2025年度購(gòu)物中心裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理合同3篇_第1頁(yè)
2025年度購(gòu)物中心裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理合同3篇_第2頁(yè)
2025年度購(gòu)物中心裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理合同3篇_第3頁(yè)
2025年度購(gòu)物中心裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理合同3篇_第4頁(yè)
2025年度購(gòu)物中心裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理合同3篇_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩57頁(yè)未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度購(gòu)物中心裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理合同合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方:2.乙方:3.其他相關(guān)方:二、合同前言2.1背景鑒于甲方擬對(duì)其購(gòu)物中心進(jìn)行裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理,乙方具備相關(guān)資質(zhì)及經(jīng)驗(yàn),雙方經(jīng)友好協(xié)商,就購(gòu)物中心裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理事宜達(dá)成如下協(xié)議。2.2目的本合同旨在明確雙方在購(gòu)物中心裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任,確保購(gòu)物中心裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理工作順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)雙方共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“購(gòu)物中心”指甲方擁有的商業(yè)綜合體,包括商場(chǎng)、超市、餐飲、娛樂(lè)等業(yè)態(tài);“裝修改造”指對(duì)購(gòu)物中心進(jìn)行室內(nèi)外裝修、設(shè)施設(shè)備更新及改造;“運(yùn)營(yíng)管理”指對(duì)購(gòu)物中心進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、管理等工作。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)裝修改造:指對(duì)購(gòu)物中心進(jìn)行室內(nèi)外裝修、設(shè)施設(shè)備更新及改造,包括但不限于墻面、地面、吊頂、門窗、照明、消防、通風(fēng)、排水等;(2)運(yùn)營(yíng)管理:指對(duì)購(gòu)物中心進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、管理等工作,包括但不限于招商、租賃、物業(yè)管理、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、顧客服務(wù)等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定進(jìn)行購(gòu)物中心裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理;(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督,并提出合理意見或建議;(3)甲方應(yīng)按時(shí)足額支付乙方裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用;(4)甲方應(yīng)提供乙方進(jìn)行裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理所需的相關(guān)資料和條件。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方應(yīng)按照合同約定,按時(shí)、保質(zhì)、保量完成購(gòu)物中心裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理工作;(2)乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),確保裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理工作符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);(3)乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展情況,并及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題;(4)乙方應(yīng)保證購(gòu)物中心裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理工作的質(zhì)量和安全。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起至____年____月____日止。5.2合同履行地點(diǎn)購(gòu)物中心裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理工作在購(gòu)物中心內(nèi)進(jìn)行。5.3合同履行方式(1)乙方負(fù)責(zé)購(gòu)物中心裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理工作的具體實(shí)施;(2)甲方負(fù)責(zé)提供必要的配合和支持;(3)雙方應(yīng)就裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理工作的具體事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致意見后,由乙方組織實(shí)施。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.裝修改造費(fèi)用:包括但不限于設(shè)計(jì)費(fèi)、材料費(fèi)、施工費(fèi)、監(jiān)理費(fèi)等,具體金額以雙方協(xié)商確定的裝修改造預(yù)算為準(zhǔn)。2.運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用:包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、安保費(fèi)、清潔費(fèi)、綠化費(fèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)等,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理的實(shí)際需求確定。3.其他費(fèi)用:包括但不限于合同簽訂費(fèi)、協(xié)調(diào)費(fèi)、驗(yàn)收費(fèi)等,具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商確定。7.2支付方式1.裝修改造費(fèi)用:甲方應(yīng)按照裝修改造進(jìn)度分期支付,具體支付節(jié)點(diǎn)及比例由雙方協(xié)商確定。2.運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用:甲方應(yīng)按月支付運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用,支付日期為每月的____日。7.3支付時(shí)間1.裝修改造費(fèi)用:甲方應(yīng)在每個(gè)支付節(jié)點(diǎn)前____個(gè)工作日內(nèi),將應(yīng)付款項(xiàng)支付至乙方指定賬戶。2.運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用:甲方應(yīng)在每月支付日前____個(gè)工作日內(nèi),將應(yīng)付款項(xiàng)支付至乙方指定賬戶。7.4支付條款1.甲方支付款項(xiàng)時(shí),應(yīng)附上付款通知書,注明合同編號(hào)、款項(xiàng)用途、支付金額等信息。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付款項(xiàng)后,出具相應(yīng)的收款憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.若甲方未按時(shí)支付裝修改造費(fèi)用或運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付____%的違約金。2.