2025年度物業(yè)托管及社區(qū)物業(yè)服務創(chuàng)新合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)托管及社區(qū)物業(yè)服務創(chuàng)新合作協(xié)議合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關方：名稱：（如有，填寫相關方名稱）地址：（如有，填寫相關方地址）聯(lián)系人：（如有，填寫相關方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有，填寫相關方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景和目的隨著我國城市化進程的加快，物業(yè)管理行業(yè)日益發(fā)展壯大。為提升物業(yè)管理水平，提高社區(qū)居民生活質量，甲方（物業(yè)所有權人）與乙方（物業(yè)托管及社區(qū)物業(yè)服務公司）本著平等互利、誠實信用的原則，經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)制定，并遵循國家相關政策、行業(yè)標準。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語本合同中涉及的專業(yè)術語，均按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準進行解釋。3.2關鍵詞解釋（1）物業(yè)托管：指甲方將物業(yè)所有權委托給乙方進行管理，乙方按照約定對物業(yè)進行維護、修繕、運營等工作的行為。（2）社區(qū)物業(yè)服務：指乙方在物業(yè)托管的基礎上，為社區(qū)居民提供各項服務，包括但不限于安保、保潔、綠化、維修等。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方按照約定提供物業(yè)托管及社區(qū)物業(yè)服務；（2）甲方有權對乙方的工作進行監(jiān)督、檢查，并提出合理建議；（3）甲方應按時足額支付物業(yè)托管及社區(qū)物業(yè)服務費用；（4）甲方應配合乙方開展物業(yè)托管及社區(qū)物業(yè)服務相關工作。4.2乙方的權利和義務（1）乙方應按照約定提供物業(yè)托管及社區(qū)物業(yè)服務；（2）乙方應建立健全物業(yè)管理制度，確保物業(yè)托管及社區(qū)服務質量的穩(wěn)定；（3）乙方應定期向甲方報告物業(yè)托管及社區(qū)服務情況，接受甲方監(jiān)督；（4）乙方應按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，合理使用物業(yè)管理資金。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。5.2合同履行地點本合同約定的物業(yè)托管及社區(qū)服務地點為：（填寫具體地點）5.3合同履行方式乙方按照本合同約定，對甲方物業(yè)進行托管，同時為社區(qū)居民提供各項社區(qū)服務。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）本合同約定的履行期限屆滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致，終止本合同；（3）因不可抗力導致本合同無法履行；（4）法律法規(guī)規(guī)定應當終止本合同的其他情形。6.3終止程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致終止本合同時，應提前30日書面通知對方；（2）終止本合同后，甲乙雙方應按照約定辦理相關手續(xù)。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應按照約定將物業(yè)恢復至合同簽訂前的狀態(tài)；（2）合同終止后，甲乙雙方應按照約定支付各自的權利和義務；（3）合同終止后，雙方不得就本合同內容再行追究對方責任。七、費用與支付7.1費用構成（1）物業(yè)托管費用：根據(jù)物業(yè)管理面積和約定的收費標準計算；（2）社區(qū)服務費用：包括安保、保潔、綠化、維修等各項社區(qū)服務費用；（3）其他費用：根據(jù)實際情況，經甲乙雙方協(xié)商一致后產生的其他費用。7.2支付方式本合同約定的費用支付方式為銀行轉賬，具體操作如下：（1）甲方應在每月的約定支付日前，將應支付的費用轉賬至乙方指定的賬戶；（2）乙方應在收到甲方支付的費用后，向甲方開具相應的發(fā)票。7.3支付時間本合同約定的支付時間為每月的約定支付日，具體日期由甲乙雙方在合同中約定。