數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及維護(hù)服務(wù)合同

數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及維護(hù)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________電子郵箱：________________________乙方（服務(wù)方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________電子郵箱：________________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1“本合同”是指甲乙雙方為明確數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及維護(hù)服務(wù)的相關(guān)權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，經(jīng)協(xié)商一致簽訂的此份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及維護(hù)服務(wù)合同。1.2“甲方”是指委托乙方提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及維護(hù)服務(wù)的合同一方。1.3“乙方”是指為甲方提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及維護(hù)服務(wù)的合同一方。1.4“數(shù)據(jù)存儲(chǔ)”是指乙方為甲方提供的數(shù)據(jù)存放、備份、恢復(fù)等服務(wù)。1.5“數(shù)據(jù)維護(hù)”是指乙方對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行定期檢查、優(yōu)化、更新等服務(wù)。第二章合同宗旨2.1本合同的宗旨是明確甲乙雙方在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及維護(hù)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證數(shù)據(jù)安全、可靠、高效地運(yùn)行。第三章服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1乙方承諾為甲方提供以下數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)：3.1.1提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間，保證數(shù)據(jù)的存放安全；3.1.2提供數(shù)據(jù)備份服務(wù)，保證數(shù)據(jù)在任何情況下都能得到恢復(fù)；3.1.3提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，保證甲方在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)。3.2乙方承諾為甲方提供以下數(shù)據(jù)維護(hù)服務(wù)：3.2.1定期檢查甲方數(shù)據(jù)，發(fā)覺(jué)并修復(fù)潛在的安全隱患；3.2.2定期優(yōu)化甲方數(shù)據(jù)，提高數(shù)據(jù)運(yùn)行效率；3.2.3根據(jù)甲方需求，及時(shí)更新甲方數(shù)據(jù)。第四章服務(wù)期限4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。4.2合同期滿后，雙方如無(wú)異議，可協(xié)商續(xù)簽本合同。第五章服務(wù)費(fèi)用與支付5.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：5.1.1甲方在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同總價(jià)款的____%作為預(yù)付款；5.1.2乙方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容后，甲方在驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付剩余的合同總價(jià)款。5.2服務(wù)費(fèi)用不包括以下費(fèi)用：5.2.1因甲方原因產(chǎn)生的數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用；5.2.2因甲方原因產(chǎn)生的數(shù)據(jù)遷移費(fèi)用；5.2.3乙方為甲方提供本合同以外的其他服務(wù)的費(fèi)用。5.3甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)按照以下方式支付：5.3.1以人民幣支付；5.3.2通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、等方式支付；5.3.3支付時(shí)，甲方應(yīng)在付款憑證上注明合同編號(hào)、付款金額、付款日期等信息。第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1乙方應(yīng)保證提供的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及維護(hù)服務(wù)達(dá)到以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)的可用性不低于99.9%；6.1.2數(shù)據(jù)備份服務(wù)的可靠性保證數(shù)據(jù)無(wú)丟失；6.1.3數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)的效率保證在發(fā)生故障后____小時(shí)內(nèi)完成恢復(fù)。6.2乙方應(yīng)提供以下服務(wù)監(jiān)控與報(bào)告：6.2.1乙方需定期向甲方提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間、故障處理情況等；6.2.2乙方應(yīng)在發(fā)生服務(wù)故障時(shí)，及時(shí)通知甲方，并提供故障原因分析及修復(fù)方案。6.3若乙方未能達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：6.3.1對(duì)未能達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)部分，乙方應(yīng)免費(fèi)重新提供或補(bǔ)足服務(wù)；6.3.2若因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)丟失或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七章數(shù)據(jù)安全與保密7.1乙方應(yīng)采取以下措施保證數(shù)據(jù)安全：7.1.1實(shí)施物理安全措施，包括但不限于數(shù)據(jù)中心的安全防護(hù)、訪問(wèn)控制等；7.1.2實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全措施，包括但不限于防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等；7.1.3實(shí)施數(shù)據(jù)加密措施，保證數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)的安全性。7.2乙方應(yīng)對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行保密處理，遵守以下保密條款：7.2.1乙方不得泄露甲方數(shù)據(jù)的任何信息，除非法律法規(guī)要求或甲方書(shū)面同意；7.2.2乙方應(yīng)對(duì)其員工進(jìn)行保密培訓(xùn)，保證員工知曉并遵守保密協(xié)議；7.2.3乙方在合同終止后仍需繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至數(shù)據(jù)保密期限屆滿。第八章乙方的人員管理8.1乙方應(yīng)指派具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員為甲方提供服務(wù)，并保證：8.1.1服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和職業(yè)操守；8.1.2服務(wù)人員遵守甲方的工作場(chǎng)所規(guī)則及安全規(guī)定。8.2乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行有效管理，包括但不限于：8.2.1對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核；8.2.2保證服務(wù)人員遵守本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)義務(wù)。第九章違約責(zé)任9.1若乙方未能按照本合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式如下：9.1.1每延遲一天提供服務(wù)，乙方應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)款的____%作為違約金；9.1.2若乙方服務(wù)未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)款的____%作為違約金。9.2若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金，滯納金計(jì)算方式如下：9.2.1每延遲支付一天，甲方應(yīng)向乙方支付未付款項(xiàng)的____%作為滯納金。第十章合同變更、解除與終止10.1合同變更：10.1.1本合同任何條款的變更，必須以書(shū)面形式作出，并由雙方簽署；10.1.2未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得單方面變更本合同。10.2合同解除：10.2.1若一方違反本合同且無(wú)法補(bǔ)救，另一方有權(quán)書(shū)面通知解除合同；10.2.2若因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致可解除合同。10.3合同終止：10.3.1合同期滿，本合同自動(dòng)終止；10.3.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。提前終止合同應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并按照本合同約定處理未了事宜。第十一章?tīng)?zhēng)議解決11.1若本合同項(xiàng)下發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。11.2爭(zhēng)議期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十二章適用法律與管轄12.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2本合同的簽訂地及履行地為中華人民共和國(guó)______省/市。第十三章一般條款13.1本合同的任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。13.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四章合同附件14.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.2附件包括但不限于服務(wù)清單、技術(shù)規(guī)格、保密協(xié)議等。第十五章合同生效與備案15.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.3雙方應(yīng)將本合同備案于各自的公司檔案管理部門(mén)，以備查證。簽字部分：甲方（委托方）：_________________