電子信息行業(yè)數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險(xiǎn)告知及免責(zé)協(xié)議

電子信息行業(yè)數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險(xiǎn)告知及免責(zé)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：甲方聯(lián)系郵箱：乙方（服務(wù)提供方）：乙方名稱：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：乙方聯(lián)系郵箱：一、總則1.協(xié)議背景電子信息行業(yè)的迅速發(fā)展，數(shù)據(jù)的重要性日益凸顯。在數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)過(guò)程中，存在著數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)。為了明確雙方在數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)，特制定本協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的在于向甲方告知電子信息行業(yè)中數(shù)據(jù)丟失的潛在風(fēng)險(xiǎn)，并在一定條件下免除乙方的責(zé)任，同時(shí)規(guī)范雙方在數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)方面的行為，保證數(shù)據(jù)的安全和完整性。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義（1）“數(shù)據(jù)”指甲方委托乙方處理和存儲(chǔ)的各種信息，包括但不限于文本、圖像、音頻、視頻等。（2）“數(shù)據(jù)丟失”指數(shù)據(jù)的部分或全部損壞、丟失、泄露或無(wú)法訪問(wèn)的情況。（3）“服務(wù)”指乙方為甲方提供的數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)服務(wù)。2.解釋規(guī)則本協(xié)議的解釋應(yīng)遵循以下規(guī)則：（1）本協(xié)議的標(biāo)題僅為方便起見(jiàn)，不影響協(xié)議條款的解釋。（2）除非上下文另有明確規(guī)定，單數(shù)形式的詞語(yǔ)包括復(fù)數(shù)形式，反之亦然。（3）本協(xié)議中提及的法律法規(guī)包括其修訂、補(bǔ)充和重新制定的版本。三、數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險(xiǎn)告知1.潛在風(fēng)險(xiǎn)因素（1）硬件故障，如硬盤損壞、服務(wù)器故障等。（2）軟件問(wèn)題，如系統(tǒng)漏洞、病毒感染、軟件沖突等。（3）人為操作失誤，如誤刪除、誤格式化、錯(cuò)誤配置等。（4）自然災(zāi)害，如火災(zāi)、水災(zāi)、地震等。（5）網(wǎng)絡(luò)攻擊，如黑客攻擊、數(shù)據(jù)竊取等。2.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性雖然乙方采取了一系列的安全措施來(lái)降低數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)，但上述潛在風(fēng)險(xiǎn)因素仍有可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失的情況發(fā)生。根據(jù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，不同風(fēng)險(xiǎn)因素發(fā)生的可能性有所不同，但總體來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)是存在的。3.風(fēng)險(xiǎn)可能造成的后果數(shù)據(jù)丟失可能會(huì)給甲方帶來(lái)以下后果：（1）業(yè)務(wù)中斷，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)，造成經(jīng)濟(jì)損失。（2）信息泄露，可能導(dǎo)致甲方的商業(yè)機(jī)密、客戶信息等泄露，給甲方帶來(lái)聲譽(yù)損害和法律風(fēng)險(xiǎn)。（3）數(shù)據(jù)恢復(fù)困難或無(wú)法恢復(fù)，即使采取了數(shù)據(jù)恢復(fù)措施，也不能保證所有丟失的數(shù)據(jù)都能夠完全恢復(fù)。四、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.提供的服務(wù)簡(jiǎn)述乙方為甲方提供的數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)服務(wù)包括但不限于數(shù)據(jù)的錄入、存儲(chǔ)、備份、恢復(fù)、分析等。乙方將根據(jù)甲方的需求和要求，制定相應(yīng)的服務(wù)方案，并保證服務(wù)的質(zhì)量和安全性。2.服務(wù)的地理范圍乙方提供的服務(wù)覆蓋范圍為[具體地理范圍]。3.服務(wù)的時(shí)間范圍乙方為甲方提供服務(wù)的時(shí)間為[起始時(shí)間]至[結(jié)束時(shí)間]。在服務(wù)期間，乙方將按照本協(xié)議的約定為甲方提供不間斷的服務(wù)。五、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)服務(wù)，并對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。（2）甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（3）甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)和信息，并對(duì)其提供的數(shù)據(jù)和信息的合法性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性負(fù)責(zé)。（4）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)工作，如提供必要的協(xié)助和支持。（5）甲方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和乙方的相關(guān)規(guī)定，不得利用乙方的服務(wù)進(jìn)行違法活動(dòng)。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定為甲方提供數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和安全性。（3）乙方應(yīng)采取合理的安全措施，防止數(shù)據(jù)丟失、泄露和被篡改，并定期對(duì)安全措施進(jìn)行評(píng)估和更新。（4）乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)工作，并保證備份數(shù)據(jù)的安全性和完整性。（5）乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)機(jī)密和客戶信息，不得泄露或向第三方提供。（6）乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方有關(guān)數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)和情況，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。六、數(shù)據(jù)安全措施1.乙方采取的安全措施（1）乙方將建立完善的安全管理制度，包括人員管理、訪問(wèn)控制、數(shù)據(jù)加密等方面的制度，保證數(shù)據(jù)的安全。（2）乙方將采用先進(jìn)的技術(shù)手段，如防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、防病毒軟件等，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露。（3）乙方將定期對(duì)服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備等硬件設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和檢查，保證其正常運(yùn)行。