二零二四年度萬科物業(yè)服務(wù)合同范本適用于新型城鎮(zhèn)化項目3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度萬科物業(yè)服務(wù)合同范本，適用于新型城鎮(zhèn)化項目本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同終止日期2.當(dāng)事人信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.服務(wù)項目及范圍3.1服務(wù)項目概述3.2服務(wù)范圍3.3服務(wù)內(nèi)容4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)時間要求4.3服務(wù)人員要求5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付時間6.服務(wù)期限6.1服務(wù)期限起止時間6.2服務(wù)期限調(diào)整7.服務(wù)監(jiān)督與考核7.1監(jiān)督機構(gòu)7.2考核方式7.3考核結(jié)果及處理8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序14.其他約定事項14.1通知方式14.2不可抗力14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同名稱：《二零二四年度萬科物業(yè)服務(wù)合同》1.2合同編號：WFSY202400011.3合同簽訂日期：2024年1月1日1.4合同生效日期：合同簽訂之日起生效1.5合同終止日期：2027年12月31日2.當(dāng)事人信息2.1甲方信息：甲方名稱：萬科物業(yè)管理有限責(zé)任公司甲方地址：省市區(qū)路號甲方法定代表人：甲方聯(lián)系電話：02156782.2乙方信息：乙方名稱：新型城鎮(zhèn)化項目業(yè)主委員會乙方地址：省市區(qū)路號乙方法定代表人：乙方聯(lián)系電話：021876543213.服務(wù)項目及范圍3.1服務(wù)項目概述：乙方委托甲方提供新型城鎮(zhèn)化項目的物業(yè)服務(wù)。3.2服務(wù)范圍：包括但不限于物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、設(shè)施設(shè)備維護、綠化養(yǎng)護等。3.3服務(wù)內(nèi)容：3.3.1物業(yè)管理：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的日常管理、維修和保養(yǎng)。3.3.2環(huán)境衛(wèi)生：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化帶養(yǎng)護。3.3.3安全保衛(wèi)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)安全巡邏、門禁管理、消防安全等。3.3.4設(shè)施設(shè)備維護：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維修和保養(yǎng)。3.3.5綠化養(yǎng)護：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)綠地的養(yǎng)護和管理。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量。4.2服務(wù)時間要求：24小時服務(wù)，遇特殊情況需提前通知業(yè)主。4.3服務(wù)人員要求：具備相關(guān)專業(yè)資質(zhì)，持證上崗，服務(wù)態(tài)度良好。5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用總額：人民幣萬元整。5.2費用支付方式：按年度支付，每年支付一次，支付時間為每年的3月31日前。5.3費用支付時間：每年3月31日前支付當(dāng)年物業(yè)服務(wù)費用。6.服務(wù)期限6.1服務(wù)期限起止時間：自2024年1月1日至2027年12月31日。6.2服務(wù)期限調(diào)整：如需調(diào)整服務(wù)期限，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。7.服務(wù)監(jiān)督與考核7.1監(jiān)督機構(gòu)：甲方設(shè)立物業(yè)服務(wù)監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方履行合同情況。7.2考核方式：每年進行一次綜合考核，考核內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、設(shè)備維護等。7.3考核結(jié)果及處理：考核結(jié)果作為服務(wù)費用調(diào)整的依據(jù)，對考核不合格的乙方，甲方有權(quán)要求乙方進行整改。8.保密條款8.1保密內(nèi)容：雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。8.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后三年。8.3違約責(zé)任：任何一方違反保密義務(wù)，泄露對方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任：9.1.1未按約定提供服務(wù)，造成乙方損失的，應(yīng)賠償乙方損失。9.1.2提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方整改，直至符合標(biāo)準(zhǔn)。9.1.3違反保密條款，泄露乙方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任：9.2.1未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向甲方支付滯納金。9.2.2違反保密條款，泄露甲方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2.3未按約定履行合同義務(wù)，造成甲方損失的，應(yīng)賠償甲方損失。10.爭議解決10.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。