2024物業(yè)提供托管服務(wù)合同范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024物業(yè)提供托管服務(wù)合同范本本合同目錄一覽第一條物業(yè)托管服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)托管范圍1.2物業(yè)托管項(xiàng)目第二條服務(wù)時(shí)間2.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間2.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估第五條甲方（業(yè)主）義務(wù)5.1按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用5.2配合物業(yè)托管工作第六條乙方（物業(yè)公司）義務(wù)6.1提供專(zhuān)業(yè)托管服務(wù)6.2保障甲方財(cái)產(chǎn)安全6.3及時(shí)解決甲方問(wèn)題第七條丙方（托管服務(wù)提供方）義務(wù)7.1提供合格托管服務(wù)人員7.2負(fù)責(zé)托管服務(wù)人員的管理培訓(xùn)第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任9.3丙方違約責(zé)任第十條爭(zhēng)議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條不可抗力11.1不可抗力事件的認(rèn)定11.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)措施第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約保密責(zé)任第十三條合同的生效、終止與續(xù)約13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同續(xù)約條款第十四條其他約定14.1甲方、乙方、丙方的聯(lián)系信息14.2合同附件14.3合同修改與補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條物業(yè)托管服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)托管范圍1.2物業(yè)托管項(xiàng)目乙方應(yīng)提供的物業(yè)托管服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：（1）物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理；（2）物業(yè)環(huán)境的清潔和綠化；（3）物業(yè)安全的監(jiān)控和保障；（4）物業(yè)公共區(qū)域的維修和保養(yǎng)；（5）物業(yè)服務(wù)咨詢和投訴處理等。第二條服務(wù)時(shí)間2.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)開(kāi)始時(shí)間為【起始日期】。2.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間除非一方提前終止本合同，否則服務(wù)結(jié)束時(shí)間為【終止日期】。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供物業(yè)托管服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用為人民幣【金額】元整（大寫(xiě)：【金額】元整），用于支付乙方在托管期間提供服務(wù)的費(fèi)用。3.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按月向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，賬戶信息如下：戶名：【乙方名稱】賬號(hào)：【賬號(hào)】開(kāi)戶行：【開(kāi)戶行】3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇市場(chǎng)物價(jià)上漲等不可抗力因素，導(dǎo)致乙方服務(wù)成本上升，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況向甲方提出費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)，雙方協(xié)商一致后可進(jìn)行費(fèi)用調(diào)整。第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)托管服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的合理要求。4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，乙方應(yīng)積極接受甲方的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量。第五條甲方（業(yè)主）義務(wù)5.1按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。5.2配合物業(yè)托管工作甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行物業(yè)托管工作，遵守物業(yè)托管的各項(xiàng)規(guī)定，維護(hù)物業(yè)的共同利益。第六條乙方（物業(yè)公司）義務(wù)6.1提供專(zhuān)業(yè)托管服務(wù)乙方應(yīng)提供專(zhuān)業(yè)的物業(yè)托管服務(wù)，配備合格的管理和工作人員。6.2保障甲方財(cái)產(chǎn)安全乙方應(yīng)采取必要的措施，保障甲方的財(cái)產(chǎn)安全和人身安全。6.3及時(shí)解決甲方問(wèn)題乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，對(duì)甲方提出的問(wèn)題及時(shí)予以解答和處理。第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件任何一方均可在本合同有效期內(nèi)提出合同變更請(qǐng)求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可書(shū)面簽署合同變更協(xié)議，作為本合同不可分割的組成部分。8.2合同解除條件（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）一方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方提出解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商解除。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金計(jì)算方式為：遲延支付金額×日違約金利率（日違約金利率為中國(guó)人民銀行同期貸款基準(zhǔn)利率的千分之五）。