2025年度路燈照明系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度路燈照明系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)合同合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同雙方3.合同簽訂時(shí)間4.合同有效期5.合同總金額6.合同支付方式7.合同違約責(zé)任二、服務(wù)內(nèi)容1.系統(tǒng)監(jiān)控范圍2.監(jiān)控指標(biāo)3.監(jiān)控頻率4.系統(tǒng)維護(hù)與升級5.故障響應(yīng)時(shí)間6.報(bào)警處理流程7.數(shù)據(jù)安全與保密三、系統(tǒng)功能1.照明狀態(tài)監(jiān)控2.系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控3.照明效果分析4.故障診斷與預(yù)警5.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析6.系統(tǒng)操作界面7.用戶權(quán)限管理四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)穩(wěn)定性標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)安全性標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)滿意度標(biāo)準(zhǔn)7.服務(wù)改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)五、實(shí)施計(jì)劃1.項(xiàng)目啟動(dòng)階段2.系統(tǒng)部署階段3.系統(tǒng)調(diào)試階段4.系統(tǒng)驗(yàn)收階段5.系統(tǒng)培訓(xùn)階段6.系統(tǒng)運(yùn)維階段六、技術(shù)支持1.技術(shù)支持方式2.技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間3.技術(shù)支持服務(wù)范圍4.技術(shù)支持人員資質(zhì)5.技術(shù)支持費(fèi)用6.技術(shù)支持合同期限7.技術(shù)支持違約責(zé)任七、服務(wù)費(fèi)用1.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成2.服務(wù)費(fèi)用支付方式3.服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.服務(wù)費(fèi)用結(jié)算方式5.服務(wù)費(fèi)用爭議解決6.服務(wù)費(fèi)用發(fā)票開具7.服務(wù)費(fèi)用退回八、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.系統(tǒng)功能驗(yàn)收2.系統(tǒng)性能驗(yàn)收3.系統(tǒng)安全性驗(yàn)收4.系統(tǒng)穩(wěn)定性驗(yàn)收5.系統(tǒng)易用性驗(yàn)收6.系統(tǒng)文檔驗(yàn)收7.系統(tǒng)培訓(xùn)效果驗(yàn)收九、保密條款1.保密信息范圍2.保密期限3.保密義務(wù)4.保密違約責(zé)任5.保密信息使用6.保密信息泄露處理7.保密信息爭議解決十、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決程序3.爭議解決期限4.爭議解決費(fèi)用5.爭議解決地點(diǎn)6.爭議解決適用法律7.爭議解決結(jié)果執(zhí)行十一、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止通知4.合同終止費(fèi)用5.合同終止后的責(zé)任6.合同終止后的數(shù)據(jù)歸屬7.合同終止后的合同解除十二、其他約定1.合同附件2.合同變更3.合同解釋4.合同生效5.合同解除6.合同解除后的處理7.合同解除后的責(zé)任十三、合同附件1.系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格書2.系統(tǒng)操作手冊3.系統(tǒng)培訓(xùn)資料4.系統(tǒng)驗(yàn)收報(bào)告5.系統(tǒng)運(yùn)維手冊6.技術(shù)支持協(xié)議7.其他相關(guān)文件十四、合同簽署1.雙方代表簽字2.雙方蓋章3.合同簽署日期4.合同簽署地點(diǎn)5.合同簽署見證人6.合同簽署附件7.合同簽署后的生效日期合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：2025年度路燈照明系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)合同2.合同雙方：a.甲方：市路燈管理處b.乙方：科技3.合同簽訂時(shí)間：2025年1月1日4.合同有效期：自2025年1月1日至2025年12月31日5.合同總金額：人民幣壹佰萬元整6.合同支付方式：a.乙方在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)提交發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后10個(gè)工作日內(nèi)支付50%的款項(xiàng)。b.服務(wù)驗(yàn)收合格后，乙方提交驗(yàn)收報(bào)告，甲方在收到報(bào)告后10個(gè)工作日內(nèi)支付剩余50%的款項(xiàng)。7.合同違約責(zé)任：a.乙方未按時(shí)完成服務(wù)，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付合同總金額的1%作為違約金。b.甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)，每延遲一天，應(yīng)向乙方支付逾期款項(xiàng)的0.5%作為違約金。二、服務(wù)內(nèi)容1.系統(tǒng)監(jiān)控范圍：市全部路燈照明系統(tǒng)2.監(jiān)控指標(biāo)：路燈開啟/關(guān)閉狀態(tài)、亮度、電壓、電流等3.監(jiān)控頻率：實(shí)時(shí)監(jiān)控，每5分鐘記錄一次數(shù)據(jù)4.系統(tǒng)維護(hù)與升級：a.乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。b.乙方在系統(tǒng)運(yùn)行過程中，如發(fā)現(xiàn)需要升級，應(yīng)及時(shí)向甲方提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行升級。5.故障響應(yīng)時(shí)間：接到故障報(bào)告后，乙方應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障。6.報(bào)警處理流程：a.系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)，立即向甲方發(fā)送報(bào)警信息。b.甲方收到報(bào)警信息后，應(yīng)在10分鐘內(nèi)確認(rèn)并通知乙方處理。7.數(shù)據(jù)安全與保密：a.乙方應(yīng)確保監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露。b.雙方對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。三、系統(tǒng)功能1.照明狀態(tài)監(jiān)控：實(shí)時(shí)顯示路燈開啟/關(guān)閉狀態(tài)2.系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控：實(shí)時(shí)顯示系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，包括服務(wù)器狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)等3.照明效果分析：分析路燈亮度、電壓、電流等數(shù)據(jù)，評估照明效果4.故障診斷與預(yù)警：及時(shí)發(fā)現(xiàn)并診斷故障，發(fā)出預(yù)警信息5.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：對路燈照明系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為優(yōu)化照明方案提供依據(jù)7.用戶權(quán)限管理：設(shè)置不同級別的用戶權(quán)限，確保系統(tǒng)安全四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：a.系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，故障率低于1%。b.系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率不低于99%。2.服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)：a.故障響應(yīng)時(shí)間不超過2小時(shí)。b.故障修復(fù)時(shí)間不超過24小時(shí)。3.服務(wù)響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)：a.乙方在接到甲方電話或郵件咨詢后，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)回復(fù)。b.乙方在接到甲方故障報(bào)告后，應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。4.服務(wù)穩(wěn)定性標(biāo)準(zhǔn)：a.系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%。b.乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。5.服務(wù)安全性標(biāo)準(zhǔn)：a.乙方應(yīng)確保監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露。b.乙方應(yīng)設(shè)置防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等安全措施，防止黑客攻擊。