10.2爭議解決機構(gòu)：協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同解除11.1合同解除條件：11.1.1乙方未按時支付服務(wù)費用，經(jīng)催告后仍未支付的。11.1.2任何一方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后仍不改正的。11.1.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。11.2合同解除程序：11.2.1一方提出解除合同，應(yīng)書面通知另一方。11.2.2雙方應(yīng)就合同解除事宜進行協(xié)商，達成一致意見。11.2.3合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的善后事宜。12.合同生效12.1合同生效條件：雙方簽字蓋章后，合同自簽訂之日起生效。12.2合同生效日期：2024年1月1日。13.合同終止13.1合同終止條件：13.1.1服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同的。13.1.2合同解除后的。13.2合同終止程序：13.2.1合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的善后事宜。13.2.2雙方應(yīng)互相出具合同終止證明。14.其他約定事項14.1通知方式：雙方通訊地址和聯(lián)系方式如有變更，應(yīng)及時書面通知對方。14.2不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并采取合理措施減輕損失。14.3合同附件：本合同附件包括但不限于服務(wù)協(xié)議、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范等。附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念：在本合同中，“第三方”指非甲乙雙方的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)等。15.2第三方介入目的：第三方介入旨在提供專業(yè)服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方履行合同，保障合同執(zhí)行的公正性和效率。16.第三方介入條件16.1第三方介入的必要性：在合同履行過程中，如出現(xiàn)需要第三方專業(yè)服務(wù)的情況，甲乙雙方可共同決定引入第三方。16.2第三方介入的程序：雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方，并簽訂相關(guān)合作協(xié)議。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議，對自身提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.2第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議，獲取報酬和必要的資料、信息。17.3第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范，恪守職業(yè)道德，確保服務(wù)質(zhì)量。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方為甲方提供專業(yè)服務(wù)，甲方對第三方的工作進行監(jiān)督和評價。18.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方為乙方提供專業(yè)服務(wù)，乙方對第三方的工作進行監(jiān)督和評價。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方與甲乙雙方均為合同履行過程中的合作方，應(yīng)相互尊重，共同維護合同執(zhí)行。19.第三方責(zé)任限額19.1第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議，結(jié)合第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、范圍和風(fēng)險等因素確定。19.2第三方責(zé)任限額的履行：第三方應(yīng)在合作協(xié)議中明確責(zé)任限額，并在提供服務(wù)過程中嚴(yán)格遵守。19.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整：如遇特殊情況，經(jīng)甲乙雙方同意，可對第三方責(zé)任限額進行調(diào)整。20.第三方介入時的額外條款20.1第三方介入后的合同變更：第三方介入后，如需對合同內(nèi)容進行變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。20.2第三方介入后的費用承擔(dān)：第三方介入產(chǎn)生的費用，由甲乙雙方根據(jù)合作協(xié)議約定承擔(dān)。20.3第三方介入后的爭議解決：第三方介入后發(fā)生的爭議，仍按照本合同的爭議解決條款執(zhí)行。21.第三方介入的終止21.1第三方介入終止的條件：第三方完成協(xié)議約定的服務(wù)后，或合同終止時，第三方介入終止。22.第三方介入的保密22.1第三方保密義務(wù)：第三方在介入過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。22.2保密期限：第三方保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)協(xié)議詳細要求：詳細列明雙方提供和接受的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時間、費用等。說明：服務(wù)協(xié)議是合同的重要組成部分，應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)詳細要求：包括各項物業(yè)服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)、計費方式、計費周期等。說明：收費標(biāo)準(zhǔn)是物業(yè)服務(wù)合同的重要附件，應(yīng)確保公開透明。3.服務(wù)規(guī)范詳細要求：包括物業(yè)服務(wù)人員的行為規(guī)范、服務(wù)流程、應(yīng)急處理措施等。