旅游行業(yè)旅游活動安全責(zé)任免除協(xié)議

旅游行業(yè)旅游活動安全責(zé)任免除協(xié)議合同編號：__________甲方（旅游者）：姓名：________________身份證號：________________地址：________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________乙方（旅行社）：公司名稱：________________法定代表人：________________公司地址：________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________一、協(xié)議的介紹與說明1.協(xié)議的背景與目的本協(xié)議旨在明確旅游者與旅行社在旅游活動中的權(quán)利和義務(wù)，保證旅游活動的安全進(jìn)行。本協(xié)議的制定依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，旨在規(guī)范雙方在旅游活動中的行為，保障雙方的合法權(quán)益。2.協(xié)議的適用范圍本協(xié)議適用于甲方參加乙方組織的各類旅游活動。旅游活動的行程安排、時(shí)間、地點(diǎn)等具體信息以雙方簽訂的旅游合同及本協(xié)議為準(zhǔn)。二、旅游活動的基本信息1.旅游活動的行程安排本次旅游活動的行程安排如下：第一天：從[出發(fā)地]出發(fā)，乘坐[交通工具]前往[目的地]，抵達(dá)后入住酒店休息。第二天：早餐后，前往[景點(diǎn)1]參觀游覽，中午在[餐廳1]用餐，下午前往[景點(diǎn)2]。第三天：（具體行程安排根據(jù)實(shí)際情況詳細(xì)列出）2.旅游活動的時(shí)間與地點(diǎn)旅游活動的時(shí)間為[出發(fā)日期]至[結(jié)束日期]，共計(jì)[X]天。旅游活動的地點(diǎn)包括[具體的旅游地點(diǎn)]。三、旅游者的權(quán)利與義務(wù)1.旅游者的權(quán)利（1）甲方有權(quán)要求乙方按照旅游合同及本協(xié)議的約定提供旅游服務(wù)。（2）甲方有權(quán)知悉旅游活動的行程安排、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)信息。（3）甲方有權(quán)對旅游服務(wù)提出意見和建議，乙方應(yīng)及時(shí)予以答復(fù)和改進(jìn)。（4）甲方在旅游活動中遇到緊急情況時(shí)，有權(quán)獲得及時(shí)的救助。2.旅游者的義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照旅游合同及本協(xié)議的約定支付旅游費(fèi)用。（2）甲方應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人信息及相關(guān)資料，保證其真實(shí)性和準(zhǔn)確性。（3）甲方應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣和社會公德。（4）甲方應(yīng)遵守乙方的旅游行程安排，按時(shí)集合、出發(fā)，不得擅自離隊(duì)。（5）甲方應(yīng)妥善保管個(gè)人財(cái)物，防止丟失或損壞。四、旅行社的權(quán)利與義務(wù)1.旅行社的權(quán)利（1）乙方有權(quán)根據(jù)旅游合同及本協(xié)議的約定收取旅游費(fèi)用。（2）乙方有權(quán)根據(jù)旅游活動的實(shí)際情況，對行程安排進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方并說明原因。（3）乙方有權(quán)要求甲方遵守旅游行程安排、安全規(guī)定和其他相關(guān)規(guī)定。（4）乙方有權(quán)對甲方的不文明行為進(jìn)行勸阻和制止。2.旅行社的義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照旅游合同及本協(xié)議的約定為甲方提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，保證旅游活動的安全、順利進(jìn)行。（2）乙方應(yīng)向甲方如實(shí)告知旅游活動的行程安排、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)信息。（3）乙方應(yīng)配備專業(yè)的導(dǎo)游人員和工作人員，為甲方提供必要的服務(wù)和幫助。（4）乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保障甲方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。（5）乙方應(yīng)及時(shí)處理甲方在旅游活動中提出的意見和建議，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。五、旅游活動中的安全責(zé)任1.旅游活動中的一般安全責(zé)任（1）乙方應(yīng)在旅游活動開始前，對旅游目的地的安全情況進(jìn)行評估，并向甲方進(jìn)行必要的安全提示和告知。（2）乙方應(yīng)保證旅游車輛、船舶、飛機(jī)等交通工具的安全功能符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，駕駛員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。（3）乙方應(yīng)安排符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的餐飲場所，保證食品和飲用水的安全。（4）乙方應(yīng)在旅游活動中配備必要的安全設(shè)備和急救藥品，建立應(yīng)急救援機(jī)制。（5）甲方應(yīng)遵守乙方的安全規(guī)定和要求，不得擅自進(jìn)行危險(xiǎn)行為。2.特定活動或項(xiàng)目的安全責(zé)任（1）對于一些具有一定危險(xiǎn)性的旅游活動或項(xiàng)目，如登山、潛水、滑雪等，乙方應(yīng)在活動前向甲方詳細(xì)說明安全注意事項(xiàng)，并提供必要的安全培訓(xùn)和指導(dǎo)。（2）甲方應(yīng)根據(jù)自身的身體狀況和能力，謹(jǐn)慎選擇參加具有危險(xiǎn)性的旅游活動或項(xiàng)目。在參加活動或項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守安全規(guī)定和要求，聽從工作人員的指揮。（3）如因甲方違反安全規(guī)定和要求導(dǎo)致自身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)由甲方自行承擔(dān)責(zé)任；如因乙方未盡到安全保障義務(wù)導(dǎo)致甲方傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、責(zé)任免除的情形1.不可抗力因素（1）如因不可抗力因素，如地震、洪水、臺風(fēng)、戰(zhàn)爭等，導(dǎo)致旅游活動無法正常進(jìn)行或甲方遭受人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。但乙方應(yīng)及時(shí)采取必要的措施，協(xié)助甲方進(jìn)行救助和安置。