6.服務(wù)滿意度標(biāo)準(zhǔn)：a.甲方對乙方服務(wù)的滿意度不低于90%。b.乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。7.服務(wù)改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)：a.乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，定期對系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化升級。b.乙方應(yīng)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，提升服務(wù)質(zhì)量。五、實(shí)施計(jì)劃1.項(xiàng)目啟動(dòng)階段：a.雙方簽訂合同。b.乙方提交系統(tǒng)部署方案。c.甲方審批部署方案。2.系統(tǒng)部署階段：a.乙方進(jìn)行系統(tǒng)部署。b.甲方提供必要的場地和設(shè)備。3.系統(tǒng)調(diào)試階段：a.乙方進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試。b.甲方配合調(diào)試。4.系統(tǒng)驗(yàn)收階段：a.乙方提交驗(yàn)收報(bào)告。b.甲方組織驗(yàn)收。5.系統(tǒng)培訓(xùn)階段：a.乙方對甲方人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)。b.甲方人員通過培訓(xùn)，能夠熟練操作系統(tǒng)。6.系統(tǒng)運(yùn)維階段：a.乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)日常運(yùn)維。b.甲方提供運(yùn)維所需的必要條件。b.甲方提出改進(jìn)建議。六、技術(shù)支持1.技術(shù)支持方式：a.電話支持：乙方提供24小時(shí)電話支持。b.郵件支持：乙方提供724小時(shí)郵件支持。2.技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間：a.電話支持：接到電話后，1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。b.郵件支持：接到郵件后，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。3.技術(shù)支持服務(wù)范圍：a.系統(tǒng)操作指導(dǎo)。b.故障排除。c.系統(tǒng)升級。4.技術(shù)支持人員資質(zhì)：a.乙方技術(shù)支持人員具備相關(guān)資質(zhì)。b.乙方技術(shù)支持人員熟悉系統(tǒng)運(yùn)行。5.技術(shù)支持費(fèi)用：a.技術(shù)支持費(fèi)用包含在合同總金額內(nèi)。b.如超出合同約定范圍，雙方另行協(xié)商。6.技術(shù)支持合同期限：a.與合同有效期一致。b.合同期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽。7.技術(shù)支持違約責(zé)任：a.乙方未按時(shí)響應(yīng)，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付合同總金額的0.5%作為違約金。b.乙方未按時(shí)解決故障，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付合同總金額的1%作為違約金。八、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.系統(tǒng)功能驗(yàn)收：a.系統(tǒng)功能應(yīng)與合同約定一致，經(jīng)甲方測試后，雙方簽字確認(rèn)。b.系統(tǒng)功能不符合約定的，乙方應(yīng)在收到通知后30日內(nèi)進(jìn)行修改或更換。2.系統(tǒng)性能驗(yàn)收：a.系統(tǒng)性能應(yīng)滿足合同約定的各項(xiàng)指標(biāo)，經(jīng)甲方測試后，雙方簽字確認(rèn)。b.系統(tǒng)性能不符合約定的，乙方應(yīng)在收到通知后30日內(nèi)進(jìn)行優(yōu)化或升級。3.系統(tǒng)安全性驗(yàn)收：a.系統(tǒng)應(yīng)具備必要的安全措施，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問，經(jīng)甲方測試后，雙方簽字確認(rèn)。b.系統(tǒng)安全性不符合約定的，乙方應(yīng)在收到通知后30日內(nèi)進(jìn)行加固或改進(jìn)。4.系統(tǒng)穩(wěn)定性驗(yàn)收：b.系統(tǒng)穩(wěn)定性不符合約定的，乙方應(yīng)在收到通知后30日內(nèi)進(jìn)行修復(fù)或更換。5.系統(tǒng)易用性驗(yàn)收：a.系統(tǒng)操作界面應(yīng)友好，便于甲方人員使用，經(jīng)甲方測試后，雙方簽字確認(rèn)。b.系統(tǒng)易用性不符合約定的，乙方應(yīng)在收到通知后30日內(nèi)進(jìn)行優(yōu)化或調(diào)整。6.系統(tǒng)文檔驗(yàn)收：a.系統(tǒng)應(yīng)配備完整的技術(shù)文檔和使用手冊，經(jīng)甲方審核后，雙方簽字確認(rèn)。b.系統(tǒng)文檔不符合約定的，乙方應(yīng)在收到通知后30日內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)充或完善。7.系統(tǒng)培訓(xùn)效果驗(yàn)收：a.甲方人員通過培訓(xùn)后，應(yīng)能夠熟練使用系統(tǒng)，經(jīng)甲方測試后，雙方簽字確認(rèn)。b.培訓(xùn)效果不符合約定的，乙方應(yīng)在收到通知后30日內(nèi)進(jìn)行重新培訓(xùn)或提供其他支持。九、保密條款1.保密信息范圍：a.甲方提供的所有技術(shù)數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密等。b.乙方在合同履行過程中知悉的甲方商業(yè)秘密。2.保密期限：a.自合同簽訂之日起至合同終止后5年。3.保密義務(wù)：a.雙方均應(yīng)對保密信息保密，不得向任何第三方泄露。b.雙方在合同履行過程中，應(yīng)采取必要措施，防止保密信息泄露。4.保密違約責(zé)任：a.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失。5.保密信息使用：a.雙方僅可在合同約定的范圍內(nèi)使用保密信息。6.保密信息泄露處理：a.一旦發(fā)生保密信息泄露，雙方應(yīng)立即采取措施，防止擴(kuò)大損失。7.保密信息爭議解決：a.雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決保密信息爭議，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。十、爭議解決1.爭議解決方式：a.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。2.爭議解決程序：a.雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決。b.如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。3.爭議解決期限：a.爭議解決期限自爭議發(fā)生后30日內(nèi)。4.爭議解決費(fèi)用：a.爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。5.爭議解決地點(diǎn)：a.合同簽訂地。6.爭議解決適用法律：a.適用中華人民共和國法律。7.爭議解決結(jié)果執(zhí)行：a.爭議解決結(jié)果具有法律效力，雙方應(yīng)予以執(zhí)行。十一、合同終止1.合同終止條件：a.合同約定的服務(wù)期限屆滿。b.雙方協(xié)商一致解除合同。c.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。2.合同終止程序：a.一方提出終止合同，應(yīng)提前30日書面通知對方。b.雙方應(yīng)在收到終止通知后30日內(nèi)辦理合同終止手續(xù)。3.合同終止通知：a.以書面形式通知對方。4.合同終止費(fèi)用：a.雙方已支付的費(fèi)用不予退還。5.合同終止后的責(zé)任：a.雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)。6.合同終止后的數(shù)據(jù)歸屬：a.雙方各自的數(shù)據(jù)歸各自所有。7.合同解除后的處理：a.雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余工作。b.雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余款項(xiàng)。十二、其他約定1.合同附件：a.系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格書。b.系統(tǒng)操作手冊。c.系統(tǒng)培訓(xùn)資料。d.系統(tǒng)驗(yàn)收報(bào)告。e.系統(tǒng)運(yùn)維手冊。f.技術(shù)支持協(xié)議。g.其他相關(guān)文件。2.合同變更：a.合同的任何變更需經(jīng)雙方書面同意。3.合同解釋：a.合同的條款如有歧義，應(yīng)以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。4.合同生效：a.合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。5.合同解除：a.合同的解除需經(jīng)雙方書面同意。6.合同解除后的處理：a.雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余工作。b.雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余款項(xiàng)。7.合同解除后的責(zé)任：a.雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。十三、合同附件（此處列出合同附件的具體內(nèi)容）十四、合同簽署1.雙方代表簽字：a.甲方代表簽字：b.乙方代表簽字：2.