說明：服務(wù)規(guī)范是確保服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。4.保密協(xié)議詳細要求：明確雙方在履行合同過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)和違約責(zé)任。說明：保密協(xié)議是保護雙方商業(yè)秘密的重要手段。5.不可抗力事件清單詳細要求：列舉可能影響合同履行的不可抗力事件類型，以及處理原則。說明：不可抗力事件清單有助于雙方在發(fā)生不可抗力時，明確責(zé)任劃分。6.第三方合作協(xié)議詳細要求：包括第三方服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任等。說明：第三方合作協(xié)議是第三方介入合同履行的重要附件。7.合同終止協(xié)議詳細要求：明確合同終止的條件、程序、善后事宜等。說明：合同終止協(xié)議有助于雙方在合同終止時，明確責(zé)任和義務(wù)。8.爭議解決協(xié)議詳細要求：明確爭議解決方式、機構(gòu)、程序等。說明：爭議解決協(xié)議有助于雙方在發(fā)生爭議時，快速、公正地解決問題。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時支付服務(wù)費用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付滯納金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的其他損失。示例：若甲方未在約定的時間內(nèi)支付服務(wù)費用，應(yīng)每日支付相當(dāng)于服務(wù)費用千分之二的滯納金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)立即整改，直至符合約定標(biāo)準(zhǔn)，并賠償由此給甲方造成的損失。示例：若乙方未按時清理小區(qū)公共區(qū)域，應(yīng)立即整改，并賠償甲方因此產(chǎn)生的損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按合作協(xié)議履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于賠償損失、終止合作協(xié)議等。示例：若第三方未按協(xié)議提供專業(yè)服務(wù)，應(yīng)賠償由此給甲乙雙方造成的損失，并終止合作協(xié)議。全文完。二零二四年度萬科物業(yè)服務(wù)合同范本，適用于新型城鎮(zhèn)化項目1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項目概述2.2服務(wù)內(nèi)容詳細說明2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求3.服務(wù)期限及費用3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)費用3.3費用支付方式3.4付款時間及條件4.服務(wù)區(qū)域及范圍4.1服務(wù)區(qū)域4.2服務(wù)范圍5.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3質(zhì)量監(jiān)控及整改6.違約責(zé)任及處理6.1違約情形6.2違約責(zé)任6.3違約處理7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密義務(wù)7.3違約責(zé)任8.爭議解決方式8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同解除及終止9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同終止條件9.4合同終止程序10.合同生效及備案10.1合同生效條件10.2合同備案要求11.其他約定事項11.1其他約定事項11.2其他約定事項12.合同附件12.1附件一：服務(wù)項目清單12.2附件二：服務(wù)費用明細12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同簽署及日期13.1合同簽署13.2合同日期14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方：萬科物業(yè)服務(wù)股份有限公司1.1.2乙方：新型城鎮(zhèn)化項目業(yè)主委員會1.2合同雙方地址1.2.1甲方地址：省市區(qū)路號1.2.2乙方地址：省市區(qū)路號1.3合同雙方法定代表人1.3.1甲方法定代表人：1.3.2乙方法定代表人：1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項目概述本合同約定甲方為乙方提供新型城鎮(zhèn)化項目的物業(yè)服務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容詳細說明2.2.1保潔服務(wù)：負(fù)責(zé)公共區(qū)域、住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)的日常清潔、垃圾清運等工作。2.2.2維修服務(wù)：負(fù)責(zé)公共設(shè)施、設(shè)備的日常維修及保養(yǎng)。2.2.3安全服務(wù)：負(fù)責(zé)項目內(nèi)的安全巡邏、監(jiān)控、消防等工作。2.2.4環(huán)保服務(wù)：負(fù)責(zé)項目內(nèi)的綠化養(yǎng)護、垃圾分類等工作。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求2.3.1保潔服務(wù)：按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保公共區(qū)域整潔、無異味。2.3.2維修服務(wù)：按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。2.3.3安全服務(wù)：按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保項目內(nèi)安全無事故。2.3.4環(huán)保服務(wù)：按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保項目內(nèi)環(huán)境優(yōu)美。3.