二零二五年智慧社區(qū)管理與服務平臺合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年智慧社區(qū)管理與服務平臺合同范本合同編號_________一、合同主體1.1甲方：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）1.2乙方：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）1.3其他相關方：名稱：（如有，填寫相關方名稱）地址：（如有，填寫相關方地址）聯(lián)系人：（如有，填寫相關方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有，填寫相關方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景：隨著我國城市化進程的加快，智慧社區(qū)建設已成為我國新型城鎮(zhèn)化的重要方向。為了提高社區(qū)居民的生活品質(zhì)，促進社區(qū)和諧發(fā)展，甲方?jīng)Q定建設智慧社區(qū)管理與服務平臺。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在智慧社區(qū)管理與服務平臺建設中的權利、義務和責任，確保項目順利進行，實現(xiàn)雙方共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語：智慧社區(qū)：指運用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術，對社區(qū)基礎設施、公共服務、居民生活等方面進行智能化改造和提升，實現(xiàn)社區(qū)管理、服務、運營的智能化、高效化。3.2關鍵詞解釋：（1）智慧社區(qū)管理與服務平臺：指為社區(qū)居民提供智能化管理、便捷化服務、個性化需求的綜合性平臺。（2）項目：指智慧社區(qū)管理與服務平臺的建設、運營和維護工作。（3）乙方：負責智慧社區(qū)管理與服務平臺的設計、開發(fā)、部署、運營和維護。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務：（1）甲方有權要求乙方按照合同約定，按時、按質(zhì)、按量完成智慧社區(qū)管理與服務平臺的建設、運營和維護工作；（2）甲方有權對乙方的工作進行監(jiān)督和檢查，確保項目順利進行；（3）甲方應按照合同約定，按時支付乙方服務費用；（4）甲方應提供必要的場地、設施和設備，為乙方開展工作提供便利。4.2乙方的權利和義務：（1）乙方有權要求甲方按照合同約定，提供必要的場地、設施和設備，為乙方開展工作提供便利；（2）乙方應按照合同約定，按時、按質(zhì)、按量完成智慧社區(qū)管理與服務平臺的建設、運營和維護工作；（3）乙方應保證智慧社區(qū)管理與服務平臺的安全、穩(wěn)定運行，確保用戶數(shù)據(jù)安全；（4）乙方應遵守國家相關法律法規(guī)，保障社區(qū)居民的合法權益。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同有效期為____年。5.2合同履行地點：智慧社區(qū)管理與服務平臺建設、運營和維護工作地點為：（填寫具體地點）5.3合同履行方式：乙方應按照合同約定，采用線上線下相結合的方式，為社區(qū)居民提供智能化管理、便捷化服務、個性化需求。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同約定的期限屆滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）一方違約，另一方提出解除合同。6.3終止程序：（1）一方提出解除合同，應提前____日書面通知另一方；（2）雙方應就解除合同事宜進行協(xié)商，達成一致意見后簽訂終止合同協(xié)議；（3）終止合同協(xié)議簽訂后，雙方應按照協(xié)議約定處理相關事宜。6.4終止后果：（1）合同終止后，乙方應按照合同約定，將智慧社區(qū)管理與服務平臺的相關資料、設備等移交給甲方；（2）雙方應按照合同約定，處理合同終止后的債權債務關系。七、費用與支付7.1費用構成：（1）軟件開發(fā)費用：指乙方為甲方開發(fā)智慧社區(qū)管理與服務平臺所需的全部費用；（2）硬件設備費用：指乙方為甲方提供智慧社區(qū)管理與服務平臺所需的硬件設備費用；（3）實施費用：指乙方為甲方實施智慧社區(qū)管理與服務平臺所需的全部費用；（4）維護費用：指乙方為甲方提供智慧社區(qū)管理與服務平臺維護服務所需的費用；（5）其他費用：指本合同未明確列出的，但經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致的其他費用。