若甲方擅自變更裝修改造方案或運(yùn)營(yíng)管理要求,導(dǎo)致乙方工作無(wú)法正常進(jìn)行,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)損失。8.2乙方違約1.若乙方未按時(shí)完成裝修改造工作或未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)向甲方支付____%的違約金。2.若乙方未按照約定進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理,導(dǎo)致購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)受到影響,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方應(yīng)按照違約情況,賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失,賠償金額以實(shí)際損失為準(zhǔn)。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等,均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理的保密措施,確保保密內(nèi)容的保密性。2.未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害:如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等;2.戰(zhàn)爭(zhēng):如戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事行動(dòng)等;3.政府行為:如政府政策調(diào)整、法律、法規(guī)變化等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.不可抗力發(fā)生時(shí),雙方應(yīng)立即通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明材料;2.雙方應(yīng)盡力采取措施,減輕不可抗力造成的影響;3.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例1.地震、洪水等自然災(zāi)害;2.戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事行動(dòng)等政治事件;3.政府政策調(diào)整、法律、法規(guī)變化等政策性事件。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商無(wú)果時(shí),雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決爭(zhēng)議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.甲方不得將其購(gòu)物中心的所有權(quán)或使用權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方;2.乙方不得將其運(yùn)營(yíng)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)購(gòu)物中心裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理工作的最終決策權(quán)。2.乙方保留對(duì)購(gòu)物中心裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理工作中涉及的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在合同履行期間,對(duì)購(gòu)物中心裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理工作的監(jiān)督權(quán)和調(diào)整權(quán)。2.乙方保留在合同履行期間,對(duì)購(gòu)物中心裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理工作中遇到的問(wèn)題提出建議和解決方案的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.本合同的修改和補(bǔ)充,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.修改和補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力1.修改和補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。2.修改和補(bǔ)充協(xié)議與本合同存在沖突時(shí),以修改和補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)就購(gòu)物中心裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商,共同尋找解決方案。2.雙方應(yīng)相互提供必要的資料和條件,確保合同順利履行。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過(guò)定期會(huì)議、書面通知等方式進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。2.雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)合同履行過(guò)程中的日常溝通和協(xié)調(diào)工作。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于購(gòu)物中心裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理事宜的完整協(xié)議,取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款1.未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得增加或減少本合同約定的權(quán)利和義務(wù)。2.本合同附件與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(蓋章):代表(簽字):代表(簽字):日期:____年____月____日日期:____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表:1.裝修改造預(yù)算及詳細(xì)方案2.運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用明細(xì)3.雙方協(xié)商確定的補(bǔ)充協(xié)議4.不可抗力事件證明材料5.協(xié)商無(wú)果時(shí)的調(diào)解、仲裁或訴訟裁決書6.雙方簽字蓋章的合同修改和補(bǔ)充協(xié)議7.雙方協(xié)商確定的協(xié)作與配合方案8.其他雙方認(rèn)為有必要附在本合同中的文件或資料二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為及認(rèn)定:未按時(shí)支付裝修改造費(fèi)用或運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用:認(rèn)定違約。擅自變更裝修改造方案或運(yùn)營(yíng)管理要求:認(rèn)定違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定:未按時(shí)完成裝修改造工作或未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):認(rèn)定違約。未按照約定進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理,導(dǎo)致購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)受到影響:認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。2.違約責(zé)任:指合同一方未履行合同義務(wù)或履行不符合合同約定時(shí),應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.保密條款:指合同中關(guān)于保密內(nèi)容的約定,包括保密內(nèi)容、保密期限、保密履行方式等。4.仲裁:指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生前或發(fā)生后,達(dá)成協(xié)議,將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。5.訴訟:指一方當(dāng)事人向人民法院提起訴訟,請(qǐng)求法院依法判決解決爭(zhēng)議的一種法律程序。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:裝修改造過(guò)程中出現(xiàn)設(shè)計(jì)變更或材料價(jià)格波動(dòng)。解決辦法:雙方應(yīng)重新協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,明確變更內(nèi)容、費(fèi)用調(diào)整等。2.