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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年前期物業(yè)服務委托合同范本:含社區(qū)環(huán)境美化條款本合同目錄一覽1.合同訂立1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂時間與地點1.3合同生效條件1.4合同期限2.物業(yè)服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)服務標準2.3物業(yè)服務項目及具體內(nèi)容2.4物業(yè)服務人員配備3.物業(yè)服務費用3.1服務費用總額3.2服務費用構(gòu)成3.3服務費用支付方式3.4服務費用調(diào)整機制4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費用總額4.2物業(yè)管理費用構(gòu)成4.3物業(yè)管理費用支付方式4.4物業(yè)管理費用調(diào)整機制5.社區(qū)環(huán)境美化條款5.1美化目標5.2美化項目及內(nèi)容5.3美化責任主體5.4美化實施期限5.5美化資金來源5.6美化效果評估6.物業(yè)使用與維護6.1物業(yè)使用規(guī)定6.2物業(yè)維護責任6.3維護資金來源6.4維護效果評估7.物業(yè)安全保障7.1安全管理責任7.2安全管理措施7.3應急預案7.4安全責任追究8.物業(yè)檔案管理8.1檔案管理職責8.2檔案收集與整理8.3檔案保管與利用8.4檔案安全責任9.物業(yè)維修與更新9.1維修責任9.2維修資金來源9.3維修流程9.4維修效果評估10.物業(yè)服務合同解除與終止10.1解除合同條件10.2解除合同程序10.3合同終止條件10.4合同終止程序11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔11.3違約賠償方式12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)12.3爭議解決程序13.合同其他約定13.1合同附件13.2合同解釋13.3合同變更14.合同生效與備案14.1合同生效條件14.2合同備案要求14.3合同生效時間第一部分:合同如下:1.合同訂立1.1合同雙方基本信息甲方(物業(yè)服務企業(yè)名稱):全稱、地址、法定代表人、聯(lián)系方式乙方(業(yè)主委員會/業(yè)主大會/業(yè)主):全稱、地址、法定代表人/負責人、聯(lián)系方式1.2合同簽訂時間與地點本合同于____年____月____日在____市____區(qū)____地點簽訂。1.3合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4合同期限本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。2.物業(yè)服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍本合同約定的物業(yè)管理范圍為甲方提供的住宅小區(qū)內(nèi)所有物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備。2.2物業(yè)服務標準甲方應按照國家、地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準,提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務。2.3物業(yè)服務項目及具體內(nèi)容(1)小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護;(2)小區(qū)公共設(shè)施的維護、保養(yǎng);(3)小區(qū)公共秩序的維護;(4)小區(qū)業(yè)主投訴的處理;(5)小區(qū)停車場的管理;(6)小區(qū)消防、安防、監(jiān)控系統(tǒng)的維護;(7)其他物業(yè)管理服務。2.4物業(yè)服務人員配備甲方應配備充足、合格的物業(yè)服務人員,確保各項服務工作的順利進行。3.物業(yè)服務費用3.1服務費用總額本合同約定的物業(yè)服務費用總額為人民幣____元整。3.2服務費用構(gòu)成(1)物業(yè)管理服務費;(2)公共設(shè)施設(shè)備維護費;(3)綠化養(yǎng)護費;(4)清潔費;(5)其他相關(guān)費用。3.3服務費用支付方式乙方應按月支付物業(yè)服務費用,每月____日前支付當月費用。3.4服務費用調(diào)整機制物業(yè)服務費用可根據(jù)物價水平、服務質(zhì)量等因素進行調(diào)整,調(diào)整方案由雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費用總額本合同約定的物業(yè)管理費用總額為人民幣____元整。4.2物業(yè)管理費用構(gòu)成(1)物業(yè)管理服務費;(2)公共設(shè)施設(shè)備維護費;(3)綠化養(yǎng)護費;(4)清潔費;(5)其他相關(guān)費用。