2025年度智慧物業(yè)全面承包服務(wù)合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度智慧物業(yè)全面承包服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用總額3.2費用支付方式3.3費用支付時間4.服務(wù)質(zhì)量及標準4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)標準4.3質(zhì)量檢查與驗收5.服務(wù)進度及交付5.1服務(wù)進度安排5.2服務(wù)交付方式5.3服務(wù)交付時間6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)7.3保密期限8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后果9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.合同附件11.1附件一：服務(wù)清單11.2附件二：服務(wù)費用明細11.3附件三：其他相關(guān)文件12.其他約定事項12.1其他約定事項一12.2其他約定事項二12.3其他約定事項三13.合同簽訂日期14.合同份數(shù)及保管第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：智慧物業(yè)管理乙方：房地產(chǎn)開發(fā)1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1服務(wù)內(nèi)容概述本合同甲方承擔(dān)乙方指定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的智慧物業(yè)全面承包服務(wù)，包括但不限于智慧安防、智慧停車、智慧能源管理、智慧社區(qū)服務(wù)等。2.2服務(wù)范圍1.智慧安防系統(tǒng)維護與管理；2.智慧停車系統(tǒng)維護與管理；3.智慧能源管理系統(tǒng)維護與管理；4.智慧社區(qū)服務(wù)平臺運營與管理；5.應(yīng)急事件處理；6.日常物業(yè)服務(wù)。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用總額本合同服務(wù)費用總額為人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00）。3.2費用支付方式費用支付采用分期支付方式，具體如下：1.首付款：合同簽訂后10個工作日內(nèi)支付總額的30%；2.階段付款：服務(wù)開始后每月支付總額的25%；3.末期付款：服務(wù)期滿后30個工作日內(nèi)支付總額的10%；4.驗收合格后支付：服務(wù)驗收合格后支付剩余的25%。3.3費用支付時間甲方應(yīng)在每個支付節(jié)點前5個工作日內(nèi)，將款項匯入乙方指定賬戶。4.服務(wù)質(zhì)量及標準4.1服務(wù)質(zhì)量要求甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家標準、行業(yè)標準以及甲方制定的物業(yè)服務(wù)標準，確保服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。4.2服務(wù)標準1.智慧安防系統(tǒng)應(yīng)確保24小時不間斷監(jiān)控；2.智慧停車系統(tǒng)應(yīng)實現(xiàn)車位信息的實時更新和引導(dǎo)；3.智慧能源管理系統(tǒng)應(yīng)確保能源消耗合理、節(jié)能減排；4.智慧社區(qū)服務(wù)平臺應(yīng)保證信息發(fā)布的準確性和時效性；5.日常物業(yè)服務(wù)應(yīng)滿足甲方提出的各項合理需求。4.3質(zhì)量檢查與驗收乙方將定期對甲方提供的服務(wù)進行檢查，并組織驗收。驗收不合格的，甲方應(yīng)按照乙方要求進行整改。5.服務(wù)進度及交付5.1服務(wù)進度安排甲方應(yīng)在合同簽訂后15個工作日內(nèi)完成智慧物業(yè)系統(tǒng)的搭建和調(diào)試；5.2服務(wù)交付方式甲方應(yīng)通過現(xiàn)場交付和電子文檔交付的方式向乙方提供服務(wù)；5.3服務(wù)交付時間甲方應(yīng)在服務(wù)進度安排的時間節(jié)點內(nèi)完成服務(wù)交付。6.違約責(zé)任6.1違約情形1.甲方未按時提供服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；2.甲方未按時完成服務(wù)進度安排；3.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用；4.甲方違反保密條款；5.甲方未履行合同解除義務(wù)。6.2違約責(zé)任承擔(dān)1.甲方違反上述違約情形之一，應(yīng)向乙方支付違約金；2.乙方有權(quán)要求甲方立即停止違約行為；3.乙方有權(quán)解除合同并要求甲方賠償因此造成的損失。8.保密條款8.1保密信息定義1.雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密；2.雙方簽訂的合同文本及附件；3.雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的技術(shù)資料、市場信息、客戶信息等。8.2保密義務(wù)1.雙方對本合同中的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露；2.雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密信息的保密性，防止保密信息被未授權(quán)人員獲取或使用。8.3保密期限本合同中的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)1.甲方所在地仲裁委員會；2.乙方所在地仲裁委員會。9.3爭議解決程序爭議解決機構(gòu)將按照其適用的仲裁規(guī)則進行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。10.合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件1.合同期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；4.一方違約，另一方依法解除合同。10.3合同終止程序1.合同終止前，雙方應(yīng)完成已約定的服務(wù)內(nèi)容；2.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理合同解除手續(xù)；11.合同附件11.1附件一：服務(wù)清單1.智慧安防系統(tǒng)維護與管理；2.智慧停車系統(tǒng)維護與管理；3.智慧能源管理系統(tǒng)維護與管理；4.智慧社區(qū)服務(wù)平臺運營與管理；5.應(yīng)急事件處理；6.日常物業(yè)服務(wù)。11.2附件二：服務(wù)費用明細1.首付款：人民幣15萬元；2.階段付款：每月人民幣12.5萬元；3.末期付款：人民幣5萬元；4.驗收合格后支付：人民幣12.5萬元。11.3附件三：其他相關(guān)文件1.雙方簽訂的保密協(xié)議；2.雙方簽訂的補充協(xié)議；3.雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的其他相關(guān)文件。12.其他約定事項12.1其他約定事項一本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2其他約定事項二本合同如有修改或補充，應(yīng)以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。12.3其他約定事項三本合同未盡事宜，按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。