二零二五年度「互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療」在線診療服務(wù)合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度「互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療」在線診療服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式第二條在線診療服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)方式2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2支付方式3.3支付時(shí)間第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1合同雙方權(quán)利4.2合同雙方義務(wù)第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量保證期限5.2質(zhì)量保證措施5.3質(zhì)量問題處理第六條違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密義務(wù)7.3違約責(zé)任第八條合同變更與解除8.1合同變更8.2合同解除8.3合同解除后的處理第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十條合同生效、期限及終止10.1合同生效10.2合同期限10.3合同終止第十一條合同附件11.1附件一：服務(wù)協(xié)議11.2附件二：用戶隱私保護(hù)政策11.3附件三：服務(wù)費(fèi)用清單第十二條合同履行地第十三條合同簽訂日期第十四條其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：X醫(yī)院乙方：X互聯(lián)網(wǎng)公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式第二條在線診療服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍本合同服務(wù)范圍為在線診療咨詢、健康評(píng)估、處方開具等。2.2服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間為每周一至周日，每日8:00至22:00。2.3服務(wù)方式通過甲方官方網(wǎng)站、公眾號(hào)等渠道提供在線診療服務(wù)。2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家相關(guān)醫(yī)療規(guī)定執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際咨詢次數(shù)計(jì)費(fèi)，具體費(fèi)用如下：（1）普通咨詢：每次10元；（2）專家咨詢：每次20元。3.2支付方式用戶通過第三方支付平臺(tái)進(jìn)行支付，具體操作見平臺(tái)指引。3.3支付時(shí)間用戶在咨詢結(jié)束后即時(shí)支付。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1合同雙方權(quán)利甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估；乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。4.2合同雙方義務(wù)甲方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)醫(yī)療規(guī)定，保障患者權(quán)益；乙方應(yīng)保證服務(wù)的安全性、穩(wěn)定性，確?；颊咝畔⒈Ｃ?。第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量保證期限本合同服務(wù)期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。5.2質(zhì)量保證措施（1）設(shè)立專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；（2）定期對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量；（3）建立用戶反饋機(jī)制，及時(shí)處理用戶問題。5.3質(zhì)量問題處理用戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量有異議時(shí)，可向甲方提出投訴，甲方在接到投訴后7個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。第六條違約責(zé)任6.1違約情形（1）乙方未按約定提供服務(wù)；（2）甲方未按約定保障患者權(quán)益；（3）任何一方違反保密義務(wù)。6.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（2）甲方未按約定保障患者權(quán)益，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（3）任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條保密條款7.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等。7.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)本合同中的保密內(nèi)容嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。7.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條合同變更與解除8.1合同變更任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，變更后的協(xié)議作為本合同附件。8.2合同解除（1）如一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同；（3）合同期滿，雙方無續(xù)約意愿，合同自然解除。8.3合同解除后的處理（1）合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同項(xiàng)下的一切義務(wù)；（3）合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算已發(fā)生但未結(jié)算的費(fèi)用。