服務(wù)期限及費用3.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。3.2服務(wù)費用3.2.1服務(wù)費用總額：人民幣壹佰萬元整（￥1000000.00）。3.2.2費用支付方式：按季度支付，每季度支付費用為總額的25%。3.3付款時間及條件3.3.1付款時間：每個季度一個工作日支付當(dāng)季度費用。3.3.2付款條件：乙方應(yīng)確保在付款時間內(nèi)將費用支付至甲方指定賬戶。4.服務(wù)區(qū)域及范圍4.1服務(wù)區(qū)域本合同服務(wù)區(qū)域為省市區(qū)路號新型城鎮(zhèn)化項目。4.2服務(wù)范圍4.2.1公共區(qū)域：包括但不限于道路、綠化帶、廣場、停車場等。4.2.2住宅區(qū)：包括但不限于住宅樓、小區(qū)大門、電梯等。4.2.3商業(yè)區(qū)：包括但不限于商業(yè)樓、商鋪、公共設(shè)施等。5.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求甲方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量達到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，滿足乙方需求。5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2.1保潔服務(wù)：每日至少兩次公共區(qū)域清潔，垃圾每日清運。5.2.2維修服務(wù)：接到報修后24小時內(nèi)響應(yīng)，48小時內(nèi)完成維修。5.2.3安全服務(wù)：24小時巡邏，確保項目內(nèi)安全無事故。5.2.4環(huán)保服務(wù)：每月至少一次綠化養(yǎng)護，確保綠化帶整潔美觀。5.3質(zhì)量監(jiān)控及整改5.3.1甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機制，定期對服務(wù)質(zhì)量進行檢查。5.3.2發(fā)現(xiàn)問題，甲方應(yīng)及時整改，并向乙方報告整改情況。6.違約責(zé)任及處理6.1違約情形6.1.1甲方未按合同約定提供服務(wù)的；6.1.2乙方未按合同約定支付費用的；6.1.3任何一方違反合同約定的其他行為。6.2違約責(zé)任6.2.1甲方違約，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未履行部分服務(wù)費用的10%。6.2.2乙方違約，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未支付部分服務(wù)費用的10%。6.3違約處理6.3.1任何一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。6.3.2雙方協(xié)商解決違約問題，協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1雙方在履行合同過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息、客戶信息等保密信息。8.1.2合同內(nèi)容及其變更情況。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方應(yīng)對保密內(nèi)容嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2雙方應(yīng)采取必要的保密措施，確保保密信息的安全。8.3違約責(zé)任8.3.1一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息給第三方，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3.2違約方應(yīng)賠償因泄露保密信息給對方造成的全部損失。9.爭議解決方式9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1除非合同另有約定，爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院。9.3爭議解決程序9.3.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在30日內(nèi)提出解決爭議的書面請求。9.3.2人民法院應(yīng)按照法定程序?qū)徖頎幾h案件。10.合同解除及終止10.1合同解除條件10.1.1任何一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，另一方有權(quán)解除合同。10.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。10.2合同解除程序10.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對方。10.2.2收到解除通知的一方應(yīng)在接到通知后15日內(nèi)予以回復(fù)。10.3合同終止條件10.3.1合同約定的服務(wù)期限屆滿。10.3.2雙方協(xié)商一致終止合同。10.4合同終止程序10.4.1合同終止前，雙方應(yīng)完成已簽訂合同項下的所有義務(wù)。10.4.2合同終止后，雙方應(yīng)辦理合同終止手續(xù)。11.合同生效及備案11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署合同。11.1.2合同已報相關(guān)部門備案。11.2合同備案要求11.2.1合同簽訂后30日內(nèi)，雙方應(yīng)將合同報相關(guān)部門備案。11.2.2備案手續(xù)齊全，合同自備案之日起生效。12.其他約定事項12.1其他約定事項12.1.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。12.1.2本合同附件為本合同不可分割的一部分。12.2其他約定事項12.2.1合同雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，履行合同義務(wù)。12.2.2合同如有未盡事宜，按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。13.合同簽署及日期13.1合同簽署本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。