單位人員管理制度范文大合集

精選制度1：公司負責人業(yè)績考核管理制度一、總則1、為維護所有者權益，落實企業(yè)資產(chǎn)保值增值責任，建立有效的激勵和約束機制，特制定本辦法。2、本辦法考核對象是指集團下屬分公司的總經(jīng)理。3、考核經(jīng)營業(yè)績，實行結果考核與過程評價相統(tǒng)一、考核結果與獎懲相掛鉤的考核制度。4、集團下屬分公司總經(jīng)理業(yè)績考核采取由集團公司董事長與其簽訂經(jīng)營責任書的方式進行。5、集團下屬分公司總經(jīng)理業(yè)績考核工作應當遵循以下原則：1）按照企業(yè)資產(chǎn)保值增值以及資本收益最大化和可持續(xù)發(fā)展的要求，考核其經(jīng)營業(yè)績。2）按照企業(yè)所處的不同行業(yè)、資產(chǎn)經(jīng)營的不同水平和主營業(yè)務等不同特點，實事求是，公開公正，實行科學的分類考核。3）按照責權利相統(tǒng)一的要求，建立集團下屬分公司總經(jīng)理經(jīng)營業(yè)績同激勵約束機制相結合的考核制度，建立健全合理、可追溯的資產(chǎn)經(jīng)營責任制。二、業(yè)績考核1、業(yè)績考核以公歷年（或項目期間）為考核期。2、經(jīng)營業(yè)績責任書包括下列內(nèi)容：1）雙方的名稱和姓名；2）考核內(nèi)容及指標；3）考核與獎懲；4）責任書的變更、解除和終止；5）其他需要規(guī)定的事項。3、業(yè)績考核指標包括基本指標與分類指標。（1）基本指標包括年度利潤總額和凈資產(chǎn)收益率指標。1）主營業(yè)務收入增長率＝（本年度主營業(yè)務收入/上年度主營業(yè)務收入）*100%。2）年度利潤總額是指經(jīng)核定后的企業(yè)合并報表利潤總額。3）凈資產(chǎn)收益率是指企業(yè)考核當期凈利潤同平均凈資產(chǎn)的比率，計算公式為：凈資產(chǎn)收益率＝（凈利潤/平均凈資產(chǎn)）*100%。（2）分類指標由集團公司根據(jù)企業(yè)所處行業(yè)和特點，綜合考慮反映企業(yè)經(jīng)營管理水平及發(fā)展能力等因素確定，具體指標在責任書中確定。4、經(jīng)營業(yè)績責任書按下列程序簽訂：1）預報年度業(yè)績考核目標建議值。每年第四季度，集團下屬分公司總經(jīng)理按照集團董事長年度業(yè)績考核要求和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營狀況，提出下一年度工作計劃（包含擬完成的業(yè)績考核目標建議值），并將考核目標建議值和必要的說明材料報集團董事長?？己四繕私ㄗh值原則上不低于前二年考核指標實際完成值的平均值。2）核定年度業(yè)績考核目標值。集團董事長根據(jù)宏觀經(jīng)濟形勢及企業(yè)運營環(huán)境，對集團下屬分公司總經(jīng)理的年度業(yè)績考核目標建議值進行審核，并就考核目標值及有關內(nèi)容同企業(yè)溝通后加以確定，然后由集團公司人力資源中心和財務中心一起擬定目標責任狀。3）由集團公司董事長同集團下屬分公司總經(jīng)理簽訂年度經(jīng)營業(yè)績責任書。5、集團人力資源中心和財務中心聯(lián)合對年度經(jīng)營業(yè)績責任書執(zhí)行情況實施動態(tài)監(jiān)控。1）年度經(jīng)營業(yè)績責任書簽訂后，集團下屬分公司總經(jīng)理每月與集團公司董事長進行定期溝通，每季度將責任書執(zhí)行情況形成書面報告上報集團董事長。集團董事長通過集團職能部門（集團人力資源中心和財務中心）以及集團公司監(jiān)督控制體系對責任書的執(zhí)行情況進行動態(tài)跟蹤。2）建立重大經(jīng)濟損失、安全生產(chǎn)事故等重要情況報告制度。企業(yè)發(fā)生上述情況時，應當立即向集團董事長報告。6、經(jīng)營業(yè)績責任書完成情況按照下列程序進行考核：1）每年3月底之前，集團下屬分公司總經(jīng)理依據(jù)經(jīng)審計的企業(yè)財務決算數(shù)據(jù)，對上年度業(yè)績考核目標的完成情況進行總結分析，并將年度總結分析報告報集團董事長。2）集團董事長依據(jù)經(jīng)審計并經(jīng)審核的企業(yè)財務決算報告和經(jīng)審查的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，結合集團下屬分公司總經(jīng)理年度總結分析報告，并聽取集團高管對企業(yè)的年度評價意見，對集團下屬分公司總經(jīng)理年度業(yè)績考核目標的完成情況進行考核（具體辦法見附件《年度業(yè)績考核計分試行辦法》），形成集團下屬分公司總經(jīng)理年度業(yè)績考核與獎懲意見。3）集團董事長將最終確認的集團下屬分公司總經(jīng)理年度業(yè)績考核與獎懲意見反饋各分公司。集團下屬分公司總經(jīng)理對考核與獎懲意見有不同意見的，可向集團董事長反映。