2025年1月國家開放大學?？啤豆芾韺W基礎》期末紙質考試試題及答案

2025年1月的一項)1.人員的選擇要以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，這是人員配備的(紅色字體為本題正確答案選A.因人設職B.量才使用C.任人唯賢D.因事?lián)袢?.根據(jù)強化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結果，這就是(紅色字體為本題正確答案選項)。A.自然消退B.懲罰C.消極強化D.正強化3.按照組織明文規(guī)定的原則、方式進行的信息傳遞與交流的溝通方式是(紅色字體為本題正確答案選項)。A.正式溝通B.非正式溝通D.感情式溝通4.即時控制通常指的是(紅色字體為本題正確答案選項)。A.現(xiàn)場控制B.前饋控制C.反饋控制D.全面控制5.在控制標準中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機器臺時產(chǎn)量、貨運噸公里油耗等標準屬于(紅色字體為本題正確答案選項)。A.價值標準B.實物標準C.收益標準D.成本標準6.泰羅科學管理理論的中心問題是(紅色字體為本題正確答案選項)。B.加強人的管理C.提高勞動生產(chǎn)率D.增強責任感7.企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從(紅色字體為本題正確答案選項)上保證企業(yè)能以最小的成本、高質量的產(chǎn)品和優(yōu)質的服務贏得客戶。A.生產(chǎn)流程B.生產(chǎn)管理C.作業(yè)管理D.操作規(guī)程8.管理學家彼得·德魯克認為，單純強調利潤會使經(jīng)理人迷失方向以至于危及企業(yè)的生存，因此他提出，企業(yè)目標唯一有效的定義就是(紅色字體為本題正確答案選項)。A.技術創(chuàng)新B.信譽至上C.創(chuàng)造顧客D.質量優(yōu)良9.就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂公司采用的是(紅色字體為本題正確答案選項)。A.一體化發(fā)展戰(zhàn)略B.多元化發(fā)展戰(zhàn)略C.穩(wěn)定型發(fā)展戰(zhàn)略D.密集型發(fā)展戰(zhàn)略10.在管理學中，組織的靜態(tài)方面含義就是(紅色字體為本題正確答案選項)。A.人事關系B.組織目標D.責權利關系目要求的兩個或兩個以上選項。多選、漏選、錯選均不得分)字體為本題正確答案選項)。A.傳統(tǒng)的權力B.理性-合法的權力C.純粹的權力D.超凡的權力12.計劃工作有廣義和狹義之分，廣義的計劃工作包括(紅色字體為本題正確答案選項)。A.制訂計劃B.機會分析C.執(zhí)行計劃D.檢查計劃執(zhí)行情況13.目標管理注重結果，因此對部門、個人的目標的執(zhí)行情況必須進行(紅色字體為本題正確答案選項)。A.自我評定B.領導評審C.小組考核D.群眾評議14.為了執(zhí)行和實施戰(zhàn)略目標而做出的決策，如財務決策、銷售計劃決策等，這種決策是(紅色字體為本題正確答案選項)。A.戰(zhàn)術性決策B.策略性決策C.戰(zhàn)略性決策D.業(yè)務性決策15.德爾菲法是一種改進的專家意見法，其實質是有反饋的函詢調查，包括兩個基本點，即(紅色字體為本題正確答案選項)。26.人際關系學說的主要內(nèi)容有哪些?答：在霍桑試驗的基礎上，梅奧創(chuàng)立了人際關系學說。主要內(nèi)容是：(1)員工是“社會人”。人際關系學說強調，金錢并非是刺激員工積極性的惟一動力，人與人之間的友情、歸屬感等社會的和心理的欲望的滿足，也是非常重要的因素。(2)滿足工人的社會欲望，提高工人的士氣，是提高生產(chǎn)效率的關鍵。(3)企業(yè)存在著“非正式組織”?！胺钦浇M織”與“正式組織”相互依存，對生產(chǎn)效率的提高有很大人際關系學說的出現(xiàn)，開辟了管理理論研究的新領域，糾正了古典管理理論忽視人的因素的不足。同時，人際關系學說也為以后的行為科學的發(fā)展奠定了基礎。27.計劃工作的含義及性質是什么?答：計劃工作有廣義和狹義之分。廣義的計劃工作，是指包括制定計劃、執(zhí)行計劃和檢查計劃執(zhí)行情況三個環(huán)節(jié)在內(nèi)的工作過程。狹義的計劃工作，主要是指制定計劃。計劃工作具有如下性質：(1)目的性。每一個計劃都是為了實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略和目標。(2)主導性。計劃工作處于其他管理職能的首位，并且它貫穿于管理工作的全過程，組織、人事、領導和控制等工作都是圍繞著計劃工作展開的。(3)普遍性。計劃是組織內(nèi)每一位管理者都要做的事情。(4)效率性。制定計劃時，要以高效率為出發(fā)點，即以較低的代價來實現(xiàn)計劃目標。(5)靈活性。計劃必須具有靈活性，也就是說，當出現(xiàn)預想不到的情況時，有能力改變原來確定的方向且不必花費太大的代價。(6)創(chuàng)造性。計劃工作總是針對需要解決的新問題和可能發(fā)生的新變化、新機會而做出決策。28.需要層次理論的提出者是誰?其主要內(nèi)容是什么?他認為，人類的需要歸為生理、安全、友愛或歸屬、尊重、自我實現(xiàn)五大類。一般的人都是按照這個層次從低級到高級去追求并使自己的需要得到滿足的。已經(jīng)滿足的需要不再具有激勵作用。因此，管理者應根據(jù)需要層次，確定激勵行為。29.應管與不應管某學校的李校長，兼任市教育學會的理事長、區(qū)政協(xié)委員。他因常參加社交活動而不能每天都到校，但學校工作井然有序。在校時，他經(jīng)常與教師和學生接觸，對反映的許多具體要求他總是讓分管的副校長、教務長、總務主任解決。一次教職工大會上，李校長念了一張給他的條子：“你是校長，為什么遇到問題不表態(tài)，是權不在手，還是處理不了?”念完條子，李校長感謝這位老師的關心，然后明確表示：“我是有職有權的。學校重大決定都是我主持做出的，這就是權!至于執(zhí)行過程中具體問題的處理，領導成員有分工，因此我不能隨意表態(tài)。”李校長的解釋，一些教職工仍不贊同。他們認為，領導班子成員多，應是校長說了算，否則，校長不是“無為而治”了嗎?由于有這樣一些議論，李校長不在校時，個別領導成員把一些能處理的事也擱置下來。面對這些情況，李校長除了在領導班子內(nèi)統(tǒng)一認識外，又在教職工中通過各種方式談他的看法：校長負責制不是按校長個人的意志辦事。特別是有關教學改革的事情，更不能由校長一人決定，校長應該管他該管的。如果學校中的所有事情都由校長決定，這不是有職有權，而是個人專權。這不但不能調動每個人的積極主動性，還會養(yǎng)成一些同志的惰性。李校長的看法得到了領導班子成員的贊同和教師的理解，但是仍然有不少教職工不能理解。問題：(1)李校長的說法與做法對嗎?為什么?(10分)答：李校長的說法與做法是正確的，它體現(xiàn)了分級管理，分工負責的組織管理原則。李校長作為學校最高行政領導，應主要抓事關學校全局的重大決策和例外事項的管理，日常、具體的事務應由分管副校長和部門負責人去解決。(2)試用領導理論解釋李校長的領導風格。(10分)答：領導權變理論認為，