13.2合同日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。14.2合同保管雙方應(yīng)妥善保管合同文本，確保合同的有效性。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、審計方等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.2.2第三方介入應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，并遵守本合同的約定。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的目的、范圍、期限、費用等事項達成一致。15.3.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。16.甲乙雙方責(zé)任16.1甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時，需增加的額外條款16.1.1甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和便利，確保第三方能夠有效履行職責(zé)。16.1.2甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事項進行溝通協(xié)調(diào)，確保第三方的工作順利進行。16.2第三方責(zé)任限額16.2.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成的損失，其責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。16.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)合理，且不得低于國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。17.第三方權(quán)利17.1.1獲得甲乙雙方提供的必要資料和便利。17.1.2對甲乙雙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和評估。17.1.3要求甲乙雙方就介入事項進行說明和解釋。18.第三方義務(wù)18.1.1嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和本合同的約定。18.1.2獨立、客觀、公正地履行職責(zé)。18.1.3保護甲乙雙方的商業(yè)秘密和合法權(quán)益。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為委托代理關(guān)系，第三方僅代表甲乙雙方履行職責(zé)，不承擔(dān)甲乙雙方的責(zé)任。19.2第三方與項目內(nèi)其他第三方（如供應(yīng)商、承包商等）的關(guān)系，由各自合同約定。19.3第三方在介入過程中，應(yīng)避免與甲乙雙方或項目內(nèi)其他第三方產(chǎn)生利益沖突。20.第三方介入的終止20.1第三方介入期滿或合同約定的其他終止條件成就時，第三方介入終止。20.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入期間的工作成果進行驗收和結(jié)算。21.第三方介入的費用21.1第三方介入的費用由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，包括但不限于咨詢費、監(jiān)理費、審計費等。21.2第三方介入的費用應(yīng)在合同約定的支付期限內(nèi)支付。22.第三方介入的爭議解決22.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。22.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)項目清單詳細要求和說明：包含服務(wù)項目名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費用等詳細信息，作為合同附件之一。2.附件二：服務(wù)費用明細詳細要求和說明：詳細列出各項服務(wù)費用的構(gòu)成，包括但不限于人員費用、材料費用、設(shè)備折舊費用等。3.附件三：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程詳細要求和說明：詳細說明各項服務(wù)的操作流程、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)等。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求和說明：明確第三方介入的目的、范圍、期限、費用、責(zé)任等事項。5.附件五：保密協(xié)議詳細要求和說明：約定雙方對保密信息的保護措施、保密期限、違約責(zé)任等。6.附件六：爭議解決機制詳細要求和說明：明確爭議解決的方式、程序、期限等。7.附件七：合同解除及終止條件詳細要求和說明：列出合同解除及終止的具體條件，如違約、不可抗力等。8.附件八：甲方資質(zhì)證明文件詳細要求和說明：甲方提供的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、人員資格證書等。9.附件九：乙方業(yè)主委員會成員名單詳細要求和說明：列出乙方業(yè)主委員會成員的姓名、聯(lián)系方式等。10.附件十：其他相關(guān)文件詳細要求和說明：包括但不限于雙方簽署的其他協(xié)議、法律法規(guī)、政策文件等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的；1.2乙方未按合同約定支付費用的；1.3第三方在介入過程中違反保密協(xié)議的；1.4雙方違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同約定和法律法規(guī)；2.2違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)參照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；2.3違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金、解除合同等。3.