二零二五年度智能家居系統(tǒng)運(yùn)行管理服務(wù)合同

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度智能家居系統(tǒng)運(yùn)行管理服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1甲方名稱(chēng)及地址1.2乙方名稱(chēng)及地址1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.4合同簽訂日期第二條合同標(biāo)的2.1智能家居系統(tǒng)簡(jiǎn)介2.2系統(tǒng)功能及配置2.3服務(wù)范圍及內(nèi)容第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開(kāi)始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期3.3服務(wù)期間及續(xù)約第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整及退費(fèi)規(guī)定第五條服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)5.1系統(tǒng)安裝及調(diào)試5.2系統(tǒng)維護(hù)及保養(yǎng)5.3故障排除及維修5.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.5系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化5.6用戶(hù)培訓(xùn)與技術(shù)支持第六條質(zhì)量保證6.1系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性6.2數(shù)據(jù)安全性6.3故障響應(yīng)時(shí)間6.4服務(wù)滿(mǎn)意度第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3違約金及賠償?shù)诎藯l爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決期限8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第九條合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果第十條合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止后果第十一條不可抗力11.1不可抗力事件范圍11.2不可抗力發(fā)生后的處理11.3不可抗力事件解除后的處理第十二條合同附件12.1附件一：智能家居系統(tǒng)配置清單12.2附件二：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表12.3附件三：其他相關(guān)文件第十三條合同生效及修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序13.3合同修改生效日期第十四條其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方名稱(chēng)：科技有限公司1.2甲方地址：省市區(qū)路號(hào)1.3乙方名稱(chēng)：智能家居系統(tǒng)有限公司1.4乙方地址：省市區(qū)路號(hào)1.5聯(lián)系人：甲方，乙方1.6聯(lián)系電話(huà)：甲方138xxxx5678，乙方139xxxx56781.8合同簽訂日期：2025年1月1日第二條合同標(biāo)的2.1智能家居系統(tǒng)簡(jiǎn)介：本系統(tǒng)采用品牌智能設(shè)備，具備家居環(huán)境監(jiān)測(cè)、遠(yuǎn)程控制、安全防護(hù)等功能。2.2系統(tǒng)功能及配置：系統(tǒng)包含智能照明、智能安防、智能溫控、智能家電控制等模塊，具體配置見(jiàn)附件一。2.3服務(wù)范圍及內(nèi)容：包括系統(tǒng)安裝、調(diào)試、維護(hù)、保養(yǎng)、故障排除、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化、用戶(hù)培訓(xùn)及技術(shù)支持等。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開(kāi)始日期：2025年1月2日3.2服務(wù)結(jié)束日期：2025年12月31日3.3服務(wù)期間及續(xù)約：本合同服務(wù)期限為一年，期滿(mǎn)后雙方可協(xié)商續(xù)約。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額：人民幣萬(wàn)元整4.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間：甲方于合同簽訂之日起一個(gè)月內(nèi)支付50%的費(fèi)用，剩余50%費(fèi)用于服務(wù)期限屆滿(mǎn)前支付。4.3費(fèi)用調(diào)整及退費(fèi)規(guī)定：如因系統(tǒng)升級(jí)、功能擴(kuò)展等原因?qū)е沦M(fèi)用增加，雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整；如甲方提前終止合同，乙方有權(quán)按實(shí)際服務(wù)天數(shù)收取費(fèi)用。第五條服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)5.1系統(tǒng)安裝及調(diào)試：乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。5.2系統(tǒng)維護(hù)及保養(yǎng)：乙方定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。5.3故障排除及維修：乙方接到故障報(bào)告后，在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，48小時(shí)內(nèi)解決故障。5.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：乙方每月對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)安全。5.5系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化：乙方根據(jù)市場(chǎng)需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化。5.6用戶(hù)培訓(xùn)與技術(shù)支持：乙方提供用戶(hù)培訓(xùn)，解答用戶(hù)疑問(wèn)，確保用戶(hù)正確使用系統(tǒng)。第六條質(zhì)量保證6.1系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性：系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，故障率低于1%。6.2數(shù)據(jù)安全性：系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全可靠，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改。6.3故障響應(yīng)時(shí)間：故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。6.4服務(wù)滿(mǎn)意度：甲方對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意度不低于90%。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任：如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金；如甲方提前終止合同，應(yīng)向乙方支付違約金。7.2乙方違約責(zé)任：如乙方未按時(shí)提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金；如乙方泄露甲方數(shù)據(jù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。7.3違約金及賠償：違約金為合同總額的10%，實(shí)際損失超過(guò)違約金的，甲方有權(quán)要求乙方賠償。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交省市仲裁委員會(huì)仲裁。8.2爭(zhēng)議解決期限：自爭(zhēng)議發(fā)生之日起六十日內(nèi)解決；逾期未解決的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：省市。第九條合同解除9.1合同解除條件：任何一方在履行合同過(guò)程中，若出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除合同。9.2合同解除程序：合同解除前，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書(shū)面形式通知對(duì)方；協(xié)商不成的，任何一方均可向?qū)Ψ桨l(fā)出解除合同的通知。9.3合同解除后果：合同解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條合同終止10.1合同終止條件：服務(wù)期限屆滿(mǎn)、合同解除、雙方協(xié)商一致終止合同或其他法定原因。10.2合同終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)進(jìn)行結(jié)算，并辦理相關(guān)手續(xù)。10.3合同終止后果：合同終止后，雙方應(yīng)按照約定歸還相關(guān)設(shè)備，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件范圍：地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊等自然災(zāi)害或社會(huì)事件。