2025版城市公共服務設施運維服務合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版城市公共服務設施運維服務合同合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________3.其他相關方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景：為提高城市公共服務設施的管理水平，保障設施的正常運行，確保市民的生活質量，甲方?jīng)Q定與乙方簽訂本合同，共同開展城市公共服務設施運維服務。2.2目的：本合同的目的是明確甲乙雙方在城市公共服務設施運維服務中的權利、義務和責任，確保城市公共服務設施的正常運行，為市民提供優(yōu)質、便捷的服務。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語：本合同中涉及的專業(yè)術語如下：（1）城市公共服務設施：指城市中為市民提供公共服務的設施，如公園、廣場、道路、橋梁、路燈、供水、供電、供氣等。（2）運維服務：指對城市公共服務設施進行日常維護、保養(yǎng)、維修、更新、改造等服務。3.2關鍵詞解釋：（1）日常維護：指對城市公共服務設施進行定期檢查、保養(yǎng)、清潔等工作，確保設施正常運行。（2）維修：指對設施出現(xiàn)的故障進行修復，恢復設施的正常使用功能。（3）更新：指對設施進行技術升級、改造，提高設施的使用性能和安全性。（4）改造：指對設施進行結構、功能等方面的調整，滿足市民的需求。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務：（1）甲方有權要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質的運維服務；（2）甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督、檢查；（3）甲方有權要求乙方對設施進行定期檢查、保養(yǎng)、維修、更新、改造；（4）甲方有權要求乙方對設施進行安全檢查，確保設施符合安全標準；（5）甲方有權要求乙方在設施出現(xiàn)故障時及時進行維修；（6）甲方有權要求乙方對設施進行日常維護、保養(yǎng)、清潔等工作。4.2乙方的權利和義務：（1）乙方有權要求甲方提供必要的運維服務條件和資源；（2）乙方有權要求甲方配合其進行設施檢查、維修、更新、改造等工作；（3）乙方有權要求甲方對設施進行安全檢查，確保設施符合安全標準；（4）乙方有權要求甲方對設施進行日常維護、保養(yǎng)、清潔等工作；（5）乙方有權要求甲方對設施進行技術升級、改造，提高設施的使用性能和安全性；（6）乙方有權要求甲方在設施出現(xiàn)故障時及時進行維修。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。5.2合同履行地點：本合同的履行地點為甲方指定的城市公共服務設施所在地。5.3合同履行方式：乙方應按照合同約定，在合同履行期限內，對甲方指定的城市公共服務設施進行運維服務。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：（1）合同期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）一方違約，另一方有權解除合同。6.3終止程序：（1）一方提出終止合同，應提前____日書面通知對方；（2）雙方應協(xié)商確定終止合同的具體事宜；（3）終止合同后，雙方應按照合同約定辦理相關手續(xù)。6.4終止后果：（1）合同終止后，雙方應按照合同約定結算剩余款項；（2）合同終止后，乙方應將設施恢復至合同簽訂前的狀態(tài)；（3）合同終止后，雙方應按照合同約定處理相關遺留問題。七、費用與支付7.1費用構成：（1）基本運維服務費：根據(jù)設施類型和規(guī)模，按月或按年計算；（2）維修保養(yǎng)費：針對設施定期維修保養(yǎng)產(chǎn)生的費用；（3）應急維修費：因設施突發(fā)故障需緊急維修而產(chǎn)生的費用；（4）更新改造費：根據(jù)設施老化程度和實際需要，對設施進行更新改造所產(chǎn)生的費用；（5）其他費用：根據(jù)實際情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致確認的其他費用。7.2支付方式：（1）銀行轉賬：甲方將費用直接轉入乙方指定賬戶；（2）支票支付：甲方開具支票支付給乙方；（3）現(xiàn)金支付：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可采取現(xiàn)金支付方式。7.3支付時間：（1）基本運維服務費：甲方應在每月或每年約定的支付日前，將費用支付給乙方；（2）維修保養(yǎng)費：甲方應在設施維修保養(yǎng)完成后，將費用支付給乙方；（3）應急維修費：甲方應在設施應急維修完成后，將費用支付給乙方；（4）更新改造費：甲方應在設施更新改造完成后，將費用支付給乙方。