雙方蓋章：a.甲方蓋章：b.乙方蓋章：3.合同簽署日期：a.甲方簽署日期：b.乙方簽署日期：4.合同簽署地點(diǎn)：a.甲方簽署地點(diǎn)：b.乙方簽署地點(diǎn)：5.合同簽署見證人：a.見證人姓名：b.見證人單位：6.合同簽署附件：a.系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格書。b.系統(tǒng)操作手冊。c.系統(tǒng)培訓(xùn)資料。d.系統(tǒng)驗(yàn)收報(bào)告。e.系統(tǒng)運(yùn)維手冊。f.技術(shù)支持協(xié)議。g.其他相關(guān)文件。7.合同簽署后的生效日期：a.合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。甲方代表簽字：____________________乙方代表簽字：____________________甲方蓋章：____________________乙方蓋章：____________________甲方簽署日期：____________________乙方簽署日期：____________________甲方簽署地點(diǎn)：____________________乙方簽署地點(diǎn)：____________________見證人姓名：____________________見證人單位：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方?jīng)Q策權(quán)條款：a.甲方對本合同的服務(wù)內(nèi)容和進(jìn)度擁有最終決策權(quán)。b.乙方在實(shí)施過程中，需按照甲方的要求進(jìn)行調(diào)整，確保符合甲方預(yù)期。2.甲方監(jiān)督權(quán)條款：a.甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于現(xiàn)場檢查、遠(yuǎn)程監(jiān)控等。b.乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作，提供必要的支持。3.甲方變更請求條款：a.如甲方因特殊原因需要對合同內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，乙方應(yīng)在接到變更通知后5個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。b.如乙方同意變更，雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并對變更后的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用進(jìn)行明確。4.甲方數(shù)據(jù)使用條款：a.甲方有權(quán)使用乙方提供的系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、研究和決策。b.乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，并承擔(dān)因數(shù)據(jù)問題導(dǎo)致的責(zé)任。5.甲方培訓(xùn)責(zé)任條款：a.甲方負(fù)責(zé)組織乙方人員參加相關(guān)培訓(xùn)，提高乙方人員的技術(shù)水平和服務(wù)意識。b.乙方應(yīng)按照甲方要求，派員參加培訓(xùn)，并確保培訓(xùn)效果。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方自主權(quán)條款：a.乙方在本合同的服務(wù)實(shí)施過程中，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)方案，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。b.甲方應(yīng)尊重乙方的自主權(quán)，并支持乙方的合理調(diào)整。2.乙方技術(shù)支持條款：a.乙方應(yīng)提供全面的技術(shù)支持，包括但不限于現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)、遠(yuǎn)程協(xié)助等。b.甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題，乙方應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)解決。3.乙方服務(wù)保障條款：a.乙方應(yīng)保證服務(wù)期間，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，故障率低于1%。b.如出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)。4.乙方數(shù)據(jù)安全責(zé)任條款：a.乙方應(yīng)確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等。b.乙方對因數(shù)據(jù)安全原因?qū)е碌膿p失承擔(dān)全部責(zé)任。5.乙方合同履行責(zé)任條款：a.乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行服務(wù)義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。b.乙方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取措施防范。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介職責(zé)條款：a.第三方中介在本合同中扮演協(xié)調(diào)和監(jiān)督角色，確保雙方履行合同義務(wù)。b.第三方中介應(yīng)公平、公正地處理雙方爭議，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。2.第三方中介費(fèi)用條款：a.第三方中介的費(fèi)用由雙方按照協(xié)商一致的比例分?jǐn)?。b.第三方中介的費(fèi)用支付方式及時(shí)間由雙方在合同中約定。3.第三方中介保密條款：a.第三方中介對本合同涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。b.第三方中介在履行職責(zé)過程中獲取的信息，僅限于合同履行所需。4.第三方中介違約責(zé)任條款：a.第三方中介在履行職責(zé)過程中出現(xiàn)違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。b.雙方均可向第三方中介追究違約責(zé)任，包括但不限于要求賠償損失。5.第三方中介爭議解決條款：a.第三方中介與雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。b.協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格書2.系統(tǒng)操作手冊3.系統(tǒng)培訓(xùn)資料4.系統(tǒng)驗(yàn)收報(bào)告5.系統(tǒng)運(yùn)維手冊6.技術(shù)支持協(xié)議7.第三方中介協(xié)議8.合同變更協(xié)議9.保密協(xié)議10.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.乙方未按時(shí)完成系統(tǒng)部署和調(diào)試。b.乙方未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量和效率。c.乙方泄露甲方商業(yè)秘密。d.甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)。e.第三方中介未履行協(xié)調(diào)和監(jiān)督職責(zé)。2.違約行為認(rèn)定：a.乙方未按時(shí)完成系統(tǒng)部署和調(diào)試，經(jīng)甲方確認(rèn)后，視為違約。b.乙方未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量和效率，經(jīng)甲方測試后，視為違約。c.乙方泄露甲方商業(yè)秘密，經(jīng)甲方或第三方中介確認(rèn)后，視為違約。d.甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)，經(jīng)乙方通知后，視為違約。e.第三方中介未履行協(xié)調(diào)和監(jiān)督職責(zé)，經(jīng)甲方或乙方提出后，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。3.違約責(zé)任：指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.爭議解決：指當(dāng)事人之間因合同履行發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方技術(shù)支持不到位。解決辦法：甲方可要求乙方提供書面技術(shù)支持承諾，并定期對乙方技術(shù)支持進(jìn)行評估。2.問題：系統(tǒng)故障率高。解決辦法：乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。3.問題：數(shù)據(jù)泄露。解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理，防止數(shù)據(jù)泄露。4.問題：甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定支付款項(xiàng)，如遇特殊情況，應(yīng)及時(shí)與乙方協(xié)商。五、所有應(yīng)用場景：1.城市路燈照明系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)。2.公共設(shè)施遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)。3.工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)。4.任何需要遠(yuǎn)程監(jiān)控和管理的場景。全文完。2025年度路燈照明系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂時(shí)間1.3合同生效時(shí)間1.4合同期限1.5合同終止條件2.