7.4支付條款（1）甲方應按照約定的支付時間和方式，及時足額支付各項費用；（2）如甲方未按時支付費用，應向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計算；（3）如乙方未按時提供服務，應退還甲方已支付的費用。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付費用的，應向乙方支付滯納金；（2）甲方違反保密條款的，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約（1）乙方未按時提供服務的，應向甲方退還已支付的費用；（2）乙方違反保密條款的，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應按照合同約定向守約方支付違約金；（2）違約金的具體數(shù)額由甲乙雙方在合同中約定。九、保密條款9.1保密內容（1）物業(yè)托管及社區(qū)服務相關數(shù)據(jù)；（2）甲乙雙方商業(yè)秘密；（3）其他經甲乙雙方約定應保密的信息。9.2保密期限本合同約定的保密期限為自合同生效之日起至合同終止后的三年。9.3保密履行方式（1）甲乙雙方應采取合理措施，確保保密內容的保密性；（2）未經對方同意，不得向任何第三方泄露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的、不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）自然災害；（2）政府行為；（3）社會異常事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）不可抗力發(fā)生時，甲乙雙方應立即通知對方；（2）不可抗力事件導致合同無法履行的，雙方應協(xié)商解決；（3）因不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔違約責任。10.4不可抗力實例（1）地震、洪水、臺風等自然災害；（2）戰(zhàn)爭、罷工等社會異常事件；（3）政府行為導致合同無法履行。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。11.2調解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，雙方可向物業(yè)管理相關部門申請調解，或提交仲裁機構仲裁，或依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定本合同經甲乙雙方協(xié)商一致，可以依法轉讓。12.2不得轉讓的情形（1）涉及國家利益、社會公共利益或者他人合法權益的合同；（2）法律法規(guī)規(guī)定不得轉讓的合同；（3）甲乙雙方約定不得轉讓的合同。十三、權利的保留13.1權力保留甲方保留對物業(yè)的所有權，乙方在合同履行期間僅獲得物業(yè)托管的經營權。13.2特殊權力保留未經甲方書面同意，乙方不得擅自轉讓、出租、抵押或以其他方式處置物業(yè)。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序本合同的修改和補充應經甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。14.2修改和補充效力修改和補充與本合同具有同等法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項甲乙雙方應相互配合，共同確保物業(yè)托管及社區(qū)服務工作的順利進行。15.2協(xié)作與配合方式甲乙雙方應按照合同約定，通過會議、書面通知等方式進行溝通和協(xié)調。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成甲乙雙方之間物業(yè)托管及社區(qū)服務關系的完整協(xié)議，具有獨立性。16.3增減條款本合同中未規(guī)定的其他事項，按國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準執(zhí)行。十七、簽字、日期、蓋章甲方（簽字/蓋章）：（填寫甲方簽字或蓋章日期）乙方（簽字/蓋章）：（填寫乙方簽字或蓋章日期）附件及其他說明解釋一、附件列表：1.物業(yè)托管及社區(qū)服務收費標準2.物業(yè)管理區(qū)域劃分圖3.社區(qū)服務項目及標準4.不可抗力事件清單5.甲乙雙方聯(lián)系方式及變更通知6.其他經甲乙雙方約定的附件二、違約行為及認定：1.甲方違約：未按時支付費用的，認定為違約。違反保密條款的，認定為違約。未按照約定提供物業(yè)的，認定為違約。2.乙方違約：未按時提供服務的，認定為違約。違反保密條款的，認定為違約。