4.3物業(yè)管理費用支付方式乙方應按月支付物業(yè)管理費用,每月____日前支付當月費用。4.4物業(yè)管理費用調(diào)整機制物業(yè)管理費用可根據(jù)物價水平、服務質(zhì)量等因素進行調(diào)整,調(diào)整方案由雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。5.社區(qū)環(huán)境美化條款5.1美化目標本合同約定的社區(qū)環(huán)境美化目標為打造一個綠化、美化、和諧、安全的居住環(huán)境。5.2美化項目及內(nèi)容(1)小區(qū)綠化帶、草坪、樹木的養(yǎng)護;(2)小區(qū)道路、廣場、停車場的美化;(3)小區(qū)公共設(shè)施、標識的美化;(4)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的整治。5.3美化責任主體甲方為社區(qū)環(huán)境美化責任主體,負責組織實施美化項目。5.4美化實施期限美化項目應在合同簽訂之日起____個月內(nèi)完成。5.5美化資金來源美化資金由甲方自籌,如需乙方協(xié)助,雙方另行協(xié)商。5.6美化效果評估美化效果由雙方共同評估,評估結(jié)果作為后續(xù)工作改進的依據(jù)。6.物業(yè)使用與維護6.1物業(yè)使用規(guī)定(1)業(yè)主應按照國家、地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準,合理使用物業(yè);(2)業(yè)主不得損壞、擅自改動、占用物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備;(3)業(yè)主應遵守小區(qū)管理規(guī)定,共同維護小區(qū)環(huán)境秩序。6.2物業(yè)維護責任(1)甲方負責小區(qū)公共部位和共用設(shè)施設(shè)備的維護;(2)乙方負責其所有物業(yè)的維護;(3)雙方應共同維護小區(qū)環(huán)境秩序。6.3維護資金來源(1)物業(yè)服務費用;(2)物業(yè)管理費用;(3)業(yè)主自籌資金;(4)其他合法資金來源。6.4維護效果評估維護效果由雙方共同評估,評估結(jié)果作為后續(xù)工作改進的依據(jù)。第一部分:合同如下:8.物業(yè)檔案管理8.1檔案管理職責甲方負責建立健全物業(yè)檔案管理制度,確保檔案的完整、準確、安全。8.2檔案收集與整理(1)業(yè)主檔案:業(yè)主身份證明、房屋產(chǎn)權(quán)證明等;(2)物業(yè)設(shè)施設(shè)備檔案:設(shè)備清單、安裝驗收記錄、維護保養(yǎng)記錄等;(3)物業(yè)管理檔案:物業(yè)服務合同、費用收繳記錄、維修記錄等;(4)其他相關(guān)檔案。8.3檔案保管與利用(1)甲方應采取必要措施,確保檔案的物理和電子安全;(2)檔案的查閱和利用應遵循相關(guān)規(guī)定,確保檔案的保密性;(3)檔案的借閱需經(jīng)甲方負責人批準。8.4檔案安全責任甲方對檔案安全負有責任,如因甲方原因?qū)е聶n案遺失、損壞,甲方應承擔相應責任。9.物業(yè)維修與更新9.1維修責任甲方負責小區(qū)公共部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修責任,確保其正常運行。9.2維修資金來源維修資金來源于物業(yè)服務費用和物業(yè)管理費用。9.3維修流程(1)發(fā)現(xiàn)維修需求時,業(yè)主應及時向甲方報告;(2)甲方接到報告后,應在____小時內(nèi)進行現(xiàn)場勘查;(3)確定維修方案后,甲方應在____日內(nèi)完成維修工作。9.4維修效果評估維修完成后,甲方應組織驗收,確保維修質(zhì)量符合要求。10.物業(yè)服務合同解除與終止10.1解除合同條件(1)合同期滿,雙方協(xié)商一致;(2)一方違約,另一方提出解除合同;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。10.2解除合同程序(1)提出解除合同的一方應提前____日書面通知對方;(2)雙方應就解除合同事宜進行協(xié)商,達成一致意見;(3)解除合同后,雙方應結(jié)清相關(guān)費用。10.3合同終止條件(1)合同期滿;(2)雙方協(xié)商一致終止合同;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。10.4合同終止程序同10.2解除合同程序。11.違約責任11.1違約情形(1)甲方未按約定提供服務;(2)甲方未按規(guī)定收取費用;(3)乙方未按約定支付費用;(4)乙方損壞、擅自改動物業(yè);(5)法律法規(guī)規(guī)定的其他違約情形。11.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.3違約賠償方式違約賠償方式由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。12.爭議解決12.1爭議解決方式(1)協(xié)商解決;(2)調(diào)解解決;(3)仲裁解決;(4)訴訟解決。