2025年度物業(yè)費(fèi)征收與業(yè)主滿意度調(diào)查合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度物業(yè)費(fèi)征收與業(yè)主滿意度調(diào)查合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)2.1收費(fèi)依據(jù)2.2收費(fèi)項(xiàng)目2.3收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.4收費(fèi)方式3.物業(yè)費(fèi)征收流程3.1收費(fèi)通知3.2繳費(fèi)期限3.3繳費(fèi)方式3.4逾期繳費(fèi)處理4.業(yè)主滿意度調(diào)查4.1調(diào)查目的4.2調(diào)查內(nèi)容4.3調(diào)查方式4.4調(diào)查時(shí)間5.調(diào)查結(jié)果處理5.1結(jié)果匯總5.2問(wèn)題分析5.3改進(jìn)措施6.合同期限6.1合同生效日期6.2合同終止日期7.違約責(zé)任7.1業(yè)主違約責(zé)任7.2物業(yè)公司違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同附件9.1附件一：物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)9.2附件二：業(yè)主滿意度調(diào)查問(wèn)卷10.合同生效條件10.1合同簽署10.2合同備案11.合同變更11.1變更程序11.2變更內(nèi)容12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序13.合同終止13.1終止條件13.2終止程序14.其他約定14.1通知方式14.2合同份數(shù)14.3合同語(yǔ)言第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：物業(yè)管理有限公司乙方：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2合同雙方地址甲方：市區(qū)路號(hào)乙方：市區(qū)路號(hào)小區(qū)1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：138xxxx5678乙方：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：139xxxx56782.物業(yè)費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)2.1收費(fèi)依據(jù)根據(jù)《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》及《市物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，結(jié)合甲方實(shí)際物業(yè)管理成本和乙方小區(qū)實(shí)際情況，制定本物業(yè)費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)。2.2收費(fèi)項(xiàng)目2.2.1住宅物業(yè)費(fèi)2.2.2公共部位及共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)費(fèi)2.2.3公共綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)2.2.4公共清潔費(fèi)2.2.5公共安全防范費(fèi)2.3收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1住宅物業(yè)費(fèi)：按每平方米建筑面積每月1.2元計(jì)收。2.3.2公共部位及共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)費(fèi)：按每平方米建筑面積每月0.5元計(jì)收。2.3.3公共綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)：按每平方米建筑面積每月0.1元計(jì)收。2.3.4公共清潔費(fèi)：按每平方米建筑面積每月0.2元計(jì)收。2.3.5公共安全防范費(fèi)：按每平方米建筑面積每月0.3元計(jì)收。2.4收費(fèi)方式2.4.1乙方應(yīng)在每月1日至5日內(nèi)，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或物業(yè)服務(wù)中心代收等方式繳納當(dāng)月物業(yè)費(fèi)。3.物業(yè)費(fèi)征收流程3.1收費(fèi)通知甲方應(yīng)在每月5日前通過(guò)公告、短信或郵件等方式向乙方發(fā)送當(dāng)月物業(yè)費(fèi)繳納通知。3.2繳費(fèi)期限乙方應(yīng)在收到繳費(fèi)通知后，在規(guī)定期限內(nèi)完成繳費(fèi)。3.3繳費(fèi)方式詳見(jiàn)第二條第2.4款。3.4逾期繳費(fèi)處理逾期未繳費(fèi)的，甲方有權(quán)按每日收取應(yīng)繳金額的千分之五作為滯納金。4.業(yè)主滿意度調(diào)查4.1調(diào)查目的通過(guò)調(diào)查了解乙方對(duì)甲方物業(yè)管理的滿意度，為甲方改進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)提供依據(jù)。4.2調(diào)查內(nèi)容4.2.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量4.2.2物業(yè)收費(fèi)合理性4.2.3業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的意見(jiàn)和建議4.3調(diào)查方式4.3.1問(wèn)卷調(diào)查4.3.2面談訪談4.3.3線上線下收集意見(jiàn)4.4調(diào)查時(shí)間調(diào)查時(shí)間為2025年10月1日至2025年10月31日。5.調(diào)查結(jié)果處理5.1結(jié)果匯總甲方應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總。5.2問(wèn)題分析甲方根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出改進(jìn)措施。5.3改進(jìn)措施甲方將根據(jù)調(diào)查結(jié)果，制定并實(shí)施改進(jìn)措施，以提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。