（2）如因不可抗力因素導(dǎo)致旅游行程變更或取消的，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并按照相關(guān)法律法規(guī)和旅游合同的約定進(jìn)行處理。2.旅游者自身原因?qū)е碌呢?zé)任免除（1）如因甲方自身健康原因或故意、過失行為導(dǎo)致自身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）如因甲方未按照旅游合同及本協(xié)議的約定支付旅游費(fèi)用，導(dǎo)致旅游活動無法正常進(jìn)行或甲方遭受損失的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。（3）如因甲方違反旅游目的地的法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣和社會公德，導(dǎo)致自身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。3.第三方原因?qū)е碌呢?zé)任免除（1）如因第三方的侵權(quán)行為導(dǎo)致甲方人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行索賠，但不承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）如因第三方的原因?qū)е侣糜位顒訜o法正常進(jìn)行或甲方遭受損失的，乙方應(yīng)及時(shí)采取必要的措施，協(xié)助甲方減少損失，但不承擔(dān)賠償責(zé)任。七、保險(xiǎn)與賠償1.旅游保險(xiǎn)的購買與要求（1）乙方應(yīng)為甲方購買旅游意外保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和旅游合同的約定。（2）甲方應(yīng)如實(shí)告知乙方自己的身體狀況和既往病史，以便乙方為甲方購買合適的旅游保險(xiǎn)。（3）如因甲方未如實(shí)告知身體狀況和既往病史，導(dǎo)致保險(xiǎn)公司拒賠的，甲方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。2.賠償?shù)姆秶c限制（1）如因乙方的過錯導(dǎo)致甲方人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和旅游合同的約定進(jìn)行賠償。賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)、殘疾賠償金、死亡賠償金、財(cái)產(chǎn)損失等。（2）如因甲方自身原因?qū)е碌娜松韨龌蜇?cái)產(chǎn)損失，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。但如甲方購買了旅游意外保險(xiǎn)，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行保險(xiǎn)理賠。（3）乙方的賠償責(zé)任以旅游合同及本協(xié)議約定的保險(xiǎn)金額為限，超出部分乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。八、協(xié)議的變更與解除1.協(xié)議變更的條件與程序（1）如因不可抗力因素、旅游目的地的實(shí)際情況發(fā)生變化或其他不可預(yù)見的原因，需要變更旅游合同及本協(xié)議的內(nèi)容的，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并說明變更的原因和內(nèi)容。（2）甲方有權(quán)對乙方提出的變更內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商和提出異議。如雙方協(xié)商一致，可以變更旅游合同及本協(xié)議的內(nèi)容，并簽訂書面協(xié)議。（3）如甲方不同意乙方提出的變更內(nèi)容，乙方應(yīng)按照原旅游合同及本協(xié)議的約定執(zhí)行，或者雙方協(xié)商解除旅游合同及本協(xié)議。2.協(xié)議解除的情形與后果（1）如因不可抗力因素導(dǎo)致旅游活動無法正常進(jìn)行，雙方可以協(xié)商解除旅游合同及本協(xié)議。解除后，乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和旅游合同的約定，退還甲方已支付的旅游費(fèi)用，但應(yīng)扣除已實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。（2）如因甲方未按照旅游合同及本協(xié)議的約定支付旅游費(fèi)用，乙方有權(quán)解除旅游合同及本協(xié)議。解除后，甲方應(yīng)按照旅游合同及本協(xié)議的約定承擔(dān)違約責(zé)任。（3）如因甲方違反旅游合同及本協(xié)議的約定，導(dǎo)致旅游活動無法正常進(jìn)行或乙方遭受損失的，乙方有權(quán)解除旅游合同及本協(xié)議。解除后，甲方應(yīng)按照旅游合同及本協(xié)議的約定承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償乙方的損失。九、爭議解決1.爭議解決的方式（1）本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向旅游行政管理部門投訴，或者向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）在爭議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭議的其他條款。2.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除等事宜，均適用中華人民共和國法律。十、通知與聯(lián)絡(luò)1.雙方的通知方式與要求（1）雙方應(yīng)在旅游合同及本協(xié)議中明確各自的聯(lián)系地址、聯(lián)系電話和電子郵箱等信息。（2）雙方應(yīng)以書面形式（包括但不限于信件、傳真、郵件等）進(jìn)行通知和聯(lián)絡(luò)。通知和聯(lián)絡(luò)的內(nèi)容應(yīng)明確、具體，并注明發(fā)送日期和接收方的名稱。（3）如一方變更聯(lián)系地址、聯(lián)系電話或電子郵箱等信息，應(yīng)及時(shí)書面通知對方。因一方未及時(shí)通知對方導(dǎo)致通知無法送達(dá)的，由未通知方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.緊急聯(lián)絡(luò)信息雙方應(yīng)在旅游合同及本協(xié)議中明確緊急聯(lián)絡(luò)人的姓名、聯(lián)系電話和關(guān)系等信息。在旅游活動中如發(fā)生緊急情況，雙方應(yīng)及時(shí)通知緊急聯(lián)絡(luò)人。十一、協(xié)議的生效與期限1.協(xié)議的生效時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.協(xié)議的有效期限本協(xié)議的有效期限自旅游活動開始之日起至旅游活動結(jié)束之日止。十二、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于旅游活動的完整協(xié)議，取代