二零二五版辦公室文員工作績效評(píng)價(jià)與反饋合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五版辦公室文員工作績效評(píng)價(jià)與反饋合同本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式第二條合同目的與依據(jù)2.1合同目的2.2合同依據(jù)第三條評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)3.1評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)3.2評(píng)價(jià)指標(biāo)3.3評(píng)價(jià)方法第四條評(píng)價(jià)周期與時(shí)間安排4.1評(píng)價(jià)周期4.2評(píng)價(jià)時(shí)間安排第五條評(píng)價(jià)程序與流程5.1評(píng)價(jià)程序5.2評(píng)價(jià)流程第六條評(píng)價(jià)結(jié)果與應(yīng)用6.1評(píng)價(jià)結(jié)果6.2評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用第七條反饋機(jī)制與方式7.1反饋機(jī)制7.2反饋方式第八條考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲措施8.1考核結(jié)果8.2獎(jiǎng)懲措施第九條合同履行與監(jiān)督9.1合同履行9.2監(jiān)督措施第十條合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序第十二條合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件第十三條合同附件13.1附件一：評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)13.2附件二：評(píng)價(jià)結(jié)果與應(yīng)用13.3附件三：反饋機(jī)制與方式13.4附件四：考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲措施第十四條其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)一14.2其他約定事項(xiàng)二14.3其他約定事項(xiàng)三第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：公司乙方：文員1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方代表：乙方代表：1.3合同雙方聯(lián)系方式第二條合同目的與依據(jù)2.1合同目的為提高辦公室文員的工作效率和質(zhì)量，明確工作目標(biāo)，建立有效的績效評(píng)價(jià)體系，特制定本合同。2.2合同依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》、《中華人民共和國勞動(dòng)法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際情況制定本合同。第三條評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)3.1評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1工作態(tài)度：包括責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)精神、遵守紀(jì)律等。3.1.2工作能力：包括辦公軟件操作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、解決問題能力等。3.1.3工作成果：包括完成任務(wù)的質(zhì)量、效率、數(shù)量等。3.2評(píng)價(jià)指標(biāo)3.2.1工作態(tài)度：滿分10分，具體分為5個(gè)等級(jí)。3.2.2工作能力：滿分10分，具體分為5個(gè)等級(jí)。3.2.3工作成果：滿分10分，具體分為5個(gè)等級(jí)。3.3評(píng)價(jià)方法3.3.1360度評(píng)價(jià)：由上級(jí)、同事、下屬等多方進(jìn)行評(píng)價(jià)。3.3.2定期考核：每月進(jìn)行一次月度考核，每季度進(jìn)行一次季度考核。第四條評(píng)價(jià)周期與時(shí)間安排4.1評(píng)價(jià)周期每月進(jìn)行一次月度考核，每季度進(jìn)行一次季度考核。4.2評(píng)價(jià)時(shí)間安排月度考核時(shí)間為每月的一個(gè)工作日，季度考核時(shí)間為每個(gè)季度的一個(gè)月的一個(gè)工作日。第五條評(píng)價(jià)程序與流程5.1評(píng)價(jià)程序5.1.1收集評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)：根據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)，收集相關(guān)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。5.1.2評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)整理：對(duì)收集到的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析。5.1.3評(píng)價(jià)結(jié)果反饋：將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給被評(píng)價(jià)者。5.2評(píng)價(jià)流程5.2.1上級(jí)對(duì)乙方的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，并填寫評(píng)價(jià)表。5.2.2同事和下屬對(duì)乙方的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，并填寫評(píng)價(jià)表。5.2.3乙方自評(píng)，并填寫評(píng)價(jià)表。5.2.4上級(jí)、同事、下屬和乙方將評(píng)價(jià)表提交給人力資源部。5.2.5人力資源部對(duì)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，形成評(píng)價(jià)結(jié)果。第六條評(píng)價(jià)結(jié)果與應(yīng)用6.1評(píng)價(jià)結(jié)果評(píng)價(jià)結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。6.2評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用6.2.1優(yōu)秀等級(jí)的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和晉升機(jī)會(huì)。6.2.2良好等級(jí)的員工保持現(xiàn)狀，鼓勵(lì)其繼續(xù)努力。6.2.3合格等級(jí)的員工給予改進(jìn)建議和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。6.2.4不合格等級(jí)的員工進(jìn)行約談，并根據(jù)情況給予處罰或調(diào)整工作崗位。