圖書(shū)出租業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析與決策支持考核試卷

圖書(shū)出租業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析與決策支持考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在通過(guò)對(duì)圖書(shū)出租業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析與決策支持的實(shí)踐，檢驗(yàn)考生對(duì)相關(guān)理論知識(shí)的應(yīng)用能力，以及運(yùn)用數(shù)據(jù)分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中，以下哪項(xiàng)不是影響圖書(shū)周轉(zhuǎn)率的關(guān)鍵因素？

A.圖書(shū)種類(lèi)多樣性

B.讀者需求變化

C.圖書(shū)定價(jià)策略

D.圖書(shū)維護(hù)保養(yǎng)

2.圖書(shū)出租業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析中，常用的描述性統(tǒng)計(jì)量不包括以下哪項(xiàng)？

A.平均值

B.標(biāo)準(zhǔn)差

C.眾數(shù)

D.累計(jì)分布

3.以下哪項(xiàng)不是圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中客戶(hù)流失的原因？

A.服務(wù)質(zhì)量差

B.圖書(shū)庫(kù)存不足

C.優(yōu)惠活動(dòng)不足

D.讀者閱讀興趣多樣化

4.圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中，以下哪項(xiàng)不是影響圖書(shū)租賃價(jià)格的因素？

A.圖書(shū)新舊程度

B.圖書(shū)熱門(mén)程度

C.讀者信用等級(jí)

D.讀者租賃時(shí)長(zhǎng)

5.在圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中，以下哪項(xiàng)指標(biāo)不能直接反映業(yè)務(wù)盈利能力？

A.總收入

B.總成本

C.毛利率

D.凈利潤(rùn)

6.圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中，以下哪項(xiàng)不是讀者評(píng)價(jià)系統(tǒng)的作用？

A.提高讀者滿(mǎn)意度

B.優(yōu)化圖書(shū)采購(gòu)策略

C.增加廣告收入

D.提升品牌形象

7.以下哪項(xiàng)不是圖書(shū)出租業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的步驟？

A.數(shù)據(jù)收集

B.數(shù)據(jù)清洗

C.數(shù)據(jù)可視化

D.數(shù)據(jù)挖掘

8.在圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中，以下哪項(xiàng)不是影響讀者選擇圖書(shū)的因素？

A.圖書(shū)分類(lèi)

B.圖書(shū)封面

C.圖書(shū)作者

D.圖書(shū)價(jià)格

9.圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中，以下哪項(xiàng)不是提高圖書(shū)周轉(zhuǎn)率的方法？

A.優(yōu)化圖書(shū)庫(kù)存

B.提高讀者滿(mǎn)意度

C.降低圖書(shū)定價(jià)

D.擴(kuò)大讀者群體

10.以下哪項(xiàng)不是圖書(shū)出租業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析中常用的圖表類(lèi)型？

A.折線圖

B.柱狀圖

C.餅圖

D.地圖

11.圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中，以下哪項(xiàng)不是影響圖書(shū)采購(gòu)決策的因素？

A.讀者需求

B.圖書(shū)質(zhì)量

C.圖書(shū)價(jià)格

D.圖書(shū)庫(kù)存

12.以下哪項(xiàng)不是圖書(shū)出租業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析中常用的預(yù)測(cè)方法？

A.線性回歸

B.決策樹(shù)

C.支持向量機(jī)

D.隨機(jī)森林

13.在圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中，以下哪項(xiàng)不是影響讀者忠誠(chéng)度的因素？

A.優(yōu)惠活動(dòng)

B.服務(wù)質(zhì)量

C.圖書(shū)種類(lèi)

D.讀者閱讀興趣

14.圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中，以下哪項(xiàng)不是數(shù)據(jù)分析報(bào)告的主要內(nèi)容？

A.數(shù)據(jù)概覽

B.數(shù)據(jù)分析結(jié)果

C.數(shù)據(jù)圖表

D.報(bào)告總結(jié)