三、獎懲1、根據(jù)集團下屬分公司總經(jīng)理業(yè)績考核得分，年度業(yè)績考核和任期業(yè)績考核最終結果分為A、B、C、D四個級別。2、集團董事長依據(jù)業(yè)績考核結果對下屬分公司總經(jīng)理實施獎懲。3、下屬分公司總經(jīng)理工資與經(jīng)營業(yè)績掛鉤，細分為月薪和績效年薪兩個部分。4、下屬分公司總經(jīng)理月薪的部分按月核發(fā)，績效年薪與年度考核結果掛鉤。1）當考核結果為D級（如60分以下）時，績效年薪為零；2）當考核結果為C級（如60—75分之間）時，績效年薪按“績效年薪基數(shù)×考核分數(shù)/100×0.2”確定；3）當考核結果為B級（如75—90分之間）時，績效年薪按“績效年薪基數(shù)×考核分數(shù)/100×0.6”確定；4）當考核結果為A級（如90分以上）時，績效年薪按“績效年薪基數(shù)×考核分數(shù)/100×1”確定。5、被考核人的考核分數(shù)，由集團高管根據(jù)企業(yè)各負責人的責任和貢獻討論確定。6、績效年薪的50%在年度考核結束后當期兌現(xiàn)；其余50%延期到離任時，離任審計和考核完成后兌現(xiàn)。7、對于經(jīng)營考核結果為D級的，將根據(jù)具體情況，可不再對其任命、續(xù)聘或?qū)ζ溥M行工作調(diào)整。8、對企業(yè)發(fā)展做出重大貢獻的下屬分公司總經(jīng)理，集團董事長設立特別貢獻獎。特別貢獻獎和中長期激勵的具體辦法由集團公司另行制定。9、下屬分公司總經(jīng)理營私舞弊，侵害企業(yè)權益的，除由有關部門依照集團有關規(guī)章制度處理外，酌情扣發(fā)其績效年薪。觸犯刑律的，依法移送司法機關追究刑事責任。10、下屬分公司總經(jīng)理違反企業(yè)規(guī)章制度，導致重大決策失誤、重大安全與質(zhì)量責任事故、重大違紀事件，給企業(yè)造成重大不良影響或造成企業(yè)資產(chǎn)損失的，除由有關部門依照集團有關規(guī)章制度處理外，酌情扣發(fā)其績效年薪。觸犯刑律的，依法移送司法機關追究刑事責任。四、附則1、由于客觀原因?qū)е聦ο聦俜止究偨?jīng)理的考核指標數(shù)據(jù)發(fā)生變化的，集團董事長可以根據(jù)具體情況變更經(jīng)營業(yè)績責任書的相關內(nèi)容。2、本辦法由集團人力資源中心負責解釋。精選制度2：員工降職管理制度一、降職降職即從原有職位降到較低的職位，降職的同時意味著削減或降低被降職人員的地位、權力、機會和薪金。所以，降職實際上是一種帶有懲處性質(zhì)的管理行為。二、降職的原因1、大多數(shù)情況下，下列情形可對員工進行降職處理：2、因企業(yè)機構調(diào)整而精簡工作人員；3、因不能勝任本職工作，調(diào)任其他工作又沒有空缺；4、應員工要求，如身體健康狀況差不能承擔繁重工作等；5、依照考核與獎懲規(guī)定，對員工進行降職。三、降職的程序1、由用人部門提出申請，報送人力資源部；2、人力資源部根據(jù)企業(yè)政策，對各部門經(jīng)理提出的降職申請事宜予以調(diào)整；3、人力資源部經(jīng)理核定；4、凡已經(jīng)核定的降職人員，人力資源部應以人事變動發(fā)布通告，并以書面形式通知降職者本人。5、公司內(nèi)各級員工受到降職通知后，應于指定日期內(nèi)辦好移交手續(xù)，履行新職，不得借故推諉或拒絕交接。四、降職的審核權限依據(jù)企業(yè)人事管理規(guī)則，審核權限一般以下情況核定：1、高層管理人員的降職由總經(jīng)理裁決，人力資源部備案；2、各部門經(jīng)理、副經(jīng)理的降職由人力資源部提出申請，報總經(jīng)理核定；3、各部門一般管理人員的降職由用人部門或人力資源部提出申請，報人力資源部經(jīng)理審核，由總經(jīng)理核定；4、一般員工的降職由用人部門提出申請，報人力資源部核準。五、降職時，其薪金由降職之日起重新核定。凡因兼代職務而發(fā)的職務津貼，在免除兼代職務后，其薪金按新的職務標準發(fā)放。六、如果被降職的人員對降職處理不滿，可向人力資源部提出申請；未經(jīng)核準前不得出現(xiàn)離開現(xiàn)職或怠工現(xiàn)象。精選制度3：員工儀容儀表管理制度1、工作服工作服應無污漬、無破損、扣子無缺少或松動，褲子和襯衣應熨燙整齊扣子和領結應系緊，襯衣下擺應扎入裙內(nèi)或褲內(nèi)，不可挽起袖口或褲腳。胸針及裝飾物只有經(jīng)會所批準的胸針才可以在工作時佩戴。例如：工牌、特殊標志。2、工鞋所有一線服務部門員工上班時間必須穿公司定制工鞋（特殊工種外）。鞋應擦亮，美觀，無破損；在公司行走時不能跺出響聲，鞋底不能釘鐵釘或鐵掌；不允許穿露腳趾的鞋；工作鞋上不允許有與工作服不符的過分裝飾。3、襪子及內(nèi)衣1）男員工：顏色以自然、不透過工作服為宜。穿著的內(nèi)衣應合體，不可從領、袖及褲口處露出。應穿著干凈的、不帶有非黑色標志的黑色襪子。2）女員工：整潔合適的內(nèi)衣以不影響工作服的外觀為宜，不可從領、袖及裙下露出。普通員工穿著公司規(guī)定的緊身薄絲襪，無脫絲，無破損。