單位制度范文選集【職員管理篇】

精選制度1：人事管理制度一、總則為進一步完善人事管理，根據(jù)國家有關勞動人事法規(guī)、政策，制定本制度。1、醫(yī)院執(zhí)行國家有關勞動保護法規(guī)，在勞動人事部門規(guī)定的范圍內使用并招收職工，實行勞動工資和人事管理制度。2、醫(yī)院人力資源部，負責醫(yī)院的人事計劃、職工培訓、獎懲、勞動工資、勞保福利等各項工作的實施，并辦理職工的考試錄取、聘用、商調、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項手續(xù)。二、編制及定編1、醫(yī)院各臨床科室、醫(yī)技科室、職能部門用人實行定員、定崗、定編。2、醫(yī)院各臨床科室、醫(yī)技科室、職能部門的設置、編制、調整或撤銷，由人力資源部提出方案，報院長辦公會批準后實施。3、因工作及業(yè)務發(fā)展需要、各臨床科室、醫(yī)技科室、職能部門需要增加用工的，必須按臨時工聘用程序規(guī)定，履行人員聘用手續(xù)后用工，嚴禁編外聘用臨時工。三、人員準入根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃和現(xiàn)實工作需要，按照機構和人員定編設崗方案，為滿足醫(yī)院對各類人才的需要，有計劃地吸收和引入人員。1、入原則：公開原則；公平原則；公正原則；全面原則。2、準入計劃：醫(yī)院人力資源部和相關業(yè)務、部門根據(jù)需要提出各科室的用人計劃，并根據(jù)用人計劃制定比較詳盡的人才需求清單，內容包括崗位名稱、數(shù)量、職稱、資歷、履歷、特殊要求等有關內容。3、準入渠道：國家在編調入；人才市場招聘；大中專應屆畢業(yè)生招聘；職工介紹招聘。4、準入人員具備以下條件：1）年滿18－45歲（特殊崗位除外），身體健康。2）遵紀守法，具有良好的政治素質和職業(yè)道德。3）技工崗和專技崗用工，必須具有適合本崗位需要的文化程度和能力水平，并按國家相關規(guī)定執(zhí)行。5、準入人員需醫(yī)院進行考試（面試）合格后，經(jīng)醫(yī)院研究決定同意聘用后，由人力資源部按醫(yī)院規(guī)定程序辦理上崗手續(xù)。、6新職工正式上崗前，必須先接受培訓。7、試用期規(guī)定1）新進人員試用期三個月，職工試用期滿，由用人科室作出鑒定，提出是否錄用的意見，經(jīng)上級主管職能部門審核后，報院長辦公會審批。批準錄用者與醫(yī)院簽訂勞動合同；決定不錄用者試用期滿通知用人科室及本人。2）試用人員如品行不良，成績欠佳或無故礦工，可隨時停止試用。3）試用人員報道時應提交以下材料：身份證、畢業(yè)證復印件，近期半身免冠照片2張、醫(yī)院體檢表。8、凡有下列情況者不得錄用：1）被剝奪政治權利，判處刑罰或受通緝者；2）品性惡劣，被單位開除者；3）患有精神病或傳染病體檢認定不合格者；4）未滿18歲者。9、準入人員一經(jīng)正式錄用，應與單位簽訂勞動合同，雙方必須共同遵守，勞動合同在人力資源部備案。四、人事聘用為深化醫(yī)院人事制度改革，推動醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展，進一步改革我院現(xiàn)行的用人制度，合理地配置和利用人力資源，特定立本制度。1、在編人員聘用按照《國務院辦公廳關于轉發(fā)人事部在事業(yè)單位試行人員聘用制度意見的通知》及《內蒙古自治區(qū)事業(yè)單位人員推行聘用制度實施意見》規(guī)定執(zhí)行。1）臨床、醫(yī)技科室主任、副主任、小組長由主管院長、醫(yī)務科提名，院長決定聘用并于其簽定聘用合同，聘期三年，可連續(xù)聘任。2）科室護士長、護士長助理由主管院長、護理部提名，院長決定聘用并于其簽定聘用合同，聘期三年，可連續(xù)聘任。3）醫(yī)療、護理、醫(yī)技、行政等各科工作人員由科主任、護士長提名，院長決定聘用并于其簽定聘用合同，聘期三年，可連續(xù)聘任。4）聘用合同使用呼倫貝爾市人力資源和社會保障局統(tǒng)一印制的合同文本，一式三份，經(jīng)市人事爭議仲裁委員會鑒證后生效。2、招聘人員聘用按照《中華人民共和國勞動法》規(guī)定執(zhí)行。1）醫(yī)院根據(jù)各科核定的編制，按照科學合理、精簡效能的原則設置崗位，按照崗位的職責和聘用條件，通過考試或者考核以及公開招聘的方法擇優(yōu)聘用工作人員，由院長于其簽定勞動合同。合同期滿，崗位需要、考核合格、雙方愿意的，可以續(xù)簽合同。2）勞動合同期限分為有固定期限和無固定期限。招聘人員上崗第一年醫(yī)院于其簽定一年期勞動合同，第二年決定續(xù)聘醫(yī)院于其簽定三年期勞動合同，第四年決定續(xù)聘醫(yī)院于其簽定無固定期限勞動合同。3）勞動合同使用呼倫貝爾市人力資源和社會保障局統(tǒng)一印制的合同文本，一式二份，經(jīng)市人事爭議仲裁委員會鑒證后生效。3、小組長以上人員聘用原則1）思想解放，立志改革，敢于大膽管理。2）就本院而論，其專業(yè)技術水平居領先地位。3）作風正派，不拉幫結伙，不以權謀私。4）精力充沛，符合干部四化要求。4、科室其他人員聘用原則1）必須在科室人員定編基數(shù)內聘用。2）聘用首先聘用本科室人員，對專業(yè)性強的技術人員一般不得跨專業(yè)聘用。3）超編科室，可考慮本人專業(yè)和擇優(yōu)聘用。4）護理員，行政人員及未確定職稱人員的聘用可以不受科別限制。5、聘用雙方權利聘用方：有權招聘和聘用選擇權。對聘用、任職期間發(fā)生嚴重問題或不稱職時，有權隨時罷免（履行解聘手續(xù)）。被聘用方：1.有辭職、應聘、拒聘和選擇科室權利。2.應聘用職期間內，本人可以辭職但必須提前一個月向聘用方呈辭職報告，未經(jīng)批準不準善離職守，否則聘用方有權追究應聘方賠償一切損失。