可以分為：)層次。

4分

A、策劃層

B、管理層

C、標(biāo)準(zhǔn)層

D、實(shí)施層

E、檢驗(yàn)層

答案：BD

81.產(chǎn)品波動(dòng)根據(jù)原因的不同可以分為。。

4分

A、偶然波動(dòng)

B、異常波動(dòng)

C、日常波動(dòng)

D、危急波動(dòng)

答案:AB

82.QC小組選題通常要注意的有()。

4分

A、盡可能選身邊的問(wèn)題

B、最好選當(dāng)天就能解決的問(wèn)題

C、選組員共同面臨的問(wèn)題

D、選擇企業(yè)乃至國(guó)家關(guān)注的問(wèn)題

E、選緊迫的問(wèn)題

答案：ACD

83.標(biāo)桿管理的三個(gè)階段是()。

4分

A、組織策劃

B、設(shè)定目標(biāo)

C、項(xiàng)目實(shí)施

D、檢查控制

E、持續(xù)完善

答案：ACE

￡.下面屬于控制圖中會(huì)出現(xiàn)的要素的有（）。

4分

A、中心線

B、上控制限

C、下控制限

D、原控制限

答案：ABC

85,對(duì)某一批產(chǎn)品進(jìn)行抽樣驗(yàn)收,影響該批產(chǎn)品就是否接收的下列因素有（）

4分

A、樣本量

B、抽樣方法

C、生產(chǎn)能力

D、質(zhì)量水平

E、檢驗(yàn)地點(diǎn)

答案：ABD

86.組建QC小組的原則是（）

4分

A、自下而上的組建

B、自上而下的組建

C、自愿參加，上下結(jié)合

D、實(shí)事求是，靈活多樣

答案：CD

87.異常問(wèn)題的特點(diǎn)（）。

4分

A、不可預(yù)見(jiàn)的

B、發(fā)生的突然性

C、對(duì)后道工序帶來(lái)嚴(yán)重的影響

D、對(duì)客戶(hù)帶來(lái)嚴(yán)重影響

答案：ABCD

88.過(guò)程的資源通常包括。。

5分，

人

A員

、

資

B金

、

設(shè)

c備

：

材

D料

答案：ABCD

89.下列各項(xiàng)中，屬于外部缺陷成本有（）。

4分

A、因?yàn)樗a(chǎn)產(chǎn)品需要返工而發(fā)生額外運(yùn)輸費(fèi)用

B、缺點(diǎn)產(chǎn)品退回成本

C、產(chǎn)品保修費(fèi)用

D、商譽(yù)損失

E、產(chǎn)品降級(jí)損失

答案：BCD

90.根據(jù)GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》，對(duì)“卓越績(jī)效”這一系統(tǒng)的理念和

方法的描述，正確的有()。

A、它關(guān)注組織的持續(xù)發(fā)展和成功

B、它不僅關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，還關(guān)注過(guò)程質(zhì)量和體系質(zhì)量

C、它關(guān)注為相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值

D、它關(guān)注組織整體績(jī)效和能力

E、它是符合性評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)

答案：ABCD

91.質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的基本內(nèi)容有()

4分

A、編制檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)圖、確定適合作業(yè)特點(diǎn)的檢驗(yàn)程序

B、合理設(shè)置檢驗(yàn)站點(diǎn)

C、編制產(chǎn)品及組成部分的質(zhì)量特性分析表

D、編制檢驗(yàn)手冊(cè)評(píng)價(jià)檢驗(yàn)效益

答案：BCD

92.下列各項(xiàng)中，屬于反應(yīng)企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量業(yè)績(jī)情況指標(biāo)有()o

4分

A、不良產(chǎn)品數(shù)量占銷(xiāo)售產(chǎn)品總數(shù)量百分比

B、合格產(chǎn)品占總產(chǎn)品百分比

C、預(yù)防成本

D、每條生產(chǎn)線缺點(diǎn)產(chǎn)品數(shù)量

E、判定成本

答案：BODE

93.關(guān)聯(lián)圖法主要用于()方面的分析

4分

A、工程不良的對(duì)策分析業(yè)務(wù)改善

B、客戶(hù)抱怨分析

C、品質(zhì)原因

D、紛繁復(fù)雜的因果糾纏分析

答案：ABD

94.過(guò)程方法在質(zhì)量管理體系中應(yīng)用時(shí)，強(qiáng)調(diào)以()的重要性。

A、理解和滿(mǎn)足要求

B、從增值角度考慮需要的過(guò)程

C、獲得過(guò)程業(yè)績(jī)和有效性的結(jié)果

D、基于客觀的測(cè)量，持續(xù)改進(jìn)過(guò)程

E、改進(jìn)過(guò)程

答案：ABCD

95.GB/T19011標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，決定審核組的規(guī)模和組成時(shí)，應(yīng)考慮()。

A、審核的復(fù)雜程度

B、所選定的審核方法

C、審核組長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)能力

D、法律法規(guī)要求

答案：ABD

96.當(dāng)過(guò)程處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)時(shí)，。。

4分

A、才能進(jìn)行短期過(guò)程能力分析

B、過(guò)程輸出特性值總是在一定地范圍內(nèi)波動(dòng)

C、過(guò)程輸出是可預(yù)測(cè)地

D、過(guò)程中存在特殊因素地影響

E、控制圖上沒(méi)有呈現(xiàn)出失控狀態(tài)

答案：ABCE

97.分層審核具備哪些作用0

A、驗(yàn)證過(guò)程是否符合文件的規(guī)定

B、逐步建立紀(jì)律

C、促進(jìn)溝通

D、改善總體質(zhì)量

答案：ABCD

98.計(jì)量監(jiān)督管理體制逐步完善是我國(guó)計(jì)量發(fā)展的原則之一，要充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、

區(qū)塊鏈、人工智能等現(xiàn)代技術(shù)，探索建立新型計(jì)量監(jiān)管模式和制度，推動(dòng)監(jiān)管重

點(diǎn)從管器具向()的全鏈條計(jì)量監(jiān)管體制轉(zhuǎn)變。

A、管數(shù)據(jù)

B、管行為

C、管過(guò)程

D、管結(jié)果

答案：ABD

最縮短。時(shí)間屬于快速換模范疇。

5分

A、生產(chǎn)時(shí)間

B、內(nèi)部作業(yè)時(shí)間

C、外部作業(yè)時(shí)間

D、拉料時(shí)間

答案：BC

100.產(chǎn)品質(zhì)量賴(lài)以形成的工作質(zhì)量，包括員工所做的0工作的好壞。

A、技術(shù)

B、組織

C、服務(wù)

D、維修

答案：ABC

101.宏觀流程圖(SIP0C)能令員工了解企業(yè)的宏觀業(yè)務(wù)流程是由于()