15.以下哪項(xiàng)不是圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中讀者流失的原因？

A.服務(wù)體驗(yàn)差

B.圖書(shū)種類(lèi)少

C.優(yōu)惠活動(dòng)多

D.讀者閱讀興趣多樣化

16.在圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中，以下哪項(xiàng)不是提高圖書(shū)租賃價(jià)格的方法？

A.優(yōu)化圖書(shū)庫(kù)存

B.提高服務(wù)質(zhì)量

C.降低圖書(shū)定價(jià)

D.擴(kuò)大讀者群體

17.圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中，以下哪項(xiàng)不是影響圖書(shū)銷(xiāo)售的因素？

A.圖書(shū)種類(lèi)多樣性

B.讀者需求變化

C.圖書(shū)定價(jià)策略

D.圖書(shū)庫(kù)存數(shù)量

18.以下哪項(xiàng)不是圖書(shū)出租業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析中常用的聚類(lèi)分析方法？

A.K-means

B.層次聚類(lèi)

C.聚類(lèi)樹(shù)

D.主成分分析

19.在圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中，以下哪項(xiàng)不是影響圖書(shū)采購(gòu)成本的因素？

A.圖書(shū)定價(jià)

B.采購(gòu)數(shù)量

C.供應(yīng)商選擇

D.圖書(shū)庫(kù)存

20.以下哪項(xiàng)不是圖書(shū)出租業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告的格式要求？

A.標(biāo)題清晰

B.結(jié)構(gòu)合理

C.圖表規(guī)范

D.語(yǔ)言華麗

21.圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中，以下哪項(xiàng)不是影響讀者選擇圖書(shū)的因素？

A.圖書(shū)分類(lèi)

B.圖書(shū)封面

C.圖書(shū)作者

D.圖書(shū)評(píng)分

22.以下哪項(xiàng)不是圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中客戶(hù)流失的原因？

A.服務(wù)質(zhì)量差

B.圖書(shū)庫(kù)存不足

C.優(yōu)惠活動(dòng)豐富

D.讀者閱讀興趣多樣化

23.在圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中，以下哪項(xiàng)不是提高圖書(shū)周轉(zhuǎn)率的方法？

A.優(yōu)化圖書(shū)庫(kù)存

B.提高讀者滿(mǎn)意度

C.提高圖書(shū)定價(jià)

D.擴(kuò)大讀者群體

24.圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中，以下哪項(xiàng)不是影響圖書(shū)租賃價(jià)格的因素？

A.圖書(shū)新舊程度

B.圖書(shū)熱門(mén)程度

C.讀者信用等級(jí)

D.圖書(shū)庫(kù)存

25.以下哪項(xiàng)不是圖書(shū)出租業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析中常用的預(yù)測(cè)方法？

A.線性回歸

B.決策樹(shù)

C.支持向量機(jī)

D.時(shí)間序列分析

26.在圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中，以下哪項(xiàng)不是影響讀者忠誠(chéng)度的因素？

A.優(yōu)惠活動(dòng)

B.服務(wù)質(zhì)量

C.圖書(shū)種類(lèi)

D.讀者閱讀習(xí)慣

27.以下哪項(xiàng)不是圖書(shū)出租業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告的主要內(nèi)容？

A.數(shù)據(jù)概覽

B.數(shù)據(jù)分析結(jié)果

C.數(shù)據(jù)圖表

D.報(bào)告摘要

28.圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中，以下哪項(xiàng)不是影響圖書(shū)采購(gòu)決策的因素？

A.讀者需求

B.圖書(shū)質(zhì)量

C.圖書(shū)定價(jià)

D.圖書(shū)庫(kù)存

29.以下哪項(xiàng)不是圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中讀者流失的原因？

A.服務(wù)體驗(yàn)差

B.圖書(shū)種類(lèi)少

C.優(yōu)惠活動(dòng)多

D.讀者閱讀興趣多樣化

30.在圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中，以下哪項(xiàng)不是提高圖書(shū)租賃價(jià)格的方法？

A.優(yōu)化圖書(shū)庫(kù)存

B.提高服務(wù)質(zhì)量

C.降低圖書(shū)定價(jià)

