2025年物業(yè)業(yè)主社區(qū)養(yǎng)老看護(hù)服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)業(yè)主社區(qū)養(yǎng)老看護(hù)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（物業(yè)方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________2.乙方（業(yè)主方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________3.丙方（養(yǎng)老看護(hù)服務(wù)方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________二、合同前言2.1背景和目的隨著我國人口老齡化趨勢(shì)的加劇，養(yǎng)老問題日益凸顯。為提高物業(yè)業(yè)主的生活質(zhì)量，滿足社區(qū)養(yǎng)老需求，甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致意見，簽訂本協(xié)議，旨在為社區(qū)內(nèi)的老年人提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老看護(hù)服務(wù)。2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》及相關(guān)法律法規(guī)制定，遵循公平、自愿、誠實(shí)信用的原則。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本協(xié)議中所涉及的專業(yè)屬于養(yǎng)老看護(hù)行業(yè)，包括但不限于生活照料、醫(yī)療保健、心理關(guān)懷、文化娛樂等方面。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）養(yǎng)老看護(hù)服務(wù)：指丙方為社區(qū)老年人提供的全方位、專業(yè)化的生活照料、醫(yī)療保健、心理關(guān)懷、文化娛樂等服務(wù)。（2）服務(wù)質(zhì)量：指養(yǎng)老看護(hù)服務(wù)在安全性、舒適性、專業(yè)性、個(gè)性化等方面的綜合評(píng)價(jià)。（3）服務(wù)費(fèi)用：指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，向丙方支付的服務(wù)費(fèi)用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求丙方按照本協(xié)議約定，為社區(qū)老年人提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的養(yǎng)老看護(hù)服務(wù)。（2）甲方有義務(wù)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。（3）甲方有義務(wù)配合丙方做好養(yǎng)老看護(hù)服務(wù)相關(guān)工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方提供符合本協(xié)議約定的養(yǎng)老看護(hù)服務(wù)。（2）乙方有義務(wù)向甲方提供老年人的相關(guān)資料，協(xié)助丙方開展養(yǎng)老看護(hù)工作。（3）乙方有義務(wù)監(jiān)督養(yǎng)老看護(hù)服務(wù)的質(zhì)量和進(jìn)度。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。5.2合同履行地點(diǎn)養(yǎng)老看護(hù)服務(wù)在甲方物業(yè)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行。5.3合同履行方式丙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，為社區(qū)老年人提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老看護(hù)服務(wù)，甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度，乙方負(fù)責(zé)提供相關(guān)信息和協(xié)助。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）基本服務(wù)費(fèi)：根據(jù)老年人的實(shí)際需求，丙方提供的基本生活照料、醫(yī)療保健、心理關(guān)懷等服務(wù)費(fèi)用。（2）增值服務(wù)費(fèi)：包括但不限于文化娛樂、康復(fù)訓(xùn)練等額外服務(wù)的費(fèi)用。（3）其他費(fèi)用：如交通費(fèi)、特殊醫(yī)療費(fèi)等。7.2支付方式（1）基本服務(wù)費(fèi)：甲方每月在約定的支付時(shí)間內(nèi)，向丙方支付當(dāng)月的基本服務(wù)費(fèi)。（2）增值服務(wù)費(fèi)：甲方在享受增值服務(wù)前，提前向丙方支付相應(yīng)費(fèi)用。（3）其他費(fèi)用：甲方在產(chǎn)生相關(guān)費(fèi)用后，按照實(shí)際發(fā)生情況向丙方支付。7.3支付時(shí)間（1）基本服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在每月的____日前，將當(dāng)月的基本服務(wù)費(fèi)支付給丙方。（2）增值服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在享受增值服務(wù)前，按照丙方的要求支付相應(yīng)費(fèi)用。（3）其他費(fèi)用：甲方應(yīng)在產(chǎn)生相關(guān)費(fèi)用后的____日內(nèi)，向丙方支付。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)確保支付的服務(wù)費(fèi)用真實(shí)、準(zhǔn)確，不得無故拖延或拒絕支付。（2）丙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，及時(shí)向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)。（3）如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，丙方有權(quán)暫停或終止提供服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向丙方支付____%的滯納金。（2）如甲方違反保密條款，應(yīng)對(duì)丙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）如乙方未按時(shí)提供老年人的相關(guān)信息，導(dǎo)致丙方無法提供養(yǎng)老看護(hù)服務(wù)，乙方應(yīng)向丙方支付____%的違約金。