4分

A、它描述了每個(gè)詳細(xì)流程

B、它確認(rèn)過(guò)程之顧客

C、它確認(rèn)過(guò)程之供方

D、它闡明過(guò)程的結(jié)果

答案：BCD

102.控制圖的種類(lèi)包括()。

4分

A、計(jì)量值控制圖

B、計(jì)數(shù)值控制圖

C、計(jì)圖值控制圖

D、計(jì)方值控制圖

E、記表值控制圖

答案:AB

W3.以下可用于討論和識(shí)別引起質(zhì)量問(wèn)題的可能原因的方法有0

4分

A、頭腦風(fēng)暴法

B、因果圖

C、檢查表

D、親和圖

E、控制圖

答案：ABD

104.質(zhì)量檢驗(yàn)定義中所涉及的活動(dòng)有（）。

4分

Av培訓(xùn)

B、測(cè)量

C、設(shè)計(jì)研究開(kāi)發(fā)

D、觀察

E、試驗(yàn)

答案：ABD

W5.中國(guó)質(zhì)量（杭州）大會(huì)發(fā)布的《杭州質(zhì)量倡議》提出，要著眼綠色低碳，推

動(dòng)質(zhì)量發(fā)展。將（）作為全新質(zhì)量屬性，納入產(chǎn)品設(shè)計(jì)、檢驗(yàn)、控制、改進(jìn)等全

生命周期質(zhì)量管理。

A、綠色

B、低碳

G環(huán)保

D、循環(huán)

答案：ABC

106.質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程中，運(yùn)用因果圖分析原因時(shí),要注意的問(wèn)題是。

4分

A、建立假設(shè)時(shí)考慮的因素盡量多

B\結(jié)果要具體

C、對(duì)所有可能的原因都要進(jìn)行調(diào)查

D、因果圖最主要的工作是驗(yàn)證假設(shè)

E、各個(gè)因素引起不良品的可能性是相同的

答案：AB

107.按抽樣的次數(shù)也即抽取樣本的個(gè)數(shù)（不是指抽取的單位產(chǎn)品個(gè)數(shù)，即樣本量）,

抽樣檢驗(yàn)可分為（）。

4分

A、一次抽樣檢驗(yàn)

B、二次抽樣檢驗(yàn)

C、多次抽樣檢驗(yàn)

D、序貫抽樣檢驗(yàn)

E、計(jì)數(shù)抽樣檢驗(yàn)和計(jì)量抽樣檢驗(yàn)

答案：ABCD

108.強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要分為。兩種形式。

A、部分強(qiáng)制

B、條文強(qiáng)制

C、條件強(qiáng)制

D、全文強(qiáng)制

答案：BD

109.六西格瑪管理綜合體系框架的核心包括()

4分

A、管理承諾

B、DMAIC改進(jìn)模式

C、各方參與

D、六西格設(shè)計(jì)DFSS

E、測(cè)量體系

答案：BD

110.監(jiān)視顧客的感受包括()

A、顧客調(diào)查

B、顧客對(duì)交付產(chǎn)品的反饋

C、顧客座談

D、網(wǎng)上查詢(xún)

E、市場(chǎng)份額分析

答案：ABCE

111.下列職責(zé)中，屬于黑帶職責(zé)的有。。

5分

A、為綠帶提供項(xiàng)目指導(dǎo)

B、為綠帶和員工提供6SIGMA管理工具和技術(shù)的培訓(xùn)

C、領(lǐng)導(dǎo)六西格瑪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，實(shí)施并完成六西格瑪項(xiàng)目

D、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)跨職能的六西格瑪項(xiàng)目

答案■ABC

；2.現(xiàn)代質(zhì)量管理發(fā)展經(jīng)歷了()三個(gè)階段。

Ax質(zhì)量檢驗(yàn)階段

B、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段

C、質(zhì)量改進(jìn)

D、全面質(zhì)量管理服務(wù)

答案：ABD

113.質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中外部提供過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商包括。

A、原材料供應(yīng)商

B、零部件供應(yīng)商

C、售后服務(wù)供應(yīng)商

D、外協(xié)供應(yīng)商

E、培訓(xùn)供應(yīng)商

答案：ABCD

114.生產(chǎn)件批準(zhǔn)的結(jié)果分為哪三種()

A、完全批準(zhǔn)

B、臨時(shí)批準(zhǔn)

C、拒收

D、部分批準(zhǔn)

答案：ABC

115.為了開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)話動(dòng),企業(yè)上層管理者不宜下放的職責(zé)有()

4分

A、批準(zhǔn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的文件

B、積極參加具體的質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)

C、為企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)提供資源保證

D、參加質(zhì)量委員會(huì)的工作

E、參加企業(yè)的質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)成果表彰大會(huì)

答案：ACDE

116.在討論引起缺陷的可能的原因時(shí),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人希望團(tuán)隊(duì)成員廣泛地發(fā)表意見(jiàn)

并且希望團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都有均等的發(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì);同時(shí)他還希望將大家的意

見(jiàn)分類(lèi)整理歸納，以便安排收集數(shù)據(jù)的計(jì)劃。這時(shí)，可以應(yīng)用的管理工具有0

4分

A、頭腦風(fēng)暴法

B、親和圖

C、網(wǎng)絡(luò)圖

D、因果圖

E、排列圖

答案：AB

117.設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)驗(yàn)證的方法有0等。

5分

A、變換計(jì)算

B、模擬試驗(yàn)

C、材料試驗(yàn)

D、樣件試驗(yàn)

答案:ABCD

118?企業(yè)的價(jià)值觀、長(zhǎng)短期發(fā)展方向及績(jī)效目標(biāo)，應(yīng)與()雙向溝通。

A、員工

B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C、關(guān)鍵供方

D、社會(huì)各方

E、合作伙伴

答案：ACE

119.恒定的機(jī)會(huì)域有可能是0o

4分

A、電路板

B、訂購(gòu)單

C、飛機(jī)座艙蓋

D、52米的紙板

Ex5m的線

答案：ABCDE

120.哪些因素可能成為主導(dǎo)囚素()o

4分

A、定位因素

B、機(jī)器設(shè)備

C、操作人員

D、原材料

E、信息

答案：ABCDE

121.質(zhì)量管理小組活動(dòng)遵循的原則()

4分

A、全員參與

B、持續(xù)改進(jìn)

C、遵循PDCA循環(huán)

D、基于客觀事實(shí)

E、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法

答案：ABCD

122.可靠性與下面哪些條件有關(guān)。

4分

A、規(guī)定條件

B、規(guī)定時(shí)間

C、規(guī)定功能

D、規(guī)定價(jià)格

答案：ABC

123.可接收質(zhì)量水平是在抽樣檢驗(yàn)中,認(rèn)為滿(mǎn)意的系列連續(xù)提交檢驗(yàn)批的平均上

限值,常用的確定可接受質(zhì)量的方法有()。

4分

A、根據(jù)過(guò)程平均確定

B、按不合格類(lèi)別確定

C、考慮檢驗(yàn)項(xiàng)目數(shù)確定

D、生產(chǎn)方和使用方共同確定

E、市場(chǎng)控制量確定

答案：ABE

^4.檢驗(yàn)試驗(yàn)過(guò)程管理要求對(duì)檢驗(yàn)試驗(yàn)人員的能力進(jìn)行認(rèn)可,對(duì)目測(cè)檢驗(yàn)人員的