9.2乙方違約責(zé)任乙方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為：未提供服務(wù)部分的費(fèi)用×違約金比例（違約金比例為20%）。9.3丙方違約責(zé)任丙方未按照約定提供托管服務(wù)人員的，應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為：未提供人員部分的費(fèi)用×違約金比例（違約金比例為20%）。第十條爭(zhēng)議解決方式10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。10.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件的認(rèn)定不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)措施一旦發(fā)生不可抗力事件，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取合理措施減少損失。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密等，應(yīng)予以保密。12.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。12.3違約保密責(zé)任違反保密義務(wù)的一方，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十三條合同的生效、終止與續(xù)約13.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致終止；（3）一方嚴(yán)重違約，對(duì)方解除合同；（4）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。13.3合同續(xù)約條款合同終止后，如甲方繼續(xù)需要乙方提供物業(yè)托管服務(wù)，雙方可按照原合同條件續(xù)約，除非一方書(shū)面提出不同意續(xù)約。第十四條其他約定14.1甲方、乙方、丙方的聯(lián)系信息甲方聯(lián)系信息：姓名：【甲方姓名】電話：【甲方電話】郵箱：【甲方郵箱】乙方聯(lián)系信息：名稱：【乙方名稱】電話：【乙方電話】郵箱：【乙方郵箱】丙方聯(lián)系信息：名稱：【丙方名稱】電話：【丙方電話】郵箱：【丙方郵箱】14.2合同附件本合同附件包括：【附件列表】，附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同修改與補(bǔ)充本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)托管服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的物業(yè)托管服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)頻次等具體要求。附件二：物業(yè)托管服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的具體構(gòu)成，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)等，并明確了費(fèi)用的計(jì)算方式和支付周期。附件三：物業(yè)托管服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)本附件詳細(xì)規(guī)定了乙方提供物業(yè)托管服務(wù)時(shí)應(yīng)遵守的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括服務(wù)質(zhì)量評(píng)估體系和客戶投訴處理機(jī)制。附件四：物業(yè)托管服務(wù)人員配置表本附件列出了丙方提供托管服務(wù)人員的基本信息，包括姓名、職務(wù)、資質(zhì)等，并明確了丙方對(duì)服務(wù)人員的管理培訓(xùn)責(zé)任。附件五：物業(yè)托管服務(wù)合同履行監(jiān)督機(jī)制本附件詳細(xì)描述了甲方對(duì)乙方服務(wù)履行情況的監(jiān)督機(jī)制，包括定期檢查、第三方評(píng)估等。附件六：物業(yè)托管服務(wù)合同終止和續(xù)約條件本附件明確了合同終止和續(xù)約的條件和程序，包括合同終止的情形、續(xù)約的申請(qǐng)流程等。附件七：物業(yè)托管服務(wù)合同違約金計(jì)算公式本附件提供了違約金的計(jì)算公式，包括遲延履行違約金、未提供服務(wù)違約金等的計(jì)算方法。附件八：物業(yè)托管服務(wù)合同爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了爭(zhēng)議解決的方式，包括協(xié)商、調(diào)解、法律途徑等，并明確了各自的權(quán)利和義務(wù)。附件九：物業(yè)托管服務(wù)合同不可抗力事件認(rèn)定及應(yīng)對(duì)措施本附件明確了不可抗力事件的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)對(duì)措施，包括雙方在不可抗力事件發(fā)生時(shí)的通知義務(wù)和減損義務(wù)。附件十：物業(yè)托管服務(wù)合同保密條款說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了保密條款的內(nèi)容，包括保密信息的定義、保密期限和違約保密責(zé)任等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照約定提供物業(yè)托管服務(wù)。3.丙方未按照約定提供合格的服務(wù)人員。4.雙方未履行合同約定的通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延履行違約金，計(jì)算方式為：遲延支付金額×日違約金利率。2.乙方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，計(jì)算方式為：未提供服務(wù)部分的費(fèi)用×違約金比例。3.丙方未按照約定提供服務(wù)人員的，應(yīng)支付違約金，計(jì)算方式為：未提供人員部分的費(fèi)用×違約金比例。示例說(shuō)明：如果甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，根據(jù)附件七的違約金計(jì)算公式，甲方應(yīng)支付遲延履行違約金，例如，如果遲延支付金額為10,000元，日違約金利率為0.05%，則違約金為50元。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.物業(yè)：指甲方擁有的位于【物業(yè)地址】的不動(dòng)產(chǎn)，包括住宅單元、公共區(qū)域、配套設(shè)施及附屬設(shè)施等。2.物業(yè)托管服務(wù)：指乙方受甲方委托，對(duì)物業(yè)進(jìn)行日常維護(hù)、管理、清潔、綠化、安全監(jiān)控等工作。3.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。4.違約金：指一方未履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X(qián)賠償。5.遲延履行違約金：指因一方遲延履行合同義務(wù)，應(yīng)支付的違約金。6.