問(wèn)題:運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中出現(xiàn)設(shè)備故障或安全事故。解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)修復(fù)設(shè)備或采取措施處理安全事故,并通知甲方。3.問(wèn)題:雙方在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)溝通不暢。解決辦法:雙方應(yīng)加強(qiáng)溝通,定期召開會(huì)議,及時(shí)解決溝通不暢問(wèn)題。4.問(wèn)題:合同履行過(guò)程中出現(xiàn)不可抗力事件。解決辦法:雙方應(yīng)按照合同約定處理不可抗力事件,互不承擔(dān)責(zé)任。5.問(wèn)題:合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議,協(xié)商無(wú)果時(shí),可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟解決。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體:2.第三方責(zé)任:第三方應(yīng)按照合同約定,協(xié)助乙方完成購(gòu)物中心裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理工作。第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任。3.第三方權(quán)利:第三方有權(quán)要求甲方提供必要的配合和支持。第三方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理方案。4.第三方義務(wù):第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),確保其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。第三方應(yīng)定期向甲方和乙方匯報(bào)工作進(jìn)展情況。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款:乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付裝修改造費(fèi)用及運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理?xiàng)l件。2.乙方利益條款:乙方有權(quán)在合同履行過(guò)程中對(duì)購(gòu)物中心進(jìn)行必要的裝修改造。乙方有權(quán)獲得購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理產(chǎn)生的合理利潤(rùn)。3.甲方的違約及限制條款:甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付____%的違約金。甲方擅自變更裝修改造方案或運(yùn)營(yíng)管理要求,導(dǎo)致乙方工作無(wú)法正常進(jìn)行,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)損失。甲方不得將購(gòu)物中心的所有權(quán)或使用權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款:甲方可要求乙方按照合同約定進(jìn)行購(gòu)物中心裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理。甲方可對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督,并提出合理意見或建議。2.甲方的利益條款:甲方可享受購(gòu)物中心裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理帶來(lái)的商業(yè)利益。甲方可根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)策略。3.乙方的違約及限制條款:乙方未按時(shí)完成裝修改造工作或未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)向甲方支付____%的違約金。乙方未按照約定進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理,導(dǎo)致購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)受到影響,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方不得將其運(yùn)營(yíng)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。全文完。2024年度購(gòu)物中心裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號(hào)3.合同簽訂日期4.合同雙方5.合同目的6.合同期限7.合同生效條件8.合同解除條件二、購(gòu)物中心概況1.購(gòu)物中心基本信息2.購(gòu)物中心地理位置3.購(gòu)物中心面積及樓層分布4.購(gòu)物中心現(xiàn)有業(yè)態(tài)及品牌5.購(gòu)物中心配套設(shè)施三、裝修改造項(xiàng)目1.裝修改造范圍2.裝修改造內(nèi)容3.裝修改造標(biāo)準(zhǔn)4.裝修改造進(jìn)度安排5.裝修改造費(fèi)用及支付方式四、運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目1.運(yùn)營(yíng)管理范圍2.運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)3.運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)4.運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用及支付方式5.運(yùn)營(yíng)管理效果評(píng)估五、物業(yè)管理1.物業(yè)管理范圍2.物業(yè)管理職責(zé)3.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式4.物業(yè)管理效果評(píng)估六、安全與消防1.安全責(zé)任2.消防設(shè)施及設(shè)備3.消防安全管理4.應(yīng)急預(yù)案及演練七、合同履行與變更1.合同履行方式2.合同變更程序3.合同解除程序4.合同糾紛解決方式八、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.違約責(zé)任九、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施3.違約責(zé)任十、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任承擔(dān)方式3.違約金計(jì)算方式十一、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決費(fèi)用十二、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除后的處理十三、合同生效及終止1.合同生效條件2.合同終止條件3.合同終止后的處理十四、其他約定1.不可抗力條款2.法律適用及管轄3.合同附件合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同名稱:2024年度購(gòu)物中心裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理合同2.合同編號(hào):_______3.合同簽訂日期:_______4.合同雙方:甲方:_______(購(gòu)物中心業(yè)主方)乙方:_______(裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理方)5.合同目的:明確雙方在2024年度購(gòu)物中心裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。6.合同期限:自_______至_______7.合同生效條件:雙方簽字蓋章后生效。8.合同解除條件:任何一方違反合同約定,經(jīng)另一方書面通知后30日內(nèi)未予糾正的;因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行;合同約定的其他解除條件。二、購(gòu)物中心概況1.購(gòu)物中心基本信息:名稱:_______購(gòu)物中心地址:_______2.購(gòu)物中心地理位置:經(jīng)度:_______緯度:_______3.購(gòu)物中心面積及樓層分布:總面積:_______平方米樓層分布:_______層4.購(gòu)物中心現(xiàn)有業(yè)態(tài)及品牌:一樓:_______二樓:_______三樓:_______四樓:_______五樓:_______5.購(gòu)物中心配套設(shè)施:停車場(chǎng):_______衛(wèi)生間:_______電梯:_______安全設(shè)施:_______三、裝修改造項(xiàng)目1.裝修改造范圍:一樓:_______二樓:_______三樓:_______四樓:_______五樓:_______2.