能力認(rèn)可方法包括()等。

5分

A、檢驗(yàn)人員生理指標(biāo)的鑒定，如視力、色盲等

B、檢驗(yàn)人員對(duì)檢測(cè)項(xiàng)目接收標(biāo)準(zhǔn)的掌握程度的評(píng)價(jià)

C、檢驗(yàn)人員對(duì)檢驗(yàn)程序的掌握程度的評(píng)價(jià)

D、對(duì)檢測(cè)場(chǎng)所照明條件的評(píng)價(jià)

答案：ABC

125.30、市場(chǎng)監(jiān)管總局、全國(guó)工商聯(lián)、國(guó)家發(fā)展改革委、科技部、工業(yè)和信息化

部、商務(wù)部聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施支撐引領(lǐng)民營(yíng)企業(yè)提質(zhì)增

效升級(jí)作用的意見(jiàn)》(國(guó)市監(jiān)質(zhì)發(fā)〔2021〕62號(hào))指出，力爭(zhēng)到2025年，建立

0的民營(yíng)企業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)保障體系。

A、系統(tǒng)完備

B、平等獲得

C、支撐有力

D、機(jī)制健全

答案：ABCD

126.AQL就是()

4分

A、使用方認(rèn)為可以接收的過(guò)程平均上限值

B、檢索抽樣方案的工具

C、影響檢驗(yàn)批組成的因素

D、不合格分類(lèi)的影響因素

答案：AB

127.標(biāo)識(shí)的要求有哪些()

A、醒目

B\唯一

C、不易消失并予以記錄

D、一定要有顏色區(qū)分

答案：ABC

128.GB/T2828.1標(biāo)準(zhǔn)是()。

A、計(jì)量抽樣方案

B、調(diào)整型抽樣方案

C、計(jì)數(shù)抽樣方案

D、非調(diào)整型抽樣方案

答案：BC

129.產(chǎn)品形成過(guò)程中，質(zhì)量波動(dòng)是客觀存在的，直接引起質(zhì)量波動(dòng)的因素包括。。

A、操作人員的作業(yè)行為

B、基層管理人員數(shù)量

C、作業(yè)設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)

D、作業(yè)過(guò)程采用的技術(shù)方法

E、顧客要求的供貨時(shí)間

答案：ACD

130.在下列質(zhì)量改進(jìn)工具和技術(shù)中，可以確定兩個(gè)甚至多個(gè)變量之間的相互關(guān)系

和程度的工具有。。

4分

A、散布圖

B、排列圖

C、因果圖

D、樹(shù)圖

Ex頭腦風(fēng)暴法

答案：ACD

131.我國(guó)未來(lái)在計(jì)量學(xué)基礎(chǔ)方面，將主要開(kāi)展()等理論研究。

A、測(cè)量不確定度

B、測(cè)量程序與有效性評(píng)價(jià)

C、計(jì)量作用機(jī)理和效能評(píng)價(jià)

D、計(jì)量數(shù)字化轉(zhuǎn)型

答案：ABC

132.質(zhì)量記錄應(yīng)具備以下特性（）。

A、準(zhǔn)確性

B、不可更改性

C、及時(shí)性

D、完整性

答案：ACD

133.以降低成本為目的的DfX方法有（）

4分

A、DfM

B、DfC

C、DfE

D、DfR

答案：AB

134.質(zhì)量檢驗(yàn)的主要功能有0。

4分

A\提IWJ檢驗(yàn)人員能力

B、鑒別質(zhì)量是否符合規(guī)定要求

C、把住不合格品不放行的關(guān)口

D、根據(jù)質(zhì)量狀況分析提出改進(jìn)建議

答案：BCD

135.典型的質(zhì)量管理體系審核的主要活動(dòng)包括（）

A、文件評(píng)審

B、現(xiàn)場(chǎng)審核的實(shí)施

C、糾正措施的驗(yàn)證

D、審核報(bào)告的編制、批準(zhǔn)和分發(fā)

答案：ABD

136.注塑工序，可能影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要物理因素包括。等。

5分

度

A溫

、

溫

B度

、

O空

氣

、

D噪

聲

、

靜

E電

、

答案：AB

137.GB/T2828.1的抽樣方案由以下哪些要素構(gòu)成（）。

A、n

B、Ac

C\Re

D、d

答案：ABC

138.糾正是指為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施，可包括()等幾種措施

4分

返

A工

、

降

B級(jí)

、

報(bào)

O廢

、

讓

D步

\

丟

E棄

、

答案：ABC

.下述()情況下可認(rèn)為基本上處于控制狀態(tài)，也可以作為以后進(jìn)行控制所遵

循的依據(jù)。

4分

A、連續(xù)25點(diǎn)以上處于控制界限內(nèi)

B、連續(xù)35點(diǎn)中，僅有1點(diǎn)超出控制界限

C、連續(xù)100點(diǎn)中，不多于2點(diǎn)超出控制界限

D、連續(xù)100點(diǎn)中，不多于3點(diǎn)超出控制界限

答案：ABC

140.過(guò)程審核風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)高的定義是。

A、報(bào)廢率連續(xù)3年不達(dá)標(biāo)的工序

B、過(guò)往3年發(fā)生汽車(chē)產(chǎn)品客戶(hù)投訴涉及工序

C、過(guò)往3年內(nèi)、外部VDA6.3過(guò)程審核等級(jí)被評(píng)為C的工序

D、特殊過(guò)程(CQI-9/CQI-11/CQI-12/CQI-23)涉及的工序

答案：ABCD

141.質(zhì)量監(jiān)督計(jì)數(shù)抽樣檢驗(yàn)主要通過(guò)規(guī)定()來(lái)選取監(jiān)督抽樣方案。

4分

A、監(jiān)督質(zhì)量水平

B、監(jiān)督抽樣檢驗(yàn)功效

C、監(jiān)督檢驗(yàn)等級(jí)

D、監(jiān)督總體水平

E、監(jiān)督樣本的容量

答案：ABC

142.選用控制圖時(shí)，應(yīng)考慮()o

4分

A、控制圖的檢出力大小

B、取樣難易程度

C、取樣的經(jīng)濟(jì)性

D、檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的類(lèi)型

E、公差范圍

答案:ABCD

143.在生產(chǎn)實(shí)踐中，經(jīng)常要雙察數(shù)據(jù)的分散程度和數(shù)據(jù)的集中程度，如平均值X

就是用來(lái)表示()。

5分

A、數(shù)據(jù)的集中位置

B、數(shù)據(jù)的分散程度

C、位置居中的數(shù)

D、全部樣本中各觀察值的平均值

E、總體數(shù)據(jù)的平均值

答案：AD

144.質(zhì)量文化是組織重要的軟實(shí)力，具有。等功能。

A、塑造功能

B、導(dǎo)向功能

C、約束功能

D、激勵(lì)功能

E、輻射功能

答案：BCDE

145.根據(jù)課題來(lái)源,QC小組活動(dòng)的課題類(lèi)型一般包括（）

4分

A、自主性課題

B、上級(jí)下達(dá)的指令型課題

C、攻關(guān)型課題

D、質(zhì)量部門(mén)推薦的指導(dǎo)性課題

E、創(chuàng)新性課題

答案：ABD

146.關(guān)于質(zhì)量管理體系要求，以下說(shuō)法正確的是（）。

A、是為了使組織的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化

B、適用于各種類(lèi)型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織

C、是為了使組織的產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足顧客要求

D、可以幫助組織提高持續(xù)地提供滿(mǎn)足要求的產(chǎn)品的能力

答案：BD

147.問(wèn)題解決型QC小組可包括以下0類(lèi)型。

4分

A、創(chuàng)新型

B、現(xiàn)場(chǎng)型

C、服務(wù)型

D、管理型

E、攻關(guān)型

答案：BCDE

148.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)由（）構(gòu)成的。

A、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)

