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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度旅行社出境游業(yè)務(wù)合作合同合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同當(dāng)事人1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同生效條件第二章合同背景2.1合作雙方基本情況2.2行業(yè)市場狀況2.3項目立項依據(jù)第三章合同標(biāo)的3.1出境游業(yè)務(wù)范圍3.2旅行線路及行程安排3.3旅游產(chǎn)品及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四章合作雙方權(quán)利與義務(wù)4.1旅行社的權(quán)利4.2旅行社的義務(wù)4.3合作方的權(quán)利4.4合作方的義務(wù)第五章合同履行5.1合作方式5.2收費標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算方式5.3付款時間及方式5.4違約責(zé)任第六章營銷與推廣6.1營銷策略6.2推廣方案6.3品牌合作與資源共享第七章質(zhì)量控制7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2質(zhì)量監(jiān)控與反饋機制7.3客戶滿意度調(diào)查第八章法律責(zé)任8.1違約責(zé)任8.2爭議解決方式8.3合同解除條件第九章合同變更與解除9.1合同變更程序9.2合同解除條件9.3合同解除程序第十章合同附件10.1旅行線路及行程安排10.2旅游產(chǎn)品及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)10.3營銷與推廣方案第十一章保密條款11.1保密信息范圍11.2保密義務(wù)11.3違約責(zé)任第十二章合同解除后的處理12.2費用結(jié)算12.3合同解除后的其他事宜第十三章其他約定13.1適用法律13.2通知方式13.3合同份數(shù)第十四章合同簽署14.1簽署人14.2簽署日期14.3合同份數(shù)合同編號2025第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“二零二五年度旅行社出境游業(yè)務(wù)合作合同”。1.2合同當(dāng)事人甲方:[旅行社名稱]乙方:[合作方名稱]1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為[簽訂日期]。1.4合同有效期本合同有效期為自[起始日期]至[終止日期]。1.5合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章合同背景2.1合作雙方基本情況甲方為具有合法經(jīng)營資格的旅行社,乙方為具有合法經(jīng)營資格的合作方。2.2行業(yè)市場狀況出境游市場前景廣闊,雙方均看好該市場的發(fā)展?jié)摿Α?.3項目立項依據(jù)根據(jù)市場需求和雙方資源優(yōu)勢,經(jīng)雙方協(xié)商一致,決定開展出境游業(yè)務(wù)合作。第三章合同標(biāo)的3.1出境游業(yè)務(wù)范圍本合同約定的出境游業(yè)務(wù)范圍為:[具體業(yè)務(wù)范圍描述]。3.2旅行線路及行程安排[具體旅行線路及行程安排描述]。3.3旅游產(chǎn)品及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)[具體旅游產(chǎn)品及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)描述]。第四章合作雙方權(quán)利與義務(wù)4.1旅行社的權(quán)利4.1.1享有合同約定的出境游業(yè)務(wù)收益。4.1.2對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查。4.1.3在合同約定的范圍內(nèi),有權(quán)調(diào)整旅游產(chǎn)品及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4.2旅行社的義務(wù)4.2.1按照合同約定提供出境游服務(wù)。4.2.2保障游客的人身安全和財產(chǎn)安全。4.2.3按時支付乙方應(yīng)得費用。4.3合作方的權(quán)利4.3.1享有合同約定的合作收益。4.3.2參與旅行社的出境游業(yè)務(wù)決策。4.4合作方的義務(wù)4.4.1按照合同約定提供相關(guān)服務(wù)。4.4.2配合旅行社完成出境游業(yè)務(wù)。第五章合同履行5.1合作方式雙方采用[具體合作方式描述]進行出境游業(yè)務(wù)合作。5.2收費標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算方式[具體收費標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算方式描述]。5.3付款時間及方式[具體付款時間及方式描述]。5.4違約責(zé)任[具體違約責(zé)任描述]。第六章營銷與推廣6.1營銷策略[具體營銷策略描述]。6.2推廣方案[具體推廣方案描述]。6.3品牌合作與資源共享[具體品牌合作與資源共享描述]。第七章質(zhì)量控制7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)[具體服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)描述]。7.2質(zhì)量監(jiān)控與反饋機制[具體質(zhì)量監(jiān)控與反饋機制描述]。7.3客戶滿意度調(diào)查[具體客戶滿意度調(diào)查描述]。第八章法律責(zé)任8.1違約責(zé)任8.1.1任何一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.1.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金數(shù)額按合同約定執(zhí)行。8.1.3因違約造成的損失超過違約金的,違約方還應(yīng)賠償守約方實際損失。8.2爭議解決方式8.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。8.2.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3合同解除條件8.3.1合同一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同。8.3.2發(fā)生不可抗力事件,致使合同無法履行,雙方可協(xié)商解除合同。第九章合同變更與解除9.1合同變更程序9.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補充協(xié)議。9.1.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2合同解除條件9.2.1合同一方違反合同約定,另一方有權(quán)解除合同。9.2.2發(fā)生不可抗力事件,致使合同無法履行,雙方可協(xié)商解除合同。