4、頭發(fā)應干凈整潔無異味、無油污、無頭屑、無發(fā)膠殘屑。1）男員工：發(fā)型整潔，修剪整齊，發(fā)色自然；兩側不可超過耳朵和衣領的任何部位；發(fā)型前后與兩側應平整勻稱；不允許剃光頭或留怪異發(fā)型。2）女員工：頭發(fā)應梳理整潔呈自然色，整體發(fā)型應美觀大方、成比例、易保持；及肩長發(fā)應用深色無裝飾的系發(fā)帶束起；服務部門女員工留長發(fā)者必須盤起；前額留海應在眉毛以上。5、指甲指甲必須保持干凈整潔，指甲應整齊且不超過手指指間；不允許涂抹有色指甲油。6、面部1）應保持清潔，健康的狀態(tài)。眼睛無分泌物，鼻毛不外露。男員工不得蓄須，留鬢角。2）女員工應化淡妝（不可涂深色或冷色調(diào)的口紅和眼影）。女員工用餐后需及時補妝。7、首飾1）只允許戴一枚結婚戒指和普通式樣的手表；不允許佩戴手鏈及其它裝飾物。2）男員工：不允許佩帶任何飾物。3）女員工：只允許戴一對釘狀耳飾；耳飾應為式樣簡單，選擇金、銀或與工作服相符的顏色；4）不允許佩戴懸垂式或環(huán)式耳飾；耳飾的直徑不得超過1厘米。5）廚師及保潔員:在工作時不允許佩戴任何首飾及手表。精選制度4：職業(yè)安全監(jiān)測管理制度1、為維護醫(yī)院工作人員的職業(yè)安全，有效預防醫(yī)院工作人員中出現(xiàn)職業(yè)危害，保護勞動者的健康，制訂本制度。2、職業(yè)危害指醫(yī)院工作人員在職業(yè)活動中，接觸職業(yè)性有害因素引起的傷害。3、醫(yī)院工作人員包括醫(yī)療、護理、醫(yī)技、藥技、行政、后勤等所有工作人員。4、對職業(yè)危害的預防，醫(yī)院以貫徹落實《中華人民共和國職業(yè)病防治法》為主進行預防。5、各科室、部門應積極主動掌握工作環(huán)境、性質(zhì)下可能產(chǎn)生的職業(yè)危害因素、危害后果和應當采取的職業(yè)防護措施，建立健全有科室特色和針對性的防護制度，嚴格操作規(guī)程，健全各項規(guī)章制度。6、對工作中可能產(chǎn)生的職業(yè)危險因素、危害程度及時告知員工，讓職工知曉職業(yè)危害有關情況。7、各科室、部門應提供符合防治職業(yè)危害的防護設施和個人使用的防護用品。8、加強工作人員對醫(yī)療環(huán)境中職業(yè)安全防護教育。上崗前對職工進行醫(yī)院感染、職工防護、安全工作技術和方法等崗前培訓。醫(yī)院不定期進行職業(yè)衛(wèi)生教育培訓，對員工進行有關知識培訓。9、醫(yī)院為職工提供員工健康體檢，并建立職工健康檔案，及時發(fā)現(xiàn)潛在問題，讓職工享受到有關的健康服務。10、要求職工本人加強防護，增強自身防護意識，培養(yǎng)良好的工作習慣，凡違規(guī)操作，責任自負。11、職業(yè)安全監(jiān)測主要由各科室報告，如針刺傷。院感科和預防保健科為發(fā)生針刺傷的醫(yī)務人員進行職業(yè)暴露的評估、心理咨詢、預防用藥和跟蹤病情。12、特殊職業(yè)防護，如放射防護，由上級相關部門進行管理，每年進行職業(yè)健康體檢，并建立個人健康監(jiān)護檔案。相關部門對監(jiān)測結果進行分析，如發(fā)現(xiàn)異常，立即報告醫(yī)院，并報告衛(wèi)生行政部門。13、事件發(fā)生后相關部門應及時調(diào)查事件的發(fā)生原因和事件性質(zhì)，估算事件的危害波及范圍和危險程度，查明人員傷害情況，做好事故調(diào)查處理工作。14、對已受損害的接觸者可視情況調(diào)整工作崗位，并予以合理的治療，促進職工康復。精選制度5：人事檔案管理制度一、收集鑒別1、凡到本公司應聘的人員和已在本公司工作的員工必須真實、詳細填寫《員工登記表》；用人部門負責每月入職/調(diào)入員工情況的統(tǒng)計、整理，并填入《月入/調(diào)入人員統(tǒng)計明細表》及《員工花名冊》歸檔；2項目部在員工入職初期，應仔細核查其提供的個人資料原件，根據(jù)書面材料，確認其工作經(jīng)歷、學歷等資料的真實性；3、對應聘或擔任主管及以上職位的人員，用人部門應通過電話、信函等方式向其原單位核實其個人資料的真實性，通過互聯(lián)網(wǎng)查詢其學歷證明有真實性；4、對提供虛假個人資料的人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，用人部門部應及時向公司總經(jīng)理報告，視其情況通知該員工辦理辭退手續(xù)，對應聘時提供虛假個人資料的人員，一律不予錄用。二、整理保管1、員工個人檔案由各項目部統(tǒng)一整理、保管、每人一個檔案袋，其中主要包括：（1）招聘表；（2）入職通知書；員工轉(zhuǎn)正申請表；員工轉(zhuǎn)正通知書；調(diào)動通知書；（3）員工登記檔案登記表；（4）員工勞動全同簽訂審批表、勞動合同；（5）員工辦理離職申請手續(xù)單；（6）相關證件；（7）獎、懲記錄；（8）調(diào)動、升遷記錄；（9）績效考核記錄；（10）與其相關的其它個人資料；2、公司員工個人檔案屬秘密資料，必須嚴格管理，不得泄露。