7.2支付方式：（1）甲方應按照本合同約定的費用構成，分階段支付給乙方；（2）支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方應在約定的支付時間前將款項匯入乙方指定的賬戶。7.3支付時間：（1）軟件開發(fā)費用：在乙方完成軟件開發(fā)并經(jīng)甲方驗收合格后支付；（2）硬件設備費用：在乙方完成硬件設備采購并交付甲方使用后支付；（3）實施費用：在乙方完成智慧社區(qū)管理與服務平臺實施并經(jīng)甲方驗收合格后支付；（4）維護費用：按照年度或合同約定的周期支付。7.4支付條款：（1）甲方應在每個支付周期內(nèi)，按照約定的支付時間提前向乙方支付相應費用；（2）如甲方未按時支付費用，乙方有權暫?；蚪K止智慧社區(qū)管理與服務平臺的服務；（3）甲方支付的費用不得抵扣任何稅費、罰款或其他費用。八、違約責任8.1甲方違約：（1）如甲方未按時支付費用，應向乙方支付_____%的違約金；（2）如甲方違反保密條款，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約：（1）如乙方未按時完成智慧社區(qū)管理與服務平臺的建設、運營和維護工作，應向甲方支付_____%的違約金；（2）如乙方違反保密條款，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式：違約方應按照本合同約定，向守約方支付違約金，并承擔由此產(chǎn)生的全部損失和費用。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同涉及的所有技術信息、商業(yè)秘密、業(yè)務數(shù)據(jù)等均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限：保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后____年。9.3保密履行方式：（1）雙方應采取合理措施，防止保密內(nèi)容的泄露；（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等不可預見、不可避免且不能克服的因素，導致合同無法履行或履行困難的情形。10.2不可抗力事件：（1）自然災害：如地震、洪水、臺風等；（2）政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等；（3）社會異常事件：如罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務：（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應及時通知對方；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應協(xié)商解決合同履行問題；（3）如不可抗力事件導致合同無法履行，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商解除合同。10.4不可抗力實例：（1）地震導致智慧社區(qū)管理與服務平臺無法正常運營；（2）政府政策調(diào)整導致智慧社區(qū)管理與服務平臺不符合要求。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：如甲乙雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：（1）調(diào)解：向雙方共同認可的調(diào)解機構申請調(diào)解；（2）仲裁：向雙方共同認可的仲裁機構申請仲裁；（3）訴訟：向有管轄權的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：（1）未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方；（2）如甲方需要將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方，應提前____日書面通知乙方，并取得乙方的書面同意。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）本合同項下的知識產(chǎn)權；（2）與智慧社區(qū)管理與服務平臺相關的技術秘密；（3）涉及國家安全、公共利益的保密內(nèi)容。十三、權利的保留13.1權力保留：（1）本合同中未明確約定的權利，甲方保留所有權利；（2）乙方在履行本合同過程中所獲得的技術、商業(yè)秘密等，乙方應予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。