文印服務(wù)協(xié)議合同范本

文印服務(wù)協(xié)議合同范本合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：地址：聯(lián)系方式：一、總則1.1合同目的本合同的目的在于明確甲方與乙方之間關(guān)于文印服務(wù)的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系，保證乙方按照甲方的要求提供高質(zhì)量、高效率的文印服務(wù)，滿足甲方在日常辦公、業(yè)務(wù)開展或其他相關(guān)活動(dòng)中的文印需求。1.2合同定義與解釋（1）“文印服務(wù)”在本合同中指乙方為甲方提供的包括但不限于文件復(fù)印、打印、裝訂、掃描等與文件處理相關(guān)的服務(wù)。（2）本合同中提及的所有條款標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不影響對(duì)條款內(nèi)容的理解和解釋。若條款之間存在沖突或不明確之處，應(yīng)以有利于實(shí)現(xiàn)合同目的的方式進(jìn)行解釋。二、服務(wù)內(nèi)容2.1文印服務(wù)范圍（1）乙方應(yīng)提供黑白及彩色文件的復(fù)印服務(wù)，對(duì)于不同規(guī)格紙張（如A4、A3等）的文件均能準(zhǔn)確復(fù)印，且保證復(fù)印件的清晰度、完整性與原件一致。（2）打印服務(wù)涵蓋普通文檔、圖文混排文件以及高質(zhì)量圖像打印，可接受甲方以電子文檔（如Word、PDF等格式）形式提供的打印任務(wù)，并按照甲方指定的格式、排版要求進(jìn)行打印。（3）裝訂服務(wù)包括但不限于普通訂書釘裝訂、膠裝、線裝等方式，保證裝訂牢固、美觀，符合一般辦公文件或正式文件的裝訂標(biāo)準(zhǔn)。（4）掃描服務(wù)應(yīng)能將紙質(zhì)文件轉(zhuǎn)化為電子文檔，可根據(jù)甲方需求設(shè)置掃描分辨率、文件格式（如JPEG、PDF等），并保證掃描后的電子文檔內(nèi)容清晰、可識(shí)別。2.2服務(wù)要求（1）乙方提供的文印服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本地區(qū)同類服務(wù)的一般質(zhì)量水平。（2）對(duì)于緊急文印任務(wù)，乙方應(yīng)在甲方提出要求后的[X]小時(shí)內(nèi)完成服務(wù)，對(duì)于一般文印任務(wù)，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成。（3）乙方應(yīng)保證文印設(shè)備的正常運(yùn)行，定期進(jìn)行設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)和更新，以保證服務(wù)質(zhì)量不受設(shè)備故障影響。2.3服務(wù)地點(diǎn)文印服務(wù)的地點(diǎn)為乙方指定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，如甲方因特殊需求要求乙方提供上門文印服務(wù)，乙方應(yīng)在雙方協(xié)商一致的情況下安排人員和設(shè)備上門服務(wù)，相關(guān)費(fèi)用由雙方另行商定。三、服務(wù)期限3.1起始時(shí)間本合同的服務(wù)期限自[起始日期]起開始計(jì)算。3.2終止時(shí)間本合同的服務(wù)期限至[終止日期]結(jié)束。3.3服務(wù)期限的延長(zhǎng)（1）若甲方在合同期滿前[X]天書面通知乙方需要延長(zhǎng)服務(wù)期限，乙方應(yīng)在收到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。（2）雙方就服務(wù)期限延長(zhǎng)達(dá)成一致后，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議明確延長(zhǎng)后的服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等相關(guān)事宜。四、服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)（1）復(fù)印服務(wù)：黑白復(fù)印每張[X]元，彩色復(fù)印每張[X]元。（2）打印服務(wù)：黑白打印每頁(yè)[X]元，彩色打印每頁(yè)[X]元（根據(jù)紙張規(guī)格和打印質(zhì)量要求不同，價(jià)格可上下浮動(dòng)[X]%）。（3）裝訂服務(wù)：普通訂書釘裝訂每本[X]元，膠裝每本[X]元，線裝每本[X]元（根據(jù)文件頁(yè)數(shù)不同，價(jià)格可適當(dāng)調(diào)整）。（4）掃描服務(wù)：每張[X]元（按A4紙大小計(jì)算，其他規(guī)格紙張按照相應(yīng)比例換算）。4.2費(fèi)用支付方式（1）甲方應(yīng)在每月的[具體日期]前收到乙方提供的上月文印服務(wù)費(fèi)用清單，清單應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)文印服務(wù)的數(shù)量、單價(jià)和總價(jià)。（2）甲方在收到清單后的[X]個(gè)工作日內(nèi)對(duì)清單進(jìn)行審核，如無(wú)異議，應(yīng)按照清單金額通過(guò)[付款方式]向乙方支付費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整（1）在合同履行期間，若因紙張、油墨、設(shè)備維護(hù)等成本因素發(fā)生重大變化（變化幅度超過(guò)[X]%），乙方有權(quán)提出調(diào)整服務(wù)費(fèi)用的請(qǐng)求。