13.合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年12月1日。14.合同份數(shù)及保管本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指在合同履行過程中，因甲方或乙方的需要，經(jīng)雙方同意介入合同履行的獨立第三方，包括但不限于監(jiān)理單位、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、維修服務(wù)提供商等。15.2第三方介入方式1.甲方或乙方提出第三方介入的書面申請；2.雙方同意并簽訂第三方介入?yún)f(xié)議；3.第三方按照協(xié)議約定履行職責(zé)。15.3第三方職責(zé)1.第三方應(yīng)按照合同約定和介入?yún)f(xié)議的約定，獨立、客觀、公正地履行職責(zé)；2.第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)尊重甲乙雙方的權(quán)利，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益；3.第三方應(yīng)保守合同秘密，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。15.4第三方權(quán)利1.第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；2.第三方有權(quán)對甲乙雙方履行合同情況進行監(jiān)督和檢查；3.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和介入?yún)f(xié)議的約定，提出意見和建議。15.5第三方與其他各方的劃分說明1.第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨立的，第三方不承擔(dān)甲乙雙方在合同中的任何法律責(zé)任；2.第三方在履行職責(zé)過程中，與甲乙雙方發(fā)生爭議的，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可按15.3條爭議解決方式處理；3.第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額定義本合同所稱第三方責(zé)任限額，是指第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失，按照合同約定和介入?yún)f(xié)議的約定，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。16.2第三方責(zé)任限額確定1.第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議的約定確定；2.若介入?yún)f(xié)議未約定責(zé)任限額，則第三方責(zé)任限額為本合同服務(wù)費用總額的10%。16.3第三方責(zé)任限額承擔(dān)1.第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因造成甲乙雙方損失，應(yīng)按照合同約定和介入?yún)f(xié)議的約定承擔(dān)賠償責(zé)任；2.若第三方責(zé)任限額不足以賠償甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)超出責(zé)任限額部分的賠償責(zé)任。16.4第三方責(zé)任限額的調(diào)整1.若合同履行過程中，因市場變化或其他原因?qū)е碌谌截?zé)任限額不再適宜，雙方可協(xié)商調(diào)整；2.調(diào)整后的第三方責(zé)任限額應(yīng)以書面形式確定，并通知甲乙雙方。17.第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂17.1第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂1.甲方或乙方提出第三方介入申請后，雙方應(yīng)與第三方協(xié)商簽訂第三方介入?yún)f(xié)議；2.第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等內(nèi)容。17.2第三方介入?yún)f(xié)議的生效第三方介入?yún)f(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)清單詳細要求：清單應(yīng)包含服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)周期、服務(wù)費用等詳細信息。附件說明：此清單作為合同附件，用于明確雙方提供和接受的服務(wù)內(nèi)容。2.附件二：服務(wù)費用明細詳細要求：明細應(yīng)列明每項服務(wù)的具體費用、支付方式、支付時間等。附件說明：此明細作為合同附件，用于明確服務(wù)費用的具體構(gòu)成和支付細節(jié)。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：協(xié)議應(yīng)包括第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等內(nèi)容。附件說明：此協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范第三方在合同履行過程中的行為和責(zé)任。4.附件四：保密協(xié)議詳細要求：協(xié)議應(yīng)明確雙方保密信息的范圍、保密義務(wù)和保密期限。附件說明：此協(xié)議作為合同附件，用于保護雙方的商業(yè)秘密。5.附件五：補充協(xié)議詳細要求：補充協(xié)議應(yīng)明確雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的額外約定和條款。附件說明：此協(xié)議作為合同附件，用于對合同進行補充和完善。6.附件六：驗收報告詳細要求：報告應(yīng)包括服務(wù)驗收的日期、地點、參與人員、驗收結(jié)果等。附件說明：此報告作為合同附件，用于證明服務(wù)已按照約定完成。7.附件七：爭議解決記錄詳細要求：記錄應(yīng)包括爭議的日期、原因、解決過程和結(jié)果。附件說明：此記錄作為合同附件，用于證明爭議的解決過程。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：甲方未按時支付服務(wù)費用。乙方未按時提供服務(wù)或服務(wù)不符合合同約定。第三方未按時履行協(xié)議或服務(wù)不符合協(xié)議約定。2.責(zé)任認定標準：甲方未按時支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)向乙方支付未付款項的1%作為滯納金。乙方未按時提供服務(wù)或服務(wù)不符合合同約定，應(yīng)向甲方支付合同金額的10%作為違約金。第三方未按時履行協(xié)議或服務(wù)不符合協(xié)議約定，應(yīng)向合同雙方支付合同金額的5%作為違約金。3.違約責(zé)任示例：示例1：若甲方未在合同約定的時間內(nèi)支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并有權(quán)根據(jù)合同約定解除合同。示例2：若乙方提供的服務(wù)不符合合同約定的標準，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，若整改后仍不符合標準，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。示例3：若第三方未按時完成服務(wù)或服務(wù)不符合協(xié)議約定，合同雙方有權(quán)要求第三方支付違約金，并根據(jù)實際情況決定是否繼續(xù)合作。全文完。