裝修改造內(nèi)容:結(jié)構(gòu)改造:_______精裝修:_______設(shè)施更新:_______3.裝修改造標(biāo)準(zhǔn):國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)甲方要求4.裝修改造進(jìn)度安排:設(shè)計(jì)階段:_______施工階段:_______竣工驗(yàn)收:_______5.裝修改造費(fèi)用及支付方式:總費(fèi)用:_______分階段支付:_______四、運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目1.運(yùn)營(yíng)管理范圍:商業(yè)管理客戶服務(wù)品牌推廣2.運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo):提高購(gòu)物中心知名度提升顧客滿意度增加營(yíng)業(yè)收入3.運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì):管理團(tuán)隊(duì)構(gòu)成職責(zé)分工4.運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用及支付方式:總費(fèi)用:_______分階段支付:_______5.運(yùn)營(yíng)管理效果評(píng)估:顧客滿意度調(diào)查營(yíng)業(yè)收入分析品牌知名度評(píng)估五、物業(yè)管理1.物業(yè)管理范圍:清潔衛(wèi)生安全巡邏設(shè)施維護(hù)2.物業(yè)管理職責(zé):制定物業(yè)管理方案負(fù)責(zé)日常物業(yè)管理處理突發(fā)事件3.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式:總費(fèi)用:_______分階段支付:_______4.物業(yè)管理效果評(píng)估:清潔衛(wèi)生檢查安全巡邏記錄設(shè)施維護(hù)報(bào)告六、安全與消防1.安全責(zé)任:甲方負(fù)責(zé)購(gòu)物中心整體安全乙方負(fù)責(zé)裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中的安全2.消防設(shè)施及設(shè)備:消防器材配置消防系統(tǒng)維護(hù)3.消防安全管理:制定消防安全管理制度定期消防演練4.應(yīng)急預(yù)案及演練:制定應(yīng)急預(yù)案定期組織演練七、合同履行與變更1.合同履行方式:甲方按照合同約定提供相關(guān)條件乙方按照合同約定進(jìn)行裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理2.合同變更程序:雙方協(xié)商一致書面通知對(duì)方簽字確認(rèn)3.合同解除程序:提前通知對(duì)方書面確認(rèn)終止合同4.合同糾紛解決方式:雙方協(xié)商仲裁訴訟八、保密條款1.保密內(nèi)容:涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等雙方約定應(yīng)保密的信息。2.保密期限:自合同簽訂之日起至合同終止后_______年。3.違約責(zé)任:任何一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償損失。九、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬:雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有,但合同中明確約定的除外。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施:雙方應(yīng)采取必要的措施保護(hù)各自的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。3.違約責(zé)任:任何一方侵犯對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十、違約責(zé)任1.違約情形:包括但不限于未按時(shí)履行合同義務(wù)、違反保密條款、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。2.違約責(zé)任承擔(dān)方式:包括但不限于支付違約金、賠償損失、解除合同等。3.違約金計(jì)算方式:根據(jù)違約情況,按合同金額的_______%計(jì)算。十一、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式:通過(guò)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成則提交_______仲裁委員會(huì)仲裁。2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):_______仲裁委員會(huì)。3.爭(zhēng)議解決費(fèi)用:由敗訴方承擔(dān),除非仲裁委員會(huì)另有裁決。十二、合同解除1.合同解除條件:包括但不限于不可抗力、一方違約、雙方協(xié)商一致等。2.合同解除程序:提前通知對(duì)方,書面確認(rèn)并終止合同。3.合同解除后的處理:包括但不限于財(cái)產(chǎn)返還、費(fèi)用結(jié)算、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬等。十三、合同生效及終止1.合同生效條件:雙方簽字蓋章后生效。2.合同終止條件:包括但不限于合同期限屆滿、合同解除、法律規(guī)定的其他情形。3.合同終止后的處理:包括但不限于財(cái)產(chǎn)返還、費(fèi)用結(jié)算、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬等。十四、其他約定1.不可抗力條款:因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。2.法律適用及管轄:本合同適用中華人民共和國(guó)法律,并由_______人民法院管轄。合同附件:1.裝修改造方案2.運(yùn)營(yíng)管理方案3.物業(yè)管理方案4.保密協(xié)議5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________甲方代表(簽字):____________________乙方代表(簽字):____________________日期:____________________日期:____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.甲方主導(dǎo)決策權(quán)條款說(shuō)明:在合同履行過(guò)程中,甲方享有對(duì)裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理的最終決策權(quán)。乙方應(yīng)遵守甲方的決策,并確保相關(guān)工作的順利進(jìn)行。2.甲方監(jiān)督權(quán)條款說(shuō)明:甲方有權(quán)對(duì)乙方的裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理工作進(jìn)行監(jiān)督,包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)巡查、進(jìn)度報(bào)告、質(zhì)量評(píng)估等。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作。3.甲方變更權(quán)條款說(shuō)明:甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化或自身需求,對(duì)購(gòu)物中心裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理方案進(jìn)行調(diào)整。乙方應(yīng)按照甲方的要求及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃,并確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。4.甲方優(yōu)先權(quán)條款說(shuō)明:在合同履行過(guò)程中,如遇乙方與其他項(xiàng)目沖突,甲方享有優(yōu)先權(quán)。乙方應(yīng)優(yōu)先完成甲方要求的工作,確保購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)不受影響。5.甲方信息保密條款說(shuō)明:甲方對(duì)購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等負(fù)有保密義務(wù)。乙方應(yīng)遵守保密協(xié)議,未經(jīng)甲方同意,不得泄露任何相關(guān)信息。二、乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.乙方主導(dǎo)權(quán)條款說(shuō)明:在合同履行過(guò)程中,乙方享有對(duì)裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理的自主權(quán)。甲方應(yīng)尊重乙方的專業(yè)判斷,并積極配合乙方的工作。2.