2024智慧城市項(xiàng)目維護(hù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024智慧城市項(xiàng)目維護(hù)合同本合同目錄一覽第一條項(xiàng)目概述1.1項(xiàng)目名稱1.2項(xiàng)目地點(diǎn)1.3項(xiàng)目?jī)?nèi)容第二條合同主體2.1甲方名稱2.2乙方名稱第三條合同期限3.1維護(hù)開始日期3.2維護(hù)結(jié)束日期第四條維護(hù)范圍4.1軟件維護(hù)4.2硬件維護(hù)4.3技術(shù)支持第五條維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.1軟件維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.2硬件維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.3技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)第六條費(fèi)用與支付6.1維護(hù)費(fèi)用6.2支付方式6.3支付時(shí)間第七條違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第九條合同的變更與解除9.1合同變更9.2合同解除第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限第十一條法律適用11.1適用法律第十二條其他條款12.1甲方權(quán)利與義務(wù)12.2乙方權(quán)利與義務(wù)第十三條附件13.1項(xiàng)目詳細(xì)清單13.2技術(shù)規(guī)范書第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一條項(xiàng)目概述1.1項(xiàng)目名稱：2024智慧城市項(xiàng)目1.2項(xiàng)目地點(diǎn)：中華人民共和國(guó)省市區(qū)1.3項(xiàng)目?jī)?nèi)容：本項(xiàng)目包括但不限于智慧城市管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心、云計(jì)算平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)。第二條合同主體2.1甲方名稱：省市區(qū)人民政府2.2乙方名稱：智慧科技有限公司第三條合同期限3.1維護(hù)開始日期：2024年1月1日3.2維護(hù)結(jié)束日期：2029年12月31日第四條維護(hù)范圍4.1軟件維護(hù)：包括但不限于智慧城市管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心、云計(jì)算平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)安全等軟件的升級(jí)、修復(fù)、優(yōu)化等。4.2硬件維護(hù)：包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備等硬件的故障排查、維修、更換等。4.3技術(shù)支持：包括但不限于技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)升級(jí)、故障處理等。第五條維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.1軟件維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：確保軟件系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)修復(fù)已知漏洞，根據(jù)甲方需求進(jìn)行功能優(yōu)化，響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)。5.2硬件維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：確保硬件設(shè)備正常運(yùn)行，對(duì)于故障設(shè)備，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)提供維修或更換服務(wù)。5.3技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)：提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持，對(duì)于甲方提出的問(wèn)題，應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)提供解決方案。第六條費(fèi)用與支付6.1維護(hù)費(fèi)用：雙方協(xié)商確定為人民幣萬(wàn)元整，支付方式為每年支付一次。6.2支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬6.3支付時(shí)間：每年的1月10日前第七條違約責(zé)任7.1甲方違約：甲方未按照約定時(shí)間支付維護(hù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，甲方應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用的10%。7.2乙方違約：乙方未能按照維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的20%。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：中華人民共和國(guó)省市第九條合同的變更與解除9.1合同變更：合同履行過(guò)程中，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。任何一方提出變更要求，應(yīng)提前30天以書面形式通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。9.2合同解除：合同履行過(guò)程中，發(fā)生不可抗力或其他無(wú)法預(yù)見、無(wú)法克服的情況，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致可以解除合同。解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。10.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第十一條法律適用11.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。第十二條其他條款12.1甲方權(quán)利與義務(wù)：按照約定支付維護(hù)費(fèi)用，提供必要的協(xié)助和配合，對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。12.2乙方權(quán)利與義務(wù)：按照合同約定提供維護(hù)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量，對(duì)甲方提供的秘密信息進(jìn)行保密，接受甲方的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。第十三條附件13.1項(xiàng)目詳細(xì)清單：包括但不限于項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、設(shè)備型號(hào)、數(shù)量等。13.2技術(shù)規(guī)范書：詳細(xì)描述項(xiàng)目的技術(shù)要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)指標(biāo)。