2025年物業(yè)管理公司信息化系統(tǒng)升級改造采購合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)管理公司信息化系統(tǒng)升級改造采購合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.信息化系統(tǒng)升級改造項目概述2.1項目名稱2.2項目范圍2.3項目目標(biāo)2.4項目預(yù)算3.項目實施計劃3.1項目啟動時間3.2項目實施階段劃分3.3各階段任務(wù)及時間節(jié)點3.4項目驗收標(biāo)準(zhǔn)4.系統(tǒng)選型及配置4.1系統(tǒng)選型原則4.2系統(tǒng)配置要求4.3系統(tǒng)供應(yīng)商選擇5.技術(shù)支持與服務(wù)5.1技術(shù)支持內(nèi)容5.2技術(shù)支持期限5.3技術(shù)支持費用5.4服務(wù)響應(yīng)時間6.系統(tǒng)安全與保密6.1系統(tǒng)安全要求6.2系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.3保密協(xié)議7.項目驗收7.1驗收標(biāo)準(zhǔn)7.2驗收流程7.3驗收時間7.4驗收報告8.付款方式與期限8.1付款方式8.2付款期限8.3付款條件9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同生效與解除11.1合同生效條件11.2合同解除條件11.3合同解除程序12.合同變更12.1變更條件12.2變更程序12.3變更內(nèi)容13.合同附件13.1附件一：信息化系統(tǒng)升級改造項目需求說明書13.2附件二：系統(tǒng)配置清單13.3附件三：技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議13.4附件四：保密協(xié)議14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱物業(yè)管理公司：物業(yè)管理公司信息化系統(tǒng)供應(yīng)商：科技有限公司1.2合同雙方地址物業(yè)管理公司：市區(qū)路號信息化系統(tǒng)供應(yīng)商：市區(qū)路號1.3合同雙方聯(lián)系方式物業(yè)管理公司：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：138xxxx5678信息化系統(tǒng)供應(yīng)商：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：139xxxx56782.信息化系統(tǒng)升級改造項目概述2.1項目名稱2024年物業(yè)管理公司信息化系統(tǒng)升級改造項目2.2項目范圍包括但不限于：物業(yè)管理、財務(wù)、人力資源、客戶服務(wù)等模塊的升級改造2.3項目目標(biāo)提高物業(yè)管理效率，降低運營成本，提升客戶滿意度2.4項目預(yù)算人民幣壹佰萬元整（￥100,000.00）3.項目實施計劃3.1項目啟動時間2024年1月1日3.2項目實施階段劃分3.2.1需求分析階段：2024年1月1日至2024年1月31日3.2.2系統(tǒng)設(shè)計階段：2024年2月1日至2024年2月28日3.2.3系統(tǒng)開發(fā)階段：2024年3月1日至2024年5月31日3.2.4系統(tǒng)測試階段：2024年6月1日至2024年6月30日3.2.5系統(tǒng)上線及培訓(xùn)階段：2024年7月1日至2024年7月31日3.3各階段任務(wù)及時間節(jié)點詳見附件一：項目實施計劃表3.4項目驗收標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一：項目實施計劃表4.系統(tǒng)選型及配置4.1系統(tǒng)選型原則4.1.1符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4.1.3技術(shù)先進(jìn)，功能完善4.2系統(tǒng)配置要求詳見附件二：系統(tǒng)配置清單4.3系統(tǒng)供應(yīng)商選擇經(jīng)過公開招標(biāo)，科技有限公司中標(biāo)5.技術(shù)支持與服務(wù)5.1技術(shù)支持內(nèi)容5.1.1系統(tǒng)安裝與調(diào)試5.1.2系統(tǒng)操作培訓(xùn)5.1.3系統(tǒng)故障排除5.2技術(shù)支持期限自系統(tǒng)上線之日起一年內(nèi)5.3技術(shù)支持費用人民幣伍萬元整（￥50,000.00）5.4服務(wù)響應(yīng)時間正常工作時間內(nèi)，接到服務(wù)請求后24小時內(nèi)響應(yīng)6.系統(tǒng)安全與保密6.1系統(tǒng)安全要求6.1.1系統(tǒng)具備完善的安全防護(hù)措施6.1.2確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性和完整性6.2系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.2.1定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份6.2.2確保數(shù)據(jù)備份的可用性6.3保密協(xié)議雙方簽訂保密協(xié)議，確保項目信息不外泄7.