三、為確保人事檔案的可追溯性，員工辦理離職手續(xù)時，綜合管理部除將其入公司交給公保管理的各種證件退還給本人外，其它資料一律保存三年。精選制度6：人力資源信息統(tǒng)計管理制度一、總則1、為掌握（以下簡稱集團公司或公司）總體人力資源狀況并實施監(jiān)控，促進人力資源管理的規(guī)范化，特制訂本制度。2、本制度適用于集團公司及所屬項目公司。3、綜合管理部為人力資源信息統(tǒng)計的歸口管理部門。二、統(tǒng)計方式與內(nèi)容1、人力資源統(tǒng)計主要以定期統(tǒng)計報表和不定期走訪調(diào)查等方式進行。2、各項目公司按月度、季度、全年三個時段向公司綜合管理部報送人力資源統(tǒng)計信息。3、月度人力資源統(tǒng)計包括當前人力資源基本情況、人力資源變動信息等內(nèi)容，變動信息包括當月新增、轉(zhuǎn)正、晉升、減少、調(diào)動、降職等，具體詳見《公司員工基本情況表》、《公司員工基本情況統(tǒng)計表》和《公司員工變動情況統(tǒng)計表》。月度報表的上報時間為每月3日之前。4、季度人力資源統(tǒng)計內(nèi)容除按月度統(tǒng)計內(nèi)容上報報表外，還須填寫人力資源情況季度分析報告。季度報表的上報時間為每季度第一個月3日之前。5、年度人力資源統(tǒng)計內(nèi)容除月度和季度的統(tǒng)計內(nèi)容外，還包括年度考核結果、人力資源成本支出情況等統(tǒng)計內(nèi)容，并填寫《年度考核情況統(tǒng)計表》和《人力資源成本支出統(tǒng)計表》，于每年1月15日前上報。6、公司綜合管理部視工作需要，可進行臨時性統(tǒng)計及走訪調(diào)查，及時掌握人力資源相關信息。7、各類統(tǒng)計報表上報前須經(jīng)所在公司綜合管理部負責人審定。三、分析與運用1、公司綜合管理部應對統(tǒng)計報表加以分析，及時了解各公司員工的整體素質(zhì)、崗位配置、人員結構及人力資源流動的合理性等，全面掌握當前公司的人員基本情況和需求情況，對以往人力資源規(guī)劃進行檢測、評估，對人力資源激勵及培訓開發(fā)機制進行分析、評估和改進，為改進和完善人員招錄、培訓開發(fā)、激勵及薪酬等體制提供依據(jù)。2、公司綜合管理部每季度應向公司領導提供人力資源綜合統(tǒng)計分析報告，全面反映公司人力資源整體狀況，總結經(jīng)驗，并針對存在的問題提出意見、建議或解決方案，供公司領導決策參考。四、附則本制度由公司綜合管理部負責解釋與修訂。精選制度7：員工培訓管理制度一、總則1、培訓目的為進一步開發(fā)人力資源，提高員工的能力和素質(zhì)，同時結合員工的職業(yè)發(fā)展，以適應公司發(fā)展需要，按照各崗位的要求，有計劃地對員工分別進行培訓。2、培訓原則1）公司員工每年必須參加在職培訓。2）員工參加培訓的考核成績，由人力資源部記入員工培訓檔案，作為其調(diào)職、晉升職務、調(diào)整工資的重要依據(jù)。3）培訓要有針對性，根據(jù)公司實際需要組織培訓，使培訓與實際工作緊密結合，做到學以致用。4）培訓要分類指導，分別對公司中高層管理人員、專業(yè)技術人員、一般員工進行分類培訓。5）員工培訓的內(nèi)容要全面，包括知識、工作技能和工作態(tài)度等的內(nèi)容。3、培訓對象、師資與組織者1）培訓的對象為公司的全體員工，包括中高層管理人員和基層員工。2）公司可使用的培訓師有公司內(nèi)部和公司外部兩種。3）公司內(nèi)部培訓師，指公司內(nèi)部在某些特定領域方面有專長、具備一定講解能力的員工，可以擔任部分內(nèi)容的講師。4）公司外部的培訓師，指公司外部專業(yè)公司的可擔任特定內(nèi)容講解的專業(yè)講師。5）人力資源部主要負責公司整體培訓活動的籌劃、組織協(xié)調(diào)、具體實施和控制等工作。6）各部門經(jīng)理及相關人員負責協(xié)助人力資源部進行培訓的實施、控制及異常情況的追蹤，同時負責組織部門內(nèi)部的培訓。二、培訓內(nèi)容1、員工培訓主要應根據(jù)其所從事的實際工作需要，以崗位培訓和專業(yè)培訓為主。2、管理人員應學習和掌握現(xiàn)代管理理論和技術，充分了解政府的有關方針、政策和法規(guī)，提高市場預測能力、決策能力、控制能力。3、專業(yè)技術人員如財會人員、工程師、工程技術人員等，應接受各自的專業(yè)技術培訓，了解政府有關政策，掌握本專業(yè)的基礎理論和業(yè)務操作方法，提高專業(yè)技能。4、基層管理人員應通過培訓充實自己的知識，提高自己的實際工作能力。5、基層工作人員須學習公司及本部門各項規(guī)章制度，掌握各自崗位責任制和要求，學會業(yè)務知識和操作技能。6、公司的其他人員也應根據(jù)本職工作的實際需要參加相應得培訓。三、培訓方法1、專業(yè)教師講課，系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎理論知識、業(yè)務知識，提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。