2025年度智慧物業(yè)全面承包服務(wù)合同1合同編號_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關(guān)方：二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方與乙方在2025年度內(nèi)就智慧物業(yè)全面承包服務(wù)事項的權(quán)利、義務(wù)及合作事宜，以實現(xiàn)物業(yè)管理的智能化、高效化，提高業(yè)主居住體驗，降低甲方管理成本。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，以及雙方協(xié)商一致的原則制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）智慧物業(yè)：指運用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等現(xiàn)代信息技術(shù)，實現(xiàn)物業(yè)管理的智能化、自動化、信息化。（2）全面承包服務(wù)：指乙方對甲方物業(yè)進行全面管理，包括但不限于物業(yè)管理、設(shè)施設(shè)備維護、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護等。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）物業(yè)管理：指乙方對甲方物業(yè)實施的管理活動，包括但不限于房屋及配套設(shè)施的維護、維修、保養(yǎng)、清潔、綠化、安全保衛(wèi)等。（2）設(shè)施設(shè)備維護：指乙方對甲方物業(yè)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、保養(yǎng)、維修，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。（3）安全保衛(wèi)：指乙方對甲方物業(yè)實施的安全防范措施，包括但不限于門禁管理、巡邏、監(jiān)控等。（4）環(huán)境衛(wèi)生：指乙方對甲方物業(yè)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進行管理，包括但不限于垃圾清運、公共區(qū)域清潔等。（5）綠化養(yǎng)護：指乙方對甲方物業(yè)內(nèi)的綠化進行養(yǎng)護，包括但不限于澆水、修剪、施肥等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，全面負責(zé)物業(yè)管理服務(wù)工作。（2）甲方有權(quán)對乙方的工作進行監(jiān)督，并提出改進意見。（3）甲方有權(quán)要求乙方提供物業(yè)管理服務(wù)所需的資料、設(shè)備等。（4）甲方應(yīng)按時足額支付乙方物業(yè)管理服務(wù)費用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定，全面負責(zé)物業(yè)管理服務(wù)工作。（2）乙方應(yīng)定期向甲方匯報工作進展，接受甲方監(jiān)督。（3）乙方應(yīng)確保物業(yè)管理服務(wù)工作的質(zhì)量和效率。（4）乙方應(yīng)按照甲方要求，提供物業(yè)管理服務(wù)所需的資料、設(shè)備等。（5）乙方應(yīng)按時足額收取物業(yè)管理服務(wù)費用。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方物業(yè)所在地。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照合同約定，全面負責(zé)物業(yè)管理服務(wù)工作，包括但不限于物業(yè)管理、設(shè)施設(shè)備維護、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護等。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）本合同期滿，雙方無續(xù)簽意向；（2）甲方或乙方單方提出解除合同，并經(jīng)雙方協(xié)商一致；（3）發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對方；（2）雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)簽訂解除合同協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)將甲方物業(yè)恢復(fù)至合同簽訂前的狀態(tài)；（2）雙方應(yīng)按照合同約定，結(jié)算物業(yè)管理服務(wù)費用；（3）本合同終止后，雙方不再承擔(dān)本合同項下的權(quán)利義務(wù)。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）基本服務(wù)費：根據(jù)甲方物業(yè)的規(guī)模和性質(zhì)，按照約定的標準計算。（2）增值服務(wù)費：包括但不限于智能家居系統(tǒng)維護、社區(qū)活動組織等，根據(jù)實際發(fā)生費用另行計費。（3）設(shè)施設(shè)備維護費：根據(jù)甲方物業(yè)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的實際情況，按照約定的標準計算。（4）其他費用：因特殊原因產(chǎn)生的費用，經(jīng)雙方協(xié)商一致后另行計算。7.2支付方式（1）基本服務(wù)費：按月支付，每月在次月5日前支付上月費用。（2）增值服務(wù)費：根據(jù)服務(wù)內(nèi)容，按次或按年支付。（3）設(shè)施設(shè)備維護費：根據(jù)維護計劃，按年支付。（4）其他費用：根據(jù)費用發(fā)生時間，及時支付。7.3支付時間甲方支付服務(wù)費用的具體時間如下：（1）基本服務(wù)費：每月5日前支付。（2）增值服務(wù)費：根據(jù)服務(wù)內(nèi)容，約定支付時間。（3）設(shè)施設(shè)備維護費：每年1月5日前支付。（4）其他費用：費用發(fā)生后的15個工作日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)按照約定的支付方式和時間，及時足額支付服務(wù)費用。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費用后，向甲方開具合法的稅務(wù)發(fā)票。（3）如甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付違約金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日千分之五計算。（2）甲方違反合同約定，擅自改變物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為實際損失的一倍。8.2乙方違約（1）乙方未按時完成物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為實際損失的一倍。（2）乙方違反合同約定，泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方應(yīng)按照本合同約定，賠償對方因此遭受的損失。賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后兩年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺風(fēng)等。（2）戰(zhàn)爭：如戰(zhàn)爭爆發(fā)、軍事沖突等。（3）政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。（2）在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)暫停履行合同，直至不可抗力事件消除。