B、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的順序號(hào)

C、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的年號(hào)

D、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的分類(lèi)號(hào)

答案：ABC

149.一般來(lái)說(shuō)，管理體系的質(zhì)量特性包括。。

A、符合性

B、適宜性

C、時(shí)間性

D、有效性

E、文明性

答案：ABD

A。.減小抽樣方案地AQL值意味著()o

4分

A、降低質(zhì)量要求

B、可能會(huì)提高樣本量

C、提高對(duì)過(guò)程的質(zhì)量要求

D、減小交檢批量

答案：BC

151.質(zhì)量改進(jìn)中經(jīng)常用因果圖來(lái)整理問(wèn)題可能的影響原因，用因果圖時(shí)應(yīng)該注意

的事項(xiàng)有()。

5分

Ax不同的質(zhì)量特性最好不要用一張因果圖

B、要經(jīng)過(guò)試驗(yàn)驗(yàn)證因果關(guān)系是否存在

C、不應(yīng)在圖上注明哪個(gè)是主要原因

D、確定原因時(shí)應(yīng)集思廣益，以免遺漏

答案：ABD

152.檢驗(yàn)手朋是質(zhì)量檢驗(yàn)活動(dòng)的()的文件集合。

4分

A、管理規(guī)定

B、方案規(guī)定

C、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

D、行動(dòng)準(zhǔn)則

E、技術(shù)規(guī)范

答案：AE

153.按精益思想，縮短交付周期可采取的改善措施包括()o

5分

A、減少設(shè)備故障停機(jī)時(shí)間

B、加快設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)速度

C、減少返工返修

D、小批量快速周轉(zhuǎn)

E、投入更多的設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn)

答案：ACD

154.常見(jiàn)的偏差糾正行動(dòng)包括()。

A、降級(jí)

B、返工

C、銷(xiāo)毀

D、重新包裝

E、重新貼簽

答案：ABCDE

155.實(shí)施工序能力指數(shù)評(píng)價(jià)包括：()

5分

A、確定關(guān)鍵過(guò)程節(jié)點(diǎn)和工藝參數(shù)

B、采集數(shù)據(jù)

C、統(tǒng)計(jì)受控狀態(tài)分析

D、工序能力指數(shù)計(jì)算

E、工序能力指數(shù)結(jié)果分析

答案：ABODE

156.減少不良浪費(fèi)的三不原則有（）。

5分

A、不流出不良品

B、不接受不良品

C、不修復(fù)不良品

D、不制造不良品

答案：ABD

157.不合格標(biāo)識(shí)的方法有（）等。

A、存放在指定的不合格區(qū)

B、存放在指定的工位器具內(nèi)

C、掛標(biāo)簽

D、打標(biāo)記

答案：ABCD

158.產(chǎn)品放行應(yīng)得到授權(quán)人員批準(zhǔn)，授權(quán)人員可以是（）o

5分

A、檢驗(yàn)員

B、質(zhì)量經(jīng)理

C、操作人員

D、顧客

答案：ABD

159.在GB/T29590-2013《現(xiàn)場(chǎng)管理準(zhǔn)則》中，推進(jìn)要素包括（）。

A、領(lǐng)導(dǎo)作用

B、戰(zhàn)略秉承

C、員工素質(zhì)

D、安全環(huán)保

E、組織保證

答案：ABCE

160.在采用防錯(cuò)法或設(shè)計(jì)防錯(cuò)裝置時(shí),應(yīng)關(guān)注以下哪些特點(diǎn)（）。

4分

A、全檢產(chǎn)品但不增加作業(yè)者負(fù)擔(dān)

B、采用最先進(jìn)的技術(shù)

C、滿(mǎn)足防錯(cuò)規(guī)定的操作，作業(yè)方可完成

D、盡可能低成本

E、實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤

答案：ACDE

161.中國(guó)質(zhì)量大會(huì)是我國(guó)打造的國(guó)際質(zhì)量交流與合作平臺(tái)，旨在（），促進(jìn)經(jīng)濟(jì)

社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

A、推進(jìn)質(zhì)量領(lǐng)域國(guó)際合作

B、交流質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新成果

C、促進(jìn)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通

D、分享各國(guó)質(zhì)量治理經(jīng)驗(yàn)

答案:ABCD

162.以下說(shuō)法正確的是。。

A、對(duì)適用于質(zhì)量管理體系范圍的全部要求，組織應(yīng)予以實(shí)施。

B、質(zhì)量管理體系應(yīng)能確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果。

C、外包的活動(dòng)由外包方控制，不在質(zhì)量管理體系考慮控制的范圍內(nèi)。

D、考慮組織的業(yè)務(wù)過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)，組織質(zhì)量管理體系可能覆蓋多個(gè)

場(chǎng)所。

答案：ABD

163.產(chǎn)品最終的內(nèi)在質(zhì)量是由()因素決定的。

A、產(chǎn)品外包裝的質(zhì)量

B、產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)質(zhì)量

C、產(chǎn)品使用的原材料質(zhì)量

D、構(gòu)成產(chǎn)品的各組成部分質(zhì)量

答案：ACD

164.質(zhì)量管理體系評(píng)審重點(diǎn)是對(duì)質(zhì)量管理體系。的評(píng)審。

A、符合性

B、適宜性

C、充分性

D、有效性

E、效率

答案：BCD

165.綠色設(shè)計(jì)的基本要求體現(xiàn)在哪些方面0

4分

A、優(yōu)良的環(huán)境友好性

B、最大限度地減少資源消耗

C、排放最小

D、最大化可回收利用

E、成本最少

答案：ABCD

166.對(duì)質(zhì)量信息的要求是。。

4分

A、真實(shí)

B、準(zhǔn)確

C、及時(shí)

D、全面

E、系統(tǒng)

F、完整

答案:ABCDEF

167.下面哪些是質(zhì)量信息的一般特征。。

4分

A、可處理性

B、可傳遞性

C、價(jià)值性

D、適時(shí)性

E、可識(shí)別性

F、可復(fù)制性

答案：ABCDEF

168.我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的性質(zhì)分為()兩種。

A、強(qiáng)制性

B、建議性

G推薦性

D、參照性

E、合理性

答案：AC

169,開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)的障礙有()

4分

A、對(duì)質(zhì)量水平的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)

B、對(duì)失敗缺乏正確的認(rèn)識(shí)

C、“高質(zhì)量意味著高成本”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)