服務(wù)內(nèi)容2.1遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)概述2.2系統(tǒng)功能及性能指標(biāo)2.3系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境要求2.4系統(tǒng)維護(hù)與升級2.5數(shù)據(jù)采集與傳輸3.服務(wù)范圍3.1監(jiān)控范圍3.2監(jiān)控點(diǎn)位數(shù)量3.3監(jiān)控時(shí)間3.4監(jiān)控區(qū)域4.服務(wù)質(zhì)量4.1系統(tǒng)穩(wěn)定性4.2數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性4.3響應(yīng)速度4.4系統(tǒng)可用性5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間5.4逾期付款處理6.交付與驗(yàn)收6.1系統(tǒng)交付時(shí)間6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.3驗(yàn)收程序6.4驗(yàn)收不合格的處理7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約賠償8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務(wù)8.3違約責(zé)任9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除后的責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決費(fèi)用11.合同變更11.1變更條件11.2變更程序11.3變更后的生效12.合同附件12.1附件一：系統(tǒng)功能詳細(xì)說明12.2附件二：系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境要求12.3附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.4附件四：保密協(xié)議13.其他13.1合同文本效力13.2合同份數(shù)13.3合同簽署14.合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息本合同雙方為：甲方（服務(wù)提供方）：[甲方全稱]乙方（服務(wù)接受方）：[乙方全稱]甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]1.2合同簽訂時(shí)間本合同簽訂時(shí)間為：2025年[日期]。1.3合同生效時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4合同期限本合同有效期為一年，自2025年[日期]起至2026年[日期]止。1.5合同終止條件1.1合同期限屆滿；1.2任何一方違約；1.3雙方協(xié)商一致；1.4不可抗力事件發(fā)生；1.5法律法規(guī)規(guī)定的其他情況。2.服務(wù)內(nèi)容2.1遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)概述本合同所述的遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)是指利用現(xiàn)代通信技術(shù)，對路燈照明系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、數(shù)據(jù)采集、分析及遠(yuǎn)程控制的一套系統(tǒng)。2.2系統(tǒng)功能及性能指標(biāo)系統(tǒng)功能包括：2.2.1路燈狀態(tài)監(jiān)控；2.2.2照度檢測；2.2.3故障報(bào)警；2.2.4數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析；2.2.5遠(yuǎn)程控制；系統(tǒng)性能指標(biāo)如下：2.2.6系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不大于5秒；2.2.7系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集誤差不大于2%；2.2.8系統(tǒng)故障報(bào)警準(zhǔn)確率不低于98%。2.3系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境要求2.3.1系統(tǒng)硬件設(shè)備需滿足相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)；2.3.2系統(tǒng)軟件需符合國家相關(guān)軟件要求；2.3.3系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境溫度為20℃至55℃，濕度為10%至90%。2.4系統(tǒng)維護(hù)與升級2.4.1甲方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常維護(hù)；2.4.2乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)軟件的定期升級；2.4.3維護(hù)與升級費(fèi)用包含在服務(wù)費(fèi)用中。2.5數(shù)據(jù)采集與傳輸2.5.1系統(tǒng)應(yīng)實(shí)時(shí)采集路燈狀態(tài)、照度等信息；2.5.2采集的數(shù)據(jù)應(yīng)實(shí)時(shí)傳輸至乙方服務(wù)器；2.5.3數(shù)據(jù)傳輸過程中應(yīng)保證數(shù)據(jù)完整性和安全性。3.服務(wù)范圍3.1監(jiān)控范圍本合同服務(wù)范圍包括[具體監(jiān)控區(qū)域名稱]內(nèi)的路燈照明系統(tǒng)。3.2監(jiān)控點(diǎn)位數(shù)量監(jiān)控點(diǎn)位數(shù)量為[具體數(shù)量]個(gè)。3.3監(jiān)控時(shí)間監(jiān)控時(shí)間為24小時(shí)不間斷。3.4監(jiān)控區(qū)域監(jiān)控區(qū)域包括但不限于道路、公園、廣場等公共場所。4.服務(wù)質(zhì)量4.1系統(tǒng)穩(wěn)定性系統(tǒng)運(yùn)行期間，系統(tǒng)故障率不高于0.1%。4.2數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性數(shù)據(jù)采集誤差不大于2%。4.3響應(yīng)速度系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不大于5秒。4.4系統(tǒng)可用性系統(tǒng)可用性不低于99.9%。5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[具體金額]元。5.2費(fèi)用支付方式5.2.1乙方應(yīng)于合同簽訂之日起5個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用；5.2.2乙方應(yīng)于每月[具體日期]前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用支付時(shí)間5.3.1首期服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間：[具體日期]；5.3.2每月服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間：每月[具體日期]前。5.4逾期付款處理如乙方逾期付款，甲方有權(quán)按照中國人民銀行同期貸款利率加收滯納金，并有權(quán)暫停或終止服務(wù)。6.交付與驗(yàn)收6.1系統(tǒng)交付時(shí)間系統(tǒng)交付時(shí)間為合同簽訂之日起[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1系統(tǒng)功能應(yīng)符合合同約定；6.2.2系統(tǒng)性能指標(biāo)應(yīng)符合合同約定；6.2.3系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境應(yīng)符合合同約定。6.3驗(yàn)收程序6.3.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收；6.3.2乙方應(yīng)在驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通知甲方；6.3.3甲方應(yīng)在收到通知后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。6.4驗(yàn)收不合格的處理如系統(tǒng)驗(yàn)收不合格，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)進(jìn)行整改，直至符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1甲方未按照合同約定時(shí)間交付系統(tǒng)；8.1.2甲方提供的系統(tǒng)不符合合同約定的功能、性能或運(yùn)行環(huán)境要求；8.1.3甲方未按照合同約定提供維護(hù)和升級服務(wù)；8.1.4乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；8.1.5乙方擅自變更合同內(nèi)容；8.1.6雙方約定其他違約情形。8.2違約責(zé)任8.2.1任何一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；8.2.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致合同無法履行而產(chǎn)生的其他費(fèi)用；8.2.3如違約行為構(gòu)成重大違約，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3違約賠償8.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可提交合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)解決；8.3.2違約賠償金額應(yīng)包括但不限于實(shí)際損失、預(yù)期利益損失、違約金等。9.