乙方項(xiàng)目管理權(quán)條款說(shuō)明:乙方負(fù)責(zé)裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目的整體規(guī)劃、組織、實(shí)施和監(jiān)督。甲方應(yīng)提供必要的支持,包括但不限于人員、資源、信息等。3.乙方進(jìn)度控制權(quán)條款說(shuō)明:乙方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況調(diào)整裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理進(jìn)度。甲方應(yīng)給予必要的支持,確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。4.乙方質(zhì)量保證權(quán)條款說(shuō)明:乙方對(duì)裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目的質(zhì)量負(fù)有保證責(zé)任。甲方有權(quán)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,并對(duì)不符合要求的部分要求乙方進(jìn)行整改。5.乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)條款說(shuō)明:乙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方應(yīng)尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),未經(jīng)乙方同意,不得擅自使用、復(fù)制或傳播。三、第三方中介時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.中介機(jī)構(gòu)選擇權(quán)條款說(shuō)明:在合同履行過(guò)程中,如需第三方中介機(jī)構(gòu)提供服務(wù),甲方和乙方共同協(xié)商確定中介機(jī)構(gòu)。中介機(jī)構(gòu)的選擇應(yīng)基于其專業(yè)能力和信譽(yù)。2.中介機(jī)構(gòu)職責(zé)條款說(shuō)明:中介機(jī)構(gòu)應(yīng)按照合同約定,履行其職責(zé),包括但不限于項(xiàng)目評(píng)估、監(jiān)督、協(xié)調(diào)等。甲方和乙方應(yīng)積極配合中介機(jī)構(gòu)的工作。3.中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用承擔(dān)條款說(shuō)明:中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用由甲方和乙方按比例分擔(dān)。具體分擔(dān)比例由雙方協(xié)商確定,并在合同中明確。4.中介機(jī)構(gòu)保密條款說(shuō)明:中介機(jī)構(gòu)對(duì)在合同履行過(guò)程中了解到的甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)甲方和乙方同意,不得泄露任何相關(guān)信息。5.中介機(jī)構(gòu)違約責(zé)任條款說(shuō)明:中介機(jī)構(gòu)如違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方和乙方有權(quán)要求中介機(jī)構(gòu)賠償損失,并有權(quán)解除合同。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.裝修改造方案2.運(yùn)營(yíng)管理方案3.物業(yè)管理方案4.保密協(xié)議5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議6.中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明7.乙方資質(zhì)證明8.甲方授權(quán)委托書9.不可抗力事件證明10.違約金支付憑證11.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:未按時(shí)完成裝修改造項(xiàng)目或運(yùn)營(yíng)管理任務(wù);違反保密條款,泄露商業(yè)秘密;未經(jīng)甲方同意,擅自更改裝修改造或運(yùn)營(yíng)管理方案;質(zhì)量不符合合同約定;未能按照約定支付費(fèi)用;未能履行合同約定的其他義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定:根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī),由甲方或第三方中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)定;違約行為的認(rèn)定需提供相應(yīng)證據(jù),如照片、視頻、書面材料等;雙方協(xié)商不成時(shí),可提交仲裁委員會(huì)或人民法院進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.仲裁:指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議,將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。3.訴訟:指當(dāng)事人將爭(zhēng)議提交人民法院進(jìn)行審理和判決的一種爭(zhēng)議解決方式。4.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán):指權(quán)利人依法對(duì)其智力成果享有的專有權(quán)利,包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:裝修改造進(jìn)度延誤解決辦法:及時(shí)溝通,分析原因,調(diào)整計(jì)劃,必要時(shí)增加人力或資源。2.問(wèn)題:運(yùn)營(yíng)管理效果不佳解決辦法:定期評(píng)估運(yùn)營(yíng)管理效果,分析原因,調(diào)整策略,提升服務(wù)質(zhì)量。3.問(wèn)題:費(fèi)用支付糾紛解決辦法:明確費(fèi)用支付流程,及時(shí)核對(duì)費(fèi)用,解決糾紛。4.問(wèn)題:合同爭(zhēng)議解決辦法:協(xié)商解決,協(xié)商不成則提交仲裁或訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.購(gòu)物中心裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目2.購(gòu)物中心與其他商業(yè)設(shè)施的合作3.購(gòu)物中心與品牌商的合作4.購(gòu)物中心與物業(yè)管理公司的合作5.購(gòu)物中心與第三方中介機(jī)構(gòu)的合作全文完。2024年度購(gòu)物中心裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理合同2本合同目錄一覽1.1合同訂立與生效1.2合同主體及權(quán)利義務(wù)1.3合同期限與續(xù)簽1.4合同變更與解除1.5合同違約責(zé)任1.6爭(zhēng)議解決方式2.1項(xiàng)目概述2.2裝修改造范圍2.3運(yùn)營(yíng)管理范圍2.4裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)2.5裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃3.1裝修改造費(fèi)用3.2裝修改造進(jìn)度安排3.3裝修改造質(zhì)量要求3.4裝修改造驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.5裝修改造驗(yàn)收程序4.1運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用4.2運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)及人員4.3運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)內(nèi)容4.4運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)質(zhì)量要求4.5運(yùn)營(yíng)管理考核標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理5.2安全管理5.3消防安全5.4停車管理5.5環(huán)境衛(wèi)生6.1促銷活動(dòng)6.2節(jié)慶活動(dòng)6.3宣傳推廣6.4品牌合作6.5客戶關(guān)系管理7.1租賃管理7.2租金收取與支付7.3租賃合同簽訂與備案7.4租賃合同解除與終止7.5租賃合同違約責(zé)任8.1供應(yīng)商管理8.2物料采購(gòu)8.3物料驗(yàn)收8.4物料保管8.5物料退換貨9.1財(cái)務(wù)管理9.2收入與支出管理9.3財(cái)務(wù)報(bào)表9.4財(cái)務(wù)審計(jì)9.5財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制10.1人員招聘與培訓(xùn)10.2員工福利與待遇10.3員工考核與晉升10.4員工離職與退休10.5員工權(quán)益保護(hù)11.1數(shù)據(jù)安全與保密11.2信息披露11.