12.2爭議解決機構(gòu)雙方協(xié)商確定爭議解決機構(gòu),協(xié)商不成的,可向人民法院提起訴訟。12.3爭議解決程序雙方應按照爭議解決機構(gòu)的規(guī)定進行爭議解決。13.合同其他約定13.1合同附件(1)物業(yè)清單;(2)物業(yè)服務費用明細;(3)物業(yè)管理費用明細;(4)其他相關(guān)文件。13.2合同解釋本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。13.3合同變更合同變更需經(jīng)雙方書面同意,并簽訂書面變更協(xié)議。14.合同生效與備案14.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2合同備案要求本合同簽訂后,雙方應按規(guī)定到相關(guān)管理部門備案。14.3合同生效時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中的第三方是指除甲乙雙方以外的,在合同執(zhí)行過程中提供專業(yè)服務、咨詢、監(jiān)督、仲裁或其他相關(guān)服務的法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入情形(1)在物業(yè)服務過程中,需要第三方提供專業(yè)服務,如工程維護、綠化養(yǎng)護等;(2)在合同執(zhí)行過程中,雙方發(fā)生爭議,需要第三方進行調(diào)解或仲裁;(3)法律法規(guī)規(guī)定需第三方介入的情形。15.3第三方介入程序(1)甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的事宜;(2)甲乙雙方共同與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議,明確第三方的職責、權(quán)利和義務;(3)第三方按照協(xié)議約定履行職責。16.甲乙方增加的額外條款16.1第三方資質(zhì)要求甲乙雙方應要求第三方具備相應的資質(zhì)和條件,確保第三方能夠勝任相關(guān)服務。16.2第三方責任限額(1)第三方在履行職責過程中,因自身原因造成甲方或乙方損失的,第三方應承擔相應的賠償責任;(2)第三方責任限額由甲乙雙方在簽訂協(xié)議時協(xié)商確定,并在協(xié)議中明確;(3)第三方責任限額不得超過協(xié)議約定的金額。16.3第三方保密義務第三方在履行職責過程中,應對甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私信息負有保密義務。17.第三方與其他各方的責權(quán)利劃分17.1第三方與甲方(1)第三方應按照協(xié)議約定,為甲方提供專業(yè)服務;(2)甲方應按照約定支付第三方服務費用;(3)第三方在服務過程中,應接受甲方的監(jiān)督和檢查。17.2第三方與乙方(1)第三方應按照協(xié)議約定,為乙方提供專業(yè)服務;(2)乙方應按照約定支付第三方服務費用;(3)第三方在服務過程中,應尊重乙方的合法權(quán)益。17.3第三方與其他各方(1)第三方在履行職責過程中,應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準;(2)第三方與其他各方的關(guān)系,由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定;(3)第三方在履行職責過程中,應與其他各方保持溝通,確保服務質(zhì)量和效果。18.第三方介入的爭議解決18.1爭議解決方式第三方在履行職責過程中,如與甲乙雙方或其他各方發(fā)生爭議,應通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。18.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)由甲乙雙方在簽訂協(xié)議時協(xié)商確定。18.3爭議解決程序爭議解決程序按照爭議解決機構(gòu)的規(guī)定執(zhí)行。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)清單詳細列出小區(qū)內(nèi)所有物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、位置等信息。2.服務費用明細詳細列出物業(yè)服務費用的構(gòu)成項目、收費標準、支付方式等信息。3.物業(yè)管理費用明細詳細列出物業(yè)管理費用的構(gòu)成項目、收費標準、支付方式等信息。4.業(yè)主檔案包含業(yè)主的身份證明、房屋產(chǎn)權(quán)證明、聯(lián)系方式等信息。5.物業(yè)設(shè)施設(shè)備檔案包含設(shè)備清單、安裝驗收記錄、維護保養(yǎng)記錄等信息。6.物業(yè)管理檔案包含物業(yè)服務合同、費用收繳記錄、維修記錄等信息。7.社區(qū)環(huán)境美化方案詳細描述社區(qū)環(huán)境美化項目的具體內(nèi)容、實施步驟、資金預算等信息。8.維修記錄包含維修項目、維修時間、維修人員、維修費用等信息。9.爭議解決協(xié)議詳細描述爭議解決的方式、機構(gòu)、程序等信息。10.第三方服務協(xié)議包含第三方的基本信息、服務內(nèi)容、收費標準、責任限制等信息。