D、對(duì)權(quán)力下放的錯(cuò)誤理解

E、員工的顧慮

F、對(duì)市場(chǎng)的顧慮

答案：ABCDE

170.組織應(yīng)確定與質(zhì)量管理體系相關(guān)的內(nèi)部和外部溝通，溝通活動(dòng)的實(shí)施需考慮

0

A、誰(shuí)來(lái)溝通

B、溝通時(shí)機(jī)

C、與誰(shuí)溝通

D、溝通方式

E、溝通內(nèi)容

答案：ABCDE

171.質(zhì)量改進(jìn)中的分析問(wèn)題原因時(shí),一般有()等步驟。

4分

A、調(diào)查原因

B、設(shè)定假說(shuō)

C、整理原因

D、驗(yàn)證假說(shuō)

E、總結(jié)成果

答案：BD

172.前饋和后饋應(yīng)用正確的()

A、不同生產(chǎn)班次

B、不同班組

C、不同生產(chǎn)區(qū)域間

D、不同產(chǎn)品

答案：ABC

173.中共中央國(guó)務(wù)院2021年印發(fā)的《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要》提出，到2035年,

全面形成()開(kāi)放融合的標(biāo)準(zhǔn)化工作格局。

A、市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)

B、政府引導(dǎo)

C\企業(yè)為主

D、社會(huì)參與

答案：ABCD

174.PDCA循環(huán)的基本要求包括（）。

A、完整的循環(huán)

B、反復(fù)的循環(huán)

C、逐步上升的循環(huán)

D、大中套小的循環(huán)

答案：ACD

175.關(guān)于質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的說(shuō)法正確的有（）

4分

A、編制質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃是質(zhì)量檢驗(yàn)工作的一個(gè)附帶工作

B、質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃能使不同部門(mén)、不同作業(yè)工種、不同人員、不同過(guò)去時(shí)程有機(jī)

配合、有序銜接

C、質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃?rùn)z驗(yàn)和試驗(yàn)工作逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化

D、質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃基本內(nèi)容有編制檢驗(yàn)手冊(cè)

E、質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的基本內(nèi)容不包括設(shè)置檢驗(yàn)站、點(diǎn)

答案：BCD

176.下列屬于質(zhì)量改進(jìn)障礙的有（）

4分

A、對(duì)質(zhì)量水平的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)

B、對(duì)“低成本就是低質(zhì)量”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)

C、員工的素質(zhì)教育

D、對(duì)失敗缺乏正確的認(rèn)識(shí)

E、對(duì)權(quán)力下放的錯(cuò)誤理解

答案：ADE

177.在QC小組活動(dòng)中，可以用于分析原因的方法有0

4分

A、檢查表

B、系統(tǒng)圖

C、因果圖

D、散布圖

E、關(guān)聯(lián)圖

答案：ABCE

178.在質(zhì)量管理中，計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)可能服從O。

5分

A、F分布

B、正態(tài)分析

C、泊松分布

D、二項(xiàng)分布

答案：CD

179.在控制圖中發(fā)現(xiàn)。應(yīng)判為過(guò)程不穩(wěn)定。

4分

A、數(shù)據(jù)有波動(dòng)

B、控制限內(nèi)連續(xù)6點(diǎn)以上遞減

C、有越出控制限的點(diǎn)

D、控制限內(nèi)連續(xù)6個(gè)以上的點(diǎn)遞增檢驗(yàn)3：連續(xù)6點(diǎn)遞增或遞減檢驗(yàn)1：1個(gè)點(diǎn)

落在A區(qū)以外

答案：BCD

180.由質(zhì)量因素引起的波動(dòng)分為偶然波動(dòng)和異常波動(dòng),下述說(shuō)法中正確的是。。

A、偶然波動(dòng)可以避免

B、偶然波動(dòng)是過(guò)程本身固有的

C、采取措施可以消除異常波動(dòng)

D、采取措施不可以消除異常波動(dòng)

E、偶然波動(dòng)和異常波動(dòng)都可以被消除

答案：BC

181.中共中央國(guó)務(wù)院2021年印發(fā)的《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要》提出，到2025年,

我國(guó)的全域標(biāo)準(zhǔn)化深度發(fā)展，實(shí)現(xiàn)()等領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)全覆蓋

A、農(nóng)業(yè)

B、工業(yè)

C、服務(wù)業(yè)

D、社會(huì)事業(yè)

答案：ABCD

182.以下關(guān)于過(guò)程能力指數(shù)Gp或Cpk的說(shuō)法中，正確的是()。

4分

A、一經(jīng)確定,不會(huì)改變

B、過(guò)程能力指數(shù)越高，過(guò)程不合格率越高

C、在過(guò)程調(diào)整后應(yīng)重新確定

D、過(guò)程能力指數(shù)越高，過(guò)程不合格率越低

答案：CD

183.整頓活動(dòng)遵循的3定原則是0

4分

A定點(diǎn)

、

B定容

、

c\徹底

定量

D\

答案：ABD

184.某公司產(chǎn)品上市不久，公司就發(fā)現(xiàn)由于產(chǎn)量增加過(guò)快，產(chǎn)品質(zhì)量有所下滑，

公司上層管理者認(rèn)識(shí)到需要全面開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)。為了全面開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)工作,

公司首先需要。

4分

A、建立質(zhì)量改進(jìn)組織

B、確立質(zhì)量改進(jìn)任務(wù)和目標(biāo)

C、鞏固改進(jìn)效果

D、選擇質(zhì)量改進(jìn)工具

答案:AB

185.與過(guò)程有關(guān)的控制圖的主要作用有（）

5分

A、過(guò)程控制

B、過(guò)程能力分析

C、測(cè)量系統(tǒng)分析

D、因果分析

E、持續(xù)改進(jìn)

答案：ABCDE

186.外部故障（損失）成本包括。。

5分

A、保修費(fèi)用

B、索賠費(fèi)用

C、產(chǎn)品售后退換貨損失

D、內(nèi)審、外審的糾正措施費(fèi)

答案：ABC

187.質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的作用有0

4分

A、降低成本

B、降低物質(zhì)和勞動(dòng)消耗

C、發(fā)揮檢驗(yàn)職能的有效性

D、使用權(quán)檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化

E、提高員工積極性

答案：ABCD

188.中國(guó)質(zhì)量（杭州）大會(huì)發(fā)布的《杭州質(zhì)量倡議》提出，要不斷與時(shí)俱進(jìn)，革

新質(zhì)量理念。從（）到具體領(lǐng)域進(jìn)行全方位質(zhì)量變革。

A、理念

B、目標(biāo)

G制度

D、法律

答案：ABC

189.強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)必須執(zhí)行，不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品禁止（）o

A、生產(chǎn)

B、銷(xiāo)售

C、進(jìn)口

D、出口轉(zhuǎn)為國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售

答案：ABCD

190.產(chǎn)品驗(yàn)證需要提供“客觀證據(jù)”，這里的“客觀證據(jù)”可以是（）。

4分

A、產(chǎn)品合格證

B、質(zhì)量證明書(shū)