保密條款9.1保密信息范圍9.1.1本合同涉及的保密信息包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)秘密、客戶信息等；9.1.2任何一方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和保密信息，均屬于保密信息范圍。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方應(yīng)對保密信息采取保密措施，防止信息泄露；9.2.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息；9.2.3保密義務(wù)在合同終止后仍應(yīng)持續(xù)。9.3違約責(zé)任9.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。10.合同解除10.1解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致；10.1.2不可抗力事件發(fā)生；10.1.3一方嚴(yán)重違約；10.1.4法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。10.2解除程序10.2.1解除合同應(yīng)提前[具體天數(shù)]個(gè)工作日通知對方；10.2.2解除通知應(yīng)以書面形式發(fā)送；10.2.3解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)。10.3解除后的責(zé)任10.3.1解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；10.3.2如一方解除合同導(dǎo)致對方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議；11.1.2如協(xié)商不成，可提交合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)解決；11.1.3也可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.2.1雙方可約定仲裁委員會作為爭議解決機(jī)構(gòu)；11.2.2仲裁委員會應(yīng)具有獨(dú)立性，公正高效。11.3爭議解決費(fèi)用11.3.1爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)；11.3.2如雙方協(xié)商一致，也可由雙方共同承擔(dān)。12.合同變更12.1變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致；12.1.2法律法規(guī)或政策變化；12.1.3實(shí)際情況發(fā)生變化。12.2變更程序12.2.1變更合同應(yīng)以書面形式提出；12.2.2變更內(nèi)容應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；12.2.3變更后的合同與本合同具有同等法律效力。12.3變更后的生效12.3.1變更后的合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同附件13.1附件一：系統(tǒng)功能詳細(xì)說明13.1.1系統(tǒng)功能列表；13.1.2功能操作手冊；13.1.3系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)。13.2附件二：系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境要求13.2.1硬件設(shè)備要求；13.2.2軟件環(huán)境要求；13.2.3網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求。13.3附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成；13.3.2費(fèi)用支付方式；13.3.3費(fèi)用支付時(shí)間。13.4附件四：保密協(xié)議13.4.1保密信息定義；13.4.2保密義務(wù)；13.4.3違約責(zé)任。14.合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：_____________乙方（蓋章）：_____________簽署日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于技術(shù)供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商、融資機(jī)構(gòu)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在提高服務(wù)質(zhì)量、降低成本、保障合同履行或解決合同履行過程中的特定問題。15.3第三方介入方式15.3.1.1作為中介方協(xié)助甲乙雙方溝通協(xié)調(diào)；15.3.1.2提供技術(shù)支持或服務(wù)；15.3.1.3提供資金支持或擔(dān)保；15.3.1.4提供仲裁或調(diào)解服務(wù)；15.3.1.5其他經(jīng)甲乙雙方同意的方式。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任限額16.1.1第三方在履行本合同時(shí)，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中明確約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認(rèn)。16.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于因其違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。16.2責(zé)任承擔(dān)16.2.1第三方在履行本合同時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，對其行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2.2第三方違反合同約定或法律法規(guī)，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.第三方介入?yún)f(xié)議17.1協(xié)議簽訂17.1.1甲乙雙方與第三方介入前，應(yīng)簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。17.1.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)作為本合同的附件。17.2協(xié)議內(nèi)容17.2.1.1第三方介入的目的和方式；17.2.1.2第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額；17.2.1.3第三方提供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求；17.2.1.4第三方服務(wù)的費(fèi)用和支付方式；17.2.1.5第三方介入?yún)f(xié)議的生效、變更和終止條件；17.2.1.6第三方介入?yún)f(xié)議的爭議解決方式。17.3協(xié)議生效17.3.1第三方介入?yún)f(xié)議自甲乙雙方和第三方簽字蓋章之日起生效。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方18.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由第三方介入?yún)f(xié)議約定，甲方應(yīng)確保第三方履行其合同義務(wù)。18.1.2甲方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任，除非甲方明知或應(yīng)知第三方行為違反合同約定。18.2第三方與乙方18.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由第三方介入?yún)f(xié)議約定，乙方應(yīng)確保第三方履行其合同義務(wù)。18.2.2乙方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任，除非乙方明知或應(yīng)知第三方行為違反合同約定。18.3第三方與其他第三方18.3.1第三方與其他第三方之間的關(guān)系由各自的合同或協(xié)議約定，相互之間不承擔(dān)連帶責(zé)任。18.4第三方與合同履行18.4.1第三方介入的目的是為了更好地履行本合同，第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方完成合同約定的義務(wù)。19.第三方變更19.1第三方變更程序19.1.1如需變更第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂新的第三方介入?yún)f(xié)議。19.2第三方變更后的責(zé)任19.2.2原第三方因變更前行為導(dǎo)致的損失，由原第三方承擔(dān)。20.第三方介入的終止20.1終止條件20.1.1第三方介入?yún)f(xié)議約定的終止條件；20.1.2本合同約定的終止條件；20.1.3第三方介入的目的已經(jīng)實(shí)現(xiàn)；20.1.4第三方介入?yún)f(xié)議約定的其他終止條件。20.2終止程序20.2.1終止第三方介入應(yīng)提前通知甲乙雙方和其他相關(guān)方；20.2.2終止第三方介入應(yīng)以書面形式通知；20.2.3終止第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.系統(tǒng)功能詳細(xì)說明要求：詳細(xì)描述系統(tǒng)各功能模塊、操作流程、技術(shù)參數(shù)等。說明：本附件作為甲方交付系統(tǒng)的技術(shù)依據(jù)，乙方驗(yàn)收時(shí)應(yīng)對照本附件進(jìn)行。2.系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境要求要求：詳細(xì)列出系統(tǒng)所需的硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等。說明：本附件作為系統(tǒng)運(yùn)行的基本條件，雙方應(yīng)確保滿足。3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)要求：詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、支付方式、支付時(shí)間等。