2、本公司業(yè)務骨干介紹經(jīng)驗，傳幫帶。3、組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學習，實地觀摩。四、培訓形式1、長期脫產(chǎn)培訓長時間（一個月以上）離開工作崗位到相關機構、學校進行學習。2、短期脫產(chǎn)培訓段時間（一個月以下）離開工作崗位到相關機構、學校進行學習。3、在崗培訓利用工作閑時或在工作過程中進行學習。4、業(yè)余培訓利用休息時間集中學習。五、培訓計劃1、計劃編制程序。2、《人力資源培訓與開發(fā)課程體系》的編制人力資源部進行深入的調(diào)查研究，切實了解和掌握公司發(fā)展和員工有關基本情況，其主要內(nèi)容如下：1）預測次年度公司的新建項目的情況；2）預測擬建項目對各種人員的需要數(shù)量；3）了解員工在行為表現(xiàn)、文化、專業(yè)技術和管理等方面的現(xiàn)有水平狀況；4）了解員工個人對培訓與發(fā)展的要求；5）確定公司在培訓方面的條件，如自行培訓的能力、培訓設備、經(jīng)費等。在以上基礎上編制《人力資源培訓與開發(fā)課程體系》。3、制訂培訓計劃注意事項培訓計劃應當與公司正常工作相平衡、公司需求與員工需求相平衡、培訓效果和培訓投入相平衡，最后進行綜合平衡以后確定。4、計劃書包括的內(nèi)容；1）年度培訓所要達到的總體目標；2）年度培訓課程安排；3）季度和每月的分解培訓計劃；4）培訓經(jīng)費預算。5、培訓計劃編制的日期年度培訓計劃：本年度末編制下一年度全年的培訓計劃，年度計劃應根據(jù)執(zhí)行的實際情況半年調(diào)整一次。季度培訓計劃：每季末結合年度計劃編制，進行目標分解，可根據(jù)執(zhí)行情況每月做出調(diào)整。六、培訓分類1、通用類培訓1）通用類培訓是指利用公司內(nèi)部講師（外部培訓師）組織開展的全員適用的通用類知識、技能的培訓，如電腦使用、時間管理、溝通技巧、團隊建設等。2）通用類培訓是由人力資源部負責統(tǒng)籌策劃、內(nèi)容設置、組織實施和評估工作。2、專業(yè)類培訓1）專業(yè)類培訓是指利用內(nèi)部講師（外部講師）開展的與業(yè)務、技術相關的知識和技能培訓，包括財會知識、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)等。2）專業(yè)類培訓是由人力資源部負責計劃制訂、實施和評估工作。3、新員工培訓（新進員工培訓與招聘體系結合）1）新員工培訓是指對新入職的員工進行的培訓。2）新員工培訓內(nèi)容參照招聘制度規(guī)定。3）由人力資源部利用公司內(nèi)部培訓師資，統(tǒng)一組織、實施和評估。4）本培訓的實施得斟酌新進員工每批的報到人數(shù)的多寡另行排定時間。4、部門內(nèi)部培訓1）部門內(nèi)部培訓是指各部門根據(jù)實際工作需要，利用內(nèi)部培訓師資對員工開展的有關業(yè)務知識和崗位技能的交流與經(jīng)驗分享。2）部門內(nèi)部培訓由各部門定期或不定期自行組織實施，定期向人力資源部匯報。5、部門交叉培訓1）部門交叉培訓是指利用公司內(nèi)部培訓師資，在相關業(yè)務部門之間開展的與工作內(nèi)容相關的知識、技能的交流培訓。2）部門交叉培訓由人力資源部負責協(xié)調(diào)相關部門資源，統(tǒng)一組織、實施、控制和評估。七、培訓組織程序1、通用類培訓組織程序（1）根據(jù)培訓計劃，人力資源部負責安排培訓實施，各部門要積極配合，確保效果。（2）培訓的實施步驟1）選擇培訓負責人（一般情況下右培訓專員擔任）。2）選擇培訓地點、講師。3）選擇受培訓人員。4）和受訓人員所在的相關部門銜接，以保證受訓人員培訓時間。5）發(fā)布培訓通知，通知包括：培訓名稱、培訓起止時間、培訓地點、講師、培訓對象、培訓主要內(nèi)容、培訓方式、培訓注意事項。6）培訓場地布置。7）培訓情況記錄；對培訓效果進行總結評價，以及時發(fā)現(xiàn)問題，改進培訓工作，提高下一次培訓效果。（3）對培訓機構（外部培訓時）和講師必須進行評審，相關評審要素如下：1）師資力量：師資儲備、講師專業(yè)素質(zhì)、從教年限、知名度、影響力等。2）培訓經(jīng)驗：曾培訓過的知名企業(yè)、典型個案培訓及相關業(yè)績資料。3）專業(yè)與強項：考察培訓機構培訓重點項目、擅長項目，按所需培訓項目選擇合適的培訓機構。評審合格的培訓機構及講師資料由人力資源部進行收集保存，建立合格機構與講師檔案。2、新員工培訓組織程序1）凡新入職的員工，都要參加人力資源部組織的新員工培訓，使之對公司的運作有整體的了解，適應公司的企業(yè)文化和人際關系，盡快適應工作環(huán)境以提高工作績效。2）新員工入職前一周，人力資源部組織適當內(nèi)部培訓師，制定不少于8學時的新員工培訓計劃。新員工培訓一般安排在新員工入職時或入職后一個月內(nèi)。3）人力資源部負責培訓實施過程的協(xié)調(diào)、組織和控制工作，并對每位新員工的表現(xiàn)情況做下記錄。