6、落聘人員安排1）可保留在科室內繼續(xù)工作，工資享受70%（指全額工資）不享受獎金。經(jīng)過努力直至被聘任為止。2）落聘人員可由其他科室招聘或停薪留職（履行手續(xù)）保留待聘權利。3）落聘送交院部待業(yè)1--3個月內發(fā)70%全額工資，無獎金，積極努力爭取盡快回科上崗。待業(yè)3--6個月核發(fā)60%全額工資無獎金。待業(yè)6個月以上給予解聘。4）落聘上交院部待業(yè)如不上班，扣發(fā)全部工資。超過6個月院內除名。5）老弱病殘不能堅持正常工作而落聘人員，院長可安排力所能及工作，但在獎金、工資待遇方面應同被聘人員有所差別，發(fā)放標準由院長辦公室會議研究決定。6）因文化、技術水平或由非專業(yè)改學衛(wèi)生技術不能勝任工作的落聘人員如外出學習、深造應辦理停薪留職手續(xù)，學費自理，回單位后按工作需要履行聘用手續(xù)方可上崗工作。7、設立院長、科主任、護士長等崗位津貼。精選制度2：職業(yè)安全監(jiān)測管理制度1、為維護醫(yī)院工作人員的職業(yè)安全，有效預防醫(yī)院工作人員中出現(xiàn)職業(yè)危害，保護勞動者的健康，制訂本制度。2、職業(yè)危害指醫(yī)院工作人員在職業(yè)活動中，接觸職業(yè)性有害因素引起的傷害。3、醫(yī)院工作人員包括醫(yī)療、護理、醫(yī)技、藥技、行政、后勤等所有工作人員。4、對職業(yè)危害的預防，醫(yī)院以貫徹落實《中華人民共和國職業(yè)病防治法》為主進行預防。5、各科室、部門應積極主動掌握工作環(huán)境、性質下可能產(chǎn)生的職業(yè)危害因素、危害后果和應當采取的職業(yè)防護措施，建立健全有科室特色和針對性的防護制度，嚴格操作規(guī)程，健全各項規(guī)章制度。6、對工作中可能產(chǎn)生的職業(yè)危險因素、危害程度及時告知員工，讓職工知曉職業(yè)危害有關情況。7、各科室、部門應提供符合防治職業(yè)危害的防護設施和個人使用的防護用品。8、加強工作人員對醫(yī)療環(huán)境中職業(yè)安全防護教育。上崗前對職工進行醫(yī)院感染、職工防護、安全工作技術和方法等崗前培訓。醫(yī)院不定期進行職業(yè)衛(wèi)生教育培訓，對員工進行有關知識培訓。9、醫(yī)院為職工提供員工健康體檢，并建立職工健康檔案，及時發(fā)現(xiàn)潛在問題，讓職工享受到有關的健康服務。10、要求職工本人加強防護，增強自身防護意識，培養(yǎng)良好的工作習慣，凡違規(guī)操作，責任自負。11、職業(yè)安全監(jiān)測主要由各科室報告，如針刺傷。院感科和預防保健科為發(fā)生針刺傷的醫(yī)務人員進行職業(yè)暴露的評估、心理咨詢、預防用藥和跟蹤病情。12、特殊職業(yè)防護，如放射防護，由上級相關部門進行管理，每年進行職業(yè)健康體檢，并建立個人健康監(jiān)護檔案。相關部門對監(jiān)測結果進行分析，如發(fā)現(xiàn)異常，立即報告醫(yī)院，并報告衛(wèi)生行政部門。13、事件發(fā)生后相關部門應及時調查事件的發(fā)生原因和事件性質，估算事件的危害波及范圍和危險程度，查明人員傷害情況，做好事故調查處理工作。14、對已受損害的接觸者可視情況調整工作崗位，并予以合理的治療，促進職工康復。精選制度3：員工行為規(guī)范管理制度一、總則1、為規(guī)范（以下簡稱集團公司或公司）員工日常工作行為，樹立良好的企業(yè)形象，特制訂本制度。2、本制度適用于集團公司及所屬項目公司。3、綜合管理部為公司員工行為規(guī)范的歸口管理部門。二、工作時間公司實行每周工作五天，平均每周工作時間不超過四十小時的工時制度，周六和周日休息。每天工作時間為：（1）5月1日至9月30日，上午8:30--11:30，下午13:30--17:30；（2）10月1日至4月30日，上午8:30--11:30，下午13:00--17:00。三、考勤管理1、員工應按規(guī)定時間上、下班，實行打卡制度，不得遲到、早退，特殊情況須向直接主管人員說明或請假。2、員工請事假、病假須提交書面報告，3天以下(含)由部門經(jīng)理審批；4-7天(含)由部門經(jīng)理審核，分管領導審批；8天以上由部門經(jīng)理審核、分管領導復核后，報總經(jīng)理審批。未請假而不到崗的按曠工處理。3、員工考勤月末匯總，部門副經(jīng)理及以下員工的考勤表由部門經(jīng)理審核，部門經(jīng)理及以上員工的考勤表由分管領導審核。4、考勤的內容包括出勤、加班、遲到、早退、曠工、公差、病假、事假、年休假、婚假、喪假、產(chǎn)假、計劃生育假、護理假等。5、對違反考勤制度的員工按以下規(guī)定進行處罰：（1）每月遲到或早退三次（含）以上，并每次超過10分鐘的，每次扣除薪金50元；若遲到30分鐘以上，兩小時以下者，每次扣除薪金100元。（2）對曠工的處理：1）曠工個工作日的，扣除當日日薪；曠工1個工作日的，扣除當月月薪的20%；曠工個工作日的，扣除當月月薪的40%；曠工個工作日的，扣除當月月薪的60%、當年度獎金總額的20%；曠工3個工作日以上的，扣除當月月薪的100%、當年度獎金總額的40%；2）連續(xù)曠工超過3個工作日，或一年內累計曠工超過10個工作日(含)，作嚴重違紀處理，除扣除當月月薪及當年度獎金總額外，公司將與其即時解除勞動合同，且不給予任何經(jīng)濟補償，不負責其一切善后事宜。四、辦公紀律1、工作時間應堅守工作崗位，不得擅離職守。有事外出，應事先告知部門負責人并征得同意；私人會客時間應以不超過10分鐘為宜。2、上班期間說話、走路、關門應盡量放低聲響，不影響他人工作，不得串崗、扎堆聊天或高聲喧嘩。3、員工應保持辦公環(huán)境整潔，不得在辦公區(qū)域進食或在非吸煙區(qū)吸煙，不得隨地彈煙灰、丟煙蒂，亂丟廢棄物，無特殊原因不得在辦公區(qū)域用餐。