6.合同期限6.1合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.2合同終止日期本合同有效期為一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。7.違約責(zé)任7.1業(yè)主違約責(zé)任7.1.1業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)的，除應(yīng)繳納的物業(yè)費(fèi)外，還應(yīng)支付自逾期之日起至實(shí)際付款日止每日萬(wàn)分之五的違約金。7.1.2業(yè)主故意損壞公共設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償損失。7.2物業(yè)公司違約責(zé)任7.2.1甲方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)提供服務(wù)而未提供服務(wù)部分費(fèi)用的百分之五十。7.2.2甲方未按約定進(jìn)行業(yè)主滿意度調(diào)查或未及時(shí)處理調(diào)查結(jié)果的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為調(diào)查費(fèi)用的一倍。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至市區(qū)人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方協(xié)商不成，可選擇市區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)作為爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。9.合同附件9.1附件一：物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)第二條第2.3款。9.2附件二：業(yè)主滿意度調(diào)查問(wèn)卷詳見(jiàn)第四條第4.2款。10.合同生效條件10.1合同簽署本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同備案本合同自生效之日起30日內(nèi)，雙方應(yīng)向市區(qū)物業(yè)管理主管部門(mén)備案。11.合同變更11.1變更程序任何一方提出合同變更的，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書(shū)面變更協(xié)議，變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2變更內(nèi)容變更內(nèi)容應(yīng)明確具體，包括但不限于收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、繳費(fèi)方式等。12.合同解除12.1解除條件12.1.1合同期滿自然終止。12.1.2一方違約，另一方有權(quán)解除合同。12.2解除程序12.2.1解除合同應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方。12.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照約定處理未了事項(xiàng)。13.合同終止13.1終止條件13.1.1合同期滿。13.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。13.1.3一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行。13.2終止程序13.2.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未了事項(xiàng)。13.2.2合同終止后，雙方應(yīng)互相出具解除合同證明。14.其他約定14.1通知方式本合同項(xiàng)下所有通知均應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)，送達(dá)地址為合同雙方約定的地址。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中的“第三方”指在合同履行過(guò)程中，因特定事項(xiàng)需要，經(jīng)甲乙雙方一致同意，介入合同關(guān)系的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入應(yīng)由甲乙雙方書(shū)面同意，并簽訂書(shū)面協(xié)議。15.2.2第三方介入的事項(xiàng)應(yīng)符合法律法規(guī)和本合同的規(guī)定。15.2.3第三方介入的協(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。15.3第三方職責(zé)15.3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，獨(dú)立、客觀、公正地履行其職責(zé)。15.3.2第三方在介入事項(xiàng)中，應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助。15.4.2第三方有權(quán)根據(jù)介入事項(xiàng)的需要，提出合理的工作建議和方案。15.5第三方義務(wù)15.5.1第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保證其行為的合法性。15.5.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。15.5.3第三方應(yīng)按時(shí)完成其職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)，并向甲乙雙方提交報(bào)告。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方在介入事項(xiàng)中因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，但不得超過(guò)介入事項(xiàng)預(yù)估總費(fèi)用的20%。17.第三方介入費(fèi)用17.1第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商分?jǐn)偅唧w費(fèi)用在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。17.2第三方介入費(fèi)用包括但不限于第三方服務(wù)費(fèi)、差旅費(fèi)、資料費(fèi)等。