違約責(zé)任示例說明：3.1甲方未按時完成維修工作，導(dǎo)致乙方財產(chǎn)受損，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；3.2乙方未按約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金；3.3第三方泄露乙方商業(yè)秘密，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)法律責(zé)任，并要求賠償損失。全文完。二零二四年度萬科物業(yè)服務(wù)合同范本，適用于新型城鎮(zhèn)化項目2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2合同簽訂日期1.3合同有效期2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)項目2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用計算方法3.2費用支付方式3.3費用支付時間4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量監(jiān)督與考核4.3質(zhì)量改進措施5.物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1維修保養(yǎng)范圍5.2維修保養(yǎng)程序5.3維修保養(yǎng)費用6.安全管理與防范6.1安全管理職責(zé)6.2安全防范措施6.3應(yīng)急處理預(yù)案7.環(huán)境保護與綠化7.1環(huán)境保護要求7.2綠化養(yǎng)護管理7.3環(huán)境監(jiān)測與評估8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主權(quán)益內(nèi)容8.2業(yè)主權(quán)益保障措施8.3業(yè)主投訴處理9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除程序10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約責(zé)任處理11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決機構(gòu)12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.其他約定事項13.1合同附件13.2保密條款13.3合同份數(shù)14.合同簽署與生效14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址甲方：萬科物業(yè)管理有限公司地址：省市區(qū)路號乙方：新型城鎮(zhèn)化項目業(yè)主委員會地址：省市區(qū)路號1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為二零二四年三月一日。1.3合同有效期本合同自簽訂之日起生效，有效期為五年，自合同生效之日起計算。2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)項目（1）物業(yè)管理；（2）公共設(shè)施設(shè)備維護；（3）環(huán)境衛(wèi)生；（4）綠化養(yǎng)護；（5）安全防范；（6）業(yè)主服務(wù)；（7）其他相關(guān)服務(wù)。2.2服務(wù)范圍甲方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：（1）項目范圍內(nèi)的公共區(qū)域；（2）項目范圍內(nèi)的住宅、商業(yè)、辦公等建筑物；（3）項目范圍內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）物業(yè)管理：按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；（2）公共設(shè)施設(shè)備維護：保證設(shè)施設(shè)備正常運行，定期檢查、維修；（3）環(huán)境衛(wèi)生：保持公共區(qū)域清潔衛(wèi)生，定期清理垃圾；（4）綠化養(yǎng)護：保持綠化植被生長良好，定期修剪、施肥；（5）安全防范：確保項目安全，預(yù)防安全事故發(fā)生；（6）業(yè)主服務(wù)：及時響應(yīng)業(yè)主需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；（7）其他相關(guān)服務(wù)：按照合同約定提供其他服務(wù)。3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用計算方法（1）物業(yè)管理費用：按照每平方米建筑面積每月元計算；（2）公共設(shè)施設(shè)備維護費用：按照實際發(fā)生費用計算；（3）環(huán)境衛(wèi)生費用：按照實際發(fā)生費用計算；（4）綠化養(yǎng)護費用：按照實際發(fā)生費用計算；（5）安全防范費用：按照實際發(fā)生費用計算；（6）業(yè)主服務(wù)費用：按照實際發(fā)生費用計算；（7）其他相關(guān)服務(wù)費用：按照實際發(fā)生費用計算。3.2費用支付方式（1）乙方應(yīng)于每月日前向甲方支付當(dāng)月物業(yè)管理費用；（2）乙方應(yīng)于每月日前向甲方支付其他相關(guān)服務(wù)費用；（3）甲方應(yīng)向乙方開具合法的稅務(wù)發(fā)票。3.3費用支付時間（1）物業(yè)管理費用：每月日前；（2）其他相關(guān)服務(wù)費用：每月日前。4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）物業(yè)管理：確保公共區(qū)域整潔、安全、有序；（2）公共設(shè)施設(shè)備維護：保證設(shè)施設(shè)備正常運行，無故障；（3）環(huán)境衛(wèi)生：保持公共區(qū)域無垃圾、無異味；（4）綠化養(yǎng)護：保持綠化植被生長良好，無病蟲害；（5）安全防范：確保項目安全，無安全事故發(fā)生；（6）業(yè)主服務(wù)：及時響應(yīng)業(yè)主需求，提供滿意服務(wù)；（7）其他相關(guān)服務(wù)：按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4.2質(zhì)量監(jiān)督與考核（1）甲方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行自查；（2）乙方應(yīng)定期對甲方提供的服務(wù)進行監(jiān)督與考核；（3）雙方應(yīng)共同協(xié)商解決服務(wù)質(zhì)量問題。