說明：本附件作為服務(wù)費(fèi)用計(jì)算的依據(jù)，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照約定執(zhí)行。4.保密協(xié)議要求：明確保密信息的范圍、保密義務(wù)和違約責(zé)任等。說明：本附件作為雙方保密義務(wù)的法律依據(jù)，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。5.第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方介入的目的、方式、責(zé)任范圍、費(fèi)用等。說明：本附件作為第三方介入的法律依據(jù)，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照約定執(zhí)行。6.驗(yàn)收報(bào)告要求：詳細(xì)記錄系統(tǒng)驗(yàn)收的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、驗(yàn)收過程和結(jié)果等。說明：本附件作為系統(tǒng)驗(yàn)收的正式文件，雙方應(yīng)共同簽字確認(rèn)。7.違約責(zé)任認(rèn)定書要求：詳細(xì)記錄違約行為的描述、責(zé)任認(rèn)定和賠償金額等。說明：本附件作為違約責(zé)任認(rèn)定的依據(jù)，雙方應(yīng)共同簽字確認(rèn)。8.爭議解決協(xié)議要求：詳細(xì)列出爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序和費(fèi)用等。說明：本附件作為爭議解決的正式文件，雙方應(yīng)共同簽字確認(rèn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲方未按照合同約定時(shí)間交付系統(tǒng)。甲方提供的系統(tǒng)不符合合同約定的功能、性能或運(yùn)行環(huán)境要求。甲方未按照合同約定提供維護(hù)和升級服務(wù)。乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。乙方擅自變更合同內(nèi)容。第三方違反第三方介入?yún)f(xié)議的約定。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為的認(rèn)定應(yīng)以合同約定和事實(shí)為依據(jù)。違約責(zé)任的大小應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、后果和雙方過錯(cuò)程度確定。3.違約責(zé)任示例甲方未按時(shí)交付系統(tǒng)，導(dǎo)致乙方工程延誤，甲方應(yīng)賠償乙方因延誤造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款的滯納金。第三方違反保密協(xié)議，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償因此給甲乙雙方造成的損失。全文完。2025年度路燈照明系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（甲方名稱）地址：（甲方地址）聯(lián)系人：（甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（乙方名稱）地址：（乙方地址）聯(lián)系人：（乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（乙方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景和目的鑒于我國城市路燈照明系統(tǒng)在保障城市夜景美觀、提升市民生活質(zhì)量方面發(fā)揮著重要作用，為提高路燈照明系統(tǒng)的管理水平，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控和智能化管理，甲方?jīng)Q定與乙方簽訂本合同，委托乙方提供2025年度路燈照明系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國城市照明條例》及相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：（1）路燈照明系統(tǒng)：指城市道路、廣場、公園等公共場所的照明設(shè)施，包括路燈、燈具、控制設(shè)備等。（2）遠(yuǎn)程監(jiān)控：指通過通訊網(wǎng)絡(luò)，對路燈照明系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、故障報(bào)警、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等操作。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）監(jiān)控服務(wù)：乙方按照合同約定，對甲方路燈照明系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控，包括設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控、故障報(bào)警、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等。（2）維修保養(yǎng)：乙方對甲方路燈照明系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（3）應(yīng)急搶修：乙方在路燈照明系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場搶修，保障照明設(shè)施正常運(yùn)行。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（3）甲方應(yīng)提供必要的場地、設(shè)備和技術(shù)支持，協(xié)助乙方完成監(jiān)控服務(wù)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)按照合同約定，提供合格的遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)，確保路燈照明系統(tǒng)正常運(yùn)行。（3）乙方應(yīng)定期對甲方路燈照明系統(tǒng)進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告甲方。（4）乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)處理路燈照明系統(tǒng)故障，保障照明設(shè)施正常運(yùn)行。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至2025年12月31日。5.2合同履行地點(diǎn)乙方負(fù)責(zé)對甲方所轄范圍內(nèi)的路燈照明系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控，具體地點(diǎn)以甲方提供的地點(diǎn)為準(zhǔn)。5.3合同履行方式乙方通過通訊網(wǎng)絡(luò)對甲方路燈照明系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控，包括設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控、故障報(bào)警、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同到期自動(dòng)終止。（2）任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后，合同自通知之日起終止。（3）法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。6.3終止程序合同終止前，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算，甲方應(yīng)向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用。6.4終止后果合同終止后，乙方應(yīng)將甲方路燈照明系統(tǒng)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)移交給甲方，并確保監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的安全性。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）監(jiān)控服務(wù)費(fèi)用：乙方提供路燈照明系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)的費(fèi)用。（2）維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用：乙方對路燈照明系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)的費(fèi)用。（3）應(yīng)急搶修費(fèi)用：乙方對路燈照明系統(tǒng)進(jìn)行應(yīng)急搶修的費(fèi)用。（4）其他費(fèi)用：因合同履行產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)在合同約定的支付時(shí)間內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定賬戶。（2）現(xiàn)金支付：如雙方另有約定，甲方也可選擇現(xiàn)金支付方式。7.3支付時(shí)間（1）首付款：甲方應(yīng)在合同簽訂之日起15個(gè)工作日內(nèi)支付合同總金額的30%作為首付款。（2）中期付款：甲方應(yīng)在每個(gè)季度結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)季度服務(wù)費(fèi)用的70%。（3）尾款：甲方應(yīng)在合同到期后15個(gè)工作日內(nèi)支付合同總金額的剩余部分作為尾款。7.4支付條款（1）甲方支付的費(fèi)用應(yīng)準(zhǔn)確無誤，如因甲方支付錯(cuò)誤導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方出具相應(yīng)的收款憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五，自逾期之日起計(jì)算。