（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實例（1）地震導(dǎo)致乙方無法正常開展工作。（2）政府政策調(diào)整，導(dǎo)致甲方物業(yè)性質(zhì)發(fā)生變化。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或提交仲裁委員會仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家秘密或商業(yè)秘密的合同內(nèi)容；（2）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的合同。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確授予的權(quán)利，甲方保留所有權(quán)利。（2）乙方在合同履行過程中，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對乙方服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查的權(quán)利。（2）甲方保留對乙方違反合同約定行為的處理權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）對本合同的修改和補充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。（2）修改和補充的內(nèi)容應(yīng)與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力本合同的修改和補充自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保合同順利履行。（2）雙方應(yīng)就合同履行過程中出現(xiàn)的問題及時溝通，共同解決。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)按照合同約定，通過電話、郵件、現(xiàn)場會議等方式進行溝通和協(xié)作。（2）雙方應(yīng)指定專人負責(zé)合同履行過程中的溝通和協(xié)調(diào)工作。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方就智慧物業(yè)全面承包服務(wù)事項的完整協(xié)議，取代了雙方以前的所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.智慧物業(yè)全面承包服務(wù)詳細方案2.物業(yè)管理服務(wù)收費標準3.設(shè)施設(shè)備維護計劃4.安全保衛(wèi)方案5.環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范6.綠化養(yǎng)護計劃7.保密協(xié)議8.爭議解決機制9.合同補充協(xié)議（如有）二、違約行為及認定：1.甲方違約：未按時支付服務(wù)費用，認定違約。違反合同約定，擅自改變物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，認定違約。未履行保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密，認定違約。2.乙方違約：未按時完成物業(yè)管理服務(wù)，認定違約。違反合同約定，泄露甲方商業(yè)秘密，認定違約。未按照合同約定提供必要協(xié)助，認定違約。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指對房屋及配套設(shè)施實施的管理活動，包括但不限于房屋及配套設(shè)施的維護、維修、保養(yǎng)、清潔、綠化、安全保衛(wèi)等。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.違約金：指合同當(dāng)事人一方違約時，根據(jù)法律規(guī)定或合同約定向?qū)Ψ街Ц兜囊欢〝?shù)額的金錢。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按時完成物業(yè)管理服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)及時與乙方溝通，要求乙方說明原因，并督促乙方盡快完成服務(wù)。2.問題：甲方未按時支付服務(wù)費用。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定，及時足額支付服務(wù)費用，如遇特殊情況，應(yīng)提前與乙方協(xié)商。3.問題：合同履行過程中發(fā)生爭議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟或提交仲裁委員會仲裁。4.問題：保密內(nèi)容泄露。解決辦法：發(fā)現(xiàn)保密內(nèi)容泄露，雙方應(yīng)立即采取措施，防止進一步泄露，并及時追究責(zé)任。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體：第三方合同主體是指在智慧物業(yè)全面承包服務(wù)合同中，除甲方和乙方之外的第三方機構(gòu)或個人。2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于技術(shù)支持、系統(tǒng)維護、數(shù)據(jù)分析等。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)獲得合同約定的報酬，并有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的配合和支持。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合合同約定，并承擔(dān)因服務(wù)不符合約定而產(chǎn)生的責(zé)任。5.第三方合同變更：如需變更第三方合同主體，應(yīng)經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方提供必要的資料和條件，以確保乙方能夠順利履行合同。乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費用，并有權(quán)要求甲方承擔(dān)因甲方違約而產(chǎn)生的損失。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)享受合同約定的利益，包括但不限于增值服務(wù)收入、設(shè)備維護收益等。乙方有權(quán)在合同期內(nèi)獲得甲方提供的培訓(xùn)和技術(shù)支持。3.甲方的違約及限制條款：甲方如未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方如違反合同約定，擅自終止合同，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方在合同期內(nèi)不得單方面降低乙方服務(wù)標準或減少乙方利益。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督，并有權(quán)要求乙方改進服務(wù)質(zhì)量。甲方可要求乙方按照合同約定提供相關(guān)報表和資料。2.甲方的利益條款：甲方可享受乙方提供的全面物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于安全、清潔、綠化等。甲方可享受乙方提供的增值服務(wù)，如智能家居系統(tǒng)、社區(qū)活動等。3.乙方的違約及限制條款：乙方如未按時完成服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方如泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方在合同期內(nèi)不得擅自提高服務(wù)費用或降低服務(wù)質(zhì)量。全文完。