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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度旅游景區(qū)導(dǎo)游工作績效評估合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同期限2.工作內(nèi)容2.1導(dǎo)游工作職責(zé)2.2工作范圍2.3工作時間安排3.工作績效評估標(biāo)準(zhǔn)3.1評估指標(biāo)3.2評估方法3.3評估周期4.工作績效評估結(jié)果運(yùn)用4.1績效獎金4.2培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會4.3職業(yè)晉升5.工資及福利待遇5.1基本工資5.2獎金制度5.3社會保險及公積金5.4其他福利6.違約責(zé)任6.1雙方違約行為6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同生效及修改10.1合同生效條件10.2合同修改程序10.3合同修改后的效力11.合同附件11.1附件一:導(dǎo)游工作職責(zé)及評估指標(biāo)11.2附件二:工資及福利待遇明細(xì)11.3附件三:保密協(xié)議12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點12.3簽署人13.合同份數(shù)13.1合同正本份數(shù)13.2合同副本份數(shù)14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方(旅游景區(qū)):全稱、地址、法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系方式1.1.2乙方(導(dǎo)游):全稱、地址、身份證號碼、聯(lián)系方式1.2合同簽訂日期:2025年1月1日1.3合同期限:自2025年1月1日起至2025年12月31日止2.工作內(nèi)容2.1導(dǎo)游工作職責(zé)2.1.1負(fù)責(zé)旅游景區(qū)的導(dǎo)游講解工作2.1.2維護(hù)景區(qū)秩序,確保游客安全2.1.3向游客提供必要的信息咨詢和服務(wù)2.2工作范圍2.2.1景區(qū)內(nèi)的所有游覽區(qū)域2.2.2景區(qū)內(nèi)的各項旅游活動2.2.3景區(qū)外與旅游相關(guān)的活動(如:團(tuán)隊接待、活動組織等)2.3工作時間安排2.3.1工作時間:根據(jù)景區(qū)游客流量及工作需要,由甲方統(tǒng)一安排2.3.2休息時間:每周至少休息一天,具體休息時間由甲方安排3.工作績效評估標(biāo)準(zhǔn)3.1評估指標(biāo)3.1.1講解質(zhì)量:包括講解內(nèi)容準(zhǔn)確性、語言表達(dá)、互動性等3.1.2服務(wù)態(tài)度:包括對游客的尊重、耐心、責(zé)任心等3.1.3工作效率:包括完成工作任務(wù)的速度、準(zhǔn)確性等3.2評估方法3.2.1定期進(jìn)行現(xiàn)場考核3.2.2收集游客反饋意見3.2.3查閱工作記錄3.3評估周期3.3.1每季度進(jìn)行一次績效評估4.工作績效評估結(jié)果運(yùn)用4.1績效獎金4.1.1根據(jù)評估結(jié)果,給予一定比例的績效獎金4.1.2獎金發(fā)放時間:每季度末4.2培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會4.2.1對表現(xiàn)優(yōu)秀的導(dǎo)游提供專業(yè)培訓(xùn)機(jī)會4.2.2為導(dǎo)游提供晉升通道4.3職業(yè)晉升4.3.1根據(jù)工作表現(xiàn)和評估結(jié)果,給予職業(yè)晉升機(jī)會5.工資及福利待遇5.1基本工資5.1.1乙方基本工資為每月人民幣元5.2獎金制度5.2.1績效獎金按照評估結(jié)果進(jìn)行發(fā)放5.3社會保險及公積金5.3.1甲方按照國家規(guī)定為乙方繳納社會保險及公積金5.4其他福利5.4.1提供法定節(jié)假日及年假5.4.2定期組織員工活動6.違約責(zé)任6.1雙方違約行為6.1.1甲方未按時支付工資、獎金或福利待遇6.1.2乙方未履行導(dǎo)游工作職責(zé),影響景區(qū)形象6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.2.1甲方應(yīng)按照合同約定支付違約金6.2.2乙方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給甲方造成的損失6.3違約賠償6.3.1違約方應(yīng)向守約方支付違約賠償金6.3.2賠償金額根據(jù)違約行為及損失程度確定7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.1.1景區(qū)商業(yè)秘密7.1.2乙方在工作中了解到的游客信息7.2保密期限7.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年7.2.2保密期限屆滿后,乙方仍需對保密內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)7.3違約責(zé)任7.3.1乙方違反保密義務(wù),泄露保密內(nèi)容,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任7.3.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、承擔(dān)法律責(zé)任等8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議8.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.2.1除非合同另有約定,爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院8.3爭議解決程序8.3.1雙方應(yīng)按照法律程序進(jìn)行訴訟,尊重法院的判決和裁定8.3.2在訴訟過程中,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同,除非法院另有判決9.合同解除9.1合同解除條件9.1.1乙方嚴(yán)重違反合同約定,影響景區(qū)正常運(yùn)營9.1.2甲方未按時支付工資或福利待遇,乙方多次催告無效9.2合同解除程序9.2.1雙方應(yīng)提前30日書面通知對方解除合同9.2.2解除合同后,雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行清算9.3合同解除后的處理9.3.1乙方應(yīng)妥善交接工作,不得擅自離職9.3.2甲方應(yīng)支付乙方相應(yīng)的工資、獎金及福利待遇10.合同生效及修改10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章后,合同即生效10.2合同修改程序10.2.1任何一方要求修改合同內(nèi)容,應(yīng)書面提出修改建議10.2.2雙方協(xié)商一致后,修改內(nèi)容應(yīng)以書面形式補(bǔ)充合同10.3合同修改后的效力10.3.1合同修改后的內(nèi)容與原合同具有同等法律效力10.3.2合同修改后的生效日期以雙方書面確認(rèn)的日期為準(zhǔn)11.