13.2特殊權力保留：（1）甲方保留對智慧社區(qū)管理與服務平臺的整體運營權和最終解釋權；（2）乙方保留在合同履行期間，對智慧社區(qū)管理與服務平臺進行技術升級和改進的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：（1）本合同的修改和補充，應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行；（2）修改和補充的內(nèi)容作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力：（1）經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章的修改和補充，自雙方簽字蓋章之日起生效；（2）修改和補充的內(nèi)容與本合同內(nèi)容不一致的，以修改和補充的內(nèi)容為準。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：（1）甲乙雙方應按照本合同約定，相互提供必要的協(xié)助與配合；（2）在合同履行過程中，如遇特殊情況，雙方應共同協(xié)商解決。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應通過電話、郵件、現(xiàn)場會議等方式進行溝通；（2）如遇緊急情況，雙方應立即采取有效措施，確保智慧社區(qū)管理與服務平臺正常運營。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律，并受其管轄。16.2合同的完整性和獨立性：本合同構成甲乙雙方之間的完整協(xié)議，任何一方不得以口頭或書面形式對本合同進行修改。16.3增減條款：（1）未經(jīng)甲乙雙方書面同意，任何一方不得擅自增減本合同條款；（2）如甲乙雙方就本合同條款進行增減，應作為本合同的補充部分。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表（簽字）：日期：（填寫日期）乙方（蓋章）：代表（簽字）：日期：（填寫日期）附件及其他說明解釋一、附件列表：1.智慧社區(qū)管理與服務平臺需求說明書2.智慧社區(qū)管理與服務平臺設計方案3.智慧社區(qū)管理與服務平臺硬件設備清單4.智慧社區(qū)管理與服務平臺軟件功能說明5.智慧社區(qū)管理與服務平臺運營維護手冊6.甲乙雙方協(xié)商確定的補充協(xié)議7.不可抗力事件證明材料8.爭議解決過程中的相關文件二、違約行為及認定：1.甲方違約：未按時支付費用，認定違約。違反保密條款，認定違約。2.乙方違約：未按時完成智慧社區(qū)管理與服務平臺的建設、運營和維護工作，認定違約。違反保密條款，認定違約。3.違約行為的認定：甲方或乙方未履行合同約定的義務，經(jīng)對方書面通知后仍不改正，視為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.保密條款：指雙方在合同中約定的對特定信息進行保密的條款。3.違約金：指合同一方違約時，根據(jù)合同約定向守約方支付的一定金額的補償。4.爭議解決：指合同雙方在發(fā)生爭議時，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：智慧社區(qū)管理與服務平臺建設過程中，硬件設備出現(xiàn)故障。解決辦法：乙方應及時更換或維修故障設備，確保平臺正常運行。2.問題：社區(qū)居民對智慧社區(qū)管理與服務平臺的使用出現(xiàn)疑問。解決辦法：乙方應提供用戶手冊和在線客服，解答居民疑問。3.問題：合同履行過程中，甲乙雙方對某些條款的理解出現(xiàn)分歧。解決辦法：雙方應通過友好協(xié)商，對分歧條款進行解釋和明確。4.問題：不可抗力事件導致合同無法履行。解決辦法：雙方應按照合同約定的不可抗力條款，協(xié)商解決合同履行問題。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方主體名稱：第三方主體名稱：（填寫第三方主體名稱）2.第三方主體地址：第三方主體地址：（填寫第三方主體地址）3.第三方主體聯(lián)系人：第三方主體聯(lián)系人：（填寫第三方主體聯(lián)系人）4.第三方主體聯(lián)系電話：第三方主體聯(lián)系電話：（填寫第三方主體聯(lián)系電話）5.第三方權利：第三方有權參與智慧社區(qū)管理與服務平臺的建設、運營和維護；第三方有權獲得甲方支付的相關費用。6.第三方義務：第三方應按照本合同約定，履行相應的建設、運營和維護職責；第三方應保證其提供的服務符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。7.第三方責任：第三方對其提供的服務質(zhì)量承擔責任；第三方因自身原因?qū)е碌姆展收希瑧袚鄳呢熑魏唾r償。