企業(yè)知識管理系統(tǒng)設(shè)計咨詢服務協(xié)議書

企業(yè)知識管理系統(tǒng)設(shè)計咨詢服務協(xié)議書合同編號：__________甲方（委托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（受托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義及術(shù)語1.1本協(xié)議中的術(shù)語定義如下：1.1.1“甲方”指委托乙方提供企業(yè)知識管理系統(tǒng)設(shè)計咨詢服務的公司。1.1.2“乙方”指接受甲方委托，提供企業(yè)知識管理系統(tǒng)設(shè)計咨詢服務的公司。1.1.3“企業(yè)知識管理系統(tǒng)”指甲方為實現(xiàn)知識管理目標而建立的系統(tǒng)，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡及配套設(shè)施。1.1.4“咨詢服務”指甲方委托乙方提供的關(guān)于企業(yè)知識管理系統(tǒng)設(shè)計的咨詢和服務。第二章服務內(nèi)容2.1乙方根據(jù)甲方的需求，為企業(yè)知識管理系統(tǒng)提供以下設(shè)計咨詢服務：2.1.1對甲方現(xiàn)有知識管理現(xiàn)狀進行評估，分析存在的問題和改進空間。2.1.2根據(jù)甲方的業(yè)務特點和需求，設(shè)計企業(yè)知識管理系統(tǒng)的整體架構(gòu)。2.1.3提供企業(yè)知識管理系統(tǒng)的技術(shù)方案，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡及配套設(shè)施的選型建議。2.1.4制定企業(yè)知識管理系統(tǒng)的實施計劃，包括時間表、預算、人員培訓等。第三章權(quán)利與義務3.1甲方權(quán)利與義務3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供企業(yè)知識管理系統(tǒng)設(shè)計咨詢服務。3.1.2甲方應按照本協(xié)議約定支付乙方咨詢服務費用。3.1.3甲方應向乙方提供必要的資料，包括但不限于業(yè)務需求、現(xiàn)有知識管理狀況等。3.1.4甲方應協(xié)助乙方完成企業(yè)知識管理系統(tǒng)設(shè)計咨詢服務，包括但不限于提供辦公場地、網(wǎng)絡接入等。3.2乙方權(quán)利與義務3.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付咨詢服務費用。3.2.2乙方應按照本協(xié)議約定提供企業(yè)知識管理系統(tǒng)設(shè)計咨詢服務，保證服務質(zhì)量。3.2.3乙方應保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。3.2.4乙方應協(xié)助甲方完成企業(yè)知識管理系統(tǒng)設(shè)計咨詢服務，包括但不限于提供技術(shù)支持、人員培訓等。第四章費用與支付4.1甲方應按照以下方式支付乙方咨詢服務費用：4.1.1甲方應在合同簽訂后7個工作日內(nèi)支付乙方合同總價款的30%作為預付款。4.1.2乙方完成企業(yè)知識管理系統(tǒng)設(shè)計咨詢服務后，甲方應在驗收合格后7個工作日內(nèi)支付剩余的70%款項。4.2若甲方需要乙方提供額外服務，雙方可另行協(xié)商，簽訂補充協(xié)議。第五章違約責任5.1若乙方未能按照本協(xié)議約定提供企業(yè)知識管理系統(tǒng)設(shè)計咨詢服務，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的全部或部分咨詢服務費用。5.2若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方承擔相應的法律責任。5.3若甲方未按照本協(xié)議約定支付咨詢服務費用，乙方有權(quán)暫停提供企業(yè)知識管理系統(tǒng)設(shè)計咨詢服務，直至甲方支付相應費用。5.4若因不可抗力因素導致本協(xié)議無法履行，雙方互不承擔違約責任。但雙方應積極采取措施，減輕不可抗力因素對合同履行的影響。第六章項目管理6.1乙方應按照以下項目管理流程進行企業(yè)知識管理系統(tǒng)設(shè)計咨詢服務：6.1.1乙方應在合同生效后15個工作日內(nèi)提交詳細的項目計劃書，包括項目進度、人員配置、風險管理等。6.1.2乙方應定期（每月至少一次）向甲方報告項目進度，包括已完成的工作、存在的問題及解決方案。6.1.3甲方有權(quán)對乙方提交的項目進度報告進行審核，并提出合理建議和修改意見。6.1.4乙方應按照甲方的要求，對項目進度進行調(diào)整，保證項目按時完成。第七章質(zhì)量保證7.1乙方應保證提供的企業(yè)知識管理系統(tǒng)設(shè)計咨詢服務的質(zhì)量，具體要求如下：7.1.1乙方應保證設(shè)計方案符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和技術(shù)規(guī)范。7.1.2乙方應保證設(shè)計方案具備實用性和可操作性，能夠滿足甲方的業(yè)務需求。7.1.3乙方應在項目實施過程中，對設(shè)計方案進行持續(xù)優(yōu)化，保證最終成果達到預期效果。7.1.4乙方應在項目驗收合格后提供一年的免費售后服務，包括系統(tǒng)維護、技術(shù)支持等。第八章知識產(chǎn)權(quán)8.1本協(xié)議項下產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸屬如下：8.1.1乙方為企業(yè)知識管理系統(tǒng)設(shè)計咨詢服務所提供的文檔、方案等成果的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。8.1.2甲方享有乙方提供的企業(yè)知識管理系統(tǒng)設(shè)計咨詢服務成果的免費使用權(quán)。8.1.3未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、許可給第三方。第九章保密條款9.1乙方應對在提供企業(yè)知識管理系統(tǒng)設(shè)計咨詢服務過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，具體要求如下：9.1.1乙方應對保密信息采取合理的保密措施，防止泄露、盜用等風險。9.1.2乙方應對接觸保密信息的員工進行保密教育，保證員工知曉保密義務。9.1.3乙方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。9.1.4保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十章爭議解決10.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3本協(xié)議的簽訂、履行、終止、解釋及爭議解決等事項，均適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.4雙方應遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動。第十一章終止和解除11.1本協(xié)議的終止和解除條件如下：11.1.1除非雙方達成書面一致，否則本協(xié)議不得提前終止或解除。11.1.2如甲方未履行本協(xié)議項下的支付義務，乙方有權(quán)書面通知甲方終止本協(xié)議。11.1.3如乙方未按照本協(xié)議約定提供服務，且經(jīng)甲方書面催告后仍未改正，甲方有權(quán)書面通知乙方解除本協(xié)議。11.1.4如發(fā)生不可抗力事件，導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方均可書面通知對方終止本協(xié)議。11.2協(xié)議終止或解除后，乙方應停止提供本協(xié)議項下的服務，并按照甲方要求交付已完成的成果。第十二章違約賠償12.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此造成的一切損失。12.2違約金的計算標準為：違約金額為本協(xié)議總金額的10%。12.3甲方未按約定支付服務費用的，每逾期一日，應支付應付金額的0.1%作為滯納金。第十三章不可抗力13.1不可抗力是指雙方無法預見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括自然災害、行為、戰(zhàn)爭等。13.2發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應立即書面通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。13.3因不可抗力事件導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔違約責任。第十四章一般條款14.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。14.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.4本協(xié)議的任何修改、補充均需雙方書面確認。第十五章法律適用和管轄15.1本