4）培訓結束時，人力資源部將綜合評估新員工的培訓效果，成績合格者準許回部門參加工作，人力資源部將其《培訓成績單》提交各部門，同時為新員工建立培訓檔案，并留存此次培訓記錄。5）因任何原因未能參加新員工培訓的員工，不得轉(zhuǎn)正。6）未參加新員工培訓的員工，不得參加公司組織的其他培訓。7）新員工培訓的內(nèi)容包括：公司歷史、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化建設、公司經(jīng)營狀況、組織結構、管理制度、相關崗位（職務）的業(yè)務知識和工作責任制等。3、部門內(nèi)培訓組織程序1）各部門根據(jù)人力資源部《年度培訓計劃表》負責其業(yè)務范圍內(nèi)具體培訓項目的實施，人力資源部進行監(jiān)控并協(xié)助做好培訓項目的實施。2）部門內(nèi)部培訓的形式，可以使小規(guī)模、靈活實用的，例如部門例會、業(yè)務小組溝通等。3）培訓的實施步驟（參照通用類培訓的實施步驟）4）部門經(jīng)理負責內(nèi)部培訓計劃的組織實施。5）部門經(jīng)理或指定員工填寫《培訓報告單》，每季度結束時3天內(nèi)匯總至人力資源部。4、部門交叉培訓組織程序人力資源部根據(jù)《年度培訓計劃表》組織部門之間的交叉培訓。當工作中遇到部門內(nèi)部難以解決的問題時，各部門也可以隨時向人力資源部提交臨時培訓需求申請，填寫《臨時培訓申請單》八、培訓評估1、新員工培訓評估（1）對培訓實施的評估培訓結束后，人力資源部組織新員工填寫《培訓評估表》。人力資源部負責收集、分析《培訓評估表》，得到評估成績。（2）對新員工的評估1）在培訓內(nèi)容結束后，人力資源部組織員工進行考試，主要涉及培訓內(nèi)容中一些重要的知識點。2）人力資源部收集考試卷，對其進行評分。3）人力資源部將考試成績通知本人和主管上級。4）以上培訓評估結果，人力資源部歸檔保存，并季度結束5日內(nèi)在培訓實施總結報告中向上級匯報。2、部門內(nèi)部培訓評估1）季度結束3日內(nèi)，各部門向人力資源部提交《培訓報告單》（內(nèi)容包括員工成績）。2）人力資源部整理抽查記錄，結合《培訓報告單》，得到評估成績。3）以上培訓評估結果，人力資源部通知部門，并歸檔保存，于季度結束5日內(nèi)在培訓實施總結報告中向上級匯報。3、部門交叉培訓評估（1）對培訓實施的評估1）培訓結束后，人力資源部組織受訓員工填寫《培訓效果調(diào)查問卷》。2）人力資源部負責收集、分析《培訓效果調(diào)查問卷》，得到員工評估成績。3）按照《培訓評估表》，人力資源部對培訓實施過程打分。（2）對受訓員工的評估1）在培訓內(nèi)容結束后，人力資源部組織員工進行考試，主要涉及培訓內(nèi)容中一些重要的知識點；或者要求員工按時提交培訓總結。2）人力資源部收集考試卷，對其進行評分。3）人力資源部將考試成績通知本人和主管上級。4）以上培訓評估結果，人力資源部歸檔保存，并季度結束5日內(nèi)在培訓實施總結報告中向上級匯報。4、員工培訓情況將納入個人績效考核檔案。九、培訓考勤規(guī)定1、學員應按時參加培訓，如有事不能參加者，應提前三天以上填寫《員工請假單》向部門經(jīng)理請假，經(jīng)批準報人力資源部備案；如有特殊原因，不能提前請假者，必需及時向人力資源部申明，并及時補辦請假手續(xù)。2、培訓期間，遲到、早退、缺勤等情況，參照《考勤管理制度》中的處理辦法處理。3、員工培訓嚴格執(zhí)行考勤制度，無故不參加培訓或缺課者，按曠工對待，并記入員工個人檔案，扣減年終考核評分。十、培訓獎懲規(guī)定1、被培訓者成績不合格，必須自學重修，直至成績合格。2、人力資源部在年末，將員工年度培訓檔案提交部門，參與其年度績效評估，獎懲辦法參閱《績效考核管理制度》。十一、培訓檔案管理1、人力資源部負責將全體員工所有參加培訓的名稱、表現(xiàn)及成績等內(nèi)容，記錄匯總成員工培訓檔案。2、員工培訓檔案由人力資源部保管，允許個人和上級領導查閱，對其余人員保密。十二、本制度適用于集團公司本部及下屬公司。十三、本制度有公司人力資源部負責解釋。精選制度8：招聘錄用制度人員招聘和錄用是公司為了經(jīng)營發(fā)展而及時補充所需各類人才的重要途徑和手段。招聘錄用要選拔有良好素質(zhì)和能給公司帶來價值的新員工。一、招聘政策：1、依據(jù)年度經(jīng)營目標；2、依據(jù)年度人力資源規(guī)劃；3、依據(jù)人力成本控制目標。二、招聘原則：1選聘和錄用過程遵循公正、公平、公開原則。2擇優(yōu)錄取原則。三、招聘計劃：1各部門在每年1月30日前，根據(jù)部門年度工作計劃，向人力資源部提交《部門年度用人計劃表》。2人力資源部根據(jù)各用人部門需求，統(tǒng)一擬定年度招聘計劃，并與各部門主管經(jīng)理討論。3人力資源部將討論通過后的《年度招聘計劃》進行匯總，并將匯總計劃上報公司總經(jīng)理審批。4經(jīng)審批通過的《年度招聘計劃》由人力資源部備案，作為年度招聘工作的依據(jù)。四、招聘方式采取內(nèi)部招聘與外部招聘相結合的方式。職位空缺時，首先考慮內(nèi)部招聘，在沒有合適人選時，再考慮外部招聘。