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:(1)甲方未按約定提供服務;(2)甲方未按規(guī)定收取費用;(3)乙方未按約定支付費用;(4)乙方損壞、擅自改動物業(yè);(5)第三方在履行職責過程中,因自身原因造成甲方或乙方損失。2.責任認定標準:(1)甲方未按約定提供服務:甲方應承擔違約責任,賠償乙方因此遭受的損失。(2)甲方未按規(guī)定收取費用:甲方應退還乙方已收取的超出部分,并承擔違約責任。(3)乙方未按約定支付費用:乙方應補足欠繳的費用,并承擔違約責任。(4)乙方損壞、擅自改動物業(yè):乙方應承擔維修費用,并承擔違約責任。(5)第三方在履行職責過程中,因自身原因造成甲方或乙方損失:第三方應承擔賠償責任。簡要示例說明:示例一:甲方未按約定提供服務,導致乙方居住環(huán)境受到影響,乙方遭受了1000元的損失,甲方應賠償乙方1000元。示例二:甲方未按規(guī)定收取費用,多收了乙方200元的物業(yè)服務費,甲方應退還乙方200元。示例三:乙方未按約定支付費用,欠繳了500元的物業(yè)管理費,乙方應在接到通知后7日內(nèi)支付欠款,否則承擔違約責任。示例四:乙方損壞了小區(qū)公共設(shè)施,維修費用為1000元,乙方應承擔維修費用。示例五:第三方在履行職責過程中,因自身原因?qū)е滦^(qū)綠化帶損壞,造成甲方和乙方共損失5000元,第三方應承擔5000元的賠償責任。全文完。二零二四年前期物業(yè)服務委托合同范本:含社區(qū)環(huán)境美化條款1本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期與地點1.3合同期限與續(xù)約2.1物業(yè)服務范圍2.2物業(yè)服務內(nèi)容2.3物業(yè)服務標準3.1物業(yè)服務費用3.2物業(yè)服務費用支付方式3.3物業(yè)服務費用調(diào)整4.1社區(qū)環(huán)境美化目標4.2社區(qū)環(huán)境美化措施4.3社區(qū)環(huán)境美化項目實施計劃5.1環(huán)境維護與管理5.2環(huán)境衛(wèi)生標準5.3環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施維護6.1社區(qū)綠化管理6.2綠化植物養(yǎng)護6.3綠化區(qū)域規(guī)劃與維護7.1社區(qū)安全與秩序維護7.2安全巡邏與防范7.3應急處理與救援8.1物業(yè)維修與保養(yǎng)8.2公共設(shè)施維修與更換8.3維修費用承擔9.1客戶服務與管理9.2投訴與處理9.3客戶滿意度調(diào)查10.1合同解除與終止10.2合同解除條件10.3合同終止程序11.1違約責任11.2違約賠償11.3違約責任追究12.1爭議解決12.2爭議解決方式12.3爭議解決地點13.1合同附件13.2合同附件內(nèi)容13.3合同附件效力14.1其他約定事項14.2附加條款與補充協(xié)議14.3合同修改與補充第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1合同甲方(委托方)名稱:________1.2合同甲方(委托方)地址:________1.3合同甲方(委托方)法定代表人:________1.4合同乙方(受托方)名稱:________1.5合同乙方(受托方)地址:________1.6合同乙方(受托方)法定代表人:________第二條合同簽訂日期與地點2.1本合同簽訂日期:____年____月____日2.2本合同簽訂地點:________第三條合同期限與續(xù)約3.1本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2如雙方無異議,本合同期限屆滿前一個月內(nèi),可協(xié)商一致續(xù)簽本合同。第四條物業(yè)服務范圍4.1本合同服務范圍為甲方所擁有的物業(yè),包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、停車場等。4.2乙方應按照甲方的要求,提供全面的物業(yè)服務。第五條物業(yè)服務內(nèi)容5.1乙方應負責物業(yè)的日常管理,包括但不限于:5.1.1物業(yè)的安全防范與秩序維護;5.1.2物業(yè)的清潔與環(huán)境衛(wèi)生;5.1.3物業(yè)的綠化與養(yǎng)護;5.1.4物業(yè)的公共設(shè)施維修與維護;5.1.5物業(yè)的客戶服務與管理。第六條物業(yè)服務標準6.1乙方應按照國家標準、行業(yè)標準以及甲方的要求,提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務。6.2乙方應定期對物業(yè)服務進行自查,確保服務質(zhì)量的持續(xù)改進。第七條社區(qū)環(huán)境美化目標7.1乙方應致力于打造美觀、宜居的社區(qū)環(huán)境,提升甲方物業(yè)的居住品質(zhì)。7.2社區(qū)環(huán)境美化目標包括但不限于:7.2.1確保綠化覆蓋率,提升綠化品質(zhì);7.2.2定期清理公共區(qū)域,保持環(huán)境衛(wèi)生;7.2.3修復損壞的公共設(shè)施,確保設(shè)施完好;7.2.4加強社區(qū)安全,營造安全和諧的生活環(huán)境。