9.3合同解除程序9.3.1一方提出解除合同,應(yīng)提前[提前通知期限]書面通知對方。9.3.2雙方應(yīng)盡快協(xié)商處理合同解除后的相關(guān)事宜。第十章合同附件10.1旅行線路及行程安排10.2旅游產(chǎn)品及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)10.3營銷與推廣方案第十一章保密條款11.1保密信息范圍11.1.1雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。11.1.2雙方在本合同履行過程中產(chǎn)生的任何商業(yè)計劃、財務(wù)數(shù)據(jù)等。11.2保密義務(wù)11.2.1雙方對本合同約定的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。11.2.2未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密信息。11.3違約責(zé)任11.3.1違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十二章合同解除后的處理12.1.2雙方應(yīng)積極配合處理合同解除后的善后事宜。12.2費用結(jié)算12.2.1合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定進行費用結(jié)算。12.3合同解除后的其他事宜12.3.1雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的合同標(biāo)的物、知識產(chǎn)權(quán)等事宜。第十三章其他約定13.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。13.2通知方式13.2.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行。13.2.2通知應(yīng)以掛號信、特快專遞或其他雙方認(rèn)可的送達方式送達。13.3合同份數(shù)本合同一式[合同份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份,具有同等法律效力。第十四章合同簽署14.1簽署人甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________14.2簽署日期甲方簽署日期:____________________乙方簽署日期:____________________14.3合同份數(shù)本合同共[合同份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份。甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________簽署人:____________________簽署人:____________________簽署日期:____________________簽署日期:____________________多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.1甲方主導(dǎo)權(quán)條款說明:甲方作為主導(dǎo)方,享有對出境游業(yè)務(wù)的決策權(quán)和管理權(quán)。條款:8.1.1甲方對本合同約定的出境游業(yè)務(wù)具有最終決策權(quán)。8.1.2甲方有權(quán)根據(jù)市場變化調(diào)整旅游產(chǎn)品及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。8.1.3甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和評估。1.2甲方品牌推廣條款說明:甲方負(fù)責(zé)整體品牌推廣和市場營銷活動。條款:6.1.1甲方負(fù)責(zé)制定和實施出境游品牌推廣策略。6.1.2甲方負(fù)責(zé)提供必要的品牌宣傳資料和宣傳渠道。6.1.3甲方有權(quán)對乙方在推廣過程中的宣傳內(nèi)容進行審核。1.3甲方財務(wù)結(jié)算條款說明:甲方負(fù)責(zé)合同履行過程中的財務(wù)結(jié)算。條款:5.2.1甲方負(fù)責(zé)按合同約定及時支付乙方費用。5.2.2乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)提交財務(wù)報表和發(fā)票。5.2.3甲方有權(quán)對乙方的財務(wù)狀況進行審查。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明2.1乙方主導(dǎo)權(quán)條款說明:乙方作為主導(dǎo)方,享有對出境游業(yè)務(wù)的決策權(quán)和管理權(quán)。條款:8.1.1乙方對本合同約定的出境游業(yè)務(wù)具有最終決策權(quán)。8.1.2乙方有權(quán)根據(jù)市場變化調(diào)整旅游產(chǎn)品及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。8.1.3乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和評估。2.2乙方品牌推廣條款說明:乙方負(fù)責(zé)整體品牌推廣和市場營銷活動。條款:6.1.1乙方負(fù)責(zé)制定和實施出境游品牌推廣策略。6.1.2乙方負(fù)責(zé)提供必要的品牌宣傳資料和宣傳渠道。6.1.3乙方有權(quán)對甲方在推廣過程中的宣傳內(nèi)容進行審核。2.3乙方財務(wù)結(jié)算條款說明:乙方負(fù)責(zé)合同履行過程中的財務(wù)結(jié)算。條款:5.2.1乙方負(fù)責(zé)按合同約定及時支付甲方費用。5.2.2甲方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)提交財務(wù)報表和發(fā)票。5.2.3乙方有權(quán)對甲方的財務(wù)狀況進行審查。三、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明3.1中介機構(gòu)條款說明:引入第三方中介機構(gòu)以協(xié)助合同履行和管理。條款:9.4.1本合同引入第三方中介機構(gòu),負(fù)責(zé)監(jiān)督和協(xié)調(diào)合同履行。9.4.2中介機構(gòu)應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗,雙方應(yīng)共同確認(rèn)中介機構(gòu)。9.4.3中介機構(gòu)的服務(wù)費用由雙方按比例承擔(dān)。3.2中介機構(gòu)職責(zé)條款說明:明確中介機構(gòu)的職責(zé)和權(quán)利。條款:10.1.1中介機構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督雙方履行合同義務(wù)。10.1.2中介機構(gòu)有權(quán)要求雙方提供相關(guān)資料和報告。10.1.3中介機構(gòu)有權(quán)對雙方的違約行為提出警告或建議解除合同。3.3中介機構(gòu)爭議解決條款說明:規(guī)定中介機構(gòu)在解決爭議中的角色和權(quán)限。