（2）如甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2乙方違約（1）如乙方未按合同約定提供監(jiān)控服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的千分之五，自逾期之日起計(jì)算。（2）如乙方違反合同約定，導(dǎo)致路燈照明系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）如因任何一方違約給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）賠償金額的確定以實(shí)際損失為依據(jù)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同涉及的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密以及其他保密信息，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)對保密內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露。（2）雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密內(nèi)容的泄露、丟失或損壞。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指不可抗力是指因自然災(zāi)害、社會事件等原因，導(dǎo)致合同履行不能或不能按期履行。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺風(fēng)等。（2）社會事件：如戰(zhàn)爭、政府行為、罷工等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明材料。（2）不可抗力事件導(dǎo)致合同履行不能或不能按期履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例如新冠疫情、自然災(zāi)害等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決爭議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、國家利益或社會公共利益的事項(xiàng)。（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確規(guī)定的權(quán)利，雙方均保留。（2）任何一方在履行合同過程中發(fā)現(xiàn)對方存在違約行為，有權(quán)采取必要的措施維護(hù)自身權(quán)益。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對路燈照明系統(tǒng)進(jìn)行整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)、改造的權(quán)利。（2）乙方保留對監(jiān)控技術(shù)進(jìn)行更新、升級的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)雙方簽字蓋章的修改和補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同確保路燈照明系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)的順利進(jìn)行。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)提供必要的場地、設(shè)備和技術(shù)支持。（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)處理路燈照明系統(tǒng)故障。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于路燈照明系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)的完整協(xié)議，具有獨(dú)立性。16.3增減條款未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得對本合同進(jìn)行增減條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：（年）年（月）月（日）日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.路燈照明系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)方案2.路燈照明系統(tǒng)設(shè)備清單3.監(jiān)控服務(wù)費(fèi)用明細(xì)4.保密協(xié)議5.修改和補(bǔ)充協(xié)議6.爭議解決程序說明7.不可抗力事件清單8.協(xié)作與配合計(jì)劃9.合同簽訂確認(rèn)書二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：認(rèn)定甲方違約，應(yīng)支付違約金。違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同：認(rèn)定甲方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按合同約定提供監(jiān)控服務(wù)：認(rèn)定乙方違約，應(yīng)支付違約金。違反合同約定，導(dǎo)致路燈照明系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障：認(rèn)定乙方違約，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.違約金：指當(dāng)事人因違約行為應(yīng)支付給對方的金錢，作為違約責(zé)任的一種形式。3.調(diào)解：指由第三方協(xié)助當(dāng)事人協(xié)商解決爭議的方法。4.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。5.訴訟：指當(dāng)事人將爭議提交人民法院進(jìn)行審理和判決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用，如逾期未支付，應(yīng)向乙方支付違約金。2.問題：乙方未按合同約定提供監(jiān)控服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)立即整改，如影響甲方利益，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.問題：路燈照明系統(tǒng)出現(xiàn)故障，乙方未及時(shí)處理。解決辦法：乙方應(yīng)立即響應(yīng)，盡快修復(fù)故障，確保照明系統(tǒng)正常運(yùn)行。4.問題：合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可依法申請調(diào)解、仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)的遠(yuǎn)程監(jiān)控技術(shù)支持和服務(wù)。（2）第三方應(yīng)確保監(jiān)控系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，并對監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的安全性負(fù)責(zé)。2.第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)獲得合同約定的服務(wù)費(fèi)用。（2）第三方有權(quán)對監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行必要的分析和處理。3.第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保監(jiān)控服務(wù)的合法性。（2）第三方應(yīng)積極配合甲方和乙方的工作，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。4.第三方保密（1）第三方應(yīng)對合同內(nèi)容保密，不得向任何第三方泄露。（2）第三方應(yīng)采取必要措施，防止監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的泄露、丟失或損壞。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的場地、設(shè)備和技術(shù)支持。（3）乙方有權(quán)對甲方路燈照明系統(tǒng)進(jìn)行必要的檢查和維護(hù)。2.乙方利益（1）乙方有權(quán)獲得合同約定的服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方有權(quán)享受合同約定的服務(wù)期限內(nèi)的免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)。（3）乙方有權(quán)在合同到期后，優(yōu)先獲得甲方后續(xù)項(xiàng)目的合作機(jī)會。3.甲方違約及限制條款（1）甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金。（2）甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（3）甲方不得在合同期間與其他第三方進(jìn)行同類服務(wù)的合作。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方權(quán)利（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供監(jiān)控服務(wù)。（2）甲方有權(quán)要求乙方對路燈照明系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。（3）甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。2.甲方利益（1）甲方有權(quán)享受合同約定的監(jiān)控服務(wù)。（2）甲方有權(quán)在合同期間對乙方進(jìn)行必要的監(jiān)督和指導(dǎo)。（3）甲方有權(quán)在合同到期后，優(yōu)先選擇乙方進(jìn)行后續(xù)項(xiàng)目的合作。3.