第八條物業(yè)服務費用8.1本合同約定的物業(yè)服務費用為人民幣____元/平方米·月。8.2物業(yè)服務費用按月收取,甲方應在每月____日前支付乙方當月的物業(yè)服務費用。8.3物業(yè)服務費用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,甲方應在支付憑證上注明“物業(yè)服務費”字樣。第九條物業(yè)服務費用支付方式9.1甲方應按照本合同約定的物業(yè)服務費用及支付方式,及時足額支付乙方物業(yè)服務費用。9.2乙方應在收到甲方支付的服務費用后,出具相應的收據(jù)。第十條物業(yè)服務費用調(diào)整10.1物業(yè)服務費用如有調(diào)整,乙方應提前____個月書面通知甲方,并說明調(diào)整原因及調(diào)整后的費用。10.2甲方有權(quán)在收到乙方通知后____日內(nèi)書面回復同意或不同意調(diào)整,逾期視為同意調(diào)整。第十一、十二條社區(qū)環(huán)境美化措施11.1.1定期修剪綠化植物,保持綠化帶的整潔;11.1.2定期清理公共區(qū)域,包括道路、廣場、停車場等;11.1.3對公共設(shè)施進行日常檢查和維修,確保其正常運行;11.1.4加強社區(qū)安全巡邏,提高居民安全感。12.1乙方應制定詳細的社區(qū)環(huán)境美化項目實施計劃,包括:12.1.1美化項目的具體內(nèi)容;12.1.2實施美化項目的時間表;12.1.3預算及資金來源;12.1.4質(zhì)量控制措施。第十三條環(huán)境維護與管理13.1乙方應建立環(huán)境維護與管理制度,確保社區(qū)環(huán)境整潔、美觀。13.2乙方應定期對環(huán)境維護工作進行評估,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。第十四條客戶服務與管理14.1乙方應設(shè)立客戶服務,及時響應甲方的咨詢、投訴和建議。14.2乙方應定期對客戶服務質(zhì)量進行評估,持續(xù)改進服務。14.3乙方應建立健全客戶檔案,對客戶信息進行保密。第二部分:第三方介入后的修正1.1第三方概念界定1.1.1本合同所稱第三方,是指在本合同履行過程中,因提供服務、咨詢、評估或其他原因而介入本合同的獨立第三方實體或個人。1.1.2第三方包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、監(jiān)理單位等。2.2第三方介入的范圍2.2.1第三方介入的范圍應限于本合同約定的物業(yè)服務范圍內(nèi),且需經(jīng)甲乙雙方同意。2.2.2第三方介入的具體事項和范圍,應在合同附件中明確約定。3.3第三方責任限額3.3.1第三方的責任限額應根據(jù)第三方提供的服務內(nèi)容和本合同約定的服務標準確定。3.3.2第三方責任限額應在合同附件中明確約定,并作為本合同的附件一并執(zhí)行。4.4甲乙方責任劃分4.4.1在第三方介入的情況下,甲乙雙方的責任劃分如下:4.4.1.1甲方負責支付第三方服務費用,并保證支付及時、足額;4.4.1.2乙方負責協(xié)調(diào)第三方工作,確保第三方服務的質(zhì)量和效率;4.4.1.3第三方應按照本合同約定和甲乙雙方的要求,獨立承擔其服務范圍內(nèi)的責任。5.5第三方權(quán)利義務5.5.1第三方的權(quán)利:5.5.1.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定,要求甲方支付其服務費用;5.5.1.2第三方有權(quán)在服務過程中,根據(jù)實際情況調(diào)整服務內(nèi)容和方法。5.5.2第三方的義務:5.5.2.1第三方應按照本合同約定,提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務;5.5.2.2第三方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準;5.5.2.3第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。6.6第三方介入程序6.6.1第三方介入程序如下:6.6.1.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的事項和范圍;6.6.1.2甲乙雙方簽訂第三方服務協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務;6.6.1.3第三方按照協(xié)議約定,開始提供服務。7.7第三方爭議解決7.7.1若第三方在提供服務過程中與甲乙雙方發(fā)生爭議,應通過協(xié)商解決。7.7.2協(xié)商不成時,任何一方均可向合同約定的爭議解決機構(gòu)申請仲裁或訴訟。8.8第三方介入的終止8.8.1第三方介入的終止條件如下:8.8.1.1本合同終止;8.8.1.2第三方服務協(xié)議終止;8.8.1.3雙方協(xié)商一致終止第三方介入。8.9第三方介入的記錄與歸檔8.9.1甲乙雙方應將第三方介入的相關(guān)文件、記錄等進行歸檔保存,以備日后查閱。