項目驗收7.1驗收標(biāo)準(zhǔn)7.1.1系統(tǒng)功能滿足需求說明書的要求7.1.2系統(tǒng)性能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)7.1.3系統(tǒng)安全穩(wěn)定，無重大故障7.2驗收流程7.2.1雙方共同成立驗收小組7.2.2驗收小組對系統(tǒng)進(jìn)行驗收7.2.3驗收小組出具驗收報告7.3驗收時間2024年8月1日至2024年8月31日7.4驗收報告驗收報告作為合同附件，雙方簽字確認(rèn)8.付款方式與期限8.1付款方式8.1.1本合同簽訂后，甲方支付合同總價款的30%作為預(yù)付款；8.1.2系統(tǒng)開發(fā)階段結(jié)束后，甲方支付合同總價款的40%；8.1.3系統(tǒng)測試階段結(jié)束后，甲方支付合同總價款的20%；8.1.4系統(tǒng)上線并驗收合格后，甲方支付合同總價款的10%作為質(zhì)保金，質(zhì)保期自驗收合格之日起一年。8.2付款期限8.2.1預(yù)付款支付期限：合同簽訂后10個工作日內(nèi)；8.2.2各階段付款期限：根據(jù)項目進(jìn)度表，在每個階段任務(wù)完成后10個工作日內(nèi)；8.2.3質(zhì)保金支付期限：驗收合格后10個工作日內(nèi)。8.3付款條件8.3.1乙方需提供相應(yīng)的發(fā)票和付款通知單；8.3.2甲方在收到乙方提供的發(fā)票和付款通知單后，確認(rèn)無誤后進(jìn)行付款。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1乙方未按合同約定時間完成系統(tǒng)開發(fā)、測試、上線等工作；9.1.2乙方提供的系統(tǒng)不符合合同約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和功能要求；9.1.3甲方未按合同約定時間支付款項；9.1.4雙方約定的其他違約情形。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1乙方未按時完成工作的，每逾期一天，應(yīng)向甲方支付合同總價款千分之五的違約金；9.2.2乙方提供的系統(tǒng)不符合要求的，應(yīng)無償進(jìn)行修復(fù)，直至滿足要求；如無法修復(fù)，乙方應(yīng)退還甲方已支付的款項；9.2.3甲方未按時支付款項的，每逾期一天，應(yīng)向乙方支付千分之五的違約金；9.2.4雙方約定的其他違約責(zé)任。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議；10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1本合同爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。11.合同生效與解除11.1合同生效條件11.1.1雙方代表簽字蓋章；11.1.2甲方支付預(yù)付款；11.1.3乙方提交系統(tǒng)開發(fā)計劃；11.2合同解除條件11.2.1雙方協(xié)商一致；11.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；11.2.3一方違約，另一方有權(quán)解除合同；11.3合同解除程序11.3.1雙方協(xié)商一致解除的，簽訂解除協(xié)議；11.3.2因違約解除的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.合同變更12.1變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致；12.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更；12.2變更程序12.2.1雙方簽訂變更協(xié)議；12.2.2變更協(xié)議作為合同附件。13.合同附件13.1附件一：信息化系統(tǒng)升級改造項目需求說明書13.2附件二：系統(tǒng)配置清單13.3附件三：技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議13.4附件四：保密協(xié)議14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議；14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方代表簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、擔(dān)保、監(jiān)督或其他輔助作用的獨立法人、非法人組織或個人。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了確保合同履行過程中的專業(yè)性和公正性，提高合同履行的效率和質(zhì)量。16.第三方介入的類型16.1介入類型16.1.1技術(shù)顧問：提供專業(yè)技術(shù)咨詢服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方解決技術(shù)問題。16.1.2監(jiān)理機(jī)構(gòu)：對合同履行過程進(jìn)行監(jiān)督，確保項目按照合同約定進(jìn)行。16.1.3法律顧問：提供法律咨詢服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方處理合同相關(guān)的法律事務(wù)。16.1.4評估機(jī)構(gòu)：對項目成果進(jìn)行評估，確保其符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)。17.第三方介入的流程17.1介入流程17.1.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的類型和具體要求。