辦公場所禁止堆放雜物，工作臺面必須保持整潔、有序，不得擺放與工作無關的物品。4、員工每天下班離開工作崗位前，應整理好個人工作物品及文件。離開辦公區(qū)域或會議室、洽談室時，應將椅子移至桌下。5、未經(jīng)允許，不得動用他人電腦和辦公物品，不得翻看他人桌面擺放的資料文件。6、不得攜帶違禁品、危險品或與工作無關的物品進入工作場所。未經(jīng)許可不得攜帶公物出公司。7、不得有意破壞或將公物占為已有，公司各類物品的使用只限于公司業(yè)務活動，不得以個人目的使用，不得在辦公電腦上玩游戲及瀏覽非法網(wǎng)站等。8、員工不得擅自調換、改裝公司辦公設施、設備，確有必要的，須向公司綜合管理部報告，由綜合管理部安排人員進行調換或改裝。9、員工應定期對電腦數(shù)據(jù)進行備份，避免不必要的損失。遇法定節(jié)假日及惡劣天氣等特殊情況，下班后應關閉電腦電源。10、外人進入辦公區(qū)域，應禮貌地上前詢問，并主動領路，做好安全防范工作。11、接打電話應注意以下事項：1）使用電話應在鈴響三聲之內接聽，接聽時必須先道：“您好！xxxx”，聲音要溫和，語言言簡意賅；2）代接同事辦公位置電話，應做好必要記錄并及時轉達；3）在辦公區(qū)域內應適當調低手機、電話鈴聲，培訓、會議中須取消手機鈴聲；4）工作期間應避免撥打與工作無關的私人電話，如確有要事，應控制通話時間。辦公區(qū)域的電話除特殊原因外不可使用免提功能，確保他人的工作環(huán)境不受影響。12、員工應厲行節(jié)約，不浪費水、電、辦公用品等。五、著裝與禮儀1、員工在上班時間周一至周四應統(tǒng)一穿著工作裝，佩戴工作牌。因故沒有工作服的員工，應穿著整潔、大方，不得穿T恤衫、無袖衫、超短裙、牛仔褲、西裝短褲、拖鞋等。每周五為個性化著裝日，可穿著與工作場所相適應的休閑服裝。辦公區(qū)域不得掛、搭便裝。2、出席公司組織的重大活動或重要對外接待、商務活動等，應著工作裝。3、員工應注意個人衛(wèi)生，不留長指甲及涂染深色指甲油，上班時頭發(fā)應保持干凈、整潔，不可蓬亂或染燙怪發(fā)。男員工不得留長發(fā)(發(fā)長不遮耳、遮領)和蓄胡須。女員工宜化淡妝并保持清新自然，不可濃妝艷抹或佩戴過多飾物。六、員工服務規(guī)范1、員工接待來賓和訪客應熱情有禮、穩(wěn)重大方，應及時端茶遞水，及時聯(lián)絡對口部門或人員，必要時應做好記錄。2、員工在與客戶的接觸中，不可對自己不了解的事項隨意發(fā)表意見或隨意給予對方任何承諾，不得與來賓和訪客頂撞或發(fā)生爭執(zhí)，必須以公司利益為重。七、值班制度1、公司每個工作日安排一人輪流值日，值日人員名單及輪值順序由綜合管理部按月制訂。若因特殊原因當日無法承擔值日任務的，應由輪值人員所在部門負責人在本部門做好調整或調換。2、值日人員須提前30分鐘上班、延遲1小時下班，了解辦公區(qū)當日水、電、設備等供應、運行情況，不少于2次對值日區(qū)域進行督查，以確保辦公環(huán)境的整齊和有序。下班時須關閉辦公區(qū)所有門窗，切斷水、電，掛好電話等，若有工作人員加班，值日人員應交代加班人員做好以上工作。3、值日中若發(fā)現(xiàn)異常情況，應及時報告綜合管理部或有關領導，并負責跟蹤處理。值日結束后須在值班登記簿上對當日值班情況做好書面記錄，并做好交接班工作。4、公司部門經(jīng)理以上領導實行節(jié)假日值班制，值班名單及輪序由綜合管理部制定。遇特殊情況不能值班須自行調換，并告知綜合管理部，以便更換值班牌及通知各部門。5、值日人員的通訊工具應全天24小時處于待機狀態(tài)，如有特殊情況，應事先通知直接領導或綜合管理部。6、銷售部門必須在午休、休息日、節(jié)假日期間安排人員值班；工程部門須根據(jù)工程施工進度情況，在節(jié)假日、休息日及夜間安排人員工地值班。八、附則本制度由綜合管理部負責解釋和修訂。精選制度4：員工福利制度一、假期1、國家法定假日新年（元旦）1天，“五一”勞動節(jié)1天、“十一”國慶節(jié)3天（10月1日、2日、3日）、春節(jié)3天（農(nóng)歷除夕，初一，初二），清明1天、端午1天、中秋1天（農(nóng)歷節(jié)日如遇閏月，以第一個月為休假日）。2、婚假員工符合法定結婚年齡，并已經(jīng)領取結婚證書的，婚假為3天，符合國家晚婚規(guī)定，并領取結婚證書的，婚假為23天（已含3天法定婚假）?；榧傩柙诮Y婚登記起一年內休完3、喪假員工直系親屬（指父母、配偶、子女、岳父母、公婆）去世的，喪假為3天。需要到外地料理喪事的，可根據(jù)路程遠近給予事假。4、產(chǎn)假1）女職工生育，享受產(chǎn)假14周，其中產(chǎn)前休假15天。如果因為特殊情況休假超過14周的，需憑醫(yī)院證明請病假，但病假期間不能享受產(chǎn)假待遇；難產(chǎn)的增加女員工產(chǎn)假15天；多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒增加女員工產(chǎn)假15天；2）晚育假：實行晚育者（女24周歲、男26周歲后生育第一胎）增加女員工產(chǎn)假15天，男員工可享受3天帶薪看護假；3）計劃生育假：領取《獨生子女證》者，女員工增加產(chǎn)假35天哺乳假攜有未滿十二個月嬰兒的女職工，在工作時間內，每天給哺乳時間兩次，每次為半小時，兩次哺乳時間可以合并使用。5、病假、普通病假：員工因病不能參加正常工作，可憑縣級以上醫(yī)院證明辦理請假手續(xù)休病假。醫(yī)療期病假：根據(jù)員工工作的時間，可憑醫(yī)院證明辦理請假手續(xù)休病假。二、員工保險設計院為員工繳納社會保險包括：養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險，以上五項保險按照國家相關規(guī)定比例交納，養(yǎng)老保險單位繳納20%，個人繳納8%；醫(yī)療保險單位繳納8%，個人繳納2%；失業(yè)保險單位繳納2%，個人繳納1%；工傷保險單位繳納1%，個人不繳納；生育保險單位繳納0.8%，個人不繳納。