合同附件11.1附件一:導(dǎo)游工作職責(zé)及評估指標(biāo)11.1.1導(dǎo)游工作職責(zé)詳細(xì)描述11.1.2導(dǎo)游工作績效評估指標(biāo)體系11.2附件二:工資及福利待遇明細(xì)11.2.1乙方工資及獎金計算方法11.2.2社會保險及公積金繳納標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三:保密協(xié)議11.3.1保密協(xié)議條款及保密內(nèi)容12.合同簽署12.1簽署日期:2025年1月1日12.2簽署地點:合同簽訂地12.3簽署人:甲方法定代表人或授權(quán)代表、乙方導(dǎo)游本人13.合同份數(shù)13.1合同正本份數(shù):2份13.2合同副本份數(shù):各持一份14.其他約定事項14.1雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),履行合同義務(wù)14.2合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決14.3本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方是指在本合同履行過程中,由甲乙雙方共同邀請或指定的,具備相關(guān)專業(yè)資質(zhì)和能力的個人或機(jī)構(gòu)。1.1.1提供專業(yè)咨詢服務(wù),如導(dǎo)游培訓(xùn)、景區(qū)運(yùn)營管理等;1.1.2協(xié)助進(jìn)行導(dǎo)游工作績效評估;1.1.3解決合同履行過程中的爭議;1.1.4其他經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可的介入事項。2.第三方的選擇與邀請2.1.1具備相關(guān)資質(zhì)和能力的個人或機(jī)構(gòu);2.1.3能夠獨立承擔(dān)法律責(zé)任。2.2第三方的邀請程序:2.2.1甲乙雙方共同商定第三方人選;2.2.2甲乙雙方向第三方發(fā)出邀請函,明確介入事項、期限、費(fèi)用等;2.2.3第三方接受邀請并簽署相關(guān)協(xié)議。3.第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1第三方的責(zé)任:3.1.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,履行相關(guān)職責(zé),確保介入事項的順利進(jìn)行;3.1.2第三方在介入過程中,如因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;3.1.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。3.2第三方的權(quán)利:3.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的工作條件和信息;3.2.2第三方有權(quán)按照協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用;3.2.3第三方有權(quán)在介入過程中提出合理化建議。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分:4.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系為委托關(guān)系,甲方為委托方;4.1.2第三方應(yīng)按照甲方的委托事項,獨立履行職責(zé),不得損害甲方的合法權(quán)益。4.2第三方與乙方的劃分:4.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系為服務(wù)關(guān)系,乙方為服務(wù)對象;4.2.2第三方應(yīng)按照乙方的要求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),不得損害乙方的合法權(quán)益。4.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系:4.3.1第三方應(yīng)同時遵守甲乙雙方的要求,確保介入事項的順利進(jìn)行;4.3.2第三方在介入過程中,如涉及甲乙雙方的權(quán)益,應(yīng)公平、公正地處理。5.第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在協(xié)議中約定,具體如下:5.1.1第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的,賠償金額不超過協(xié)議約定的責(zé)任限額;5.1.2責(zé)任限額的具體數(shù)額由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。5.2超過責(zé)任限額的損失,由甲乙雙方自行承擔(dān)。6.第三方介入的費(fèi)用6.1.1第三方的服務(wù)費(fèi)用;6.1.2第三方在介入過程中產(chǎn)生的其他費(fèi)用。6.2第三方費(fèi)用的支付方式及時間由甲乙雙方在協(xié)議中約定。7.第三方介入的期限7.1第三方介入的期限由甲乙雙方在協(xié)議中約定,具體如下:7.1.1第三方介入的起始日期和終止日期;7.1.2第三方介入的期限不得超過合同約定的期限。8.第三方介入的終止8.1第三方介入的終止條件:8.1.1合同約定的期限屆滿;8.1.2第三方完成介入事項;8.1.3甲乙雙方協(xié)商一致;8.1.4出現(xiàn)合同約定的其他終止條件。8.2第三方介入的終止程序:8.2.1第三方完成介入事項后,甲乙雙方應(yīng)進(jìn)行驗收;8.2.2驗收合格后,甲乙雙方應(yīng)簽署終止協(xié)議;8.2.3第三方應(yīng)按照協(xié)議約定,辦理相關(guān)手續(xù),并退出介入事項。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:導(dǎo)游工作職責(zé)及評估指標(biāo)詳細(xì)要求和說明:包含導(dǎo)游的職責(zé)描述,如講解內(nèi)容、游客服務(wù)、景區(qū)秩序維護(hù)等;明確導(dǎo)游工作績效評估的具體指標(biāo),如講解質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、工作效率等;設(shè)定評估指標(biāo)的權(quán)重和評分標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二:工資及福利待遇明細(xì)詳細(xì)要求和說明:列出乙方的工資結(jié)構(gòu),包括基本工資、獎金、津貼等;明確福利待遇內(nèi)容,如社會保險、公積金、帶薪休假等;規(guī)定工資及福利待遇的調(diào)整機(jī)制。3.附件三:保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明:明確保密內(nèi)容的范圍,如商業(yè)秘密、游客信息等;設(shè)定保密期限,通常為合同終止后三年;規(guī)定違約責(zé)任,包括賠償損失、承擔(dān)法律責(zé)任等。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說明:明確第三方介入的事項、范圍、期限等;規(guī)定第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù);約定第三方費(fèi)用的支付方式及時間。5.附件五:合同解除協(xié)議詳細(xì)要求和說明:列出合同解除的條件,如違約行為、不可抗力等;規(guī)定合同解除的程序和通知方式;明確合同解除后的清算和處理事項。