4.3質(zhì)量改進措施（1）甲方應(yīng)針對服務(wù)質(zhì)量問題制定改進措施；（2）乙方應(yīng)監(jiān)督甲方執(zhí)行改進措施；（3）雙方應(yīng)共同推進服務(wù)質(zhì)量提升。5.物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1維修保養(yǎng)范圍甲方負(fù)責(zé)項目范圍內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備、綠化植被、環(huán)境衛(wèi)生等方面的維修與保養(yǎng)。5.2維修保養(yǎng)程序（1）甲方應(yīng)建立維修保養(yǎng)制度，明確維修保養(yǎng)流程；（2）甲方應(yīng)定期對設(shè)施設(shè)備進行檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時維修；（3）甲方應(yīng)定期對綠化植被進行養(yǎng)護，保持其生長良好；（4）甲方應(yīng)定期對環(huán)境衛(wèi)生進行清理，保持公共區(qū)域整潔。5.3維修保養(yǎng)費用（1）維修保養(yǎng)費用按照實際發(fā)生費用計算；（2）甲方應(yīng)向乙方提供維修保養(yǎng)費用的明細賬目；（3）乙方應(yīng)在收到費用明細賬目后日內(nèi)支付維修保養(yǎng)費用。6.安全管理與防范6.1安全管理職責(zé)（1）甲方負(fù)責(zé)項目范圍內(nèi)的安全管理，確保項目安全；（2）乙方應(yīng)積極配合甲方開展安全管理活動。6.2安全防范措施（1）甲方應(yīng)制定安全防范制度，明確安全防范措施；（2）甲方應(yīng)定期開展安全檢查，確保安全防范措施落實到位；（3）甲方應(yīng)加強安全教育培訓(xùn)，提高員工安全意識。6.3應(yīng)急處理預(yù)案（1）甲方應(yīng)制定應(yīng)急處理預(yù)案，明確應(yīng)急處理流程；（2）甲方應(yīng)定期開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處理能力；（3）甲方應(yīng)確保應(yīng)急物資儲備充足，保障應(yīng)急處理需要。8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主權(quán)益內(nèi)容（1）業(yè)主有權(quán)依法參與物業(yè)管理；（2）業(yè)主有權(quán)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和費用；（3）業(yè)主有權(quán)對物業(yè)服務(wù)提出意見和建議；（4）業(yè)主有權(quán)要求甲方提供必要的物業(yè)服務(wù)信息；（5）業(yè)主有權(quán)要求解決物業(yè)管理中的爭議。8.2業(yè)主權(quán)益保障措施（1）甲方應(yīng)設(shè)立業(yè)主服務(wù)，及時處理業(yè)主訴求；（2）甲方應(yīng)定期召開業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，聽取業(yè)主意見；（3）甲方應(yīng)建立健全業(yè)主投訴處理機制，保障業(yè)主合法權(quán)益；（4）甲方應(yīng)向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費用收支情況，接受業(yè)主監(jiān)督；（5）甲方應(yīng)設(shè)立物業(yè)管理委員會，協(xié)助管理物業(yè)事務(wù)。8.3業(yè)主投訴處理（1）業(yè)主投訴應(yīng)通過書面形式提交甲方；（2）甲方應(yīng)在收到投訴后日內(nèi)予以答復(fù)；（3）甲方應(yīng)調(diào)查核實投訴情況，并在日內(nèi)提出處理意見；（4）雙方應(yīng)協(xié)商解決投訴問題，如協(xié)商不成，可依法申請仲裁或訴訟。9.合同變更與解除9.1合同變更條件（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（2）雙方協(xié)商一致，且不違反法律法規(guī)；（3）法律法規(guī)或政策調(diào)整，導(dǎo)致合同內(nèi)容需變更。9.2合同解除條件（1）甲方嚴(yán)重違約，經(jīng)乙方催告后日內(nèi)仍未履行；（2）乙方嚴(yán)重違約，經(jīng)甲方催告后日內(nèi)仍未履行；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，且無法通過其他方式解決；（4）雙方協(xié)商一致解除合同。9.3合同變更與解除程序（1）變更或解除合同，雙方應(yīng)書面通知對方；（2）合同變更或解除后，雙方應(yīng)簽訂變更或解除協(xié)議；（3）合同變更或解除協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.違約責(zé)任10.1違約情形（1）甲方未按約定提供物業(yè)服務(wù)；（2）甲方未按約定收取服務(wù)費用；（3）甲方未按約定履行維修保養(yǎng)義務(wù)；（4）乙方未按約定支付服務(wù)費用；（5）乙方違反合同約定，損害甲方權(quán)益。10.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）甲方未履行服務(wù)義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任；（2）甲方未按約定收費，應(yīng)退還多收費用；（3）甲方未按約定履行維修保養(yǎng)義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（4）乙方未按約定支付費用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任；（5）乙方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.3違約責(zé)任處理（1）違約責(zé)任的處理應(yīng)按照合同約定執(zhí)行；（2）違約責(zé)任的處理可采取賠償、賠償金、解除合同等方式；（3）雙方應(yīng)協(xié)商解決違約責(zé)任問題，協(xié)商不成，可依法申請仲裁或訴訟。