（有事業(yè)編制的人員暫未繳納養(yǎng)老保險）新調入院的員工，其各種保險按轉正之月起負責繳納，調入之前的各種保險本院概不負責，由調入員工的原工作單位負責解決。三、節(jié)假日福利每年的春節(jié)、端午、中秋等節(jié)日每人補貼200元過節(jié)費。四、生日員工生日當天，設計院送嘉華禮券（價值60元人民幣）員工免費午餐/免費辦公茶水和不定期節(jié)日水果禮品、旅游等。精選制度5：勞動關系管理制度一、招聘原則公司承諾每位員工,不管在任何時間,皆以尊重、公開、公平、公正的態(tài)度對待每一位員工。員工的聘用、培訓和晉升機會完全基于個人的能力和工作。二、招聘程序1、公司總經(jīng)辦結合公司發(fā)展的整體戰(zhàn)略及公司人力資源成本目標制定《招聘計劃書》(確定招聘職位、人數(shù)、崗位錄用條件等),經(jīng)總經(jīng)理審批后開展招聘計劃。2、招聘一般通過報刊、招聘會和網(wǎng)絡發(fā)布招聘信息,并同時將招聘信息在公司內部通知,以便于公司內部職員優(yōu)先參加,或優(yōu)先推薦公司外較合適人員參加。3、公司招聘人員在對每位應聘人員的簡歷進行詳細了解、并初步溝通后,選擇符合公司招聘崗位錄用條件和用人標準的應聘人員,通知其參加公司的第一輪面試。4、經(jīng)公司部門主管或總經(jīng)辦第一輪面試結束后,各面試人將根據(jù)應聘人員的實際表現(xiàn)進行評估,從中選擇合適人選。5、第一輪面試人應將通過人員的表現(xiàn)詳細填寫在《人事通知單》上報總經(jīng)理,由總經(jīng)理決定是否需要親自進行第二輪面試。6、經(jīng)總經(jīng)理決定錄用人員在接到公司總經(jīng)辦下達的入職通知后,應在通知中規(guī)定的時間到公司總經(jīng)辦報到。報到時應攜帶以下資料:身分證、學歷證、婚育證、(女性)、暫住證、職業(yè)資格證書、獲獎證書等。7、公司總經(jīng)辦對新錄用人員提供上述材料的原件與復印件進行審核無誤后,由錄用人員在上述證件的復印件上簽名確認。弄虛作假獲得錄用者,應依法承擔法律責任。8、新錄用員工簽閱《員工手冊》以及公司其他規(guī)章制度后,由公司總經(jīng)辦移交所在部門主管,由部門主管安排介紹同事和相關的崗位培訓,進面展開工作。9、公司總經(jīng)辦必須對員工進行檔案資料的建立并歸檔,對隱瞞虛報或偽造個人資料的員工一經(jīng)發(fā)現(xiàn),應立即辭退。10、傾情在招用員工時,如實向其告知工作內容、工作條件、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)、按勞付酬報酬及公司的其他規(guī)定。11、應聘人員義務1）應聘人員必須身體健康，應根據(jù)公司要求出家有效的身體健康證明。2）有過工作經(jīng)理的錄用人員，若與原單位存在業(yè)務競爭的，應主動告知。若不存在，公司有權要求出具承若書。弄虛作假者，由此導致的一切責任，由其自身承擔。三、勞動合同1、根據(jù)《勞動法》相關法律規(guī)定，公司所錄用的員工根據(jù)用工性質分為勞動合同制、勞務工制、聘用制，實習生等。2、新入職員工自入職之日起即與公司建立勞動關系，公司自新員工入職起1-3個月內雨員工簽訂固定期限勞動合同。3、根據(jù)公司實際工作需要，經(jīng)雙方協(xié)商一致，公司與員工簽訂無固定期限勞動合同或以完成一定工作任務為期限的勞動合同。4、員工須仔細閱讀合同內容并簽字確認。勞動合同自簽訂之日起生效，具有法律效力，雙方必須嚴格執(zhí)行。精選制度6：員工獎懲制度一、總則1、為更好地體現(xiàn)XX有限公司(以下簡稱集團公司)業(yè)績文化、監(jiān)督和規(guī)范公司日常制度的執(zhí)行，充分發(fā)揮員工的工作積極性與主動性，特制訂本制度。2、公司遵循“公平公正、獎優(yōu)罰劣”的原則。3、本制度適用于集團公司及所屬項目公司。4、綜合管理部為公司員工獎懲歸口管理部門。二、獎勵1、公司獎勵主要方式分為精神獎勵、物質獎勵、職級晉升，其中精神獎勵包括表揚、通報嘉獎等；物質獎勵包括發(fā)放獎金、獎品等；職級晉升包括員工的職位晉升、工資晉檔等。2、對于工作業(yè)績和工作表現(xiàn)出色，或有特殊貢獻的員工，公司根據(jù)不同情況進行獎勵。3、獎勵的分類及條件：（1）一類獎勵：1）單位（部門）或員工績效評估一貫優(yōu)秀，排名位列靠前或前20%或優(yōu)秀的；2）在年度考核中考評為先進集體、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工和良好員工的；3）獎勵方式：職級晉升或物質獎勵。（2）二類獎勵（獎勵范圍包括但不僅限于下列所舉）：1）在年度考核中考評為先進集體、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工和良好員工的；2）盡職盡責，圓滿完成公司各項計劃指標，經(jīng)濟效益顯著的；3）積極向公司提出合理化建議并被公司采納的；4）為維護公司利益和榮譽、防止事故發(fā)生或挽回經(jīng)濟損失，有卓著功績的；5）為公司節(jié)約各類成本，成績突出的；6）維護財經(jīng)紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出；7）敢于制止、揭發(fā)各種損害公司利益之行為，為公司避免重大損失的；8）獲得社會獎勵或受到業(yè)主表揚，為提高公司社會榮譽做出突出貢獻的；9）堅持自學，不斷提高業(yè)務水平，并幫助同事一起成長，成績突出的；10）獎勵方式：物質獎勵。