17.1.2甲乙雙方共同選擇合適的第三方，并簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議。17.1.3第三方根據(jù)服務(wù)協(xié)議的約定，開始介入合同履行過程。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同所稱責(zé)任限額，是指第三方在合同履行過程中因自身過錯造成損失時，對甲乙雙方承擔(dān)的最高賠償金額。18.2責(zé)任限額確定18.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在服務(wù)協(xié)議中約定。18.2.2責(zé)任限額應(yīng)綜合考慮第三方的專業(yè)能力、服務(wù)性質(zhì)、市場行情等因素。19.第三方責(zé)任承擔(dān)19.1責(zé)任承擔(dān)原則19.1.1第三方在合同履行過程中因自身過錯造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.1.2第三方責(zé)任承擔(dān)不免除甲乙雙方根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。20.第三方與其他各方的責(zé)任劃分20.1責(zé)任劃分原則20.1.1第三方在合同履行過程中的責(zé)任，由服務(wù)協(xié)議約定。20.1.2第三方對甲乙雙方的責(zé)任，限于服務(wù)協(xié)議約定的范圍。20.1.3第三方對項目成果的責(zé)任，限于其提供的專業(yè)服務(wù)范圍。21.第三方權(quán)利21.1第三方權(quán)利定義本合同所稱第三方權(quán)利，是指第三方在合同履行過程中享有的合法權(quán)益。21.2第三方權(quán)利內(nèi)容21.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以完成其服務(wù)任務(wù)。21.2.2第三方有權(quán)根據(jù)服務(wù)協(xié)議的約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費用。22.第三方介入的終止22.1終止條件22.1.1合同履行完畢；22.1.2雙方協(xié)商一致；22.1.3出現(xiàn)不可抗力；22.1.4第三方無法繼續(xù)履行服務(wù)義務(wù)。22.2終止程序22.2.1第三方終止介入，應(yīng)提前通知甲乙雙方。22.2.2甲乙雙方應(yīng)配合第三方進(jìn)行終止工作。23.第三方介入的補(bǔ)充條款23.1第三方介入的補(bǔ)充條款由甲乙雙方在服務(wù)協(xié)議中約定，作為本合同的附件。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：信息化系統(tǒng)升級改造項目需求說明書詳細(xì)要求和說明：描述項目背景、目標(biāo)、范圍和預(yù)期成果。列出項目所需的功能模塊和技術(shù)要求。包含項目實施的時間表和關(guān)鍵里程碑。2.附件二：系統(tǒng)配置清單詳細(xì)要求和說明：列出系統(tǒng)硬件和軟件的配置要求。包含服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備和軟件許可的具體規(guī)格。3.附件三：技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明：約定技術(shù)支持的范圍、響應(yīng)時間和服務(wù)費用。明確技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容和期限。4.附件四：保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明：約定雙方在合同履行過程中對項目信息、技術(shù)信息和商業(yè)秘密的保密義務(wù)。規(guī)定保密信息的定義、保密期限和違約責(zé)任。5.附件五：項目實施計劃表詳細(xì)要求和說明：列出項目實施的具體階段、任務(wù)和時間節(jié)點。包含項目團(tuán)隊人員安排和責(zé)任分配。6.附件六：驗收報告詳細(xì)要求和說明：記錄系統(tǒng)驗收的過程、結(jié)果和雙方簽字確認(rèn)的日期。包含系統(tǒng)功能、性能和安全性的評估結(jié)果。7.附件七：付款進(jìn)度表詳細(xì)要求和說明：列出各階段付款的金額、時間節(jié)點和支付條件。8.附件八：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明：約定第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、費用和責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定時間完成系統(tǒng)開發(fā)、測試、上線等工作。乙方提供的系統(tǒng)不符合合同約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和功能要求。甲方未按合同約定時間支付款項。第三方未按服務(wù)協(xié)議提供約定的服務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按時完成工作的，每逾期一天，應(yīng)向甲方支付合同總價款千分之五的違約金。乙方提供的系統(tǒng)不符合要求的，應(yīng)無償進(jìn)行修復(fù)，直至滿足要求；如無法修復(fù)，乙方應(yīng)退還甲方已支付的款項。甲方未按時支付款項的，每逾期一天，應(yīng)向乙方支付千分之五的違約金。第三方未按服務(wù)協(xié)議提供服務(wù)的，應(yīng)退還甲方已支付的相關(guān)費用。