6.附件六:爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說明:約定爭議解決的方式,如協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等;設(shè)定爭議解決機(jī)構(gòu)的名稱和地址;規(guī)定爭議解決程序和期限。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方違約行為:1.1未按時支付乙方工資或福利待遇;1.2未提供乙方所需的工作條件和信息;1.3違反保密協(xié)議,泄露乙方信息。乙方違約行為:2.1未履行導(dǎo)游工作職責(zé),影響景區(qū)形象;2.2未妥善交接工作,擅自離職;2.3違反保密協(xié)議,泄露景區(qū)信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方違約責(zé)任認(rèn)定:2.1甲方未按時支付乙方工資或福利待遇,應(yīng)支付違約金,違約金按未支付金額的千分之五計算;2.2甲方違反保密協(xié)議,賠償乙方因此遭受的損失;2.3甲方未提供乙方所需的工作條件和信息,應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的損失。乙方違約責(zé)任認(rèn)定:3.1乙方未履行導(dǎo)游工作職責(zé),賠償景區(qū)因此遭受的損失;3.2乙方擅自離職,賠償甲方因此遭受的損失;3.3乙方違反保密協(xié)議,賠償景區(qū)因此遭受的損失。3.違約示例說明:甲方未按時支付乙方工資,乙方可以向甲方提出書面催告,甲方應(yīng)在催告后的七個工作日內(nèi)支付工資。若甲方仍不支付,乙方可以要求甲方支付違約金,違約金按未支付工資的千分之五計算。全文完。2025年度旅游景區(qū)導(dǎo)游工作績效評估合同1合同目錄第一章合同基本信息1.1合同編號1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同簽訂雙方1.5合同簽訂地點第二章合同背景及目的2.1合同背景2.2合同目的2.3評估原則第三章評估范圍及內(nèi)容3.1評估范圍3.2評估內(nèi)容3.3評估標(biāo)準(zhǔn)3.4評估方法第四章評估人員及職責(zé)4.1評估人員資質(zhì)4.2評估人員職責(zé)4.3評估人員培訓(xùn)第五章評估程序及時間安排5.1評估準(zhǔn)備階段5.2評估實施階段5.3評估結(jié)果審核階段5.4評估報告編制及提交5.5評估時間安排第六章評估結(jié)果處理6.1評估結(jié)果公示6.2評估結(jié)果應(yīng)用6.3評估結(jié)果反饋第七章保密及保密協(xié)議7.1保密條款7.2保密協(xié)議7.3違約責(zé)任第八章違約責(zé)任及爭議解決8.1違約責(zé)任8.2爭議解決方式8.3爭議解決程序第九章合同解除及終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除及終止程序第十章合同附件10.1評估標(biāo)準(zhǔn)及方法10.2評估人員名單10.3保密協(xié)議10.4其他相關(guān)文件第十一章合同生效及變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同變更效力第十二章合同解除及終止后的處理12.1合同解除及終止后的權(quán)益處理12.2合同解除及終止后的費(fèi)用結(jié)算12.3合同解除及終止后的保密及競業(yè)禁止第十三章其他13.1合同語言13.2合同份數(shù)13.3合同簽署13.4法律適用13.5通知及送達(dá)13.6合同附件第十四章合同附件14.1評估標(biāo)準(zhǔn)及方法14.2評估人員名單14.3保密協(xié)議14.4其他相關(guān)文件合同編號_________第一章合同基本信息1.1合同編號:2025GY0011.2合同簽訂日期:2025年1月1日1.3合同有效期:自2025年1月1日至2025年12月31日1.4合同簽訂雙方:甲方:[甲方名稱]乙方:[乙方名稱]1.5合同簽訂地點:[簽訂地點]第二章合同背景及目的2.1合同背景:甲方為[甲方名稱],負(fù)責(zé)管理[景區(qū)名稱]。乙方為具有導(dǎo)游資質(zhì)的[乙方名稱],負(fù)責(zé)為游客提供導(dǎo)游服務(wù)。2.2合同目的:對乙方在2025年度的導(dǎo)游工作進(jìn)行績效評估。提高導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)景區(qū)旅游發(fā)展。2.3評估原則:公平、公正、公開的原則??陀^、真實、全面的原則。第三章評估范圍及內(nèi)容3.1評估范圍:乙方在2025年度為游客提供的導(dǎo)游服務(wù)。3.2評估內(nèi)容:導(dǎo)游知識掌握程度。導(dǎo)游服務(wù)態(tài)度及技能。導(dǎo)游業(yè)務(wù)能力及工作效率。游客滿意度。3.3評估標(biāo)準(zhǔn):依據(jù)國家導(dǎo)游人員執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及景區(qū)相關(guān)規(guī)定。3.4評估方法:定量評估與定性評估相結(jié)合。第四章評估人員及職責(zé)4.1評估人員資質(zhì):評估人員需具備相關(guān)專業(yè)背景及導(dǎo)游工作經(jīng)驗。4.2評估人員職責(zé):獨立、客觀、公正地完成評估工作。及時收集、整理評估資料。編制評估報告。4.3評估人員培訓(xùn):甲方負(fù)責(zé)對評估人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。第五章評估程序及時間安排5.1評估準(zhǔn)備階段:確定評估人員及評估方案。制定評估標(biāo)準(zhǔn)及方法。發(fā)布評估通知。5.2評估實施階段:收集評估資料。進(jìn)行現(xiàn)場評估。編制評估報告初稿。5.3評估結(jié)果審核階段:評估人員對評估報告初稿進(jìn)行審核。甲方對評估報告進(jìn)行審核。5.4評估報告編制及提交:評估人員根據(jù)審核意見修改評估報告。評估報告提交甲方。5.5評估時間安排:評估工作于2025年11月30日前完成。第六章評估結(jié)果處理6.1評估結(jié)果公示:評估結(jié)果在景區(qū)內(nèi)進(jìn)行公示。6.2評估結(jié)果應(yīng)用:根據(jù)評估結(jié)果對乙方進(jìn)行獎懲。優(yōu)化導(dǎo)游服務(wù)流程。6.3評估結(jié)果反饋:將評估結(jié)果反饋給乙方。第七章保密及保密協(xié)議7.1保密條款:雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容。7.2保密協(xié)議:雙方簽訂保密協(xié)議,明確保密范圍、保密期限及違約責(zé)任。7.3違約責(zé)任:違反保密條款的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章違約責(zé)任及爭議解決8.1違約責(zé)任:任何一方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約方應(yīng)支付違約金,并賠償對方因此遭受的損失。8.2爭議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.3爭議解決程序:提起訴訟前,雙方應(yīng)給予對方30日的書面通知期。爭議解決期間,除爭議事項外,合同其他條款仍應(yīng)履行。