未按照約定使用物業(yè)管理資金的，認定為違約。3.違約行為的認定：甲方或乙方在合同履行過程中，未按照合同約定履行義務的，均構成違約行為。違約行為的認定以合同約定和實際情況為準。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)托管：指業(yè)主將物業(yè)所有權委托給物業(yè)管理公司進行管理的行為。2.社區(qū)服務：指物業(yè)管理公司為社區(qū)居民提供的各項服務，包括但不限于安保、保潔、綠化、維修等。3.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為等。4.違約金：指違約方因違約行為而應向守約方支付的補償金。5.滯納金：指逾期未支付費用而應支付的罰金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲乙雙方在合同履行過程中，對物業(yè)管理區(qū)域劃分有爭議。解決辦法：雙方應重新協(xié)商確定物業(yè)管理區(qū)域劃分，并簽訂補充協(xié)議。2.問題：乙方在提供服務過程中，因特殊情況導致服務中斷。解決辦法：乙方應及時通知甲方，并采取措施盡快恢復服務。3.問題：因不可抗力事件導致合同無法履行。解決辦法：雙方應按照合同約定，協(xié)商解決合同無法履行的問題。4.問題：甲乙雙方在合同履行過程中，對費用支付有爭議。解決辦法：雙方應按照合同約定，協(xié)商解決費用支付問題。5.問題：合同履行過程中，出現(xiàn)合同未規(guī)定的其他事項。解決辦法：雙方應按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準執(zhí)行。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方合同主體引入在本合同中，若引入第三方合同主體，應明確其參與合同的目的、角色和責任。2.第三方責任第三方應承擔其在合同中的具體責任，包括但不限于：對物業(yè)的維護和保養(yǎng)；對社區(qū)服務的提供；對合同履行過程中的任何違約行為的責任。3.第三方權利收取合同約定的費用；參與合同履行過程中的決策；在合同規(guī)定的范圍內，獨立行使職權。4.第三方義務遵守合同約定；保障甲乙雙方的合法權益；及時向甲乙雙方報告合同履行情況。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利條款乙方有權要求甲方提供必要的物業(yè)資料和信息；乙方有權對物業(yè)進行必要的維修和保養(yǎng)；乙方有權根據(jù)市場變化調整收費標準。2.乙方利益條款乙方有權獲得合同約定的服務費用；乙方有權獲得甲方提供的物業(yè)管理資金；乙方有權獲得甲方提供的其他利益，如廣告宣傳等。3.甲方的違約及限制條款甲方不得無故終止合同；甲方不得無故降低收費標準；甲方不得干涉乙方的正常運營。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利條款甲方可對乙方的服務進行監(jiān)督和檢查；甲方可要求乙方提供詳細的物業(yè)服務報告；甲方可要求乙方對物業(yè)進行必要的整改。2.甲方的利益條款甲方可享受乙方提供的優(yōu)質物業(yè)服務；甲方可享受乙方提供的優(yōu)惠服務；甲方可通過乙方獲得社區(qū)資源。3.乙方的違約及限制條款乙方不得違反合同約定提供服務；乙方不得擅自使用甲方提供的物業(yè)管理資金；乙方不得損害甲方的合法權益。全文完。2024年度物業(yè)托管及社區(qū)物業(yè)服務創(chuàng)新合作協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱2.協(xié)議雙方3.協(xié)議目的4.協(xié)議有效期5.協(xié)議簽署日期二、物業(yè)托管范圍1.物業(yè)概況2.物業(yè)類型3.物業(yè)權屬4.物業(yè)設施5.物業(yè)管理區(qū)域三、社區(qū)物業(yè)服務內容1.公共區(qū)域管理a.室外環(huán)境b.室內環(huán)境c.設施設備維護2.安全管理a.24小時安保b.消防安全管理c.應急預案3.停車管理a.停車區(qū)域規(guī)劃b.停車費用收取c.停車秩序維護4.物業(yè)費用管理a.物業(yè)費收取標準b.物業(yè)費使用計劃c.物業(yè)費結算方式5.客戶服務a.客戶投訴處理b.客戶滿意度調查c.客戶需求響應四、物業(yè)服務創(chuàng)新1.創(chuàng)新理念2.創(chuàng)新項目a.技術創(chuàng)新b.管理創(chuàng)新c.服務創(chuàng)新3.創(chuàng)新成果4.創(chuàng)新推廣五、雙方權利義務1.物業(yè)公司權利2.物業(yè)公司義務3.業(yè)主委員會權利4.