旅行社組團(tuán)業(yè)務(wù)委托代理協(xié)議

旅行社組團(tuán)業(yè)務(wù)委托代理協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________乙方（代理方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________第一章定義及術(shù)語1.1旅行社：指甲方依法成立的，從事旅游業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司。1.2組團(tuán)業(yè)務(wù)：指甲方組織旅游團(tuán)隊，提供旅游線路、住宿、交通、餐飲等服務(wù)。1.3委托代理：指甲方委托乙方代理其開展組團(tuán)業(yè)務(wù)，乙方按照甲方的指示和要求進(jìn)行操作。第二章合同目的及原則2.1本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在旅行社組團(tuán)業(yè)務(wù)委托代理過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。2.2甲乙雙方應(yīng)遵循誠實守信、公平公正的原則，嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，共同維護(hù)旅游市場秩序。第三章委托代理事項3.1甲方委托乙方代理以下事項：3.1.1組織旅游團(tuán)隊，提供旅游線路、住宿、交通、餐飲等服務(wù)；3.1.2代收旅游者費用，并按照約定時間支付給甲方；3.1.3代為處理旅游者投訴，及時解決旅游過程中出現(xiàn)的問題；3.1.4代為簽訂旅游合同，并保證合同內(nèi)容符合國家法律法規(guī)。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定履行委托代理事項；4.1.2甲方有權(quán)對乙方的代理行為進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出合理建議；4.1.3甲方應(yīng)按照約定向乙方支付代理費用；4.1.4甲方應(yīng)保證乙方在代理過程中不侵犯他人合法權(quán)益，不違反國家法律法規(guī)。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：4.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取代理費用；4.2.2乙方應(yīng)按照甲方指示和要求，認(rèn)真履行委托代理事項；4.2.3乙方應(yīng)保證旅游團(tuán)隊服務(wù)質(zhì)量，保障旅游者合法權(quán)益；4.2.4乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。第五章代理費用及支付5.1甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付代理費用：5.1.1代理費用的計算方式：按照旅游團(tuán)隊人數(shù)及旅游線路價格的一定比例計算；5.1.2代理費用的支付時間：甲方應(yīng)在旅游團(tuán)隊出發(fā)前支付代理費用；5.1.3代理費用的支付方式：甲方可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式支付代理費用。5.2甲方未按照約定支付代理費用的，乙方有權(quán)暫停代理業(yè)務(wù)，并要求甲方承擔(dān)逾期付款的違約責(zé)任。甲方（委托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________乙方（代理方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________第六章代理業(yè)務(wù)范圍6.1乙方代理的業(yè)務(wù)范圍包括但不限于以下內(nèi)容：6.1.1組織國內(nèi)外旅游團(tuán)隊；6.1.2提供旅游咨詢、預(yù)訂服務(wù)；6.1.3代辦旅游簽證、機(jī)票、酒店預(yù)訂等；6.1.4為旅游者提供導(dǎo)游、翻譯等服務(wù)；6.1.5其他甲方授權(quán)的與旅游相關(guān)的業(yè)務(wù)。6.2乙方在開展代理業(yè)務(wù)時，應(yīng)遵守國家關(guān)于旅游業(yè)務(wù)的各項規(guī)定，并保證所提供服務(wù)的合法、合規(guī)。第七章代理業(yè)務(wù)操作流程7.1乙方接受甲方委托后，應(yīng)按照以下流程操作：7.1.1乙方應(yīng)與旅游者簽訂書面旅游合同，明確旅游行程、費用、服務(wù)內(nèi)容等；7.1.2乙方應(yīng)及時向甲方報告旅游團(tuán)隊情況，包括人數(shù)、行程、住宿等信息；7.1.3乙方應(yīng)保證旅游團(tuán)隊的行程安排合理，服務(wù)到位，保障旅游者的權(quán)益；7.1.4乙方應(yīng)妥善處理旅游者的投訴和突發(fā)事件，及時報告甲方，并采取措施解決。7.2甲方有權(quán)對乙方的業(yè)務(wù)操作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，乙方應(yīng)予以配合。第八章質(zhì)量保障及售后服務(wù)8.1乙方應(yīng)保證所提供的旅游服務(wù)達(dá)到國家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證旅游者的安全與滿意。8.2乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，對旅游者在旅游過程中遇到的問題和投訴，應(yīng)迅速響應(yīng)，妥善解決。8.3若因乙方的原因?qū)е侣糜畏?wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。第九章信息保密9.1甲乙雙方在合作過程中可能涉及對方商業(yè)秘密、客戶信息等敏感信息，雙方應(yīng)對此類信息予以保密。9.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止，且在協(xié)議終止或履行完畢后，保密義務(wù)繼續(xù)有效。9.3未經(jīng)對方書面同意，甲乙雙方不得向第三方披露對方的商業(yè)秘密和客戶信息。第十章違約責(zé)任10.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議各項條款，如一方違反協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的損失。10.2違約金的計算方式為：違約金額為合同總金額的百分比，具體比例由雙方協(xié)商確定。10.3如果違約行為導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.4任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議的，應(yīng)及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明，根據(jù)情況部分或全部免除違約責(zé)任。甲方（委托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________乙方（代理方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________第十一章爭議解決11.1對于本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。11.3在爭議解決過程中，除爭議事項外，本協(xié)議的其他部分應(yīng)繼續(xù)履行。第十二章協(xié)議的變更、解除和終止12.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由甲乙雙方簽署。12.2在以下情況下，甲乙雙方可以解除本協(xié)議：12.2.1一方違反本協(xié)議的根本性義務(wù)，經(jīng)另一方給予合理期限仍未糾正的；12.2.2一方發(fā)生重大違約行為，導(dǎo)致本協(xié)議目的無法實現(xiàn)的；12.2.3一方發(fā)生合并、分立、破產(chǎn)等重大變化，無法繼續(xù)履行本協(xié)議的。12.3在本協(xié)議終止后，除保密條款外，其他條款對甲乙雙方仍具有約束力。第十三章違約賠償13.1如果一方違反本協(xié)議的任何條款，導(dǎo)致另一方遭受損失，違約方應(yīng)向守約方支付賠償金，賠償金應(yīng)等于守約方遭受的損失。13.2如果違約行為導(dǎo)致本協(xié)議終止，違約方還應(yīng)支付守約方因終止協(xié)議而產(chǎn)生的額外費用。第十四章其他條款14.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商，并以書面形式補(bǔ)充。第十五章附加條款15.1甲乙雙方應(yīng)遵守國家關(guān)于旅游業(yè)務(wù)的所有法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動。15.2甲方應(yīng)保證提供給乙方的所有信息真實、準(zhǔn)確，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的信息開展代理業(yè)務(wù)。15.3本協(xié)議的任何條款