2025年酒店布草智能化管理系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年酒店布草智能化管理系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用合同合同目錄一、合同概述1.1合同名稱1.2合同編號(hào)1.3合同簽訂日期1.4合同雙方1.5合同生效日期1.6合同期限1.7合同目的二、項(xiàng)目背景2.1項(xiàng)目背景介紹2.2項(xiàng)目需求分析2.3項(xiàng)目實(shí)施環(huán)境三、項(xiàng)目范圍3.1系統(tǒng)功能模塊3.2系統(tǒng)開發(fā)內(nèi)容3.3系統(tǒng)應(yīng)用范圍四、技術(shù)要求4.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)4.2系統(tǒng)性能指標(biāo)4.3系統(tǒng)安全性要求4.4系統(tǒng)兼容性要求五、開發(fā)計(jì)劃5.1項(xiàng)目階段劃分5.2各階段時(shí)間安排5.3項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控六、交付成果6.1系統(tǒng)軟件6.2系統(tǒng)文檔6.3系統(tǒng)培訓(xùn)資料6.4系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)七、費(fèi)用及支付方式7.1項(xiàng)目總費(fèi)用7.2分階段費(fèi)用7.3支付方式7.4付款時(shí)間八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2侵權(quán)責(zé)任九、保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責(zé)任十、違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任十一、爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)十二、合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序十三、合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序十四、其他14.1合同附件14.2合同附件效力14.3合同解釋14.4合同生效條件合同編號(hào)_________一、合同概述1.1合同名稱：2025年酒店布草智能化管理系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用合同1.2合同編號(hào)：_______1.3合同簽訂日期：_______1.4合同雙方：甲方：_______（酒店名稱）乙方：_______（軟件開發(fā)公司名稱）1.5合同生效日期：_______1.6合同期限：_______1.7合同目的：甲方委托乙方開發(fā)一套酒店布草智能化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)布草的智能化管理。二、項(xiàng)目背景2.1項(xiàng)目背景介紹：隨著酒店行業(yè)的快速發(fā)展，對(duì)布草管理的需求日益增長(zhǎng)，為提高布草管理效率，降低成本，甲方?jīng)Q定開發(fā)一套智能化管理系統(tǒng)。2.2項(xiàng)目需求分析：通過對(duì)甲方現(xiàn)有布草管理流程進(jìn)行分析，確定系統(tǒng)需求，包括布草的收發(fā)、洗滌、消毒、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)。2.3項(xiàng)目實(shí)施環(huán)境：系統(tǒng)將在甲方酒店內(nèi)部部署，需符合甲方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和硬件設(shè)施要求。三、項(xiàng)目范圍3.1系統(tǒng)功能模塊：布草收發(fā)管理布草洗滌管理布草消毒管理布草儲(chǔ)存管理報(bào)表統(tǒng)計(jì)用戶權(quán)限管理3.2系統(tǒng)開發(fā)內(nèi)容：系統(tǒng)需求分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)編碼系統(tǒng)測(cè)試系統(tǒng)部署3.3系統(tǒng)應(yīng)用范圍：適用于甲方酒店所有布草管理環(huán)節(jié)。四、技術(shù)要求4.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。4.2系統(tǒng)性能指標(biāo)：響應(yīng)時(shí)間：≤5秒系統(tǒng)穩(wěn)定性：≥99.9%數(shù)據(jù)備份：每天自動(dòng)備份一次4.3系統(tǒng)安全性要求：確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全，防止未授權(quán)訪問。4.4系統(tǒng)兼容性要求：支持主流瀏覽器和操作系統(tǒng)。五、開發(fā)計(jì)劃5.1項(xiàng)目階段劃分：需求分析階段系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段系統(tǒng)開發(fā)階段系統(tǒng)測(cè)試階段系統(tǒng)部署階段5.2各階段時(shí)間安排：具體時(shí)間安排見附件。5.3項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控：雙方定期召開項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。六、交付成果6.1系統(tǒng)軟件：包括但不限于、可執(zhí)行文件、安裝包等。6.2系統(tǒng)文檔：包括系統(tǒng)需求說明書、設(shè)計(jì)說明書、用戶手冊(cè)、操作手冊(cè)等。6.3系統(tǒng)培訓(xùn)資料：包括培訓(xùn)課件、視頻教程等。6.4系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)：提供系統(tǒng)一年內(nèi)的免費(fèi)技術(shù)支持和服務(wù)。七、費(fèi)用及支付方式7.1項(xiàng)目總費(fèi)用：_______7.2分階段費(fèi)用：需求分析階段：_______系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段：_______系統(tǒng)開發(fā)階段：_______系統(tǒng)測(cè)試階段：_______系統(tǒng)部署階段：_______7.3支付方式：首付款：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付總額的30%階段付款：每個(gè)階段完成后5個(gè)工作日內(nèi)支付該階段費(fèi)用的50%尾款：系統(tǒng)驗(yàn)收合格后5個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的20%7.4付款時(shí)間：具體付款時(shí)間見附件。