C、供貨合同單

D、檢測(cè)報(bào)告

答案：ABD

191.產(chǎn)品或者包裝上的標(biāo)識(shí)必須真實(shí)，并符合下列要求（）。

4分

A、有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明

B、有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠廠名和廠址

C、限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期限或失

效日期

D、標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級(jí)、成分含量等

答案：ABC

192.以下屬于測(cè)量設(shè)備的計(jì)量特性的有。

A、分辨力

B、最大允許誤差

C、測(cè)量范圍

D、重量

答案：ABC

193.質(zhì)量成本分析方法有（）。

4分

A、質(zhì)量成本趨勢(shì)分析

B、質(zhì)量成本計(jì)劃分析

C、質(zhì)量成本決策分析

D、質(zhì)量成本效益分析

E、影響質(zhì)量成本因素分析

答案：ADE

1）4.下列質(zhì)量成本中，發(fā)生在產(chǎn)品交付顧客前的有。。

4分

A、鑒定成本

B、預(yù)防成本

C、內(nèi)部失敗成本

D、外部失敗成本

答案：ABC

195.GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)有助于組織（）。

A、取得認(rèn)證

B、獲得長(zhǎng)期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

C、作為卓越績(jī)效自我評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則

D、提高其整體績(jī)效和能力

答案：BCD

1）6.為使質(zhì)量改進(jìn)持續(xù)進(jìn)行下去,上層領(lǐng)導(dǎo)不宜下放的職責(zé)是（）。

4分

A、參與質(zhì)量委員會(huì)的工作

B、提供資源

C、任命質(zhì)量改進(jìn)小組長(zhǎng)

D、批準(zhǔn)質(zhì)量方針和目標(biāo)

E、表彰和修改工資及獎(jiǎng)勵(lì)制度

答案：ABDE

197.降低合格成本可以通過(guò)0途徑

4分

A、提高現(xiàn)有的過(guò)程能力

B、提高技能

C、過(guò)程再設(shè)計(jì)

D、減少停工

答案：ABC

198.顧客是指接受產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)人或組織，可以包括()o

A、消費(fèi)者

B、組織內(nèi)下一道工序的接收者

C、原材料提供者

D、經(jīng)銷(xiāo)商

E、股東

答案：ABDE

199.標(biāo)準(zhǔn)化在推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化中發(fā)揮著。作用。

A、創(chuàng)新性

B、決定性

C、基礎(chǔ)性

D、引領(lǐng)性

答案：CD

200.前饋和后饋需要做的工作有哪些()

A、反饋信息

B、物料隔離

C、檢驗(yàn)工位粘貼不良圖譜

D、不合格品處理

答案：ABCD

201.質(zhì)量管理中，其他預(yù)防費(fèi)用包括0。

4分

A、質(zhì)量及可靠性組織機(jī)構(gòu)的行政管理費(fèi)用

B、經(jīng)營(yíng)管理人員及行政辦公室人員的工資及差旅費(fèi)

C、零缺陷計(jì)劃預(yù)防性措施費(fèi)用

D、廠房設(shè)備維護(hù)等預(yù)防性措施費(fèi)用

答案：ACD

202.計(jì)數(shù)挑選型抽樣檢驗(yàn)適用于()

4分

A、批產(chǎn)品入庫(kù)檢驗(yàn)

B、工序間的半成品交接

C、破壞性檢驗(yàn)

D、市場(chǎng)商品的監(jiān)督檢驗(yàn)

答案：AB

203.全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)是它管理的全面性，包括()。

A、對(duì)生產(chǎn)制造過(guò)程進(jìn)行管理

B、全過(guò)程的質(zhì)量管理

C、按既定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制

D、綜合性的質(zhì)量管理

答案：BD

204.質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性從利益方面考慮，對(duì)顧客而言，必須考慮（）。

4分

A、戒少費(fèi)用

B、改進(jìn)適用性

C、提高滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度

D、購(gòu)置費(fèi)

E、可能的處置費(fèi)用

答案：AB

205.關(guān)于記錄存儲(chǔ)說(shuō)明正確的（）。

A、分類(lèi)存放

B、明確存放周期

C、存放區(qū)域安全

D、存放標(biāo)識(shí)

答案：ABCD

206.由于質(zhì)量不滿(mǎn)足規(guī)定要求，給社會(huì)造成的損失主要包括0。

4分

A、對(duì)環(huán)境造成的污染

B、對(duì)社會(huì)秩序造成的不良影響

C、對(duì)社會(huì)資源的浪費(fèi)

D、對(duì)社會(huì)造成的公害

答案：ABCD

207.在質(zhì)量管理中，用PDPC法可有助于（）

4分

A、在解決問(wèn)題的過(guò)程中，恰當(dāng)?shù)靥岢鏊锌赡艿氖侄位虼胧?/p>

B、在實(shí)施過(guò)程中碰到困難時(shí)，能迅速采取對(duì)策

C、新產(chǎn)品研制過(guò)程中質(zhì)量控制的展開(kāi)

D、識(shí)別存在的質(zhì)量問(wèn)題并尋求其解決辦法

E、快速地解決產(chǎn)品質(zhì)量的本質(zhì)問(wèn)題

答案：AB

208.在中華人民共和國(guó)境內(nèi)，進(jìn)行計(jì)量檢定，（）計(jì)量器具，必須遵守計(jì)量法。

A、制造

B、修理

C、銷(xiāo)售

D、使用

E、運(yùn)輸

答案：ABCD

209.質(zhì)量成本分為（）三大類(lèi)。

4分

A、預(yù)防成本

B、鑒定成本

C、產(chǎn)品成本

D、故障成本

答案：ABD

Go.電子產(chǎn)品制造的組裝工序，可能影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要物理因素包括()等。

5分

度

A溫

、

度

B溫

,

氣

O空

、

聲

D噪

、

電

E靜

、

答案：ABE

211.樣品管理的基本工作內(nèi)容有()

4分

A、樣品接收

B、樣品保管

C、樣品的領(lǐng)用和退回

D、樣品的傳遞和處理

E、抽樣記錄、檢測(cè)記錄表

答案：ABCD

212.目視管理己被各行各業(yè)廣泛應(yīng)用，其主要作用有()。

4分

A、展示企業(yè)文化

B、體現(xiàn)管理透明性

C、減少文件編制

D、直觀顯示潛在的問(wèn)題

E、迅速快捷傳遞管理信息

答案：ABDE

213.目標(biāo)管理的特點(diǎn)包括()。

4分

A、強(qiáng)調(diào)員工自我控制

B、鼓勵(lì)上下級(jí)協(xié)商確定目標(biāo)

C、提倡給下屬更多的自主權(quán)

D、指揮鏈原則

E、結(jié)果導(dǎo)向

答案：ABCE

214.關(guān)于“變化點(diǎn)管理”做法不正確的是()

A、在切換不同的物料時(shí)，需要重新確認(rèn)變更后的產(chǎn)品是否合格；

B、設(shè)備異常大修后，可以直接開(kāi)始生產(chǎn)，需要確認(rèn)產(chǎn)品是否合格；

C、高某某在生產(chǎn)時(shí)，臨時(shí)收到工藝變更通知，產(chǎn)品生產(chǎn)完后沒(méi)有確認(rèn)是否合格，

就開(kāi)始大批量生產(chǎn)；

D、李某某從本崗位調(diào)到其它崗位工作，班長(zhǎng)只是簡(jiǎn)單的說(shuō)明工作內(nèi)容，李某某

并沒(méi)有詳細(xì)了解該崗位的SOS

E、物料在防護(hù)過(guò)程中發(fā)生變化，劉某某采用新方法進(jìn)行物料防護(hù)，沒(méi)有確認(rèn)產(chǎn)