（2）如乙方違反保密條款，應(yīng)對(duì)丙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定的賠償金額和方式，向守約方支付違約金或賠償金。賠償金應(yīng)一次性支付，不得分期支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本協(xié)議約定的保密期限為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。9.3保密履行方式（1）各方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同履行不能或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府禁令等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）一旦發(fā)生不可抗力事件，各方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。（2）在不可抗力事件發(fā)生期間，各方應(yīng)盡力減輕損失，并積極采取措施恢復(fù)正常履行。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，各方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例如COVID19疫情、自然災(zāi)害等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決如本協(xié)議在履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，各方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)節(jié)、仲裁或訴訟如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、公共利益的；（2）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的；（3）其他根據(jù)本協(xié)議約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留本協(xié)議簽訂后，甲方、乙方、丙方均保留對(duì)自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等的所有權(quán)和使用權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)養(yǎng)老看護(hù)服務(wù)的最終監(jiān)督權(quán)。（2）乙方保留對(duì)老年人個(gè)人隱私的保護(hù)權(quán)。（3）丙方保留對(duì)養(yǎng)老看護(hù)服務(wù)的品牌使用權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何一方對(duì)本協(xié)議的修改或補(bǔ)充，應(yīng)書面通知其他各方，經(jīng)各方協(xié)商一致后，方可生效。14.2修改和補(bǔ)充效力本協(xié)議的修改或補(bǔ)充與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)各方應(yīng)在本協(xié)議履行過程中，相互協(xié)作，共同確保養(yǎng)老看護(hù)服務(wù)的質(zhì)量和效果。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)提供必要的設(shè)施和條件，支持丙方開展養(yǎng)老看護(hù)服務(wù)。（2）乙方應(yīng)向丙方提供老年人的相關(guān)信息，協(xié)助其了解老年人的需求和特點(diǎn)。（3）丙方應(yīng)定期向甲方和乙方匯報(bào)服務(wù)情況，接受監(jiān)督和指導(dǎo)。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間就養(yǎng)老看護(hù)服務(wù)事宜的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本協(xié)議的增減條款，需經(jīng)各方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行修改或補(bǔ)充。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業(yè)方）：__________簽字：__________日期：____年____月____日乙方（業(yè)主方）：__________簽字：__________日期：____年____月____日丙方（養(yǎng)老看護(hù)服務(wù)方）：__________簽字：__________日期：____年____月____日附件：1.養(yǎng)老看護(hù)服務(wù)內(nèi)容清單2.養(yǎng)老看護(hù)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.其他相關(guān)文件附件及其他說明解釋一、附件列表：1.養(yǎng)老看護(hù)服務(wù)內(nèi)容清單2.養(yǎng)老看護(hù)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.其他相關(guān)文件（如服務(wù)流程、應(yīng)急預(yù)案等）二、違約行為及認(rèn)定：違約行為及認(rèn)定如下：1.甲方違約：未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。違反保密條款，泄露商業(yè)秘密。未提供必要的設(shè)施和條件，影響丙方提供服務(wù)。2.乙方違約：未按時(shí)提供老年人的相關(guān)信息。違反保密條款，泄露個(gè)人隱私。未監(jiān)督養(yǎng)老看護(hù)服務(wù)的質(zhì)量和進(jìn)度。3.丙方違約：未按照約定提供養(yǎng)老看護(hù)服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。違反保密條款，泄露客戶信息。三、法律名詞及解釋：1.合同法：指調(diào)整合同關(guān)系的法律法規(guī)，保障合同的履行和違約責(zé)任的承擔(dān)。2.老年人權(quán)益保障法：指保護(hù)老年人合法權(quán)益的法律法規(guī)，保障老年人的基本生活需求。3.不可抗力：指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同履行不能或履行困難的客觀情況。4.仲裁：指由仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。5.訴訟：指通過人民法院解決爭(zhēng)議的一種司法途徑。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：丙方應(yīng)及時(shí)提醒甲方，如甲方仍不支付，可暫停服務(wù)并要求支付滯納金。