D.擴(kuò)大讀者群體

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.圖書(shū)出租業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析時(shí)，以下哪些是數(shù)據(jù)收集的渠道？

A.讀者問(wèn)卷調(diào)查

B.圖書(shū)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)

C.網(wǎng)絡(luò)評(píng)論分析

D.圖書(shū)庫(kù)存數(shù)據(jù)

2.以下哪些是影響圖書(shū)出租業(yè)務(wù)盈利能力的因素？

A.圖書(shū)定價(jià)策略

B.讀者滿(mǎn)意度

C.圖書(shū)庫(kù)存周轉(zhuǎn)率

D.促銷(xiāo)活動(dòng)效果

3.在圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中，以下哪些是讀者流失的原因？

A.服務(wù)質(zhì)量差

B.圖書(shū)種類(lèi)不足

C.優(yōu)惠活動(dòng)少

D.讀者閱讀興趣不匹配

4.圖書(shū)出租業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析中，以下哪些是描述性統(tǒng)計(jì)量的應(yīng)用場(chǎng)景？

A.分析讀者閱讀習(xí)慣

B.評(píng)估圖書(shū)銷(xiāo)售趨勢(shì)

C.優(yōu)化圖書(shū)采購(gòu)計(jì)劃

D.預(yù)測(cè)讀者需求

5.以下哪些是圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中常用的數(shù)據(jù)分析方法？

A.聚類(lèi)分析

B.回歸分析

C.主成分分析

D.時(shí)間序列分析

6.在圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中，以下哪些是提高讀者滿(mǎn)意度的措施？

A.提供個(gè)性化推薦

B.優(yōu)化借閱流程

C.增加圖書(shū)種類(lèi)

D.提高服務(wù)質(zhì)量

7.圖書(shū)出租業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析中，以下哪些是數(shù)據(jù)可視化工具？

A.Excel圖表

B.Tableau

C.PowerBI

D.Python可視化庫(kù)

8.以下哪些是影響圖書(shū)采購(gòu)決策的因素？

A.讀者需求

B.圖書(shū)質(zhì)量

C.供應(yīng)商信譽(yù)

D.圖書(shū)庫(kù)存水平

9.在圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中，以下哪些是提高圖書(shū)周轉(zhuǎn)率的方法？

A.定期更新圖書(shū)庫(kù)存

B.提高讀者借閱效率

C.開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)

D.提供免費(fèi)圖書(shū)

10.圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中，以下哪些是讀者評(píng)價(jià)系統(tǒng)的作用？

A.幫助讀者選擇圖書(shū)

B.優(yōu)化圖書(shū)采購(gòu)策略

C.增強(qiáng)讀者互動(dòng)

D.提高圖書(shū)館知名度

11.以下哪些是圖書(shū)出租業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告應(yīng)包含的內(nèi)容？

A.數(shù)據(jù)概覽

B.數(shù)據(jù)分析結(jié)果

C.數(shù)據(jù)圖表

D.執(zhí)行建議

12.在圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中，以下哪些是影響圖書(shū)租賃價(jià)格的因素？

A.圖書(shū)熱門(mén)程度

B.讀者信用等級(jí)

C.圖書(shū)庫(kù)存量

D.讀者租賃時(shí)長(zhǎng)

13.圖書(shū)出租業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析中，以下哪些是預(yù)測(cè)方法？

A.線性回歸

B.決策樹(shù)

C.支持向量機(jī)

D.邏輯回歸

14.以下哪些是影響讀者忠誠(chéng)度的因素？

A.優(yōu)惠活動(dòng)

B.服務(wù)質(zhì)量

C.圖書(shū)種類(lèi)多樣性

D.讀者推薦

15.在圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中，以下哪些是提高圖書(shū)銷(xiāo)售的因素？

A.圖書(shū)定價(jià)策略

B.讀者閱讀興趣

C.圖書(shū)庫(kù)存充足

D.促銷(xiāo)活動(dòng)力度

16.圖書(shū)出租業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析中，以下哪些是常用的聚類(lèi)分析方法？