1、內(nèi)部招聘：內(nèi)部優(yōu)先選聘，給在職員工提供更多的機會，使之獲得與個人職業(yè)發(fā)展一致的工作崗位。2、外部招聘：可通過廣告、參加招聘會、網(wǎng)站公布、職業(yè)中介服務等形式從外部招聘。五、招聘程序1、招聘需求：每年人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃進行人員需求預測，根據(jù)本地人才市場供給情況進行人員供給預測，制定出公司人力資源規(guī)劃和費用計劃，報總經(jīng)理審批。招聘需求的產(chǎn)生一般分為：1）缺員的補充。因員工異動，按規(guī)定編制需要補充。如因員工調(diào)動、辭職、晉升等原因造成的缺員補充。2）擴大編制。因公司業(yè)務發(fā)展，而需擴大現(xiàn)有的人員規(guī)模及編制。3）突發(fā)的人員需求。因不可預料的業(yè)務、工作變化而急需的特殊技能人員。主要是指不包含在年度人力資源規(guī)劃內(nèi)的人員需求。4）人才儲備。為了促進公司目標的實現(xiàn)，而需儲備一定數(shù)量的各類專門人才。2、招聘申報流程：1）各用人部門在確認本部門內(nèi)無橫向調(diào)劑人員的可能性后，于每月10日前填寫《員工需求申報表》報人力資源部，如系新崗位需同時附上《崗位說明書》。2）人力資源部認真審核該職位的工作性質(zhì)、等級以及部門人員編制計劃后，提出采用公司內(nèi)部招聘或?qū)ν庹衅傅慕ㄗh，并填寫《人員需求計劃表》報領導審批。3）申報審核權限：本年度人力資源規(guī)劃內(nèi)的人員選聘須經(jīng)主管副總經(jīng)理審批，年度外的人員選聘須經(jīng)總經(jīng)理審批。3、內(nèi)部招聘流程：1）人力資源部根據(jù)《崗位說明書》，擬定發(fā)布內(nèi)部招聘公告。發(fā)布的方式包括在公司內(nèi)部網(wǎng)上通知、公告欄發(fā)布等形式，內(nèi)部招聘公告要盡可能傳達到每一個正式員工。2）所有的正式員工均可向人力資源部提出應聘申請。應聘員工需首先向本部門經(jīng)理提出應聘意愿，經(jīng)本部門經(jīng)理同意后，方可向人力資源部提出應聘申請。3）人力資源部根據(jù)《崗位說明書》要求進行初步篩選。對初步篩選合格者，組織用人部門進行甄選。4）人力資源部將甄選結果報相關領導審批。審批通過后，應聘合格者辦理原部門工作交接手續(xù)，到用人部門報到，進入新崗位的試用期。4、外部招聘流程（1）選擇招聘渠道。（2）發(fā)布招聘廣告。（3）對應聘人員進行甄選。甄選程序：1）簡歷篩選：人力資源部根據(jù)《崗位說明書》條件要求，審查求職者的個人簡歷和求職表，進行初步篩選，對符合要求者通知參加初試。2）初試：人力資源部通過與應聘人員面談，考察應聘者的工作態(tài)度、求職動機、溝通能力、應變能力、綜合能力等，對合格者通知復試或筆試。3）筆試：由人力資源部組織有關人員設計筆試試題，著重對應聘人員的學識、智力、綜合分析能力等進行測評，對合格人員通知復試。4）復試：由人力資源部組織，用人部門負責人對初試合格者復試，主要對應聘者的崗位專業(yè)技能、崗位知識學習能力、實際解決問題能力、團隊合作精神等方面進行考察。5）背景調(diào)查：對于高級管理職位和核心技術職位的人員需進行背景調(diào)查，由人力資源部主持對應聘人員的經(jīng)歷、背景及以前工作表現(xiàn)情況進行核實，弄虛作假者取消錄用資格。核實無誤后，人力資源部報相關領導審批，通知被錄用人員前來報到，并通知用人部門接收。五、員工錄取聘用：1、新進人員試用期滿后，由其直接主管與部門負責人在《試用員工考評表》上詳列考核意見（應對照《崗位說明書》），報人力資源部審核。如確認其勝任現(xiàn)職，則予正式聘用；如認為尚需延長試用期，則酌情延長；如確屬不能勝任或有其他違規(guī)行為，則予以辭退。2、對試用合格者由人力資源部代表公司與其簽定聘用合同。從正式聘用之日起，享受公司同等人員待遇。3、各級員工的聘用權限如下：該權限也適用于各級員工的解職及續(xù)職。1）總經(jīng)理、副總經(jīng)理，由董事長提名、董事會任命；2）部門主管（部長、主任）及下屬公司經(jīng)理：由總經(jīng)理任命；3）各部門職員，由部門主管提名，由總經(jīng)理任命；4）其他員工：主要指車間基層員工和后勤崗位員工，計劃內(nèi)人員由主管經(jīng)理提名，主管副總經(jīng)理審批；計劃外人員經(jīng)總經(jīng)理審批。5）特殊崗位由總經(jīng)理審批。六、特殊人才的選聘程序：1、對于公司急需的特殊人才（如高級技術人才、高級管理人才和高級市場專家），可不經(jīng)過人力資源部的初試，由總經(jīng)理直接進行面試甄選。2、對于特殊人才可采取特殊薪酬政策。薪酬水平參考《崗位說明書》，與應聘者商定具體數(shù)額，經(jīng)總經(jīng)理批準后執(zhí)行。3、特殊人才需經(jīng)試用期考核，由總經(jīng)理進行審核。通過后，由人力資源部代表公司與其簽定聘用合同，正式聘用。