二零二五年度旅游預(yù)訂平臺預(yù)付費服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度旅游預(yù)訂平臺預(yù)付費服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂時間及地點1.3合同有效期2.1旅游預(yù)訂平臺預(yù)付費服務(wù)內(nèi)容2.2預(yù)付費金額及支付方式2.3預(yù)付費使用期限3.1預(yù)付費退款政策3.2預(yù)付費退款流程3.3預(yù)付費退款時間4.1旅游預(yù)訂平臺服務(wù)范圍4.2旅游預(yù)訂平臺服務(wù)標準4.3旅游預(yù)訂平臺服務(wù)保障5.1用戶個人信息保護5.2用戶隱私權(quán)保護5.3用戶信息安全保障6.1合同變更及解除6.2合同解除條件6.3合同解除流程7.1違約責任7.2違約賠償7.3違約爭議解決8.1合同爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序9.1合同生效及終止9.2合同生效條件9.3合同終止條件10.1合同附件10.2合同附件內(nèi)容10.3合同附件效力11.1合同簽署及生效11.2合同簽署日期11.3合同生效日期12.1合同履行12.2合同履行地點12.3合同履行期限13.1合同附件變更13.2合同附件變更程序13.3合同附件變更效力14.1合同未盡事宜處理14.2合同未盡事宜協(xié)商14.3合同未盡事宜解決第一部分：合同如下：1.1合同雙方基本信息名稱：_______法定代表人：_______地址：_______聯(lián)系電話：_______名稱：_______法定代表人：_______地址：_______聯(lián)系電話：_______2.1旅游預(yù)訂平臺預(yù)付費服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方為乙方提供二零二五年度的旅游預(yù)訂平臺預(yù)付費服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）在線預(yù)訂國內(nèi)外旅游線路；（2）在線查詢旅游線路信息；（3）在線咨詢旅游相關(guān)事宜；（4）享受旅游預(yù)訂優(yōu)惠活動。2.1.2乙方需按照甲方規(guī)定的方式使用預(yù)付費服務(wù)，不得將預(yù)付費用于非旅游預(yù)訂目的。3.1預(yù)付費金額及支付方式3.1.1乙方在簽訂本合同時，需向甲方支付預(yù)付費人民幣_______元整。3.1.2預(yù)付費支付方式為：_______（如銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等）。3.2預(yù)付費使用期限3.2.1預(yù)付費使用期限為自合同簽訂之日起至二零二五年度結(jié)束。3.2.2預(yù)付費在有效期內(nèi)可多次使用，但不得過期作廢。4.1預(yù)付費退款政策（1）退款金額按實際未使用金額計算；（2）退款扣除甲方已提供服務(wù)費用及手續(xù)費；（3）退款期限自提出退款申請之日起_______個工作日內(nèi)辦理完畢。5.1用戶個人信息保護5.1.1甲方承諾對乙方提供的信息進行保密，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。5.1.2乙方在注冊和使用旅游預(yù)訂平臺時，需提供真實、準確、完整的個人信息。6.1合同變更及解除6.1.1合同簽訂后，如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時可解除合同。6.1.2乙方在合同有效期內(nèi)，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知甲方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可變更。6.2合同解除條件6.2.1乙方未按合同約定支付預(yù)付費；6.2.2甲方未按合同約定提供預(yù)付費服務(wù)；6.2.3合同雙方協(xié)商一致解除合同。6.3合同解除流程6.3.1雙方協(xié)商一致解除合同時，應(yīng)簽訂解除合同協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。6.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照解除合同協(xié)議的規(guī)定，妥善處理相關(guān)事宜。8.1合同爭議解決方式8.1.1合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu)（1）中國旅游協(xié)會旅游爭議調(diào)解中心；（2）中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會。8.3爭議解決程序8.3.1雙方應(yīng)按照所選爭議解決機構(gòu)的程序進行爭議解決。8.3.2爭議解決機構(gòu)應(yīng)根據(jù)雙方提交的證據(jù)和事實，依法作出裁決。9.1合同生效及終止9.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.1.2合同有效期內(nèi)，如無特殊情況，合同不得終止。9.2合同終止條件9.2.1合同約定的使用期限屆滿；9.2.2合同解除；9.2.3雙方協(xié)商一致終止合同。