老年病科服務(wù)與養(yǎng)老護(hù)理制度

老年病科服務(wù)與養(yǎng)老護(hù)理制度1.背景與目的為了提高老年病科服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)老年人的全面健康護(hù)理，本醫(yī)院特訂立老年病科服務(wù)與養(yǎng)老護(hù)理制度。該制度旨在規(guī)范醫(yī)院老年病科的運(yùn)作，確保老年病患者能夠獲得全面的醫(yī)療護(hù)理和生活照料，提高老年人生活質(zhì)量，防備并減少老年人患病風(fēng)險(xiǎn)。2.定義與范圍2.1老年病科服務(wù)：指醫(yī)務(wù)人員對(duì)老年人所患疾病進(jìn)行診斷、治療、護(hù)理和病愈等服務(wù)的工作內(nèi)容。2.2養(yǎng)老護(hù)理：指為老年病患者供應(yīng)日常生活照料、飲食、起居、洗漱、病愈訓(xùn)練等服務(wù)的工作內(nèi)容。3.責(zé)任與管理3.1醫(yī)院將設(shè)立特地的老年病科服務(wù)與養(yǎng)老護(hù)理部門，負(fù)責(zé)老年病患者的全面護(hù)理，以及護(hù)理人員的培訓(xùn)和管理。3.2老年病科服務(wù)與養(yǎng)老護(hù)理部門應(yīng)由專業(yè)醫(yī)務(wù)人員、護(hù)士和養(yǎng)老護(hù)理員構(gòu)成，并定期進(jìn)行培訓(xùn)，提高專業(yè)知識(shí)和技能水平。3.3醫(yī)院將建立一套完整的老年病患者管理體系，包含患者檔案管理、病歷管理、醫(yī)療護(hù)理記錄、病愈計(jì)劃訂立與實(shí)施等，以確保老年病患者的全面護(hù)理。4.老年病科服務(wù)流程4.1接診與診斷4.1.1醫(yī)院接待處接待老年病患者，了解基本病情和需求，幫助患者完成相關(guān)登記手續(xù)。4.1.2由專業(yè)醫(yī)生進(jìn)行初診和初步病情評(píng)估，確定進(jìn)一步的診斷和治療方案。4.1.3在初診后，醫(yī)生將患者轉(zhuǎn)入老年病科特地診室進(jìn)行進(jìn)一步檢查和診斷。4.1.4醫(yī)生依據(jù)患者的診斷結(jié)果，訂立并解釋診療方案，與患者或家屬溝通后續(xù)治療計(jì)劃和注意事項(xiàng)。4.2醫(yī)療護(hù)理與病愈4.2.1醫(yī)院將為老年病患者供應(yīng)必需的醫(yī)療護(hù)理和病愈訓(xùn)練，包含藥物治療、輸液、護(hù)理、物理治療、病愈訓(xùn)練等。4.2.2醫(yī)療護(hù)理人員需對(duì)老年病患者進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)測(cè)、察看和護(hù)理，記錄患者的體征、癥狀、藥物使用情況等。4.2.3病愈護(hù)理人員將依據(jù)醫(yī)生的引導(dǎo)，訂立并實(shí)施病愈計(jì)劃，包含日常生活本領(lǐng)訓(xùn)練、體力磨練、心理疏導(dǎo)等內(nèi)容。4.2.4病愈護(hù)理人員將緊密搭配醫(yī)生的治療計(jì)劃，對(duì)病愈訓(xùn)練進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，并定期向醫(yī)生匯報(bào)患者的病愈情況。4.3養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)4.3.1養(yǎng)老護(hù)理員將負(fù)責(zé)為老年病患者供應(yīng)日常生活照料，包含飲食、起居、洗漱、病愈磨練等。4.3.2養(yǎng)老護(hù)理員需確保老年病患者的居住環(huán)境乾凈、舒適，并幫助患者解決生活中的難題和需求。4.3.3養(yǎng)老護(hù)理員將與醫(yī)療護(hù)理人員保持緊密溝通，及時(shí)反饋老年病患者的健康情形和生活需求。4.3.4養(yǎng)老護(hù)理員將依據(jù)老年病患者的實(shí)際護(hù)理需求，訂立個(gè)性化的養(yǎng)老護(hù)理計(jì)劃，并及時(shí)更新和調(diào)整。5.護(hù)理質(zhì)量管理5.1醫(yī)院將定期對(duì)老年病科服務(wù)與養(yǎng)老護(hù)理工作進(jìn)行評(píng)估，對(duì)醫(yī)療護(hù)理人員和養(yǎng)老護(hù)理員進(jìn)行績(jī)效考核。5.2醫(yī)院將建立健全的患者投訴處理機(jī)制，對(duì)老年病患者的投訴進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查和處理，確保患者權(quán)益得到保障。5.3醫(yī)院將加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療護(hù)理人員和養(yǎng)老護(hù)理員的培訓(xùn)，提高其護(hù)理技能和服務(wù)意識(shí)。6.法律責(zé)任與違規(guī)處理6.1醫(yī)療護(hù)理人員和養(yǎng)老護(hù)理員在執(zhí)行職責(zé)過程中，必需嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度。6.2對(duì)于不遵守本制度和相關(guān)規(guī)定的醫(yī)療護(hù)理人員和養(yǎng)老護(hù)理員，醫(yī)院將依法追究相應(yīng)的法律責(zé)任，并進(jìn)行相應(yīng)的紀(jì)律處分。7.附則7.1本制度自頒布之日起執(zhí)行，如有修改或增補(bǔ)，將進(jìn)行相應(yīng)的通知和培訓(xùn)。7.2本制度未盡事宜，依照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院相關(guān)制度執(zhí)行。本制