（2）乙方提出費(fèi)用調(diào)整請(qǐng)求時(shí)，應(yīng)提供詳細(xì)的成本變動(dòng)說(shuō)明和相關(guān)證據(jù)，經(jīng)甲方審核同意后，雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。五、雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.1.1甲方權(quán)利（1）有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求提供文印服務(wù)。（2）有權(quán)對(duì)乙方提供的文印服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)覺服務(wù)質(zhì)量不符合要求，有權(quán)要求乙方及時(shí)改進(jìn)或重新提供服務(wù)。（3）有權(quán)根據(jù)自身需求，在合理范圍內(nèi)調(diào)整文印服務(wù)的任務(wù)量和交付時(shí)間，但應(yīng)提前通知乙方。5.1.2甲方義務(wù)（1）按照本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（2）向乙方提供準(zhǔn)確、完整的文印文件或電子文檔，保證文件內(nèi)容不違反法律法規(guī)，不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益。（3）配合乙方完成文印服務(wù)工作，如提供必要的文件說(shuō)明、解答乙方關(guān)于文印要求的疑問(wèn)等。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)5.2.1乙方權(quán)利（1）有權(quán)按照本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)用。（2）在甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，有權(quán)暫停文印服務(wù)，并要求甲方支付逾期費(fèi)用及相應(yīng)的違約金。（3）有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，在不影響甲方正常文印需求的前提下，合理安排文印服務(wù)的工作流程和設(shè)備使用。5.2.2乙方義務(wù)（1）按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求和服務(wù)期限為甲方提供文印服務(wù)，不得擅自變更或減少服務(wù)內(nèi)容。（2）保證文印服務(wù)的質(zhì)量，對(duì)文印設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和更新，保證設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，以提供高質(zhì)量的文印服務(wù)。（3）對(duì)甲方提供的文件或電子文檔內(nèi)容嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，除非得到甲方的書面同意或法律法規(guī)另有規(guī)定。（4）在提供上門文印服務(wù)時(shí)，遵守甲方的工作場(chǎng)所規(guī)定，愛護(hù)甲方的辦公設(shè)施，不得造成任何損壞。六、服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）復(fù)印質(zhì)量：復(fù)印件應(yīng)與原件在文字、圖像等方面保持高度一致，無(wú)明顯模糊、缺失或變形現(xiàn)象。復(fù)印件的對(duì)比度、亮度應(yīng)適宜，能夠清晰辨認(rèn)文字和圖像內(nèi)容。對(duì)于彩色復(fù)印，顏色應(yīng)與原件相近，不得有明顯的色差。（2）打印質(zhì)量：打印出的文檔應(yīng)排版整齊、文字清晰、圖像完整，無(wú)墨漬、卡紙等影響閱讀或使用的瑕疵。對(duì)于高質(zhì)量圖像打印，應(yīng)能準(zhǔn)確還原圖像的色彩、細(xì)節(jié)，分辨率達(dá)到[X]dpi以上。（3）裝訂質(zhì)量：裝訂后的文件應(yīng)牢固，書頁(yè)無(wú)脫落現(xiàn)象。訂書釘裝訂應(yīng)整齊，膠裝應(yīng)無(wú)開膠、漏膠情況，線裝應(yīng)線頭整齊、裝訂緊密。（4）掃描質(zhì)量：掃描后的電子文檔應(yīng)能準(zhǔn)確反映紙質(zhì)文件的內(nèi)容，文字識(shí)別率達(dá)到[X]%以上，圖像清晰、不失真，文件格式符合甲方要求。6.2質(zhì)量監(jiān)督（1）甲方有權(quán)隨時(shí)對(duì)乙方提供的文印服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和監(jiān)督。甲方可以通過(guò)抽樣檢查、對(duì)比原件與復(fù)印件或打印件等方式進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估。（2）乙方應(yīng)建立內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，對(duì)文印服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把控。乙方的工作人員應(yīng)在完成文印任務(wù)后進(jìn)行自我檢查，保證服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。（3）乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)文印服務(wù)質(zhì)量情況，如每月提交一份質(zhì)量報(bào)告，說(shuō)明本月文印服務(wù)的質(zhì)量指標(biāo)完成情況、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施。