2025年度考研輔導(dǎo)班學(xué)員反饋機制合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度考研輔導(dǎo)班學(xué)員反饋機制合同甲方（輔導(dǎo)班提供方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（學(xué)員）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、學(xué)員反饋描述1.反饋內(nèi)容乙方應(yīng)在課程結(jié)束后______個工作日內(nèi)，通過甲方提供的反饋渠道，對課程質(zhì)量、教學(xué)水平、服務(wù)態(tài)度等方面進行反饋。反饋內(nèi)容應(yīng)具體、客觀，便于甲方了解學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗和改進方向。2.反饋方式乙方可通過在線問卷、電話、郵件等方式向甲方提交反饋意見。甲方應(yīng)在收到反饋后______個工作日內(nèi)進行回復(fù)，并對反饋內(nèi)容進行整理和分析。二、反饋處理與改進1.處理流程甲方收到乙方反饋后，應(yīng)立即成立專門的反饋處理小組，對反饋內(nèi)容進行核實和處理。甲方應(yīng)在______個工作日內(nèi)對反饋問題進行整改，并向乙方通報處理結(jié)果。2.改進措施甲方應(yīng)根據(jù)學(xué)員反饋意見，對教學(xué)方案、課程內(nèi)容、教學(xué)方法等進行調(diào)整和改進。甲方應(yīng)定期評估改進措施的實施效果，確保學(xué)員滿意度不斷提升。三、學(xué)員反饋結(jié)果應(yīng)用1.結(jié)果應(yīng)用甲方將學(xué)員反饋結(jié)果作為衡量教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平的重要依據(jù)，并將其納入教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。甲方根據(jù)學(xué)員反饋結(jié)果，對教學(xué)質(zhì)量進行持續(xù)改進，提升輔導(dǎo)班的整體水平。2.公開透明甲方定期公開學(xué)員反饋結(jié)果，接受社會監(jiān)督，并以此為契機，提高輔導(dǎo)班的知名度和信譽度。四、合同期限與終止1.合同期限本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為______年。2.合同終止本合同期滿后自動終止。如一方違反合同約定，另一方有權(quán)提前終止合同。五、學(xué)員權(quán)利與義務(wù)1.學(xué)員權(quán)利權(quán)利：有權(quán)獲得符合課程質(zhì)量要求的考研輔導(dǎo)服務(wù)。有權(quán)對課程內(nèi)容、教學(xué)方式、服務(wù)態(tài)度等方面提出意見和建議。有權(quán)在課程結(jié)束后對輔導(dǎo)班進行評價和反饋。2.學(xué)員義務(wù)義務(wù)：按時參加輔導(dǎo)班課程，并認(rèn)真完成課后作業(yè)和復(fù)習(xí)任務(wù)。遵守輔導(dǎo)班規(guī)章制度，尊重教師和其他學(xué)員。按照約定支付輔導(dǎo)費用。六、輔導(dǎo)班權(quán)利與義務(wù)1.輔導(dǎo)班權(quán)利權(quán)利：有權(quán)對學(xué)員進行必要的考核，以確保學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。有權(quán)對課程內(nèi)容進行調(diào)整和改進，以提高教學(xué)效果。有權(quán)要求學(xué)員遵守課程紀(jì)律和規(guī)定。2.輔導(dǎo)班義務(wù)義務(wù)：按照課程安排提供高質(zhì)量的教學(xué)服務(wù)。確保教師具備相應(yīng)的教學(xué)資質(zhì)和經(jīng)驗。及時響應(yīng)學(xué)員的合理訴求，并積極解決問題。七、反饋處理與評價1.反饋收集輔導(dǎo)班應(yīng)設(shè)立反饋渠道，收集學(xué)員的反饋意見和建議。學(xué)員反饋應(yīng)真實、具體，輔導(dǎo)班應(yīng)在收到反饋后______個工作日內(nèi)給予回復(fù)。2.評價體系輔導(dǎo)班應(yīng)建立學(xué)員評價體系，定期對教學(xué)質(zhì)量進行評價和監(jiān)督。學(xué)員評價結(jié)果將作為改進教學(xué)和服務(wù)的重要依據(jù)。八、合同終止與解除1.合同終止學(xué)員完成課程學(xué)習(xí)后，本合同自動終止。2.合同解除學(xué)員有權(quán)在任何時候解除合同，但應(yīng)提前______個工作日通知輔導(dǎo)班。輔導(dǎo)班在學(xué)員違反合同約定或存在嚴(yán)重違約行為時，有權(quán)解除合同。九、學(xué)員反饋機制變更與解除1.變更本合同的學(xué)員反饋機制任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同的學(xué)員反饋機制。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本合同的學(xué)員反饋機制，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行學(xué)員反饋機制義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方學(xué)員信息、反饋意見以及其他機密信息（包括但不限于學(xué)員學(xué)習(xí)情況、評價結(jié)果等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期