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利：乙方有權要求甲方按照合同約定支付費用；乙方有權要求甲方提供必要的場地、設施和設備；乙方有權要求甲方配合其進行智慧社區(qū)管理與服務平臺的建設、運營和維護。2.乙方利益條款：乙方有權獲得合同約定的服務費用；乙方有權獲得甲方提供的場地、設施和設備的合理使用；乙方有權獲得甲方提供的運營數(shù)據(jù)和用戶信息。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時支付費用，應向乙方支付_____%的違約金；甲方違反保密條款，應承擔相應的法律責任；甲方不得未經(jīng)乙方同意，將智慧社區(qū)管理與服務平臺的使用權轉(zhuǎn)讓給第三方。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利：甲方可監(jiān)督乙方的建設、運營和維護工作；甲方可要求乙方按照合同約定，提高服務質(zhì)量；甲方可要求乙方定期提交工作報告。2.甲方的利益條款：甲方可獲得智慧社區(qū)管理與服務平臺提供的優(yōu)質(zhì)服務；甲方可獲得乙方的技術支持和維護保障；甲方可獲得乙方的運營數(shù)據(jù)分析和市場推廣支持。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按時完成智慧社區(qū)管理與服務平臺的建設、運營和維護工作，應向甲方支付_____%的違約金；乙方違反保密條款，應承擔相應的法律責任；乙方不得未經(jīng)甲方同意，將智慧社區(qū)管理與服務平臺的使用權轉(zhuǎn)讓給第三方。全文完。二零二四年智慧社區(qū)管理與服務平臺合同范本1合同目錄第一章合同概述1.1合同簽訂雙方1.2合同簽訂時間與地點1.3合同標的概述第二章合同雙方權利與義務2.1雙方權利2.2雙方義務第三章智慧社區(qū)管理與服務平臺概述3.1服務平臺功能3.2系統(tǒng)架構與技術要求3.3服務范圍與目標第四章服務內(nèi)容與標準4.1服務內(nèi)容4.2服務標準4.3服務質(zhì)量保證第五章系統(tǒng)建設與實施5.1系統(tǒng)設計5.2硬件設備采購與安裝5.3軟件開發(fā)與調(diào)試5.4系統(tǒng)上線與驗收第六章系統(tǒng)運維與維護6.1系統(tǒng)運維內(nèi)容6.2運維標準6.3維護周期與費用第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護7.1數(shù)據(jù)安全要求7.2數(shù)據(jù)隱私保護措施7.3用戶信息保密協(xié)議第八章合同履行與監(jiān)督8.1合同履行期限8.2履行進度與驗收8.3監(jiān)督與管理第九章合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3變更與解除程序第十章違約責任與爭議解決10.1違約責任10.2爭議解決方式10.3爭議解決機構第十一章合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理第十二章附件12.1相關技術文件12.2附件清單第十三章合同簽署13.1簽署雙方代表13.2簽署日期第十四章其他14.1法律適用14.2通知與送達14.3合同份數(shù)與效力合同編號_________第一章合同概述1.1合同簽訂雙方甲方：智慧社區(qū)業(yè)主委員會乙方：智慧社區(qū)管理與服務平臺供應商1.2合同簽訂時間與地點簽訂時間：2024年X月X日簽訂地點：甲方辦公地點1.3合同標的概述本合同標的為甲方所在智慧社區(qū)的管理與服務平臺，包括但不限于系統(tǒng)建設、運維、數(shù)據(jù)安全等方面。第二章合同雙方權利與義務2.1雙方權利甲方有權要求乙方按照合同約定提供智慧社區(qū)管理與服務平臺，并保證服務質(zhì)量。乙方有權要求甲方提供必要的工作條件，支付合同約定的費用。2.2雙方義務甲方義務：（1）配合乙方進行系統(tǒng)建設與實施；（2）提供必要的數(shù)據(jù)支持；（3）支付合同約定的費用。乙方義務：（1）按照合同約定提供智慧社區(qū)管理與服務平臺；（2）確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行；（3）對甲方提供的數(shù)據(jù)進行保密。第三章智慧社區(qū)管理與服務平臺概述3.1服務平臺功能（1）社區(qū)公告；（2）物業(yè)報修；（3）在線繳費；（4）社區(qū)活動；（5）鄰里交流；（6）其他功能。3.2系統(tǒng)架構與技術要求（1）采用B/S架構；（2）支持移動端訪問；（3）符合國家相關技術標準。3.3服務范圍與目標（1）提升社區(qū)管理效率；（2）提高居民生活質(zhì)量；（3）實現(xiàn)社區(qū)信息化管理。