業(yè)主委員會義務六、費用及支付1.物業(yè)服務費用2.創(chuàng)新項目費用3.費用支付方式4.費用結算時間七、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更2.協(xié)議解除3.解除條件4.解除程序八、違約責任1.物業(yè)公司違約責任2.業(yè)主委員會違約責任3.違約賠償4.違約爭議解決九、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構3.爭議解決程序4.爭議解決費用十、其他約定1.保密條款2.通知方式3.協(xié)議附件4.其他約定事項十一、協(xié)議生效1.生效條件2.生效日期3.生效程序十二、協(xié)議終止1.終止條件2.終止程序3.終止日期十三、協(xié)議附件1.物業(yè)服務合同2.創(chuàng)新項目合同3.其他相關文件十四、合同簽署1.簽署人2.簽署日期3.簽署地點合同編號_________一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱：2024年度物業(yè)托管及社區(qū)物業(yè)服務創(chuàng)新合作協(xié)議2.協(xié)議雙方：甲方（物業(yè)公司名稱）、乙方（業(yè)主委員會名稱）3.協(xié)議目的：明確雙方在2024年度內就物業(yè)托管及社區(qū)物業(yè)服務創(chuàng)新方面的合作內容、權利義務及責任，共同提升物業(yè)管理水平和服務質量。4.協(xié)議有效期：自2024年1月1日至2024年12月31日5.協(xié)議簽署日期：2023年12月15日二、物業(yè)托管范圍1.物業(yè)概況：乙方物業(yè)位于（具體地址），占地面積（面積），建筑面積（面積）。2.物業(yè)類型：住宅小區(qū)3.物業(yè)權屬：乙方擁有物業(yè)所有權4.物業(yè)設施：包括但不限于電梯、消防設施、安防系統(tǒng)、綠化帶、公共活動場所等。5.物業(yè)管理區(qū)域：乙方物業(yè)的整個區(qū)域，包括住宅、商業(yè)、地下車庫等。三、社區(qū)物業(yè)服務內容1.公共區(qū)域管理a.室外環(huán)境：保持綠化帶整潔，定期修剪樹木，清理垃圾。b.室內環(huán)境：保持公共區(qū)域清潔，定期清潔樓梯、電梯、公共衛(wèi)生間等。c.設施設備維護：定期檢查、維修和保養(yǎng)公共設施設備。2.安全管理a.24小時安保：安排安保人員24小時值班，確保小區(qū)安全。b.消防安全管理：定期檢查消防設施，制定應急預案。c.應急預案：針對火災、盜竊等突發(fā)情況，制定應急預案并定期演練。3.停車管理a.停車區(qū)域規(guī)劃：合理規(guī)劃停車位，確保車輛有序停放。b.停車費用收?。喊凑找?guī)定標準收取停車費用。c.停車秩序維護：維護停車秩序，處理違停行為。4.物業(yè)費用管理a.物業(yè)費收取標準：根據(jù)政府相關部門的規(guī)定和小區(qū)實際情況，制定物業(yè)費收取標準。b.物業(yè)費使用計劃：每年制定物業(yè)費使用計劃，并提交甲方審核。c.物業(yè)費結算方式：每月收取物業(yè)費，按季度結算。5.客戶服務a.客戶投訴處理：設立投訴渠道，及時處理客戶投訴。b.客戶滿意度調查：定期開展客戶滿意度調查，改進服務質量。c.客戶需求響應：及時響應客戶需求，提供優(yōu)質服務。四、物業(yè)服務創(chuàng)新1.創(chuàng)新理念：以科技賦能，提升物業(yè)管理水平和服務質量。2.創(chuàng)新項目a.技術創(chuàng)新：引入智能安防系統(tǒng)、智慧家居等先進技術。b.管理創(chuàng)新：優(yōu)化服務流程，提高工作效率。c.服務創(chuàng)新：提供個性化服務，滿足客戶需求。4.創(chuàng)新推廣：與其他小區(qū)交流創(chuàng)新經驗，共同提升服務水平。五、雙方權利義務1.物業(yè)公司權利a.按照協(xié)議約定提供服務。b.依照規(guī)定收取物業(yè)管理費。c.對違反規(guī)定的行為進行制止和糾正。2.物業(yè)公司義務a.按時完成物業(yè)服務工作。b.保證服務質量，提升物業(yè)管理水平。c.及時處理客戶投訴和問題。3.業(yè)主委員會權利a.監(jiān)督物業(yè)服務工作的開展。b.對物業(yè)服務提出意見和建議。c.對物業(yè)公司的違約行為進行追責。4.業(yè)主委員會義務a.積極配合物業(yè)公司開展工作。b.依法履行職責，維護小區(qū)業(yè)主權益。c.定期召開業(yè)主大會，聽取業(yè)主意見。六、費用及支付1.物業(yè)服務費用：按照協(xié)議約定的標準收取。2.創(chuàng)新項目費用：由甲方承擔。3.