品的防護(hù)是否合格。

答案：BCDE

215.SPC分析前，數(shù)據(jù)采集應(yīng)包括：（）

5分

A、數(shù)據(jù)采集方式和頻次

B、批次的組成及每批的數(shù)據(jù)個(gè)數(shù)

C、異常數(shù)據(jù)的剔除程序和原則

D、測(cè)量?jī)x器的選用和評(píng)價(jià)

答案：ABCD

216.頭腦風(fēng)暴法遵循的原則有（）。

4分

A、自由暢想

B、避免批評(píng)

C、多多益善

D、領(lǐng)導(dǎo)帶頭

E、互相融合

答案：ABCE

217.實(shí)現(xiàn)量值溯源的主要技術(shù)手段是。

A檢定

\

B檢驗(yàn)

\

C檢測(cè)

\

D校準(zhǔn)

\

答案：AD

218.實(shí)施SPC的基本條件：（）

5分

A、人員保證

B、生產(chǎn)線處于連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)

C、滿(mǎn)足要求的測(cè)試儀器

D、配合合適的軟件工具

答案：ABCD

219.有關(guān)全面質(zhì)量管理的含義的論述正確的有。。

A、將質(zhì)量概念擴(kuò)充為全部管理目標(biāo)

B、建立質(zhì)量體系是質(zhì)量管理的主要任務(wù)

C、全面質(zhì)量管理是組織進(jìn)行管理的途徑，別無(wú)其他

D、全面質(zhì)量管理是以全面質(zhì)量為中心

答案：ABD

220.如果控制對(duì)象只有合格品與不合格品兩種結(jié)果，則可采用（）

4分

A、X控制圖

B、nP或Pn控制圖

C、R控制圖

D、P控制圖

答案：BD

221.顧客投訴產(chǎn)品有銹蝕，可能的原因有。等。

A、材料不合格

B、生產(chǎn)中磕碰

C、貯存環(huán)境溫濕度失控

D、運(yùn)輸過(guò)程磕碰

答案：ABCD

222.員工參與的安全管理工作包括()

A、使用危險(xiǎn)報(bào)告書(shū)

B、收集職工建議

C、使用安全反饋程序

D、計(jì)劃、測(cè)量、總結(jié)和評(píng)審安全工作

答案：ABC

223.QCC活動(dòng)課題一般根據(jù)0選擇。

4分

A、根據(jù)公司年度目標(biāo)和中心工作

B、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)存在的薄弱環(huán)節(jié)

C、根據(jù)客戶(hù)的需要來(lái)確定

D、根據(jù)公司安全生產(chǎn)

答案：ABC

224.產(chǎn)品質(zhì)量主要是滿(mǎn)足0要求。

A、政府法律、法規(guī)

B、安全性

C、使用性能

D、互換性

E、性能價(jià)格比

答案：ABCD

225.制造工藝設(shè)計(jì)輸入包括但不限于以下內(nèi)容。。

5分

A、產(chǎn)品要求

B、顧客的要求

C、以往工藝經(jīng)驗(yàn)

D、零部件間的接口要求

答案：ABC

226.企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成，以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體，包括。。

A、環(huán)境保護(hù)和衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)、安全管理標(biāo)準(zhǔn)

B、管理標(biāo)準(zhǔn)

C、工作標(biāo)準(zhǔn)

D、中層以上管理人員通用工作標(biāo)準(zhǔn)

答案：AB

另7.觀察分析控制圖的常用準(zhǔn)則有。

4分

A、判穩(wěn)準(zhǔn)則

B、控制準(zhǔn)則

C、判異準(zhǔn)則

D、中間準(zhǔn)則

答案;AC

另8.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)要素有哪些()

A、核對(duì)點(diǎn)檢表內(nèi)容

B、確認(rèn)設(shè)備保養(yǎng)基準(zhǔn)書(shū)

C、確認(rèn)設(shè)備點(diǎn)檢部位

D、按要求點(diǎn)檢并做好記錄

答案：ABCD

229.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)結(jié)果證明不實(shí)，造成損失的()。

A、應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任

B、與產(chǎn)品的生產(chǎn)者銷(xiāo)售商承擔(dān)連帶責(zé)任

C、可以撤銷(xiāo)其檢驗(yàn)資格認(rèn)證資格

D、吊銷(xiāo)其營(yíng)業(yè)執(zhí)照

答案：AC

230.QC小組活動(dòng)成果發(fā)表的作用有0。

4分

A、交流經(jīng)驗(yàn)，相互啟發(fā)，共同提高

B、鼓舞士氣，滿(mǎn)足小組成員自我實(shí)現(xiàn)的需要

C、現(xiàn)身說(shuō)法，吸引更多職工參加QC小組活動(dòng)

D、使評(píng)選優(yōu)秀QC小組和優(yōu)秀成果具有廣泛的群眾基礎(chǔ)

E、提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，明確其發(fā)展方向

答案：ABCD

231.采用恰當(dāng)?shù)姆绞綄?duì)通過(guò)活動(dòng)取得成果的QC小組進(jìn)行激勵(lì)，不僅可以鼓舞其

繼續(xù)活動(dòng)的熱情,而且可以吸引更多的職工參加QC小組活動(dòng)。其激勵(lì)的手段有()o

4分

A、物質(zhì)激勵(lì)

B、組織激勵(lì)

C、間接激勵(lì)

D、培訓(xùn)激勵(lì)

E、榮譽(yù)激勵(lì)

答案：ABDE

232.組織外部質(zhì)量信息源產(chǎn)生于。。

4分

Ax顧客

B、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程

C、相關(guān)方

D、產(chǎn)品支持過(guò)程

E、外部環(huán)境

答案：ACE

總3.在組織和知識(shí)管理中，知識(shí)可以分為。

A、事實(shí)知識(shí)

B、虛擬知識(shí)

C、原理知識(shí)

D、技能知識(shí)

E、人際知識(shí)

答案：ACDE

234.質(zhì)量強(qiáng)市建設(shè)的主體質(zhì)量包括。。

A、產(chǎn)品質(zhì)量

B、工程質(zhì)量

C、環(huán)境質(zhì)量

D、服務(wù)質(zhì)量

答案：ABCD

235.檢驗(yàn)批應(yīng)由()的單位產(chǎn)品組成。

4分

A、基本相同的制造條件

B、不同的工藝方法加工

C、同數(shù)量

D、同規(guī)格

答案：AD

236.QC小組活動(dòng)成果現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審項(xiàng)目必須具備有QC小組的()