7.4支付條款：（1）甲方支付的費用應準確無誤，如因甲方原因導致支付錯誤，甲方應承擔由此產(chǎn)生的全部責任；（2）甲方支付的費用應按照合同約定的支付方式執(zhí)行，如因甲方原因導致支付方式變更，甲方應提前通知乙方；（3）甲方應在合同約定的支付時間內支付費用，如因甲方原因導致支付延遲，甲方應向乙方支付滯納金。八、違約責任8.1甲方違約：（1）如甲方未按合同約定支付費用，應向乙方支付違約金，違約金為應付未付費用的_____%；（2）如甲方未按合同約定提供必要的運維服務條件和資源，應承擔相應的責任。8.2乙方違約：（1）如乙方未按合同約定提供優(yōu)質運維服務，應承擔相應的責任；（2）如乙方在設施出現(xiàn)故障時未及時進行維修，應承擔相應的責任；（3）如乙方泄露甲方保密信息，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式：（1）違約方應按照合同約定承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失；（2）賠償金額應根據(jù)實際情況進行協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內容：本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、經(jīng)營秘密等，均為保密內容。9.2保密期限：本合同中的保密期限自合同生效之日起____年。9.3保密履行方式：（1）雙方應嚴格遵守保密義務，不得泄露保密內容；（2）雙方應采取必要措施，確保保密內容的保密性；（3）合同終止后，雙方仍應繼續(xù)履行保密義務。十、不可抗力10.1不可抗力定義：本合同所指的不可抗力，是指由于自然災害、政府行為、社會異常事件等原因，導致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件：（1）自然災害：如地震、洪水、臺風等；（2）政府行為：如政策調整、行政命令等；（3）社會異常事件：如罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務：（1）不可抗力發(fā)生時，雙方應及時通知對方，并提供相關證明；（2）因不可抗力導致合同無法履行或履行困難，雙方應協(xié)商解決；（3）如因不可抗力導致合同無法履行，雙方均不承擔違約責任。10.4不可抗力實例：（1）地震、洪水等自然災害；（2）政府政策調整；（3）罷工、暴亂等社會異常事件。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。11.2調解、仲裁或訴訟：（1）調解：雙方可共同委托第三方進行調解；（2）仲裁：雙方可協(xié)商選擇仲裁機構進行仲裁；（3）訴訟：雙方可依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定：（1）未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉讓或以其他方式處分其在本合同項下的權利和義務；（2）如一方同意轉讓，應提前____日書面通知對方，并取得對方的書面同意。12.2不得轉讓的情形：（1）合同中約定的保密條款；（2）合同中約定的違約責任條款；（3）合同中約定的不可抗力條款。十三、權利的保留13.1權力保留：（1）本合同中，甲方保留對乙方提供的城市公共服務設施運維服務的最終驗收權；（2）本合同中，乙方保留對甲方提供的服務條件和資源的合理使用權。13.2特殊權力保留：（1）本合同中，任何一方在合同履行過程中發(fā)現(xiàn)對方存在違約行為時，有權要求對方立即改正；（2）本合同中，任何一方在合同履行過程中發(fā)現(xiàn)對方存在重大違約行為時，有權終止合同。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：（1）對本合同的修改和補充，雙方應書面協(xié)商一致；（2）修改和補充的內容應作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力：（1）本合同的修改和補充自雙方簽字蓋章之日起生效；（2）本合同的修改和補充不影響本合同其他條款的效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：（1）雙方應相互配合，共同確保城市公共服務設施的正常運行；（2）雙方應積極解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應定期召開會議，討論合同履行情況；（2）雙方應相互提供必要的資料和協(xié)助。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：本合同為雙方之間就城市公共服務設施運維服務所簽訂的完整協(xié)議，具有獨立性。