條款:8.2.3雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)提交中介機構(gòu)調(diào)解。8.2.4中介機構(gòu)調(diào)解不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。3.4中介機構(gòu)保密條款說明:中介機構(gòu)對合同履行過程中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。條款:11.1.3中介機構(gòu)對本合同約定的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。11.1.4中介機構(gòu)違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附件及其他補充說明一、附件列表:1.旅行線路及行程安排2.旅游產(chǎn)品及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.營銷與推廣方案4.雙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件5.雙方法定代表人身份證明6.中介機構(gòu)資質(zhì)證明(如有)7.保密協(xié)議(如有)8.合同補充協(xié)議(如有)二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按合同約定支付費用。乙方未按合同約定提供旅游產(chǎn)品及服務(wù)。雙方未按合同約定履行品牌推廣和市場營銷責(zé)任。違反保密條款,泄露對方商業(yè)秘密。任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定:違約行為的發(fā)生應(yīng)具備事實和證據(jù)。雙方應(yīng)通過協(xié)商或中介機構(gòu)調(diào)解解決違約行為。若協(xié)商不成,可提交合同簽訂地人民法院提起訴訟。三、法律名詞及解釋:1.違約責(zé)任:指合同一方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。2.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。3.爭議解決:指雙方在合同履行過程中發(fā)生的糾紛,通過協(xié)商、調(diào)解或訴訟等方式解決。4.保密信息:指雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:雙方對合同條款理解不一致。解決辦法:通過協(xié)商或中介機構(gòu)解釋合同條款,確保雙方對合同內(nèi)容有共同理解。2.問題:一方未按合同約定履行義務(wù)。解決辦法:要求違約方履行合同義務(wù),如不履行,可采取法律手段追究違約責(zé)任。3.問題:市場變化導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法:協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容,或根據(jù)不可抗力條款解除合同。4.問題:合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法:通過協(xié)商、調(diào)解或訴訟等方式解決爭議。五、所有應(yīng)用場景:1.旅行社與旅游合作方之間的出境游業(yè)務(wù)合作。2.旅行社與第三方中介機構(gòu)之間的合作。3.旅行社內(nèi)部不同部門之間的出境游業(yè)務(wù)合作。4.旅行社與其他旅行社之間的出境游業(yè)務(wù)合作。全文完。二零二五年度旅行社出境游業(yè)務(wù)合作合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1旅行社名稱及地址1.2合作方名稱及地址1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1出境游業(yè)務(wù)類型2.2出境游目的地2.3出境游時間安排2.4出境游人數(shù)限制3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1旅行社服務(wù)內(nèi)容3.2合作方服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.4服務(wù)費用4.合同期限4.1合同生效日期4.2合同終止條件4.3合同續(xù)簽5.費用結(jié)算與支付5.1費用支付方式5.2費用支付時間5.3費用支付憑證5.4違約責(zé)任6.旅行社責(zé)任險6.1旅行社責(zé)任險種類6.2旅行社責(zé)任險保額6.3旅行社責(zé)任險承保公司7.合作方責(zé)任險7.1合作方責(zé)任險種類7.2合作方責(zé)任險保額7.3合作方責(zé)任險承保公司8.違約責(zé)任8.1旅行社違約責(zé)任8.2合作方違約責(zé)任8.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.合同生效與修改11.1合同生效條件11.2合同修改程序11.3合同附件12.合同附件12.1合同附件一:行程安排12.2合同附件二:費用明細(xì)12.3合同附件三:其他約定事項13.合同簽署13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點13.3合同簽署人14.其他14.1合同份數(shù)14.2合同語言14.3合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1旅行社名稱:X旅行社1.2旅行社地址:中國省市區(qū)路號1.3合作方名稱:X出境游服務(wù)公司1.4合作方地址:中國省市區(qū)路號1.5聯(lián)系人:1.6聯(lián)系電話:138xxxx56782.合同標(biāo)的及范圍2.1出境游業(yè)務(wù)類型:團隊旅游、自由行、自駕游2.2出境游目的地:日本、韓國、泰國、歐洲等2.3出境游時間安排:2025年1月1日至2025年12月31日2.4出境游人數(shù)限制:每個團隊人數(shù)不超過50人3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1旅行社服務(wù)內(nèi)容:3.1.1提供出境游行程安排3.1.2辦理簽證、機票預(yù)訂、酒店預(yù)訂等3.1.3提供旅游保險3.1.4安排導(dǎo)游陪同3.1.5處理行程中的突發(fā)事件3.2合作方服務(wù)內(nèi)容:3.2.1提供出境游目的地相關(guān)信息3.2.2協(xié)助旅行社辦理相關(guān)手續(xù)3.2.3提供當(dāng)?shù)貙?dǎo)游服務(wù)3.2.4協(xié)助解決游客在當(dāng)?shù)赜龅降膯栴}3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):3.3.1行程安排合理,符合游客需求3.3.2服務(wù)態(tài)度良好,確保游客滿意度3.3.3信息準(zhǔn)確,確保游客行程順利4.合同期限4.1合同生效日期:2025年1月1日4.2合同終止條件:合同到期或雙方協(xié)商一致解除4.3合同續(xù)簽:合同到期前一個月,雙方可協(xié)商續(xù)簽5.