第七條反饋機(jī)制與方式7.1反饋機(jī)制7.1.2突發(fā)問題反饋：對(duì)突發(fā)性問題及時(shí)進(jìn)行反饋和處理。7.2反饋方式7.2.1面談：上級(jí)與乙方進(jìn)行面對(duì)面溝通，了解工作情況和問題。7.2.2書面反饋：上級(jí)將評(píng)價(jià)結(jié)果和改進(jìn)建議以書面形式反饋給乙方。7.2.3電子郵件：上級(jí)通過電子郵件向乙方發(fā)送評(píng)價(jià)結(jié)果和改進(jìn)建議。第八條考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲措施8.1考核結(jié)果8.1.1每月考核結(jié)果將作為員工當(dāng)月績效工資的依據(jù)。8.1.2每季度考核結(jié)果將作為員工年度績效工資的依據(jù)。8.2獎(jiǎng)懲措施8.2.1優(yōu)秀員工：a)每月績效工資增加10%。b)每年可獲得一次晉升機(jī)會(huì)或額外獎(jiǎng)金。8.2.2良好員工：a)每月績效工資增加5%。b)每年可獲得一次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。8.2.3合格員工：a)績效工資保持不變。b)需根據(jù)考核結(jié)果制定改進(jìn)計(jì)劃，并在下一季度進(jìn)行跟蹤。8.2.4不合格員工：a)每月績效工資減少10%。b)必須在一個(gè)月內(nèi)完成改進(jìn)計(jì)劃，否則將面臨警告或調(diào)整工作崗位。第九條合同履行與監(jiān)督9.1合同履行9.1.1甲方應(yīng)確保合同的履行，為乙方提供必要的工作條件和資源。9.1.2乙方應(yīng)按照合同約定履行工作職責(zé)，保證工作質(zhì)量。9.2監(jiān)督措施9.2.1甲方設(shè)立績效監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督合同的履行情況。9.2.2乙方應(yīng)定期向績效監(jiān)督小組匯報(bào)工作進(jìn)展和問題。第十條合同變更與解除10.1合同變更10.1.1合同任何一方提出變更要求，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。10.1.2合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同解除10.2.1合同解除需書面通知對(duì)方，并說明解除原因。10.2.2因乙方嚴(yán)重違反合同約定，甲方有權(quán)單方面解除合同。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。11.1.2如協(xié)商不成，可提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。11.2爭(zhēng)議解決程序11.2.1雙方應(yīng)在收到爭(zhēng)議通知之日起30日內(nèi)協(xié)商解決。11.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向法院提起訴訟。第十二條合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后生效。12.1.2合同簽訂后，甲方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)向乙方發(fā)放勞動(dòng)合同。12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿。12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.2.3乙方因故離職或甲方因故辭退乙方。第十三條合同附件13.1附件一：評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)13.2附件二：評(píng)價(jià)結(jié)果與應(yīng)用13.3附件三：反饋機(jī)制與方式13.4附件四：考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲措施第十四條其他約定事項(xiàng)14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1定義第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或指定，以獨(dú)立第三方身份介入合同履行、監(jiān)督、評(píng)估或提供專業(yè)服務(wù)的自然人、法人或其他組織。15.2范圍a)績效評(píng)價(jià)與反饋：協(xié)助進(jìn)行員工績效評(píng)價(jià)，提供評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法。b)監(jiān)督與管理：對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督，確保雙方遵守合同約定。c)專業(yè)服務(wù)：提供專業(yè)咨詢、培訓(xùn)、技術(shù)支持等服務(wù)。第十六條第三方選擇與指定16.1選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的選擇，并確保第三方具備履行相關(guān)職責(zé)的能力和資質(zhì)。16.2指定經(jīng)雙方協(xié)商一致，由甲方或乙方指定第三方介入合同履行。第十七條第三方責(zé)任與義務(wù)17.1責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定，對(duì)其提供的服務(wù)和作出的評(píng)估承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2義務(wù)a)獨(dú)立客觀：在提供服務(wù)和評(píng)估時(shí)，保持獨(dú)立性和客觀性。b)保密義務(wù)：對(duì)甲乙雙方的信息負(fù)有保密義務(wù)。c)質(zhì)量保證：確保提供的服務(wù)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第十八條第三方責(zé)任限額18.1限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中因自身原因造成損失，甲方和乙方對(duì)第三方可主張的最高賠償金額。18.2限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并根據(jù)第三方提供服務(wù)的內(nèi)容和性質(zhì)合理確定。18.3限額執(zhí)行18.3.1第三方在履行合同過程中，如因自身原因造成損失，甲乙雙方可依據(jù)合同約定向第三方主張賠償，但賠償金額不超過約定的責(zé)任限額。18.3.2若第三方責(zé)任超過責(zé)任限額，超出部分由甲乙雙方自行承擔(dān)。第十九條第三方與其他各方的劃分說明19.1劃分說明19.1.1第三方與甲方：第三方與甲方之間建立合作關(guān)系，甲方負(fù)責(zé)支付第三方服務(wù)費(fèi)用，并監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)。19.1.2第三方與乙方：第三方與乙方之間建立服務(wù)關(guān)系，乙方負(fù)責(zé)配合第三方開展工作，并提供必要的工作條件。19.1.3第三方與甲乙雙方：第三方在履行合同過程中，應(yīng)公平對(duì)待甲乙雙方，不得偏袒任何一方。第二十條第三方介入的變更與解除20.1變更如需變更第三方介入的內(nèi)容或方式，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。