9.3合同終止日期9.3.1合同終止日期以雙方書面確認的日期為準。10.1合同附件（1）旅游預(yù)訂平臺服務(wù)條款；（2）預(yù)付費使用說明；（3）退款協(xié)議；（4）用戶隱私政策。10.2合同附件內(nèi)容10.2.1附件內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。10.3合同附件效力10.3.1附件與本合同不一致的，以附件為準。11.1合同簽署及生效11.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同簽署日期11.2.1合同簽署日期為_______年_______月_______日。11.3合同生效日期11.3.1合同生效日期為合同簽署日期。12.1合同履行12.1.1乙方應(yīng)按照合同約定，在合同有效期內(nèi)使用預(yù)付費服務(wù)。12.2合同履行地點12.2.1合同履行地點為旅游預(yù)訂平臺所在地。12.3合同履行期限12.3.1合同履行期限為合同生效之日起至合同終止之日止。13.1合同附件變更13.1.1合同附件的變更，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。13.2合同附件變更程序13.2.1合同附件變更程序如下：（1）一方提出變更請求；（2）雙方協(xié)商達成一致；（3）簽訂變更協(xié)議；（4）變更后的附件與本合同具有同等法律效力。13.3合同附件變更效力13.3.1變更后的附件自變更協(xié)議簽訂之日起生效。14.1合同未盡事宜處理14.1.1本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。14.2合同未盡事宜協(xié)商14.2.1雙方應(yīng)本著公平、公正、誠信的原則，協(xié)商解決合同未盡事宜。14.3合同未盡事宜解決14.3.1如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正1.1第三方定義1.1.1本合同中“第三方”是指除甲方和乙方之外的，為履行本合同提供相關(guān)服務(wù)、協(xié)助或咨詢的任何個人、企業(yè)或其他組織。（1）旅游服務(wù)提供商；（2）支付服務(wù)提供商；（3）技術(shù)支持服務(wù)提供商；（4）法律顧問；（5）其他為履行本合同所需的服務(wù)提供方。2.2第三方介入情形（1）甲方或乙方無法獨立完成合同約定的服務(wù)或協(xié)助；（2）為提高服務(wù)質(zhì)量或效率，甲方或乙方認為有必要引入第三方；（3）根據(jù)法律法規(guī)或合同約定，需要第三方介入。3.3第三方責任限額3.3.1第三方在履行本合同時，其責任限額如下：（1）對于因其過錯導致甲方或乙方遭受的直接經(jīng)濟損失，第三方應(yīng)承擔不超過其收取服務(wù)費用的_______倍的責任；（2）對于因其過錯導致甲方或乙方遭受的間接經(jīng)濟損失，第三方不承擔賠償責任；（3）如第三方因故意或重大過失導致甲方或乙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔全部賠償責任。4.4第三方權(quán)利義務(wù)4.4.1第三方權(quán)利：（1）按照合同約定，向甲方或乙方提供服務(wù)；（2）要求甲方或乙方按照合同約定支付服務(wù)費用；（3）要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助。4.4.2第三方義務(wù)：（1）按照合同約定，提供高質(zhì)量的服務(wù)；（2）保護甲方或乙方的商業(yè)秘密和隱私；（3）遵守相關(guān)法律法規(guī)。5.5第三方與其他各方的劃分5.5.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系為獨立服務(wù)提供方，不構(gòu)成甲方或乙方的代理人、雇員或其他代表。5.5.2第三方對甲方或乙方的責任，僅限于其直接提供的服務(wù)，不涉及甲方或乙方與其他方之間的合同關(guān)系。5.5.3第三方與其他方之間的爭議，由第三方自行解決，不影響甲方或乙方與本合同的權(quán)利義務(wù)。6.6第三方變更6.6.1如需更換第三方，甲方或乙方應(yīng)提前_______個工作日書面通知對方，并經(jīng)對方同意后方可更換。6.6.2更換第三方后，原合同條款中與第三方相關(guān)的條款仍適用于新第三方。6.7第三方介入的合同條款（1）第三方的基本信息；（2）第三方提供的服務(wù)內(nèi)容；（3）第三方服務(wù)費用及支付方式；（4）第三方責任限額；（5）第三方權(quán)利義務(wù)；（6）第三方變更程序。6.8第三方介入的合同效力6.8.1第三方介入的合同條款與本合同具有同等法律效力。6.8.2本合同中未明確規(guī)定的事項，由第三方介入的合同條款補充規(guī)定。6.9第三方介入的爭議解決6.9.1第三方介入的爭議，按照本合同第8條規(guī)定的爭議解決方式處理。6.9.2如第三方介入的合同中另有爭議解決方式，從其規(guī)定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.旅游預(yù)訂平臺服務(wù)條款詳細要求：包含平臺服務(wù)范圍、使用規(guī)則、用戶權(quán)益保護等內(nèi)容。附件說明：作為合同附件，用于明確平臺提供的服務(wù)內(nèi)容和用戶使用規(guī)則。2.預(yù)付費使用說明詳細要求：包含預(yù)付費的使用方法、有效期限、退款政策等內(nèi)容。