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文檔簡介

科室運行規(guī)范管理制度第一章總則第一條目的和依據為保障醫(yī)院科室運行的規(guī)范管理,提升服務質量,確?;颊叩陌踩蜋嘁妫喠⒈疽?guī)章制度。本規(guī)章制度的訂立依據為相關法律法規(guī)和醫(yī)院管理規(guī)定。第二條適用范圍本規(guī)章制度適用于醫(yī)院內全部科室,包含臨床科室和輔佑襄助科室。第二章科室管理職責第三條科室負責人每個科室由一名科室負責人負責日常管理工作,其職責包含但不限于:1.訂立科室工作計劃和年度預算,并確保科室的正常運轉和發(fā)展;2.組織協(xié)調科室內部人員的工作,訂立科室工作制度,并對科室人員的工作進行考核和評價,激勵和引導科室人員的樂觀性和創(chuàng)造性;3.報告科室的工作情況和科室內部存在的問題,提出相關改進建議;4.負責科室的醫(yī)療質量管理工作,確保醫(yī)療過程的安全性和準確性;5.負責科室的資源管理,包含科室設備和用品的采購和維護;6.協(xié)調與其他科室的合作,促進醫(yī)院內各科室間的協(xié)同發(fā)展;7.完成醫(yī)院委派的其他工作。第四條科室人員管理科室人員包含醫(yī)生、護士、技術人員等??剖邑撠熑藨罁剖业木唧w情況訂立科室人員的職責和分工,并訂立科室的崗位責任書,明確科室人員的職責和權限??剖邑撠熑藨撠熆剖胰藛T的招聘、培訓和考核,確??剖胰藛T具備相應的專業(yè)知識和技能??剖邑撠熑藨⒖剖胰藛T的考勤制度,并對科室人員的考勤情況進行管理和統(tǒng)計。第三章科室工作流程管理第五條門診工作流程科室負責人應依據科室的特點和需求,合理訂立門診的工作流程,并向科室人員進行培訓和引導??剖邑撠熑藨㈤T診的預約和掛號制度,確保患者的就診順利進行。門診醫(yī)生應定時順次接診患者,并做好相關記錄和處方的書寫??剖易o士應幫助患者進行相關檢查和治療,并確保醫(yī)療設備的正常運行和消毒。門診醫(yī)生和護士應及時向患者供應醫(yī)療咨詢和解答相關疑問。第六條住院工作流程科室負責人應協(xié)調和引導科室人員完成患者的入院手續(xù)和床位布置工作。住院醫(yī)生應及時進行初步病情評估和訂立治療方案,并向患者和患者家屬做出相關解釋和說明??剖易o士應監(jiān)護患者的病情變動,及時供應必需的護理和治療,并做好相關記錄??剖裔t(yī)生和護士應依照醫(yī)院訂立的手術安全管理制度進行手術操作,確?;颊叩氖中g安全。第七條藥品和耗材管理科室負責人應建立科室的藥品和耗材管理制度,嚴格依照醫(yī)院訂立的采購和使用流程進行操作??剖邑撠熑藨ㄆ跈z查科室的藥品和耗材庫存情況,確保庫存充分且有效期合規(guī)??剖邑撠熑藨ㄆ趯剖业乃幤泛秃牟倪M行清理和消毒,確保藥品和耗材的安全性和衛(wèi)生性。科室人員應依照規(guī)定的程序和要求使用藥品和耗材,做好相關記錄和報告,并及時上報使用情況。第八條設備維護管理科室負責人應建立設備的維護管理制度,明確設備的使用和維護責任??剖胰藛T應依照設備的使用說明書和維護手冊進行操作和維護,并做好相關記錄和報告??剖邑撠熑藨ㄆ趯υO備進行檢查和維護和修理,確保設備的正常運行和安全使用。第四章質量與安全管理第九條醫(yī)療質量管理科室負責人應建立科室醫(yī)療質量管理制度,明確各項醫(yī)療操作的規(guī)范和要求??剖邑撠熑藨ㄆ诮M織科室內部的醫(yī)療質量評審和病例討論,提升醫(yī)療服務的質量和水平??剖胰藛T應依照醫(yī)療質量管理制度和相關要求,做好臨床操作和醫(yī)療記錄。第十條安全管理科室負責人應建立科室的安全管理制度,確保科室的安全生產和工作環(huán)境的安全。科室人員應除去和隔離醫(yī)療過程中的各類不安全因素,加強對患者的安全教育和風險評估??剖邑撠熑藨皶r關注和報告醫(yī)療事故和意外事件,并搭配醫(yī)院進行調查和處理。第五章職業(yè)道德和規(guī)范第十一條職業(yè)道德科室人員應遵守醫(yī)務人員的職業(yè)道德和行為規(guī)范,愛崗敬業(yè),勤勉敬業(yè),維護醫(yī)院和科室的聲譽和形象??剖胰藛T應保護患者的隱私和個人信息,遵守醫(yī)療保密制度??剖胰藛T應與患者和家屬進行友好和敬重的溝通,供應健康咨詢和心理支持。第十二條行為規(guī)范科室人員應遵守醫(yī)院的規(guī)章制度和行為準則,遵守工作紀律和職業(yè)道德,嚴禁違法亂紀行為??剖胰藛T應端正工作態(tài)度,盡職盡責,保證工作的質量和效率。科室人員應保持和諧的工作氛圍,敬重和團結同事,樂觀參加科室內部的溝通和合作。第六章管理監(jiān)督和反饋第十三條管理監(jiān)督醫(yī)院將對科室的運行情況進行定期檢查和督導,引導和幫忙科室提升管理水平和工作質量。科室負責人應定期向醫(yī)院報告科室的工作情況和存在的問題,并按要求搭配醫(yī)院的工作。第十四條反饋機制科室人員對科室管理和工作流程存在問題或提出建議時,可向科室負責人進行反饋,并確保反饋渠道的暢通和保密。科室負責人應及時處理和回復科室人員的反饋,并樂觀改進科室的管理。第七章附則第十五條規(guī)章制度的解釋和修改對本規(guī)章制度的解釋權和修改權歸醫(yī)院全部。本規(guī)章制度的修改需由醫(yī)院管理部門審批和簽署后生效。第十六條實施日期本規(guī)章制度自醫(yī)院管理部門審批簽署之

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