18.第三方介入?yún)f(xié)議18.1.1介入事項(xiàng)的背景和目的。18.1.2第三方的名稱、地址和聯(lián)系方式。18.1.3第三方的職責(zé)和權(quán)利。18.1.4第三方的義務(wù)和責(zé)任。18.1.5第三方介入費(fèi)用的支付方式和期限。18.1.6介入事項(xiàng)的完成期限。18.1.7違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決方式。18.1.8其他雙方認(rèn)為需要約定的內(nèi)容。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方介入事項(xiàng)中，甲乙雙方仍應(yīng)履行本合同規(guī)定的義務(wù)。19.2第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系僅限于介入事項(xiàng)的協(xié)議，不涉及本合同的其他條款。19.3第三方不得干預(yù)甲乙雙方之間的正常權(quán)利義務(wù)關(guān)系。19.4第三方介入事項(xiàng)完成后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)介入結(jié)果，繼續(xù)履行本合同的剩余條款。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括住宅物業(yè)費(fèi)、公共部位及共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)費(fèi)、公共綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、公共清潔費(fèi)、公共安全防范費(fèi)等，并附上收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。說(shuō)明：本附件為合同附件，用于明確物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：業(yè)主滿意度調(diào)查問(wèn)卷要求：?jiǎn)柧韮?nèi)容應(yīng)全面、客觀，涵蓋物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)合理性、業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的意見(jiàn)和建議等方面。說(shuō)明：本附件為合同附件，用于收集業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的滿意度信息。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議要求：協(xié)議內(nèi)容應(yīng)包括介入事項(xiàng)的背景、目的、第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)、介入費(fèi)用、完成期限、違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決方式等。說(shuō)明：本附件為合同附件，用于明確第三方介入的具體事項(xiàng)和雙方的權(quán)利義務(wù)。4.附件四：合同變更協(xié)議要求：協(xié)議內(nèi)容應(yīng)包括變更事項(xiàng)、變更內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等。說(shuō)明：本附件為合同附件，用于記錄合同變更的具體情況。5.附件五：合同解除協(xié)議要求：協(xié)議內(nèi)容應(yīng)包括解除原因、解除日期、解除后的處理事項(xiàng)等。說(shuō)明：本附件為合同附件，用于記錄合同解除的具體情況。6.附件六：業(yè)主委員會(huì)成員名單要求：列出業(yè)主委員會(huì)成員的姓名、聯(lián)系方式等基本信息。說(shuō)明：本附件為合同附件，用于確認(rèn)業(yè)主委員會(huì)成員的身份。7.附件七：物業(yè)管理服務(wù)合同要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。說(shuō)明：本附件為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主應(yīng)在每月1日至5日內(nèi)繳納物業(yè)費(fèi)，逾期未繳納的，每日應(yīng)支付萬(wàn)分之五的違約金。示例說(shuō)明：若乙方在2025年3月6日仍未繳納3月份的物業(yè)費(fèi)，則乙方應(yīng)支付自3月6日起至實(shí)際付款日止每日萬(wàn)分之五的違約金。2.違約行為：甲方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)提供服務(wù)而未提供服務(wù)部分費(fèi)用的百分之五十。示例說(shuō)明：若甲方未按約定在2025年4月1日前完成小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作，則甲方應(yīng)向乙方支付綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用百分之五十的違約金。3.違約行為：第三方在介入事項(xiàng)中因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致?lián)p失責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方在介入事項(xiàng)中因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，責(zé)任限額為介入事項(xiàng)預(yù)估總費(fèi)用的20%。示例說(shuō)明：若第三方在評(píng)估過(guò)程中因疏忽導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果不準(zhǔn)確，造成乙方經(jīng)濟(jì)損失，則第三方應(yīng)承擔(dān)不超過(guò)評(píng)估費(fèi)用20%的賠償責(zé)任。全文完。