A.K-means

B.層次聚類(lèi)

C.密度聚類(lèi)

D.聚類(lèi)樹(shù)

17.以下哪些是影響圖書(shū)采購(gòu)成本的因素？

A.圖書(shū)定價(jià)

B.采購(gòu)數(shù)量

C.供應(yīng)商選擇

D.物流成本

18.在圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中，以下哪些是提高讀者借閱效率的措施？

A.簡(jiǎn)化借閱流程

B.使用自助借還機(jī)

C.提供在線借閱服務(wù)

D.定期清理過(guò)期書(shū)籍

19.圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中，以下哪些是數(shù)據(jù)清洗的步驟？

A.數(shù)據(jù)驗(yàn)證

B.數(shù)據(jù)填充

C.數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換

D.數(shù)據(jù)排序

20.以下哪些是圖書(shū)出租業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告的格式要求？

A.標(biāo)題清晰

B.結(jié)構(gòu)合理

C.圖表規(guī)范

D.語(yǔ)言精煉

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.圖書(shū)出租業(yè)務(wù)的______是衡量讀者對(duì)圖書(shū)館服務(wù)滿(mǎn)意度的關(guān)鍵指標(biāo)。

2.在圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中，______是提高圖書(shū)周轉(zhuǎn)率的有效方法之一。

3.圖書(shū)出租業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的______步驟包括數(shù)據(jù)收集、清洗和預(yù)處理。

4.圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中，______是指在一定時(shí)間內(nèi)圖書(shū)的借閱次數(shù)與圖書(shū)數(shù)量的比率。

5.圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中，______是影響讀者選擇圖書(shū)的重要因素之一。

6.圖書(shū)出租業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)可視化工具中，______常用于展示數(shù)據(jù)分布情況。

7.圖書(shū)出租業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析中，______是評(píng)估圖書(shū)采購(gòu)決策效果的重要指標(biāo)。

8.在圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中，______是衡量讀者忠誠(chéng)度的關(guān)鍵指標(biāo)。

9.圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中，______是指讀者在借閱過(guò)程中遇到的困難或不滿(mǎn)。

10.圖書(shū)出租業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的______步驟包括數(shù)據(jù)分析和結(jié)果解釋。

11.圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中，______是影響圖書(shū)銷(xiāo)售的因素之一。

12.在圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中，______是指讀者對(duì)圖書(shū)的喜愛(ài)程度。

13.圖書(shū)出租業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)清洗步驟中，______是指識(shí)別并處理缺失數(shù)據(jù)。

14.圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中，______是指讀者在圖書(shū)館的停留時(shí)間。

15.圖書(shū)出租業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析中，______是預(yù)測(cè)讀者需求的常用方法。

16.在圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中，______是影響圖書(shū)庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的關(guān)鍵因素。

17.圖書(shū)出租業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)可視化工具中，______常用于比較不同數(shù)據(jù)系列。

18.圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中，______是指讀者對(duì)圖書(shū)館服務(wù)的總體評(píng)價(jià)。

19.圖書(shū)出租業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析中，______是評(píng)估數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要步驟。

20.在圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中，______是影響讀者流失率的重要因素。

21.圖書(shū)出租業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)清洗步驟中，______是指識(shí)別并處理異常數(shù)據(jù)。

22.圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中，______是影響圖書(shū)定價(jià)策略的因素之一。

23.在圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中，______是指圖書(shū)館對(duì)圖書(shū)的采購(gòu)和管理。

24.圖書(shū)出租業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析中，______是評(píng)估數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的一種方法。

25.在圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中，______是影響讀者借閱體驗(yàn)的因素之一。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中，圖書(shū)周轉(zhuǎn)率越高，說(shuō)明圖書(shū)館的運(yùn)營(yíng)效率越高。（）

2.數(shù)據(jù)可視化工具在圖書(shū)出租業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析中的作用主要是提高數(shù)據(jù)可讀性。（）

3.讀者評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以完全替代圖書(shū)館員的人工推薦。（×）

4.圖書(shū)出租業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)清洗步驟中，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換是最后一步。（×）