20.2解除20.2.1第三方介入期間，如出現(xiàn)嚴(yán)重違反合同約定或無法履行合同義務(wù)的情況，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合作關(guān)系。20.2.2第三方介入解除后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整相關(guān)條款。第二十一條第三方介入的法律適用21.1適用法律第三方介入的相關(guān)法律關(guān)系適用中華人民共和國法律。21.2爭(zhēng)議解決因第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)詳細(xì)要求和說明：a)包含績效評(píng)價(jià)的具體指標(biāo)和權(quán)重分配。b)提供評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的具體評(píng)分細(xì)則。c)包含評(píng)價(jià)周期的詳細(xì)安排。2.附件二：評(píng)價(jià)結(jié)果與應(yīng)用詳細(xì)要求和說明：a)包含員工月度、季度和年度的評(píng)價(jià)結(jié)果。b)提供評(píng)價(jià)結(jié)果與獎(jiǎng)懲措施的具體對(duì)應(yīng)關(guān)系。c)包含員工改進(jìn)計(jì)劃及跟蹤記錄。3.附件三：反饋機(jī)制與方式詳細(xì)要求和說明：a)明確反饋的時(shí)間、方式和頻率。b)提供反饋的具體內(nèi)容和格式要求。c)包含反饋記錄和跟蹤機(jī)制。4.附件四：考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲措施詳細(xì)要求和說明：a)列出考核結(jié)果的等級(jí)劃分和對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)懲措施。b)提供獎(jiǎng)懲措施的具體執(zhí)行細(xì)則。c)包含獎(jiǎng)懲措施的調(diào)整和申訴程序。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說明：a)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。b)包含第三方介入的具體內(nèi)容和時(shí)間安排。c)提供第三方介入的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說明：a)包含合同變更的具體內(nèi)容和條款。b)提供合同變更的審批流程和生效條件。c)包含合同變更的生效日期和通知方式。7.附件七：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說明：a)明確爭(zhēng)議解決的途徑和程序。b)提供爭(zhēng)議解決的時(shí)效要求和期限。c)包含爭(zhēng)議解決后的執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：a)甲方違約：未按時(shí)支付乙方工資或獎(jiǎng)金。未提供乙方完成工作所需的工作條件。未履行合同約定的其他義務(wù)。b)乙方違約：未按時(shí)完成工作任務(wù)或工作質(zhì)量不符合要求。未遵守公司規(guī)章制度。未履行合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：a)甲方違約責(zé)任：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。b)乙方違約責(zé)任：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。3.違約責(zé)任示例：a)甲方違約示例：甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)支付乙方工資，乙方有權(quán)要求甲方支付欠薪及違約金。b)乙方違約示例：乙方未按時(shí)完成工作任務(wù)，導(dǎo)致甲方項(xiàng)目延期，乙方需承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償甲方因延期產(chǎn)生的損失。全文完。二零二五版辦公室文員工作績效評(píng)價(jià)與反饋合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同有效期1.4合同雙方基本信息1.5合同適用范圍1.6合同保密條款第二章文員崗位職責(zé)2.1文員基本職責(zé)2.2文員工作內(nèi)容2.3文員工作標(biāo)準(zhǔn)2.4文員工作權(quán)限2.5文員工作要求第三章績效評(píng)價(jià)體系3.1績效評(píng)價(jià)原則3.2績效評(píng)價(jià)指標(biāo)3.3績效評(píng)價(jià)方法3.4績效評(píng)價(jià)周期3.5績效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用第四章績效評(píng)價(jià)內(nèi)容4.1工作效率4.2工作質(zhì)量4.3團(tuán)隊(duì)協(xié)作4.4考勤與出勤4.5自我提升4.6創(chuàng)新與改進(jìn)4.7客戶滿意度第五章績效反饋機(jī)制5.1反饋內(nèi)容5.2反饋方式5.3反饋周期5.4反饋結(jié)果應(yīng)用5.5反饋溝通渠道第六章績效考核與獎(jiǎng)懲6.1績效考核標(biāo)準(zhǔn)6.2績效考核流程6.3績效考核結(jié)果6.4績效獎(jiǎng)懲措施6.5績效獎(jiǎng)懲實(shí)施第七章績效改進(jìn)與培訓(xùn)7.1績效改進(jìn)措施7.2績效培訓(xùn)計(jì)劃7.3績效培訓(xùn)實(shí)施7.4績效培訓(xùn)效果評(píng)估第八章合同履行與變更8.1合同履行要求8.2合同變更程序8.3合同解除條件8.4合同違約責(zé)任第九章合同爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序9.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十章合同附件10.1附件一：文員崗位職責(zé)說明書10.2附件二：績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系10.3附件三：績效評(píng)價(jià)與反饋表格10.4附件四：績效獎(jiǎng)懲措施細(xì)則第十一章合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序11.4合同終止后的處理第十二章合同解除與賠償12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除賠償12.4合同解除后的處理第十三章合同其他事項(xiàng)13.1合同解釋13.2合同附件13.3合同簽署13.4合同附件第十四章合同簽署日期與地點(diǎn)14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署雙方代表14.4簽署雙方蓋章合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同背景本合同簽訂背景為甲方（公司名稱）對(duì)文員崗位工作績效進(jìn)行科學(xué)、客觀、公正的評(píng)價(jià)，以激勵(lì)員工提高工作效率和質(zhì)量，促進(jìn)公司發(fā)展。1.2合同目的本合同旨在明確甲方與乙方（員工姓名）之間的工作績效評(píng)價(jià)與反饋關(guān)系，確保乙方在工作中充分發(fā)揮潛能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司的共同發(fā)展。