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文檔簡介
專業(yè)酒店布草供應(yīng)與售后服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條:定義與術(shù)語解釋1.1專業(yè)酒店布草1.2售后服務(wù)1.3合同雙方1.4供應(yīng)商1.5客戶第二條:產(chǎn)品供應(yīng)2.1產(chǎn)品種類與規(guī)格2.2產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3供應(yīng)數(shù)量與周期2.4交貨地點(diǎn)與時間第三條:售后服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)范圍3.2售后服務(wù)響應(yīng)時間3.3售后服務(wù)處理流程3.4產(chǎn)品質(zhì)量問題認(rèn)定第四條:售后服務(wù)承諾4.1產(chǎn)品質(zhì)量保證期4.2免費(fèi)保修服務(wù)4.3配件供應(yīng)保障4.4技術(shù)支持與培訓(xùn)第五條:合同價(jià)格與支付方式5.1合同總價(jià)5.2支付條款5.3發(fā)票開具與報(bào)銷5.4價(jià)格調(diào)整機(jī)制第六條:運(yùn)輸與交付6.1運(yùn)輸方式與責(zé)任6.2包裝標(biāo)準(zhǔn)與要求6.3運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)6.4收貨確認(rèn)與驗(yàn)收第七條:違約責(zé)任7.1供應(yīng)商違約7.2客戶違約7.3不可抗力因素導(dǎo)致的違約第八條:爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑解決第九條:合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除的程序第十條:保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄露保密信息的處理第十一條:合同的有效期11.1合同開始執(zhí)行日期11.2合同結(jié)束執(zhí)行日期11.3合同續(xù)簽條件與程序第十二條:合同的簽署與生效12.1簽署方式12.2生效條件12.3合同副本數(shù)量與保管第十三條:其他約定13.1知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.2信息反饋與溝通13.3合作發(fā)展條款第十四條:附錄14.1產(chǎn)品清單14.2技術(shù)參數(shù)表14.3售后服務(wù)聯(lián)系方式14.4合同附件第一部分:合同如下:第一條:定義與術(shù)語解釋1.1專業(yè)酒店布草:指用于酒店客房、公共區(qū)域及后勤使用的紡織品,包括但不限于床單、被套、毛巾、浴巾、枕套、桌布、椅套等。1.2售后服務(wù):指供應(yīng)商在合同約定的產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi),為客戶提供產(chǎn)品故障排除、維修、更換等服務(wù)。1.3合同雙方:指供應(yīng)商和客戶,雙方在合同中分別享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)。1.4供應(yīng)商:指按照合同約定向客戶提供專業(yè)酒店布草及售后服務(wù)的法人或其他組織。1.5客戶:指按照合同約定購買專業(yè)酒店布草及享受售后服務(wù)的法人或其他組織。第二條:產(chǎn)品供應(yīng)2.1產(chǎn)品種類與規(guī)格:供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)客戶的需求提供專業(yè)酒店布草的產(chǎn)品種類與規(guī)格。具體產(chǎn)品清單、技術(shù)參數(shù)及數(shù)量詳見附錄。2.2產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):供應(yīng)商提供的專業(yè)酒店布草應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶的要求。2.3供應(yīng)數(shù)量與周期:供應(yīng)商應(yīng)按照客戶的需求計(jì)劃和合同約定的時間周期進(jìn)行產(chǎn)品供應(yīng)。具體供應(yīng)數(shù)量與周期詳見附錄。2.4交貨地點(diǎn)與時間:供應(yīng)商應(yīng)按照合同約定將產(chǎn)品交付至客戶指定的交貨地點(diǎn)和時間。具體交貨地點(diǎn)與時間詳見附錄。第三條:售后服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)范圍:供應(yīng)商應(yīng)提供專業(yè)酒店布草的產(chǎn)品故障排除、維修、更換等服務(wù)。3.2售后服務(wù)響應(yīng)時間:供應(yīng)商應(yīng)在接到客戶售后服務(wù)需求后,按照約定的響應(yīng)時間進(jìn)行處理。具體響應(yīng)時間詳見附錄。3.3售后服務(wù)處理流程:供應(yīng)商應(yīng)按照約定的流程進(jìn)行售后服務(wù)處理。具體處理流程詳見附錄。