費用結(jié)算與支付5.1費用支付方式:銀行轉(zhuǎn)賬5.2費用支付時間:每月末前5個工作日內(nèi)支付5.3費用支付憑證:銀行轉(zhuǎn)賬憑證5.4違約責(zé)任:未按時支付費用,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金6.旅行社責(zé)任險6.1旅行社責(zé)任險種類:旅游意外險6.2旅行社責(zé)任險保額:每人100萬元6.3旅行社責(zé)任險承保公司:保險公司7.合作方責(zé)任險7.1合作方責(zé)任險種類:旅游責(zé)任險7.2合作方責(zé)任險保額:每人50萬元7.3合作方責(zé)任險承保公司:保險公司8.違約責(zé)任8.1旅行社違約責(zé)任:8.1.1若旅行社未能按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)向合作方支付違約金,金額為實際損失的一倍。8.1.2若旅行社未能按時提供行程安排或相關(guān)服務(wù),應(yīng)向合作方支付違約金,金額為未按時提供服務(wù)部分費用的50%。8.1.3若旅行社未能按照合同約定退還費用,應(yīng)向合作方支付違約金,金額為應(yīng)退費用的一倍。8.2合作方違約責(zé)任:8.2.1若合作方未能按時提供目的地相關(guān)信息或協(xié)助,應(yīng)向旅行社支付違約金,金額為實際損失的一倍。8.2.2若合作方未能按時提供當(dāng)?shù)貙?dǎo)游服務(wù),應(yīng)向旅行社支付違約金,金額為未按時提供服務(wù)部分費用的50%。8.2.3若合作方未能按照合同約定協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù),應(yīng)向旅行社支付違約金,金額為應(yīng)辦理手續(xù)部分費用的一倍。8.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn):8.3.1違約賠償應(yīng)以人民幣計算,雙方均可向?qū)Ψ街Ц哆`約金。8.3.2違約賠償金額應(yīng)在違約事實發(fā)生之日起30日內(nèi)支付完畢。9.爭議解決9.1爭議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議,如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu):市仲裁委員會9.3爭議解決程序:雙方應(yīng)按照仲裁委員會的規(guī)則提交仲裁申請,仲裁委員會應(yīng)在收到申請之日起60日內(nèi)作出裁決。10.合同解除10.1合同解除條件:10.1.1合同簽訂后,如一方違約,另一方有權(quán)解除合同。10.1.2如遇不可抗力因素,導(dǎo)致合同無法履行,雙方可協(xié)商解除合同。10.2合同解除程序:10.2.1解除合同應(yīng)書面通知對方,并說明解除原因。10.2.2解除合同后,雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。10.3合同解除后的處理:10.3.2雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算已發(fā)生的費用。11.合同生效與修改11.1合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同修改程序:任何修改或補充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補充協(xié)議。11.3合同附件:本合同附件包括但不限于行程安排、費用明細(xì)、其他約定事項。12.合同附件12.1合同附件一:行程安排12.2合同附件二:費用明細(xì)12.3合同附件三:其他約定事項13.合同簽署13.1合同簽署日期:2025年1月1日13.2合同簽署地點:中國省市區(qū)路號13.3合同簽署人:旅行社代表:,合作方代表:14.其他14.1合同份數(shù):本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.2合同語言:本合同使用中文書寫,如雙方對合同內(nèi)容有爭議,應(yīng)以中文為準(zhǔn)。14.3合同生效日期:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義:本合同中的“第三方”指除甲、乙雙方之外的任何個人或組織,包括但不限于中介方、供應(yīng)商、服務(wù)提供方、擔(dān)保方等。15.2第三方介入的條件:15.2.1甲、乙雙方一致同意引入第三方。15.2.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,能夠履行合同約定的義務(wù)。15.3第三方介入的流程:15.3.1甲、乙雙方應(yīng)共同商定第三方的角色、職責(zé)和權(quán)限。15.3.2甲、乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議,明確各自的權(quán)利和義務(wù)。15.3.3第三方合作協(xié)議作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方的責(zé)任限額:16.1.1第三方在本合同項下的責(zé)任,不得超過其與甲、乙雙方簽訂的合作協(xié)議中約定的責(zé)任限額。16.1.2若第三方責(zé)任限額不足以覆蓋因第三方責(zé)任造成的損失,甲、乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補充責(zé)任。16.2責(zé)任限額的確定:16.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定,并經(jīng)甲、乙雙方同意。16.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的業(yè)務(wù)范圍、財務(wù)狀況和風(fēng)險承受能力確定。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利:17.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議,要求甲、乙雙方履行相應(yīng)的合同義務(wù)。17.1.2第三方有權(quán)對甲、乙雙方履約情況進行監(jiān)督,并有權(quán)提出改進建議。18.第三方義務(wù)18.1第三方義務(wù):18.1.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議,履行其約定的義務(wù)。18.1.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合合同約定和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。18.1.3第三方應(yīng)妥善保管甲、乙雙方提供的相關(guān)資料和文件。19.第三方與其他各方的劃分19.1第三方與其他各方的劃分:19.1.1第三方與甲、乙雙方之間的關(guān)系,僅限于合作協(xié)議約定的范圍內(nèi)。19.1.2第三方與游客之間的關(guān)系,由甲、乙雙方共同承擔(dān)連帶責(zé)任。19.1.3第三方與其他第三方之間的關(guān)系,由各自之間的合作協(xié)議約定。20.第三方介入時的額外條款20.1甲方的額外條款:20.1.1甲方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合合同約定。