第四章服務內(nèi)容與標準4.1服務內(nèi)容（1）系統(tǒng)建設與實施；（2）系統(tǒng)運維與維護；（3）數(shù)據(jù)安全與隱私保護；（4）用戶培訓與支持。4.2服務標準（1）系統(tǒng)上線時間：自合同簽訂之日起X個月內(nèi)；（2）系統(tǒng)穩(wěn)定性：平均無故障時間≥X小時；（3）服務質(zhì)量：符合國家相關標準。第五章系統(tǒng)建設與實施5.1系統(tǒng)設計（1）系統(tǒng)需求分析；（2）系統(tǒng)架構設計；（3）數(shù)據(jù)庫設計。5.2硬件設備采購與安裝（1）設備清單；（2）設備采購；（3）設備安裝。5.3軟件開發(fā)與調(diào)試（1）軟件開發(fā)；（2）系統(tǒng)測試；（3）系統(tǒng)調(diào)試。5.4系統(tǒng)上線與驗收（1）系統(tǒng)上線；（2）系統(tǒng)驗收；（3）系統(tǒng)交付。第六章系統(tǒng)運維與維護6.1系統(tǒng)運維內(nèi)容（1）系統(tǒng)監(jiān)控；（2）故障處理；（3）性能優(yōu)化。6.2運維標準（1）24小時在線監(jiān)控；（2）故障處理時間≤X小時；（3）系統(tǒng)性能優(yōu)化。6.3維護周期與費用（1）維護周期：自合同簽訂之日起X年；（2）維護費用：每年X元。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護7.1數(shù)據(jù)安全要求（1）數(shù)據(jù)加密存儲；（2）數(shù)據(jù)傳輸加密；（3）數(shù)據(jù)備份與恢復。7.2數(shù)據(jù)隱私保護措施（1）用戶信息加密存儲；（2）訪問控制；（3）數(shù)據(jù)泄露應急預案。7.3用戶信息保密協(xié)議（1）乙方承諾對甲方用戶信息保密；（2）未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露用戶信息。第八章合同履行與監(jiān)督8.1合同履行期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為X年。8.2履行進度與驗收乙方應按照合同約定的時間節(jié)點完成各項工作，甲方應按照約定進行驗收。8.3監(jiān)督與管理甲方有權對乙方的工作進行監(jiān)督，乙方應積極配合。第九章合同變更與解除9.1合同變更條件在合同履行過程中，如因不可抗力或雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進行變更。9.2合同解除條件（1）一方嚴重違約；（2）因不可抗力導致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。9.3變更與解除程序任何變更或解除合同的行為，均需雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議。第十章違約責任與爭議解決10.1違約責任任何一方違反合同約定，應承擔相應的違約責任。10.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。10.3爭議解決機構爭議解決機構為仲裁委員會。第十一章合同生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。第十二章附件12.1相關技術文件12.2附件清單第十三章合同簽署13.1簽署雙方代表甲方代表：（簽名）乙方代表：（簽名）13.2簽署日期甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）第十四章其他14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2通知與送達雙方之間的通知應以書面形式進行，送達方式為專人遞送或郵寄。14.3合同份數(shù)與效力本合同一式X份，甲乙雙方各執(zhí)X份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：________乙方（蓋章）：________甲方代表（簽名）：________乙方代表（簽名）：________簽訂日期：________年________月________日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1甲方?jīng)Q策權說明：在本合同履行過程中，甲方有權對智慧社區(qū)管理與服務平臺的功能、技術方案、費用等方面做出最終決策。1.2甲方提供資料說明：甲方應向乙方提供智慧社區(qū)的基本情況、用戶需求等相關資料，以便乙方進行系統(tǒng)設計和實施。