附件說明：作為合同附件，指導用戶正確使用預(yù)付費服務(wù)。3.退款協(xié)議詳細要求：包含退款條件、流程、時間限制等內(nèi)容。附件說明：作為合同附件，明確退款的具體操作和用戶權(quán)益。4.用戶隱私政策詳細要求：包含用戶個人信息收集、使用、存儲、保護等內(nèi)容。附件說明：作為合同附件，保護用戶隱私權(quán)，確保用戶信息安全。5.第三方服務(wù)協(xié)議詳細要求：包含第三方服務(wù)內(nèi)容、費用、責任等內(nèi)容。附件說明：作為合同附件，明確第三方提供的服務(wù)細節(jié)和責任范圍。6.爭議解決程序詳細要求：包含爭議解決方式、機構(gòu)、程序等內(nèi)容。附件說明：作為合同附件，指導雙方在發(fā)生爭議時如何進行解決。7.合同變更協(xié)議詳細要求：包含合同變更內(nèi)容、雙方同意的條款等內(nèi)容。附件說明：作為合同附件，記錄合同變更的詳細情況和雙方達成的一致意見。8.合同解除協(xié)議詳細要求：包含合同解除原因、雙方同意的條款等內(nèi)容。附件說明：作為合同附件，記錄合同解除的詳細情況和雙方達成的一致意見。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按合同約定提供預(yù)付費服務(wù)；乙方未按合同約定支付預(yù)付費；甲方或乙方違反用戶個人信息保護規(guī)定；甲方或乙方違反合同約定的服務(wù)標準；甲方或乙方未按合同約定履行爭議解決程序。2.責任認定標準：違約方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失；違約方應(yīng)支付違約金，違約金的數(shù)額由雙方協(xié)商確定；違約方應(yīng)承擔因違約行為引起的法律責任。3.違約責任示例說明：甲方未按合同約定提供預(yù)付費服務(wù)，導致乙方無法使用預(yù)付費預(yù)訂旅游產(chǎn)品，乙方有權(quán)要求甲方退還預(yù)付費，并支付相應(yīng)違約金；乙方未按合同約定支付預(yù)付費，甲方有權(quán)停止提供預(yù)付費服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款利息；甲方或乙方違反用戶個人信息保護規(guī)定，泄露用戶個人信息，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償用戶因此遭受的損失。全文完。二零二五年度旅游預(yù)訂平臺預(yù)付費服務(wù)協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱2.協(xié)議目的3.協(xié)議雙方4.協(xié)議簽訂時間5.協(xié)議有效期二、服務(wù)內(nèi)容1.平臺介紹2.預(yù)付費服務(wù)3.產(chǎn)品預(yù)訂4.服務(wù)流程5.服務(wù)支持三、費用及支付1.費用標準2.支付方式3.付款時間4.退款政策5.費用調(diào)整四、用戶權(quán)益1.用戶身份驗證2.用戶資料保護3.用戶隱私政策4.用戶權(quán)益保障5.用戶投訴處理五、平臺責任1.平臺服務(wù)保障2.平臺數(shù)據(jù)安全3.平臺內(nèi)容審核4.平臺責任界定5.平臺違規(guī)處理六、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬2.內(nèi)容版權(quán)聲明3.知識產(chǎn)權(quán)保護4.違反知識產(chǎn)權(quán)的處理5.知識產(chǎn)權(quán)糾紛解決七、法律適用與爭議解決1.法律適用2.爭議解決方式3.爭議解決程序4.爭議解決費用5.不可抗力八、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更2.協(xié)議終止條件3.協(xié)議終止程序4.協(xié)議終止后果5.協(xié)議續(xù)簽九、通知與公告1.通知方式2.公告發(fā)布3.通知送達4.通知變更5.通知保留十、其他約定1.不可分割性2.不可轉(zhuǎn)讓性3.不可抵消性4.效力范圍5.合同附件十一、附則1.協(xié)議生效2.協(xié)議解釋3.協(xié)議附件4.協(xié)議簽署5.協(xié)議備案十二、合同附件1.平臺服務(wù)條款2.用戶隱私政策3.費用標準4.退款政策5.違規(guī)處理規(guī)則十三、補充協(xié)議1.補充協(xié)議的簽訂2.補充協(xié)議的效力3.補充協(xié)議的修改4.補充協(xié)議的終止5.補充協(xié)議的爭議解決十四、合同附件清單1.附件一：平臺服務(wù)條款2.附件二：用戶隱私政策3.附件三：費用標準4.附件四：退款政策5.附件五：違規(guī)處理規(guī)則合同編號_________一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱2.協(xié)議目的3.協(xié)議雙方甲方（平臺）：[平臺名稱]乙方（用戶）：[用戶姓名或用戶名]4.協(xié)議簽訂時間本協(xié)議簽訂時間為[簽訂日期]。5.協(xié)議有效期本協(xié)議自簽訂之日起生效，有效期為[協(xié)議有效期]。二、服務(wù)內(nèi)容1.平臺介紹平臺為用戶提供在線旅游預(yù)訂服務(wù)，包括但不限于酒店、機票、景點門票等。2.預(yù)付費服務(wù)用戶可在平臺上進行預(yù)付費，預(yù)付費金額用于預(yù)訂旅游產(chǎn)品。3.