4分

A、活動(dòng)情況與活動(dòng)記錄

B、活動(dòng)成果及成果的維持、現(xiàn)固

C、人員培訓(xùn)情況

D、QC小組教育情況

E、QC小組的組織

答案：ABDE

237.常規(guī)控制圖的排列不隨機(jī)，常用判異準(zhǔn)則有()。

4分

A、一點(diǎn)在A區(qū)之外

B、連續(xù)6點(diǎn)遞增或遞減

C、連續(xù)8點(diǎn)在中心線同側(cè)

D、連續(xù)3點(diǎn)中有2點(diǎn)在同一側(cè)的A區(qū)

答案：ABD

238.箭條圖是一張有向無(wú)環(huán)圖，由()組成

4分

A、節(jié)點(diǎn)

B、事件

C、作業(yè)活動(dòng)

D、方案

答案：AC

239.QC小組活動(dòng)成果發(fā)表評(píng)審的評(píng)審項(xiàng)目包括()。

4分

A、選題

B、原因分析

C、對(duì)策與實(shí)施

D、效果反饋及改進(jìn)措施

Ex特點(diǎn)

答案：ABCE

240.檢驗(yàn)規(guī)范的內(nèi)容應(yīng)包括()等。

5分

A、抽樣標(biāo)準(zhǔn)

B、接收準(zhǔn)則

C、記錄規(guī)則

D、不合格處理措施

答案：ABC

241.以下關(guān)于文件評(píng)審描述正確的是()。

A、文件評(píng)審可以包括以前的評(píng)審報(bào)告

B、如果不影響審核實(shí)施的有效性，文件評(píng)審可以推遲至現(xiàn)場(chǎng)審核進(jìn)行

C、可以結(jié)合初訪進(jìn)行文件評(píng)審

D、文件評(píng)審與組織的復(fù)雜程度有關(guān)

答案：ABCD

242.應(yīng)用《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》對(duì)過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，要求按()進(jìn)行評(píng)價(jià)。

程

>A過(guò)

法

方

入

展

c開(kāi)

V

學(xué)

D習(xí)

X

整

E合

V

黑

答B(yǎng)C

243.屬于QCC活動(dòng)無(wú)形成果的有()

5分

A、員工會(huì)運(yùn)用QC手法解決品質(zhì)問(wèn)題

B、員工品質(zhì)意識(shí)提升

C、員工問(wèn)題意識(shí)提升

D、員工改善意識(shí)的提升

E、抱怨次數(shù)的降低

答案：ABCD

244.銷(xiāo)售者承擔(dān)的產(chǎn)品缺陷造成損害的賠償責(zé)任的條件是。。

4分

A、不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者和供貨者

B、由于銷(xiāo)售者過(guò)錯(cuò)使產(chǎn)品存在缺陷

C、俏售者不能證明自己無(wú)責(zé)任

D、銷(xiāo)售者不能證明自己有法定的免責(zé)情形

答案：AB

245.間接質(zhì)量成本一般包括()。

4分

A、無(wú)形質(zhì)量成本

B、供應(yīng)商質(zhì)量成本

C、設(shè)備質(zhì)量成本

D、使用質(zhì)量成本

答案：ABCD

246.戰(zhàn)略層次質(zhì)量信息的特點(diǎn)有0。

4分

A、階段性

B、預(yù)測(cè)性

C、可比性

D、外部性

E、歷史性

答案：BD

247.FMEA的第一步,即項(xiàng)目規(guī)劃及準(zhǔn)備階段要實(shí)現(xiàn)的工作任務(wù)是什么()

4分

A、做出項(xiàng)目計(jì)劃

B、識(shí)別項(xiàng)目邊界

C、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

D、進(jìn)行成員分工

答案：ABCD

248.使用p控制圖，若樣本量"100,樣本平均不合格品率p=10%,則控制限為

0O

4分

A、UCL=0.19

B、CL=0.10

C、LCL=0.01

D、UCL=0.25

E、LCL=0.19

答案：ABC

249.下列關(guān)于PDCA的說(shuō)法正確的是0。

4分

A、第四階段總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化以后就按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行

B、第二階段按計(jì)劃實(shí)地去做，去落實(shí)具體對(duì)策

C、第三階段實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化，以后就按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行

D、第四階段對(duì)策實(shí)施后，把握對(duì)策的效果

答案：AB

250.在()情況下，控制圖需重新制定。

4分

A、點(diǎn)子出界

B、環(huán)境改變

C、改變工藝參數(shù)或采用新工藝

D、人員和設(shè)備變動(dòng)

E、更換原材料、零部件或更換供應(yīng)商

答案：BCDE

251.在過(guò)程處于穩(wěn)態(tài)下，由于控制圖打點(diǎn)出界，從而判斷過(guò)程異常，則()。

4分

A、出現(xiàn)這種情況的概率為a

B、發(fā)生了第一類(lèi)錯(cuò)誤

C、過(guò)程無(wú)系統(tǒng)因素的影響存在

D、出現(xiàn)這種情況的概率為B

答案：ABC

252.關(guān)于質(zhì)量記錄，說(shuō)法正確的是()。

A、不是文件

B、通常無(wú)須控制版本

C、記錄的作用是闡明結(jié)果、提供證據(jù)

D、記錄不能用作追溯的場(chǎng)合

答案：BC

253.質(zhì)量管理中，其他預(yù)防費(fèi)用包括。

5分

A、質(zhì)量及可靠性組織機(jī)構(gòu)的行政管理費(fèi)用

B、經(jīng)營(yíng)管理人員及行政辦公室人員的工資及差旅費(fèi)

C、零缺陷計(jì)劃預(yù)防性措施費(fèi)用

D、廠房設(shè)備維護(hù)等預(yù)防性措施費(fèi)用

答案：ACD

254.午餐時(shí)間了，小王和小李為趕任務(wù)，就叫了外賣(mài)。小王說(shuō)：“A公司的外賣(mài)

營(yíng)養(yǎng)搭配好，送得快，價(jià)格也適中，就買(mǎi)它家的吧”。小李說(shuō)：“好??！”小李

和小王叫外賣(mài)是從以下()服務(wù)質(zhì)量特性考慮的。

A、功能性

B、時(shí)間性

C、經(jīng)濟(jì)性

D、舒適性

E、文明性

答案：ABC

255.JIT的核心是()

4分

A、均衡生產(chǎn)

B\圖質(zhì)量

C、零庫(kù)存

D、快速應(yīng)變

答案AD

總6.質(zhì);量管理體系要求對(duì)()分析和評(píng)價(jià)。

A、產(chǎn)品符合性

B、顧客滿(mǎn)意度

C、體系有效性

D、供方績(jī)效

E、改進(jìn)措施有效性

F、體系策劃有效實(shí)施

答案：ABCDEF

257.2021年9月16日，習(xí)近平總書(shū)記向中國(guó)質(zhì)量(杭州)大會(huì)致賀信，作出重

要指示。習(xí)近平總書(shū)記指出，中國(guó)致力于質(zhì)量提升行動(dòng)，提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)全

面質(zhì)量管理，推動(dòng)()，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。

A、質(zhì)量變革

B、效率變革

C、動(dòng)力變革

D、企業(yè)變革

答案：ABC

258.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織定義的產(chǎn)品種類(lèi)包括()。

A服務(wù)

B軟件

C硬件

D流程

E程序

D

：ABC

答案

。