第九章合同解除及終止9.1合同解除條件:雙方協(xié)商一致解除合同。發(fā)生不可抗力,導(dǎo)致合同無法履行。一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同。9.2合同終止條件:合同期限屆滿。合同解除。雙方達(dá)成終止合同的書面協(xié)議。9.3合同解除及終止程序:雙方應(yīng)提前30日以書面形式通知對方。合同解除或終止后,雙方應(yīng)立即停止合同約定的行為。第十章合同附件10.1評估標(biāo)準(zhǔn)及方法10.2評估人員名單10.3保密協(xié)議10.4其他相關(guān)文件第十一章合同生效及變更11.1合同生效條件:雙方簽字蓋章后生效。11.2合同變更程序:雙方協(xié)商一致,簽訂書面變更協(xié)議。11.3合同變更效力:變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二章合同解除及終止后的處理12.1合同解除及終止后的權(quán)益處理:雙方應(yīng)妥善處理合同解除或終止后的權(quán)益問題。12.2合同解除及終止后的費(fèi)用結(jié)算:雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。12.3合同解除及終止后的保密及競業(yè)禁止:雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密及競業(yè)禁止義務(wù)。第十三章其他13.1合同語言:本合同以中文書寫,具有同等法律效力。13.2合同份數(shù):本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。13.3合同簽署:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.4法律適用:本合同適用中華人民共和國法律。13.5通知及送達(dá):除非另有約定,所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。第十四章合同附件14.1評估標(biāo)準(zhǔn)及方法14.2評估人員名單14.3保密協(xié)議14.4其他相關(guān)文件甲方(蓋章):姓名:_________職務(wù):_________簽字:_________日期:_________乙方(蓋章):姓名:_________職務(wù):_________簽字:_________日期:_________多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明:1.1評估組織與管理甲方負(fù)責(zé)組織和管理整個評估過程,包括但不限于評估人員的選拔、培訓(xùn)、監(jiān)督和考核。甲方應(yīng)確保評估工作的獨立性、客觀性和公正性。1.2評估結(jié)果的反饋與應(yīng)用甲方應(yīng)將評估結(jié)果及時反饋給乙方,并提供具體的改進(jìn)建議。甲方應(yīng)將評估結(jié)果應(yīng)用于導(dǎo)游人員的獎懲、培訓(xùn)和晉升等方面。1.3評估費(fèi)用承擔(dān)甲方承擔(dān)評估過程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用,包括但不限于評估人員的勞務(wù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)等。1.4評估資料的保存與使用甲方應(yīng)妥善保存評估過程中產(chǎn)生的所有資料,包括評估報告、錄音、錄像等。甲方未經(jīng)乙方同意,不得將評估資料用于任何商業(yè)用途。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明:2.1評估工作的參與與監(jiān)督乙方有權(quán)參與評估工作的全過程,包括評估標(biāo)準(zhǔn)的制定、評估人員的選拔和培訓(xùn)等。乙方有權(quán)對評估工作的公正性和客觀性進(jìn)行監(jiān)督。2.2評估結(jié)果的接受與改進(jìn)乙方應(yīng)接受評估結(jié)果,并根據(jù)評估反饋進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)。乙方有權(quán)要求甲方對評估結(jié)果進(jìn)行復(fù)核,并提出異議。2.3評估費(fèi)用的分擔(dān)雙方協(xié)商確定評估費(fèi)用的分擔(dān)比例,并在合同中明確。乙方承擔(dān)評估過程中因自身原因產(chǎn)生的額外費(fèi)用。2.4評估資料的保密與使用乙方應(yīng)確保評估資料的保密性,未經(jīng)甲方同意不得向任何第三方泄露。乙方有權(quán)使用評估資料進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)和提升導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量。三、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明:3.1第三方中介的選定雙方同意委托具有資質(zhì)的第三方中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行導(dǎo)游工作績效評估。3.2第三方中介的職責(zé)第三方中介負(fù)責(zé)制定評估方案、組織實施評估工作、編制評估報告。第三方中介應(yīng)保證評估工作的獨立性和客觀性。3.3第三方中介的費(fèi)用承擔(dān)第三方中介的費(fèi)用由甲方和乙方按約定的比例分擔(dān)。第三方中介的費(fèi)用應(yīng)在合同中明確,并在評估工作開始前支付。3.4第三方中介的保密與責(zé)任第三方中介應(yīng)遵守保密協(xié)議,對評估過程中的所有信息保密。第三方中介如因自身原因?qū)е略u估結(jié)果失實,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.5第三方中介的更換如第三方中介未能履行合同義務(wù)或存在重大違約行為,雙方有權(quán)更換第三方中介。更換第三方中介應(yīng)提前通知對方,并協(xié)商確定更換后的相關(guān)事宜。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.評估標(biāo)準(zhǔn)及方法2.評估人員名單3.保密協(xié)議4.第三方中介資質(zhì)證明5.評估費(fèi)用明細(xì)6.評估報告7.評估結(jié)果公示文件8.合同變更協(xié)議9.爭議解決協(xié)議10.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時支付評估費(fèi)用。乙方未按時提交評估所需資料。第三方中介未能按時完成評估工作。任何一方泄露評估過程中的保密信息。任何一方違反保密協(xié)議或競業(yè)禁止條款。2.違約行為的認(rèn)定:違約行為一經(jīng)發(fā)生,即視為違約。違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款及相關(guān)法律法規(guī)。三、法律名詞及解釋:1.違約責(zé)任:指合同一方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。2.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。3.獨立性:指評估人員在評估過程中不受任何外部因素影響,保持中立。4.公正性:指評估過程和結(jié)果不偏袒任何一方,公平對待所有評估對象。