1.3合同有效期本合同自雙方簽字之日起生效，至____年____月____日終止。1.4合同雙方基本信息甲方：公司名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________乙方：姓名：____________________性別：____________________部門：____________________崗位：文員1.5合同適用范圍本合同適用于甲方公司所有文員崗位。1.6合同保密條款雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第二章文員崗位職責(zé)2.1文員基本職責(zé)2.1.1負(fù)責(zé)公司文件、資料的管理和歸檔。2.1.2負(fù)責(zé)公司內(nèi)部通訊錄的維護(hù)和管理。2.1.3負(fù)責(zé)公司會(huì)議的籌備和組織工作。2.1.4負(fù)責(zé)公司內(nèi)部通知的發(fā)布和傳達(dá)。2.1.5負(fù)責(zé)公司內(nèi)部郵件的收發(fā)和處理。2.2文員工作內(nèi)容2.2.1文件管理：負(fù)責(zé)公司文件的收發(fā)、登記、歸檔、查詢等工作。2.2.2資料管理：負(fù)責(zé)公司內(nèi)部資料的收集、整理、歸檔、查詢等工作。2.2.3會(huì)議組織：負(fù)責(zé)公司內(nèi)部會(huì)議的籌備、通知、記錄等工作。2.2.5郵件處理：負(fù)責(zé)公司內(nèi)部郵件的收發(fā)、處理、歸檔等工作。2.3文員工作標(biāo)準(zhǔn)2.3.1工作效率：保證各項(xiàng)工作按時(shí)完成，提高工作效率。2.3.2工作質(zhì)量：確保工作質(zhì)量達(dá)到公司要求，無重大失誤。2.3.3團(tuán)隊(duì)協(xié)作：積極參與團(tuán)隊(duì)工作，與同事保持良好溝通。2.3.4考勤與出勤：遵守公司考勤制度，確保出勤率。2.4文員工作權(quán)限2.4.1文件管理權(quán)限：有權(quán)對(duì)文件進(jìn)行收發(fā)、登記、歸檔、查詢等工作。2.4.2資料管理權(quán)限：有權(quán)對(duì)資料進(jìn)行收集、整理、歸檔、查詢等工作。2.4.3會(huì)議組織權(quán)限：有權(quán)對(duì)會(huì)議進(jìn)行籌備、通知、記錄等工作。2.4.5郵件處理權(quán)限：有權(quán)對(duì)郵件進(jìn)行收發(fā)、處理、歸檔等工作。2.5文員工作要求2.5.2愛崗敬業(yè)，積極主動(dòng)，勇于承擔(dān)責(zé)任。2.5.4具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，不斷提升自身綜合素質(zhì)。第三章績效評(píng)價(jià)體系3.1績效評(píng)價(jià)原則3.1.1公平公正：評(píng)價(jià)過程公平公正，確保評(píng)價(jià)結(jié)果客觀準(zhǔn)確。3.1.2客觀性：評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)明確，評(píng)價(jià)結(jié)果與工作實(shí)際相符。3.1.3全面性：評(píng)價(jià)內(nèi)容全面，涵蓋工作各方面。3.1.4動(dòng)態(tài)性：評(píng)價(jià)結(jié)果動(dòng)態(tài)調(diào)整，適應(yīng)工作發(fā)展需求。3.2績效評(píng)價(jià)指標(biāo)3.2.1工作效率：按時(shí)完成工作任務(wù)，提高工作效率。3.2.2工作質(zhì)量：工作質(zhì)量達(dá)到公司要求，無重大失誤。3.2.3團(tuán)隊(duì)協(xié)作：積極參與團(tuán)隊(duì)工作，與同事保持良好溝通。3.2.4考勤與出勤：遵守公司考勤制度，確保出勤率。3.2.5自我提升：積極參加培訓(xùn)，不斷提升自身綜合素質(zhì)。3.3績效評(píng)價(jià)方法3.3.1定量評(píng)價(jià)：根據(jù)工作完成情況、工作質(zhì)量等指標(biāo)進(jìn)行量化評(píng)價(jià)。3.3.2定性評(píng)價(jià)：根據(jù)工作表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)合作等指標(biāo)進(jìn)行定性評(píng)價(jià)。3.3.4同事評(píng)價(jià)：同事對(duì)員工工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。3.4績效評(píng)價(jià)周期3.4.1年度評(píng)價(jià)：每年進(jìn)行一次年度績效評(píng)價(jià)。3.4.2季度評(píng)價(jià)：每季度進(jìn)行一次季度績效評(píng)價(jià)。3.5績效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用3.5.1評(píng)價(jià)結(jié)果作為員工晉升、調(diào)薪、培訓(xùn)等依據(jù)。3.5.2對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果較差的員工進(jìn)行績效改進(jìn)。3.5.3對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。第四章績效評(píng)價(jià)內(nèi)容4.1工作效率4.1.1按時(shí)完成工作任務(wù)。4.1.2提高工作效率，減少無效工作時(shí)間。4.1.3合理安排工作計(jì)劃，提高工作效率。4.2工作質(zhì)量4.2.1工作質(zhì)量達(dá)到公司要求。4.2.2嚴(yán)格按照工作流程操作，確保工作質(zhì)量。4.2.3及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正工作錯(cuò)誤。4.3團(tuán)隊(duì)協(xié)作4.3.1積極參與團(tuán)隊(duì)工作，與同事保持良好溝通。4.3.2協(xié)助同事完成工作任務(wù)，共同提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績。4.3.3遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象。4.4考勤與出勤4.4.1遵守公司考勤制度，按時(shí)上下班。4.4.2事假、病假等請(qǐng)假手續(xù)齊全。4.4.3出勤率達(dá)到公司要求。4.5自我提升4.5.1積極參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)。4.5.2主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，提升自身綜合素質(zhì)。4.5.3將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中。4.6創(chuàng)新與改進(jìn)4.6.1對(duì)工作中存在的問題提出改進(jìn)建議。4.6.2積極參與公司創(chuàng)新項(xiàng)目，提高工作效率。4.6.3為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。4.7客戶滿意度4.7.1負(fù)責(zé)公司內(nèi)部客戶的服務(wù)工作。4.7.2及時(shí)解決客戶問題，提高客戶滿意度。4.7.3收集客戶意見，為公司改進(jìn)工作提供依據(jù)。