6.3不符合質(zhì)量要求的處理（1）如果甲方發(fā)覺乙方提供的文印服務(wù)不符合質(zhì)量要求，應(yīng)及時(shí)通知乙方。乙方應(yīng)在接到通知后的[X]小時(shí)內(nèi)對(duì)不符合質(zhì)量要求的文印品進(jìn)行重新制作或采取其他補(bǔ)救措施。（2）若因文印服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成損失（如延誤工作進(jìn)度、影響業(yè)務(wù)開展等），乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、重新制作文印品的費(fèi)用以及為彌補(bǔ)損失而支付的合理費(fèi)用。（3）對(duì)于多次出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題（在[X]個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)[X]次以上）的情況，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。七、保密條款7.1保密信息范圍（1）甲方提供給乙方用于文印服務(wù)的文件、資料（包括但不限于商業(yè)文件、合同文本、財(cái)務(wù)報(bào)表、客戶信息等），無(wú)論以紙質(zhì)形式還是電子形式存在，均屬于保密信息范疇。（2）乙方在提供文印服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方的業(yè)務(wù)信息、經(jīng)營(yíng)策略、技術(shù)秘密等也屬于保密信息。7.2保密期限本合同的保密期限自本合同生效之日起至本合同終止后[X]年。7.3保密責(zé)任（1）乙方應(yīng)采取合理的保密措施，保證保密信息不被泄露。這些措施包括但不限于對(duì)接觸保密信息的員工進(jìn)行保密培訓(xùn)、限制保密信息的訪問(wèn)權(quán)限、對(duì)含有保密信息的文件進(jìn)行加密存儲(chǔ)等。（2）乙方不得將保密信息用于任何與本合同約定的文印服務(wù)無(wú)關(guān)的目的，也不得向任何第三方披露保密信息，除非得到甲方的書面同意或法律法規(guī)另有規(guī)定。（3）若乙方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的金額為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%。若違約金不足以彌補(bǔ)甲方因此遭受的損失，乙方還應(yīng)賠償甲方的全部損失。八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款8.1文印成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（1）對(duì)于乙方根據(jù)甲方提供的文件或電子文檔進(jìn)行文印服務(wù)所產(chǎn)生的文印成果（如復(fù)印件、打印件等），其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬于甲方。（2）乙方在提供文印服務(wù)過(guò)程中不得對(duì)甲方的文件或電子文檔進(jìn)行任何侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的修改、改編或其他侵權(quán)行為。8.2侵權(quán)責(zé)任（1）若乙方提供的文印服務(wù)導(dǎo)致甲方的文件或電子文檔涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。（2）乙方應(yīng)積極配合甲方處理侵權(quán)糾紛，包括提供相關(guān)的文印記錄、證明文件等。若因侵權(quán)糾紛給甲方造成損失（如賠償費(fèi)用、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等），乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。九、違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任（1）若甲方未按照本合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。（2）若甲方違反本合同約定，擅自變更或增加文印服務(wù)要求，導(dǎo)致乙方增加服務(wù)成本或無(wú)法按時(shí)完成服務(wù)任務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此增加的費(fèi)用，并賠償乙方因此遭受的損失。（3）若甲方提供的文件或電子文檔存在侵權(quán)或違法內(nèi)容，導(dǎo)致乙方遭受損失（如被第三方追究法律責(zé)任、遭受行政處罰等），甲方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，賠償乙方的全部損失。9.2乙方違約責(zé)任（1）若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求或服務(wù)期限為甲方提供文印服務(wù)，應(yīng)按照本合同服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。（2）若乙方提供的文印服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，且在甲方要求的時(shí)間內(nèi)未能采取有效補(bǔ)救措施，乙方應(yīng)按照本合同服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金，并承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。