5.競業(yè)禁止:指合同一方在合同有效期內(nèi)不得從事與對方業(yè)務(wù)相競爭的活動。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:評估過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法:雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成則提交仲裁或訴訟。2.問題:評估結(jié)果與實際工作情況不符。解決辦法:重新評估或調(diào)整評估標(biāo)準(zhǔn)。3.問題:評估費(fèi)用過高。解決辦法:雙方重新協(xié)商費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。4.問題:第三方中介服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法:更換第三方中介或追究其違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景:1.旅游景區(qū)導(dǎo)游工作績效評估。2.導(dǎo)游人員招聘及選拔。3.導(dǎo)游人員培訓(xùn)及晉升。4.旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升。5.旅游景區(qū)與導(dǎo)游人員之間的糾紛解決。全文完。2025年度旅游景區(qū)導(dǎo)游工作績效評估合同2本合同目錄一覽第一條導(dǎo)游人員基本信息1.1導(dǎo)游姓名1.2導(dǎo)游性別1.3導(dǎo)游身份證號碼1.4導(dǎo)游聯(lián)系方式1.5導(dǎo)游職業(yè)資格證書號碼1.6導(dǎo)游所屬旅行社第二條評估目的2.1提高導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量2.2優(yōu)化導(dǎo)游人員配置2.3促進(jìn)旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展第三條評估范圍3.1導(dǎo)游工作內(nèi)容3.2導(dǎo)游工作質(zhì)量3.3導(dǎo)游職業(yè)道德3.4導(dǎo)游服務(wù)態(tài)度第四條評估標(biāo)準(zhǔn)4.1導(dǎo)游知識掌握程度4.2導(dǎo)游講解能力4.3導(dǎo)游現(xiàn)場應(yīng)變能力4.4導(dǎo)游服務(wù)態(tài)度4.5導(dǎo)游職業(yè)道德第五條評估方法5.1日常觀察5.2問卷調(diào)查5.3客戶滿意度調(diào)查5.4同行互評第六條評估周期6.1年度評估6.2季度評估6.3月度評估第七條評估結(jié)果應(yīng)用7.1評定等級7.2薪酬調(diào)整7.3培訓(xùn)計劃7.4職業(yè)晉升第八條合同期限8.1合同起始日期8.2合同終止日期第九條違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償?shù)谑畻l爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序第十一條合同生效11.1合同簽訂日期11.2合同生效日期第十二條合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后果第十三條合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后果第十四條合同附件14.1評估標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則14.2評估結(jié)果記錄表14.3爭議解決相關(guān)文件第一部分:合同如下:第一條導(dǎo)游人員基本信息1.1導(dǎo)游姓名:1.2導(dǎo)游性別:男1.3導(dǎo)游身份證號碼:1101011990030765211.4導(dǎo)游聯(lián)系方式:138001380001.5導(dǎo)游職業(yè)資格證書號碼:G1.6導(dǎo)游所屬旅行社:旅行社第二條評估目的2.2優(yōu)化導(dǎo)游人員配置,合理分配導(dǎo)游資源,提高工作效率。2.3促進(jìn)旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展,提升景區(qū)品牌形象。第三條評估范圍3.1導(dǎo)游工作內(nèi)容:包括景區(qū)講解、游客引導(dǎo)、咨詢解答、突發(fā)事件處理等。3.2導(dǎo)游工作質(zhì)量:講解內(nèi)容準(zhǔn)確性、講解生動性、服務(wù)態(tài)度、專業(yè)知識掌握程度等。3.3導(dǎo)游職業(yè)道德:遵守景區(qū)規(guī)章制度、尊重游客、誠實守信、公正公平等。3.4導(dǎo)游服務(wù)態(tài)度:熱情友好、耐心細(xì)致、積極回應(yīng)游客需求等。第四條評估標(biāo)準(zhǔn)4.1導(dǎo)游知識掌握程度:要求導(dǎo)游對景區(qū)歷史、文化、地理、生物等知識有深入了解,講解內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。4.3導(dǎo)游現(xiàn)場應(yīng)變能力:要求導(dǎo)游在面對突發(fā)事件時,能夠迅速做出正確判斷和處理,確保游客安全。4.4導(dǎo)游服務(wù)態(tài)度:要求導(dǎo)游始終保持微笑,耐心解答游客疑問,關(guān)注游客需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4.5導(dǎo)游職業(yè)道德:要求導(dǎo)游遵守景區(qū)規(guī)章制度,尊重游客,誠實守信,公正公平。第五條評估方法5.1日常觀察:由景區(qū)管理人員對導(dǎo)游日常工作進(jìn)行觀察,記錄導(dǎo)游表現(xiàn)。5.2問卷調(diào)查:通過游客滿意度調(diào)查,了解游客對導(dǎo)游服務(wù)的評價。5.3客戶滿意度調(diào)查:定期對導(dǎo)游進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,收集游客反饋意見。5.4同行互評:由其他導(dǎo)游對導(dǎo)游進(jìn)行評價,相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。第六條評估周期6.1年度評估:每年對導(dǎo)游進(jìn)行一次全面評估,評定等級。6.2季度評估:每季度對導(dǎo)游進(jìn)行一次評估,了解導(dǎo)游工作情況。6.3月度評估:每月對導(dǎo)游進(jìn)行一次評估,關(guān)注導(dǎo)游工作動態(tài)。第七條評估結(jié)果應(yīng)用7.1評定等級:根據(jù)評估結(jié)果,將導(dǎo)游分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。7.2薪酬調(diào)整:根據(jù)評定等級,對導(dǎo)游進(jìn)行相應(yīng)薪酬調(diào)整,優(yōu)秀等級給予獎勵。7.3培訓(xùn)計劃:針對不合格等級的導(dǎo)游,制定培訓(xùn)計劃,提升其業(yè)務(wù)水平。7.4職業(yè)晉升:根據(jù)評定等級,為導(dǎo)游提供職業(yè)晉升機(jī)會,鼓勵導(dǎo)游不斷進(jìn)步。第八條合同期限8.1合同起始日期:2025年1月1日8.2合同終止日期:2025年12月31日8.3合同期限為一年,自合同雙方簽字蓋章之日起生效。