八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：系統(tǒng)軟件的著作權(quán)歸乙方所有。甲方獲得系統(tǒng)軟件的終身使用權(quán)。8.2侵權(quán)責(zé)任：任何一方侵犯對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：雙方在履行合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。9.2保密期限：保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后5年。9.3違約責(zé)任：違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方損失。十、違約責(zé)任10.1違約情形：乙方未按時(shí)完成開發(fā)任務(wù)。甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)。雙方違反合同約定的其他行為。10.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)支付違約金，并賠償守約方損失。十一、爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。如協(xié)商不成，可提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：合同簽訂地的人民法院。十二、合同解除12.1合同解除條件：雙方協(xié)商一致解除合同。一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。12.2合同解除程序：提前通知對(duì)方解除合同。雙方確認(rèn)合同解除后，辦理相關(guān)手續(xù)。十三、合同終止13.1合同終止條件：合同期限屆滿。雙方協(xié)商一致終止合同。一方違約，另一方解除合同。13.2合同終止程序：雙方確認(rèn)合同終止后，辦理相關(guān)手續(xù)。十四、其他14.1合同附件：本合同附件包括但不限于項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、費(fèi)用明細(xì)表等。14.2合同附件效力：本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同解釋：本合同未盡事宜，按國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)慣例執(zhí)行。14.4合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：_________________乙方（蓋章）：_________________代表人（簽字）：_________________代表人（簽字）：_________________簽訂日期：_________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1項(xiàng)目需求變更控制說明：為確保項(xiàng)目順利實(shí)施，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)項(xiàng)目需求進(jìn)行合理變更。變更內(nèi)容需經(jīng)雙方協(xié)商一致后，以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行需求變更，并確保變更不影響項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量。1.2甲方提供資源說明：甲方應(yīng)提供項(xiàng)目所需的資源，包括但不限于場(chǎng)地、網(wǎng)絡(luò)、硬件設(shè)施等。乙方在項(xiàng)目實(shí)施過程中，如需甲方提供額外資源，需提前向甲方提出申請(qǐng)，并經(jīng)甲方同意后方可使用。1.3甲方責(zé)任說明：甲方應(yīng)按時(shí)完成項(xiàng)目相關(guān)審批手續(xù)，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。如因甲方原因?qū)е马?xiàng)目延期，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。1.4甲方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)說明：甲方應(yīng)根據(jù)合同約定的功能、性能指標(biāo)等，對(duì)乙方交付的系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方技術(shù)支持說明：乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)，為甲方提供必要的技術(shù)支持，包括系統(tǒng)升級(jí)、故障排除等。技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)確保甲方正常使用系統(tǒng)。2.2乙方保密義務(wù)說明：乙方在項(xiàng)目實(shí)施過程中，應(yīng)對(duì)甲方提供的技術(shù)、商業(yè)信息等保密內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。2.3乙方責(zé)任說明：乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定，確保系統(tǒng)開發(fā)、測(cè)試、部署等環(huán)節(jié)的質(zhì)量和進(jìn)度。如因乙方原因?qū)е马?xiàng)目延期或質(zhì)量不合格，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)說明：第三方中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方在項(xiàng)目實(shí)施過程中的溝通和合作，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備專業(yè)的技術(shù)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。3.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用說明：中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。中介機(jī)構(gòu)在項(xiàng)目實(shí)施過程中產(chǎn)生的其他費(fèi)用，由實(shí)際發(fā)生方承擔(dān)。3.3中介機(jī)構(gòu)責(zé)任說明：中介機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行職責(zé)，確保項(xiàng)目各方利益得到保障。