3.違約責(zé)任示例：乙方未在合同約定的時間內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)，逾期30天，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣15,000元。乙方提供的系統(tǒng)存在重大功能缺陷，經(jīng)評估無法修復(fù)，應(yīng)退還甲方已支付的款項人民幣80,000元。甲方未在規(guī)定時間內(nèi)支付款項，逾期10天，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣5,000元。全文完。2024年物業(yè)管理公司信息化系統(tǒng)升級改造采購合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱及地址1.2信息化系統(tǒng)供應(yīng)商名稱及地址2.信息化系統(tǒng)升級改造項目概述2.1項目背景2.2項目目標(biāo)2.3項目范圍3.項目實施內(nèi)容3.1系統(tǒng)功能升級3.2系統(tǒng)性能優(yōu)化3.3系統(tǒng)安全加固4.項目實施時間安排4.1項目啟動時間4.2項目實施階段劃分4.3項目驗收時間5.項目費用及支付方式5.1項目總費用5.2分階段支付金額5.3支付方式及時間6.技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持期限6.2服務(wù)內(nèi)容6.3服務(wù)響應(yīng)時間7.項目驗收標(biāo)準(zhǔn)及流程7.1驗收標(biāo)準(zhǔn)7.2驗收流程7.3驗收不合格的處理8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責(zé)任10.法律適用及爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同附件12.1附件一：項目需求說明書12.2附件二：系統(tǒng)功能詳細(xì)說明12.3附件三：技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議13.合同變更13.1變更條件13.2變更流程13.3變更內(nèi)容14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)管理公司地址：省市區(qū)路號1.3信息化系統(tǒng)供應(yīng)商名稱：信息技術(shù)有限公司1.4信息化系統(tǒng)供應(yīng)商地址：省市區(qū)路號2.信息化系統(tǒng)升級改造項目概述2.1項目背景：為提高物業(yè)管理效率，降低運營成本，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，決定對現(xiàn)有信息化系統(tǒng)進(jìn)行升級改造。2.2項目目標(biāo)：實現(xiàn)系統(tǒng)功能全面升級，提升系統(tǒng)性能，增強(qiáng)系統(tǒng)安全性。2.3項目范圍：包括但不限于系統(tǒng)功能優(yōu)化、性能提升、安全加固、數(shù)據(jù)遷移等工作。3.項目實施內(nèi)容3.1系統(tǒng)功能升級：對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行功能模塊擴(kuò)展，增加新的功能模塊，提升用戶體驗。3.2系統(tǒng)性能優(yōu)化：對系統(tǒng)進(jìn)行性能調(diào)優(yōu)，提高系統(tǒng)運行速度和穩(wěn)定性。3.3系統(tǒng)安全加固：對系統(tǒng)進(jìn)行安全加固，提升系統(tǒng)抗攻擊能力，保障數(shù)據(jù)安全。4.項目實施時間安排4.1項目啟動時間：2024年3月1日4.2項目實施階段劃分：4.2.1需求分析及方案設(shè)計階段（2024年3月1日至2024年3月31日）4.2.2系統(tǒng)開發(fā)及測試階段（2024年4月1日至2024年5月31日）4.2.3系統(tǒng)部署及試運行階段（2024年6月1日至2024年6月30日）4.2.4正式上線及培訓(xùn)階段（2024年7月1日至2024年7月31日）4.3項目驗收時間：2024年8月1日5.項目費用及支付方式5.1項目總費用：人民幣叁拾萬元整（￥300,000.00）5.2分階段支付金額：5.2.1需求分析及方案設(shè)計階段：人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）5.2.2系統(tǒng)開發(fā)及測試階段：人民幣壹拾伍萬元整（￥150,000.00）5.2.3系統(tǒng)部署及試運行階段：人民幣伍萬元整（￥50,000.00）5.2.4正式上線及培訓(xùn)階段：人民幣壹萬元整（￥10,000.00）5.3支付方式及時間：5.3.1每個階段完成后5個工作日內(nèi)，支付該階段應(yīng)支付金額的50%5.3.2項目驗收合格后5個工作日內(nèi)，支付剩余的50%6.技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持期限：自項目驗收合格之日起，提供為期壹年的技術(shù)支持服務(wù)。6.2服務(wù)內(nèi)容：6.2.1提供系統(tǒng)操作手冊、維護(hù)手冊等技術(shù)文檔6.2.2提供系統(tǒng)升級、故障排除等技術(shù)支持6.2.3定期進(jìn)行系統(tǒng)巡檢，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行6.3服務(wù)響應(yīng)時間：自接到用戶故障報告起，2小時內(nèi)響應(yīng)，4小時內(nèi)提供解決方案。