1.3甲方配合義務說明：甲方應積極配合乙方進行現(xiàn)場勘查、設備安裝、系統(tǒng)測試等工作，確保項目順利推進。1.4甲方驗收標準說明：甲方應制定詳細的驗收標準，對乙方提供的服務進行驗收，確保服務質(zhì)量符合約定。1.5甲方監(jiān)督權說明：甲方有權對乙方的工作進度、質(zhì)量、費用等方面進行監(jiān)督，確保乙方按照合同約定履行義務。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：2.1乙方技術主導權說明：在本合同履行過程中，乙方負責智慧社區(qū)管理與服務平臺的技術方案設計、系統(tǒng)開發(fā)、運維等工作。2.2乙方提出方案說明：乙方應根據(jù)甲方提供的需求和資料，提出具體的技術方案，包括系統(tǒng)架構、功能模塊、技術標準等。2.3乙方費用控制說明：乙方應合理控制項目成本，確保項目在預算范圍內(nèi)完成。2.4乙方人員管理說明：乙方應指派專業(yè)技術人員負責項目實施，并對人員配備進行管理。2.5乙方進度匯報說明：乙方應定期向甲方匯報項目進度，確保項目按計劃推進。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1中介機構職責說明：第三方中介機構負責監(jiān)督合同履行，協(xié)調(diào)雙方關系，確保項目順利進行。3.2中介機構費用說明：中介機構費用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。3.3中介機構權利說明：中介機構有權對雙方進行監(jiān)督，并提出整改意見。3.4中介機構協(xié)調(diào)說明：中介機構應協(xié)調(diào)雙方解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議，確保項目不受影響。3.5中介機構保密義務說明：中介機構應對項目資料和商業(yè)秘密進行保密，不得泄露給任何第三方。3.6中介機構責任說明：中介機構在履行職責過程中，因自身原因造成合同無法履行的，應承擔相應責任。3.7中介機構變更說明：如需更換中介機構，雙方應協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。3.8中介機構解除合同說明：中介機構在合同履行期間，如因自身原因需解除合同，應提前X天通知雙方，并承擔相應責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.智慧社區(qū)管理與服務平臺需求說明書2.系統(tǒng)設計文檔3.硬件設備清單4.軟件開發(fā)計劃5.用戶手冊6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護方案7.甲方提供的社區(qū)基本情況、用戶需求等相關資料8.乙方提供的技術方案、系統(tǒng)架構設計、數(shù)據(jù)庫設計等相關技術文件9.中介機構資質(zhì)證明文件10.雙方簽字蓋章的合同副本二、違約行為及認定：1.違約行為：乙方未按合同約定時間完成系統(tǒng)建設與實施。認定：乙方未在合同約定的時間內(nèi)完成系統(tǒng)上線，經(jīng)甲方確認后，視為違約。2.違約行為：甲方未按合同約定支付費用。認定：甲方未按合同約定時間支付費用，經(jīng)乙方催告后，仍不支付的，視為違約。3.違約行為：乙方提供的系統(tǒng)不符合合同約定的質(zhì)量標準。認定：經(jīng)甲方驗收，系統(tǒng)不符合合同約定的質(zhì)量標準，經(jīng)乙方整改后仍不合格的，視為違約。4.違約行為：乙方泄露甲方用戶信息。認定：乙方未經(jīng)甲方同意，泄露甲方用戶信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。2.仲裁委員會：依法設立，獨立、公正地解決合同糾紛的機構。3.保密協(xié)議：雙方就保密事項達成的協(xié)議，約定雙方對特定信息保密。4.違約責任：違約方應承擔的民事責任，包括支付違約金、賠償損失等。5.爭議解決：指雙方就合同履行過程中出現(xiàn)的糾紛進行協(xié)商或提交仲裁委員會解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：系統(tǒng)上線后出現(xiàn)故障，影響正常使用。解決辦法：乙方應在接到故障通知后X小時內(nèi)響應，并在X小時內(nèi)修復故障。2.問題：甲方對系統(tǒng)功能不滿意，要求修改。解決辦法：雙方應協(xié)商確定修改方案，并簽訂補充協(xié)議。3.問題：中介機構在履行職責過程中出現(xiàn)失誤。解決辦法：雙方應向中介機構提出整改意見，中介機構應采取措施予以糾正。五、所有應用場景：1.智慧社區(qū)管理與服務平臺的建設與實施。2.系統(tǒng)運維與維護。3.數(shù)據(jù)安全與隱私保護。