8.10第三方介入的保密8.10.1甲乙雙方應要求第三方在提供服務過程中,遵守保密義務,不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:合同雙方基本信息表要求:詳細填寫合同雙方的名稱、地址、法定代表人等信息。說明:本附件作為合同的一部分,用于明確合同雙方的基本信息。2.附件二:物業(yè)服務范圍及內(nèi)容明細表要求:詳細列出物業(yè)服務范圍和具體內(nèi)容,包括但不限于安全、清潔、綠化等。說明:本附件作為合同的一部分,用于明確雙方約定的物業(yè)服務范圍和內(nèi)容。3.附件三:物業(yè)服務費用明細表要求:詳細列出物業(yè)服務費用的計算方式、支付方式和調(diào)整機制。說明:本附件作為合同的一部分,用于明確物業(yè)服務費用的相關(guān)事宜。4.附件四:社區(qū)環(huán)境美化項目實施計劃表要求:詳細列出社區(qū)環(huán)境美化項目的具體內(nèi)容、實施時間表、預算等。說明:本附件作為合同的一部分,用于明確社區(qū)環(huán)境美化的具體計劃和預算。5.附件五:環(huán)境維護與管理制度要求:詳細列出環(huán)境維護與管理制度的具體內(nèi)容,包括清潔、綠化、安全等方面的規(guī)定。說明:本附件作為合同的一部分,用于明確環(huán)境維護與管理制度的具體要求。6.附件六:客戶服務與管理規(guī)范要求:詳細列出客戶服務與管理規(guī)范的具體內(nèi)容,包括服務態(tài)度、響應時間、投訴處理等。說明:本附件作為合同的一部分,用于明確客戶服務與管理規(guī)范的具體要求。7.附件七:第三方服務協(xié)議要求:詳細列出第三方服務的具體內(nèi)容、服務期限、費用等。說明:本附件作為合同的一部分,用于明確第三方服務的具體內(nèi)容和條款。8.附件八:爭議解決機制要求:詳細列出爭議解決的具體程序、機構(gòu)、方式等。說明:本附件作為合同的一部分,用于明確爭議解決的具體機制。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:1.1甲方違約行為:未按時支付物業(yè)服務費用;未按照合同約定提供物業(yè)服務;故意泄露甲方商業(yè)秘密;其他違反合同約定的行為。1.2乙方違約行為:未按時提供物業(yè)服務;未按照合同約定進行社區(qū)環(huán)境美化;故意泄露乙方商業(yè)秘密;其他違反合同約定的行為。1.3第三方違約行為:未按時完成服務;未按照協(xié)議約定提供服務;故意泄露保密信息;其他違反協(xié)議約定的行為。2.責任認定標準:2.1甲方違約責任認定:甲方未按時支付物業(yè)服務費用,應按照合同約定的違約金比例支付;甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務,乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任,包括賠償損失。2.2乙方違約責任認定:乙方未按時提供物業(yè)服務,應按照合同約定的違約金比例支付;乙方未按照合同約定進行社區(qū)環(huán)境美化,甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任,包括賠償損失。2.3第三方違約責任認定:第三方未按時完成服務,應按照協(xié)議約定的違約金比例支付;第三方未按照協(xié)議約定提供服務,甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任,包括賠償損失。3.違約示例說明:3.1甲方未按時支付物業(yè)服務費用,逾期付款超過____天,應按照合同約定的違約金比例支付____元/天。3.2乙方未按時提供物業(yè)服務,導致甲方財產(chǎn)受損,乙方應賠償甲方損失金額____元。3.3第三方未按時完成服務,導致甲乙雙方合同無法履行,第三方應按照協(xié)議約定的違約金比例支付____元。全文完。二零二四年前期物業(yè)服務委托合同范本:含社區(qū)環(huán)境美化條款2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及地點1.3合同期限2.物業(yè)服務內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務2.2專項物業(yè)服務2.3社區(qū)環(huán)境美化服務3.物業(yè)服務費用3.1服務費用標準3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整機制4.物業(yè)服務標準4.1物業(yè)服務具體要求4.2服務質(zhì)量標準4.3服務考核與評估5.社區(qū)環(huán)境美化條款5.1美化項目范圍5.2美化項目內(nèi)容5.3美化項目實施5.4美化項目維護6.物業(yè)管理用房6.1用房位置及面積6.2用房使用范圍6.3用房管理責任7.物業(yè)服務人員7.1人員配置要求7.2人員培訓與考核7.3人員獎懲與離職8.物業(yè)設(shè)施設(shè)備8.1設(shè)備維護與保養(yǎng)8.2設(shè)備更新改造8.3設(shè)備使用與安全保障9.物業(yè)專項服務9.1專項服務內(nèi)容9.2專項服務標準9.3專項服務費用10.