16.3增減條款：（1）本合同條款可根據(jù)實際情況進行增減，但不得改變合同的基本原則；（2）任何增減條款均應以書面形式進行。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.城市公共服務設施清單及詳細信息2.運維服務標準及規(guī)范3.費用明細及支付計劃4.保密協(xié)議5.爭議解決程序6.不可抗力事件記錄7.修改和補充協(xié)議8.其他雙方認為必要的附件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按合同約定支付費用；乙方未按合同約定提供優(yōu)質運維服務；乙方在設施出現(xiàn)故障時未及時進行維修；乙方泄露甲方保密信息。2.違約行為的認定：甲方未支付費用，經(jīng)催告后仍未支付；乙方服務不符合合同約定的標準；乙方未在規(guī)定時間內進行維修；乙方泄露保密信息，經(jīng)甲方證實。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因，導致合同無法履行或履行困難的情況。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。3.違約責任：指合同一方違反合同約定，應當承擔的法律責任。4.保密期限：指保密信息應保持保密的期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方服務不符合合同約定的標準。解決辦法：甲方應及時通知乙方，要求乙方整改，并監(jiān)督整改過程。2.問題：甲方未按合同約定支付費用。解決辦法：乙方應提供催告函，甲方在規(guī)定期限內仍未支付，乙方有權采取法律手段追討欠款。3.問題：設施出現(xiàn)突發(fā)故障，乙方無法及時維修。解決辦法：甲方應協(xié)助乙方聯(lián)系相關維修單位，確保設施盡快恢復正常運行。4.問題：保密信息泄露。解決辦法：乙方應立即采取補救措施，防止信息進一步泄露，并承擔相應的法律責任。5.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應通過友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成可依法向人民法院提起訴訟。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方責任：第三方應承擔其在合同中所承擔的運維服務責任，確保服務質量符合合同要求。第三方應遵守國家相關法律法規(guī)，維護甲方和乙方的合法權益。2.第三方權利：第三方有權要求甲方和乙方提供必要的支持和協(xié)助，以確保其履行合同義務。第三方有權在合同約定的范圍內，自主決定運維服務的具體實施方式。3.第三方義務：第三方應按照合同約定，按時、按質、按量完成運維服務。第三方應接受甲方和乙方的監(jiān)督和檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利條款：乙方有權要求甲方提供充足的運維服務費用，確保其正常運營。乙方有權要求甲方提供必要的設施維護和更新改造資金。乙方有權要求甲方對設施進行安全檢查，確保設施符合安全標準。2.乙方利益條款：乙方有權在合同期內享受合同約定的利潤分成。乙方有權在合同期滿后，優(yōu)先獲得續(xù)簽合同的權利。3.甲方的違約及限制條款：如甲方未按時支付費用，應向乙方支付違約金，違約金為應付未付費用的_____%。如甲方未按合同約定提供設施維護和更新改造資金，乙方有權暫停服務。如甲方違反保密協(xié)議，乙方有權要求賠償損失。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利條款：甲方可要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質運維服務。甲方可要求乙方在設施出現(xiàn)故障時及時進行維修。甲方可要求乙方對設施進行定期檢查、保養(yǎng)、清潔等工作。2.甲方的利益條款：甲方可享受乙方提供的優(yōu)質運維服務，保障城市公共服務設施的正常運行。甲方可享受乙方提供的設施維護和更新改造服務，提高設施的使用性能和安全性。3.乙方的違約及限制條款：如乙方未按時提供優(yōu)質運維服務，甲方有權要求賠償損失。如乙方未在規(guī)定時間內進行維修，甲方有權要求乙方承擔相應責任。如乙方泄露甲方保密信息，甲方有權要求賠償損失。全文完。