4.甲方與乙方之間的合作與溝通。5.爭議解決與違約責任的處理。全文完。二零二四年智慧社區(qū)管理與服務平臺合同范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.2注冊地址及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期2.智慧社區(qū)管理與服務平臺概述2.1平臺功能及服務內(nèi)容2.2平臺技術規(guī)格及性能指標2.3平臺運營期限3.服務費用及支付方式3.1服務費用總額及支付方式3.2費用支付時間節(jié)點3.3違約責任及賠償4.平臺數(shù)據(jù)安全與隱私保護4.1數(shù)據(jù)安全責任4.2隱私保護措施4.3數(shù)據(jù)備份與恢復5.平臺維護與升級5.1平臺維護責任5.2平臺升級計劃及費用5.3用戶權益保障6.用戶服務與技術支持6.1用戶服務內(nèi)容6.2技術支持方式及響應時間6.3用戶培訓與咨詢7.合同履行與監(jiān)督7.1合同履行期限7.2履行監(jiān)督機制7.3違約處理8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3解除或終止后的處理9.法律適用與爭議解決9.1合同適用法律9.2爭議解決方式9.3爭議解決地點10.合同附件10.1平臺技術規(guī)格書10.2服務費用明細表10.3用戶協(xié)議11.合同簽署11.1簽署日期11.2簽署地點11.3簽署人員12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案要求12.3合同備案機構13.合同修改與補充13.1修改程序13.2補充內(nèi)容13.3修改后的效力14.其他約定14.1不可抗力14.2合同變更14.3合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人甲方：智慧社區(qū)管理有限公司法定代表人：乙方：科技有限公司法定代表人：1.2注冊地址及聯(lián)系方式甲方：注冊地址：省市區(qū)路號乙方：注冊地址：省市區(qū)路號1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年X月X日。2.智慧社區(qū)管理與服務平臺概述2.1平臺功能及服務內(nèi)容（1）社區(qū)信息發(fā)布與管理；（2）社區(qū)公告與通知；（3）社區(qū)活動組織與報名；（4）社區(qū)設施預約與使用；（5）社區(qū)安全監(jiān)控與報警；（6）社區(qū)物業(yè)服務；（7）社區(qū)業(yè)主互動交流；2.2平臺技術規(guī)格及性能指標平臺技術規(guī)格及性能指標詳見附件一：《智慧社區(qū)管理與服務平臺技術規(guī)格書》。2.3平臺運營期限本平臺運營期限自2024年X月X日起至2027年X月X日止。3.服務費用及支付方式3.1服務費用總額及支付方式本合同服務費用總額為人民幣壹佰萬元整（￥100,000.00）。支付方式如下：（1）合同簽訂后10個工作日內(nèi)，甲方支付乙方服務費用總額的30%；（2）平臺上線運營后30個工作日內(nèi)，甲方支付乙方服務費用總額的50%；（3）平臺運營滿一年后，甲方支付乙方服務費用總額的20%。3.2費用支付時間節(jié)點（1）首次支付時間：合同簽訂后10個工作日內(nèi)；（2）第二次支付時間：平臺上線運營后30個工作日內(nèi)；（3）第三次支付時間：平臺運營滿一年后。3.3違約責任及賠償如甲方未按約定支付費用，應向乙方支付違約金，違約金為應付款項的5%。4.平臺數(shù)據(jù)安全與隱私保護4.1數(shù)據(jù)安全責任乙方應確保平臺數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和損壞。4.2隱私保護措施乙方應采取必要措施保護用戶隱私，不得將用戶信息用于本合同約定以外的目的。4.3數(shù)據(jù)備份與恢復乙方應定期對平臺數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)在發(fā)生故障時能夠及時恢復。5.平臺維護與升級5.1平臺維護責任乙方負責平臺的日常維護和故障排除，確保平臺正常運行。5.2平臺升級計劃及費用乙方應根據(jù)實際需求，制定平臺升級計劃，升級費用由雙方另行協(xié)商。5.3用戶權益保障平臺升級不影響用戶現(xiàn)有權益，乙方應確保用戶數(shù)據(jù)安全。6.用戶服務與技術支持6.1用戶服務內(nèi)容（1）用戶注冊、登錄與賬號管理；（2）用戶咨詢與問題解答；（3）用戶投訴與建議處理；6.2技術支持方式及響應時間（1）電話支持：工作日9:0018:00，節(jié)假日及休息日安排值班人員；（2）在線客服：724小時在線；（3）郵件支持：724小時處理。