（3）若乙方違反保密條款或知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款，除按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任外，還應(yīng)按照本合同服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。9.3違約賠償計(jì)算方式（1）在計(jì)算違約賠償金額時(shí)，應(yīng)綜合考慮違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失、預(yù)期利益損失以及為制止違約行為而支付的合理費(fèi)用（如律師費(fèi)、調(diào)查費(fèi)等）。（2）如果違約行為造成的損失難以準(zhǔn)確計(jì)算，雙方可以協(xié)商確定一個(gè)合理的賠償金額；若協(xié)商不成，可以通過(guò)仲裁或訴訟方式解決。十、不可抗力10.1不可抗力的定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、行為（如政策法規(guī)調(diào)整、征收、征用等）、社會(huì)異常事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、停工、騷亂等）。10.2不可抗力的通知（1）若一方遭受不可抗力事件影響，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[X]小時(shí)內(nèi)通知另一方，并提供相關(guān)證明文件（如公告、氣象部門證明等）。（2）通知應(yīng)包括不可抗力事件的詳細(xì)情況、對(duì)本合同履行的影響以及預(yù)計(jì)的持續(xù)時(shí)間等內(nèi)容。10.3不可抗力的后果（1）在不可抗力事件持續(xù)期間，受影響的一方可暫停履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)，但應(yīng)盡最大努力減少不可抗力事件對(duì)合同履行的影響。（2）如果不可抗力事件導(dǎo)致本合同部分或全部無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否變更或解除本合同。若因不可抗力事件解除本合同，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。十一、合同變更與解除11.1合同變更（1）本合同的任何變更須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面的變更協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、生效時(shí)間等相關(guān)事項(xiàng)。（2）在合同履行過(guò)程中，若因法律法規(guī)的變更、政策調(diào)整或其他客觀原因需要變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)在合理的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行協(xié)商，并按照上述程序進(jìn)行合同變更。11.2合同解除（1）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。解除合同的協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)、已履行部分的處理以及未履行部分的安排等事項(xiàng)。（2）若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為（如一方違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后在[X]天內(nèi)仍未改正），另一方有權(quán)解除本合同，并按照本合同的約定追究違約方的違約責(zé)任。（3）若因不可抗力事件或法律法規(guī)的規(guī)定導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行，雙方可以解除本合同，且互不承擔(dān)違約責(zé)任。11.3合同變更與解除的程序（1）無(wú)論是合同變更還是合同解除，提出變更或解除請(qǐng)求的一方應(yīng)向另一方發(fā)出書面通知，說(shuō)明變更或解除的原因、內(nèi)容和要求等。（2）另一方應(yīng)在收到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。如果雙方協(xié)商一致，應(yīng)簽訂相應(yīng)的變更或解除協(xié)議；如果協(xié)商不成，可以按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。十二、爭(zhēng)議解決12.1協(xié)商解決（1）若雙方在本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出爭(zhēng)議后的[X]個(gè)工作日內(nèi)開始進(jìn)行。（2）雙方應(yīng)本著平等、互利、誠(chéng)信的原則進(jìn)行協(xié)商，尋求達(dá)成雙方都能接受的解決方案。12.2仲裁或訴訟（1）若協(xié)商不成，雙方可以選擇將爭(zhēng)議提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁，或者向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）如果選擇仲裁方式，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。如果選擇訴訟方式，由[法院管轄地]的人民法院管轄。十三、附則13.1合同生效本合同自雙方簽字