費用支付方式：每月收取物業(yè)費，按季度結算。4.費用結算時間：每月底前結算上季度費用。七、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更：雙方協(xié)商一致，可以變更協(xié)議內容。2.協(xié)議解除a.協(xié)議解除條件：因不可抗力導致協(xié)議無法履行。b.協(xié)議解除程序：提前一個月書面通知對方，并經雙方協(xié)商一致。3.解除條件：任何一方違約，對方有權解除協(xié)議。4.解除程序：違約方應當提前一個月書面通知對方，并賠償對方因此遭受的損失。八、爭議解決1.爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可提交（具體仲裁機構）仲裁。2.爭議解決機構：如協(xié)商不成，雙方同意提交（具體仲裁機構）仲裁。3.爭議解決程序：按照（具體仲裁機構）的仲裁規(guī)則進行。4.爭議解決費用：仲裁費用由敗訴方承擔，除非仲裁庭另有裁決。九、其他約定1.保密條款：雙方對本協(xié)議內容及合作過程中的商業(yè)秘密負有保密義務。2.通知方式：雙方之間的通知應以書面形式進行，并送達至對方指定的地址。3.協(xié)議附件：本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。4.其他約定事項：雙方同意的其他任何補充協(xié)議或條款。十、協(xié)議生效1.生效條件：本協(xié)議經雙方代表簽字蓋章后生效。2.生效日期：自雙方代表簽字蓋章之日起生效。3.生效程序：雙方代表在本協(xié)議上簽字蓋章，協(xié)議生效。十一、協(xié)議終止1.終止條件：本協(xié)議到期、雙方協(xié)商一致或因不可抗力等原因終止。2.終止程序：協(xié)議終止前，雙方應完成所有未了事項的處理。3.終止日期：本協(xié)議約定的有效期滿或雙方約定的終止日期。十二、協(xié)議附件1.物業(yè)服務合同2.創(chuàng)新項目合同3.其他相關文件十三、合同簽署1.簽署人：甲方（物業(yè)公司名稱）代表：（姓名）職務：（職務）2.簽署日期：（日期）3.簽署地點：（地點）甲方（物業(yè)公司名稱）代表：（姓名）職務：（職務）乙方（業(yè)主委員會名稱）代表：（姓名）職務：（職務）十四、合同文本1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。甲方（物業(yè)公司名稱）代表：（姓名）職務：（職務）簽字：乙方（業(yè)主委員會名稱）代表：（姓名）職務：（職務）簽字：多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方主導權條款a.甲方有權制定物業(yè)服務標準及創(chuàng)新項目方案。b.甲方有權對乙方提出的服務工作進行指導和監(jiān)督。c.甲方有權對創(chuàng)新項目進行審核和調整。2.甲方決策權條款a.甲方對物業(yè)費收取標準及使用計劃具有最終決定權。b.甲方對創(chuàng)新項目的投資預算及收益分配具有決定權。c.甲方對重大安全事故的處理具有決定權。3.甲方責任承擔條款a.甲方對物業(yè)服務過程中的安全事故承擔主要責任。b.甲方對創(chuàng)新項目實施過程中的風險承擔主要責任。c.甲方對因甲方決策失誤造成的損失承擔賠償責任。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方主導權條款a.乙方有權參與制定物業(yè)服務標準及創(chuàng)新項目方案。b.乙方有權對甲方提出的服務工作進行評價和反饋。c.乙方有權對創(chuàng)新項目進行監(jiān)督和評價。2.乙方決策權條款a.乙方對物業(yè)費使用計劃具有審核權。b.乙方對創(chuàng)新項目的投資預算及收益分配具有審核權。c.乙方對重大安全事故的處理具有建議權。3.乙方責任承擔條款a.乙方對物業(yè)服務過程中的安全事故承擔次要責任。b.乙方對創(chuàng)新項目實施過程中的風險承擔次要責任。c.乙方對因乙方決策失誤造成的損失承擔部分賠償責任。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介條款a.第三方中介負責監(jiān)督協(xié)議執(zhí)行情況，確保雙方履行義務。b.第三方中介有權對雙方提出的服務工作進行評估和反饋。c.第三方中介有權對創(chuàng)新項目實施情況進行監(jiān)督和評估。2.第三方中介費用條款a.第三方中介服務費用由甲方和乙方按協(xié)議約定的比例承擔。b.第三方中介服務費用應在協(xié)議簽訂后一個月內支付。3.第三方中介責任條款a.第三方中介對因自身原因造成的損失承擔賠償責任。b.第三方中介應保持中立，不得偏袒任何一方。c.