物業(yè)費用結(jié)算10.1費用結(jié)算方式10.2費用結(jié)算時間10.3費用結(jié)算爭議處理11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.違約責任12.1違約情形及責任12.2違約責任承擔方式12.3違約責任賠償標準13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)13.3爭議解決程序14.合同附件14.1附件一:物業(yè)服務合同14.2附件二:社區(qū)環(huán)境美化方案14.3附件三:物業(yè)服務收費標準14.4附件四:其他相關(guān)文件第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同雙方基本信息甲方法定代表人(或負責人):[姓名]甲方法定代表人(或負責人)身份證號碼:[身份證號碼]甲方住所地:[住所地]乙方名稱:[物業(yè)服務企業(yè)名稱]乙方法定代表人(或負責人):[姓名]乙方法定代表人(或負責人)身份證號碼:[身份證號碼]乙方住所地:[住所地]1.2合同簽訂日期及地點本合同于[簽訂日期]在[簽訂地點]簽訂。1.3合同期限本合同期限自[起始日期]至[終止日期],共計[合同期限]年。2.物業(yè)服務內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務乙方負責對甲方提供的物業(yè)項目進行基礎(chǔ)物業(yè)服務,包括但不限于:(1)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護;(2)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護;(3)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護;(4)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防、安防等安全管理;2.2專項物業(yè)服務乙方負責對甲方提供的物業(yè)項目進行專項物業(yè)服務,包括但不限于:(1)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主公共活動的組織與實施;(2)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主投訴的處理;(3)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)維修、報修的及時響應;2.3社區(qū)環(huán)境美化條款乙方負責實施甲方指定的社區(qū)環(huán)境美化項目,包括但不限于:(1)綠化帶、公共區(qū)域的植被修剪、補種;(2)公共設(shè)施的清洗、翻新;(3)公共區(qū)域的裝飾、美化。3.物業(yè)服務費用3.1服務費用標準本合同約定的物業(yè)服務費用為每月每平方米[收費標準]元,共計[總費用]元。3.2費用支付方式甲方應于每月[支付日期]前支付當月物業(yè)服務費用。3.3費用調(diào)整機制在合同有效期內(nèi),如遇政策調(diào)整或市場波動,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對物業(yè)服務費用進行調(diào)整。4.物業(yè)服務標準4.1物業(yè)服務具體要求乙方應按照國家有關(guān)物業(yè)服務的法律法規(guī)和行業(yè)標準,提供符合要求的物業(yè)服務。4.2服務質(zhì)量標準(1)公共區(qū)域清潔、綠化、維護及時;(2)公共設(shè)施完好,維修及時;(3)公共秩序良好,安全措施到位;4.3服務考核與評估雙方應定期對物業(yè)服務進行考核與評估,確保服務質(zhì)量。5.社區(qū)環(huán)境美化條款5.1美化項目范圍社區(qū)環(huán)境美化項目范圍包括但不限于:(1)綠化帶、公共區(qū)域的植被修剪、補種;(2)公共設(shè)施的清洗、翻新;(3)公共區(qū)域的裝飾、美化。5.2美化項目內(nèi)容社區(qū)環(huán)境美化項目內(nèi)容具體如下:(1)[具體美化內(nèi)容1];(2)[具體美化內(nèi)容2];(3)[具體美化內(nèi)容3];5.3美化項目實施乙方應在合同約定的期限內(nèi)完成社區(qū)環(huán)境美化項目。5.4美化項目維護乙方應負責社區(qū)環(huán)境美化項目的維護工作,確保美化效果。6.物業(yè)管理用房6.1用房位置及面積物業(yè)管理用房位于[位置],面積為[面積]平方米。6.2用房使用范圍物業(yè)管理用房僅用于物業(yè)服務管理,不得擅自改變用途。6.3用房管理責任乙方負責物業(yè)管理用房的管理和維護,確保其正常使用。篇:8.物業(yè)服務人員8.1人員配置要求乙方應根據(jù)物業(yè)服務需要,配備足夠數(shù)量的專業(yè)人員,包括但不限于:(1)物業(yè)管理師;(2)安保人員;(3)保潔人員;(4)綠化養(yǎng)護人員。8.2人員培訓與考核乙方應定期對物業(yè)服務人員進行專業(yè)培訓,并建立考核制度,確保人員素質(zhì)和服務水平。8.3人員獎懲與離職乙方應根據(jù)員工的績效考核結(jié)果,實施獎懲措施,并按照國家相關(guān)法律法規(guī)處理員工離職事宜。