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2爭(zhēng)議解決程序（1）提交爭(zhēng)議方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后15日內(nèi)書面通知對(duì)方，說明爭(zhēng)議事項(xiàng)和請(qǐng)求；（2）收到通知后，雙方應(yīng)在30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商；（3）協(xié)商不成的，任何一方均可向人民法院提起訴訟。9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)合同簽訂地人民法院。第十條合同生效、期限及終止10.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同期限本合同期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。10.3合同終止合同期滿或根據(jù)本合同約定解除合同后，合同終止。第十一條合同附件11.1附件一：服務(wù)協(xié)議11.2附件二：用戶隱私保護(hù)政策11.3附件三：服務(wù)費(fèi)用清單第十二條合同履行地本合同履行地為合同簽訂地。第十三條合同簽訂日期本合同簽訂日期為二零二五年一月一日。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，本合同未盡事宜，適用《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義1.1第三方是指在甲乙雙方簽訂的「互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療」在線診療服務(wù)合同中，非合同雙方主體，為達(dá)成合同目的，提供技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)等服務(wù)的其他組織或個(gè)人。第二條第三方介入的范疇2.1技術(shù)支持：第三方提供必要的技術(shù)支持，確保在線診療服務(wù)的正常運(yùn)行。2.2咨詢服務(wù)：第三方提供專業(yè)咨詢服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方解決合同執(zhí)行中的問題。2.3平臺(tái)運(yùn)營(yíng)：第三方負(fù)責(zé)在線診療平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)，保障平臺(tái)穩(wěn)定性和安全性。第三條第三方介入的條件3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。3.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠勝任所提供的服務(wù)。第四條第三方介入的審批程序4.1甲乙雙方需共同對(duì)第三方進(jìn)行審查，確保其符合合同要求。4.2審查通過后，甲乙雙方與第三方簽訂合作協(xié)議，明確各自的權(quán)利和義務(wù)。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方因自身原因?qū)е略诰€診療服務(wù)中斷或服務(wù)質(zhì)量下降，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.2第三方責(zé)任限額根據(jù)其提供服務(wù)的性質(zhì)和合同約定確定。5.3第三方責(zé)任限額不得超過本合同總金額的10%。第六條第三方權(quán)利和義務(wù)6.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。6.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保提供的服務(wù)符合醫(yī)療行業(yè)規(guī)范。6.3第三方應(yīng)妥善保管甲乙雙方提供的信息，不得泄露給任何第三方。第七條第三方與其他各方的劃分說明7.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系為合作關(guān)系，非雇傭關(guān)系。7.2第三方對(duì)甲方、乙方的責(zé)任僅限于其提供的服務(wù)范圍，不涉及其他責(zé)任。7.3第三方在提供服務(wù)的過過程中，如發(fā)生意外事件，甲方、乙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第八條第三方介入后的合同修改8.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)合同進(jìn)行必要的修改和補(bǔ)充。8.2修改后的合同作為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。第九條第三方介入后的爭(zhēng)議解決9.1第三方介入后，如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，可提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十條第三方介入后的合同終止10.1第三方介入后，如出現(xiàn)合同約定的解除情形，甲乙雙方可解除合同。10.2合同解除后，第三方應(yīng)立即停止提供相關(guān)服務(wù)。第十一條第三方介入后的費(fèi)用結(jié)算11.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際服務(wù)情況，進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。11.2費(fèi)用結(jié)算應(yīng)遵循公平、合理原則，確保各方權(quán)益。第十二條第三方介入后的保密條款12.1第三方在提供服務(wù)的過過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。12.2違反保密義務(wù)的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三條第三方介入后的合同附件13.1第三方介入后的合同附件包括：第三方合作協(xié)議、服務(wù)協(xié)議等。13.2附件作為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)列明在線診療服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等。說明：本附件為合同的核心部分，明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.附件二：用戶隱私保護(hù)政策詳細(xì)要求：明確甲乙雙方對(duì)用戶個(gè)人信息的收集、使用、存儲(chǔ)、傳輸和刪除等方面的規(guī)定。說明：本附件確保用戶隱私得到保護(hù)，符合相關(guān)法律法規(guī)要求。3.