（4）乙方將對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并將備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在安全的地方，以防止數(shù)據(jù)丟失。2.安全措施的定期評(píng)估與更新乙方將定期對(duì)安全措施進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果及時(shí)對(duì)安全措施進(jìn)行更新和完善。評(píng)估的內(nèi)容包括但不限于安全管理制度的執(zhí)行情況、技術(shù)手段的有效性、硬件設(shè)施的運(yùn)行情況等。乙方將在每次評(píng)估后向甲方提供評(píng)估報(bào)告，說(shuō)明安全措施的執(zhí)行情況和存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)措施。七、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.數(shù)據(jù)備份的頻率與方式（1）乙方將根據(jù)甲方的數(shù)據(jù)重要性和業(yè)務(wù)需求，制定合理的數(shù)據(jù)備份計(jì)劃。備份頻率為[具體備份頻率]，備份方式為[具體備份方式]。（2）乙方將保證備份數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行定期檢查和驗(yàn)證。2.數(shù)據(jù)恢復(fù)的流程與時(shí)間（1）在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失的情況下，乙方將立即啟動(dòng)數(shù)據(jù)恢復(fù)流程。數(shù)據(jù)恢復(fù)流程包括確定數(shù)據(jù)丟失的原因、評(píng)估數(shù)據(jù)丟失的范圍、選擇合適的數(shù)據(jù)恢復(fù)方法等。（2）乙方將盡最大努力在[具體恢復(fù)時(shí)間]內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)工作，并將恢復(fù)結(jié)果通知甲方。如果數(shù)據(jù)恢復(fù)工作無(wú)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，乙方將及時(shí)向甲方說(shuō)明原因，并繼續(xù)努力完成數(shù)據(jù)恢復(fù)工作。八、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與通知1.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制乙方將建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)覺(jué)和評(píng)估潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制包括但不限于對(duì)硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，對(duì)異常情況進(jìn)行及時(shí)報(bào)警和處理。2.通知的方式與時(shí)間要求（1）如果乙方發(fā)覺(jué)可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)情況，將在[具體時(shí)間]內(nèi)以書面形式通知甲方，說(shuō)明風(fēng)險(xiǎn)的情況、可能造成的后果和建議的應(yīng)對(duì)措施。（2）如果發(fā)生數(shù)據(jù)丟失的情況，乙方將在[具體時(shí)間]內(nèi)以書面形式通知甲方，說(shuō)明數(shù)據(jù)丟失的原因、范圍和預(yù)計(jì)的恢復(fù)時(shí)間。通知的方式包括但不限于郵件、傳真、短信等。九、免責(zé)條款1.一般免責(zé)情形（1）因不可抗力導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免、不可克服的客觀情況。（2）因甲方自身原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)丟失，如甲方提供的數(shù)據(jù)存在錯(cuò)誤、甲方違反本協(xié)議的約定等，乙方不承擔(dān)責(zé)任。（3）因第三方原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)丟失，如第三方的網(wǎng)絡(luò)攻擊、硬件故障等，乙方在采取了合理的防范措施后，不承擔(dān)責(zé)任。2.特定情況下的免責(zé)（1）在乙方按照本協(xié)議的約定進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)工作的情況下，如果備份數(shù)據(jù)也同時(shí)丟失或損壞，導(dǎo)致無(wú)法恢復(fù)數(shù)據(jù)，乙方不承擔(dān)責(zé)任。（2）如果甲方未按照乙方的要求進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)工作，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或無(wú)法恢復(fù)，乙方不承擔(dān)責(zé)任。十、違約責(zé)任1.甲方的違約責(zé)任（1）如果甲方未按照本協(xié)議的約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金。（2）如果甲方違反本協(xié)議的約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方的違約責(zé)任（1）如果乙方未按照本協(xié)議的約定為甲方提供數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)服務(wù)，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)丟失或損壞，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額以甲方的實(shí)際損失為限，但不超過(guò)本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用的[具體倍數(shù)]。（2）如果乙方違反本協(xié)議的約定，泄露甲方的商業(yè)機(jī)密或客戶信息，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額以甲方的實(shí)際損失為限，并應(yīng)向甲方支付違約金[具體金額]。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇如果雙方在本協(xié)議中約定了仲裁條款，則應(yīng)按照仲裁條款的約定進(jìn)行仲裁。如果雙方未約定仲裁條款，則應(yīng)按照上述協(xié)商解決的約定進(jìn)行訴訟。十二、法律適用1.適用的法律法規(guī)本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律法規(guī)]。2.法律解釋與適用規(guī)則如本協(xié)議的條款與適用的法律法規(guī)相沖突，應(yīng)以法律法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)。但如本協(xié)議的某些條款可以依法被解釋為有效，則該條款應(yīng)被解釋為在法律法規(guī)允許的最大限度內(nèi)有效。十三、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更的條件與程序本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的協(xié)議變更或補(bǔ)充協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議終止的情形（1）本協(xié)議期滿，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議的，本協(xié)議自動(dòng)終止。（2）雙方協(xié)商一致，可提前終止本協(xié)議。（3）一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議。十四、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前雙方之間的任何口頭或書面協(xié)議。2.協(xié)議的生效時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效。3.份數(shù)與存檔本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力