（3）三類獎勵（獎勵范圍包括但不僅限于下列所舉，可優(yōu)先考慮）：1）二類獎勵中提到的，均可輔以三類獎勵方式；2）其他未達到一類、二類獎勵條件的；3）獎勵方式：精神獎勵。4、獎勵基本流程：1）員工職級晉升按《管理干部選拔與員工晉升管理制度》執(zhí)行。2）精神獎勵、物質獎勵由單位（部門）或員工的直接領導、業(yè)務分管領導及有關責任部門提議，由集團公司綜合管理部審查、核實后擬訂獎勵方案，并經(jīng)綜管分管領導審核、總經(jīng)理審批后組織實施。5、精神獎勵的形式包括大會表彰、設立員工光榮榜、通報表揚、在《xx集團》報、《xx報》、《HOMExx》等刊物及公司網(wǎng)站上設立專欄介紹先進事跡等；物質獎勵除發(fā)放獎金、獎品外，還可采取同等價值的獎勵旅游、出國考察、學習培訓等。6、綜合管理部應對受獎勵單位（部門）或員工的獎勵證明整理存檔。7、綜合管理部應對獎勵效果進行跟蹤和分析，及時完善獎勵形式和措施，確保獎勵達到最佳的效果。三、處罰1、公司處罰主要方式分為口頭警告、書面警告、留用察看、開除辭退，并輔以通報批評、經(jīng)濟處罰、降職、降級等輔助手段。2、公司員工須遵守國家的法律法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度。對員工違法/違規(guī)行為，將視性質和情節(jié)的嚴重程度進行相應處罰。3、公司處罰的分類和條件：（1）一類過失（違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉）：1）違反國家法紀法規(guī)；2）對公司應得知的個人重要信息有意欺瞞；3）泄露公司秘密，把公司客戶介紹給他人或向客索取回扣、介紹費的；4）利用公司賦予的工作職權進行關聯(lián)交易，或收受商業(yè)賄賂以獲取個人利益。5）財務人員不堅持財經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟損失的；6）利用公司名義在外招搖撞騙，使公司遭受名譽或經(jīng)濟損失。7）濫用職權，違反財經(jīng)紀律，揮霍浪費公司資財，損公肥私，造成經(jīng)濟損失的；8）嚴重失職給公司造成重大損失（由董事長、總經(jīng)理組成委員會對嚴重失職過失進行裁定）；9）惡意破壞公司財產(chǎn)、設備、器材等。10）利用職權對員工打擊報復或包庇員工違法亂紀行為的11）本人或教唆他人罷工、怠工。12）有生活作風問題并在公司內部造成惡劣影響。13）留用查看期滿仍不能達到規(guī)定要求。處罰方式：開除辭退，解除勞動合同，并不給予任何經(jīng)濟補償，且保留追溯相關法律和經(jīng)濟責任的權力。（2）二類過失（違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉）：1）不服從公司正常工作安排；2）工作態(tài)度消極，不能按時完成工作任務；3）無正當理由未完成工作計劃與目標，對公司整體利益造成較大不利影響的；4）半年（連續(xù)兩個季度）績效評估排名位列部門末尾或后10%或不合格、不稱職的。5）吵架、斗毆、酗酒；貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達到刑事處分的；6）在公司看黃色、反動的書刊雜志或瀏覽黃色、反動的站點；7）挑動是非，破壞團結，損害他人名譽或領導威信，影響惡劣的；8）失職給公司造成重大損失。9）兩次書面警告后，工作表現(xiàn)未見明顯改進的；10）處罰方式：留用查看（視情節(jié)嚴重給予最長不超過3個月的查看期），視情節(jié)嚴重程度，可以給予開除辭退，解除勞動合同，并不給予任何經(jīng)濟補償，且保留追溯相關法律和經(jīng)濟責任的權力。（3）三類過失（違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉）：1）有欺騙、欺詐行為，未給部門、公司造成不良后果的；2）未經(jīng)許可帶公司以外的人進入工作區(qū)，并造成公司或個人損失的（視情節(jié)嚴重直至留用查看）；3）擅自攜帶未經(jīng)登記的公物離開公司；4）失職給公司造成損失。5）工作失職，造成客戶投訴的（視情節(jié)嚴重直至留用查看或開除辭退）；6）兩次口頭警告后，工作表現(xiàn)未見明顯改進的；7）處罰方式：書面警告。（4）四類過失（違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉）：1）擅自攜帶違禁品、危險品及其他對公司正常工作秩序造成破壞的物品進入工作區(qū)域（視情節(jié)嚴重直至書面警告）；2）上班時間從事與工作無關的事情（視情節(jié)嚴重直至書面警告）；3）利用公司財物作私人用途（視情節(jié)嚴重直至書面警告并賠償相應損失）；4）上下班無故遲到、早退，每月累計3次（含）以上；5）上下班無故不刷考勤卡，每月累計3次（含）以上；6）季度績效評估排名位列部門末尾或后10%或不合格、不稱職的。（視情節(jié)嚴重直至書面警告）；7）處罰方式：口頭警告。4、處罰基本流程：單位（部門）或員工符合上述行為的，由其直接領導填寫《處罰審批表》，由綜合管理部會同相關單位（部門）進行審查、核實后提出處罰意見，經(jīng)綜管分管領導審核、總經(jīng)理審批后組織實施。5、所受處罰單位（部門）或員工如有疑義，可書面陳述理由，由綜合管理部會同相關單位（部門）根據(jù)情況再次核查，必要時重新上報領導審批。6、處罰實施后，公司視情況對處罰的單位（部門）或員工進行內部通報。綜合管理部應及時與受處罰單位（部門）負責人或員工面談溝通，并幫助其端正心態(tài)、改正錯誤。7、綜合管理部應對受處罰單位（部門）或員工的處罰相關材料整理存檔。8、綜合管理部應對處罰效果進行跟蹤和分析，及時完善處罰方式和措施，確保處罰收到應有的成效。四、附則本制度由公司綜合管理部負責解釋與修訂。