如中介機(jī)構(gòu)未能履行職責(zé)，導(dǎo)致項(xiàng)目受到損失，中介機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.4中介機(jī)構(gòu)變更說明：如需更換中介機(jī)構(gòu)，雙方應(yīng)提前協(xié)商一致，并以書面形式通知對(duì)方。新的中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備與原中介機(jī)構(gòu)相當(dāng)?shù)馁Y質(zhì)和能力。3.5中介機(jī)構(gòu)保密義務(wù)說明：中介機(jī)構(gòu)在項(xiàng)目實(shí)施過程中，應(yīng)對(duì)甲方、乙方提供的技術(shù)、商業(yè)信息等保密內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。3.6中介機(jī)構(gòu)合同終止說明：如中介機(jī)構(gòu)未能履行職責(zé)或出現(xiàn)重大失誤，雙方可協(xié)商解除中介機(jī)構(gòu)合同。合同解除后，中介機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃2.費(fèi)用明細(xì)表3.系統(tǒng)需求說明書4.系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書5.用戶手冊(cè)6.操作手冊(cè)7.驗(yàn)收?qǐng)?bào)告8.中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明9.保密協(xié)議10.其他雙方約定的附件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時(shí)完成開發(fā)任務(wù)。認(rèn)定：根據(jù)合同約定的開發(fā)計(jì)劃，如乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成開發(fā)任務(wù)，視為違約。2.違約行為：甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)。認(rèn)定：根據(jù)合同約定的支付方式，如甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付款項(xiàng)，視為違約。3.違約行為：一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密。認(rèn)定：根據(jù)保密條款，如一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密，視為違約。4.違約行為：系統(tǒng)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)定：根據(jù)合同約定的性能指標(biāo)，如系統(tǒng)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。5.違約行為：中介機(jī)構(gòu)未能履行職責(zé)。認(rèn)定：根據(jù)中介機(jī)構(gòu)職責(zé)，如中介機(jī)構(gòu)未能履行職責(zé)，導(dǎo)致項(xiàng)目受損，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對(duì)其所創(chuàng)作的智力成果所享有的專有權(quán)利。2.保密條款：指合同中關(guān)于保密義務(wù)的約定。3.違約責(zé)任：指合同一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.爭(zhēng)議解決：指合同雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。5.合同終止：指合同因約定的條件成就或雙方協(xié)商一致而結(jié)束法律效力。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方對(duì)系統(tǒng)功能有額外需求。解決辦法：雙方協(xié)商一致后，以書面形式增加需求，并調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度和費(fèi)用。2.問題：乙方開發(fā)進(jìn)度滯后。解決辦法：甲方督促乙方加快開發(fā)進(jìn)度，必要時(shí)可增加人員或資源。3.問題：系統(tǒng)驗(yàn)收不合格。解決辦法：乙方根據(jù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告進(jìn)行整改，直至系統(tǒng)合格。4.問題：中介機(jī)構(gòu)服務(wù)不到位。解決辦法：雙方協(xié)商更換中介機(jī)構(gòu)，或要求原中介機(jī)構(gòu)改進(jìn)服務(wù)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.酒店布草智能化管理系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用。2.酒店與軟件開發(fā)公司之間的合作。3.項(xiàng)目管理與合同執(zhí)行。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與保密。5.爭(zhēng)議解決與違約責(zé)任。全文完。2025年酒店布草智能化管理系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用合同1本合同目錄一覽1.項(xiàng)目背景與目標(biāo)1.1項(xiàng)目背景1.2項(xiàng)目目標(biāo)2.項(xiàng)目范圍與內(nèi)容2.1項(xiàng)目范圍2.2項(xiàng)目?jī)?nèi)容3.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃3.1項(xiàng)目階段劃分3.2項(xiàng)目時(shí)間節(jié)點(diǎn)3.3項(xiàng)目進(jìn)度安排4.技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)4.1技術(shù)要求4.2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)5.系統(tǒng)功能與性能5.1系統(tǒng)功能5.2系統(tǒng)性能6.系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施6.1系統(tǒng)開發(fā)6.2系統(tǒng)實(shí)施7.系統(tǒng)測(cè)試與驗(yàn)收7.1系統(tǒng)測(cè)試7.2系統(tǒng)驗(yàn)收8.系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)8.1系統(tǒng)維護(hù)8.2系統(tǒng)升級(jí)9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.2保密條款10.