乙方違約及限制條款（1）乙方未按合同約定提供監(jiān)控服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金。（2）乙方違反合同約定，導(dǎo)致路燈照明系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（3）乙方不得在合同期間與其他甲方進(jìn)行同類服務(wù)的合作。全文完。2025年度路燈照明系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方法定代表人或授權(quán)代表2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1路燈照明系統(tǒng)概況2.2遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)質(zhì)量要求3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用支付方式3.3付款時(shí)間及條件3.4付款憑證及記錄4.服務(wù)實(shí)施及進(jìn)度安排4.1服務(wù)實(shí)施計(jì)劃4.2服務(wù)進(jìn)度安排4.3進(jìn)度調(diào)整及變更4.4服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍5.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間5.3維護(hù)服務(wù)內(nèi)容5.4維護(hù)響應(yīng)時(shí)間6.數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任6.2數(shù)據(jù)保密措施6.3未經(jīng)授權(quán)的訪問6.4數(shù)據(jù)泄露處理7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償計(jì)算方法8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同生效、變更及終止9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同終止條件9.4合同終止后的處理10.合同附件10.1附件一：服務(wù)合同詳細(xì)條款10.2附件二：服務(wù)設(shè)備清單10.3附件三：技術(shù)參數(shù)及要求11.合同簽署11.1簽署日期11.2簽署地點(diǎn)11.3簽署代表12.合同份數(shù)12.1正式合同份數(shù)12.2復(fù)印合同份數(shù)13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除后的處理14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份14.3本合同自雙方簽署之日起生效第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：X城市管理局乙方：X科技1.2合同雙方地址甲方地址：X市區(qū)路號乙方地址：X市區(qū)路號1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.5合同簽訂日期：2025年1月1日2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1路燈照明系統(tǒng)概況甲方負(fù)責(zé)的市區(qū)路燈照明系統(tǒng)，包括路燈數(shù)量、分布區(qū)域、設(shè)備型號等。2.2遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)范圍乙方提供對甲方路燈照明系統(tǒng)的遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)，包括設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測、故障報(bào)警、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2025年1月1日至2025年12月31日。2.4服務(wù)質(zhì)量要求乙方保證提供的服務(wù)達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，確保路燈照明系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣壹佰萬元整（￥100,000.00）。3.2費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)按照甲方要求，分階段提供發(fā)票，甲方按季度支付服務(wù)費(fèi)用。3.3付款時(shí)間及條件甲方應(yīng)在收到乙方提供的合法發(fā)票后10個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。3.4付款憑證及記錄甲方應(yīng)在付款后及時(shí)將付款憑證及記錄反饋給乙方。4.服務(wù)實(shí)施及進(jìn)度安排4.1服務(wù)實(shí)施計(jì)劃乙方應(yīng)在合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)提交詳細(xì)的服務(wù)實(shí)施計(jì)劃，包括服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間安排、人員安排等。4.2服務(wù)進(jìn)度安排乙方應(yīng)按月向甲方報(bào)告服務(wù)進(jìn)度，并確保每月完成的服務(wù)內(nèi)容符合合同要求。4.3進(jìn)度調(diào)整及變更如遇不可抗力或甲方要求，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)進(jìn)度及內(nèi)容。4.4服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求執(zhí)行。5.技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍乙方提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，包括遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場維修等。5.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間自接到甲方故障報(bào)告后，乙方應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)提供解決方案。5.3維護(hù)服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)路燈照明系統(tǒng)的日常維護(hù)、故障排除、設(shè)備更換等。5.4維護(hù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，并在12小時(shí)內(nèi)完成故障處理。6.數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任乙方負(fù)責(zé)確保甲方路燈照明系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等。6.2數(shù)據(jù)保密措施乙方應(yīng)采取嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保密措施，包括但不限于訪問控制、數(shù)據(jù)加密等。6.3未經(jīng)授權(quán)的訪問乙方不得未經(jīng)授權(quán)訪問甲方數(shù)據(jù)，如發(fā)生未經(jīng)授權(quán)訪問，乙方應(yīng)立即采取措施制止并報(bào)告甲方。6.4數(shù)據(jù)泄露處理如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)在第一時(shí)間通知甲方，并采取一切必要措施防止數(shù)據(jù)泄露擴(kuò)大。7.違約責(zé)任7.1違約情形包括但不限于未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合要求、數(shù)據(jù)泄露等。7.2違約責(zé)任承擔(dān)乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。7.3違約賠償計(jì)算方法違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況計(jì)算，包括但不限于直接損失和間接損失。8.爭議解決8.1爭議解決方式本合同的爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的人民法院。8.3爭議解決程序法院將按照我國《民事訴訟法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行審理。9.合同生效、變更及終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更程序任何一方要求變更本合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面協(xié)議后生效。9.3合同終止條件（1）本合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同；（4）依照法律規(guī)定或合同約定應(yīng)終止合同的其他情形。9.4合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)立即終止所有基于本合同的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，并按照法律規(guī)定或合同約定處理剩余事項(xiàng)。10.合同附件10.1附件一：服務(wù)合同詳細(xì)條款10.2附件二：服務(wù)設(shè)備清單10.3附件三：技術(shù)參數(shù)及要求11.合同簽署11.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2簽署地點(diǎn)合同簽署地點(diǎn)：X市區(qū)路號11.3簽署代表甲方代表：乙方代表：12.合同份數(shù)12.1正式合同份數(shù)本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。12.2復(fù)印合