附件三：服務(wù)費(fèi)用清單詳細(xì)要求：列明各類服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，包括普通咨詢、專家咨詢等。說明：本附件作為費(fèi)用結(jié)算的依據(jù)，確保雙方權(quán)益。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的背景、目的、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說明：本附件作為第三方介入的基礎(chǔ)，確保各方權(quán)益。5.附件五：爭(zhēng)議解決機(jī)制詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、程序、機(jī)構(gòu)等。說明：本附件確保爭(zhēng)議得到及時(shí)、公正的解決。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)列明合同變更的內(nèi)容、原因、雙方協(xié)商結(jié)果等。說明：本附件確保合同變更的合法性和有效性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)承擔(dān)因服務(wù)質(zhì)量下降導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例說明：若因甲方原因?qū)е掠脩糇稍冄诱`，甲方應(yīng)賠償用戶相應(yīng)損失。2.違約行為：乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)逾期支付服務(wù)費(fèi)用的違約金，違約金按每日萬分之五計(jì)算。示例說明：若乙方逾期支付一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付一個(gè)月的違約金。3.違約行為：第三方違反保密義務(wù)，泄露甲乙雙方商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)因泄露商業(yè)秘密導(dǎo)致的全部經(jīng)濟(jì)損失。示例說明：若第三方泄露甲方商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方損失10萬元，第三方應(yīng)賠償10萬元。4.違約行為：第三方未按約定提供技術(shù)服務(wù)，導(dǎo)致在線診療服務(wù)中斷。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)因服務(wù)中斷導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例說明：若第三方技術(shù)故障導(dǎo)致服務(wù)中斷，甲方損失5萬元，第三方應(yīng)賠償5萬元。5.違約行為：任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的全部經(jīng)濟(jì)損失。示例說明：若甲方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失10萬元，甲方應(yīng)賠償10萬元。全文完。二零二五年度「互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療」在線診療服務(wù)合同1合同目錄一、合同概述1.1合同簽訂雙方1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同目的二、服務(wù)內(nèi)容2.1在線診療平臺(tái)搭建2.2醫(yī)療咨詢服務(wù)2.3醫(yī)療診斷服務(wù)2.4藥品配送服務(wù)2.5健康管理服務(wù)三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量要求3.2服務(wù)效率要求3.3服務(wù)安全要求3.4服務(wù)保密要求四、費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3付款時(shí)間及期限4.4逾期付款處理五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)5.3侵權(quán)責(zé)任六、保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)6.3保密期限七、違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約金計(jì)算八、爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序九、合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理十、合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止后的處理十一、不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力處理11.3不可抗力證明十二、合同附件12.1附件一：服務(wù)明細(xì)12.2附件二：費(fèi)用明細(xì)12.3附件三：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬證明12.4附件四：保密協(xié)議十三、合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期十四、其他約定14.1合同解釋14.2合同變更14.3合同解除14.4合同終止合同編號(hào)_________一、合同概述1.1合同簽訂雙方甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同簽訂日期1.2.1本合同簽訂日期為二零二五年[日期]。1.3合同有效期1.3.1本合同自簽訂之日起生效，有效期為[期限]。1.4合同目的1.4.1本合同旨在明確甲乙雙方在二零二五年度內(nèi)開展「互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療」在線診療服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。二、服務(wù)內(nèi)容2.1在線診療平臺(tái)搭建2.1.1乙方負(fù)責(zé)搭建在線診療平臺(tái)，確保平臺(tái)穩(wěn)定、安全、易用。2.1.2平臺(tái)需具備用戶注冊(cè)、預(yù)約掛號(hào)、在線咨詢、診斷報(bào)告查看等功能。2.2醫(yī)療咨詢服務(wù)2.2.1乙方提供專業(yè)的醫(yī)療咨詢服務(wù)，包括常見病、多發(fā)病的咨詢。2.2.2醫(yī)療咨詢服務(wù)需保證專業(yè)性和準(zhǔn)確性。2.3醫(yī)療診斷服務(wù)2.3.1乙方提供在線醫(yī)療診斷服務(wù)，包括初步診斷和治療方案建議。2.3.2診斷服務(wù)需由具備相應(yīng)資質(zhì)的醫(yī)生提供。