第三方中介在履行職責過程中應遵守相關法律法規(guī)。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業(yè)服務合同2.創(chuàng)新項目合同3.第三方中介服務協(xié)議4.物業(yè)服務標準及創(chuàng)新項目方案5.甲方和乙方代表身份證明文件6.第三方中介機構資質證明文件7.業(yè)主大會決議文件8.物業(yè)費收取標準及使用計劃9.安全事故應急預案10.其他雙方認為有必要作為附件的文件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按照協(xié)議約定提供物業(yè)服務或創(chuàng)新項目。認定：甲方未按時完成物業(yè)服務工作或創(chuàng)新項目，經乙方確認后，視為違約。2.違約行為：乙方未按照協(xié)議約定支付物業(yè)費或創(chuàng)新項目費用。認定：乙方未按時支付物業(yè)費或創(chuàng)新項目費用，經甲方確認后，視為違約。3.違約行為：第三方中介未按照協(xié)議約定履行職責。認定：第三方中介未按照協(xié)議約定提供監(jiān)督和評估服務，經雙方確認后，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務：指物業(yè)管理公司對物業(yè)區(qū)域內的公共設施、公共環(huán)境、公共安全等方面的管理和服務。2.創(chuàng)新項目：指在物業(yè)服務過程中，采用新技術、新方法、新理念提升服務質量和效率的項目。3.違約：指合同一方未履行合同約定的義務，導致合同目的無法實現(xiàn)的行為。4.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生后，將爭議提交給仲裁機構進行裁決的一種爭議解決方式。5.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方服務質量不達標。解決辦法：乙方應及時向甲方提出，要求甲方整改，甲方應在合理期限內予以改正。2.問題：乙方未按時支付物業(yè)費。解決辦法：甲方應通過書面通知、電話等方式提醒乙方支付，如乙方仍不支付，甲方可依法采取法律手段追討。3.問題：第三方中介未履行職責。解決辦法：雙方應向第三方中介提出書面投訴，要求其整改，如整改不力，雙方可協(xié)商更換第三方中介。五、所有應用場景：1.住宅小區(qū)物業(yè)管理2.商業(yè)樓宇物業(yè)管理3.公共設施物業(yè)管理4.創(chuàng)新型社區(qū)建設5.物業(yè)服務外包6.物業(yè)服務創(chuàng)新合作全文完。2024年度物業(yè)托管及社區(qū)物業(yè)服務創(chuàng)新合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.3注冊地址1.4聯(lián)系方式2.物業(yè)托管范圍2.1托管物業(yè)的具體內容2.2托管物業(yè)的地理位置2.3托管物業(yè)的面積及棟數(shù)3.服務內容與創(chuàng)新3.1基礎物業(yè)服務3.2特色服務項目3.3創(chuàng)新服務措施4.服務質量標準4.1物業(yè)服務標準4.2安全管理標準4.3環(huán)境衛(wèi)生標準5.服務費用及支付方式5.1服務費用構成5.2費用支付方式5.3付款期限6.服務期限6.1協(xié)議有效期限6.2服務期限調整7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.保密條款10.1保密內容10.2保密義務10.3違約責任11.合同附件11.1附件一：物業(yè)清單11.2附件二：服務項目明細11.3附件三：服務質量標準12.其他約定12.1合同生效條件12.2合同生效日期12.3合同修改13.合同份數(shù)13.1合同份數(shù)及保管13.2合同副本效力14.合同簽署日期第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：X物業(yè)公司乙方：X社區(qū)管理委員會1.2法定代表人甲方：乙方：1.3注冊地址甲方：市區(qū)路號乙方：市區(qū)路號1.4聯(lián)系方式2.物業(yè)托管范圍2.1托管物業(yè)的具體內容包括但不限于住宅小區(qū)、商業(yè)樓、辦公樓等物業(yè)的物業(yè)管理服務。2.2托管物業(yè)的地理位置市區(qū)路號及其周邊區(qū)域。2.3托管物業(yè)的面積及棟數(shù)總面積約為萬平方米，共計棟建筑物。3.服務內容與創(chuàng)新3.1基礎物業(yè)服務包括但不限于：公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、安全巡邏、設備設施維護等。