20.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合作協(xié)議,并及時向乙方報告第三方履約情況。20.2乙方的額外條款:20.2.1乙方應(yīng)與甲方共同監(jiān)督第三方履行合作協(xié)議,并協(xié)助甲方解決第三方履約過程中出現(xiàn)的問題。20.2.2乙方應(yīng)承擔(dān)因第三方履約不當(dāng)而導(dǎo)致的損失,并在第三方責(zé)任限額范圍內(nèi)向甲方賠償。20.3第三方的額外條款:20.3.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議,承擔(dān)其應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。20.3.2第三方應(yīng)配合甲、乙雙方對履約情況進行監(jiān)督,并接受甲、乙雙方的合理要求。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:行程安排詳細(xì)要求和說明:包括行程路線、住宿安排、交通安排、景點游覽、餐飲安排、購物安排等詳細(xì)信息,確保游客了解整個行程的安排。2.附件二:費用明細(xì)詳細(xì)要求和說明:列出所有費用的具體項目和金額,包括但不限于報名費、簽證費、機票費、住宿費、餐飲費、交通費、導(dǎo)游服務(wù)費等,確保游客對費用有清晰的了解。3.附件三:旅游保險條款詳細(xì)要求和說明:提供旅游保險的具體條款,包括保險范圍、保險金額、理賠流程等,確保游客了解保險保障內(nèi)容。4.附件四:第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求和說明:明確第三方在合同中的角色、職責(zé)、權(quán)限以及責(zé)任限額,確保第三方與甲、乙雙方之間的合作關(guān)系清晰。5.附件五:合同簽訂地點證明詳細(xì)要求和說明:提供合同簽訂地點的證明文件,如照片、租賃合同等,以確保合同簽訂的真實性。6.附件六:合同簽署人身份證明詳細(xì)要求和說明:提供合同簽署人的身份證明文件,如身份證、護照等,以確保合同簽署人的身份真實有效。7.附件七:其他約定事項詳細(xì)要求和說明:列出合同中未明確提及的其他約定事項,如特殊情況處理、特殊需求安排等,確保雙方對合同的全面理解。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:旅行社未按時提供行程安排或相關(guān)服務(wù),導(dǎo)致游客行程受到影響。旅行社未能按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量,導(dǎo)致游客滿意度下降。旅行社未能按時退還費用,導(dǎo)致游客利益受損。合作方未能按時提供目的地相關(guān)信息或協(xié)助,影響游客行程。合作方未能按時提供當(dāng)?shù)貙?dǎo)游服務(wù),導(dǎo)致游客不便。合作方未能按照合同約定協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù),導(dǎo)致游客利益受損。第三方未能按照合作協(xié)議履行其義務(wù),導(dǎo)致甲、乙雙方利益受損。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約行為發(fā)生時,甲、乙雙方應(yīng)立即溝通,明確違約事實。根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和影響,確定違約責(zé)任。違約責(zé)任認(rèn)定應(yīng)以合同約定和法律規(guī)定為依據(jù)。違約責(zé)任認(rèn)定后,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.違約責(zé)任示例說明:旅行社未能按時提供行程安排,導(dǎo)致游客行程延誤。根據(jù)合同約定,旅行社應(yīng)向游客支付違約金,金額為未按時提供服務(wù)部分費用的50%。合作方未能提供當(dāng)?shù)貙?dǎo)游服務(wù),導(dǎo)致游客在當(dāng)?shù)赜龅嚼щy。根據(jù)合同約定,合作方應(yīng)向游客支付違約金,金額為未提供導(dǎo)游服務(wù)部分費用的一倍。第三方未能履行合作協(xié)議,導(dǎo)致甲、乙雙方利益受損。根據(jù)合作協(xié)議,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括賠償甲、乙雙方的實際損失。全文完。二零二五年度旅行社出境游業(yè)務(wù)合作合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方:名稱:(甲方名稱)地址:(甲方地址)聯(lián)系人:(甲方聯(lián)系人)聯(lián)系電話:(甲方聯(lián)系電話)2.乙方:名稱:(乙方名稱)地址:(乙方地址)聯(lián)系人:(乙方聯(lián)系人)聯(lián)系電話:(乙方聯(lián)系電話)二、合同前言2.1背景和目的鑒于旅行社出境游業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展,甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下合作協(xié)議。本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度出境游業(yè)務(wù)合作中的權(quán)利義務(wù),確保合作順利進行,實現(xiàn)互利共贏。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《旅行社條例》及相關(guān)法律法規(guī)制定,具有法律效力。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(1)出境游:指中國公民赴境外旅游活動。(2)旅游產(chǎn)品:指旅行社提供的旅游線路、旅游服務(wù)等相關(guān)產(chǎn)品。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)甲方:指提供出境游產(chǎn)品的旅行社。(2)乙方:指接受出境游產(chǎn)品的旅游者。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)按照合同約定,向乙方提供符合規(guī)定的出境游產(chǎn)品。(2)甲方有權(quán)對乙方進行資格審查,確保其符合出境游條件。(3)甲方有權(quán)對乙方進行服務(wù)監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量。(4)甲方應(yīng)按照合同約定,提供合理的退團、改團、賠償?shù)确?wù)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方有權(quán)要求甲方提供真實、準(zhǔn)確的出境游產(chǎn)品信息。(2)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定,提供安全、舒適的旅游服務(wù)。(3)乙方應(yīng)按照合同約定,支付出境游費用。(4)乙方應(yīng)遵守國家出境游法律法規(guī),自覺維護國家形象。