2025版城市公共服務設施運維服務合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方基本信息1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同終止條件1.6合同履行地點1.7合同履行期限1.8合同履行方式1.9合同履行責任第二章運維服務內容2.1運維服務范圍2.2運維服務項目2.3運維服務標準2.4運維服務流程2.5運維服務時間2.6運維服務費用2.7運維服務驗收標準2.8運維服務改進措施第三章運維服務人員3.1運維服務人員資質要求3.2運維服務人員培訓3.3運維服務人員配備3.4運維服務人員職責3.5運維服務人員考核3.6運維服務人員獎懲第四章運維服務設備4.1運維服務設備清單4.2運維服務設備質量要求4.3運維服務設備維護保養(yǎng)4.4運維服務設備更新改造4.5運維服務設備驗收標準第五章運維服務費用5.1運維服務費用構成5.2運維服務費用結算方式5.3運維服務費用支付期限5.4運維服務費用調整5.5運維服務費用爭議解決第六章運維服務保障6.1運維服務安全保障6.2運維服務質量保障6.3運維服務應急預案6.4運維服務安全保障措施6.5運維服務質量保障措施第七章運維服務考核7.1運維服務考核指標7.2運維服務考核方法7.3運維服務考核結果7.4運維服務考核獎懲7.5運維服務考核改進措施第八章運維服務變更8.1運維服務變更范圍8.2運維服務變更程序8.3運維服務變更內容8.4運維服務變更通知8.5運維服務變更費用第九章運維服務解除9.1運維服務解除條件9.2運維服務解除程序9.3運維服務解除通知9.4運維服務解除費用9.5運維服務解除爭議解決第十章運維服務爭議解決10.1運維服務爭議解決方式10.2運維服務爭議解決程序10.3運維服務爭議解決期限10.4運維服務爭議解決費用10.5運維服務爭議解決結果第十一章運維服務保密11.1運維服務保密內容11.2運維服務保密期限11.3運維服務保密措施11.4運維服務保密責任第十二章合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止通知12.4合同終止費用12.5合同終止爭議解決第十三章違約責任13.1運維服務方違約責任13.2甲方違約責任13.3違約責任賠償13.4違約責任爭議解決第十四章合同附件14.1附件一：運維服務項目清單14.2附件二：運維服務人員名單14.3附件三：運維服務設備清單14.4附件四：運維服務費用結算表14.5附件五：其他相關文件合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2025版城市公共服務設施運維服務合同”。1.2合同雙方基本信息甲方（服務提供方）：名稱：________________地址：________________法定代表人：________________乙方（服務需求方）：名稱：________________地址：________________法定代表人：________________1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。1.4合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同終止條件1.5.1合同約定的服務期限屆滿；1.5.2雙方協(xié)商一致解除合同；1.5.3出現(xiàn)合同約定的其他終止情形。1.6合同履行地點本合同約定的服務履行地點為：________________。1.7合同履行期限本合同約定的服務期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。1.8合同履行方式1.8.1乙方負責提供必要的設施和環(huán)境；1.8.2甲方按照合同約定提供運維服務；1.8.3雙方按照約定的方式和時間進行溝通和協(xié)調。1.9合同履行責任1.9.1甲方負責提供合格的服務人員和技術設備；1.9.2乙方負責配合甲方完成服務任務；1.9.3雙方應按照合同約定履行各自的責任和義務。第二章運維服務內容2.1運維服務范圍2.1.1城市公共服務設施的日常維護；2.1.2設施的定期檢查和維修；2.1.3設施的更新改造和升級；2.1.4應急處理和故障排除。2.2運維服務項目2.2.1公共交通設施；2.2.2公共照明設施；2.2.3公共綠化設施；2.2.4公共衛(wèi)生設施；2.2.5其他相關設施。2.3運維服務標準2.3.1服務質量符合國家標準和行業(yè)標準；2.3.2服務及時性不低于90%；2.3.3服務滿意度達到90%。2.4運維服務流程2.4.1接收服務請求；2.4.2制定服務計劃；2.4.3實施服務；2.4.4服務驗收；2.4.5服務反饋。2.5運維服務時間2.5.1服務時間為每日____時到____時；2.5.2應急服務24小時響應。2.6運維服務費用2.6.1運維服務費用按年度結算；2.6.2運維服務費用包括人工費、材料費、設備費等。2.7運維服務驗收標準2.7.1設施運行正常，無故障；2.7.2設施外觀整潔，無明顯損壞；2.7.3服務記錄完整，信息準確。2.8運維服務改進措施2.8.1根據(jù)服務過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時進行改進；2.8.2定期對服務人員進行培訓，提高服務質量；2.8.3根據(jù)客戶需求，優(yōu)化服務流程。