2.4藥品配送服務(wù)2.4.1乙方負(fù)責(zé)藥品的配送服務(wù)，確保藥品及時(shí)送達(dá)患者手中。2.4.2藥品配送需保證藥品質(zhì)量，并符合相關(guān)法規(guī)要求。2.5健康管理服務(wù)2.5.1乙方提供健康管理服務(wù)，包括健康檔案管理、健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。2.5.2健康管理服務(wù)需根據(jù)患者實(shí)際情況進(jìn)行個(gè)性化定制。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量要求3.1.1乙方提供的服務(wù)需符合國(guó)家相關(guān)醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。3.1.2服務(wù)過程中，乙方需確?；颊唠[私和信息安全。3.2服務(wù)效率要求3.2.1乙方需確保在線診療服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間在[時(shí)間]內(nèi)。3.2.2預(yù)約掛號(hào)、藥品配送等服務(wù)需在[時(shí)間]內(nèi)完成。3.3服務(wù)安全要求3.3.1乙方需采取必要措施，確保在線診療平臺(tái)和數(shù)據(jù)安全。3.3.2乙方需定期對(duì)在線診療平臺(tái)進(jìn)行安全檢查和升級(jí)。3.4服務(wù)保密要求3.4.1乙方需對(duì)患者的個(gè)人信息和診療信息進(jìn)行保密。3.4.2未經(jīng)患者同意，乙方不得向任何第三方泄露患者信息。四、費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用包括平臺(tái)搭建費(fèi)用、醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用、藥品配送費(fèi)用等。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，支付方式為[支付方式]。4.3付款時(shí)間及期限4.3.1甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的時(shí)間為[時(shí)間]，支付期限為[期限]。4.4逾期付款處理4.4.1若甲方逾期付款，乙方有權(quán)收取逾期付款利息，并有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬5.1.1本合同中涉及到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)5.2.1乙方需采取必要措施，保護(hù)本合同中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.3侵權(quán)責(zé)任5.3.1若第三方侵犯本合同中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、保密條款6.1保密信息范圍6.1.1本合同中涉及到的保密信息包括但不限于技術(shù)信息、商業(yè)信息、患者信息等。6.2保密義務(wù)6.2.1雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密期限6.3.1本合同中的保密期限為[期限]。七、違約責(zé)任7.1違約情形7.1.1任何一方違反本合同約定的條款，均構(gòu)成違約。7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.3違約金計(jì)算7.3.1違約金的計(jì)算方式為[計(jì)算方式]。八、爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.2.1雙方同意將爭(zhēng)議提交至[具體機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。8.3爭(zhēng)議解決程序8.3.1爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)仲裁規(guī)則進(jìn)行。九、合同解除9.1合同解除條件9.1.1.1一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后[期限]內(nèi)未予改正；9.1.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；9.1.1.3雙方協(xié)商一致決定解除合同。9.2合同解除程序9.2.1合同解除應(yīng)書面通知對(duì)方，并說明解除原因。9.3合同解除后的處理9.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。9.3.2雙方應(yīng)就合同解除后的遺留問題進(jìn)行協(xié)商解決。十、合同終止10.1合同終止條件10.1.1合同到期或雙方約定的終止條件成就時(shí)，合同終止。10.2合同終止程序10.2.1合同終止前，雙方應(yīng)進(jìn)行結(jié)算，結(jié)清所有未了事項(xiàng)。10.3合同終止后的處理10.3.1合同終止后，雙方應(yīng)將相關(guān)資料和文件歸檔保存。十一、不可抗力11.1不可抗力事件11.1.1不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。11.2不可抗力處理11.2.1發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減輕損失。11.3不可抗力證明11.3.1雙方應(yīng)提供不可抗力事件的證明文件。十二、合同附件12.1附件一：服務(wù)明細(xì)12.2附件二：費(fèi)用明細(xì)12.3附件三：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬證明12.4附件四：保密協(xié)議十三、合同生效13.1合同生效條件13.1.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同生效日期13.2.1本合同自[日期]起生效。十四、其他約定14.1合同解釋14.1.1本合同條款如有歧義，應(yīng)以有利于維護(hù)非過錯(cuò)方權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。14.2合同變更14.2.1合同的任何變更均需以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。14.3合同解除14.3.1合同的解除需符合本合同約定的條件和程序。14.4合同終止14.4.1合同的終止需符合本合同約定的條件和程序。