第五章績效反饋機(jī)制5.1反饋內(nèi)容5.1.1工作表現(xiàn)評(píng)價(jià)。5.1.2工作改進(jìn)建議。5.1.3員工個(gè)人發(fā)展建議。5.2反饋方式5.2.1定期召開績效反饋會(huì)議。5.2.2通過郵件、短信等方式進(jìn)行溝通。5.3反饋周期5.3.1年度反饋：每年進(jìn)行一次年度績效反饋。5.3.2季度反饋：每季度進(jìn)行一次季度績效反饋。5.4反饋結(jié)果應(yīng)用5.4.1評(píng)價(jià)結(jié)果作為員工晉升、調(diào)薪、培訓(xùn)等依據(jù)。5.4.2對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果較差的員工進(jìn)行績效改進(jìn)。5.4.3對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。5.5反饋溝通渠道5.5.1員工與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面對(duì)面溝通。5.5.2員工通過郵件、短信等方式向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋意見。第六章績效考核與獎(jiǎng)懲6.1績效考核標(biāo)準(zhǔn)6.1.1年度績效考核：根據(jù)年度績效評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行考核。6.1.2季度績效考核：根據(jù)季度績效評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行考核。6.2績效考核流程6.2.1績效考核準(zhǔn)備：收集員工工作數(shù)據(jù)，制定績效考核方案。6.2.2績效考核實(shí)施：按照績效考核方案進(jìn)行考核。6.2.3績效考核結(jié)果反饋：將考核結(jié)果反饋給員工。6.3績效考核結(jié)果6.3.1績效考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。6.3.2績效考核結(jié)果作為員工晉升、調(diào)薪、培訓(xùn)等依據(jù)。6.4績效獎(jiǎng)懲措施6.4.1優(yōu)秀員工：給予獎(jiǎng)金、晉升、培訓(xùn)等激勵(lì)措施。6.4.2良好員工：給予獎(jiǎng)金、培訓(xùn)等激勵(lì)措施。6.4.3合格員工：進(jìn)行績效改進(jìn)，提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)。6.4.4不合格員工：進(jìn)行績效改進(jìn)，必要時(shí)進(jìn)行崗位調(diào)整。6.5績效獎(jiǎng)懲實(shí)施6.5.1獎(jiǎng)勵(lì)措施：根據(jù)績效考核結(jié)果，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。6.5.2懲罰措施：對(duì)績效考核不合格的員工，進(jìn)行績效改進(jìn)，必要時(shí)進(jìn)行崗位調(diào)整。第七章績效改進(jìn)與培訓(xùn)7.1績效改進(jìn)措施7.1.1對(duì)績效考核不合格的員工，制定績效改進(jìn)計(jì)劃。7.1.2定期跟蹤績效改進(jìn)進(jìn)度，確保改進(jìn)措施落實(shí)。7.1.3對(duì)改進(jìn)效果顯著的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。7.2績效培訓(xùn)計(jì)劃7.2.1根據(jù)員工需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃。7.2.2組織員工參加各類培訓(xùn)活動(dòng)。7.2.3對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。7.3績效培訓(xùn)實(shí)施7.3.1培訓(xùn)內(nèi)容：包括專業(yè)技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通技巧等。7.3.2培訓(xùn)方式：包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等。7.3.3培訓(xùn)時(shí)間：根據(jù)員工需求和公司實(shí)際情況安排。7.4績效培訓(xùn)效果評(píng)估7.4.1通過考核、問卷調(diào)查等方式評(píng)估培訓(xùn)效果。7.4.2根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃，提高培訓(xùn)質(zhì)量。第八章合同履行與變更8.1合同履行要求8.1.1甲方應(yīng)按照合同約定提供必要的資源和支持，確保乙方正常履行職責(zé)。8.1.2乙方應(yīng)按照合同約定的工作職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行工作職責(zé)。8.2合同變更程序8.2.1合同任何一方提出變更請(qǐng)求，應(yīng)提前____天書面通知對(duì)方。8.2.2雙方應(yīng)就變更事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見后，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.3合同解除條件8.3.1乙方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)甲方書面通知后，乙方未在____天內(nèi)糾正。8.3.2乙方因個(gè)人原因提出離職，并經(jīng)甲方批準(zhǔn)。8.3.3甲方因公司經(jīng)營需要，經(jīng)與乙方協(xié)商一致后，可以解除合同。8.4合同解除程序8.4.1合同解除前，雙方應(yīng)就解除原因、解除時(shí)間、解除條件等進(jìn)行協(xié)商。8.4.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行工作交接，并辦理相關(guān)手續(xù)。8.5合同違約責(zé)任8.5.1任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.5.2違約責(zé)任包括但不限于：賠償損失、支付違約金等。第九章合同爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。9.1.2協(xié)商不成，可提交仲裁委員會(huì)仲裁。9.1.3也可依法向人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為____仲裁委員會(huì)。9.3爭(zhēng)議解決程序9.3.1雙方應(yīng)按照爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)定提交爭(zhēng)議解決申請(qǐng)。9.3.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)將按照規(guī)定程序進(jìn)行審理。9.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.4.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。第十章合同附件10.1附件一：文員崗位職責(zé)說明書10.2附件二：績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系10.3附件三：績效評(píng)價(jià)與反饋表格10.4附件四：績效獎(jiǎng)懲措施細(xì)則第十一章合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署合同。