第三章運維服務人員3.1運維服務人員資質要求3.1.1具備相關專業(yè)技術資格證書；3.1.3具備一定的溝通能力和應急處理能力。3.2運維服務人員培訓3.2.1定期對服務人員進行專業(yè)培訓；3.2.2新員工入職前進行崗前培訓。3.3運維服務人員配備3.3.1甲方根據(jù)服務需求配備足夠的服務人員；3.3.2人員配備應符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。3.4運維服務人員職責3.4.1負責設施的日常維護和保養(yǎng)；3.4.2及時發(fā)現(xiàn)并報告設施故障；3.4.3參與設施的更新改造和升級。3.5運維服務人員考核3.5.1定期對服務人員進行考核；3.5.2考核結果作為人員獎懲和晉升的依據(jù)。3.6運維服務人員獎懲3.6.1對表現(xiàn)優(yōu)秀的服務人員進行獎勵；3.6.2對違反規(guī)定的服務人員進行處罰。第四章運維服務設備4.1運維服務設備清單4.1.1設備名稱；4.1.2設備型號；4.1.3設備數(shù)量；4.1.4設備使用年限。4.2運維服務設備質量要求4.2.1設備應符合國家標準和行業(yè)標準；4.3運維服務設備維護保養(yǎng)4.3.1定期對設備進行維護保養(yǎng)；4.3.2發(fā)現(xiàn)設備故障及時修復。4.4運維服務設備更新改造4.4.1根據(jù)設備使用年限和性能，進行必要的更新改造；4.4.2更新改造應符合國家和行業(yè)標準。4.5運維服務設備驗收標準4.5.1設備外觀整潔，無明顯損壞；4.5.2設備運行正常，無故障。第五章運維服務費用5.1運維服務費用構成5.1.1人工費；5.1.2材料費；5.1.3設備費；5.1.4管理費；5.1.5其他相關費用。5.2運維服務費用結算方式5.2.1按年度結算；5.2.2結算周期為每季度。5.3運維服務費用支付期限5.3.1乙方應在收到甲方提交的結算單后____日內支付費用。5.4運維服務費用調整5.4.1根據(jù)市場行情和國家政策，可對運維服務費用進行調整；5.4.2調整方案應提前通知對方。5.5運維服務費用爭議解決5.5.1雙方協(xié)商解決；5.5.2協(xié)商不成，可依法向仲裁機構申請仲裁或向人民法院提起訴訟。第六章運維服務保障6.1運維服務安全保障6.1.1保障服務人員的人身安全；6.1.2保障服務設備的安全運行。6.2運維服務質量保障6.2.1確保服務質量達到合同約定標準；6.2.2對服務質量進行定期檢查和評估。6.3運維服務應急預案6.3.1制定應急預案，應對突發(fā)事件；6.3.2定期進行應急演練。6.4運維服務安全保障措施6.4.1采取必要的安全防護措施；6.4.2對服務人員進行安全培訓。6.5運維服務質量保障措施6.5.1對服務人員進行考核和獎懲；6.5.2對服務質量進行跟蹤和改進。第八章運維服務變更8.1運維服務變更范圍8.1.1運維服務范圍、項目、標準等；8.1.2運維服務人員、設備、費用等。8.2運維服務變更程序8.2.1雙方協(xié)商一致后，以書面形式提出變更申請；8.2.2變更申請經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.3運維服務變更內容8.3.1明確變更的具體內容；8.3.2修改合同相關條款。8.4運維服務變更通知8.4.1變更內容通知對方；8.4.2通知方式為書面形式。8.5運維服務變更費用8.5.1變更產(chǎn)生的費用由雙方協(xié)商確定；8.5.2費用調整應提前通知對方。第九章運維服務解除9.1運維服務解除條件9.1.1合同約定的終止條件；9.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；9.1.3出現(xiàn)合同約定的其他解除情形。9.2運維服務解除程序9.2.1提出解除合同的通知；9.2.2雙方確認解除合同。9.3運維服務解除通知9.3.1以書面形式通知對方；9.3.2通知方式為掛號信或特快專遞。9.4運維服務解除費用9.4.1雙方按合同約定分擔解除合同產(chǎn)生的費用；9.4.2費用支付方式為一次性支付。9.5運維服務解除爭議解決9.5.1雙方協(xié)商解決；9.5.2協(xié)商不成，可依法向仲裁機構申請仲裁或向人民法院提起訴訟。第十章運維服務爭議解決10.1運維服務爭議解決方式10.1.1雙方協(xié)商解決；10.1.2依法向仲裁機構申請仲裁；10.1.3向人民法院提起訴訟。10.2運維服務爭議解決程序10.2.1雙方在爭議發(fā)生后____日內提出解決請求；10.2.2爭議解決機構在接到請求后____日內作出裁決或判決。10.3運維服務爭議解決期限10.3.1爭議解決期限為____個月。10.4運維服務爭議解決費用10.4.1爭議解決費用由敗訴方承擔；10.4.2雙方協(xié)商確定爭議解決費用。10.5運維服務爭議解決結果10.5.1爭議解決結果為雙方認可的解決方案；10.5.2爭議解決結果為爭議解決機構的裁決或判決。