產(chǎn)品預(yù)訂用戶根據(jù)平臺提供的旅游產(chǎn)品信息，選擇預(yù)訂并支付相應(yīng)費用。4.服務(wù)流程（1）用戶注冊并登錄平臺；（2）瀏覽并選擇旅游產(chǎn)品；（3）提交預(yù)訂申請并支付預(yù)付費；（4）平臺確認預(yù)訂并訂單；（5）用戶根據(jù)訂單信息完成出行。5.服務(wù)支持平臺提供724小時在線客服，為用戶提供咨詢、預(yù)訂、退訂等服務(wù)。三、費用及支付1.費用標準平臺根據(jù)旅游產(chǎn)品類型、服務(wù)內(nèi)容等因素制定費用標準。2.支付方式用戶可通過平臺支持的支付方式進行支付，包括但不限于網(wǎng)銀、、支付等。3.付款時間用戶應(yīng)在預(yù)訂時一次性支付全部預(yù)付費。4.退款政策（1）用戶在預(yù)訂后未支付預(yù)付費，預(yù)訂自動失效；（2）用戶在支付預(yù)付費后，如需退款，按照平臺退款政策執(zhí)行；（3）退款時間及金額根據(jù)具體情況確定。5.費用調(diào)整平臺有權(quán)根據(jù)市場情況、政策調(diào)整等因素對費用標準進行調(diào)整，并提前公告。四、用戶權(quán)益1.用戶身份驗證用戶在注冊時需提供真實有效的個人信息，并完成身份驗證。2.用戶資料保護平臺承諾對用戶資料進行保密，未經(jīng)用戶同意，不得向第三方泄露。3.用戶隱私政策平臺遵守相關(guān)法律法規(guī)，制定并實施用戶隱私政策。4.用戶權(quán)益保障平臺保障用戶在預(yù)訂、支付、出行過程中的合法權(quán)益。5.用戶投訴處理用戶對平臺服務(wù)有異議，可通過平臺提供的投訴渠道進行投訴，平臺將及時處理。五、平臺責任1.平臺服務(wù)保障平臺確保提供穩(wěn)定、安全的在線預(yù)訂服務(wù)。2.平臺數(shù)據(jù)安全平臺采取必要措施保護用戶數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等。3.平臺內(nèi)容審核平臺對旅游產(chǎn)品信息進行審核，確保信息真實、準確。4.平臺責任界定平臺對因平臺原因?qū)е碌挠脩魮p失承擔相應(yīng)責任。5.平臺違規(guī)處理平臺對違規(guī)行為進行查處，維護平臺秩序。六、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬平臺及用戶在平臺上產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有。2.內(nèi)容版權(quán)聲明用戶的圖片、文字等內(nèi)容，需保證擁有相應(yīng)的版權(quán)或使用權(quán)。3.知識產(chǎn)權(quán)保護平臺尊重知識產(chǎn)權(quán)，對侵權(quán)行為進行查處。4.違反知識產(chǎn)權(quán)的處理對于侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為，平臺將依法追究法律責任。5.知識產(chǎn)權(quán)糾紛解決知識產(chǎn)權(quán)糾紛可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。七、法律適用與爭議解決1.法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。2.爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。3.爭議解決程序爭議解決程序按照相關(guān)法律法規(guī)及仲裁規(guī)則執(zhí)行。4.爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔。5.不可抗力因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或部分履行，雙方互不承擔責任。八、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更（1）任何一方要求變更本協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。（2）協(xié)議變更不影響已發(fā)生的權(quán)利義務(wù)。2.協(xié)議終止條件（1）協(xié)議到期；（2）雙方協(xié)商一致終止；（3）因不可抗力導致協(xié)議無法履行；（4）一方嚴重違約，另一方有權(quán)終止協(xié)議。3.協(xié)議終止程序（2）協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。4.協(xié)議終止后果（1）協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止行使協(xié)議項下的權(quán)利；（2）雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理預(yù)付費余額。5.協(xié)議續(xù)簽雙方可在協(xié)議到期前協(xié)商續(xù)簽，續(xù)簽內(nèi)容按照雙方協(xié)商一致的原則確定。九、通知與公告1.通知方式（1）平臺通過電子郵件、短信、平臺公告等方式通知用戶；（2）用戶通過平臺提供的聯(lián)系方式通知平臺。2.公告發(fā)布平臺在平臺網(wǎng)站上發(fā)布重要公告，用戶應(yīng)予以關(guān)注。3.通知送達（1）電子郵件送達視為送達；（2）短信送達視為送達；（3）平臺公告視為送達。