2.問題：乙方未提供老年人的相關(guān)信息。解決辦法：丙方應(yīng)與乙方溝通，了解原因并協(xié)助乙方盡快提供所需信息。3.問題：丙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：甲方應(yīng)向丙方提出具體意見，丙方應(yīng)采取措施改進(jìn)服務(wù)，如仍不滿足要求，甲方有權(quán)要求賠償。4.問題：發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：各方應(yīng)按照不可抗力條款，互不承擔(dān)責(zé)任，并積極采取措施恢復(fù)正常履行。5.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法：通過協(xié)商解決，協(xié)商無果時(shí)，可申請(qǐng)仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款責(zé)任：丁方作為專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)提供符合協(xié)議約定的養(yǎng)老看護(hù)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。權(quán)利：丁方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的配合，包括但不限于提供場(chǎng)地、設(shè)備、信息等。利益：丁方有權(quán)獲得約定的服務(wù)費(fèi)用，并享有在服務(wù)過程中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.第三方責(zé)任條款：丁方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，確保老年人的安全和健康。丁方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高服務(wù)質(zhì)量。3.第三方權(quán)利條款：丁方有權(quán)對(duì)服務(wù)過程中的問題提出改進(jìn)意見，并要求甲方和乙方予以支持。丁方有權(quán)在服務(wù)過程中，根據(jù)老年人的需求調(diào)整服務(wù)方案。4.第三方利益條款：丁方有權(quán)要求甲方和乙方按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。丁方有權(quán)要求甲方和乙方在服務(wù)過程中，提供必要的保障措施。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方和丁方提供透明、公開的服務(wù)信息。乙方有權(quán)對(duì)丁方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。乙方有權(quán)在丁方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)時(shí)，要求甲方介入處理。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得丁方提供的優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的養(yǎng)老看護(hù)服務(wù)。乙方有權(quán)享受丁方提供的優(yōu)惠政策和增值服務(wù)。3.甲方的違約及限制條款：甲方不得擅自改變乙方的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。甲方不得泄露乙方的個(gè)人信息。甲方不得違反協(xié)議約定，損害乙方的合法權(quán)益。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可根據(jù)社區(qū)老年人的實(shí)際需求，調(diào)整丁方的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。甲方可監(jiān)督丁方的服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)符合社區(qū)老年人的期望。甲方可要求丁方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單和結(jié)算報(bào)告。2.甲方的利益條款：甲方可從丁方提供的服務(wù)中獲得經(jīng)濟(jì)效益，包括服務(wù)費(fèi)用的分成。甲方可利用丁方提供的服務(wù)，提升社區(qū)物業(yè)管理水平。3.乙方的違約及限制條款：乙方不得擅自更改丁方提供的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。乙方不得泄露丁方的商業(yè)秘密。乙方不得違反協(xié)議約定，損害丁方的合法權(quán)益。全文完。2024年物業(yè)業(yè)主社區(qū)養(yǎng)老看護(hù)服務(wù)協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議簽訂時(shí)間1.4協(xié)議有效期1.5協(xié)議目的二、服務(wù)內(nèi)容2.1養(yǎng)老看護(hù)服務(wù)范圍2.2服務(wù)人員配置2.3服務(wù)時(shí)間安排2.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)三、服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.4退費(fèi)規(guī)定四、服務(wù)人員管理4.1人員招聘與培訓(xùn)4.2人員考核與晉升4.3人員獎(jiǎng)懲制度4.4人員離職與交接五、服務(wù)設(shè)施設(shè)備5.1設(shè)施設(shè)備清單5.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)5.3設(shè)施設(shè)備更新5.4設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定六、服務(wù)安全保障6.1安全管理制度6.2應(yīng)急預(yù)案6.3事故處理流程6.4保險(xiǎn)責(zé)任七、服務(wù)監(jiān)督與評(píng)價(jià)7.1監(jiān)督機(jī)制7.2評(píng)價(jià)方法7.3評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用7.4客戶投訴處理八、協(xié)議變更與解除8.1協(xié)議變更條件8.2協(xié)議解除條件8.3變更與解除程序8.4變更與解除后的責(zé)任承擔(dān)九、違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約爭(zhēng)議解決十、爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.1協(xié)議生效11.2協(xié)議終止11.3協(xié)議附件11.4協(xié)議附件效力十二、其他約定12.1不可抗力12.2通知方式12.3爭(zhēng)議管轄12.4協(xié)議份數(shù)十三、協(xié)議簽署13.1簽署時(shí)間13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署代表13.4簽署蓋章十四、附件14.1服務(wù)內(nèi)容清單14.2服務(wù)人員配置表14.