2025年度智慧物業(yè)全面承包服務(wù)合同2合同目錄一、合同概述1.合同簽訂雙方2.合同簽訂日期3.合同有效期4.合同目的與范圍二、服務(wù)內(nèi)容1.智慧物業(yè)管理系統(tǒng)2.設(shè)施設(shè)備維護3.安全管理4.環(huán)境衛(wèi)生5.客戶服務(wù)6.財務(wù)管理7.人力資源8.技術(shù)支持與升級三、服務(wù)標準與規(guī)范1.服務(wù)質(zhì)量標準2.安全管理規(guī)范3.環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范4.客戶服務(wù)規(guī)范5.財務(wù)管理規(guī)范6.人力資源規(guī)范7.技術(shù)支持規(guī)范四、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用構(gòu)成2.服務(wù)費用支付方式3.服務(wù)費用調(diào)整機制4.付款時間及期限五、保密條款1.保密信息范圍2.保密義務(wù)3.保密責(zé)任4.保密期限六、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬2.知識產(chǎn)權(quán)保護3.知識產(chǎn)權(quán)使用4.知識產(chǎn)權(quán)爭議解決七、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任3.違約賠償4.違約爭議解決八、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序4.爭議解決費用九、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除責(zé)任4.合同解除爭議解決十、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止責(zé)任4.合同終止?fàn)幾h解決十一、合同附件1.服務(wù)清單2.技術(shù)參數(shù)3.費用明細4.其他附件十二、其他約定1.合同生效條件2.合同變更3.合同解除條件4.合同終止條件十三、合同簽署1.簽署日期2.簽署地點3.簽署人員4.簽署單位十四、合同生效與備案1.合同生效日期2.合同備案3.合同備案機構(gòu)4.合同備案程序合同編號_________一、合同概述1.合同簽訂雙方甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]2.合同簽訂日期：[簽訂日期]3.合同有效期：自2025年1月1日起至2025年12月31日止4.合同目的與范圍：乙方為甲方提供2025年度智慧物業(yè)全面承包服務(wù)，包括但不限于智慧物業(yè)管理系統(tǒng)、設(shè)施設(shè)備維護、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務(wù)、財務(wù)管理和人力資源等。二、服務(wù)內(nèi)容1.智慧物業(yè)管理系統(tǒng)提供智能化的物業(yè)管理系統(tǒng)，包括但不限于物業(yè)信息管理、業(yè)主信息管理、報修系統(tǒng)、繳費系統(tǒng)等。確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行，及時更新系統(tǒng)功能，滿足甲方需求。2.設(shè)施設(shè)備維護定期對甲方物業(yè)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行巡檢、保養(yǎng)和維修。保證設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)，確保物業(yè)正常運行。3.安全管理實施24小時安保巡邏，確保物業(yè)安全。建立應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件。4.環(huán)境衛(wèi)生定期進行公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔工作。確保物業(yè)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生符合相關(guān)標準。5.客戶服務(wù)提供專業(yè)的客戶服務(wù)，包括但不限于投訴處理、咨詢服務(wù)等。及時響應(yīng)業(yè)主需求，提高業(yè)主滿意度。6.財務(wù)管理建立健全的財務(wù)管理制度，確保財務(wù)數(shù)據(jù)準確、完整。定期向甲方提供財務(wù)報表和費用結(jié)算。7.人力資源配備充足、合格的員工，滿足服務(wù)需求。對員工進行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。三、服務(wù)標準與規(guī)范1.服務(wù)質(zhì)量標準依據(jù)國家標準、行業(yè)標準以及甲方要求，制定服務(wù)質(zhì)量標準。定期對服務(wù)質(zhì)量進行評估，確保服務(wù)質(zhì)量符合要求。2.安全管理規(guī)范嚴格執(zhí)行國家有關(guān)安全管理的法律法規(guī)和標準。定期進行安全培訓(xùn)和演練，提高員工安全意識。3.環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范依據(jù)國家環(huán)境衛(wèi)生標準，制定環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范。定期對環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，確保環(huán)境衛(wèi)生達標。4.客戶服務(wù)規(guī)范制定客戶服務(wù)規(guī)范，明確服務(wù)流程和標準。定期對客戶服務(wù)進行滿意度調(diào)查，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量。5.財務(wù)管理規(guī)范依據(jù)國家財務(wù)管理制度，制定財務(wù)管理規(guī)范。定期進行財務(wù)審計，確保財務(wù)合規(guī)。6.人力資源規(guī)范制定人力資源管理制度，規(guī)范員工行為。定期對員工進行考核，確保員工素質(zhì)。四、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用構(gòu)成服務(wù)費用包括但不限于物業(yè)管理費、設(shè)施設(shè)備維護費、安保費、環(huán)境衛(wèi)生費、客戶服務(wù)費、財務(wù)管理費和人力資源費等。2.服務(wù)費用支付方式甲方按月支付服務(wù)費用，乙方在每月前10個工作日內(nèi)向甲方提交費用結(jié)算單。3.服務(wù)費用調(diào)整機制服務(wù)費用根據(jù)市場行情和物價變動進行調(diào)整，調(diào)整幅度由雙方協(xié)商確定。4.付款時間及期限甲方應(yīng)在收到乙方費用結(jié)算單后5個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用。五、保密條款1.保密信息范圍保密信息包括但不限于甲方物業(yè)信息、業(yè)主信息、財務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)參數(shù)等。2.保密義務(wù)乙方應(yīng)對保密信息進行嚴格保密，不得向任何第三方泄露。3.保密責(zé)任乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。六、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬合同項下產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。2.知識產(chǎn)權(quán)保護乙方應(yīng)采取必要措施保護其知識產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為。