4.通知變更雙方有權(quán)變更通知方式，但應(yīng)提前通知對方。5.通知保留平臺保留所有通知的記錄，用戶應(yīng)予以配合。十、其他約定1.不可分割性本協(xié)議各項條款為不可分割的整體，任何一方不得單獨主張部分條款無效。2.不可轉(zhuǎn)讓性本協(xié)議未經(jīng)雙方書面同意，不得轉(zhuǎn)讓給第三方。3.不可抵消性本協(xié)議項下的債務(wù)不得相互抵消。4.效力范圍本協(xié)議適用于雙方在協(xié)議有效期內(nèi)發(fā)生的所有交易。5.合同附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。十一、附則1.協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.協(xié)議解釋本協(xié)議的最終解釋權(quán)歸平臺所有。3.協(xié)議附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分。4.協(xié)議簽署本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。5.協(xié)議備案本協(xié)議需按照相關(guān)法律法規(guī)進行備案。十二、合同附件清單1.附件一：平臺服務(wù)條款2.附件二：用戶隱私政策3.附件三：費用標準4.附件四：退款政策5.附件五：違規(guī)處理規(guī)則十三、補充協(xié)議1.補充協(xié)議的簽訂（1）補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力；（2）補充協(xié)議的簽訂應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。2.補充協(xié)議的效力補充協(xié)議的效力不受本協(xié)議其他條款的影響。3.補充協(xié)議的修改補充協(xié)議的修改應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。4.補充協(xié)議的終止補充協(xié)議的終止應(yīng)按照本協(xié)議的終止條款執(zhí)行。5.補充協(xié)議的爭議解決補充協(xié)議的爭議解決按照本協(xié)議的爭議解決條款執(zhí)行。十四、合同附件（此處應(yīng)附上相關(guān)合同附件）甲方（平臺）：[平臺名稱]簽字（或蓋章）：________________日期：________________乙方（用戶）：[用戶姓名或用戶名]簽字（或蓋章）：________________日期：________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.甲方責任強化條款說明：本條款旨在明確甲方作為平臺方在提供服務(wù)過程中的責任和義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。內(nèi)容：（1）甲方應(yīng)確保平臺的穩(wěn)定性，保證用戶能夠隨時進行預(yù)訂和查詢。（2）甲方對平臺上發(fā)布的信息承擔審核責任，確保信息的真實性和準確性。（3）甲方應(yīng)定期對平臺進行維護和升級，提高用戶體驗。2.甲方服務(wù)調(diào)整條款說明：本條款允許甲方根據(jù)市場變化和用戶需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。內(nèi)容：（1）甲方有權(quán)在不影響用戶合法權(quán)益的前提下，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和費用。（2）甲方應(yīng)在調(diào)整前通知用戶，并給予用戶合理的選擇權(quán)。3.甲方賠償條款說明：本條款規(guī)定甲方在特定情況下對用戶進行賠償?shù)呢熑?。?nèi)容：（1）因甲方原因?qū)е掠脩纛A(yù)訂失敗或無法出行，甲方應(yīng)退還用戶預(yù)付款并承擔相應(yīng)賠償責任。（2）甲方對用戶因平臺故障或信息錯誤造成的損失承擔賠償責任。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：1.乙方權(quán)益保障條款說明：本條款旨在保障乙方在預(yù)訂過程中的權(quán)益，防止乙方權(quán)益受到侵害。內(nèi)容：（1）乙方有權(quán)要求甲方提供真實、完整的旅游產(chǎn)品信息。（2）乙方有權(quán)在規(guī)定時間內(nèi)取消預(yù)訂并申請退款。（3）乙方有權(quán)對平臺服務(wù)提出意見和建議。2.乙方支付條款說明：本條款明確乙方的支付責任和方式。內(nèi)容：（1）乙方應(yīng)在預(yù)訂時按照平臺規(guī)定的方式支付預(yù)付費。（2）乙方支付的預(yù)付費將作為旅游產(chǎn)品的預(yù)訂金，不得用于其他用途。3.乙方違約責任條款說明：本條款規(guī)定乙方在特定情況下的違約責任。內(nèi)容：（1）乙方在預(yù)訂后未按時支付預(yù)付費，視為違約，甲方有權(quán)取消預(yù)訂。（2）乙方在預(yù)訂后未按時出行，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：1.第三方中介責任條款說明：本條款規(guī)定第三方中介在服務(wù)過程中的責任和義務(wù)。