項(xiàng)目費(fèi)用與支付10.1項(xiàng)目費(fèi)用構(gòu)成10.2支付方式與時(shí)間11.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任11.1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)11.2責(zé)任劃分12.合同期限與終止12.1合同期限12.2合同終止條件13.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決13.1違約責(zé)任13.2爭(zhēng)議解決14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.項(xiàng)目背景與目標(biāo)1.1項(xiàng)目背景本項(xiàng)目旨在通過引入智能化管理系統(tǒng)，提升酒店布草管理效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高客戶滿意度。1.2項(xiàng)目目標(biāo)1.2.1實(shí)現(xiàn)布草的智能化管理，提高布草的使用率和周轉(zhuǎn)率。1.2.2降低布草的損耗率，減少布草更換頻率。1.2.3提高布草清洗、消毒等環(huán)節(jié)的自動(dòng)化程度，確保布草衛(wèi)生安全。1.2.4提升酒店員工的工作效率，減輕工作負(fù)擔(dān)。2.項(xiàng)目范圍與內(nèi)容2.1項(xiàng)目范圍本項(xiàng)目包括酒店布草的智能化管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施、培訓(xùn)及售后服務(wù)等全過程。2.2項(xiàng)目?jī)?nèi)容2.2.1系統(tǒng)需求分析2.2.2系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)2.2.3系統(tǒng)功能模塊開發(fā)2.2.4系統(tǒng)部署與實(shí)施2.2.5系統(tǒng)培訓(xùn)與支持2.2.6系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)3.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃3.1項(xiàng)目階段劃分本項(xiàng)目分為需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)測(cè)試、部署實(shí)施、培訓(xùn)支持、系統(tǒng)維護(hù)六個(gè)階段。3.2項(xiàng)目時(shí)間節(jié)點(diǎn)3.2.1需求分析階段：2025年1月1日至2025年1月15日3.2.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段：2025年1月16日至2025年2月15日3.2.3開發(fā)測(cè)試階段：2025年2月16日至2025年3月15日3.2.4部署實(shí)施階段：2025年3月16日至2025年4月15日3.2.5培訓(xùn)支持階段：2025年4月16日至2025年5月15日3.2.6系統(tǒng)維護(hù)階段：2025年5月16日至合同期滿3.3項(xiàng)目進(jìn)度安排按照項(xiàng)目階段劃分的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保各階段任務(wù)按時(shí)完成。4.技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)4.1技術(shù)要求4.1.2系統(tǒng)應(yīng)具備較高的安全性能，確保數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)的安全性。4.2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2.2符合酒店布草管理實(shí)際需求。5.系統(tǒng)功能與性能5.1系統(tǒng)功能5.1.1布草入庫(kù)、出庫(kù)、盤點(diǎn)、調(diào)撥等功能。5.1.2布草清洗、消毒、晾曬等環(huán)節(jié)的自動(dòng)化控制。5.1.3布草使用記錄、維修記錄、報(bào)廢記錄等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析。5.1.4系統(tǒng)權(quán)限管理，確保數(shù)據(jù)安全。5.2系統(tǒng)性能5.2.1系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不超過2秒。5.2.2系統(tǒng)并發(fā)用戶數(shù)不低于100人。5.2.3系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)到99.9%。6.系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施6.1系統(tǒng)開發(fā)6.1.1采用敏捷開發(fā)模式，確保項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量。6.1.2按照項(xiàng)目需求，進(jìn)行系統(tǒng)功能模塊的開發(fā)。6.1.3定期進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，確保系統(tǒng)功能完善。6.2系統(tǒng)實(shí)施6.2.1根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度，進(jìn)行系統(tǒng)部署和實(shí)施。6.2.2提供系統(tǒng)安裝、配置、調(diào)試等技術(shù)支持。6.2.3指導(dǎo)酒店員工進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)。7.系統(tǒng)測(cè)試與驗(yàn)收7.1系統(tǒng)測(cè)試7.1.1進(jìn)行單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試等，確保系統(tǒng)功能完善。7.1.2對(duì)系統(tǒng)性能進(jìn)行測(cè)試，確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。7.2系統(tǒng)驗(yàn)收7.2.1酒店對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)系統(tǒng)滿足需求。7.2.2驗(yàn)收合格后，雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。8.系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)8.1系統(tǒng)維護(hù)8.1.1系統(tǒng)運(yùn)行期間，提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。