第九條違約責(zé)任9.1違約情形:9.1.1導(dǎo)游未按照合同規(guī)定履行工作職責(zé)。9.1.2導(dǎo)游在工作中出現(xiàn)重大失誤,造成游客人身或財產(chǎn)損失。9.1.3導(dǎo)游違反景區(qū)規(guī)章制度,造成不良影響。9.1.4導(dǎo)游未經(jīng)允許擅自離職。9.2違約責(zé)任承擔(dān):9.2.1導(dǎo)游在違約情形發(fā)生時,應(yīng)立即停止違約行為,并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2.2導(dǎo)游因違約行為給景區(qū)造成的損失,應(yīng)按實際損失的一定比例進(jìn)行賠償。9.3違約賠償:9.3.1賠償金額根據(jù)實際情況確定,但不得低于合同總金額的10%。第十條爭議解決10.1爭議解決方式:10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。10.1.2若協(xié)商不成,可提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。10.2爭議解決機(jī)構(gòu):10.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。10.3爭議解決程序:10.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)向爭議解決機(jī)構(gòu)提交書面申請。10.3.2爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到申請后60日內(nèi)作出裁決。第十一條合同生效11.1合同簽訂日期:2024年12月15日11.2合同生效日期:自雙方簽字蓋章之日起生效。第十二條合同解除12.1合同解除條件:12.1.1雙方協(xié)商一致,決定解除合同。12.1.2發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行。12.1.3一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方通知后30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施。12.2合同解除程序:12.2.1雙方應(yīng)書面通知對方解除合同。12.2.2解除合同后,雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。12.3合同解除后果:12.3.1雙方應(yīng)按照合同約定,結(jié)算已發(fā)生的費(fèi)用和未發(fā)生的費(fèi)用。12.3.2解除合同后,雙方應(yīng)相互退還已收到的款項。第十三條合同終止13.1合同終止條件:13.1.1合同期限屆滿。13.1.2雙方協(xié)商一致,決定終止合同。13.1.3發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行。13.2合同終止程序:13.2.1雙方應(yīng)書面通知對方合同終止。13.2.2終止合同后,雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。13.3合同終止后果:13.3.1雙方應(yīng)按照合同約定,結(jié)算已發(fā)生的費(fèi)用和未發(fā)生的費(fèi)用。13.3.2終止合同后,雙方應(yīng)相互退還已收到的款項。第十四條合同附件14.1評估標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則14.2評估結(jié)果記錄表14.3爭議解決相關(guān)文件14.4本合同簽訂日期后的相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議和附件第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念及定義15.1第三方是指在合同履行過程中,因特定原因,經(jīng)甲乙雙方一致同意,由非合同主體的第三方介入合同關(guān)系的主體。15.2第三方的概念包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)提供商、保險機(jī)構(gòu)等。第十六條第三方的選擇及授權(quán)16.1第三方的選擇需經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商確定,并簽署書面協(xié)議。16.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,能夠履行其在合同中的職責(zé)。第十七條第三方的責(zé)權(quán)利17.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,對甲乙雙方進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。17.2第三方有權(quán)獲取合同履行過程中所需的信息,并對信息進(jìn)行保密。17.3第三方在履行職責(zé)過程中,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第十八條第三方介入的具體條款18.1.1第三方的介入目的和范圍。18.1.2第三方的職責(zé)和權(quán)利。18.1.3第三方的報告義務(wù)。18.1.4第三方的責(zé)任限額。第十九條甲乙方在第三方介入時的額外條款19.1.1甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作,提供必要的信息和支持。19.1.2甲乙雙方應(yīng)按照第三方的要求,調(diào)整合同履行方式或期限。19.1.3甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)第三方在履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用。第二十條第三方的責(zé)任限額20.1.1第三方介入的必要性和合理性。20.1.2第三方的資質(zhì)和能力。20.1.3第三方介入可能對甲乙雙方造成的損失。20.2第三方的責(zé)任限額不得超過合同總金額的5%。第二十一條第三方與其他各方的劃分說明21.1第三方介入后,甲乙雙方與第三方的責(zé)任劃分如下:21.1.1甲乙雙方對合同履行的基本義務(wù)不變,但需遵守第三方的指導(dǎo)和建議。21.1.2第三方對合同履行的監(jiān)督和指導(dǎo)不改變甲乙雙方的合同責(zé)任。21.1.3第三方對甲乙雙方的監(jiān)督和指導(dǎo)不得侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益。第二十二條第三方的退出及合同變更22.1若第三方因故退出,甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定新的第三方或恢復(fù)原合同執(zhí)行。22.2第三方的退出或合同變更需書面通知甲乙雙方,并經(jīng)甲乙雙方一致同意。第二十三條第三方的保密義務(wù)23.1第三方在介入合同過程中,對獲取的甲乙雙方商業(yè)秘密和敏感信息負(fù)有保密義務(wù)。第二十四條合同爭議解決24.1第三方介入合同爭議時,應(yīng)遵守本合同的爭議解決條款。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.