3.知識產(chǎn)權(quán)使用乙方有權(quán)在合同有效期內(nèi)使用其知識產(chǎn)權(quán)為甲方提供服務(wù)。4.知識產(chǎn)權(quán)爭議解決發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。七、違約責(zé)任1.違約情形乙方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。乙方泄露保密信息或侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)。乙方未按時支付服務(wù)費用。2.違約責(zé)任乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。3.違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，但不得超過合同總金額的20%。4.違約爭議解決發(fā)生違約爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。八、爭議解決1.爭議解決方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。2.爭議解決機構(gòu)如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。3.爭議解決程序雙方應(yīng)遵循法律程序，提交相關(guān)證據(jù)，接受法院審理。4.爭議解決費用爭議解決過程中產(chǎn)生的費用，由敗訴方承擔(dān)。九、合同解除1.合同解除條件任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后，未在合理期限內(nèi)糾正的。因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。2.合同解除程序解除合同應(yīng)提前30日書面通知對方，并說明解除理由。3.合同解除責(zé)任解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的事項。4.合同解除爭議解決合同解除引起的爭議，按照本合同第八章“爭議解決”的規(guī)定處理。十、合同終止1.合同終止條件合同期滿，雙方無續(xù)簽意愿。合同解除后，合同終止。2.合同終止程序合同終止后，雙方應(yīng)進行財產(chǎn)清算，處理未了事項。3.合同終止責(zé)任合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的事項。4.合同終止?fàn)幾h解決合同終止引起的爭議，按照本合同第八章“爭議解決”的規(guī)定處理。十一、合同附件1.服務(wù)清單2.技術(shù)參數(shù)3.費用明細4.其他附件十二、其他約定1.合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同變更合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。3.合同解除條件如有本合同第九章“合同解除”規(guī)定的情況發(fā)生。4.合同終止條件如有本合同第十章“合同終止”規(guī)定的情況發(fā)生。十三、合同簽署1.簽署日期：[簽署日期]2.簽署地點：[簽署地點]3.簽署人員甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）4.簽署單位甲方單位蓋章：（蓋章）乙方單位蓋章：（蓋章）十四、合同生效與備案1.合同生效日期：[簽署日期]2.合同備案本合同自生效之日起30日內(nèi)向相關(guān)部門備案。3.合同備案機構(gòu)[備案機構(gòu)名稱]4.合同備案程序按照備案機構(gòu)規(guī)定程序進行備案。[甲方單位名稱][乙方單位名稱]甲方代表簽字：________________乙方代表簽字：________________甲方單位蓋章：________________乙方單位蓋章：________________日期：____________________日期：____________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.甲方主導(dǎo)決策條款甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行總體規(guī)劃和決策。乙方應(yīng)按照甲方的要求和指示執(zhí)行服務(wù)內(nèi)容。2.甲方主導(dǎo)變更條款甲方有權(quán)根據(jù)實際情況對服務(wù)內(nèi)容進行調(diào)整或變更。乙方應(yīng)在接到甲方變更通知后，及時響應(yīng)并調(diào)整服務(wù)計劃。3.甲方主導(dǎo)監(jiān)督條款甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作，及時報告服務(wù)情況。4.甲方主導(dǎo)信息保密條款甲方對乙方獲取的物業(yè)信息負有保密義務(wù)。乙方不得泄露甲方提供的任何商業(yè)秘密或個人信息。5.甲方主導(dǎo)爭議解決條款在合同履行過程中，如發(fā)生爭議，甲方有權(quán)決定爭議解決方式。乙方應(yīng)尊重甲方的決定，并積極配合爭議解決過程。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.乙方主導(dǎo)服務(wù)標準條款乙方有權(quán)根據(jù)行業(yè)標準和甲方要求制定服務(wù)標準。甲方應(yīng)認可乙方制定的服務(wù)標準，并監(jiān)督其執(zhí)行。2.乙方主導(dǎo)服務(wù)流程條款乙方有權(quán)根據(jù)實際情況制定服務(wù)流程，提高服務(wù)效率。甲方應(yīng)支持乙方的服務(wù)流程優(yōu)化，并提供必要的協(xié)助。3.乙方主導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新條款乙方有權(quán)在服務(wù)過程中引入新技術(shù)，提升服務(wù)質(zhì)量。甲方應(yīng)鼓勵乙方進行技術(shù)創(chuàng)新，并共同分享創(chuàng)新成果。4.乙方主導(dǎo)人力資源管理條款乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)需求調(diào)整人力資源配置。甲方應(yīng)尊重乙方的人力資源管理決策，并提供必要的支持。5.乙方主導(dǎo)合同終止條款在合同履行過程中，如發(fā)生重大違約，乙方有權(quán)終止合同。甲方應(yīng)接受乙方終止合同的決定，并按照合同約定處理后續(xù)事宜。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介服務(wù)條款本合同引入第三方中介機構(gòu)提供專業(yè)服務(wù)，如審計、評估等。第三方中介機構(gòu)應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，并按照合同約定履行職責(zé)。2.第三方中介費用條款第三方中介服務(wù)費用由甲方承擔(dān)，具體費用由雙方協(xié)商確定。乙方應(yīng)協(xié)助第三方中介機構(gòu)開展工作，并提供必要的資料。3.第三方中介保密條款第三方中介機構(gòu)對甲方提供的信息負有保密義務(wù)。乙方應(yīng)確保第三方中介機構(gòu)遵守保密規(guī)定，不得泄露甲方信息。4.第三方中介爭議解決條款第三方中介機構(gòu)在履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的爭議，按照本合同第八章“爭議解決”的規(guī)定處理。乙方應(yīng)協(xié)助解決第三方中介機構(gòu)與甲方之間的爭議。5.第三方中介合同解除條款如第三方中介機構(gòu)違反合同約定，甲方有權(quán)解除與第三方中介機構(gòu)的合同。乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理第三方中介機構(gòu)合同解除后的后續(xù)事宜。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務(wù)清單2.技術(shù)參數(shù)3.費用明細4.第三方中介機構(gòu)資質(zhì)證明5.第三方中介服務(wù)合同6.保密協(xié)議7.爭議解決相關(guān)文件8.合同變更協(xié)議9.合同解除通知10.其他雙方認為必要的文件二、違約行為及認定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。乙方泄露保密信息或侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)。乙方未按時支付服務(wù)費用。甲方未按時支付服務(wù)費用。任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。2.違約行為的認定：違約行為的認定應(yīng)以合同約定為準，如有爭議，應(yīng)提交有管轄權(quán)的人民法院審理。違約行為的認定應(yīng)基于事實和證據(jù)，包括但不限于書面通知、現(xiàn)場檢查、第三方鑒定等。三、法律名詞及解釋：1.知識產(chǎn)權(quán)：指受法律保護的創(chuàng)造性成果，包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標權(quán)等。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。3.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.違約責(zé)任：指違約方應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。5.保密信息：指涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或個人隱私的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)過程中出現(xiàn)意外情況，乙方無法按時完成服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)及時通知甲方，并協(xié)商調(diào)整服務(wù)時間或采取補救措施。2.問題：甲方未按時支付服務(wù)費用。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定及時支付費用，如逾期支付，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.問題：第三方中介機構(gòu)出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題。解決辦法：乙方應(yīng)與第三方中介機構(gòu)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向甲方提出更換中介機構(gòu)。五、所有應(yīng)用場景：1.適用于住宅小區(qū)、商業(yè)樓宇、辦公樓等物業(yè)的智慧化物業(yè)管理。2.適用于物業(yè)服務(wù)公司與其他物業(yè)公司之間的合作項目。3.適用于物業(yè)服務(wù)公司與其他企業(yè)之間的服務(wù)外包項目。4.適用于物業(yè)管理項目的招投標和合同簽訂過程。全文完。2025年度智慧物業(yè)全面承包服務(wù)合同3合同編號_________一、合同主體1.1甲方：1.2乙方：1.3其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，在此處列出其名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景和目的：隨著我國城市化進程的不斷加快，智慧物業(yè)作為一種新興的物業(yè)服務(wù)模式，逐漸受到人們的關(guān)注。為提高物業(yè)管理水平，滿足業(yè)主的需求，甲方?jīng)Q定將2025年度的智慧物業(yè)全面承包服務(wù)交由乙方承擔(dān)。2.2合同依據(jù)：本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)以及相關(guān)政策文件制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：1.智慧物業(yè)：指利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，實現(xiàn)對物業(yè)設(shè)施的智能化管理、業(yè)主需求的精準服務(wù)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)運營效率的提升。2.全面承包服務(wù)：指乙方在合同約定的范圍內(nèi)，對甲方智慧物業(yè)進行全面的管理和服務(wù)，包括但不限于設(shè)施設(shè)備維護、環(huán)境保潔、安保巡邏、綠化養(yǎng)護、公共秩序維護、業(yè)主需求響應(yīng)等。3.2關(guān)鍵詞解釋：1.物業(yè)設(shè)施：指甲方所屬住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等建筑物及附屬設(shè)施。2.業(yè)主：指購買或租賃甲方物業(yè)設(shè)施的居住者或使用者。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)：指承擔(dān)本合同項下智慧物業(yè)全面承包服務(wù)的乙方。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的智慧物業(yè)全面承包服務(wù)。2.甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方支付服務(wù)費用。3.甲方應(yīng)配合乙方進行智慧物業(yè)服務(wù)的開展，提供必要的工作條件和支持。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：1.乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的智慧物業(yè)全面承包服務(wù)。2.乙方有權(quán)要求甲方支付合同約定的服務(wù)費用。3.乙方應(yīng)定期向甲方報告智慧物業(yè)服務(wù)的開展情況，接受甲方的監(jiān)督檢查。4.乙方應(yīng)建立健全各項管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量，維護甲方合法權(quán)益。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.2合同履行地點：合同約定的甲方智慧物業(yè)項目所在地。5.3合同履行方式：1.乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定詳細的智慧物業(yè)服務(wù)方案，包括設(shè)施設(shè)備維護、環(huán)境保潔、安保巡邏、綠化養(yǎng)護、公共秩序維護、業(yè)主需求響應(yīng)等方面。2.乙方應(yīng)按照服務(wù)方案，組織開展智慧物業(yè)服務(wù)工作，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。3.乙方應(yīng)建立健全各項服務(wù)流程，確保服務(wù)規(guī)范、有序、高效。六、合同的生效和終止6.1生效條件：1.本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.合同雙方按約定完成各項前期準備工作，具備合同履行條件。6.2終止條件：1.合同期限屆滿，合同自行終止。2.經(jīng)雙方協(xié)商一致，本合同可提前終止。