精選制度7：離職管理制度一、總則本制度所指的員工離職是指員工因發(fā)生以下情況時離開公司。本制度同時適用于離職程序管理。1、員工辭職：是指員工因個人原因在合約規(guī)定的服務期內主動提起申請，要求離開公司。2、約滿解聘：是指依據(jù)公司與員工簽訂的服務合同，合約期滿后，公司或員工任何一方提出不再續(xù)簽合同，雙方解除聘任關系。3、辭退：是指與公司簽有試用期服務合同或正式服務合同的員工，在發(fā)生以下情況時被公司要求離開公司。（1）在試用期間被證明不符合錄用條件的。（2）嚴重違反用人單位的規(guī)章制度的。（3）嚴重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的，但其違紀程度不足以依違紀開除程序處理的。（4）勞動者同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成本單位的工作任務造成嚴重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的。（5）以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同，致使勞動合同無效的。（6）被依法追究刑事責任的。有下列情形之一的，公司需提前30天以書面形式通知員工本人。1）勞動者患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事單位另行安排的工作；2）勞動者不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作。3）勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。4）違紀開除：是指公司員工嚴重違反公司工作紀律，或因違反國家法律被執(zhí)法部門裁定承擔刑事責任，公司要求員工離開公司。5）自動離職：員工連續(xù)曠工五日或年度累計曠工15日為自動離職。二、離職申請審批程序1、員工辭職1）員工在服務合同期滿前因個人原因提出辭職，應提交書面的《辭職申請》，辭職申請應寫明辭職理由、擬離職時間及其妥善工作移交辦法。2）辭職員工最遲應于擬離職時間前一個月提出辭職申請；擔任部門主管、經(jīng)理及以上重要崗位、參與公司重大技術或經(jīng)營項目的崗位人員最遲應于擬離職時間前兩個月提出申請。3）辭職員工應向公司人力資源事部遞交辭職申請。人力資源部接到申請后，及時通知辭職員工部門主管領導，并組織離職面談，了解員工真實辭職理由，嘗試挽留員工，并就員工工作移交事宜做出協(xié)商安排。4）公司部門主管、經(jīng)理(含)以上級別員工辭職應安排與公司總經(jīng)理或總經(jīng)理指定委托人面談，并經(jīng)公司總經(jīng)理簽署書面批準意見后，方可辦理離職交接手續(xù)。5）基層崗位員工辭職，部門負責人和人力資源事部負責離職面談，面談結束簽署意見后，報主管副總經(jīng)理審批，方可辦理離職交接手續(xù)。2、約滿解聘1）公司與員工間的服務合同即將屆滿，則公司人力資源部應最遲于合同屆滿前兩個月與公司主管及員工商討合約續(xù)簽事宜。2）如果公司與員工雙方均同意續(xù)簽服務合同，則按照員工招聘管理辦法規(guī)定的簽約審批程序再次辦理員工簽約事宜。3）如果公司不同意續(xù)聘員工，則按照本管理辦法辭退員工的內部申請審批程序，辦理相關批準手續(xù)。如果員工不同意約滿續(xù)約，則應提出《約滿辭職申請》，按照本管理辦法員工辭職的內部申請審批程序，辦理相關批準手續(xù)。4）經(jīng)批準解聘，人力資源部應向員工及相關部門發(fā)出《約滿解聘通知單》，由總經(jīng)理書面簽署同意意見。其后由員工依離職交接程序辦理工作交接。3、辭退1）當公司及員工發(fā)生符合辭退規(guī)定的情況時，公司可以提起辭退員工。2）辭退申請可由擬辭退員工的部門主管提出，提出人應提起書面的《辭退員工申請》，申請中應寫明辭退員工的具體原因、辭退員工的工作移交安排、辭退員工后對業(yè)務的影響及后續(xù)安排、建議員工移交及離職時間等。辭退員工申請應由提起人向人力資源部提出，并由該員工的各級主管就辭退申請內容提出書面意見。人力資源部針對辭退申請展開必要調查并提出獨立的評估意見，并需提請公司法律顧問就辭退員工的法律風險提供書面意見。將意見匯總后上報總經(jīng)理審批。3）公司最終決定辭退員工，則由人力資源部與員工面談通知并出具書面的《辭退通知單》，通知單中應列明辭退員工的理由、員工離職日期及員工工作移交要求、以及辭退補償安排和其他幫助措施。4）《辭退通知單》應由總經(jīng)理簽署書面同意意見后，下發(fā)給員工和相關部門。員工據(jù)此依離職程序辦理相關。4、違紀開除1）公司以違紀開除名義辭退員工，因牽涉開除后經(jīng)濟補償、經(jīng)濟和刑事責任追究等重要處理事項，必須具有充足的證據(jù)后方可以違紀開除名義辭退員工。2）違紀開除申請由人力資源部在充分的調查取證后提起，并出具書面的《違紀員工開除申請》，違紀開除申請必須經(jīng)公司法律顧問書面簽署同意意見，經(jīng)公司總經(jīng)理批準后方生效。3）違紀開除申請經(jīng)批準后，公司人力資源部與法律顧問共同安排與員工的會談，并向員工及各部門發(fā)布《違紀員工辭退通知》。員工據(jù)以依離職程序辦理相關手續(xù)。5、自動離職1）員工連續(xù)五日(含)曠工或年度累計曠工15日，則視為該員工自動離職。2）員工終止勞動關系時，不履行勞動合同手續(xù)，擅自離崗，或者解除勞動關系手續(xù)未辦理完畢而離開公司，則視為該員工自動離職。3）自動離職員工須承擔違約責任，對原單位造成經(jīng)濟損失的，應承擔賠償責任。4）員工自動離職，應由其部門主管提起書面的《員工自動離職處理申請》，申請中注明員工自動離職情況、離職后工作處理安排等，向人力資源部提出。