11.1.2合同經(jīng)雙方蓋章或簽字后生效。11.2合同終止條件11.2.1合同到期。11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。11.2.3符合合同約定的解除條件。11.3合同終止程序11.3.1雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行工作交接。11.3.2雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。11.4合同終止后的處理11.4.1合同終止后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定處理剩余事項(xiàng)。第十二章合同解除與賠償12.1合同解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。12.1.2符合合同約定的解除條件。12.2合同解除程序12.2.1雙方應(yīng)就解除事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商。12.2.2協(xié)商一致后，以書面形式簽訂解除合同協(xié)議。12.3合同解除賠償12.3.1雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.4合同解除后的處理12.4.1雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事項(xiàng)。第十三章合同其他事項(xiàng)13.1合同解釋本合同如有歧義，應(yīng)按照有利于保護(hù)無過錯(cuò)方的原則進(jìn)行解釋。13.2合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.3合同簽署本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。第十四章合同簽署日期與地點(diǎn)14.1簽署日期：____年____月____日14.2簽署地點(diǎn)：____________________甲方（蓋章）：代表（簽字）：____________________日期：____________________乙方（簽字）：日期：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款1：甲方責(zé)任1.1甲方應(yīng)確保提供必要的工作環(huán)境和設(shè)備，以滿足乙方工作需求。1.2甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)和技能提升，提高乙方的工作能力。1.3甲方應(yīng)確保乙方在合同期間享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日、年假等福利待遇。附加條款2：績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方應(yīng)制定詳細(xì)的績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并提前告知乙方。2.2甲方應(yīng)確保績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)具有可操作性，便于乙方理解和執(zhí)行。2.3甲方應(yīng)定期對(duì)績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查和更新，確保其與公司發(fā)展需求相適應(yīng)。附加條款3：績效反饋3.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的工作績效進(jìn)行反饋，包括口頭反饋和書面反饋。3.2甲方應(yīng)及時(shí)解決乙方在工作中遇到的問題，為乙方提供必要的支持。3.3甲方應(yīng)鼓勵(lì)乙方提出改進(jìn)建議，并對(duì)其提出的建議給予重視。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款4：乙方權(quán)利4.1乙方有權(quán)要求甲方提供必要的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以提升自身能力。4.2乙方有權(quán)對(duì)甲方的工作環(huán)境和設(shè)備提出改進(jìn)建議，并要求甲方予以改進(jìn)。4.3乙方有權(quán)對(duì)甲方的工作安排提出異議，并要求甲方進(jìn)行合理調(diào)整。附加條款5：績效目標(biāo)設(shè)定5.1乙方有權(quán)參與績效目標(biāo)的設(shè)定，并與甲方共同商定合理的績效指標(biāo)。5.2乙方有權(quán)根據(jù)自身實(shí)際情況，對(duì)績效目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。5.3乙方有權(quán)要求甲方對(duì)績效目標(biāo)進(jìn)行解釋和說明，以確保其理解。附加條款6：績效改進(jìn)6.1乙方有權(quán)對(duì)自身績效進(jìn)行自我評(píng)估，并提出改進(jìn)措施。6.2乙方有權(quán)要求甲方提供績效改進(jìn)的指導(dǎo)和支持。6.3乙方有權(quán)要求甲方對(duì)績效改進(jìn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，并給予反饋。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款7：第三方中介職責(zé)7.1第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)乙方的工作績效進(jìn)行獨(dú)立、客觀的評(píng)價(jià)。7.2第三方中介應(yīng)確保評(píng)價(jià)過程的公正性和透明度。7.3第三方中介應(yīng)按照合同約定，向甲方提供評(píng)價(jià)報(bào)告和反饋意見。附加條款8：評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用8.1第三方中介的評(píng)價(jià)結(jié)果作為甲方對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)懲、晉升等決策的重要依據(jù)。8.2第三方中介的評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)與甲方內(nèi)部的績效評(píng)價(jià)體系相結(jié)合，形成綜合評(píng)價(jià)。8.3第三方中介的評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)保密，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。附加條款9：費(fèi)用承擔(dān)9.1第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。9.2第三方中介的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂前明確約定，并在合同中列明。9.3任何因第三方中介原因?qū)е碌念~外費(fèi)用，由第三方中介自行承擔(dān)。