8.1.2定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)安全。8.1.3及時(shí)修復(fù)系統(tǒng)漏洞，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。8.2系統(tǒng)升級(jí)8.2.1根據(jù)酒店需求，提供系統(tǒng)功能升級(jí)服務(wù)。8.2.2升級(jí)過程中，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)完整性和系統(tǒng)穩(wěn)定性。9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸開發(fā)方所有。9.1.2酒店獲得系統(tǒng)使用權(quán)，不得侵犯開發(fā)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.2保密條款9.2.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及項(xiàng)目實(shí)施過程中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。9.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露相關(guān)信息。10.項(xiàng)目費(fèi)用與支付10.1項(xiàng)目費(fèi)用構(gòu)成10.1.1系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用10.1.2系統(tǒng)實(shí)施費(fèi)用10.1.3培訓(xùn)支持費(fèi)用10.1.4系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用10.2支付方式與時(shí)間10.2.1酒店按合同約定分期支付費(fèi)用。10.2.2首付款在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付。10.2.3系統(tǒng)驗(yàn)收合格后支付剩余款項(xiàng)。11.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任11.1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)11.1.1技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：因技術(shù)原因?qū)е孪到y(tǒng)無法達(dá)到預(yù)期功能。11.1.2運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：因酒店運(yùn)營(yíng)調(diào)整導(dǎo)致系統(tǒng)功能需求變更。11.2責(zé)任劃分11.2.1開發(fā)方負(fù)責(zé)系統(tǒng)開發(fā)、實(shí)施、維護(hù)和升級(jí)。11.2.2酒店負(fù)責(zé)提供必要的場(chǎng)地、設(shè)備和人員支持。11.2.3雙方共同承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。12.合同期限與終止12.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。12.2合同終止條件12.2.1合同期滿自動(dòng)終止。12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.2.3因一方違約導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。13.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決13.1違約責(zé)任13.1.1一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.1.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。13.2爭(zhēng)議解決13.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。13.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.1.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方的定義在本合同中，第三方是指除甲方（酒店）和乙方（開發(fā)方）以外的，為項(xiàng)目提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或中介服務(wù)的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。1.2第三方介入的范圍1.2.1項(xiàng)目所需的技術(shù)咨詢與評(píng)估。1.2.2項(xiàng)目所需的專業(yè)培訓(xùn)與指導(dǎo)。1.2.3項(xiàng)目所需的中介服務(wù)，如招標(biāo)代理、合同審核等。1.2.4項(xiàng)目所需的其他輔助服務(wù)。2.第三方的選擇與授權(quán)2.1第三方的選擇甲方和乙方應(yīng)共同選擇第三方，并確保第三方具備完成相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)。2.2第三方的授權(quán)第三方在接受服務(wù)前，需獲得甲方和乙方的書面授權(quán)，明確其服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用及責(zé)任。3.第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1第三方的責(zé)任3.1.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行其服務(wù)職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.1.2第三方對(duì)因其服務(wù)導(dǎo)致的甲方或乙方的損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.1.3第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得違反合同約定。3.2第三方的權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的信息和資料。3.2.2第三方有權(quán)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容，收取合理的費(fèi)用。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1責(zé)任劃分4.1.1甲方對(duì)酒店運(yùn)營(yíng)過程中的布草管理負(fù)責(zé)。