3.4產(chǎn)品質(zhì)量問題認(rèn)定:供應(yīng)商應(yīng)按照約定的程序認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量問題。具體認(rèn)定程序詳見附錄。第四條:售后服務(wù)承諾4.1產(chǎn)品質(zhì)量保證期:供應(yīng)商提供的專業(yè)酒店布草在質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。4.2免費(fèi)保修服務(wù):供應(yīng)商應(yīng)提供免費(fèi)保修服務(wù),確保專業(yè)酒店布草的正常使用。4.3配件供應(yīng)保障:供應(yīng)商應(yīng)保證在合同約定的范圍內(nèi)提供所需配件,確保專業(yè)酒店布草的正常運(yùn)行。4.4技術(shù)支持與培訓(xùn):供應(yīng)商應(yīng)提供必要的技術(shù)支持與培訓(xùn),幫助客戶更好地使用專業(yè)酒店布草。第五條:合同價(jià)格與支付方式5.1合同總價(jià):供應(yīng)商提供的專業(yè)酒店布草及售后服務(wù)的總價(jià)按照附錄中約定的價(jià)格執(zhí)行。5.2支付條款:客戶應(yīng)按照合同約定的支付條款向供應(yīng)商支付合同總價(jià)。具體支付條款詳見附錄。5.3發(fā)票開具與報(bào)銷:供應(yīng)商應(yīng)按照客戶的要求開具正規(guī)發(fā)票,客戶在收到發(fā)票后按約定進(jìn)行報(bào)銷。5.4價(jià)格調(diào)整機(jī)制:合同執(zhí)行期間,如遇市場行情變化,雙方可按照約定的價(jià)格調(diào)整機(jī)制進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。具體調(diào)整機(jī)制詳見附錄。第六條:運(yùn)輸與交付6.1運(yùn)輸方式與責(zé)任:供應(yīng)商應(yīng)按照合同約定選擇合適的運(yùn)輸方式將產(chǎn)品送達(dá)客戶指定的交貨地點(diǎn)。運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)由供應(yīng)商承擔(dān)。6.2包裝標(biāo)準(zhǔn)與要求:供應(yīng)商應(yīng)按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品包裝,確保產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中的安全。6.3運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn):供應(yīng)商應(yīng)購買運(yùn)輸保險(xiǎn),確保在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)意外情況時能夠得到賠償。6.4收貨確認(rèn)與驗(yàn)收:客戶應(yīng)在收到產(chǎn)品后及時進(jìn)行驗(yàn)收,并在驗(yàn)收合格后向供應(yīng)商出具收貨確認(rèn)書。第八條:違約責(zé)任8.1供應(yīng)商違約:供應(yīng)商未按照合同約定履行義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向客戶支付違約金,并賠償因此給客戶造成的損失。8.2客戶違約:客戶未按照合同約定履行義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向供應(yīng)商支付違約金,并賠償因此給供應(yīng)商造成的損失。8.3不可抗力因素導(dǎo)致的違約:因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行或部分履行,雙方應(yīng)立即協(xié)商解決,根據(jù)不可抗力因素對合同履行的影響,相應(yīng)減輕或免除違約責(zé)任。第九條:爭議解決9.1協(xié)商解決:雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議的,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決:協(xié)商不成時,雙方可以請求第三方進(jìn)行調(diào)解,達(dá)成調(diào)解協(xié)議后,雙方應(yīng)當(dāng)履行。9.3仲裁解決:調(diào)解不成或者雙方不愿調(diào)解的,任何一方均可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。9.4法律途徑解決:仲裁不成或者雙方不愿仲裁的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條:保密條款10.1保密內(nèi)容:雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以保密。10.2保密期限:雙方約定的保密期限自合同簽訂之日起計(jì)算,至合同終止或履行完畢之日止。10.3泄露保密信息的處理:如任何一方泄露了對方的保密信息,泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償因此給守密方造成的損失。第十一條:合同的有效期11.1合同開始執(zhí)行日期:合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同結(jié)束執(zhí)行日期:合同有效期為____年,自合同開始執(zhí)行日期起計(jì)算。