旅游業(yè)綜合服務(wù)合作協(xié)議

旅游業(yè)綜合服務(wù)合作協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________地址：_______________________乙方（服務(wù)需求方）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________地址：_______________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1甲方：指甲方（服務(wù)提供方）為乙方提供旅游業(yè)綜合服務(wù)的主體。1.2乙方：指甲方服務(wù)的接受方，即乙方（服務(wù)需求方）。1.3旅游業(yè)綜合服務(wù)：指甲方為乙方提供的包括但不限于旅游咨詢、行程規(guī)劃、預(yù)訂服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)、票務(wù)服務(wù)、旅游保險(xiǎn)等在內(nèi)的全方位旅游服務(wù)。第二章合作目的與原則2.1合作目的：甲乙雙方本著互惠互利的原則，共同拓展旅游業(yè)務(wù)，提高旅游服務(wù)質(zhì)量，滿足市場(chǎng)需求，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。2.2合作原則：2.2.1甲乙雙方應(yīng)遵循公平、公正、誠(chéng)實(shí)信用的原則，共同維護(hù)旅游市場(chǎng)的正常秩序。2.2.2甲乙雙方應(yīng)充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，積極合作，共同提高旅游服務(wù)水平和品牌形象。第三章合作內(nèi)容與方式3.1合作內(nèi)容：3.1.1甲方負(fù)責(zé)為乙方提供旅游業(yè)綜合服務(wù)，包括但不限于旅游咨詢、行程規(guī)劃、預(yù)訂服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)、票務(wù)服務(wù)、旅游保險(xiǎn)等。3.1.2乙方負(fù)責(zé)向甲方提供旅游需求，并根據(jù)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行選擇。3.2合作方式：3.2.1甲乙雙方通過(guò)簽訂本協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。3.2.2甲乙雙方應(yīng)保持密切溝通，及時(shí)解決合作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.1.2甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)質(zhì)量。4.1.3甲方應(yīng)保守乙方提供的個(gè)人信息和商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：4.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供旅游業(yè)綜合服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.3乙方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游需求，以便甲方提供更好的服務(wù)。第五章合作期限、終止與解除5.1合作期限：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合作期滿之日起自動(dòng)終止。5.2終止與解除：5.2.1在合作期限內(nèi)，如甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以提前終止或解除本協(xié)議。5.2.2如甲乙雙方發(fā)生嚴(yán)重違約行為，對(duì)方有權(quán)單方面終止或解除本協(xié)議。5.2.3如因法律法規(guī)變化、政策調(diào)整等原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，甲乙雙方可以協(xié)商終止或解除本協(xié)議。甲方（服務(wù)提供方）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________地址：_______________________乙方（服務(wù)需求方）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________地址：_______________________第六章服務(wù)費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.1.1甲方為乙方提供的服務(wù)費(fèi)用，雙方按照以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算：（1）旅游咨詢費(fèi)用：____元/次。（2）行程規(guī)劃費(fèi)用：____元/份。（3）預(yù)訂服務(wù)費(fèi)用：預(yù)訂總額的____%。（4）導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用：____元/天。（5）票務(wù)服務(wù)費(fèi)用：票務(wù)總額的____%。（6）旅游保險(xiǎn)費(fèi)用：保險(xiǎn)總額的____%。6.1.2甲方提供的服務(wù)費(fèi)用如有調(diào)整，應(yīng)及時(shí)通知乙方。6.2支付方式6.2.1乙方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，可以選擇以下方式：（1）銀行轉(zhuǎn)賬。（2）等第三方支付平臺(tái)。（3）現(xiàn)金支付。6.2.2乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付的，應(yīng)按照____%的利率支付滯納金。第七章質(zhì)量保證與售后服務(wù)7.1質(zhì)量保證7.1.1甲方保證提供的服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)質(zhì)量。7.1.2甲方應(yīng)對(duì)提供的服務(wù)進(jìn)行全面質(zhì)量控制，保證服務(wù)過(guò)程中的安全、準(zhǔn)確、及時(shí)。7.2售后服務(wù)7.2.1乙方在享受甲方提供的服務(wù)過(guò)程中，如遇任何問(wèn)題，可以隨時(shí)與甲方聯(lián)系，甲方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)。7.2.2乙方對(duì)甲方提供的服務(wù)不滿意時(shí)，可以提出投訴，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果給予答復(fù)。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用，并支付____%的違約金。8.1.2甲方泄露乙方個(gè)人信息和商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付____%的滯納金。8.2.2乙方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1甲方與乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他約定。第十章其他約定10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.3本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.4本協(xié)議的修改、補(bǔ)充、解除或終止，均應(yīng)書(shū)面進(jìn)行，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并加蓋公章或簽字確認(rèn)。甲方（服務(wù)提供方）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________地址：_______________________乙方（服務(wù)需求方）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________地址：_______________________第十一章信息保密11.1保密義務(wù)11.1.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。11.1.2甲乙雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取合理的安全措施，防止信息泄露、損毀或者被非法獲取。11.2保密期限11.2.1甲乙雙方的保密義務(wù)自本協(xié)議簽署之日起生效，至本協(xié)議終止或解除后____年止。11.3保密例外11.3.1法律、法規(guī)、政策要求披露的保密信息，不視為違反保密義務(wù)。11.3.2甲乙雙方為履行本協(xié)議所必須披露的保密信息，不視為違反保密義務(wù)。第十二章免責(zé)條款12.1不可抗力12.1.1由于不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方無(wú)法履行本協(xié)議的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。12.1.2不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法克服和無(wú)法避免的客觀情況。12.2第三方原因12.2.1由于第三方原因?qū)е录滓译p方無(wú)法履行本協(xié)議的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。12.2.2第三方原因包括但不限于第三方違約、第三方侵權(quán)等。第十三章合同的修改和補(bǔ)充13.1本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。13.2修改和補(bǔ)充的協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3修改和補(bǔ)充的協(xié)議應(yīng)明確標(biāo)注修改和補(bǔ)充的內(nèi)容，并由甲乙雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。第十四章法律適用和管轄14.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2本協(xié)議簽訂地為中華人民共和國(guó)____省/市/自治區(qū)。14.3凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交合同簽訂地的人民法院管轄。第十五章終止和解除15.1本協(xié)議的終止和解除，應(yīng)符合以下條件：15.1.1甲乙雙方協(xié)商一致，可以提前終止或解除本協(xié)議。15.1.2在合同期限內(nèi)，如甲乙雙方發(fā)生嚴(yán)重違約行為，對(duì)方有權(quán)單方面終止或解除本協(xié)議。15.1.3如因法律法規(guī)變化、政策調(diào)整等原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，甲乙雙方可以協(xié)商終止或解除本