評估標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則詳細(xì)列出評估標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容,包括導(dǎo)游知識、講解能力、應(yīng)變能力、服務(wù)態(tài)度和職業(yè)道德等方面的評分細(xì)則。要求附件中包含評分標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重分配,以及評分的具體方法和流程。2.評估結(jié)果記錄表設(shè)計用于記錄導(dǎo)游評估結(jié)果的表格,包括導(dǎo)游姓名、評估日期、評估項目、評分和評語等內(nèi)容。要求表格格式規(guī)范,便于統(tǒng)計和分析導(dǎo)游的績效。3.導(dǎo)游培訓(xùn)計劃制定針對導(dǎo)游的培訓(xùn)計劃,包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)目標(biāo)。要求培訓(xùn)計劃具有針對性和實用性,有助于提高導(dǎo)游的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。4.導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范制定導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范,明確導(dǎo)游在服務(wù)過程中的行為準(zhǔn)則和注意事項。要求規(guī)范內(nèi)容具體、明確,便于導(dǎo)游理解和執(zhí)行。5.爭議解決相關(guān)文件收集和整理與合同爭議解決相關(guān)的文件,包括但不限于協(xié)商記錄、調(diào)解協(xié)議、仲裁裁決等。要求文件完整、真實,能夠作為解決爭議的依據(jù)。6.第三方介入?yún)f(xié)議與第三方簽訂的協(xié)議,明確第三方介入合同的具體條款和雙方的權(quán)利義務(wù)。要求協(xié)議內(nèi)容合法、有效,符合合同要求。7.合同簽訂證明文件合同簽訂雙方的身份證明文件,如身份證、營業(yè)執(zhí)照等。要求文件真實、有效,作為合同簽訂的證明。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.導(dǎo)游未按時履行工作職責(zé)示例說明:導(dǎo)游未按時到達(dá)景區(qū),導(dǎo)致游客等待時間過長,游客滿意度下降。2.導(dǎo)游在工作中出現(xiàn)重大失誤責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):導(dǎo)游在工作中造成游客人身或財產(chǎn)損失,或違反景區(qū)安全規(guī)定。示例說明:導(dǎo)游在講解過程中,未注意游客安全,導(dǎo)致游客受傷。3.導(dǎo)游違反景區(qū)規(guī)章制度責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):導(dǎo)游在工作中違反景區(qū)規(guī)章制度,造成不良影響。示例說明:導(dǎo)游在景區(qū)內(nèi)吸煙,違反景區(qū)規(guī)定,被景區(qū)管理人員發(fā)現(xiàn)。4.導(dǎo)游未經(jīng)允許擅自離職責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):導(dǎo)游在合同期內(nèi)未經(jīng)允許擅自離職。示例說明:導(dǎo)游在合同期內(nèi)未提前通知旅行社,擅自離職,導(dǎo)致旅行社無法及時安排人員替代。5.第三方未履行協(xié)議義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方未按照協(xié)議約定履行職責(zé),或提供的服務(wù)不符合要求。示例說明:第三方在提供咨詢服務(wù)時,未提供準(zhǔn)確信息,導(dǎo)致導(dǎo)游決策失誤。6.甲乙雙方未按時支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲乙雙方未按照合同約定按時支付費(fèi)用。示例說明:旅行社未按時支付導(dǎo)游的薪酬,導(dǎo)致導(dǎo)游權(quán)益受損。全文完。2025年度旅游景區(qū)導(dǎo)游工作績效評估合同3合同編號_________一、合同主體地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________二、合同前言2.1背景隨著我國旅游業(yè)的快速發(fā)展,旅游景區(qū)導(dǎo)游作為旅游服務(wù)的重要組成部分,其工作績效評估顯得尤為重要。為提高導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展,甲方與乙方共同簽訂本合同,對2025年度旅游景區(qū)導(dǎo)游工作績效進(jìn)行評估。2.2目的本合同旨在明確甲方、乙方及其他相關(guān)方在旅游景區(qū)導(dǎo)游工作績效評估過程中的權(quán)利、義務(wù),確保評估工作的公平、公正、公開,提升導(dǎo)游隊伍的整體素質(zhì)。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語如下:(1)旅游景區(qū)導(dǎo)游:指在旅游景區(qū)從事導(dǎo)游講解、旅游咨詢、旅游服務(wù)等工作的專業(yè)人員。(2)工作績效:指旅游景區(qū)導(dǎo)游在履行職責(zé)過程中所取得的成果和表現(xiàn)。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)甲方:指本合同中委托進(jìn)行旅游景區(qū)導(dǎo)游工作績效評估的一方。(2)乙方:指本合同中承擔(dān)旅游景區(qū)導(dǎo)游工作績效評估任務(wù)的一方。(3)其他相關(guān)方:指與旅游景區(qū)導(dǎo)游工作績效評估相關(guān)的其他單位或個人。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定,對旅游景區(qū)導(dǎo)游工作績效進(jìn)行評估。(2)甲方有權(quán)對乙方在評估過程中的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。(3)甲方有權(quán)根據(jù)評估結(jié)果,對導(dǎo)游進(jìn)行獎懲或調(diào)整。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方有權(quán)要求甲方提供旅游景區(qū)導(dǎo)游工作績效評估所需的相關(guān)資料。(2)乙方有權(quán)根據(jù)評估結(jié)果,向甲方提出改進(jìn)意見和建議。(3)乙方應(yīng)保證評估工作的客觀、公正、公平。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至2025年度旅游景區(qū)導(dǎo)游工作績效評估結(jié)束之日止。5.2合同履行地點本合同履行地點為_________。5.3合同履行方式乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的相關(guān)資料,對旅游景區(qū)導(dǎo)游工作績效進(jìn)行評估,并將評估結(jié)果提交給甲方。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件(1)本合同履行完畢;(2)經(jīng)雙方協(xié)商一致,決定終止合同。6.3終止程序(1)一方提出終止合同,應(yīng)提前30日書面通知另一方;(2)雙方協(xié)商一致,簽訂終止合同協(xié)議。