4.1.2乙方對(duì)智能化管理系統(tǒng)的開發(fā)、實(shí)施、維護(hù)和升級(jí)負(fù)責(zé)。4.1.3第三方對(duì)其提供的服務(wù)負(fù)責(zé)。4.2權(quán)利劃分4.2.1甲方享有酒店布草管理系統(tǒng)的使用權(quán)和收益權(quán)。4.2.2乙方享有系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。4.2.3第三方享有其服務(wù)的收益權(quán)。5.第三方的責(zé)任限額5.1責(zé)任限額的定義責(zé)任限額是指第三方因服務(wù)過程中產(chǎn)生的責(zé)任，其賠償責(zé)任的上限。5.2責(zé)任限額的確定5.2.1第三方責(zé)任限額由甲方和乙方在合同中約定。5.2.2責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、范圍和風(fēng)險(xiǎn)程度確定。5.3責(zé)任限額的執(zhí)行5.3.1第三方在提供服務(wù)過程中，若發(fā)生責(zé)任事件，其賠償責(zé)任不得超過合同約定的責(zé)任限額。5.3.2若第三方責(zé)任超過責(zé)任限額，超出部分由甲方和乙方共同承擔(dān)。6.第三方的變更與替換6.1第三方的變更6.1.1在合同履行過程中，如需更換第三方，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知對(duì)方。6.1.2變更后的第三方應(yīng)滿足合同約定的條件，并重新獲得授權(quán)。6.2第三方的替換6.2.1若第三方無法履行其服務(wù)職責(zé)，甲方和乙方可共同決定替換第三方。6.2.2替換后的第三方應(yīng)滿足合同約定的條件，并重新獲得授權(quán)。7.第三方的保密義務(wù)7.1第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守保密條款，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。7.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.第三方的服務(wù)評(píng)價(jià)與監(jiān)督8.1甲方和乙方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和監(jiān)督。8.2第三方應(yīng)積極配合甲方和乙方的評(píng)價(jià)和監(jiān)督工作。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：項(xiàng)目需求說明書詳細(xì)要求和說明：1.1包含項(xiàng)目背景、目標(biāo)、范圍、功能需求、性能要求等。1.2由甲方提供，乙方進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開發(fā)。2.附件二：系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書詳細(xì)要求和說明：2.1包含系統(tǒng)架構(gòu)、模塊劃分、技術(shù)選型、接口定義等。2.2由乙方提供，甲方進(jìn)行審核和確認(rèn)。3.附件三：系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告詳細(xì)要求和說明：3.1包含系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例、測(cè)試結(jié)果、缺陷報(bào)告等。3.2由乙方提供，甲方進(jìn)行驗(yàn)收。4.附件四：系統(tǒng)實(shí)施報(bào)告詳細(xì)要求和說明：4.1包含系統(tǒng)部署、配置、調(diào)試、培訓(xùn)等內(nèi)容。4.2由乙方提供，甲方進(jìn)行驗(yàn)收。5.附件五：系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)詳細(xì)要求和說明：5.1包含系統(tǒng)維護(hù)流程、操作指南、常見問題解答等。5.2由乙方提供，甲方進(jìn)行查閱和使用。6.附件六：知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議詳細(xì)要求和說明：6.1明確系統(tǒng)及開發(fā)技術(shù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬。6.2由甲方和乙方共同簽署。7.附件七：保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明：7.1約定雙方在項(xiàng)目過程中的保密義務(wù)。7.2由甲方和乙方共同簽署。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲方違約行為：1.1.1未按時(shí)支付款項(xiàng)。1.1.2提供虛假信息或資料。1.1.3未按約定進(jìn)行驗(yàn)收。1.2乙方違約行為：1.2.1未按時(shí)完成系統(tǒng)開發(fā)或?qū)嵤?.2.2提供的系統(tǒng)能力未達(dá)到合同約定。1.2.3違反保密協(xié)議。1.3第三方違約行為：1.3.1未按時(shí)完成服務(wù)。1.3.2服務(wù)質(zhì)量不符合約定。1.3.3泄露甲方或乙方商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約責(zé)任認(rèn)定：2.1.1甲方違約，應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。2.1.2乙方違約，應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。2.1.3第三方違約，應(yīng)向甲方和/或乙方支付違約金，并賠償損失。3.違約責(zé)任示例3.1甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)：示例：甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付款項(xiàng)，若逾期支付，應(yīng)向乙方支付合同金額千分之二的違約金。3.2乙方未按時(shí)完成系統(tǒng)開發(fā)：示例：乙方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)，應(yīng)向甲方支付合同金額千分之五的違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。3.3第三方泄露商業(yè)秘密：示例：第三方泄露甲方或乙方商業(yè)秘密，應(yīng)向甲方和/或乙方支付合同金額千分之十的違約金，并賠償損失。全文完。