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.4安全管理制度14.5應(yīng)急預(yù)案14.6爭(zhēng)議解決流程合同編號(hào)_________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱：2024年物業(yè)業(yè)主社區(qū)養(yǎng)老看護(hù)服務(wù)協(xié)議1.2協(xié)議雙方：1.3協(xié)議簽訂時(shí)間：____年____月____日1.4協(xié)議有效期：____年____月____日至____年____月____日1.5協(xié)議目的：為提高社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，保障老年人生活安全與健康，甲方委托乙方提供社區(qū)養(yǎng)老看護(hù)服務(wù)。二、服務(wù)內(nèi)容2.1養(yǎng)老看護(hù)服務(wù)范圍：2.1.1生活照料：包括飲食、清潔、衣物管理等。2.1.2醫(yī)療護(hù)理：協(xié)助就醫(yī)、日常藥物管理、康復(fù)訓(xùn)練等。2.1.3安全保障：防火、防盜、防滑、防跌倒等安全措施。2.1.4社交活動(dòng)：組織老年人參加各類文娛活動(dòng)，豐富精神生活。2.2服務(wù)人員配置：2.2.1配備一定數(shù)量的專業(yè)養(yǎng)老看護(hù)人員，包括護(hù)理員、廚師、保潔員等。2.3服務(wù)時(shí)間安排：2.3.1服務(wù)時(shí)間根據(jù)老年人需求進(jìn)行靈活調(diào)整，確保全天候服務(wù)。2.3.2服務(wù)人員需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)。2.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：2.4.1服務(wù)人員需遵守服務(wù)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量。2.4.2服務(wù)設(shè)施設(shè)備齊全，保持良好運(yùn)行狀態(tài)。三、服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成：3.1.1人員工資及福利3.1.2設(shè)施設(shè)備折舊及維護(hù)費(fèi)用3.1.3管理費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式：3.2.1甲方按月支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2支付日期為每月的____日。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：3.3.1如服務(wù)價(jià)格變動(dòng)，乙方提前____天通知甲方。3.3.2甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量調(diào)整支付費(fèi)用。3.4退費(fèi)規(guī)定：3.4.1如甲方因故終止協(xié)議，乙方根據(jù)實(shí)際提供服務(wù)時(shí)間退還相應(yīng)費(fèi)用。四、服務(wù)人員管理4.1人員招聘與培訓(xùn)：4.1.1乙方負(fù)責(zé)招聘具有相關(guān)專業(yè)背景和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的看護(hù)人員。4.1.2服務(wù)人員需接受崗前培訓(xùn)，包括服務(wù)技能、安全知識(shí)等。4.2人員考核與晉升：4.2.1乙方定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行考核，包括服務(wù)質(zhì)量、工作態(tài)度等。4.2.2優(yōu)秀員工可獲得晉升機(jī)會(huì)。4.3人員獎(jiǎng)懲制度：4.3.1建立獎(jiǎng)懲制度，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的服務(wù)人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反規(guī)定的進(jìn)行處罰。4.4人員離職與交接：4.4.1服務(wù)人員離職需提前____天通知乙方。4.4.2乙方負(fù)責(zé)安排新員工接替離職員工的工作。五、服務(wù)設(shè)施設(shè)備5.1設(shè)施設(shè)備清單：5.1.1生活照料設(shè)施：包括餐飲區(qū)、休息區(qū)、衛(wèi)生間等。5.1.2醫(yī)療護(hù)理設(shè)施：包括急救箱、常用藥品、康復(fù)器材等。5.1.3安全保障設(shè)施：包括消防器材、監(jiān)控設(shè)備、緊急呼叫系統(tǒng)等。5.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)：5.2.1乙方負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)。5.2.2定期檢查，確保設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)。5.3設(shè)施設(shè)備更新：5.3.1如設(shè)施設(shè)備老化或損壞，乙方負(fù)責(zé)及時(shí)更換。5.4設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定：5.4.1服務(wù)人員需按照規(guī)定使用設(shè)施設(shè)備。5.4.2嚴(yán)禁損壞設(shè)施設(shè)備。六、服務(wù)安全保障6.1安全管理制度：6.1.1建立完善的安全管理制度，確保老年人安全。6.2應(yīng)急預(yù)案：6.2.1制定應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、突發(fā)疾病等緊急情況的處理措施。6.3事故處理流程：6.3.1事故發(fā)生后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)處理。6.4保險(xiǎn)責(zé)任：6.4.1乙方為服務(wù)人員購買意外傷害保險(xiǎn)。6.4.2如發(fā)生意外事故，根據(jù)保險(xiǎn)條款進(jìn)行賠償。七、服務(wù)監(jiān)督與評(píng)價(jià)7.1監(jiān)督機(jī)制：7.1.1甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。