11.爭議解決11.1爭議解決方式（1）協(xié)商解決；（2）調(diào)解解決；（3）仲裁解決；（4）訴訟解決。11.2爭議解決程序（1）雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決爭議；（2）協(xié)商不成，可申請調(diào)解；（3）調(diào)解不成，可申請仲裁；（4）仲裁不成，可依法向人民法院提起訴訟。11.3爭議解決機構(gòu)（1）協(xié)商：雙方自行協(xié)商；（2）調(diào)解：市區(qū)調(diào)解委員會；（3）仲裁：仲裁委員會；（4）訴訟：市區(qū)人民法院。12.合同生效與終止12.1合同生效條件（1）雙方簽署合同；（2）合同經(jīng)市區(qū)市場監(jiān)督管理局備案；（3）合同自備案之日起生效。12.2合同終止條件（1）合同到期；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同因違約解除；（4）法律法規(guī)或政策調(diào)整導(dǎo)致合同無法履行。12.3合同終止程序（1）合同終止，雙方應(yīng)書面通知對方；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未了事宜；（3）合同終止協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.其他約定事項13.1合同附件（1）物業(yè)服務(wù)合同附件一：服務(wù)內(nèi)容明細表；（2）物業(yè)服務(wù)合同附件二：服務(wù)費用明細表；（3）物業(yè)服務(wù)合同附件三：維修保養(yǎng)明細表。13.2保密條款（1）雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容；（3）保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后年。13.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.合同簽署與生效14.1合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效日期本合同自市區(qū)市場監(jiān)督管理局備案之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的獨立法人、自然人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢機構(gòu)、監(jiān)理單位、評估機構(gòu)、律師事務(wù)所等。15.2第三方的介入條件（1）甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要引入第三方介入；（2）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠滿足介入需求；（3）第三方介入不違反法律法規(guī)和本合同的規(guī)定。15.3第三方的責(zé)權(quán)利（1）責(zé)任：第三方應(yīng)對其提供的專業(yè)服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量的保證、保密義務(wù)的履行等；（2）權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲取相應(yīng)的服務(wù)費用和報酬；（3）義務(wù)：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。15.4第三方與其他各方的劃分說明（1）第三方與甲方的關(guān)系：第三方作為甲方聘請的專業(yè)服務(wù)提供者，應(yīng)服從甲方的管理，并接受甲方的監(jiān)督；（2）第三方與乙方的關(guān)系：第三方作為乙方聘請的專業(yè)服務(wù)提供者，應(yīng)服從乙方的管理，并接受乙方的監(jiān)督；（3）第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方應(yīng)公平、公正地處理甲乙雙方之間的關(guān)系，不得偏袒任何一方。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時需增加的額外條款及說明16.1甲方的額外條款及說明（1）甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并對第三方提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)；（2）甲方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)；（3）甲方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，如發(fā)現(xiàn)第三方違約，甲方有權(quán)解除合同。16.2乙方的額外條款及說明（1）乙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并對第三方提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)；（2）乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)；（3）乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，如發(fā)現(xiàn)第三方違約，乙方有權(quán)解除合同。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額定義本合同中，第三方的責(zé)任限額是指第三方因提供專業(yè)服務(wù)而產(chǎn)生的違約責(zé)任、賠償責(zé)任或其他法律責(zé)任，其最高賠償金額。17.2第三方責(zé)任限額的約定（1）第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂合同時約定，并在第三方協(xié)議中明確；（2）第三方責(zé)任限額不得超過本合同約定的最高賠償金額；（3）如第三方責(zé)任限額未在協(xié)議中約定，則按本合同約定的最高賠償金額執(zhí)行。17.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整（1）如甲乙雙方認(rèn)為有必要調(diào)整第三方責(zé)任限額，應(yīng)書面通知第