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期至2025年12月31日。5.2合同履行地點出境游目的地為:(出境游目的地)5.3合同履行方式甲方按照合同約定,提供出境游產(chǎn)品;乙方按照合同約定,接受并使用出境游產(chǎn)品。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件(1)合同約定的履行期限屆滿;(2)甲乙雙方協(xié)商一致解除合同;(3)一方違約,經(jīng)另一方書面通知,且違約方在合理期限內(nèi)未糾正違約行為。6.3終止程序(1)一方提出終止合同,應(yīng)提前30日書面通知對方;(2)雙方協(xié)商一致解除合同,應(yīng)在協(xié)商一致之日起3日內(nèi)簽訂解除合同協(xié)議;(3)一方違約,另一方有權(quán)終止合同,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。6.4終止后果(1)合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定,處理未履行完畢的事項;(2)合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定,處理合同終止后的費用結(jié)算、財產(chǎn)移交等事宜。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成(1)旅游產(chǎn)品費用:包括但不限于交通費、住宿費、餐飲費、導(dǎo)游服務(wù)費、景點門票費等。(2)簽證費用:包括但不限于簽證申請費、簽證手續(xù)費等。(3)保險費用:包括但不限于旅游意外保險費、醫(yī)療保險費等。(4)其他費用:包括但不限于導(dǎo)游小費、行李超重費、特殊項目費用等。7.2支付方式(1)預(yù)付款:乙方應(yīng)在合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付旅游產(chǎn)品費用的30%作為預(yù)付款。(2)團款:乙方應(yīng)在出團前10個工作日內(nèi)支付旅游產(chǎn)品費用的70%作為團款。(3)其他費用:乙方應(yīng)在產(chǎn)生其他費用后5個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用。7.3支付時間(1)預(yù)付款支付時間:合同簽訂后5個工作日內(nèi)。(2)團款支付時間:出團前10個工作日內(nèi)。(3)其他費用支付時間:產(chǎn)生費用后5個工作日內(nèi)。7.4支付條款(1)乙方支付費用時,應(yīng)將款項匯入甲方指定的銀行賬戶。(2)甲方收到乙方支付的費用后,應(yīng)及時出具相應(yīng)的收款憑證。(3)如乙方未按時支付費用,甲方有權(quán)暫停或終止合同,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)甲方未能按照合同約定提供旅游產(chǎn)品,應(yīng)退還乙方已支付的費用,并支付相當(dāng)于已支付費用20%的違約金。(2)甲方未能按照合同約定提供簽證服務(wù),應(yīng)退還乙方已支付的費用,并支付相當(dāng)于已支付費用20%的違約金。8.2乙方違約(1)乙方未按時支付費用,應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于未支付費用20%的滯納金。(2)乙方未按時參加旅游活動,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損失,包括但不限于機票、酒店等預(yù)訂費用。8.3賠償金額和方式(1)違約金和滯納金應(yīng)以人民幣計算。(2)賠償金額應(yīng)在違約行為發(fā)生后10個工作日內(nèi)支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)采取合理措施,確保保密內(nèi)容的保密性。(2)未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因,導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件(1)地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害;(2)戰(zhàn)爭、罷工、政府禁令等社會異常事件;(3)其他雙方無法預(yù)見、無法避免且無法克服的事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)及時通知對方。(2)雙方應(yīng)盡力采取措施減輕不可抗力事件的影響。(3)因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的,雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.4不可抗力實例(1)疫情爆發(fā)導(dǎo)致旅游活動受限;(2)政府發(fā)布旅游禁令;(3)自然災(zāi)害導(dǎo)致旅游目的地?zé)o法到達。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟,或向雙方認(rèn)可的仲裁機構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊事項;(2)合同約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)甲方保留對旅游產(chǎn)品的最終解釋權(quán)。(2)乙方保留對旅游服務(wù)的評價權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留(1)甲方保留在必要時調(diào)整旅游產(chǎn)品價格的權(quán)利。(2)乙方保留在必要時提出合理修改旅游行程的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本合同的修改或補充,均應(yīng)以書面形式進行,并由雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力修改或補充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應(yīng)相互協(xié)助,確保合同的有效履行。15.2協(xié)作與配合方式(1)甲方應(yīng)提供必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和信息支持。(2)乙方應(yīng)按照甲方的要求提供必要的協(xié)助。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于出境游業(yè)務(wù)合作的完整協(xié)議,任何口頭協(xié)議或先前的協(xié)議均無效。16.3增減條款本合同任何條款的增減,均應(yīng)以書面形式進行,并由雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(蓋章):代表(簽字):代表(簽字):日期:____年____月____日甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________代表(簽字):____________________代表(簽字):____________________日期:_________________________附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。