3.發(fā)生法律、法規(guī)規(guī)定或不可抗力因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，本合同終止。6.3終止程序：1.任何一方提出終止合同的，應(yīng)提前三十日以書面形式通知對方。2.雙方協(xié)商一致終止合同的，應(yīng)在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，簽署終止協(xié)議。3.合同終止后，雙方應(yīng)按約定履行各自的義務(wù)。6.4終止后果：1.合同終止后，乙方應(yīng)向甲方移交合同約定范圍內(nèi)的物業(yè)設(shè)施、資料和財產(chǎn)。2.雙方應(yīng)按約定支付尚未結(jié)算的服務(wù)費用。3.本合同終止不影響雙方其他合同的效力。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成：1.基礎(chǔ)服務(wù)費：根據(jù)甲方提供的物業(yè)設(shè)施面積及乙方提供的智慧物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，按月計算的基礎(chǔ)服務(wù)費用。2.增值服務(wù)費：甲方根據(jù)實際需求，向乙方購買額外增值服務(wù)的費用，如家政服務(wù)、維修服務(wù)、安防服務(wù)等。3.設(shè)施設(shè)備維護費：乙方負責(zé)的物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護費用，包括日常維護、保養(yǎng)及應(yīng)急維修等。4.管理費：乙方為提供智慧物業(yè)服務(wù)所需的管理費用，包括人員工資、辦公費用、差旅費用等。7.2支付方式：1.甲方應(yīng)在每月固定日期前，將當(dāng)月應(yīng)支付的費用匯入乙方指定的銀行賬戶。2.增值服務(wù)費用及設(shè)施設(shè)備維護費用，甲方應(yīng)按乙方提供的費用清單在規(guī)定時間內(nèi)支付。7.3支付時間：1.基礎(chǔ)服務(wù)費：每月1日前支付上一個月的費用。2.增值服務(wù)費及設(shè)施設(shè)備維護費：在服務(wù)完成后5個工作日內(nèi)支付。7.4支付條款：1.甲方支付費用時，應(yīng)出具正規(guī)發(fā)票。2.乙方在收到甲方支付的費用后，應(yīng)及時開具收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：1.甲方未按時支付費用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按應(yīng)付款項的千分之五計算，自逾期之日起至實際支付之日止。2.甲方未按合同約定提供必要的工作條件和支持的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約：1.乙方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按應(yīng)提供服務(wù)費用的千分之五計算，自逾期之日起至實際提供服務(wù)之日止。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個人隱私的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式：1.違約金的計算方法如上所述。2.除違約金外，違約方還應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟損失。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：1.本合同內(nèi)容及其附件中的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等。2.甲方提供的物業(yè)設(shè)施的相關(guān)信息。9.2保密期限：本合同約定的保密期限為合同簽訂之日起至合同終止后五年。9.3保密履行方式：1.雙方應(yīng)采取保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2.未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件：1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)、火災(zāi)等。2.政府行為：政策調(diào)整、法律變更等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)：1.發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明材料。2.不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整合同履行期限或終止合同。10.4不可抗力實例：1.自然災(zāi)害：地震導(dǎo)致物業(yè)設(shè)施損壞，無法正常使用。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：1.雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：1.協(xié)商解決不成的，任何一方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2.雙方也可約定將爭議提交仲裁機構(gòu)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓合同。2.經(jīng)雙方協(xié)商一致，甲方可將合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：1.合同中約定的權(quán)利和義務(wù)。2.合同中約定的保密條款。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：1.甲方保留對智慧物業(yè)全面承包服務(wù)的最終監(jiān)督權(quán)和決策權(quán)。2.乙方保留對智慧物業(yè)全面承包服務(wù)過程中技術(shù)創(chuàng)新和改進的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留：1.甲方保留在合同履行期間，根據(jù)實際情況調(diào)整智慧物業(yè)全面承包服務(wù)內(nèi)容的權(quán)利。2.乙方保留在合同履行期間，對智慧物業(yè)全面承包服務(wù)過程中遇到的技術(shù)難題進行研究和改進的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：1.任何一方提出修改或補充合同內(nèi)容的，應(yīng)書面通知對方。2.雙方就修改或補充內(nèi)容達成一致后，應(yīng)簽署書面協(xié)議，作為本合同的附件。14.2修改和補充效力：1.經(jīng)雙方簽署的修改或補充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。2.修改或補充協(xié)議的簽署日期，視為合同修改或補充的生效日期。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：1.雙方應(yīng)就智慧物業(yè)全面承包服務(wù)的實施，相互提供必要的協(xié)助和配合。2.雙方應(yīng)就智慧物業(yè)全面承包服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，及時溝通和解決。15.2協(xié)作與配合方式：1.雙方應(yīng)通過定期會議、書面報告、電話溝通等方式，保持密切聯(lián)系。2.雙方應(yīng)設(shè)立專門聯(lián)系人，負責(zé)日常溝通和協(xié)調(diào)工作。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律