7.項目驗收標(biāo)準(zhǔn)及流程7.1驗收標(biāo)準(zhǔn)：7.1.1系統(tǒng)功能滿足需求說明書要求7.1.2系統(tǒng)性能達(dá)到設(shè)計要求7.1.3系統(tǒng)安全符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)7.2驗收流程：7.2.1項目方提交驗收申請7.2.2供應(yīng)商組織驗收小組進(jìn)行驗收7.2.3驗收小組對系統(tǒng)進(jìn)行測試，驗證系統(tǒng)功能、性能、安全等指標(biāo)7.2.4驗收小組出具驗收報告，確認(rèn)系統(tǒng)是否符合驗收標(biāo)準(zhǔn)7.2.5項目方簽署驗收合格證明8.違約責(zé)任8.1違約情形：8.1.1供應(yīng)商未按合同約定時間完成項目實施8.1.2供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合合同約定8.1.3供應(yīng)商未按合同約定提供技術(shù)支持8.1.4物業(yè)管理公司未按合同約定支付款項8.2違約責(zé)任承擔(dān)：8.2.1供應(yīng)商未按時完成項目，每延遲一天，應(yīng)向物業(yè)管理公司支付合同金額的0.5%作為違約金。8.2.2供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合合同約定，物業(yè)管理公司有權(quán)要求供應(yīng)商進(jìn)行整改或更換，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費用。8.2.3供應(yīng)商未按合同約定提供技術(shù)支持，每延遲一天，應(yīng)向物業(yè)管理公司支付合同金額的0.3%作為違約金。8.2.4物業(yè)管理公司未按時支付款項，每延遲一天，應(yīng)向供應(yīng)商支付欠款金額的0.1%作為滯納金。9.保密條款9.1保密內(nèi)容：9.1.1雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密9.1.2雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的技術(shù)秘密9.1.3雙方在合同履行過程中交換的任何敏感信息9.2保密期限：9.2.1自合同簽訂之日起至合同終止后五年9.3違約責(zé)任：9.3.1任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。10.法律適用及爭議解決10.1法律適用：10.1.1本合同適用中華人民共和國法律10.2爭議解決方式：10.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議10.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟11.合同生效及終止11.1合同生效條件：11.1.1雙方簽署合同11.1.2雙方按合同約定支付首期款項11.2合同終止條件：11.2.1合同約定的項目完成11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同11.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行12.合同附件12.1附件一：項目需求說明書12.2附件二：系統(tǒng)功能詳細(xì)說明12.3附件三：技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議12.4附件四：付款方式及時間表13.合同變更13.1變更條件：13.1.1雙方協(xié)商一致13.1.2變更內(nèi)容不影響合同的主要條款13.2變更流程：13.2.1雙方簽署書面變更協(xié)議13.2.2變更協(xié)議作為合同附件13.3變更內(nèi)容：13.3.1項目范圍、實施時間、費用等的調(diào)整14.其他約定事項14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.3本合同自簽訂之日起至合同終止之日止，對雙方具有法律約束力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中的“第三方”是指除合同雙方外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于技術(shù)顧問、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、審計機(jī)構(gòu)、法律顧問等。15.1.2第三方介入合同是基于合同雙方的共同同意，旨在提高合同履行的效率、保證質(zhì)量或解決爭議。15.2第三方介入的條件15.2.1合同雙方協(xié)商一致，決定引入第三方參與合同履行。15.2.2第三方具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和能力，能夠勝任其介入的職責(zé)。15.3第三方介入的職責(zé)15.3.1第三方應(yīng)根據(jù)合同雙方的授權(quán)，履行相應(yīng)的職責(zé)，如技術(shù)評審、質(zhì)量監(jiān)督、法律咨詢等。15.3.2第三方應(yīng)獨立、客觀、公正地執(zhí)行其職責(zé)，不得偏袒任何一方。15.4第三方介入的流程15.4.1合同雙方共同確定第三方介入的具體事宜，包括介入時間、職責(zé)范圍、費用等。15.4.2合同雙方與第三方簽訂協(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)。