2024年人工智能語音識別服務(wù)合同

2024年人工智能語音識別服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語1.1人工智能語音識別服務(wù)：指甲方根據(jù)乙方需求，提供的基于人工智能技術(shù)的語音識別服務(wù)。1.2服務(wù)期限：指甲乙雙方約定的服務(wù)提供時間。1.3乙方數(shù)據(jù)：指甲方在提供服務(wù)過程中收集、處理的與乙方相關(guān)的數(shù)據(jù)。第二章合同主體2.1甲方承諾：2.1.1具備提供人工智能語音識別服務(wù)的資質(zhì)和能力。2.1.2嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，保證服務(wù)的合法性、合規(guī)性。2.2乙方承諾：2.2.1具備合法的民事權(quán)利能力和行為能力。2.2.2嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，保證使用服務(wù)的合法性、合規(guī)性。第三章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1甲方應(yīng)提供以下服務(wù)內(nèi)容：3.1.1人工智能語音識別技術(shù)的研發(fā)、優(yōu)化與升級。3.1.2根據(jù)乙方需求，提供定制化的人工智能語音識別解決方案。3.1.3提供技術(shù)支持、培訓(xùn)、咨詢服務(wù)。3.2甲方應(yīng)保證以下服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：3.2.1識別準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上。3.2.2響應(yīng)時間不超過1秒。3.2.3服務(wù)穩(wěn)定性達(dá)到99.9%。第四章服務(wù)期限與費用4.1服務(wù)期限：自本合同簽訂之日起至__________年__________月__________日止。4.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限開始前支付以下費用：4.2.1首次支付人民幣___元作為預(yù)付款。4.2.2按照實際使用情況，每季度支付人民幣___元作為服務(wù)費。4.3乙方支付的費用應(yīng)通過以下方式支付：4.3.1銀行轉(zhuǎn)賬。4.3.2等第三方支付平臺。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利：5.1.1按照本合同約定收取服務(wù)費用。5.1.2對乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、研究，用于優(yōu)化服務(wù)。5.2甲方義務(wù)：5.2.1按照本合同約定提供人工智能語音識別服務(wù)。5.2.2保證服務(wù)質(zhì)量和安全性。5.3乙方權(quán)利：5.3.1享有甲方提供的人工智能語音識別服務(wù)。5.3.2對服務(wù)過程中發(fā)覺的問題有權(quán)提出改進(jìn)意見和建議。5.4乙方義務(wù)：5.4.1按照本合同約定支付服務(wù)費用。5.4.2提供真實、準(zhǔn)確、完整的乙方數(shù)據(jù)。5.4.3遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得利用服務(wù)從事違法活動。第六章數(shù)據(jù)處理與保密6.1數(shù)據(jù)處理：6.1.1甲方在處理乙方數(shù)據(jù)時，應(yīng)遵循以下原則：（1）合法、正當(dāng)、必要的原則。（2）保證數(shù)據(jù)安全、完整、有效的原則。（3）尊重乙方隱私，保護(hù)乙方數(shù)據(jù)的原則。6.1.2甲方應(yīng)對乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、研究，以便優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量和功能。6.2保密：6.2.1甲方應(yīng)對乙方數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方。6.2.2甲方應(yīng)對本合同內(nèi)容及履行過程中的商業(yè)秘密予以保密。6.2.3保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后__________年內(nèi)。第七章違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任：7.1.1甲方未能按照本合同約定提供服務(wù)，應(yīng)退還乙方已支付的服務(wù)費用，并支付違約金。7.1.2甲方泄露乙方數(shù)據(jù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.1.3甲方違反本合同其他約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2乙方違約責(zé)任：7.2.1乙方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)支付滯納金。7.2.2乙方違反本合同其他約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八章爭議解決8.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.3若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九章合同的變更、解除和終止9.1合同變更：9.1.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更。9.1.2變更合同應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。9.2合同解除：9.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。9.2.2在以下情況下，任何一方均有權(quán)單方面解除本合同：（1）對方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。（2）對方破產(chǎn)、倒閉或其他原因?qū)е潞贤瑹o法履行。（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。9.3合同終止：9.3.1本合同在服務(wù)期限屆滿后自動終止。9.3.2雙方在合同期限內(nèi)協(xié)商一致，可以提前終止本合同。第十章其他約定10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，共同維護(hù)合同的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。第十一章技術(shù)支持與服務(wù)升級11.1技術(shù)支持：11.1.1甲方應(yīng)提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)。11.1.2甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請求后，及時響應(yīng)并解決問題。11.2服務(wù)升級：11.2.1甲方應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和服務(wù)需求，定期對服務(wù)進(jìn)行升級。11.2.2甲方應(yīng)在升級前通知乙方，并保證升級過程中服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第十二章服務(wù)監(jiān)控與報告12.1服務(wù)監(jiān)控：12.1.1甲方應(yīng)對服務(wù)進(jìn)行實時監(jiān)控，保證服務(wù)運行正常。12.1.2甲方應(yīng)定期向乙方提供服務(wù)質(zhì)量報告。12.2報告內(nèi)容：12.2.1報告應(yīng)包括服務(wù)運行狀況、故障處理情況、服務(wù)改進(jìn)措施等內(nèi)容。12.2.2報告應(yīng)真實、準(zhǔn)確、全面地反映服務(wù)情況。第十三章不可抗力13.1若因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，受影響的一方應(yīng)及時通知對方。13.2雙方應(yīng)共同努力，減輕不可抗力對合同履行的影響。13.3若不可抗力持續(xù)超過__________天，任何一方均有權(quán)解除本合同。第十四章一般條款14.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于人工智能語音識別服務(wù)的完整協(xié)議，取代任何先前的口頭或書面協(xié)議。14.2本合同的任何修改或補充，均須以書面形式作出，并由雙方簽署。14.3本合同的條款不得違反法律法規(guī)，否則無效。14.4本合同的有效性、解釋、履行和爭議解決等事項，均適用中華人民共和國法律。第十五章合同附件15.1本合同附件包括以下內(nèi)容：15.1.1人工智能語音識別服務(wù)詳細(xì)需求說明書。15.1.2技術(shù)規(guī)格書。1