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)11.4網(wǎng)絡(luò)安全12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.2商業(yè)秘密12.3違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)責(zé)任13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除后的處理14.1合同附件14.2合同未盡事宜14.3合同生效日期第一部分:合同如下:1.1合同訂立與生效1.1.1本合同由甲方(購(gòu)物中心業(yè)主)與乙方(裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理公司)在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商一致,于2024年1月1日簽訂。1.1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為五年。1.2合同主體及權(quán)利義務(wù)1.2.1甲方:購(gòu)物中心業(yè)主,全稱為“購(gòu)物中心有限公司”,住所地為市區(qū)路號(hào)。1.2.2乙方:裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理公司,全稱為“裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理有限公司”,住所地為市區(qū)路號(hào)。1.2.3甲方權(quán)利:甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定進(jìn)行裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理工作,并對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。1.2.4甲方義務(wù):甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用,并配合乙方完成相關(guān)工作。1.3合同期限與續(xù)簽1.3.1本合同期限為五年,自2024年1月1日起至2028年12月31日止。1.3.2如雙方同意,合同期滿前三個(gè)月內(nèi),可協(xié)商續(xù)簽本合同。1.4合同變更與解除1.4.1合同任何一方需變更合同內(nèi)容,應(yīng)書面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂書面變更協(xié)議。1.4.2在合同履行過(guò)程中,如遇不可抗力因素,致使合同無(wú)法履行或履行困難,雙方可協(xié)商解除合同。1.5合同違約責(zé)任1.5.1乙方未按合同約定完成裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理工作的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金。1.5.2甲方未按合同約定支付裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金。1.6爭(zhēng)議解決方式1.6.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決。1.6.2如協(xié)商不成,任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.1項(xiàng)目概述2.1.1本項(xiàng)目為購(gòu)物中心2024年度裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理工作。2.1.2裝修改造范圍包括購(gòu)物中心內(nèi)所有公共區(qū)域、衛(wèi)生間、電梯等設(shè)施。2.1.3運(yùn)營(yíng)管理范圍包括購(gòu)物中心日常運(yùn)營(yíng)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生等。2.2裝修改造范圍2.2.1公共區(qū)域:包括購(gòu)物中心大廳、走廊、休息區(qū)等。2.2.2衛(wèi)生間:包括購(gòu)物中心內(nèi)所有衛(wèi)生間設(shè)施的改造。2.2.3電梯:包括購(gòu)物中心內(nèi)所有電梯設(shè)施的改造。2.3運(yùn)營(yíng)管理范圍2.3.1日常運(yùn)營(yíng):包括購(gòu)物中心的開業(yè)、閉店時(shí)間,以及日常的營(yíng)業(yè)活動(dòng)。2.3.2安全管理:包括購(gòu)物中心內(nèi)的消防安全、治安保衛(wèi)等。2.3.3環(huán)境衛(wèi)生:包括購(gòu)物中心內(nèi)的衛(wèi)生清潔、綠化管理等。2.4裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)2.4.1裝修改造目標(biāo):提升購(gòu)物中心形象,提高顧客購(gòu)物體驗(yàn)。2.4.2運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo):確保購(gòu)物中心安全、有序、高效運(yùn)行。2.5裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃2.5.1裝修改造計(jì)劃:根據(jù)購(gòu)物中心實(shí)際情況,制定詳細(xì)的裝修改造方案,包括施工時(shí)間、進(jìn)度安排等。2.5.2運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃:制定購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理方案,包括人員安排、工作流程等。3.1裝修改造費(fèi)用3.1.1乙方根據(jù)裝修改造計(jì)劃,向甲方提交詳細(xì)的裝修改造費(fèi)用預(yù)算。3.1.2甲方應(yīng)在收到乙方提交的費(fèi)用預(yù)算后15日內(nèi),對(duì)預(yù)算進(jìn)行審核并確認(rèn)。3.1.3裝修改造費(fèi)用按照經(jīng)雙方確認(rèn)的預(yù)算執(zhí)行,如預(yù)算發(fā)生變更,需經(jīng)雙方協(xié)商一致后調(diào)整。3.2裝修改造進(jìn)度安排3.2.1乙方應(yīng)按照合同約定的裝修改造進(jìn)度安排,按時(shí)完成各項(xiàng)改造工作。3.2.2裝修改造進(jìn)度應(yīng)每周向甲方報(bào)告一次,包括已完成的工作、下一周計(jì)劃等。3.3裝修改造質(zhì)量要求3.3.1裝修改造質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,確保安全、環(huán)保、美觀。3.3.2乙方應(yīng)選用合格的材料和設(shè)備,確保裝修改造質(zhì)量。3.4裝修改造驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.4.1裝修改造完成后,乙方應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行自檢,確保符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。3.4.2甲方應(yīng)在收到乙方驗(yàn)收申請(qǐng)后5日內(nèi)組織驗(yàn)收,如不合格,乙方應(yīng)在15日內(nèi)整改。3.5裝修改造驗(yàn)收程序3.5.1驗(yàn)收前,乙方應(yīng)提供完整的施工記錄、材料清單和檢驗(yàn)報(bào)告。3.5.2驗(yàn)收過(guò)程中,甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)證明材料。3.5.3驗(yàn)收合格后,甲方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)。4.1運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用4.1.1甲方應(yīng)在每月5日前向乙方支付上一個(gè)月的運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用。4.1.2運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用包括但不限于人員工資、設(shè)備折舊、日常維護(hù)等。4.2運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)及人員4.2.1乙方應(yīng)組建一支專業(yè)、高效的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)購(gòu)物中心日常運(yùn)營(yíng)工作。4.2.2運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。4.3運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)內(nèi)容4.3.1日常運(yùn)營(yíng)服務(wù):包括購(gòu)物中心的開業(yè)、閉店、清潔、安保等。