15.4.3第三方介入后，合同雙方應(yīng)積極配合，確保第三方能夠順利履行職責(zé)。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料，以便第三方履行職責(zé)。16.1.2甲方應(yīng)支付第三方介入產(chǎn)生的合理費用。16.1.3甲方應(yīng)確保第三方的工作不會對合同履行造成不利影響。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)配合第三方的工作，確保第三方能夠獨立執(zhí)行職責(zé)。16.2.2乙方應(yīng)確保第三方的工作不會侵犯甲方的合法權(quán)益。16.2.3乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其工作符合合同要求。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成合同雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1.2第三方責(zé)任限于其介入職責(zé)范圍內(nèi)，對于合同雙方自身責(zé)任或第三方不可抗力造成的損失，第三方不承擔(dān)責(zé)任。17.2責(zé)任限額17.2.1第三方責(zé)任限額為合同總金額的10%。17.2.2如第三方責(zé)任超過責(zé)任限額，超出部分由合同雙方按照合同約定承擔(dān)。17.3責(zé)任免除17.3.1因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行職責(zé)，第三方不承擔(dān)責(zé)任。17.3.2第三方在履行職責(zé)過程中，因合同雙方提供的信息或資料不準(zhǔn)確、不完整導(dǎo)致的損失，第三方不承擔(dān)責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方與甲方的關(guān)系基于合同雙方的授權(quán)，第三方對甲方負(fù)責(zé)。18.1.2甲方有權(quán)要求第三方提供工作進(jìn)展報告和成果。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方與乙方的關(guān)系基于合同雙方的授權(quán)，第三方對乙方負(fù)責(zé)。18.2.2乙方有權(quán)要求第三方提供工作進(jìn)展報告和成果。18.3第三方與合同雙方的關(guān)系18.3.1第三方應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。18.3.2合同雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的工作，確保其履行職責(zé)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：項目需求說明書要求：詳細(xì)描述項目背景、目標(biāo)、范圍、功能需求、性能指標(biāo)、安全要求等。說明：該說明書是項目實施的基礎(chǔ)，用于指導(dǎo)系統(tǒng)開發(fā)。2.附件二：系統(tǒng)功能詳細(xì)說明要求：詳細(xì)列出系統(tǒng)各功能模塊的名稱、功能描述、操作流程等。說明：該說明用于幫助用戶了解和操作系統(tǒng)。3.附件三：技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議要求：明確技術(shù)支持的范圍、服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時間、費用等。說明：該協(xié)議是供應(yīng)商提供技術(shù)支持的依據(jù)。4.附件四：付款方式及時間表要求：詳細(xì)列出每個階段的付款金額、支付方式、支付時間等。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的條件、職責(zé)、費用、責(zé)任等。說明：該協(xié)議是第三方介入合同的補(bǔ)充。6.附件六：驗收報告要求：詳細(xì)記錄系統(tǒng)驗收的過程、結(jié)果、存在問題及改進(jìn)措施等。說明：該報告是系統(tǒng)驗收的官方文件。7.附件七：保密協(xié)議要求：明確保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。說明：該協(xié)議保護(hù)合同雙方的商業(yè)秘密。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：供應(yīng)商未按時完成項目實施供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合合同約定供應(yīng)商未按合同約定提供技術(shù)支持物業(yè)管理公司未按合同約定支付款項2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：供應(yīng)商未按時完成項目實施：每延遲一天，支付合同金額的0.5%作為違約金。供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合合同約定：供應(yīng)商承擔(dān)整改或更換費用。供應(yīng)商未按合同約定提供技術(shù)支持：每延遲一天，支付合同金額的0.3%作為違約金。物業(yè)管理公司未按合同約定支付款項：每延遲一天，支付欠款金額的0.1%作為滯納金。3.違約示例說明：示例一：供應(yīng)商未能在合同約定的時間內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)，導(dǎo)致項目延期一個月，應(yīng)支付合同金額的0.5%×30天=7.5%的違約金。