2025年酒店布草智能化管理系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關(guān)方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景和目的隨著科技的發(fā)展，酒店布草智能化管理系統(tǒng)在提高酒店服務(wù)質(zhì)量、降低成本、提升客戶滿意度等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。為滿足甲方酒店在布草管理方面的需求，實(shí)現(xiàn)布草智能化管理，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，特簽訂本合同。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，以及甲乙雙方的真實(shí)意愿，特訂立本合同。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.酒店布草智能化管理系統(tǒng)：指利用現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)酒店布草進(jìn)行智能化管理的系統(tǒng)，包括布草采購(gòu)、庫(kù)存、洗滌、分配、回收等環(huán)節(jié)。2.智能化布草：指采用高科技材料、工藝，具有自清潔、抗菌、防螨等功能的布草產(chǎn)品。3.2關(guān)鍵詞解釋1.合同期限：指甲乙雙方約定共同履行合同義務(wù)的時(shí)間段。2.合同履行：指甲乙雙方按照合同約定，各自履行合同義務(wù)的行為。3.合同解除：指甲乙雙方在合同履行過程中，經(jīng)協(xié)商一致，提前終止合同的行為。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，開發(fā)、安裝、調(diào)試、維護(hù)酒店布草智能化管理系統(tǒng)。2.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的智能化布草進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)不符合合同約定的，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。3.甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)、擴(kuò)展和優(yōu)化。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有責(zé)任按照合同約定，開發(fā)、安裝、調(diào)試、維護(hù)酒店布草智能化管理系統(tǒng)。2.乙方有責(zé)任提供符合合同約定的智能化布草產(chǎn)品，并對(duì)不符合合同約定的，進(jìn)行整改。3.乙方有責(zé)任對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、維護(hù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。4.乙方有責(zé)任對(duì)甲方提供的技術(shù)支持和服務(wù)，確保甲方在使用過程中，得到及時(shí)、有效的幫助。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為____年。5.2合同履行地點(diǎn)乙方按照合同約定，在甲方指定的地點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)、安裝、調(diào)試和維護(hù)工作。5.3合同履行方式1.乙方按照甲方要求，提供系統(tǒng)開發(fā)方案、設(shè)計(jì)圖紙等技術(shù)文件。2.乙方在約定的時(shí)間內(nèi)，完成系統(tǒng)的開發(fā)、安裝、調(diào)試工作。3.乙方按照甲方要求，提供技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方能夠熟練使用系統(tǒng)。4.乙方在合同期限內(nèi)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、維護(hù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1.合同期限屆滿。2.甲乙雙方協(xié)商一致，解除合同。3.出現(xiàn)不可抗力因素，致使合同無法履行。6.3終止程序1.甲乙雙方協(xié)商一致，解除合同，應(yīng)書面通知對(duì)方。2.合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果1.合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。2.合同解除后，雙方不再承擔(dān)合同約定的權(quán)利義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用：包括但不限于軟件設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、優(yōu)化等費(fèi)用。2.硬件設(shè)備費(fèi)用：包括但不限于服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備等費(fèi)用。3.培訓(xùn)費(fèi)用：包括但不限于系統(tǒng)操作培訓(xùn)、維護(hù)培訓(xùn)等費(fèi)用。4.技術(shù)支持費(fèi)用：包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、故障排除、升級(jí)服務(wù)等費(fèi)用。5.其他費(fèi)用：包括但不限于差旅費(fèi)、資料費(fèi)等。7.2支付方式1.預(yù)付款：合同簽訂后，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的30%作為預(yù)付款。2.進(jìn)度款：乙方按照合同約定完成系統(tǒng)開發(fā)、安裝、調(diào)試等工作后，甲方應(yīng)支付已完成部分費(fèi)用的70%。3.尾款：合同履行完畢，甲方驗(yàn)收合格后，支付剩余的10%作為尾款。7.3支付時(shí)間1.預(yù)付款：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付。2.進(jìn)度款：每個(gè)階段工作完成后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后5個(gè)工作日內(nèi)支付。3.尾款：合同履行完畢，甲方驗(yàn)收合格后10個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款1.甲方應(yīng)在支付款項(xiàng)時(shí)，提供支付憑證。2.乙方應(yīng)在收到支付款項(xiàng)后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五作為違約金。2.甲方未按合同約定驗(yàn)收系統(tǒng)，導(dǎo)致乙方無法及時(shí)完成工作，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2乙方違約2.