附加條款10：爭(zhēng)議解決10.1雙方對(duì)第三方中介的評(píng)價(jià)結(jié)果有異議時(shí)，應(yīng)通過協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成，可提交第三方中介指定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。10.3仲裁機(jī)構(gòu)的裁決為最終裁決，雙方應(yīng)予以遵守。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：文員崗位職責(zé)說明書2.附件二：績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系3.附件三：績效評(píng)價(jià)與反饋表格4.附件四：績效獎(jiǎng)懲措施細(xì)則5.附件五：第三方中介評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及流程6.附件六：?jiǎn)T工培訓(xùn)計(jì)劃7.附件七：合同解除及賠償協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按照合同約定提供必要的工作環(huán)境和設(shè)備。認(rèn)定：甲方未履行合同中的第1.1條款。2.違約行為：甲方未按期對(duì)乙方進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)和技能提升。認(rèn)定：甲方未履行合同中的第1.2條款。3.違約行為：甲方未確保乙方享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日、年假等福利待遇。認(rèn)定：甲方未履行合同中的第1.3條款。4.違約行為：乙方未按照合同約定的工作職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)履行工作職責(zé)。認(rèn)定：乙方未履行合同中的第2.1條款。5.違約行為：乙方未參與績效目標(biāo)的設(shè)定或?qū)冃繕?biāo)提出異議。認(rèn)定：乙方未履行合同中的第5.1條款。6.違約行為：第三方中介未按照合同約定提供獨(dú)立、客觀的評(píng)價(jià)。認(rèn)定：第三方中介未履行合同中的第7.1條款。三、法律名詞及解釋：1.仲裁：指由仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)當(dāng)事人之間的爭(zhēng)議進(jìn)行審理并作出裁決的一種法律制度。2.法定節(jié)假日：指國家規(guī)定的，公民享有休息和娛樂的法定日期。3.年假：指根據(jù)法律規(guī)定，員工連續(xù)工作滿一定年限后，享有的帶薪休假。4.職業(yè)培訓(xùn)：指為了提高員工職業(yè)技能和素質(zhì)，由用人單位或政府舉辦的培訓(xùn)活動(dòng)。5.績效評(píng)價(jià)：指對(duì)員工工作績效進(jìn)行評(píng)價(jià)的過程，以確定員工的工作表現(xiàn)和成果。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不明確，導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果不公平。解決辦法：明確績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并提前告知員工。2.問題：?jiǎn)T工對(duì)績效評(píng)價(jià)結(jié)果有異議，影響工作積極性。解決辦法：設(shè)立申訴機(jī)制，允許員工對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行申訴。3.問題：第三方中介評(píng)價(jià)結(jié)果與實(shí)際工作表現(xiàn)不符。解決辦法：加強(qiáng)對(duì)第三方中介的監(jiān)督和管理，確保評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀性。4.問題：?jiǎn)T工培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施不力，效果不佳。解決辦法：制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，并確保培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.公司內(nèi)部文員崗位的績效評(píng)價(jià)與反饋。2.公司與第三方中介合作進(jìn)行員工績效評(píng)價(jià)。3.員工晉升、調(diào)薪、培訓(xùn)等決策依據(jù)。4.員工與公司之間的溝通和協(xié)商。5.公司內(nèi)部管理制度的完善和優(yōu)化。全文完。二零二五版辦公室文員工作績效評(píng)價(jià)與反饋合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關(guān)方：二、合同前言2.1背景：隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)對(duì)辦公室文員的要求越來越高。為了更好地激勵(lì)文員提高工作績效，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理水平的提升，特制定本合同。2.2目的：本合同旨在明確甲方與乙方在辦公室文員工作績效評(píng)價(jià)與反饋方面的權(quán)利與義務(wù)，提高文員的工作積極性，確保企業(yè)內(nèi)部管理工作的順利開展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）辦公室文員：指在企業(yè)內(nèi)部從事文書處理、資料整理、會(huì)議組織、檔案管理等工作的專業(yè)人員。（2）工作績效：指辦公室文員在一定時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)的質(zhì)量、效率、數(shù)量等方面的綜合表現(xiàn)。（3）評(píng)價(jià)與反饋：指對(duì)辦公室文員的工作績效進(jìn)行評(píng)估，并給予相應(yīng)反饋的過程。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）甲方：指本合同中負(fù)責(zé)制定、實(shí)施、監(jiān)督和考核辦公室文員工作績效的企業(yè)或單位。（2）乙方：指本合同中接受甲方考核、評(píng)價(jià)和反饋的辦公室文員。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作績效進(jìn)行定期或不定期的考核。（2）甲方有權(quán)根據(jù)考核結(jié)果對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)懲。（3）甲方有義務(wù)為乙方提供必要的培訓(xùn)和支持，提高乙方的工作能力。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本合同規(guī)定進(jìn)行工作績效評(píng)價(jià)與反饋。（2）乙方有義務(wù)認(rèn)真履行工作職責(zé)，提高工作效率和質(zhì)量。（3）乙方有義務(wù)積極配合甲方的考核和評(píng)價(jià)工作。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為一年。期滿后，如需續(xù)簽，雙方另行協(xié)商。5.2合同履行地點(diǎn)：本合同履行地點(diǎn)為甲方單位所在地。5.3合同履行方式：本合同履行方式為甲方對(duì)乙方的工作績效進(jìn)行定期或不定期的考核，并給予相應(yīng)反饋。