示例二：供應(yīng)商提供的系統(tǒng)存在嚴(yán)重缺陷，影響正常使用，物業(yè)管理公司要求更換，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)更換費用。示例三：供應(yīng)商未能在規(guī)定時間內(nèi)響應(yīng)物業(yè)管理公司的技術(shù)支持請求，每延遲一天，支付合同金額的0.3%作為違約金。示例四：物業(yè)管理公司未能在合同約定的時間內(nèi)支付款項，每延遲一天，支付欠款金額的0.1%作為滯納金。全文完。2024年物業(yè)管理公司信息化系統(tǒng)升級改造采購合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱1.2物業(yè)管理公司地址1.3物業(yè)管理公司聯(lián)系人1.4物業(yè)管理公司聯(lián)系電話1.5信息化系統(tǒng)供應(yīng)商名稱1.6信息化系統(tǒng)供應(yīng)商地址1.7信息化系統(tǒng)供應(yīng)商聯(lián)系人1.8信息化系統(tǒng)供應(yīng)商聯(lián)系電話2.項目背景與目的2.1項目背景2.2項目目的3.項目范圍3.1系統(tǒng)升級改造內(nèi)容3.2系統(tǒng)升級改造范圍3.3系統(tǒng)升級改造期限4.系統(tǒng)功能與性能要求4.1系統(tǒng)功能需求4.2系統(tǒng)性能指標(biāo)5.采購方式與合同價格5.1采購方式5.2合同價格5.3付款方式5.4付款時間6.系統(tǒng)交付與驗收6.1系統(tǒng)交付時間6.2系統(tǒng)驗收標(biāo)準(zhǔn)6.3系統(tǒng)驗收流程7.系統(tǒng)培訓(xùn)與支持7.1培訓(xùn)內(nèi)容7.2培訓(xùn)時間7.3技術(shù)支持服務(wù)8.售后服務(wù)與保修8.1售后服務(wù)期限8.2保修期限8.3保修范圍9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約處理10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決地點11.合同生效與變更11.1合同生效時間11.2合同變更程序11.3合同解除條件12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止程序13.合同附件13.1附件一：系統(tǒng)需求規(guī)格說明書13.2附件二：系統(tǒng)功能列表13.3附件三：合同價格明細(xì)表13.4附件四：培訓(xùn)計劃13.5附件五：售后服務(wù)承諾書14.其他約定事項14.1合同簽訂日期14.2合同份數(shù)14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2物業(yè)管理公司地址：省市區(qū)路號1.3物業(yè)管理公司聯(lián)系人：1.4物業(yè)管理公司聯(lián)系電話：1381.5信息化系統(tǒng)供應(yīng)商名稱：科技有限公司1.6信息化系統(tǒng)供應(yīng)商地址：省市區(qū)路號1.7信息化系統(tǒng)供應(yīng)商聯(lián)系人：1.8信息化系統(tǒng)供應(yīng)商聯(lián)系電話：13956782.項目背景與目的2.1項目背景：隨著物業(yè)管理行業(yè)的快速發(fā)展，我方物業(yè)管理公司現(xiàn)有的信息化系統(tǒng)已無法滿足業(yè)務(wù)需求，需進(jìn)行升級改造。2.2項目目的：通過升級改造，提升物業(yè)管理效率，優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，實現(xiàn)信息化管理。3.項目范圍3.1系統(tǒng)升級改造內(nèi)容：包括但不限于：系統(tǒng)架構(gòu)優(yōu)化、功能模塊擴(kuò)展、數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)測試與調(diào)試等。3.2系統(tǒng)升級改造范圍：涵蓋物業(yè)管理公司的全部業(yè)務(wù)模塊，包括：物業(yè)費收繳、設(shè)施設(shè)備管理、客戶服務(wù)、社區(qū)管理等。3.3系統(tǒng)升級改造期限：自合同簽訂之日起，三個月內(nèi)完成系統(tǒng)升級改造。4.系統(tǒng)功能與性能要求4.1系統(tǒng)功能需求：具備物業(yè)費收繳、設(shè)施設(shè)備管理、客戶服務(wù)、社區(qū)管理等核心功能，滿足物業(yè)管理公司的日常業(yè)務(wù)需求。4.2系統(tǒng)性能指標(biāo)：系統(tǒng)響應(yīng)時間不大于2秒，并發(fā)用戶數(shù)不小于1000人，數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)時間不大于30分鐘。5.采購方式與合同價格5.1采購方式：采用公開招標(biāo)方式選擇信息化系統(tǒng)供應(yīng)商。5.2合同價格：人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00）。5.3付款方式：合同簽訂后，支付合同總價款的30%作為預(yù)付款；系統(tǒng)驗收合格后，支付合同總價款的60%；系統(tǒng)正式投入使用并運行穩(wěn)定后，支付合同總價款的10%作為質(zhì)保金。5.4付款時間：預(yù)付款在合同簽訂后10個工作日內(nèi)支付；驗收合格款項在驗收合格后30個工作日內(nèi)支付；質(zhì)保金在質(zhì)保期滿后30個工作日內(nèi)支付。6.