乙方提供的系統(tǒng)不符合合同約定，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，整改期間，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.甲乙雙方因違約造成的損失，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商確定賠償金額。2.賠償方式包括但不限于金錢賠償、恢復(fù)原狀、賠償損失等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在合同履行過程中所了解的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等。2.雙方在合同履行過程中所涉及的客戶信息、市場(chǎng)信息等。9.2保密期限本合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2.雙方不得泄露、披露、使用或允許他人使用保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、社會(huì)事件、政府行為等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、火災(zāi)等。2.社會(huì)事件：戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府禁令等。3.政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。2.雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商確定合同履行方式或解除合同。3.不可抗力事件發(fā)生期間，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例1.疫情爆發(fā)。2.國(guó)家政策調(diào)整。3.重大自然災(zāi)害。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時(shí)，雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決爭(zhēng)議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓合同。2.經(jīng)雙方同意，甲方可將合同部分或全部權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同中明確約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。2.合同履行過程中，因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)酒店布草智能化管理系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.乙方在合同履行過程中，所獲得的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)信息，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在合同履行期間，對(duì)酒店布草智能化管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)、改進(jìn)的權(quán)力。2.乙方在合同履行期間，未經(jīng)甲方同意，不得對(duì)酒店布草智能化管理系統(tǒng)進(jìn)行反向工程、解密、破解等行為。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。2.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式，作為合同的附件。14.2修改和補(bǔ)充效力1.合同的修改和補(bǔ)充具有同等法律效力。2.合同的修改和補(bǔ)充自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.甲乙雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保合同順利履行。2.雙方應(yīng)就合同履行過程中遇到的問題，及時(shí)溝通、協(xié)商解決。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)按照合同約定，提供必要的資料、信息和技術(shù)支持。2.雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，就合同履行情況進(jìn)行匯報(bào)和討論。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間就酒店布草智能化管理系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用的全部約定，具有完整性和獨(dú)立性。16.3增減條款本合同的增減條款，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作為合同的附件。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：_________代表人（簽字）：_________日期：_________乙方（蓋章）：_________代表人（簽字）：_________日期：_________附件：1.酒店布草智能化管理系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用詳細(xì)協(xié)議2.其他相關(guān)協(xié)議和文件附件及其他說明解釋一、附件列表：1.酒店布草智能化管理系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用詳細(xì)協(xié)議2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書3.系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告4.用戶手冊(cè)5.系統(tǒng)升級(jí)和維護(hù)協(xié)議6.技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議7.隱私保護(hù)政策8.其他相關(guān)協(xié)議和文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)。乙方未按時(shí)完成系統(tǒng)開發(fā)、安裝、調(diào)試等工作。乙方提供的系統(tǒng)不符合合同約定。甲方未按合同約定驗(yàn)收系統(tǒng)。未經(jīng)甲方同意，乙方泄露或使用甲方商業(yè)秘密和技術(shù)信息。2.違約行為的認(rèn)定：甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)，經(jīng)乙方書面催告后仍未支付，視為違約。乙方提供的系統(tǒng)不符合合同約定，經(jīng)甲方書面催告后仍未整