3.甲方旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證副本復(fù)印件。4.乙方旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證副本復(fù)印件。5.出境游產(chǎn)品詳細(xì)說明及報價單。6.旅游行程安排表。7.旅游保險合同。8.不可抗力事件證明材料。9.合同簽訂地法院或仲裁機構(gòu)的選擇協(xié)議。10.其他雙方認(rèn)為需要作為附件的材料。二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未能按照合同約定提供旅游產(chǎn)品,或提供的產(chǎn)品與約定不符。乙方未按時支付費用。任何一方違反保密條款,泄露對方商業(yè)秘密或客戶信息。任何一方未按照合同約定履行協(xié)助與配合義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定:通過書面通知、證據(jù)收集和雙方協(xié)商確定。違約行為的認(rèn)定需有充分的證據(jù)支持。三、法律名詞及解釋:1.合同法:指調(diào)整合同關(guān)系的法律規(guī)范,包括合同的訂立、履行、變更、解除和終止等方面的規(guī)定。2.旅行社條例:指規(guī)范旅行社經(jīng)營活動的行政法規(guī),包括旅行社的設(shè)立、經(jīng)營、服務(wù)和管理等方面的規(guī)定。3.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。4.滯納金:指因延遲履行合同而產(chǎn)生的罰金。5.違約金:指因一方違約而向另一方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方提供的旅游產(chǎn)品與實際不符。解決辦法:乙方應(yīng)及時與甲方溝通,要求甲方按照合同約定提供相應(yīng)的服務(wù)或賠償。2.問題:乙方未按時支付費用。解決辦法:甲方應(yīng)發(fā)出書面催款通知,如乙方仍不支付,甲方可暫?;蚪K止合同,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.問題:保密信息泄露。解決辦法:雙方應(yīng)立即采取措施,防止信息進一步泄露,并追究泄露方的法律責(zé)任。4.問題:不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法:雙方應(yīng)協(xié)商解決,如無法協(xié)商,可依法申請仲裁或訴訟。5.問題:合同條款理解不一致。解決辦法:雙方應(yīng)通過協(xié)商或咨詢專業(yè)人士,明確合同條款的含義,確保雙方理解一致。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體:第三方合同主體是指在甲乙雙方合作中,提供特定服務(wù)或產(chǎn)品的第三方機構(gòu)或個人。2.第三方責(zé)任:第三方應(yīng)按照合同約定,提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)或產(chǎn)品。第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.第三方權(quán)利:第三方有權(quán)獲得合同約定的報酬。第三方有權(quán)要求甲方或乙方履行合同中對其有利的條款。4.第三方義務(wù):第三方應(yīng)遵守合同約定,按時提供服務(wù)或產(chǎn)品。第三方應(yīng)配合甲乙雙方的工作,確保合同順利履行。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款:乙方有權(quán)要求甲方提供詳細(xì)的旅游產(chǎn)品信息和行程安排。乙方有權(quán)要求甲方在旅游過程中提供必要的幫助和服務(wù)。乙方有權(quán)對旅游產(chǎn)品和服務(wù)提出改進建議。2.乙方利益條款:乙方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi),享受優(yōu)惠的旅游價格。乙方有權(quán)在合同履行過程中,獲得甲方的及時反饋。乙方有權(quán)在合同終止后,要求甲方退還已支付的費用。3.甲方的違約及限制條款:甲方未能按照合同約定提供旅游產(chǎn)品,應(yīng)退還乙方已支付的費用,并支付相當(dāng)于已支付費用20%的違約金。甲方未能在約定時間內(nèi)提供旅游產(chǎn)品,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。甲方不得擅自變更旅游產(chǎn)品或行程安排,如需變更,應(yīng)提前通知乙方,并征得乙方同意。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款:甲方可根據(jù)市場情況,調(diào)整旅游產(chǎn)品的價格。甲方可要求乙方按照合同約定,支付相關(guān)費用。甲方可對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。2.甲方的利益條款:甲方可從乙方的支付中,獲得合理的利潤。甲方可根據(jù)乙方的需求,提供定制化的旅游產(chǎn)品。甲方可通過乙方的合作,擴大市場份額。3.乙方的違約及限制條款:乙方未按時支付費用,應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于未支付費用20%的滯納金。乙方未按時參加旅游活動,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損失。乙方不得擅自泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息。全文完。二零二五年度旅行社出境游業(yè)務(wù)合作合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1旅行社名稱及地址1.2合作方名稱及地址2.合作內(nèi)容概述2.1出境游線路及目的地2.2出境游產(chǎn)品類型2.3出境游產(chǎn)品價格3.合作期限3.1合作起始日期3.2合作終止日期4.合作費用及支付方式4.1合作費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.旅行社義務(wù)5.1提供出境游產(chǎn)品5.2確保服務(wù)質(zhì)量5.3提供相關(guān)旅游文件6.合作方義務(wù)6.1推廣出境游產(chǎn)品6.2負(fù)責(zé)客戶報名及付款6.3提供客戶信息7.市場營銷及宣傳7.1旅行社市場推廣活動7.2合作方市場推廣活動7.3市場營銷費用8.客戶服務(wù)及投訴處理8.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.2投訴處理流程8.3客戶滿意度調(diào)查9.合同變更及解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同解除流程10.違約責(zé)任10.1旅行社違約責(zé)任10.2合作方違約責(zé)任10.