11.3合同續(xù)簽條件與程序:合同到期前____個月,雙方可協(xié)商續(xù)簽。如雙方同意續(xù)簽,應(yīng)簽訂新的合同,并按照約定的程序進(jìn)行。第十二條:合同的簽署與生效12.1簽署方式:合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后,合同即刻生效。12.2生效條件:合同自雙方簽字蓋章之日起生效,同時具備法律效力。12.3合同副本數(shù)量與保管:雙方應(yīng)妥善保管合同副本,如發(fā)生丟失、損壞等情況,應(yīng)及時通知對方。第十三條:其他約定13.1知識產(chǎn)權(quán)保護(hù):雙方同意,合同涉及的任何產(chǎn)品、技術(shù)、信息等,均應(yīng)遵守相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī),保護(hù)雙方的知識產(chǎn)權(quán)。13.3合作發(fā)展條款:雙方同意在合同有效期內(nèi),積極探討和開發(fā)新的合作項(xiàng)目,共同促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)的繁榮與發(fā)展。第十四條:附錄14.1產(chǎn)品清單:詳細(xì)列出合同中約定的產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息。14.2技術(shù)參數(shù)表:詳細(xì)列出合同中約定的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)。14.3售后服務(wù)聯(lián)系方式:列出供應(yīng)商的售后服務(wù)聯(lián)系方式,以便客戶在需要時與供應(yīng)商取得聯(lián)系。14.4合同附件:包括雙方簽字蓋章的合同正本、副本,以及其他與合同履行相關(guān)的附件。第二部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:產(chǎn)品清單詳細(xì)列出合同中約定的產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息。例如:床單,規(guī)格:尺寸X,數(shù)量:100套被套,規(guī)格:尺寸X,數(shù)量:100套毛巾,規(guī)格:尺寸X,數(shù)量:200條附件二:技術(shù)參數(shù)表詳細(xì)列出合同中約定的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)。例如:床單,技術(shù)參數(shù):面料成分、密度、克重等被套,技術(shù)參數(shù):面料成分、密度、克重等毛巾,技術(shù)參數(shù):面料成分、密度、吸水性等附件三:售后服務(wù)聯(lián)系方式列出供應(yīng)商的售后服務(wù)聯(lián)系方式,以便客戶在需要時與供應(yīng)商取得聯(lián)系。例如:電話:附件四:合同附件包括雙方簽字蓋章的合同正本、副本,以及其他與合同履行相關(guān)的附件。例如:合同正本合同副本付款憑證收貨憑證說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:供應(yīng)商未按照合同約定時間交付產(chǎn)品供應(yīng)商提供的產(chǎn)品質(zhì)量不符合合同約定客戶未按照合同約定時間支付款項(xiàng)客戶未按照合同約定接受產(chǎn)品責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):供應(yīng)商違約:供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向客戶支付違約金,并賠償因此給客戶造成的損失??蛻暨`約:客戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向供應(yīng)商支付違約金,并賠償因此給供應(yīng)商造成的損失。示例說明:供應(yīng)商未按照合同約定時間交付產(chǎn)品,導(dǎo)致客戶無法按時使用,供應(yīng)商應(yīng)支付違約金,并賠償客戶因此造成的損失。客戶未按照合同約定時間支付款項(xiàng),導(dǎo)致供應(yīng)商無法及時安排生產(chǎn),供應(yīng)商有權(quán)要求客戶支付違約金,并賠償供應(yīng)商因此造成的損失。說明三:法律名詞及解釋:1.不可抗力因素:指無法預(yù)見、無法避免、無法克服且對合同履行產(chǎn)生重大影響的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。2.合同履行:指雙方按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。3.違約金:指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。4.知識產(chǎn)權(quán):指權(quán)利人對其創(chuàng)作的智力成果所享有的專有權(quán)利,包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。5.法律途徑:指通過法律程序解決合同爭議的方式,包括仲
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