2025年度物業(yè)費(fèi)征收與業(yè)主滿意度調(diào)查合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同雙方基本信息1.5合同目的第二章物業(yè)費(fèi)征收相關(guān)事項(xiàng)2.1物業(yè)費(fèi)征收范圍2.2物業(yè)費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)費(fèi)征收方式2.4物業(yè)費(fèi)繳納期限2.5物業(yè)費(fèi)繳納方式2.6物業(yè)費(fèi)繳納賬戶信息2.7物業(yè)費(fèi)繳納優(yōu)惠政策第三章物業(yè)費(fèi)征收管理3.1物業(yè)費(fèi)征收流程3.2物業(yè)費(fèi)征收記錄3.3物業(yè)費(fèi)征收監(jiān)督3.4物業(yè)費(fèi)征收糾紛處理3.5物業(yè)費(fèi)征收信息披露3.6物業(yè)費(fèi)征收?qǐng)?bào)表編制第四章業(yè)主滿意度調(diào)查相關(guān)事項(xiàng)4.1調(diào)查目的4.2調(diào)查對(duì)象4.3調(diào)查內(nèi)容4.4調(diào)查方式4.5調(diào)查時(shí)間安排4.6調(diào)查結(jié)果處理第五章業(yè)主滿意度調(diào)查實(shí)施5.1調(diào)查人員安排5.2調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)5.3調(diào)查數(shù)據(jù)收集5.4調(diào)查數(shù)據(jù)分析5.5調(diào)查結(jié)果反饋5.6調(diào)查報(bào)告編制第六章物業(yè)費(fèi)征收與業(yè)主滿意度調(diào)查的協(xié)同6.1調(diào)查結(jié)果與物業(yè)費(fèi)征收的關(guān)聯(lián)6.2調(diào)查結(jié)果在物業(yè)費(fèi)征收中的應(yīng)用6.3業(yè)主滿意度調(diào)查結(jié)果與物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的關(guān)系6.4物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升措施第七章合同履行與監(jiān)督7.1合同履行要求7.2合同履行進(jìn)度7.3合同履行監(jiān)督7.4合同履行驗(yàn)收第八章合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同變更程序8.3合同解除條件8.4合同解除程序第九章違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約糾紛解決第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序10.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十一章合同解除后的處理11.1合同解除后的費(fèi)用結(jié)算11.2合同解除后的資料交接11.3合同解除后的其他事宜第十二章合同附件12.1附件一：物業(yè)費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)12.2附件二：業(yè)主滿意度調(diào)查問(wèn)卷12.3附件三：合同履行進(jìn)度表12.4附件四：合同變更記錄12.5附件五：爭(zhēng)議解決記錄第十三章合同簽署13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點(diǎn)13.3合同簽署人第十四章合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同生效日期14.3合同終止條件14.4合同終止日期14.5合同解除條件14.6合同解除日期合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2025年度物業(yè)費(fèi)征收與業(yè)主滿意度調(diào)查合同”。1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為2025年1月1日。1.3合同有效期本合同自簽訂之日起生效，有效期為一年。1.4合同雙方基本信息甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________乙方（業(yè)主委員會(huì)）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________1.5合同目的本合同旨在明確甲方對(duì)乙方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)費(fèi)的征收標(biāo)準(zhǔn)、方式及業(yè)主滿意度調(diào)查的相關(guān)事宜，確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。第二章物業(yè)費(fèi)征收相關(guān)事項(xiàng)2.1物業(yè)費(fèi)征收范圍本合同所指物業(yè)費(fèi)征收范圍包括乙方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有業(yè)主。2.2物業(yè)費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)乙方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的實(shí)際情況及政府相關(guān)規(guī)定制定，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件一。2.3物業(yè)費(fèi)征收方式物業(yè)費(fèi)征收采用按年繳納的方式，業(yè)主應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納物業(yè)費(fèi)。2.4物業(yè)費(fèi)繳納期限物業(yè)費(fèi)繳納期限為每年的3月31日前。2.5物業(yè)費(fèi)繳納方式物業(yè)費(fèi)繳納方式包括銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金繳納等，具體方式由甲方根據(jù)實(shí)際情況確定。2.6物業(yè)費(fèi)繳納賬戶信息物業(yè)費(fèi)繳納賬戶信息詳見(jiàn)附件一。2.7物業(yè)費(fèi)繳納優(yōu)惠政策甲方將根據(jù)實(shí)際情況制定物業(yè)費(fèi)繳納優(yōu)惠政策，具體優(yōu)惠政策詳見(jiàn)附件一。第三章物業(yè)費(fèi)征收管理3.1物業(yè)費(fèi)征收流程物業(yè)費(fèi)征收流程如下：（1）甲方在每年3月1日前向乙方發(fā)出物業(yè)費(fèi)繳納通知；（2）乙方收到通知后，組織業(yè)主繳納物業(yè)費(fèi)；（3）甲方對(duì)繳納情況進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后出具收據(jù)。