4.3.2促銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行:包括節(jié)日促銷、品牌活動(dòng)等。4.3.3客戶服務(wù):包括投訴處理、顧客滿意度調(diào)查等。4.4運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)質(zhì)量要求4.4.1運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)應(yīng)滿足購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)的需要,確保購(gòu)物中心安全、有序、高效運(yùn)行。4.4.2乙方應(yīng)定期對(duì)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。4.5運(yùn)營(yíng)管理考核標(biāo)準(zhǔn)4.5.1考核標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于顧客滿意度、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生等方面。4.5.2甲方每年對(duì)乙方進(jìn)行一次全面考核,考核結(jié)果作為支付運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用的重要依據(jù)。5.1物業(yè)管理5.1.1乙方負(fù)責(zé)購(gòu)物中心內(nèi)的物業(yè)管理,包括設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理。5.1.2乙方應(yīng)確保購(gòu)物中心內(nèi)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,如發(fā)生故障,應(yīng)及時(shí)修復(fù)。5.2安全管理5.2.1乙方應(yīng)制定完善的安全管理制度,包括消防安全、治安保衛(wèi)等。5.2.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查,確保購(gòu)物中心安全無(wú)隱患。5.3消防安全5.3.1乙方應(yīng)確保購(gòu)物中心內(nèi)消防設(shè)施完好,消防通道暢通。5.3.2乙方應(yīng)定期組織消防安全培訓(xùn)和演練。5.4停車管理5.4.1乙方應(yīng)制定合理的停車管理制度,確保停車秩序。5.4.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的清潔、照明和設(shè)施維護(hù)。5.5環(huán)境衛(wèi)生5.5.1乙方應(yīng)制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度,確保購(gòu)物中心內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。5.5.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生檢查和清潔。6.1促銷活動(dòng)6.1.1乙方應(yīng)策劃和組織購(gòu)物中心內(nèi)的各類促銷活動(dòng),提高顧客購(gòu)物興趣。6.1.2促銷活動(dòng)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),不得損害消費(fèi)者權(quán)益。6.2節(jié)慶活動(dòng)6.2.1乙方應(yīng)策劃和組織購(gòu)物中心內(nèi)的節(jié)慶活動(dòng),營(yíng)造節(jié)日氛圍。6.2.2節(jié)慶活動(dòng)應(yīng)注重文化內(nèi)涵,弘揚(yáng)正能量。6.3宣傳推廣6.3.1乙方應(yīng)制定購(gòu)物中心宣傳推廣計(jì)劃,提高購(gòu)物中心知名度。6.3.2宣傳推廣內(nèi)容應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),不得虛假宣傳。6.4品牌合作6.4.1乙方應(yīng)積極尋求與國(guó)內(nèi)外知名品牌的合作,提升購(gòu)物中心品質(zhì)。6.4.2品牌合作應(yīng)符合購(gòu)物中心整體定位和顧客需求。6.5客戶關(guān)系管理6.5.1乙方應(yīng)建立完善的客戶關(guān)系管理體系,提升顧客滿意度。6.5.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查,及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。7.1租賃管理7.1.1乙方負(fù)責(zé)購(gòu)物中心內(nèi)店鋪的租賃管理工作。7.1.2租賃合同簽訂后,乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告。7.2租金收取與支付7.2.1租金按合同約定收取,甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付租金。7.2.2乙方應(yīng)按時(shí)向甲方報(bào)告租金收取情況。7.3租賃合同簽訂與備案7.3.1租賃合同簽訂后,乙方應(yīng)在5日內(nèi)向相關(guān)部門備案。7.3.2租賃合同變更或解除,乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告。7.4租賃合同解除與終止7.4.1租賃合同解除或終止,應(yīng)按照合同約定執(zhí)行。7.4.2乙方應(yīng)配合甲方處理租賃合同解除或終止后的善后事宜。7.5租賃合同違約責(zé)任7.5.1租賃合同一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向另一方支付違約金。8.1供應(yīng)商管理8.1.1乙方應(yīng)建立供應(yīng)商管理制度,確保供應(yīng)鏈穩(wěn)定。8.1.2乙方應(yīng)選擇合格的供應(yīng)商,保證購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)所需物資的質(zhì)量。8.2物料采購(gòu)8.2.1乙方應(yīng)按照購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)需求,制定物料采購(gòu)計(jì)劃。8.2.2乙方應(yīng)選擇具有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商,降低采購(gòu)成本。8.3物料驗(yàn)收8.3.1乙方應(yīng)建立物料驗(yàn)收制度,確保采購(gòu)物料符合要求。8.3.2驗(yàn)收不合格的物料,乙方應(yīng)拒絕接收并要求供應(yīng)商退貨或更換。8.4物料保管8.4.1乙方應(yīng)制定物料保管制度,確保物料安全、完好。8.4.2乙方應(yīng)定期對(duì)物料進(jìn)行盤點(diǎn),確保庫(kù)存準(zhǔn)確。8.5物料退換貨8.5.1物料退換貨應(yīng)按照合同約定執(zhí)行。8.5.2乙方應(yīng)妥善處理退換貨事宜,確保供應(yīng)商權(quán)益。9.1財(cái)務(wù)管理9.1.1乙方應(yīng)建立完善的財(cái)務(wù)管理制度,確保購(gòu)物中心財(cái)務(wù)收支合法合規(guī)。9.1.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告財(cái)務(wù)狀況。9.2收入與支出管理9.2.1乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定進(jìn)行收入與支出管理。9.2.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告收入與支出情況。9.3財(cái)務(wù)報(bào)表9.3.1乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,編制財(cái)務(wù)報(bào)表。9.3.2乙方應(yīng)定期向甲方提供財(cái)務(wù)報(bào)表。9.4財(cái)務(wù)審計(jì)9.4.1甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)。9.4.2乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)。9.5財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制9.5.1乙方應(yīng)建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制制度,防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。9.5.2乙方應(yīng)定期評(píng)估財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),并及時(shí)采取措施。10.1人員招聘與培訓(xùn)10.1.1乙方應(yīng)按照購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)需求,進(jìn)行人員招聘。10.1.2乙方應(yīng)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,提高員工素質(zhì)。