7.1.2設(shè)立監(jiān)督電話，接受老年人及家屬的投訴和建議。7.2評(píng)價(jià)方法：7.2.1定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行滿意度調(diào)查。7.2.2收集老年人及家屬的意見和建議。7.3評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用：7.3.1根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。7.3.2不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。7.4客戶投訴處理：7.4.1建立投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理客戶投訴。7.4.2對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查，并給出處理結(jié)果。八、協(xié)議變更與解除8.1協(xié)議變更條件：8.1.1雙方協(xié)商一致，對(duì)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行修改。8.1.2因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行。8.2協(xié)議解除條件：8.2.1乙方嚴(yán)重違反協(xié)議，經(jīng)甲方催告后仍未改正。8.2.2甲方因故無法繼續(xù)履行協(xié)議。8.3變更與解除程序：8.3.1協(xié)議變更或解除需書面通知對(duì)方。8.3.2雙方簽署變更或解除協(xié)議。8.4變更與解除后的責(zé)任承擔(dān)：8.4.1協(xié)議變更或解除后，雙方應(yīng)按約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.4.2乙方應(yīng)退還甲方已支付的費(fèi)用。九、違約責(zé)任9.1違約情形：9.1.1乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量。9.1.2乙方未按約定提供服務(wù)時(shí)間。9.1.3乙方未按約定維護(hù)設(shè)施設(shè)備。9.2違約責(zé)任承擔(dān)：9.2.1乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金等。9.2.2甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。9.3違約爭(zhēng)議解決：9.3.1雙方協(xié)商解決。9.3.2協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟。十、爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：10.1.1協(xié)商解決。10.1.2仲裁解決。10.1.3訴訟解決。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：10.2.1甲方所在地仲裁委員會(huì)。10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用：10.3.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。10.4爭(zhēng)議管轄：10.4.1爭(zhēng)議管轄法院為甲方所在地人民法院。十一、協(xié)議生效11.1協(xié)議生效：11.1.1雙方簽署后生效。11.2協(xié)議終止：11.2.1協(xié)議到期終止。11.2.2協(xié)議解除。11.3協(xié)議附件：11.3.1本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。11.4協(xié)議附件效力：11.4.1協(xié)議附件包括服務(wù)內(nèi)容清單、服務(wù)人員配置表、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案等。十二、其他約定12.1不可抗力：12.1.1因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。12.2通知方式：12.2.1通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并送達(dá)至對(duì)方指定的地址。12.3爭(zhēng)議管轄：12.3.1本協(xié)議適用甲方所在地法律。12.4協(xié)議份數(shù)：12.4.1本協(xié)議一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份。十三、協(xié)議簽署13.1簽署時(shí)間：13.1.1______年____月____日13.2簽署地點(diǎn)：13.2.1______13.3簽署代表：13.3.1甲方代表：________________13.3.2乙方代表：________________13.4簽署蓋章：13.4.1甲方（蓋章）：________________13.4.2乙方（蓋章）：________________十四、附件14.1服務(wù)內(nèi)容清單14.2服務(wù)人員配置表14.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.4安全管理制度14.5應(yīng)急預(yù)案甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表（簽字）：________________乙方代表（簽字）：________________日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1甲方主導(dǎo)的服務(wù)內(nèi)容調(diào)整權(quán)條款：甲方有權(quán)根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況和老年人需求，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。說明：甲方作為主導(dǎo)方，有權(quán)根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況和老年人需求的變化，對(duì)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，以確保服務(wù)始終符合社區(qū)需求。1.2甲方監(jiān)督權(quán)的具體規(guī)定條款：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期或不定期的檢查和評(píng)估。說明：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)符合協(xié)議約定，同時(shí)保護(hù)老年人的合法權(quán)益。