七、本制度由人力資源部負責制定、修訂和解釋。精選制度9：招聘管理制度一、面試制度1、總則（1）本公司為招聘人才，為公司的發(fā)展服務，特制定應聘面試管理制度。（2）有關應聘員工面試事項，均依本制度處理。2、面試考官應具備的條件（1）公司人事部門工作人員為面試考官，面試人員本身需要給人一種好感，能夠很快地與應職者交流意見，因此面試人員在態(tài)度上、表情上必須表現(xiàn)得十分開朗，讓應征者愿意將自己想說的話充分表達出來。（2）面談人員自己本身必須培養(yǎng)極為客觀的個性，理智地去判斷一些事務，絕不能因某些非評價因素而影響了對應聘者的客觀評價。（3）不論應聘者的出身、背景之高低，面試人員都得設法去尊重應聘者所表現(xiàn)出來的人格、才能和品質(zhì)。（4）面試人員必須對整個公司組織情況、各部門功能、部門與部門間的協(xié)調(diào)情形、人事政策、薪資制度、員工福利政策，有深入的了解，才能應對應聘者隨時提出問題。（5）面試人員必須徹底了解該應聘職位的工作職責和必須具備的學歷、經(jīng)歷、人格條件與才能。3、從面試中應獲得的資料（1）觀察應聘者的穩(wěn)定性：應聘者是否無端常換工作，尤其注意應聘者換工作的理由，假如應聘者剛從學校畢業(yè)，則要了解應聘者在學校中參加了哪些社團，穩(wěn)定性與出勤率如何。另外從應聘者的興趣愛好中也可以看出應聘者的穩(wěn)定性。（2）研究應聘者以往的成就：研究應聘者過去有哪些特殊工作經(jīng)驗與特別成就。（3）應付困難的能力：應聘者過去面對困難或障礙是否經(jīng)常逃避，還是能夠當機立斷挺身而出解決問題。二、招聘制度1、公司將招聘劃分為計劃內(nèi)招聘、計劃外招聘、公司戰(zhàn)略性招聘及特殊渠道引進人才。2、計劃內(nèi)招聘須經(jīng)用人部門的上一級領導批準，人力資源部依據(jù)人員編制計劃實行控制。3、計劃外招聘由董事長審批。4、公司戰(zhàn)略性招聘實行專項報批，由總經(jīng)理提出申請，報經(jīng)董事長審批。5、計劃內(nèi)招聘程序（1）用人部門填寫《員工招聘計劃書》及《職務說明書》，并提供筆試考卷（針對需要考試的招聘），報上一級領導審批通過后，在招聘開始前3日，送人力資源部。（2）人力資源部決定招聘方式，并發(fā)布招聘信息。（3）用人部門依據(jù)求職者提供的資料進行篩選，確定面試人員名單。（4）用人部門主持進行面試，人力資源部或公司領導視需要情況參加。（5）用人部門和人力資源部共同組織筆試。（6）面試后3日內(nèi)（需筆試的為筆試后3日內(nèi)），用人部門應向人力資源部提交面試評價表或筆試結論。人力資源部收到后，實施終審，終審有權否決。（7）人力資源部向終審合格的員工發(fā)出錄用通知書。（8）員工報到入職。（9）員工背景調(diào)查。精選制度10：員工考勤管理制度為嚴格公司考勤管理，保證公司各項工作的有序、順利開展，員工考勤、休假和請假應嚴格按照本管理制度執(zhí)行。一、關于工作時間規(guī)定。由于公司業(yè)務特性所定，各部門各類人員上班時間不盡相同，請遵照管理處和公司規(guī)定的時間上、下班。二、打卡制度1、公司實行上、下班打卡制度。全體員工都必須自覺遵守工作時間。2、打卡次數(shù)：一日兩次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。3、打卡時間：打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間；4、因公外出不能打卡：因公外出不能打卡應填寫《外勤登記表》,因公外出需事先申請，如因特殊情況不能事先申請，應在事畢到崗當日完成申請、審批手續(xù)，否則按曠工處理。三、手工考勤制度1、手工考勤制申請：由于工作性質(zhì)，員工無法正常打卡（如外圍人員、出差、指紋無法正常使用者），可由各部門提出人員名單，經(jīng)管理處經(jīng)理批準后，報人事行政部審批備案。2、參與手工考勤的員工，需由其主管部門的考勤員(文員)或部門指定人員進行考勤管理，并于每月27日前向人事行政部遞交考勤報表。3、參與手工考勤的員工如有請假情況發(fā)生，應遵守相關請、休假制度，如實填報相關表單。四、加班管理1、定義加班是指員工在節(jié)假日或公司規(guī)定的休息日仍照常工作的情況。加點是指員工在正常班次內(nèi)已保質(zhì)保量完成額定工作之后，為完成主管安排的額外工作或超前性工作而延長工作時間的情況。本規(guī)定中所指的“加班”，包括以上加班、加點兩種情況。員工在完成工作目標過程中，因個人原因而產(chǎn)生的加班加點不作為加班。2、加班申報及補償規(guī)定（1）公司提倡員工提高工作效率，力爭在正常工作時間內(nèi)完成當日工作。（2）員工加班應提前申請，事先填寫《加班審批表》，因無法確定加班工時的，應在本次加班完成后3個工作日內(nèi)補填?！都影鄬徟怼方?jīng)部門主管、管理處經(jīng)理同意，人事行政部審核，總經(jīng)理批準后有效。未填寫《加班審批表》或未履行報批手續(xù)的加班，公司不予承認。（3）員工加班，也應按時打卡，沒有打卡記錄的加班，