內(nèi)容：（1）第三方中介應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。（2）第三方中介應(yīng)確保其提供的信息真實、準確。2.第三方中介費用條款說明：本條款明確第三方中介的服務(wù)費用及支付方式。內(nèi)容：（1）第三方中介的服務(wù)費用由甲方和乙方協(xié)商確定。（2）服務(wù)費用在預(yù)訂時一次性支付。3.第三方中介爭議解決條款說明：本條款規(guī)定第三方中介在服務(wù)過程中發(fā)生爭議的解決方式。內(nèi)容：（1）爭議雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：平臺服務(wù)條款2.附件二：用戶隱私政策3.附件三：費用標準4.附件四：退款政策5.附件五：違規(guī)處理規(guī)則6.附件六：第三方中介服務(wù)協(xié)議7.附件七：爭議解決流程8.附件八：協(xié)議變更通知9.附件九：用戶投訴處理流程二、違約行為及認定：1.違約行為：（1）甲方未按時提供預(yù)訂的旅游產(chǎn)品或服務(wù)；（2）甲方未按規(guī)定退款；（3）乙方未按時支付預(yù)付費；（4）乙方在預(yù)訂后未按時出行；（5）第三方中介未按協(xié)議提供服務(wù)。2.違約行為認定：（1）甲方違約，需提供相關(guān)證據(jù)證明未按時提供產(chǎn)品或服務(wù)；（2）乙方違約，需提供相關(guān)證據(jù)證明未按時支付預(yù)付費或未按時出行；（3）第三方中介違約，需提供相關(guān)證據(jù)證明未按協(xié)議提供服務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.知識產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對其智力成果所享有的專有權(quán)利。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。3.爭議解決：指雙方通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決糾紛。4.仲裁：指由仲裁機構(gòu)對爭議進行裁決的一種糾紛解決方式。5.訴訟：指當事人通過法院對爭議進行審理和判決的一種糾紛解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：用戶對預(yù)訂的旅游產(chǎn)品不滿意。解決辦法：用戶可申請退款或更換產(chǎn)品。2.問題：平臺服務(wù)不穩(wěn)定，導致用戶無法正常預(yù)訂。解決辦法：平臺應(yīng)立即進行故障排查和修復。3.問題：第三方中介服務(wù)質(zhì)量不高。解決辦法：平臺應(yīng)與第三方中介協(xié)商解決，或更換中介。五、所有應(yīng)用場景：1.用戶通過平臺預(yù)訂旅游產(chǎn)品；2.用戶支付預(yù)付費；3.用戶出行；4.用戶申請退款；5.爭議解決；6.協(xié)議變更；7.用戶投訴處理；8.平臺與第三方中介的合作。全文完。二零二五年度旅游預(yù)訂平臺預(yù)付費服務(wù)協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（甲方名稱）地址：（甲方地址）聯(lián)系人：（甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（乙方名稱）地址：（乙方地址）聯(lián)系人：（乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（相關(guān)方名稱）地址：（相關(guān)方地址）聯(lián)系人：（相關(guān)方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（相關(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景：隨著我國旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游預(yù)訂平臺在旅游市場中扮演著越來越重要的角色。為滿足甲方在旅游預(yù)訂方面的需求，甲方與乙方達成一致，簽訂本旅游預(yù)訂平臺預(yù)付費服務(wù)協(xié)議。2.2目的：本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在旅游預(yù)訂平臺預(yù)付費服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)及責任，確保雙方在旅游預(yù)訂過程中權(quán)益得到保障，實現(xiàn)合作共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）旅游預(yù)訂平臺：指乙方提供的在線旅游預(yù)訂服務(wù)系統(tǒng)，甲方通過該系統(tǒng)預(yù)訂旅游產(chǎn)品。（2）預(yù)付費：指甲方在預(yù)訂旅游產(chǎn)品時，向乙方支付一定金額的預(yù)訂費用，待旅游行程結(jié)束后，乙方根據(jù)實際消費情況退還甲方相應(yīng)費用。（3）旅游產(chǎn)品：指乙方提供的各類旅游線路、酒店、機票等旅游服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）預(yù)訂：指甲方在旅游預(yù)訂平臺上選擇旅游產(chǎn)品，并提交預(yù)訂申請。（2）支付：指甲方按照本協(xié)議約定，向乙方支付預(yù)訂費用。