3.2特色服務項目包括但不限于：智慧社區(qū)建設、業(yè)主活動組織、便民服務設施增設等。3.3創(chuàng)新服務措施引入智能物業(yè)管理系統(tǒng)，提升服務效率；開展環(huán)保節(jié)能活動，提高社區(qū)居民環(huán)保意識。4.服務質量標準4.1物業(yè)服務標準按照《物業(yè)管理條例》及相關國家標準執(zhí)行。4.2安全管理標準建立健全安全管理制度，確保業(yè)主生命財產安全。4.3環(huán)境衛(wèi)生標準保持公共區(qū)域清潔衛(wèi)生，綠化覆蓋率不低于30%。5.服務費用及支付方式5.1服務費用構成包括但不限于：物業(yè)服務費、公共設施設備維修費、綠化養(yǎng)護費等。5.2費用支付方式業(yè)主通過物業(yè)管理處繳納物業(yè)服務費，每月繳納一次。5.3付款期限業(yè)主應在每月的指定日期前繳納當月物業(yè)服務費。6.服務期限6.1協(xié)議有效期限本協(xié)議自2024年1月1日起至2024年12月31日止。6.2服務期限調整如因不可抗力等因素導致服務期限需要調整，雙方應協(xié)商一致并簽訂補充協(xié)議。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構無8.3爭議解決程序雙方應在收到爭議通知之日起30日內提出解決方案；如未能在規(guī)定時間內達成一致，任何一方均可申請仲裁或訴訟。9.合同解除9.1合同解除條件（1）一方嚴重違約，另一方在收到違約通知后30日內未采取補救措施；（2）因不可抗力導致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同解除程序解除合同應提前30日書面通知對方，并說明解除原因。9.3合同解除后的處理（1）退還預付款或未消費服務費用；（2）結清所有費用；（3）處理合同終止后的物業(yè)移交事宜。10.保密條款10.1保密內容雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、財務信息等。10.2保密義務雙方對本協(xié)議中的保密內容負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。10.3違約責任任何一方違反保密義務，導致對方損失的，應承擔相應的法律責任。11.合同附件11.1附件一：物業(yè)清單詳細列出甲方托管的物業(yè)名稱、地址、面積、棟數(shù)等信息。11.2附件二：服務項目明細列明乙方提供的服務項目及收費標準。11.3附件三：服務質量標準詳細規(guī)定各項服務質量標準，包括但不限于清潔、安全、綠化等方面的具體要求。12.其他約定12.1合同生效條件本協(xié)議經雙方簽字蓋章后生效。12.2合同生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3合同修改對本協(xié)議的任何修改，必須以書面形式并由雙方共同簽署，方為有效。13.合同份數(shù)13.1合同份數(shù)及保管本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。13.2合同副本效力合同副本與正本具有同等法律效力。14.合同簽署日期本協(xié)議于2024年X月X日簽署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本協(xié)議所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本協(xié)議或處理本協(xié)議相關事宜而介入的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構、評估機構、咨詢機構、法律服務機構等。15.2第三方介入的情形（1）需要第三方提供專業(yè)服務或技術支持；（2）雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，需要第三方進行調解或仲裁；（3）需要第三方對物業(yè)或服務進行評估、審計或監(jiān)督。15.3第三方責任限額15.3.1第三方責任界定第三方在本協(xié)議項下的責任，應限于其提供的服務或協(xié)助范圍內，且僅限于因其故意或重大過失導致的損失。15.3.2第三方責任限額第三方責任限額為本協(xié)議總金額的X%，且最高不超過人民幣萬元。15.4第三方介入程序15.4.1第三方選擇甲乙雙方應共同協(xié)商選擇第三方，并簽訂相關服務協(xié)議。15.4.2第三方介入通知甲乙雙方應在第三方介入前，書面通知對方，并說明介入的原因、目的和預期效果。15.4.3第三方介入期限第三方介入期限自介入通知發(fā)出之日起至問題解決或協(xié)議終止之日止。16.甲乙方額外條款16