技術支持響應時間不超過2個工作日。6.3用戶培訓與咨詢（1）新用戶培訓；（2）用戶使用咨詢；（3）高級功能培訓。8.合同解除與終止8.1合同解除條件（1）一方違約，另一方給予書面通知，違約方在接到通知后30日內(nèi)仍未采取補救措施或未履行合同義務；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。8.2合同終止條件（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）雙方一致同意終止合同；（3）合同約定的其他終止條件。8.3解除或終止后的處理（1）合同解除或終止后，雙方應立即停止履行合同義務；（2）乙方應將平臺相關數(shù)據(jù)、資料及系統(tǒng)權限移交給甲方；（3）雙方應按照合同約定結算剩余服務費用；（4）合同解除或終止后，雙方應承擔相應的法律責任。9.法律適用與爭議解決9.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地。10.合同附件10.1平臺技術規(guī)格書10.2服務費用明細表10.3用戶協(xié)議11.合同簽署11.1簽署日期本合同自雙方法定代表人或授權代表簽字（或蓋章）之日起生效。11.2簽署地點本合同簽署地點為省市區(qū)路號。11.3簽署人員甲方代表：乙方代表：12.合同生效與備案12.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權代表簽字（或蓋章）后生效。12.2合同備案要求本合同需報相關部門備案，具體備案要求由雙方協(xié)商確定。12.3合同備案機構合同備案機構為省市區(qū)市場監(jiān)督管理局。13.合同修改與補充13.1修改程序合同內(nèi)容的修改或補充，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議或修改函。13.2補充內(nèi)容補充內(nèi)容應與本合同具有同等法律效力。13.3修改后的效力合同修改或補充后的內(nèi)容，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.其他約定14.1不可抗力（1）不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等；（2）如發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行，雙方應相互理解，協(xié)商解決；（3）如不可抗力事件持續(xù)超過30日，任何一方均有權解除合同，并無需承擔違約責任。14.2合同變更（1）合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議；（2）合同變更不影響已履行部分的法律效力；（3）合同變更后的內(nèi)容，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3合同附件清單本合同附件清單如下：附件一：《智慧社區(qū)管理與服務平臺技術規(guī)格書》附件二：《服務費用明細表》附件三：《用戶協(xié)議》第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術服務提供商、數(shù)據(jù)服務商、法律顧問等。15.2第三方介入的條件（1）甲乙雙方一致同意引入第三方參與本合同的履行；（2）第三方具備履行相關職責的能力和條件；（3）第三方同意遵守本合同的約定。15.3第三方介入的流程（1）甲乙雙方協(xié)商確定引入的第三方及其職責；（2）第三方與甲乙雙方簽訂相關協(xié)議，明確各方權利義務；（3）甲乙雙方將第三方介入事宜通知對方，并取得對方的書面同意。15.4第三方責權利（1）權利：第三方有權根據(jù)本合同和與其簽訂的協(xié)議，行使相應的權利，包括但不限于提供服務、獲取報酬、獲取相關資料等。（2）義務：第三方應按照本合同和與其簽訂的協(xié)議，履行相應的義務，包括但不限于提供合格的服務、保守商業(yè)秘密、遵守法律法規(guī)等。（3）責任：第三方因履行本合同而產(chǎn)生的法律責任，由第三方自行承擔。15.5第三方與其他各方的劃分（1）甲乙雙方與第三方之間的權利義務，由各自簽訂的協(xié)議約定；（2）第三方在履行本合同時，應遵守甲乙雙方的要求，并承擔相應的責任；（3）第三方因自身原因?qū)е录滓译p方權益受損，甲乙雙方有權要求第三方承擔相應的賠償責任。16.第三方責任限額16.1責任限額定義本合同中，第三方責任限額是指第三方因履行本合同而產(chǎn)生的責任，在約定的限額內(nèi)承擔，超過限額部分由第三方自行承擔。16.2責任限額確定（1）責任限額的數(shù)額由甲乙雙方在簽訂合同時協(xié)商確定；（2）責任限額不