3.2物業(yè)費(fèi)征收記錄甲方應(yīng)建立物業(yè)費(fèi)征收記錄，包括繳納時(shí)間、金額、方式等。3.3物業(yè)費(fèi)征收監(jiān)督乙方應(yīng)監(jiān)督甲方物業(yè)費(fèi)的征收工作，確保征收工作公正、透明。3.4物業(yè)費(fèi)征收糾紛處理對(duì)于物業(yè)費(fèi)征收過(guò)程中出現(xiàn)的糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向相關(guān)部門(mén)投訴或提起訴訟。3.5物業(yè)費(fèi)征收信息披露甲方應(yīng)定期向乙方披露物業(yè)費(fèi)征收情況，包括繳納情況、使用情況等。3.6物業(yè)費(fèi)征收?qǐng)?bào)表編制甲方應(yīng)定期編制物業(yè)費(fèi)征收?qǐng)?bào)表，并向乙方報(bào)送。第四章業(yè)主滿意度調(diào)查相關(guān)事項(xiàng)4.1調(diào)查目的本調(diào)查旨在了解業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意程度，為甲方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。4.2調(diào)查對(duì)象調(diào)查對(duì)象為乙方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有業(yè)主。4.3調(diào)查內(nèi)容調(diào)查內(nèi)容主要包括物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施、安全保障等方面。4.4調(diào)查方式調(diào)查方式包括問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)、個(gè)別訪談等。4.5調(diào)查時(shí)間安排調(diào)查時(shí)間為每年的4月1日至4月30日。4.6調(diào)查結(jié)果處理調(diào)查結(jié)果由甲方進(jìn)行分析，并將結(jié)果反饋給乙方。第五章業(yè)主滿意度調(diào)查實(shí)施5.1調(diào)查人員安排甲方負(fù)責(zé)組織調(diào)查人員，確保調(diào)查人員具備相關(guān)資質(zhì)。5.2調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷由甲方設(shè)計(jì)，問(wèn)卷內(nèi)容應(yīng)客觀、公正。5.3調(diào)查數(shù)據(jù)收集調(diào)查數(shù)據(jù)收集采用現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放、網(wǎng)上填寫(xiě)等方式。5.4調(diào)查數(shù)據(jù)分析調(diào)查數(shù)據(jù)由甲方進(jìn)行分析，得出調(diào)查結(jié)果。5.5調(diào)查結(jié)果反饋調(diào)查結(jié)果由甲方反饋給乙方，并提交書(shū)面報(bào)告。5.6調(diào)查報(bào)告編制調(diào)查報(bào)告由甲方編制，內(nèi)容包括調(diào)查方法、結(jié)果分析、改進(jìn)措施等。第六章物業(yè)費(fèi)征收與業(yè)主滿意度調(diào)查的協(xié)同6.1調(diào)查結(jié)果與物業(yè)費(fèi)征收的關(guān)聯(lián)6.2調(diào)查結(jié)果在物業(yè)費(fèi)征收中的應(yīng)用甲方將根據(jù)調(diào)查結(jié)果調(diào)整物業(yè)費(fèi)征收政策。6.3業(yè)主滿意度調(diào)查結(jié)果與物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的關(guān)系調(diào)查結(jié)果將作為衡量物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)。6.4物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升措施甲方將根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定服務(wù)質(zhì)量提升措施，并向乙方報(bào)告實(shí)施情況。第七章合同履行與監(jiān)督7.1合同履行要求雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。7.2合同履行進(jìn)度雙方應(yīng)定期溝通，確保合同履行進(jìn)度符合要求。7.3合同履行監(jiān)督乙方應(yīng)監(jiān)督甲方合同履行情況，確保合同履行質(zhì)量。7.4合同履行驗(yàn)收合同履行結(jié)束后，雙方應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)合同履行結(jié)果。第八章合同變更與解除8.1合同變更條件任何一方提出變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可變更合同。8.2合同變更程序合同變更需簽訂書(shū)面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.3合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方催告后仍未履行；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）法律法規(guī)或政策變動(dòng)，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。8.4合同解除程序合同解除需書(shū)面通知對(duì)方，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。合同解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。第九章違約責(zé)任9.1違約情形（1）未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)；（2）未按約定提供物業(yè)服務(wù)；（3）未按約定進(jìn)行業(yè)主滿意度調(diào)查；（4）泄露業(yè)主個(gè)人信息；（5）其他違反合同約定的行為。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）支付違約金；（2）賠償對(duì)方因此遭受的損失；（3）承擔(dān)其他法律責(zé)任。