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決費用12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止流程13.其他約定13.1保密條款13.2不可抗力條款13.3合同附件14.合同簽署及生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1旅行社名稱:X旅行社1.2旅行社地址:省市區(qū)路號1.3合作方名稱:旅游發(fā)展1.4合作方地址:省市區(qū)路號2.合作內(nèi)容概述2.1出境游線路及目的地:本合同合作線路包括東南亞、歐洲、美洲、非洲等地區(qū),具體線路及目的地詳見附件一。2.2出境游產(chǎn)品類型:包括跟團游、自由行、定制游等,產(chǎn)品類型詳見附件二。2.3出境游產(chǎn)品價格:產(chǎn)品價格根據(jù)季節(jié)、人數(shù)、行程等因素確定,具體價格以附件三為準(zhǔn)。3.合作期限3.1合作起始日期:2025年1月1日3.2合作終止日期:2025年12月31日4.合作費用及支付方式4.1合作費用總額:人民幣壹佰萬元整(¥1000000.00)4.2費用支付方式:分階段支付,具體支付時間及金額詳見附件四。4.3費用支付時間:每次支付前,合作方需向旅行社提供支付憑證。5.旅行社義務(wù)5.1提供出境游產(chǎn)品:旅行社負(fù)責(zé)提供符合合同約定的出境游產(chǎn)品,確保產(chǎn)品質(zhì)量。5.2確保服務(wù)質(zhì)量:旅行社負(fù)責(zé)安排專業(yè)導(dǎo)游,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。5.3提供相關(guān)旅游文件:旅行社在行程開始前,向合作方提供簽證、行程單、保險等相關(guān)旅游文件。6.合作方義務(wù)6.1推廣出境游產(chǎn)品:合作方負(fù)責(zé)在本區(qū)域內(nèi)推廣旅行社的出境游產(chǎn)品,提高產(chǎn)品知名度。6.2負(fù)責(zé)客戶報名及付款:合作方負(fù)責(zé)接收客戶報名信息,并收取客戶款項。6.3提供客戶信息:合作方在客戶報名后,及時向旅行社提供客戶信息,以便旅行社進行行程安排。8.市場營銷及宣傳8.1旅行社市場推廣活動:旅行社將通過線上平臺、戶外廣告、電視媒體等多種渠道進行市場推廣,具體活動安排詳見附件五。8.2合作方市場推廣活動:合作方需在本區(qū)域內(nèi),通過社交媒體、門店宣傳等方式配合旅行社進行產(chǎn)品推廣。8.3市場營銷費用:市場營銷費用共計人民幣拾萬元整(¥100000.00),雙方各自承擔(dān)一半,具體費用明細(xì)詳見附件六。9.客戶服務(wù)及投訴處理9.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):旅行社將提供724小時客戶服務(wù),確保客戶在出行過程中遇到問題能夠得到及時解決。9.2投訴處理流程:客戶對服務(wù)不滿可向旅行社提出投訴,旅行社接到投訴后,應(yīng)在24小時內(nèi)給予回復(fù),并采取相應(yīng)措施解決投訴。9.3客戶滿意度調(diào)查:每季度末,旅行社將對合作方提供的客戶進行滿意度調(diào)查,并將結(jié)果反饋給合作方。10.合同變更及解除10.1合同變更條件:在合同履行過程中,如遇不可抗力或雙方協(xié)商一致,可對合同內(nèi)容進行變更。10.2合同解除條件:發(fā)生下列情況之一,任何一方有權(quán)解除合同:10.2.1合同一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同;10.2.2發(fā)生不可抗力,導(dǎo)致合同無法履行;10.2.3雙方協(xié)商一致,決定解除合同。10.3合同解除流程:合同解除需提前三十日書面通知對方,并書面確認(rèn)解除事宜。11.違約責(zé)任11.1旅行社違約責(zé)任:如旅行社未能履行合同約定,應(yīng)向合作方支付合同金額的10%作為違約金。11.2合作方違約責(zé)任:如合作方未能履行合同約定,應(yīng)向旅行社支付合同金額的10%作為違約金。11.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn):雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商確定具體的違約賠償標(biāo)準(zhǔn),但不得低于上述違約金數(shù)額。12.爭議解決12.1爭議解決方式:雙方發(fā)生爭議時,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交合同約定的仲裁機構(gòu)仲裁。12.2爭議解決機構(gòu):仲裁機構(gòu)為市仲裁委員會。12.3爭議解決費用:仲裁費用由敗訴方承擔(dān),雙方另有約定的除外。13.合同生效及終止13.1合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件:合同期限屆滿或根據(jù)合同約定解除合同,合同終止。13.3合同終止流程:合同終止后,雙方應(yīng)在十日內(nèi)完成合同終止事宜的書面確認(rèn),并辦理相關(guān)手續(xù)。14.其他約定14.1保密條款:雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。14.2不可抗力條款:因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.3合同附件:本合同附件包括但不限于附件一至附件六,附件與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同中“第三方”指在甲乙雙方約定事項中提供中介、咨詢、服務(wù)或其他協(xié)助的非合同當(dāng)事人。2.第三方介入的適用范圍2.1第三方介入適用于本合同中的市場推廣、產(chǎn)品銷售、客戶服務(wù)、技術(shù)支持等環(huán)節(jié)。3.第三方選擇與授權(quán)3.1甲乙雙方有權(quán)選擇第三方介入,但需在合同中明確第三方的基本信息,包括但不限于名稱、地址、聯(lián)系方式等。3.2第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議,明確第三方在合同中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方在本合同中的責(zé)任限額由甲乙雙方在書面協(xié)議中約定,并需在合同中明確。4.2若第三方責(zé)任限額未在書面協(xié)議中約定,則默認(rèn)責(zé)任限額為人民幣伍拾萬元整(¥500000.00)。5.第三方權(quán)利與義務(wù)5.1第三方享有根據(jù)合同約定收取中介費、咨詢費、服務(wù)費等費用的權(quán)利。5.2第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求,提供專業(yè)、高效的服務(wù)。5.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密,不得泄露任何商業(yè)信息。6.第三方與其他各方的責(zé)任劃分6.1第三
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