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同期滿，雙方協(xié)商一致不再續(xù)簽。（2）乙方因故離職，甲方有權(quán)終止本合同。6.3終止程序：（1）合同期滿前，雙方應(yīng)提前一個(gè)月進(jìn)行協(xié)商。（2）乙方離職時(shí)，應(yīng)提前一個(gè)月向甲方提出書面申請(qǐng)。6.4終止后果：（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余款項(xiàng)。（2）乙方離職后，甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作績效進(jìn)行評(píng)價(jià)，并作為乙方的工作檔案保存。（3）合同終止后，雙方應(yīng)相互尊重，不得損害對(duì)方的合法權(quán)益。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）績效評(píng)價(jià)與反饋服務(wù)費(fèi)用：乙方按照甲方的要求提供工作績效評(píng)價(jià)與反饋服務(wù)的費(fèi)用。（2）培訓(xùn)費(fèi)用：甲方為提高乙方工作能力而提供的培訓(xùn)課程的費(fèi)用。（3）其他相關(guān)費(fèi)用：根據(jù)合同履行過程中產(chǎn)生的其他必要費(fèi)用。7.2支付方式：（1）績效評(píng)價(jià)與反饋服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)后，根據(jù)實(shí)際完成情況支付相應(yīng)費(fèi)用。（2）培訓(xùn)費(fèi)用：甲方應(yīng)在培訓(xùn)課程開始前支付全部培訓(xùn)費(fèi)用。（3）其他相關(guān)費(fèi)用：根據(jù)費(fèi)用產(chǎn)生的時(shí)間，甲方應(yīng)在費(fèi)用發(fā)生后的十個(gè)工作日內(nèi)支付。7.3支付時(shí)間：（1）績效評(píng)價(jià)與反饋服務(wù)費(fèi)用：每月末支付上月服務(wù)費(fèi)用。（2）培訓(xùn)費(fèi)用：培訓(xùn)課程結(jié)束后支付全部費(fèi)用。（3）其他相關(guān)費(fèi)用：根據(jù)費(fèi)用產(chǎn)生的時(shí)間，甲方應(yīng)在費(fèi)用發(fā)生后的十個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款：（1）甲方應(yīng)在支付費(fèi)用的同時(shí)，向乙方提供支付憑證。（2）乙方應(yīng)在收到支付憑證后，確認(rèn)收到款項(xiàng)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用總額的千分之五。（2）甲方未按照約定提供培訓(xùn)課程的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為培訓(xùn)費(fèi)用總額的百分之十。8.2乙方違約：（1）乙方未按約定提供工作績效評(píng)價(jià)與反饋服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)提供服務(wù)費(fèi)用總額的千分之五。（2）乙方未按約定參加培訓(xùn)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為培訓(xùn)費(fèi)用總額的百分之十。8.3賠償金額和方式：（1）違約金的具體金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失情況確定。（2）賠償金額的支付方式與費(fèi)用支付方式相同。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：（1）甲方企業(yè)的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營策略等。（2）乙方在工作中接觸到的甲方客戶的個(gè)人信息、商業(yè)信息等。9.2保密期限：本合同的保密期限為自合同簽訂之日起五年。9.3保密履行方式：（1）雙方均應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指合同簽訂后，由于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件：（1）地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害。（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府禁令等社會(huì)異常事件。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同。（3）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行。10.4不可抗力實(shí)例：（1）COVID19疫情導(dǎo)致的隔離措施。（2）政府發(fā)布的緊急禁令。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：（1）申請(qǐng)調(diào)解。（2）提交仲裁委員會(huì)仲裁。（3）依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）合同涉及的國家秘密。（2）合同涉及的商業(yè)秘密。（3）合同涉及的其他法律禁止轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：甲方保留對(duì)本合同內(nèi)容進(jìn)行修改和補(bǔ)充的權(quán)利，但須提前通知乙方，并取得乙方的書面同意。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲方保留對(duì)乙方工作績效評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行最終解釋的權(quán)利。（2）甲方保留對(duì)乙方違反保密條款的行為采取法律措施的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：任何對(duì)本合同的修改和補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力：修改和補(bǔ)充后的合同條款，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：雙方應(yīng)在本合同履行過程中，相互協(xié)作，共同推進(jìn)工作績效評(píng)價(jià)與反饋工作的順利進(jìn)行。15.2協(xié)作與配合方式：（1）甲方應(yīng)提供必要的資料和條件，支持乙方的工作。（2）乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時(shí)反饋工作情況。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，任何與本合同相沖突的口頭或書面協(xié)議均無效。16.3增減條款：任何對(duì)本合同的增減條款，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：日期：（年月日）乙方代表（簽字）：日期：（年月日）附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方單位相關(guān)文件及資料。2.乙方工作績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則。3.