6.4終止后果(1)合同終止后,雙方應(yīng)按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù);(2)合同終止后,乙方應(yīng)將評估結(jié)果提交給甲方。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)評估費(fèi)用:乙方為完成本合同約定的評估工作所發(fā)生的直接費(fèi)用,包括但不限于人力成本、資料收集費(fèi)用、差旅費(fèi)用等。(2)管理費(fèi)用:甲方為組織、監(jiān)督評估工作所發(fā)生的費(fèi)用。(3)其他費(fèi)用:根據(jù)評估過程中產(chǎn)生的其他合理費(fèi)用。7.2支付方式(1)乙方提交評估報告后,甲方應(yīng)在收到報告之日起15個工作日內(nèi)支付評估費(fèi)用的50%;(2)評估結(jié)果經(jīng)雙方確認(rèn)后,甲方應(yīng)在收到確認(rèn)函之日起15個工作日內(nèi)支付剩余的50%。7.3支付時間(1)首次支付:乙方提交評估報告后,甲方應(yīng)在收到報告之日起15個工作日內(nèi)支付評估費(fèi)用的50%。(2)最終支付:評估結(jié)果經(jīng)雙方確認(rèn)后,甲方應(yīng)在收到確認(rèn)函之日起15個工作日內(nèi)支付剩余的50%。7.4支付條款(1)甲方支付評估費(fèi)用時,應(yīng)將款項直接轉(zhuǎn)入乙方指定的銀行賬戶。(2)乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后,及時提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)甲方未按約定支付評估費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)支付費(fèi)用總額的10%。(2)甲方未能按約定提供評估所需資料的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,包括但不限于延誤評估進(jìn)度、增加評估費(fèi)用等。8.2乙方違約(1)乙方未能按約定完成評估工作的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為評估費(fèi)用總額的10%。(2)乙方評估結(jié)果存在重大失誤或失實的,應(yīng)重新進(jìn)行評估,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。8.3賠償金額和方式(1)違約方應(yīng)按照本合同約定的違約金比例支付違約金。(2)因違約造成的損失超過違約金的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的所有技術(shù)、商業(yè)秘密及評估過程中獲取的任何信息均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至評估工作完成后的5年內(nèi)。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)采取一切必要措施,確保保密內(nèi)容的保密性。(2)未經(jīng)對方同意,任何一方不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因,導(dǎo)致合同履行不能或履行成本顯著增加,且無法預(yù)見、無法避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件(1)自然災(zāi)害:如地震、洪水、臺風(fēng)等。(2)政府行為:如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。(3)社會異常事件:如戰(zhàn)爭、罷工、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件時,雙方應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明。(2)在不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)暫停履行合同義務(wù)。(3)不可抗力事件消除后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。10.4不可抗力實例(1)地震導(dǎo)致乙方評估人員無法到達(dá)評估現(xiàn)場。(2)政府政策調(diào)整導(dǎo)致甲方無法提供評估所需資料。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟(1)調(diào)解:雙方可共同選擇一名調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解。(2)仲裁:雙方可選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。(3)訴訟:雙方可依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)合同中明確約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。(2)根據(jù)法律法規(guī)或政策規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)甲方保留對乙方評估結(jié)果進(jìn)行審核的權(quán)利。(2)乙方保留對評估過程中獲取的保密信息的保密權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留(1)在合同履行期間,未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將其權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。(2)未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得使用乙方評估方法或成果進(jìn)行其他業(yè)務(wù)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對本合同的修改或補(bǔ)充,均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并由雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力修改或補(bǔ)充后的合同條款與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應(yīng)相互配合,共同確保評估工作的順利進(jìn)行。15.2協(xié)作與配合方式(1)甲方應(yīng)按約定提供必要的資料和條件。(2)乙方應(yīng)按照甲方的要求,及時完成評估工作。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議,任何與本合同內(nèi)容相抵觸的口頭或書面協(xié)議均無效。16.3增減條款任何增減條款均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并由雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):_______________
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