10.2員工福利與待遇10.2.1乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),制定員工福利與待遇制度。10.2.2乙方應(yīng)確保員工福利與待遇的落實(shí)。10.3員工考核與晉升10.3.1乙方應(yīng)建立員工考核與晉升制度,激勵(lì)員工積極工作。10.3.2乙方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行考核,并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行晉升。10.4員工離職與退休10.4.1乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),處理員工離職與退休事宜。10.4.2乙方應(yīng)妥善處理員工離職與退休后的善后事宜。10.5員工權(quán)益保護(hù)10.5.1乙方應(yīng)保障員工合法權(quán)益,不得侵犯員工權(quán)益。11.1數(shù)據(jù)安全與保密11.1.1乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全管理制度,確保購(gòu)物中心數(shù)據(jù)安全。11.1.2乙方應(yīng)妥善保管購(gòu)物中心數(shù)據(jù),防止數(shù)據(jù)泄露。11.2信息披露11.2.1乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),進(jìn)行信息披露。11.2.2信息披露內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。11.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)11.3.1乙方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,確保數(shù)據(jù)安全。11.3.2如發(fā)生數(shù)據(jù)丟失,乙方應(yīng)盡快恢復(fù)數(shù)據(jù)。11.4網(wǎng)絡(luò)安全11.4.1乙方應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)安全管理制度,確保購(gòu)物中心網(wǎng)絡(luò)安全。11.4.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全檢查,防范網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)。12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1.1雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得侵犯對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.1.2如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。12.2商業(yè)秘密12.2.1雙方應(yīng)保守商業(yè)秘密,不得泄露對(duì)方商業(yè)秘密。12.2.2如發(fā)生商業(yè)秘密泄露,雙方應(yīng)采取相應(yīng)措施。12.3違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)責(zé)任12.3.1如一方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。13.1合同解除條件13.1.1如一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同。13.2合同解除程序13.2.1解除合同應(yīng)書面通知對(duì)方,并說(shuō)明解除原因。13.3合同解除后的處理13.3.1合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理善后事宜。14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于裝修改造計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)管理方案、財(cái)務(wù)報(bào)表等。14.2合同未盡事宜14.2.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。14.3合同生效日期14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正1.1第三方概念界定1.1.1本合同所稱第三方,是指除甲方、乙方以外的,為履行本合同而介入合同關(guān)系的獨(dú)立法人或其他組織。1.1.2第三方包括但不限于設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位、供應(yīng)商、中介機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入范圍1.2.1第三方介入范圍限于本合同約定的裝修改造及運(yùn)營(yíng)管理工作中,乙方無(wú)法獨(dú)立完成的部分。1.2.2第三方介入的具體工作內(nèi)容,由甲乙雙方在合同中明確約定。1.3第三方責(zé)任限額1.3.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額,應(yīng)根據(jù)其介入的工作內(nèi)容、合同約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定。1.3.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定,并作為其履行合同義務(wù)的條件之一。1.4第三方資質(zhì)要求1.4.1第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書,符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求。1.4.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)第三方的資質(zhì)進(jìn)行審查,確保其具備履行合同的能力。1.5第三方合同簽訂1.5.1第三方介入的工作內(nèi)容,甲乙雙方應(yīng)另行簽訂書面合同,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。1.5.2第三方合同應(yīng)與本合同相一致,并作為本合同的附件。2.1第三方責(zé)權(quán)利劃分(1)按照合同約定,獲得相應(yīng)的報(bào)酬;(2)根據(jù)合同約定,獲得必要的工作條件;(3)在履行合同過(guò)程中,有權(quán)要求甲方、乙方提供必要的協(xié)助。(1)按照合同約定,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作;(2)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),確保工作安全、環(huán)保;(3)保護(hù)甲方、乙方的合法權(quán)益,不得泄露商業(yè)秘密。2.2第三方與其他各方的關(guān)系2.2.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系,是基于本合同而形成的合作關(guān)系。2.2.2第三方應(yīng)尊重甲方、乙方的合法權(quán)益,不得損害其利益。2.3第三方介入后的責(zé)任承擔(dān)2.3.1第三方在履行合同過(guò)程中,如因自身原因造成甲方、乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3.2第三方責(zé)任限額內(nèi)的損失,由第三方自行承擔(dān);超過(guò)責(zé)任限額的部分,由甲方、乙方按照合同約定承擔(dān)。2.4第三方介入后的爭(zhēng)議解決2.4.1第三方介入后,如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)由甲方、乙方與第三方協(xié)商解決。2.4.2協(xié)商不成的,任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.5第三方介入后的合同變更2.5.1第三方介入后,如需變更合同內(nèi)容,甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。2.6第三方介入后的合同解除2.6.1第三方介入后,如發(fā)生合同解除情形,甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致,并簽訂書面解除協(xié)議。3.1第三方介入的審批程序3.1.1乙方在引入第三方前,應(yīng)向甲方提交第三方資質(zhì)證明及相關(guān)資料。3.1.2甲方應(yīng)在收到乙方提交的資料后15日內(nèi),對(duì)第三方進(jìn)行審批。3.2第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)3.2.1第三方介入的費(fèi)用,按照合同約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.2.2第

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論