5.圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中，圖書(shū)定價(jià)策略對(duì)圖書(shū)銷(xiāo)售沒(méi)有影響。（×）

6.圖書(shū)出租業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析中，線性回歸模型只能用于預(yù)測(cè)數(shù)值型數(shù)據(jù)。（×）

7.讀者滿(mǎn)意度調(diào)查是圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中最重要的數(shù)據(jù)分析方法。（×）

8.圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中，圖書(shū)庫(kù)存周轉(zhuǎn)率與圖書(shū)種類(lèi)多樣性成反比。（×）

9.數(shù)據(jù)可視化工具可以幫助分析人員更好地理解數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。（√）

10.圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中，讀者流失的原因主要是圖書(shū)種類(lèi)不足。（×）

11.圖書(shū)出租業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析中，主成分分析可以用于降維。（√）

12.讀者閱讀興趣可以通過(guò)分析讀者的借閱記錄來(lái)預(yù)測(cè)。（√）

13.圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中，圖書(shū)庫(kù)存量越多，圖書(shū)周轉(zhuǎn)率越高。（×）

14.圖書(shū)出租業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)清洗步驟中，數(shù)據(jù)驗(yàn)證是第一步。（√）

15.圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中，圖書(shū)定價(jià)策略對(duì)讀者的選擇有直接影響。（√）

16.讀者評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以完全替代圖書(shū)館的借閱管理系統(tǒng)。（×）

17.圖書(shū)出租業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)可視化工具中，餅圖常用于展示數(shù)據(jù)分布情況。（×）

18.圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中，圖書(shū)銷(xiāo)售趨勢(shì)可以通過(guò)歷史數(shù)據(jù)來(lái)分析。（√）

19.讀者滿(mǎn)意度調(diào)查可以用來(lái)評(píng)估圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量。（√）

20.圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中，圖書(shū)庫(kù)存周轉(zhuǎn)率與讀者的借閱頻率成正比。（×）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，分析圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中讀者流失的原因，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

2.舉例說(shuō)明如何運(yùn)用數(shù)據(jù)分析方法來(lái)優(yōu)化圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中的圖書(shū)采購(gòu)策略。

3.針對(duì)圖書(shū)出租業(yè)務(wù)中的讀者評(píng)價(jià)系統(tǒng)，討論其設(shè)計(jì)原則和實(shí)施過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題，并提出解決方案。

4.請(qǐng)闡述圖書(shū)出租業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析在提升圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率方面的作用，并舉例說(shuō)明具體的應(yīng)用案例。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某圖書(shū)館最近一年的圖書(shū)出租數(shù)據(jù)如下表所示。請(qǐng)根據(jù)這些數(shù)據(jù)，分析該圖書(shū)館圖書(shū)出租業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，并提出改進(jìn)建議。

|圖書(shū)類(lèi)別|總借閱量|借閱次數(shù)占比|周轉(zhuǎn)率|

|----------|----------|--------------|--------|

|小說(shuō)|5000|40%|5次/年|

|科普|3000|30%|8次/年|

|歷史|2000|20%|7次/年|

|科幻|1000|10%|6次/年|

|其他|1000|10%|4次/年|

2.案例題：某圖書(shū)出租平臺(tái)推出了一項(xiàng)新的優(yōu)惠活動(dòng)，通過(guò)降低圖書(shū)租金吸引更多讀者?；顒?dòng)期間，平臺(tái)的圖書(shū)出租量有所上升，但租金收入?yún)s有所下降。請(qǐng)分析這一現(xiàn)象，并提出如何平衡優(yōu)惠活動(dòng)與收入之間的關(guān)系。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.D

3.C

4.D

5.D

6.C

7.D

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.C

14.D

15.C

16.C

17.D

18.D

19.C

20.D

21.D

22.C

23.C

24.C

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.讀者滿(mǎn)意度

2.定期更新圖書(shū)庫(kù)存

3.數(shù)據(jù)預(yù)處理

4.圖書(shū)周轉(zhuǎn)率

5.圖書(shū)分類(lèi)

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