11.2不可抗力發(fā)生后的處理：在不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。11.3不可抗力事件解除后的處理：不可抗力事件解除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，直至合同履行完畢。第十二條合同附件12.1附件一：智能家居系統(tǒng)配置清單12.2附件二：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表12.3附件三：其他相關(guān)文件第十三條合同生效及修改13.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改程序：任何一方對(duì)合同內(nèi)容提出修改，應(yīng)以書(shū)面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后修改。13.3合同修改生效日期：修改內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后，自雙方簽字之日起生效。第十四條其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同簽訂后，任何一方不得擅自變更、轉(zhuǎn)讓、出租或抵押本合同。14.4本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.5本合同如有未盡事宜，按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入概述1.1定義：本合同所稱(chēng)的第三方，包括但不限于中介方、咨詢(xún)方、監(jiān)理方、供應(yīng)商、維修服務(wù)商等，其具體定義和范圍由雙方在合同中明確約定。1.2第三方介入目的：第三方介入旨在提高服務(wù)質(zhì)量、保障項(xiàng)目順利進(jìn)行、降低風(fēng)險(xiǎn)和成本，或根據(jù)合同約定進(jìn)行其他必要的服務(wù)。第二條第三方介入程序2.1介入申請(qǐng)：甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，如需第三方介入，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng)，并說(shuō)明介入的具體理由、目的和預(yù)期效果。2.2介入審核：對(duì)方收到申請(qǐng)后，應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，同意介入的，應(yīng)書(shū)面通知申請(qǐng)人。2.3介入?yún)f(xié)議：雙方同意第三方介入后，應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確各方權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任范圍：第三方在履行本合同過(guò)程中，其責(zé)任范圍應(yīng)限于其專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域和合同約定的事務(wù)。3.2責(zé)任限額：第三方對(duì)甲乙雙方或第三方自身及其所雇傭人員的任何損失或損害，其責(zé)任限額不超過(guò)合同總金額的10%。3.3保險(xiǎn)：第三方應(yīng)為其自身及其所雇傭人員投保相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，并在合同中提供保險(xiǎn)單據(jù)。第四條第三方權(quán)利和義務(wù)4.1第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料、信息和支持，以便其履行合同義務(wù)。4.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和合同約定，確保其服務(wù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第五條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1責(zé)任劃分：第三方對(duì)甲乙雙方或第三方自身及其所雇傭人員的任何損失或損害，由其自行承擔(dān)責(zé)任。5.2信息保密：第三方應(yīng)嚴(yán)格保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和項(xiàng)目信息，不得泄露給任何第三方。5.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)：第三方提供的任何技術(shù)、產(chǎn)品或服務(wù)，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸第三方所有，甲乙雙方在合同期內(nèi)獲得使用權(quán)。第六條第三方介入合同變更6.1變更程序：第三方介入合同如有變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意，并由第三方與甲乙雙方簽訂變更協(xié)議。6.2變更生效：變更協(xié)議簽訂后，自雙方簽字蓋章之日起生效。第七條第三方介入合同解除7.1解除條件：如第三方嚴(yán)重違約，甲乙雙方有權(quán)解除第三方介入合同。7.2解除程序：解除第三方介入合同，應(yīng)書(shū)面通知第三方，并說(shuō)明解除原因。7.3解除后果：解除第三方介入合同后，甲乙雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條第三方介入合同爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：第三方介入合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)按照本合同第八條約定的爭(zhēng)議解決方式解決。8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：第三方介入合同爭(zhēng)議解決地點(diǎn)與本合同爭(zhēng)議解決地點(diǎn)相同。第九條第三方介入合同生效9.1生效條件：本合同附件中的第三方介入合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。9.2生效日期：第三方介入合同生效日期與本合同生效日期相同。第十條其他約定10.1本合同關(guān)于第三方介入的修正條款，為本合同不可分割的一部分。10.2如本合同關(guān)于第三方介入的修正條款與現(xiàn)有法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。10.3本合同關(guān)于第三方介入的修正條款，由甲乙雙方共同遵守。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：智能家居系統(tǒng)配置清單詳細(xì)要求：清單應(yīng)包括系統(tǒng)設(shè)備名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量、技術(shù)參數(shù)、采購(gòu)價(jià)格等信息。說(shuō)明：本清單作為合同附件，用于明確雙方對(duì)系統(tǒng)配置的共識(shí)。2.附件二：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)要求：明細(xì)表應(yīng)列出具體的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息。說(shuō)明：本明細(xì)表作為合同附件，用于明確雙方對(duì)服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)約定。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的具體事項(xiàng)、責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)、費(fèi)用及違約責(zé)任等。說(shuō)明：本協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的行為。4.附件四：服務(wù)費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求：憑證應(yīng)包括支付金額、支付時(shí)間、支付方式、支付對(duì)象等信息。說(shuō)明：本憑證作為合同附件，用于證明服務(wù)費(fèi)用的支付情況。5.附件五：故障報(bào)告及維修記錄詳細(xì)要求：報(bào)告應(yīng)包括故障現(xiàn)象、故障原因、維修措施、維修結(jié)果等信息。說(shuō)明：本報(bào)告作為合同附件，用于記錄故障處理過(guò)程。6.附件六：用戶(hù)培訓(xùn)記錄詳細(xì)要求：記錄應(yīng)包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)效果等信息。說(shuō)明：本記錄作為合同附件，用于證明用戶(hù)培訓(xùn)的實(shí)施情況。7.附件七：系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化方案詳細(xì)要求：方案應(yīng)包括升級(jí)與優(yōu)化內(nèi)容、實(shí)施時(shí)間、預(yù)期效果等信息。說(shuō)明：本方案作為合同附件，用于明確系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化的具體措施。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬(wàn)分之五計(jì)算。示例說(shuō)明：若甲方未在約定支付時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)收取滯納金。2.違約行為：乙方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違