第十一章運維服務保密11.1運維服務保密內容11.1.1運維服務過程中的技術秘密；11.1.2運維服務過程中的商業(yè)秘密；11.1.3雙方約定的其他保密信息。11.2運維服務保密期限11.2.1保密期限自合同生效之日起____年。11.3運維服務保密措施11.3.1雙方應采取必要措施，確保保密信息的保密性；11.3.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。11.4運維服務保密責任11.4.1雙方對保密信息承擔連帶責任；11.4.2違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。第十二章合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同約定的終止條件；12.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；12.1.3出現(xiàn)合同約定的其他終止情形。12.2合同終止程序12.2.1提出合同終止通知；12.2.2雙方確認合同終止。12.3合同終止通知12.3.1以書面形式通知對方；12.3.2通知方式為掛號信或特快專遞。12.4合同終止費用12.4.1雙方按合同約定分擔合同終止產(chǎn)生的費用；12.4.2費用支付方式為一次性支付。12.5合同終止爭議解決12.5.1雙方協(xié)商解決；12.5.2協(xié)商不成，可依法向仲裁機構申請仲裁或向人民法院提起訴訟。第十三章違約責任13.1運維服務方違約責任13.1.1違反合同約定，造成乙方損失的，應承擔賠償責任；13.1.2未按時提供服務的，應支付違約金。13.2甲方違約責任13.2.1違反合同約定，造成甲方損失的，應承擔賠償責任；13.2.2未按時支付費用的，應支付違約金。13.3違約責任賠償13.3.1賠償金額按實際損失計算；13.3.2違約金按合同約定比例計算。13.4違約責任爭議解決13.4.1雙方協(xié)商解決；13.4.2協(xié)商不成，可依法向仲裁機構申請仲裁或向人民法院提起訴訟。第十四章合同附件14.1附件一：運維服務項目清單14.2附件二：運維服務人員名單14.3附件三：運維服務設備清單14.4附件四：運維服務費用結算表14.5附件五：其他相關文件甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________代表人（簽字）：________________代表人（簽字）：________________簽訂日期：________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1甲方的決策權說明：在合同執(zhí)行過程中，甲方對運維服務的重大決策擁有最終決定權，包括但不限于服務范圍調整、人員調配、費用變更等。1.2甲方監(jiān)督權說明：甲方有權對運維服務的執(zhí)行情況進行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、現(xiàn)場巡查、服務質量評估等。1.3甲方信息提供義務說明：甲方應向乙方提供必要的設施使用情況、服務需求等信息，確保乙方能夠準確、高效地提供服務。1.4甲方配合義務說明：甲方應積極配合乙方完成運維服務，包括但不限于提供必要的工作條件、設備設施等。1.5甲方費用支付義務說明：甲方應按照合同約定及時支付運維服務費用，確保乙方有足夠的資金支持服務執(zhí)行。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明2.1乙方的決策權說明：在合同執(zhí)行過程中，乙方對運維服務的重大決策擁有最終決定權，包括但不限于服務范圍調整、人員調配、費用變更等。2.2乙方監(jiān)督權說明：乙方有權對運維服務的執(zhí)行情況進行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、現(xiàn)場巡查、服務質量評估等。2.3乙方信息提供義務說明：乙方應向甲方提供必要的設施使用情況、服務需求等信息，確保甲方能夠準確、高效地提供服務。2.4乙方配合義務說明：乙方應積極配合甲方完成運維服務，包括但不限于提供必要的工作條件、設備設施等。2.5乙方費用支付義務說明：乙方應按照合同約定及時支付運維服務費用，確保甲方有足夠的資金支持服務執(zhí)行。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介的職責說明：第三方中介負責協(xié)調甲乙雙方的關系，監(jiān)督合同執(zhí)行情況，并對服務質量和費用進行評估。3.2第三方中介的獨立性說明：第三方中介在執(zhí)行職責時，應保持獨立、客觀，不受甲乙雙方影響。3.3第三方中介的授權說明：甲方和乙方應授權第三方中介在必要時對合同執(zhí)行情況進行調查，并有權向雙方提出