人力資源部調查屬實后，即向相關部門和員工本人發(fā)送《員工自動離職處理通知》，無法向本人發(fā)送通知的，向其指定家庭聯(lián)系人發(fā)送或在公司內部公告。5）各相關部門依《員工自動離職處理通知》辦理相關手續(xù)。三、離職交接程序1、員工正式離職前必須依《離職交接單》規(guī)定，逐項辦理離職交接事宜。2、員工離職交接應辦理以下項目；（1）工作移交1）主要工作任務事項說明，客戶資料、對外聯(lián)絡協(xié)調關系說明等；2）員工保管的書面文件、合同、商務資料、技術資料、技術文檔等；3）與工作相關電子文檔。（2）資產(chǎn)移交：1）包括保管和使用的辦公車輛、辦公家具、辦公電腦、通訊設備、耐用辦公文具、生產(chǎn)工具、圖書、電子資料等。2）員工領用資產(chǎn)移交核對無誤，則由人力資源部和員工主管部門負責人共同在《員工離職交接單》資產(chǎn)移交項目下簽署交接完畢證明意見。如員工領用資產(chǎn)出現(xiàn)缺損并確定資產(chǎn)缺損責任由員工承擔，則應由人力資源部出具《資產(chǎn)缺損賠償通知》，分發(fā)給員工和財務部門，由財務部門在財務結算時扣繳。（3）財務結算1）員工離職前應將其任職期間因公費用進行報銷，并結清個人現(xiàn)金借款、支票領用結算事項。對款項追繳、發(fā)票追繳等財務工作事項，無法當時完成的應加以說明，以便財務部統(tǒng)一管理并委托他人辦理。2）員工辦理完畢個人財務事項結算，由公司財務負責人在其《離職交接單》財務結算欄目下簽署結清證明意見。3）擔任公司重要崗位或承擔公司重要工作項目的員工，應公司財務負責人要求，可以對其執(zhí)行的財務事項進行離職內部財務審計，審計無異議后經(jīng)財務負責人簽署財務結算完成證明意見。（4）行政安全交接1）員工辦理完畢工作移交、資產(chǎn)移交和財務結算事項后，應將保管的公司鑰匙、工牌、出入證等移交給人力資源部，并辦理相應移交手續(xù)。2）員工辦理完畢行政安全交接后，應將《離職交接單》交與人力資源部負責人。人力資源部部應向公司全體員工公告。（5）員工按《離職交接單》的項目辦妥各項移交手續(xù)后，《離職交接單》交人力資源存檔。四、已被批準離職但未辦完移交手續(xù)的員工，在離職前必須與其他員工一樣遵守公司的各項管理制度，不應有任何危害公司利益的言行，如有違犯將視其情節(jié)給予相應處罰。五、員工應于離職后一個月內將人事關系自公司調出，超出一個月仍未調出的，公司將與有關單位聯(lián)系，辦理退檔手續(xù)。精選制度8：員工行為管理制度一、總則為規(guī)范公司員工儀表儀態(tài)，維護公司良好形象，特制定本制度。二、細則1、職業(yè)道德1）人人學法、懂法、守法，嚴格遵守國家法律、法規(guī)，不得有任何形式的違法犯罪行為。2）任何人不得利用工作之便貪污、行（受）賄。3）任何人均不得在公司內打架斗毆。4）禁止在任何場所進行賭博、涉黃等違法活動。5）主動、積極參加公司組織的各種集體活動以及突發(fā)性事件。6）敢于同壞人壞事做斗爭，敢于伸張正義，敢于檢舉揭發(fā)。7）凡屬公共財物均要自覺愛（維）護，不得損壞。8）今日事今日畢，對待工作不準拖、拉、推、壓。9）自行走好上下路，不看他人左右，不排擠、不嫉妒。2、文明禮貌1）自覺維護個人形象，不做其他有違文明禮貌的行為。2）接受任務辦理完畢后，應及時向領導回應，交待辦理結果。3）熱情接待來公司辦事的人員，態(tài)度和藹、舉止文明、禮貌大方。4）禮貌接聽電話，熱情回答對方的提問，積極辦理委托事項并做好電話記錄。5）有事須進入他人辦公室應先敲門。6）上下班時遇見上級領導要問好，見到同事要打招呼。7）說話和氣，嚴禁傲氣惡語。8）找同事或領導辦事，若遇他人在場正在辦事或談話，應主動回避。3、勞動紀律1）按時上、下班，不許遲到、早退。2）有事須向領導請假，不得無故曠工。3）不準在上班時間看電視、上網(wǎng)聊天、玩游戲等。4）嚴禁上班時間睡覺、打盹、精神不振。5）嚴禁上班時間串崗，打擾工作秩序。6）不準在辦公樓道、門廳內聚集聊天，大呼小叫。7）在公司內嚴禁任何員工以任何理由飲酒、酗酒或酒后上崗。8）工作中遇到問題要及時請示，碰到疑難問題要多向同事和上司請教。9）工作要勤懇、扎實，杜絕出勤不出力。4、基本常識1）重大國事活動或集會場所，在升降國旗時要聽唱國歌，肅立注目敬禮。同時，遇到企業(yè)有重大活動，要升降企業(yè)旗，聽唱企業(yè)之歌。2）國旗、國徽及國家元首照片，均應敬謹使用，妥善保管。3）對親友及長輩、領導，應熱忱問候，可用問好、鞠躬、微笑點頭或握手致敬。4）家庭相處應尊長愛幼、謙讓互諒、和睦相處。5、上下班規(guī)則1）上班應提前15分鐘，以無遲到五缺勤為目標，并且提前準備好當天的工具和材料，以飽滿的熱情與良好的工作狀態(tài)投入工作。2）下班以后離開單位前應按照日清的原則檢查和總結當天工作完成情況。6、辦公室行為禮儀1）辦公室內禁止說粗話、臟話、刻薄話，工作中禁止說說笑笑，對話要輕聲。2）不亂扔紙屑、果皮，吐痰入盂，無盂時用紙包好并放到衛(wèi)生桶內或進洗手間吐。3）物品擺放整齊干凈，工作要井然有序。4）公用物品用畢放回原處，保持清潔。5）離席外出時登記個人去向并將自己的座椅歸位。6）辦公室計算機保護屏幕應以山水風景為主，健康向上，禁止明星圖片或不健康內容在計算機屏幕上出現(xiàn)。只有工作原因才允許上網(wǎng)。禁止工作時間在網(wǎng)上聊天、玩游戲、聽音樂、看影視劇、炒股等。7）在辦公處和公共場所及開會時禁煙。8）工作日應戒煙。7、辦公設備適用1）使用公司的物品設備應愛惜。2）公司物品不得挪為私用。3）及時清理、整理賬簿和文件，使用墨水瓶、印章盒等應在使用完畢后及時蓋好。4）借用公司或他人的物品，應事先告知物品保管人或所有人，并于使用后及時送還。5）員工長時間離開辦公桌時，桌面僅能擺放公司同意格式的臺歷，水杯及臺式文件架，常用文具及文件夾、資料袋等物必須收入抽屜。6）辦公桌上不能擺放與工作無關的物品。