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字：14.2乙方簽字：14.3合同生效日期：本合同自簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正為明確第三方的概念、責(zé)任限額以及第三方與其他各方的劃分，本部分對(duì)原合同進(jìn)行補(bǔ)充和修正。第一條第三方定義1.1第三方：指除甲方和乙方之外，參與本合同項(xiàng)目實(shí)施或與本項(xiàng)目有關(guān)的其他個(gè)人、企事業(yè)單位、社會(huì)組織等。第二條第三方介入的情形2.1甲乙方在合同履行過(guò)程中，因項(xiàng)目需要，可能會(huì)有第三方參與。第三方介入需得到甲乙雙方的書面同意。2.2第三方介入項(xiàng)目范圍包括但不限于：提供特定技術(shù)支持、設(shè)備供應(yīng)、施工安裝、檢測(cè)認(rèn)證等。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求，完成介入部分的工作，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2第三方如因故意或過(guò)失導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。第四條第三方selectionandresponsibility4.1甲乙方應(yīng)謹(jǐn)慎選擇第三方，并對(duì)第三方的資格、能力、信譽(yù)等進(jìn)行審查。4.2甲乙方應(yīng)確保第三方遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得侵犯他人合法權(quán)益。第五條第三方權(quán)益5.1第三方有權(quán)按照合同約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬。5.2第三方有權(quán)要求甲乙方提供必要的協(xié)助和配合。第六條第三方義務(wù)6.1第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，按時(shí)完成工作，并保證質(zhì)量。6.2第三方應(yīng)妥善保管甲乙方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等，不得泄露給他人。第七條第三方責(zé)任限額7.1第三方應(yīng)對(duì)其介入部分的工作成果負(fù)責(zé)，但對(duì)其以外的原因造成的損失，不承擔(dān)責(zé)任。7.2第三方如因故意或過(guò)失導(dǎo)致甲方損失，其賠償責(zé)任限額為其介入部分的報(bào)酬金額。第八條第三方解除合同8.1第三方如欲解除合同，應(yīng)提前30天書面通知甲乙雙方。8.2第三方解除合同后，應(yīng)按照甲乙雙方的要求，完成后續(xù)工作，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九條第三方與甲乙方的溝通協(xié)作9.1第三方應(yīng)主動(dòng)與甲乙雙方保持溝通，及時(shí)報(bào)告工作進(jìn)展和問(wèn)題。9.2甲乙雙方應(yīng)積極協(xié)助第三方，提供必要的信息和支持。第十條第三方違約處理10.1第三方如違約，甲乙雙方有權(quán)要求其履行合同或承擔(dān)違約責(zé)任。10.2第三方如嚴(yán)重違約，甲乙雙方有權(quán)解除合同，并追究其法律責(zé)任。第十一條第三方涉及的稅費(fèi)11.1第三方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)，自行承擔(dān)涉及合同履行過(guò)程中的稅費(fèi)。第十二條第三方與其他各方的關(guān)系12.1第三方與甲方、乙方及其他第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)遵循合同約定和國(guó)家法律法規(guī)。12.2第三方如與其他第三方發(fā)生糾紛，應(yīng)自行解決，不得影響本合同的履行。本部分作為原合同的補(bǔ)充，與原合同具有同等法律效力。雙方在簽訂合同時(shí)，應(yīng)仔細(xì)閱讀本部分內(nèi)容，并在合同附件中注明。如有爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：項(xiàng)目詳細(xì)清單內(nèi)容：項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、設(shè)備型號(hào)、數(shù)量等。說(shuō)明：該附件詳細(xì)列出項(xiàng)目的具體內(nèi)容，以便雙方明確項(xiàng)目實(shí)施的具體要求。附件2：技術(shù)規(guī)范書內(nèi)容：詳細(xì)描述項(xiàng)目的技術(shù)要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)指標(biāo)。說(shuō)明：該附件用于明確項(xiàng)目的技術(shù)規(guī)范，確保項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量。附件3：第三方名單及相關(guān)協(xié)議內(nèi)容：第三方名單、第三方與甲乙方的合作協(xié)議等。說(shuō)明：該附件用于明確第三方的身份和責(zé)任，以及甲乙方向第三方支付報(bào)酬的依據(jù)。附件4：付款憑證內(nèi)容：甲乙雙方之間的付款憑證。說(shuō)明：該附件用于證明甲乙雙方支付維護(hù)費(fèi)用的依據(jù)。附件5：服務(wù)記錄內(nèi)容：乙方提供服務(wù)的過(guò)程記錄、甲方反饋意見等。說(shuō)明：該附件用于記錄服務(wù)過(guò)程，以便雙方評(píng)估服務(wù)質(zhì)量和效果。附件6：驗(yàn)收?qǐng)?bào)告內(nèi)容：項(xiàng)目驗(yàn)收的結(jié)果報(bào)告。說(shuō)明：該附件用于證明項(xiàng)目已經(jīng)按照約定完成，并符合技術(shù)規(guī)范要求。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定時(shí)間支付維護(hù)費(fèi)用。2.乙方未能按照維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。3.第三方未能按照約定完成工作，或因故意或過(guò)失導(dǎo)致甲方損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時(shí)間支付維護(hù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，甲方應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用的10%。2.乙方未按維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的20%。3.第三方未按約定完成工作，或因故意或過(guò)失導(dǎo)致甲方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償限額為其介入部分的報(bào)酬金額。示例說(shuō)明：1.如果甲方在合同約定的支付時(shí)間內(nèi)未能支付維護(hù)費(fèi)用，乙方可以暫停服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.如果乙方提供的服務(wù)未達(dá)到維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方可以