9.3違約糾紛解決違約糾紛解決方式同第十章?tīng)?zhēng)議解決。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。10.2爭(zhēng)議解決程序（1）協(xié)商：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；（2）調(diào)解：協(xié)商不成，可申請(qǐng)第三方調(diào)解；（3）仲裁：協(xié)商和調(diào)解不成，可提交仲裁委員會(huì)仲裁；（4）訴訟：仲裁或協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟。第十一章合同解除后的處理11.1合同解除后的費(fèi)用結(jié)算合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余費(fèi)用。11.2合同解除后的資料交接合同解除后，雙方應(yīng)將相關(guān)資料進(jìn)行交接。11.3合同解除后的其他事宜合同解除后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定處理其他事宜。第十二章合同附件12.1附件一：物業(yè)費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)12.2附件二：業(yè)主滿意度調(diào)查問(wèn)卷12.3附件三：合同履行進(jìn)度表12.4附件四：合同變更記錄12.5附件五：爭(zhēng)議解決記錄第十三章合同簽署13.1合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同簽署地點(diǎn)合同簽署地點(diǎn)為_(kāi)________。13.3合同簽署人甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：（簽字）_________（蓋章）_________日期：_________乙方（業(yè)主委員會(huì)）：（簽字）_________（蓋章）_________日期：_________第十四章合同生效及其他14.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2合同生效日期本合同生效日期為_(kāi)________。14.3合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）合同解除；（3）法律法規(guī)或政策變動(dòng)，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。14.4合同終止日期合同終止日期為合同終止條件發(fā)生之日。14.5合同解除條件同第八章合同解除條件。14.6合同解除日期合同解除日期為合同解除協(xié)議簽訂之日。甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：（簽字）_________（蓋章）_________乙方（業(yè)主委員會(huì)）：（簽字）_________（蓋章）_________日期：_________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.1物業(yè)費(fèi)調(diào)整機(jī)制說(shuō)明：為適應(yīng)市場(chǎng)變化和物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升，甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情、物價(jià)指數(shù)和服務(wù)成本等因素，每?jī)赡陮?duì)物業(yè)費(fèi)進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整前應(yīng)提前一個(gè)月向乙方公示，并征求業(yè)主意見(jiàn)。1.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：甲方應(yīng)制定并執(zhí)行物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。1.3物業(yè)維修基金管理說(shuō)明：甲方應(yīng)建立健全物業(yè)維修基金管理制度，確保維修基金的安全、合理使用。乙方有權(quán)監(jiān)督維修基金的使用情況，并提出合理使用建議。1.4物業(yè)管理信息公開(kāi)說(shuō)明：甲方應(yīng)定期向乙方公開(kāi)物業(yè)管理信息，包括物業(yè)費(fèi)收支、維修基金使用、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)等，確保信息透明。1.5物業(yè)服務(wù)合同終止說(shuō)明：如甲方違反合同約定，乙方有權(quán)終止物業(yè)服務(wù)合同，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：2.1業(yè)主大會(huì)決策權(quán)說(shuō)明：乙方作為業(yè)主委員會(huì)，有權(quán)就物業(yè)費(fèi)征收、維修基金使用、物業(yè)服務(wù)合同簽訂等重大事項(xiàng)進(jìn)行決策，并監(jiān)督甲方執(zhí)行。2.2物業(yè)服務(wù)合同簽訂說(shuō)明：乙方有權(quán)參與物業(yè)服務(wù)合同的簽訂，對(duì)合同內(nèi)容提出修改意見(jiàn)，并監(jiān)督甲方履行合同。2.3物業(yè)費(fèi)調(diào)整參與說(shuō)明：乙方有權(quán)參與物業(yè)費(fèi)調(diào)整的討論，對(duì)調(diào)整方案提出意見(jiàn)和建議。2.4物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)說(shuō)明：乙方應(yīng)定期對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給甲方。2.5物業(yè)管理監(jiān)督權(quán)說(shuō)明：乙方有權(quán)對(duì)甲方進(jìn)行監(jiān)督管理，包括物業(yè)費(fèi)征收、維修基金使用、服務(wù)質(zhì)量等方面。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：3.1第三方中介資質(zhì)3.2第三方中介職責(zé)說(shuō)明：第三方中介的職責(zé)包括但不限于：監(jiān)督物業(yè)費(fèi)征收、評(píng)估服務(wù)質(zhì)量、組織業(yè)主滿意度調(diào)查等。