1.3甲方對(duì)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整權(quán)條款：甲方有權(quán)根據(jù)物價(jià)變動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量變化，調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。說明：甲方作為主導(dǎo)方，有權(quán)根據(jù)物價(jià)變動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量的變化，對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，以保持服務(wù)價(jià)格的合理性和服務(wù)質(zhì)量的一致性。1.4甲方對(duì)服務(wù)人員的推薦權(quán)條款：甲方有權(quán)向乙方推薦合適的服務(wù)人員，乙方應(yīng)予以考慮。說明：甲方作為社區(qū)的代表，有權(quán)向乙方推薦合適的服務(wù)人員，乙方應(yīng)認(rèn)真考慮甲方的推薦，并確保服務(wù)人員的素質(zhì)和技能符合要求。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1乙方主導(dǎo)的服務(wù)質(zhì)量保證義務(wù)條款：乙方承諾提供符合協(xié)議約定的服務(wù)質(zhì)量，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)全部責(zé)任。說明：乙方作為服務(wù)提供方，有責(zé)任確保服務(wù)質(zhì)量和安全，對(duì)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題承擔(dān)全部責(zé)任。2.2乙方對(duì)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整請(qǐng)求權(quán)條款：乙方有權(quán)根據(jù)成本上升和通貨膨脹等因素，向甲方提出調(diào)整服務(wù)費(fèi)用的請(qǐng)求。說明：乙方有權(quán)根據(jù)成本上升和通貨膨脹等因素，向甲方提出調(diào)整服務(wù)費(fèi)用的請(qǐng)求，以保持服務(wù)成本的合理性。2.3乙方對(duì)服務(wù)人員的培訓(xùn)權(quán)條款：乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核，確保服務(wù)人員具備專業(yè)知識(shí)和技能。說明：乙方作為服務(wù)提供方，有責(zé)任對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保服務(wù)人員具備專業(yè)知識(shí)和技能，以提供高質(zhì)量的服務(wù)。2.4乙方對(duì)服務(wù)設(shè)施的維護(hù)權(quán)條款：乙方負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施的正常運(yùn)行。說明：乙方有責(zé)任對(duì)服務(wù)設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施的正常運(yùn)行，以保障老年人的使用安全和舒適。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1第三方中介的選定及職責(zé)條款：協(xié)議雙方共同選定第三方中介機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)監(jiān)督和協(xié)調(diào)協(xié)議執(zhí)行過程中的問題。說明：雙方共同選定第三方中介機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督和協(xié)調(diào)協(xié)議執(zhí)行過程中的問題，確保協(xié)議的順利實(shí)施。3.2第三方中介的監(jiān)督權(quán)條款：第三方中介有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議約定。說明：第三方中介有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議約定，并及時(shí)向雙方反饋監(jiān)督結(jié)果。3.3第三方中介的調(diào)解權(quán)條款：第三方中介有權(quán)在協(xié)議雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，進(jìn)行調(diào)解，并提出解決方案。說明：第三方中介在協(xié)議雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，有責(zé)任進(jìn)行調(diào)解，并提出解決方案，以維護(hù)雙方的合法權(quán)益。3.4第三方中介的報(bào)告權(quán)條款：第三方中介有權(quán)定期向雙方提交服務(wù)監(jiān)督報(bào)告，包括服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用使用等情況。說明：第三方中介有權(quán)定期向雙方提交服務(wù)監(jiān)督報(bào)告，包括服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用使用等情況，以便雙方了解服務(wù)執(zhí)行情況。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.服務(wù)內(nèi)容清單2.服務(wù)人員配置表3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)4.安全管理制度5.應(yīng)急預(yù)案6.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明7.服務(wù)人員培訓(xùn)記錄8.服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單及維護(hù)記錄9.服務(wù)監(jiān)督報(bào)告10.客戶滿意度調(diào)查結(jié)果11.違約處理記錄12.協(xié)議變更及解除通知二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)定：根據(jù)甲方或第三方中介的監(jiān)督報(bào)告，服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.違約行為：乙方未按約定提供服務(wù)時(shí)間。認(rèn)定：根據(jù)甲方或第三方中介的監(jiān)督報(bào)告，服務(wù)時(shí)間與協(xié)議約定不符。3.違約行為：乙方未按約定維護(hù)設(shè)施設(shè)備。認(rèn)定：根據(jù)甲方或第三方中介的監(jiān)督報(bào)告，設(shè)施設(shè)備未得到及時(shí)維護(hù)，影響正常使用。4.