2024年軟件開發(fā)與技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議

2024年軟件開發(fā)與技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________郵箱：_____________________乙方（受托方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________郵箱：_____________________第一章定義與術(shù)語1.1“本協(xié)議”是指本軟件開發(fā)與技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議。1.2“甲方”是指委托乙方進(jìn)行軟件開發(fā)與技術(shù)支持的委托方。1.3“乙方”是指接受甲方委托，進(jìn)行軟件開發(fā)與技術(shù)支持的受托方。1.4“軟件”是指由乙方根據(jù)甲方要求開發(fā)的計(jì)算機(jī)程序及相關(guān)文檔。1.5“技術(shù)支持服務(wù)”是指乙方為甲方提供的技術(shù)咨詢、維護(hù)、升級(jí)等服務(wù)。第二章項(xiàng)目概述2.1甲方委托乙方進(jìn)行軟件的開發(fā)，包括但不限于軟件的需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、部署等環(huán)節(jié)。2.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)，保證軟件的正常運(yùn)行。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量完成軟件開發(fā)與技術(shù)支持服務(wù)。3.1.2甲方應(yīng)向乙方提供軟件開發(fā)所需的資料、信息和技術(shù)支持。3.1.3甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方軟件開發(fā)與技術(shù)支持服務(wù)的費(fèi)用。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定收取甲方支付的費(fèi)用。3.2.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量完成軟件開發(fā)與技術(shù)支持服務(wù)。3.2.3乙方應(yīng)保證軟件開發(fā)過程中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。第四章費(fèi)用與支付4.1軟件開發(fā)與技術(shù)支持服務(wù)的費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。4.2甲方應(yīng)按照以下方式支付費(fèi)用：4.2.1甲方在本協(xié)議簽署后7個(gè)工作日內(nèi)支付乙方首款，占總費(fèi)用的____%。4.2.2甲方在軟件交付并通過驗(yàn)收后7個(gè)工作日內(nèi)支付乙方尾款，占總費(fèi)用的____%。第五章項(xiàng)目時(shí)間表5.1軟件開發(fā)與技術(shù)支持服務(wù)的項(xiàng)目時(shí)間為____個(gè)月，自本協(xié)議生效之日起計(jì)算。5.2乙方應(yīng)在項(xiàng)目時(shí)間表內(nèi)完成以下工作：5.2.1需求分析：____個(gè)月5.2.2設(shè)計(jì)與編碼：____個(gè)月5.2.3測(cè)試與部署：____個(gè)月5.2.4技術(shù)支持服務(wù)：自軟件交付之日起____個(gè)月第六章質(zhì)量保證與驗(yàn)收6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方開發(fā)的軟件應(yīng)滿足甲方提出的所有功能需求，并符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐。6.1.2軟件功能應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：（具體功能指標(biāo)）6.1.3乙方應(yīng)保證軟件的安全性和穩(wěn)定性，不得含有任何可能危害甲方系統(tǒng)安全或數(shù)據(jù)安全的漏洞。6.2驗(yàn)收流程6.2.1軟件開發(fā)完成后，乙方應(yīng)向甲方提交完整的軟件文檔和測(cè)試報(bào)告。6.2.2甲方應(yīng)在收到乙方的交付物后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。6.2.3驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，并將驗(yàn)收合格的軟件投入正式運(yùn)行。6.3驗(yàn)收不合格處理6.3.1如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的整改意見進(jìn)行修正，并在____個(gè)工作日內(nèi)重新提交驗(yàn)收。6.3.2如乙方未能按照甲方要求完成修正，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用或終止本協(xié)議。第七章技術(shù)支持與維護(hù)7.1技術(shù)支持7.1.1乙方應(yīng)在軟件交付后提供____個(gè)月的技術(shù)支持服務(wù)。7.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于軟件故障排除、功能升級(jí)和必要的培訓(xùn)。7.2維護(hù)服務(wù)7.2.1乙方應(yīng)保證軟件的持續(xù)維護(hù)，包括定期更新和優(yōu)化。7.2.2乙方應(yīng)在接到甲方維護(hù)請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)問題的緊急程度提供相應(yīng)的服務(wù)。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1.1軟件的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得主張任何權(quán)利。8.1.2乙方在軟件開發(fā)過程中產(chǎn)生的任何創(chuàng)新和改進(jìn)，如未在合同中明確規(guī)定，均屬于甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方應(yīng)對(duì)在執(zhí)行本協(xié)議過程中獲取的對(duì)方商業(yè)機(jī)密、技術(shù)秘密和其他保密信息予以保密。8.2.2保密期限自本協(xié)議終止或解除之日起計(jì)算，持續(xù)____年。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約9.1.1甲方未按約定支付費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金為未支付金額的____%。9.1.2甲方未能提供必要的資料或支持導(dǎo)致項(xiàng)目延期，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。9.2乙方9.2.1乙方未能按時(shí)完成軟件開發(fā)或提供技術(shù)支持服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。9.2.2乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)機(jī)密的，應(yīng)向甲方支付賠償金，賠償金額為____。第十章爭(zhēng)議解決與法律適用10.1爭(zhēng)議解決10.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2法律適用10.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)的法律。10.2.2本協(xié)議的任何條款不得違反中華人民共和國(guó)的法律法規(guī)。第十一章終止與解除11.1終止11.1.1本協(xié)議在以下情況下終止：（具體終止條件）11.1.2終止后，雙方應(yīng)完成所有未了結(jié)的事務(wù)，并按照本協(xié)議的約定處理剩余事項(xiàng)。11.2解除11.2.1任何一方在以下情況下有權(quán)解除本協(xié)議：（具體解除條件）11.2.2解除本協(xié)議后，解除方應(yīng)書面通知對(duì)方，并按照本協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十二章不可抗力12.1不可抗力12.1.1如果任何一方因不可抗力無法履行本協(xié)議的義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。12.1.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等不可預(yù)測(cè)、不可避免且無法克服的事件。12.2不可抗力后果12.2.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。12.2.2雙方應(yīng)協(xié)商確定因不可抗力導(dǎo)致的義務(wù)履行延長(zhǎng)期限或解除協(xié)議。第十三章一般條款13.1修改與補(bǔ)充13.1.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽署。13.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議的任何內(nèi)容。13.2通知13.2.1雙方之間的任何通知應(yīng)以書面形式作出，并通過郵件、快遞或掛號(hào)郵件等方式送達(dá)。13.2.2通知在送達(dá)對(duì)方指定的地址后視為已送達(dá)。第十四章適用范圍14.1本協(xié)議適用于雙方之間的軟件開發(fā)與技術(shù)支持服務(wù)關(guān)系，并取代雙方之前就同一事項(xiàng)達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議。14.2本協(xié)議的任何條款均不得解釋為限制或免除任何一方的法定義務(wù)。第十五章法律效力15.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年