（3）退款：指乙方根據(jù)實際消費情況，退還甲方預(yù)付款項。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)在旅游預(yù)訂平臺上選擇旅游產(chǎn)品，并提交預(yù)訂申請。（2）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向乙方支付預(yù)訂費用。（3）甲方有權(quán)要求乙方提供旅游預(yù)訂服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。（4）甲方應(yīng)遵守旅游預(yù)訂平臺的相關(guān)規(guī)定，不得從事違法活動。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)確保旅游預(yù)訂平臺的正常運行，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的旅游預(yù)訂服務(wù)。（2）乙方應(yīng)按照甲方提交的預(yù)訂申請，及時辦理預(yù)訂手續(xù)。（3）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，退還甲方預(yù)付款項。（4）乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動。五、履行條款5.1合同履行時間：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。5.2合同履行地點：本協(xié)議履行地點為甲方所在地及乙方提供的旅游預(yù)訂平臺。5.3合同履行方式：（1）甲方通過旅游預(yù)訂平臺提交預(yù)訂申請。（2）乙方在收到預(yù)訂申請后，按照甲方要求辦理預(yù)訂手續(xù)。（3）甲方按照本協(xié)議約定支付預(yù)訂費用。（4）乙方在旅游行程結(jié)束后，根據(jù)實際消費情況退還甲方預(yù)付款項。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）本協(xié)議期滿自動終止。（2）甲乙雙方協(xié)商一致，決定終止本協(xié)議。（3）因不可抗力導致本協(xié)議無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，決定終止本協(xié)議。6.3終止程序：（1）甲乙雙方協(xié)商一致，決定終止本協(xié)議的，應(yīng)當以書面形式通知對方。（2）因不可抗力導致本協(xié)議無法履行，甲乙雙方應(yīng)提供相關(guān)證明，協(xié)商一致決定終止本協(xié)議。6.4終止后果：（1）本協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清預(yù)付款項。（2）本協(xié)議終止后，雙方不再承擔本協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù)。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）預(yù)訂費用：甲方根據(jù)預(yù)訂的旅游產(chǎn)品，按照平臺公布的收費標準支付預(yù)訂費用。（2）服務(wù)費：乙方為甲方提供旅游預(yù)訂服務(wù)所收取的服務(wù)費用。（3）其他費用：因預(yù)訂、出行等產(chǎn)生的其他相關(guān)費用。7.2支付方式（1）在線支付：甲方可通過旅游預(yù)訂平臺提供的在線支付功能，使用信用卡、借記卡或第三方支付工具進行支付。（2）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方可通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將費用匯入乙方指定的賬戶。（3）其他支付方式：經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致的其他支付方式。7.3支付時間（1）預(yù)訂時支付：甲方在預(yù)訂旅游產(chǎn)品時，應(yīng)按照平臺要求在規(guī)定時間內(nèi)完成支付。（2）出行前支付：部分旅游產(chǎn)品可能要求甲方在出行前的一定時間內(nèi)完成支付。（3）其他支付時間：根據(jù)甲乙雙方協(xié)商一致的其他支付時間要求。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在支付費用時確保資金安全，避免因支付錯誤導致?lián)p失。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后，向甲方提供相應(yīng)的支付憑證。（3）甲方支付的預(yù)訂費用在旅游行程結(jié)束后，根據(jù)實際消費情況退還甲方。（4）甲方支付的其余費用，如因甲方原因?qū)е聼o法出行，乙方有權(quán)不予退還。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付費用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計算。（2）甲方未按照約定參加旅游活動的，乙方有權(quán)扣除已支付費用的相應(yīng)部分。8.2乙方違約（1）乙方未按照約定提供旅游預(yù)訂服務(wù)的，應(yīng)向甲方退還已支付的全部費用。