系統(tǒng)交付與驗收6.1系統(tǒng)交付時間：自合同簽訂之日起，三個月內(nèi)完成系統(tǒng)交付。6.2系統(tǒng)驗收標(biāo)準(zhǔn)：系統(tǒng)功能滿足需求規(guī)格說明書，性能達(dá)到合同約定指標(biāo)，無重大缺陷。6.3系統(tǒng)驗收流程：由雙方共同組成驗收小組，對系統(tǒng)進(jìn)行驗收，驗收合格后簽署驗收報告。8.系統(tǒng)培訓(xùn)與支持8.1培訓(xùn)內(nèi)容：包括系統(tǒng)操作、日常維護(hù)、故障處理等方面的培訓(xùn)。8.2培訓(xùn)時間：系統(tǒng)交付后，供應(yīng)商需在10個工作日內(nèi)完成對物業(yè)管理公司員工的系統(tǒng)培訓(xùn)。8.3技術(shù)支持服務(wù)：供應(yīng)商需提供7x24小時的技術(shù)支持服務(wù)，包括電話、遠(yuǎn)程協(xié)助和現(xiàn)場支持。9.售后服務(wù)與保修9.1售后服務(wù)期限：自系統(tǒng)驗收合格之日起，提供一年的售后服務(wù)。9.2保修期限：系統(tǒng)硬件設(shè)備保修期為一年，軟件系統(tǒng)保修期為一年。9.3保修范圍：在保修期內(nèi)，因供應(yīng)商原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障，供應(yīng)商將免費提供維修或更換服務(wù)。10.違約責(zé)任10.1違約情形：包括但不限于未按時交付系統(tǒng)、系統(tǒng)不符合合同要求、售后服務(wù)不到位等。10.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3違約處理：一旦發(fā)生違約，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.爭議解決11.1爭議解決方式：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。11.2爭議解決程序：雙方應(yīng)按照《中華人民共和國民事訴訟法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行。11.3爭議解決地點：合同簽訂地。12.合同生效與變更12.1合同生效時間：自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更程序：任何一方提出變更合同內(nèi)容，需以書面形式通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。12.3合同解除條件：包括但不限于一方違約、不可抗力等。13.合同解除與終止13.1合同解除條件：如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。13.2合同終止條件：合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同。13.3合同解除與終止程序：合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。14.其他約定事項14.1合同簽訂日期：2024年4月1日。14.2合同份數(shù)：一式四份，雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。14.3合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義：本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、評估方、技術(shù)支持方等，在合同執(zhí)行過程中，根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致，提供專業(yè)服務(wù)或參與合同履行的主體。15.2介入目的：第三方介入的目的是為了保證合同的有效履行，提高合同執(zhí)行效率，確保項目質(zhì)量，以及解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。16.第三方介入條件16.1介入前提：第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。1.第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件；2.第三方提供的專業(yè)服務(wù)或參與的內(nèi)容符合合同要求；3.第三方同意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義：第三方在合同履行過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但責(zé)任限額不得超過其介入服務(wù)費用的兩倍。17.2責(zé)任限額計算：責(zé)任限額以第三方介入服務(wù)費用為基數(shù)，按合同約定比例計算。18.第三方責(zé)權(quán)利18.1責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求，履行其專業(yè)服務(wù)或參與合同履行的義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。18.2權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持，以完成其專業(yè)服務(wù)或參與合同履行的任務(wù)。18.3利益：第三方有權(quán)獲得合同約定的服務(wù)費用，并享有合同履行過程中的合法權(quán)益。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1職責(zé)劃分：第三方在合同履