7）未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料及電腦信息等。8、儀表禮儀（1）儀態(tài)1）應恰到好處的微笑，讓人感到謙虛、落落大方。2）站姿因頭正頸直，嘴微閉，收腹挺胸，從整體上產(chǎn)生一種精神飽滿的感覺。3）工作場所坐姿須穩(wěn)重，背要直，不應翹腿叉腳，歪肩斜背，或攤坐于椅子或沙發(fā)上，不準坐或依靠在桌子、工作臺及設備上，手不準放在兜內。4）行路須抬頭、挺胸、平肩、目平視，舉止安詳，無急要之事不可匆忙慌張及奔跑，以免沖撞他人。（2）男性的著裝和儀容1）頭發(fā)整潔：不蓬頭、不留小胡子；2）臉部要刮干凈；3）服裝要整潔；4）衣服要燙好（西褲的折線要筆直）；5）領帶要筆挺；6）皮鞋要擦亮；7）要穿暗色襪子；8）不穿污垢的工裝；9）衣服的顏色和花紋不要太華麗；10）工作時間要佩帶胸牌或胸卡，著工裝，禁止穿短褲、背心上班；11）手部要干凈，指甲長度不應過長。（3）女性的著裝和儀容1）頭發(fā)要整潔（長發(fā)要束起，禁止散發(fā)）；2）化妝要自然，禁止?jié)鈯y艷抹；3）服裝要整潔；4）衣服的顏色和花紋不要太華麗，不穿露、透的服裝，不著超短裙、背心或露臍裝；5）工作時要佩帶胸牌或胸卡，著工裝；6）原則上工作時間禁止佩帶首飾，即便佩帶也不要太顯眼；7）衣服要熨燙好；8）長筒襪的顏色不要太顯眼（不應有幻變或花紋），夏季不宜不穿襪子；9）皮鞋要擦亮，鞋后跟高度應為3cm–5cm，可穿平跟鞋，不穿拖鞋及前露腳趾的涼鞋；10）手部要干凈，指甲的長度適中，不應過長。（4）著裝儀容應注意以下情況：1）不要卷上袖子；2）與客人見面時應盡量穿正裝，不穿露肩露背裝；3）不穿過期的工作制服。9、言談禮儀（1）電話禮儀1）在接聽或打電話時電話接通，應先道“您好”，并自報家門或部門名稱、姓名。如撥錯號碼，應禮貌表示歉意。2）電話鈴響三次以內應接聽，如兩部電話同時響應及時接聽一個后禮貌請對方稍候，分清主次分別處理。接到找錯的電話應客氣告之。3）使用辦公室電話應回答簡明，聲音清晰，聲音不宜太高，時間不可過長。重要內容應復通，避免曖昧語詞。4）對方與通話之人不在場，應主動告知對方再次聯(lián)絡的時間或是號碼，代人受話，應聽取記錄并轉告。如需回復電話，應準確記錄對方電話號碼及回電時間。5）如接到不屬于自己業(yè)務范圍內的洽詢電話，應盡量予以解釋，并告知正確的咨詢部門和電話。（2）生活中常用禮儀語言1）日常生活注意禮儀，要善用“請”、“謝謝”、“對不起”、“您好”等禮貌用語。2）不論是否認識，在自己工作區(qū)域內或到去拜訪的客人單位或家里遇到客人要主動打招呼問好，見面時不理不睬為不禮貌行為。3）言談應誠懇穩(wěn)重，聲調適度，不可油腔滑調。（3）介紹禮貌1）介紹相識，先將晚輩或職位較低之人介紹給長尊，把男士介紹給女士，把本公司的人介紹給外公司的人。2）向外單位的人介紹本單位人員時，即使是上司也不加先生，只加職位。10、待客禮儀（1）握手禮儀1）參加聚會時應先與主人握手，再與房間里其他人握手。2）男士不能主動與女士握手，需待女士先伸手時才能相握。3）不要隨便主動伸手與長者、尊者、領導握手，應等他們先伸手時才能握手。原則上以雙手握手為尊。（2）奉茶禮儀1）對尊長、領導奉茶應左手扶杯，右手托杯底遞向對方。2）沖茶不必滿杯，半杯多一點即可。（3）呈受名片禮儀1）遞呈名片應擇機準備好，名片正面向上、正向，以雙手呈上，說聲“請，這是我的名片”或“您好，我叫×××”。2）接受名片應雙手接過后，認真仔細看一遍，說“謝謝”，不要隨便亂放。11、宴請禮儀（1）請?zhí)瞻l(fā)1）請?zhí)麘绨l(fā)出，并附回單。2）接到請?zhí)?，應即時回復。如復“參加”，須準時參加；如復“不參加”，不可臨時參加。（2）席間禮儀1）入席座位應聽從主人安排，就坐時應向客人表示禮讓，若無人安排則可自選座位就座。2）尊長未到之前不宜先食。席間應尊重主人和其他客人，不可高聲談笑，喧賓奪主。喝湯不宜有聲音，不可用筷子剔牙，必要時應用牙簽，應避席掩蔽為之。3）主人開席致辭祝酒時，客人應停止講話和其他活動，專心聽以示尊重，若主人站起敬酒，客人應立起回敬，喝畢后坐下，盡量等主人招呼后再動筷吃菜。4）侍應順序應從男主人右側開始，接著是男主人，由此自右向左順時針方向進行。5）參加西餐宴會時應右手拿刀，左手拿叉，就餐時不能發(fā)出響聲。三、本制度適用于集團公司及下屬所有子公司。四、本制度由集團人力資源部負責解釋。精選制度9：人力資源信息統(tǒng)計管理制度一、總則1、為掌握（以下簡稱集團公司或公司）總體人力資源狀況并實施監(jiān)控，促進人力資源管理的規(guī)范化，特制訂本制度。2、本制度適用于集團公司及所屬項目公司。3、綜合管理部為人力資源信息統(tǒng)計的歸口管理部門。二、統(tǒng)計方式與內容1、人力資源統(tǒng)計主要以定期統(tǒng)計報表和不定期走訪調查等方式進行。2、各項目公司按月度、季度、全年三個時段向公司綜合管理部報送人力資源統(tǒng)計信息。3、月度人力資源統(tǒng)計包括當前人力資源基本情況、人力資源變動信息等內容，變動信息包括當月新增、轉正、晉升、減少、調動、降職等，具體詳見《公司員工基本情況表》、《公司員工基本情況統(tǒng)計表》和《公司員工變動情況統(tǒng)計表》。月度報表的上報時間為每月3日之前。4、季度人力資源統(tǒng)計內容除按月度統(tǒng)計內容上報報表外，還須填寫人力資源情況季度分析報告。季度報表的上報時間為每季度第一個月3日之前。5、年度人力資源統(tǒng)計內容除月度和季度的統(tǒng)計內容外，還包括年度考核結果、人力資源成本支出情況等統(tǒng)計內容，并填寫《年度考核情況統(tǒng)計表》和《人力資源成本支出統(tǒng)計表》，于每年1月15日前上報。6、公司綜合管理部視工作需要，可進行臨時性統(tǒng)計及走訪調查，及時掌握人力資源相