3.3第三方中介費(fèi)用說(shuō)明：第三方中介費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。3.4第三方中介報(bào)告說(shuō)明：第三方中介應(yīng)定期向甲方和乙方提交報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于：物業(yè)費(fèi)征收情況、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)、業(yè)主滿意度調(diào)查結(jié)果等。3.5第三方中介更換說(shuō)明：如第三方中介無(wú)法履行職責(zé)或存在重大違約行為，甲方和乙方有權(quán)更換中介。3.6第三方中介保密說(shuō)明：第三方中介應(yīng)遵守保密協(xié)議，不得泄露甲方和乙方任何商業(yè)秘密和個(gè)人信息。3.7第三方中介爭(zhēng)議解決說(shuō)明：如第三方中介與甲方或乙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：物業(yè)費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)2.附件二：業(yè)主滿意度調(diào)查問(wèn)卷3.附件三：合同履行進(jìn)度表4.附件四：合同變更記錄5.附件五：爭(zhēng)議解決記錄6.附件六：第三方中介資質(zhì)證明7.附件七：保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)認(rèn)定：業(yè)主未在規(guī)定繳納期限內(nèi)繳納物業(yè)費(fèi)，經(jīng)催告后仍未繳納。2.違約行為：未按約定提供物業(yè)服務(wù)認(rèn)定：甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.違約行為：未按約定進(jìn)行業(yè)主滿意度調(diào)查認(rèn)定：甲方未按照合同約定的時(shí)間、方式組織業(yè)主滿意度調(diào)查。4.違約行為：泄露業(yè)主個(gè)人信息認(rèn)定：甲方或第三方中介未經(jīng)業(yè)主同意，泄露業(yè)主個(gè)人信息。5.違約行為：違反合同約定的其他行為認(rèn)定：甲方或乙方違反合同約定的其他行為，經(jīng)對(duì)方提出后仍未改正。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的爭(zhēng)議解決方式。3.訴訟：指當(dāng)事人通過(guò)人民法院解決爭(zhēng)議的司法程序。4.物業(yè)維修基金：指為維護(hù)、維修和更新改造物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備而設(shè)立的資金。5.物業(yè)服務(wù)合同：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)簽訂的，約定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等事項(xiàng)的合同。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：業(yè)主對(duì)物業(yè)費(fèi)征收有異議解決辦法：召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，解釋物業(yè)費(fèi)征收的合理性和必要性。2.問(wèn)題：物業(yè)服務(wù)合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議解決辦法：協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交仲裁或訴訟。3.問(wèn)題：第三方中介未能履行職責(zé)解決辦法：更換第三方中介，或與現(xiàn)有中介協(xié)商解決。4.問(wèn)題：業(yè)主滿意度調(diào)查結(jié)果不理想解決辦法：分析調(diào)查結(jié)果，找出問(wèn)題所在，并采取措施改進(jìn)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)簽訂物業(yè)費(fèi)征收與業(yè)主滿意度調(diào)查合同。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)與第三方中介簽訂相關(guān)服務(wù)合同。3.業(yè)主委員會(huì)與業(yè)主簽訂物業(yè)費(fèi)繳納協(xié)議。4.業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題。全文完。2025年度物業(yè)費(fèi)征收與業(yè)主滿意度調(diào)查合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關(guān)方：二、合同前言2.1背景：為提高物業(yè)管理水平，保障業(yè)主權(quán)益，甲方委托乙方于2025年度開(kāi)展物業(yè)費(fèi)征收與業(yè)主滿意度調(diào)查工作。2.2目的：通過(guò)本次調(diào)查，了解業(yè)主對(duì)物業(yè)費(fèi)征收和物業(yè)管理服務(wù)的滿意度，為甲方改進(jìn)物業(yè)管理提供依據(jù)。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)：3.2關(guān)鍵詞解釋：四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：5.2合同履行地點(diǎn)：5.3合同履行方式：六、合同的生效和終止6.1生效條件：6.2終止條件：6.3終止程序：6.4終止后果：七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：本合同項(xiàng)下的費(fèi)用包括但不限于調(diào)查費(fèi)、數(shù)據(jù)分析費(fèi)、報(bào)告編制費(fèi)、差旅費(fèi)及其他與調(diào)查直接相關(guān)的費(fèi)用。7.2支付方式：乙方應(yīng)按照甲方指定的支付方式，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或支票進(jìn)行支付。7.3支付時(shí)間：（1）調(diào)查費(fèi)：在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付。（2）數(shù)據(jù)分析費(fèi)：在調(diào)查數(shù)據(jù)收集完畢后5個(gè)工作日內(nèi)支付。