違約行為：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。認(rèn)定：根據(jù)協(xié)議約定的支付方式和時(shí)間，甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。5.違約行為：協(xié)議雙方未履行協(xié)議約定的其他義務(wù)。認(rèn)定：根據(jù)協(xié)議約定，任何一方未履行其應(yīng)盡的義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.仲裁：指由雙方當(dāng)事人共同選定的仲裁機(jī)構(gòu)，對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。3.訴訟：指當(dāng)事人將爭(zhēng)議提交人民法院，由人民法院依法進(jìn)行審判的一種爭(zhēng)議解決方式。4.意外傷害保險(xiǎn)：指保險(xiǎn)公司對(duì)被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期間內(nèi)因意外事故造成的人身傷害承擔(dān)賠償責(zé)任的一種保險(xiǎn)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)人員素質(zhì)不達(dá)標(biāo)。解決辦法：加強(qiáng)服務(wù)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)人員素質(zhì)；對(duì)不合格人員進(jìn)行更換。2.問題：服務(wù)費(fèi)用調(diào)整爭(zhēng)議。解決辦法：根據(jù)物價(jià)變動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量變化，雙方協(xié)商確定調(diào)整方案。3.問題：服務(wù)設(shè)施設(shè)備損壞。解決辦法：及時(shí)維修或更換損壞的設(shè)施設(shè)備，確保老年人使用安全。4.問題：客戶投訴處理不及時(shí)。解決辦法：建立投訴處理機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)客戶投訴，并給出處理結(jié)果。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)與業(yè)主委員會(huì)合作提供養(yǎng)老看護(hù)服務(wù)。2.物業(yè)服務(wù)公司承接社區(qū)養(yǎng)老看護(hù)服務(wù)項(xiàng)目。3.第三方中介機(jī)構(gòu)參與監(jiān)督和協(xié)調(diào)養(yǎng)老看護(hù)服務(wù)協(xié)議的執(zhí)行。4.老年人及其家屬對(duì)養(yǎng)老看護(hù)服務(wù)不滿意，尋求解決方案。全文完。2024年物業(yè)業(yè)主社區(qū)養(yǎng)老看護(hù)服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務(wù)提供方1.2業(yè)主1.3養(yǎng)老看護(hù)服務(wù)1.4服務(wù)內(nèi)容1.5服務(wù)期限1.6服務(wù)費(fèi)用1.7付款方式1.8保險(xiǎn)責(zé)任1.9保密條款1.10爭(zhēng)議解決1.11合同變更1.12合同解除1.13合同終止1.14合同附件1.15其他條款第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1本合同中，“服務(wù)提供方”指提供養(yǎng)老看護(hù)服務(wù)的公司或機(jī)構(gòu)。1.2“業(yè)主”指擁有社區(qū)物業(yè)的業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)。1.3“養(yǎng)老看護(hù)服務(wù)”指服務(wù)提供方為業(yè)主提供的日常生活照料、健康監(jiān)測(cè)、緊急響應(yīng)等服務(wù)。1.4.1日常生活照料：包括飲食、起居、清潔、個(gè)人衛(wèi)生等。1.4.2健康監(jiān)測(cè)：定期測(cè)量血壓、血糖等生命體征，提供健康咨詢。1.4.3緊急響應(yīng)：在業(yè)主遇到緊急情況時(shí)，提供及時(shí)的幫助和支援。1.4.4社交活動(dòng)：組織適合老年人的社交活動(dòng)，增進(jìn)鄰里關(guān)系。1.5“服務(wù)期限”自本合同簽訂之日起至2025年12月31日止。1.6“服務(wù)費(fèi)用”為每月人民幣X元，按月支付。1.7“付款方式”業(yè)主應(yīng)于每月的日前將服務(wù)費(fèi)用支付至服務(wù)提供方指定的賬戶。1.8“保險(xiǎn)責(zé)任”服務(wù)提供方應(yīng)為其提供的服務(wù)人員購買意外傷害保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額不低于人民幣X萬元。1.9“保密條款”雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。1.10“爭(zhēng)議解決”雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向服務(wù)提供方所在地人民法院提起訴訟。1.11“合同變更”本合同的任何變更，必須以書面形式經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。1.12.1業(yè)主未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)催告后仍未支付；1.12.2服務(wù)提供方未能提供符合合同約定的服務(wù)質(zhì)量；1.12.3雙方協(xié)商一致解除合同。1.13“合同終止”本合同在服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除后終止。1.14“合同附件”本合同附件包括但不限于服務(wù)提供方的營業(yè)執(zhí)照、服務(wù)人員資質(zhì)證明等。1.15“其他條款”本合同未盡事宜，按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二條合同履行2.1服務(wù)提供方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老看護(hù)服務(wù)。2.2業(yè)主應(yīng)配合服務(wù)提供方的工作，提供必要的信息和協(xié)助，確保服務(wù)順利進(jìn)行。2.3業(yè)主應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，如因故不能按時(shí)支付，應(yīng)提前通知服務(wù)提供方。2.4服務(wù)提供方應(yīng)在服務(wù)過程中保持與業(yè)主的良好溝通，及時(shí)反饋服務(wù)情況。第三條服務(wù)質(zhì)量3.1服務(wù)提供方應(yīng)保證服務(wù)的安全性，確保業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。