（2）乙方泄露甲方個人信息或因乙方原因?qū)е录追截敭a(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。8.3賠償金額和方式（1）賠償金額：根據(jù)實際損失情況確定賠償金額。（2）賠償方式：乙方應(yīng)按照甲方要求，以貨幣形式支付賠償金額。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均屬于保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至雙方終止合作之日起五年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密內(nèi)容泄露。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、社會事件、政府行為等不可預(yù)見、不可避免且不能克服的因素，導致本協(xié)議無法履行。10.2不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、臺風、戰(zhàn)爭、罷工、政府政策變化等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議。（3）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復履行本協(xié)議。10.4不可抗力實例如遇國家政策調(diào)整、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊等不可抗力事件，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商解決。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時，雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決爭議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家利益、國家安全等法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。（2）因本協(xié)議履行而產(chǎn)生的債務(wù)和糾紛不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本協(xié)議的簽訂并不代表乙方放棄對旅游預(yù)訂平臺的所有權(quán)、使用權(quán)和運營權(quán)。（2）乙方保留在必要時對旅游預(yù)訂平臺進行更新、升級或調(diào)整的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）乙方保留對甲方提交的預(yù)訂信息進行審核、修改或刪除的權(quán)利。（2）乙方保留在甲方違反本協(xié)議約定時，采取必要措施保護自身權(quán)益的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）甲乙雙方對本協(xié)議的修改或補充，應(yīng)以書面形式進行。（2）修改或補充的內(nèi)容應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力（1）本協(xié)議的修改或補充具有同等法律效力。（2）修改或補充的內(nèi)容與本協(xié)議原有內(nèi)容不一致的，以修改或補充的內(nèi)容為準。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）甲乙雙方應(yīng)相互配合，共同維護旅游預(yù)訂平臺的正常運行。（2）甲乙雙方應(yīng)就旅游預(yù)訂服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時溝通、協(xié)商解決。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲乙雙方應(yīng)通過電話、郵件等方式保持溝通。（2）甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，及時履行各自的義務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方之間就旅游預(yù)訂平臺預(yù)付費服務(wù)所達成的完整協(xié)議，任何口頭協(xié)議或先前的協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以本協(xié)議為準。16.3增減條款本協(xié)議的增減條款，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式修改。十七、簽字、日期、蓋章甲方（簽字）：乙方（簽字）：日期：____年__月__日蓋章：甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方身份證明文件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本3.旅游預(yù)訂平臺服務(wù)條款4.預(yù)付費服務(wù)細則5.不可抗力事件證明文件6.爭議解決相關(guān)文件7.修改和補充協(xié)議8.其他甲乙雙方協(xié)商一致認為需要作為附件的文件二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未