（3）報(bào)告編制費(fèi)：在調(diào)查報(bào)告編制完畢后5個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款：（1）甲方應(yīng)在支付時(shí)間前，向乙方提供支付憑證。（2）乙方應(yīng)在收到支付憑證后，進(jìn)行相應(yīng)的財(cái)務(wù)處理。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五，每日累計(jì)。8.2乙方違約：若乙方未按時(shí)完成調(diào)查任務(wù)或提供不真實(shí)的數(shù)據(jù)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并賠償由此造成的損失。8.3賠償金額和方式：（1）甲方違約賠償：按照實(shí)際損失計(jì)算，賠償金額不得低于實(shí)際損失。（2）乙方違約賠償：按照實(shí)際損失計(jì)算，賠償金額不得低于實(shí)際損失。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同中涉及到的甲方、乙方及其他相關(guān)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。9.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后三年內(nèi)。9.3保密履行方式：（1）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。（2）對(duì)保密內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格管理，采取必要的保密措施。十、不可抗力10.1不可抗力定義：本合同所指不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件：（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）政府行為：政策調(diào)整、法律變更等。（3）社會(huì)異常事件：罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）在不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方。（2）雙方應(yīng)采取一切可能的措施，減輕不可抗力事件的影響。（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例：（1）地震導(dǎo)致乙方調(diào)查人員無(wú)法到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。（2）政策調(diào)整導(dǎo)致調(diào)查內(nèi)容發(fā)生變化。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：若協(xié)商不成，雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決爭(zhēng)議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國(guó)家安全、商業(yè)秘密等特殊情形。（2）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行各自的權(quán)利和義務(wù)。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得擅自轉(zhuǎn)讓或變更本合同的權(quán)利和義務(wù)。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。（2）在合同履行過(guò)程中，如遇不可抗力事件，雙方有權(quán)暫停履行合同，并采取一切可能措施減輕損失。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：（1）甲乙雙方對(duì)本合同內(nèi)容有修改或補(bǔ)充意見(jiàn)時(shí)，應(yīng)書(shū)面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，由甲方或乙方起草修改或補(bǔ)充協(xié)議。（2）修改或補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后，與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力：（1）修改或補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）修改或補(bǔ)充協(xié)議與本合同有沖突的，以修改或補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：（1）甲乙雙方應(yīng)積極協(xié)作，共同完成合同約定的調(diào)查任務(wù)。（2）在合同履行過(guò)程中，如遇問(wèn)題，雙方應(yīng)及時(shí)溝通，共同解決。15.2協(xié)作與配合方式：（1）甲乙雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，通報(bào)工作進(jìn)展情況。（2）在調(diào)查過(guò)程中，乙方應(yīng)積極配合甲方提供必要的資料和協(xié)助。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同為甲乙雙方之間簽訂的獨(dú)立合同，不因其他合同的存在而失去效力。16.3增減條款：（1）本合同如有增減條款，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行修改或補(bǔ)充。（2）增減條款與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方授權(quán)委托書(shū)2.乙方資質(zhì)證明文件3.調(diào)查問(wèn)卷及樣本4.調(diào)查報(bào)告模板5.支付憑證6.不可抗力事件證明文件7.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件8.任何雙方認(rèn)為需要作為合同附件的其他文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。乙方未按時(shí)完成調(diào)查任務(wù)或提供不真實(shí)的數(shù)據(jù)。未經(jīng)對(duì)方同意，擅自轉(zhuǎn)讓或變更合同權(quán)利和義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方同意，泄露保密內(nèi)容。