3.2服務(wù)提供方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。3.3服務(wù)提供方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。3.4業(yè)主對(duì)服務(wù)質(zhì)量有異議的，應(yīng)在收到服務(wù)后七日內(nèi)向服務(wù)提供方提出，服務(wù)提供方應(yīng)在接到通知后三日內(nèi)予以處理。第四條保密義務(wù)4.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容、服務(wù)提供方的商業(yè)秘密及業(yè)主的個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù)。4.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或相關(guān)信息。4.3保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。第五條爭(zhēng)議解決5.2爭(zhēng)議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。5.3若協(xié)商不成，雙方可選擇仲裁或訴訟解決爭(zhēng)議。5.4仲裁或訴訟地點(diǎn)為服務(wù)提供方所在地。第六條合同解除6.1.1服務(wù)提供方未能提供符合合同約定的服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)業(yè)主催告后仍未改善；6.1.2業(yè)主未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)催告后仍未支付；6.1.3雙方協(xié)商一致解除合同；6.1.4因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行。6.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理尚未履行完畢的服務(wù)和費(fèi)用。第七條合同終止7.1本合同服務(wù)期限屆滿，雙方無異議的情況下，合同自動(dòng)終止。7.2合同解除后，合同終止。7.3合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余的服務(wù)和費(fèi)用。第八條合同附件8.1.1服務(wù)提供方的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；8.1.2服務(wù)提供方的服務(wù)人員資質(zhì)證明復(fù)印件；8.1.3服務(wù)提供方的保險(xiǎn)證明復(fù)印件；8.1.4業(yè)主的身份證明復(fù)印件。第九條其他9.1本合同未盡事宜，按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。9.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十條生效與修改10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2本合同的修改必須以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十一條法律適用11.1本合同的訂立、效力、解釋、履行、終止和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。第十二條通知12.1雙方之間的通知，應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址或電子郵箱。12.2通知送達(dá)時(shí)間以實(shí)際收到時(shí)間為準(zhǔn)。第十三條最終解釋權(quán)13.1本合同的最終解釋權(quán)歸服務(wù)提供方所有。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1“第三方”指在甲乙雙方合同履行過程中，因特定目的而介入合同關(guān)系的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、法律顧問等。1.2第三方的介入應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)甲乙雙方書面同意，并在合同中明確其角色、職責(zé)和權(quán)限。第二條第三方介入的目的與條件2.1第三方介入的目的包括但不限于協(xié)助合同履行、提供專業(yè)服務(wù)、解決爭(zhēng)議等。2.2第三方介入的條件包括：2.2.1第三方具備完成其職責(zé)所需的資質(zhì)和能力；2.2.2第三方介入不違反法律法規(guī)及本合同的規(guī)定；2.2.3第三方介入不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，應(yīng)限于其直接參與合同履行部分的責(zé)任，且責(zé)任限額不超過其接受服務(wù)費(fèi)用的一定比例，具體比例由甲乙雙方在合同中約定。3.2第三方在履行職責(zé)過程中因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但不得超過合同約定的責(zé)任限額。第四條第三方介入的程序4.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)限、責(zé)任限額、費(fèi)用及付款方式等。4.2第三方介入后，應(yīng)定期向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展和成果。4.3甲乙雙方對(duì)第三方的報(bào)告有疑問的，有權(quán)要求第三方提供相應(yīng)的證明材料。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方介入期間，其職責(zé)范圍僅限于合同中約定的部分，甲乙雙方各自的權(quán)利和義務(wù)不變。5.2第三方不得干涉甲乙雙方的內(nèi)部事務(wù)，不得代表甲乙任何一方對(duì)外做出承諾或簽署文件。5.3第三方在履行職責(zé)過程中，如需與甲乙雙方以外的其他方進(jìn)行溝通或合作，應(yīng)事先獲得甲乙雙方的書面同意。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件包括：6.1.1合同履行完畢；6.1.2雙方同意終止第三方介入；6.1.3第三方無法繼續(xù)履行職責(zé)；6.1.4出現(xiàn)不可抗力事件。6.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)共同評(píng)估第三方的履約情況，并根據(jù)實(shí)際情況確定其應(yīng)得的報(bào)酬和責(zé)任。第七條第三方介入的費(fèi)用7.1第三方介入的費(fèi)用應(yīng)按合同約定支付，甲乙雙方應(yīng)按約定的付款方式支付費(fèi)用。7.2如第