9.物業(yè)設(shè)施設(shè)備9.1設(shè)備維護與保養(yǎng)乙方應定期對物業(yè)管理范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修和保養(yǎng),確保其正常運行。9.2設(shè)備更新改造乙方應根據(jù)設(shè)施設(shè)備的實際使用情況和壽命周期,提出更新改造計劃,并經(jīng)甲方同意后實施。9.3設(shè)備使用與安全保障乙方應制定設(shè)備使用和安全管理制度,確保設(shè)備使用安全,防止安全事故發(fā)生。10.物業(yè)專項服務10.1專項服務內(nèi)容專項服務內(nèi)容包括但不限于:(1)業(yè)主大會的籌備與召開;(2)業(yè)主委員會的指導與協(xié)助;(3)業(yè)主公共活動的策劃與實施;10.2專項服務標準專項服務標準應參照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準執(zhí)行。10.3專項服務費用專項服務費用應根據(jù)實際發(fā)本合理確定,并經(jīng)甲方同意。11.物業(yè)費用結(jié)算11.1費用結(jié)算方式物業(yè)服務費用采用銀行轉(zhuǎn)賬方式結(jié)算。11.2費用結(jié)算時間費用結(jié)算時間為每月[結(jié)算日期]。11.3費用結(jié)算爭議處理如發(fā)生費用結(jié)算爭議,雙方應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。12.合同解除與終止12.1合同解除條件合同解除條件包括但不限于:(1)甲方違約,乙方在合理期限內(nèi)未得到補償;(2)乙方嚴重違約,甲方在合理期限內(nèi)未得到改善;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。12.2合同終止條件合同終止條件包括但不限于:(1)合同期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。12.3合同解除與終止程序合同解除或終止,應提前[通知期限]書面通知對方,并按照法定程序辦理相關(guān)手續(xù)。13.違約責任13.1違約情形及責任違約情形及責任包括但不限于:(1)甲方未按時足額支付物業(yè)服務費用;(2)乙方未按約定提供物業(yè)服務;(3)雙方約定的其他違約情形。13.2違約責任承擔方式違約責任承擔方式包括但不限于:(1)支付違約金;(2)賠償損失;(3)承擔其他違約責任。13.3違約責任賠償標準違約責任賠償標準應根據(jù)實際情況和雙方約定確定。14.爭議解決14.1爭議解決方式爭議解決方式包括但不限于:(1)協(xié)商;(2)調(diào)解;(3)仲裁;(4)訴訟。14.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)包括但不限于:(1)雙方約定的仲裁機構(gòu);(2)人民法院。14.3爭議解決程序爭議解決程序應遵循相關(guān)法律法規(guī)和爭議解決機構(gòu)的規(guī)定。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中提及的第三方,是指除甲乙雙方以外的,因履行本合同而介入的任何個人、組織或機構(gòu),包括但不限于:(1)中介機構(gòu);(2)評估機構(gòu);(3)監(jiān)理機構(gòu);(4)法律顧問;(5)其他因履行本合同所需介入的第三方。15.2第三方介入條件(1)甲乙雙方協(xié)商一致;(2)第三方具備相應的資質(zhì)和能力;(3)第三方介入的內(nèi)容和方式符合法律法規(guī)及本合同的規(guī)定。15.3第三方責權(quán)利第三方在本合同中的責權(quán)利如下:(1)責任:第三方應按照合同約定和法律規(guī)定,履行其職責,對因自身原因造成的損失承擔相應的責任。(2)權(quán)利:第三方有權(quán)獲得其應得的報酬,并有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的工作條件和信息。(3)義務:第三方應遵守本合同的相關(guān)規(guī)定,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。15.4第三方與其他各方的劃分說明第三方介入后,其責任、權(quán)利和義務的劃分如下:(1)第三方對甲乙雙方負責,但甲乙雙方對第三方的工作成果有最終審核和驗收的權(quán)利。(2)第三方在履行職責過程中,應遵守甲乙雙方的要求,不得超越其職責范圍。(3)第三方在提供專業(yè)服務時,應獨立、公正,不得偏袒任何一方。16.第三方責任限額16.1責任限額定義本合同中提及的第三方責任限額,是指第三方在履行合同過程中,因自身原因造成損失時,應承擔的最高賠償金額。16.2責任限額確定(1)第三方服務的性質(zhì)和內(nèi)容;(2)第三方服務的預期風險;(3)甲乙雙方協(xié)商一致的結(jié)果。16.3責任限額條款在本合同中,第三方責任限額條款應明確如下內(nèi)容:(1)第三方責任限額的具
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