甲方（蓋章）：_________________________簽字：_________________________日期：_________________________乙方（蓋章）：_________________________簽字：_________________________日期：_________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方主導(dǎo)下的項(xiàng)目決策權(quán)1.1.1在本合同執(zhí)行期間，甲方擁有對(duì)在線診療服務(wù)項(xiàng)目的最終決策權(quán)。1.1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求和指示進(jìn)行服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施和管理。1.1.3甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)度、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。2.1甲方提供的技術(shù)支持2.1.1甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于平臺(tái)搭建、系統(tǒng)維護(hù)等。2.1.2甲方應(yīng)確保提供的技術(shù)支持符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。2.1.3甲方應(yīng)承擔(dān)因技術(shù)支持問題導(dǎo)致的服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失的責(zé)任。3.1甲方市場(chǎng)推廣責(zé)任3.1.1甲方負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣和宣傳，提高在線診療服務(wù)的知名度和用戶量。3.1.2甲方應(yīng)確保市場(chǎng)推廣活動(dòng)的合法性和合規(guī)性。3.1.3甲方應(yīng)對(duì)市場(chǎng)推廣活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估，并據(jù)此調(diào)整推廣策略。4.1甲方提供的數(shù)據(jù)分析4.1.1甲方應(yīng)提供用戶行為數(shù)據(jù)、服務(wù)效果數(shù)據(jù)等，以便乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。4.1.2甲方應(yīng)確保提供的數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。4.1.3甲方應(yīng)對(duì)乙方使用數(shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行決策的行為承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.2乙方主導(dǎo)下的服務(wù)質(zhì)量控制1.2.1在本合同執(zhí)行期間，乙方負(fù)責(zé)在線診療服務(wù)的質(zhì)量控制。1.2.2乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。1.2.3乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，并向甲方報(bào)告自查結(jié)果。2.2乙方提供的服務(wù)優(yōu)化2.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方和用戶反饋，不斷優(yōu)化在線診療服務(wù)。2.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)流程、技術(shù)架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，提高服務(wù)效率和用戶體驗(yàn)。2.2.3乙方應(yīng)將服務(wù)優(yōu)化方案和實(shí)施結(jié)果及時(shí)告知甲方。3.2乙方市場(chǎng)推廣責(zé)任3.2.1乙方在甲方指導(dǎo)下，參與市場(chǎng)推廣活動(dòng)，協(xié)助提高在線診療服務(wù)的知名度。3.2.2乙方應(yīng)遵守甲方制定的市場(chǎng)推廣策略，確保推廣活動(dòng)的效果。3.2.3乙方應(yīng)對(duì)市場(chǎng)推廣活動(dòng)的預(yù)算和效果進(jìn)行管理。4.2乙方提供的服務(wù)創(chuàng)新4.2.1乙方應(yīng)積極探索服務(wù)創(chuàng)新，為用戶提供更多增值服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)將創(chuàng)新服務(wù)的方案和實(shí)施計(jì)劃報(bào)甲方審批。4.2.3甲方有權(quán)對(duì)創(chuàng)新服務(wù)的效果進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)意見。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.3第三方中介的引入1.3.1雙方同意引入第三方中介機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)在線診療服務(wù)的評(píng)估和監(jiān)督。1.3.2第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。1.3.3雙方應(yīng)與第三方中介機(jī)構(gòu)簽訂保密協(xié)議，確保信息安全和保密。2.3第三方中介的職責(zé)2.3.1第三方中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)在線診療服務(wù)的質(zhì)量、效率、安全性進(jìn)行評(píng)估。2.3.2第三方中介機(jī)構(gòu)有權(quán)要求乙方提供相關(guān)資料，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。2.3.3第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向雙方提交評(píng)估報(bào)告。3.3第三方中介的監(jiān)督3.3.1第三方中介機(jī)構(gòu)對(duì)在線診療服務(wù)的監(jiān)督結(jié)果，雙方應(yīng)予以重視。3.3.2第三方中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)督意見，乙方應(yīng)予以整改。3.3.3雙方應(yīng)支持第三方中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)督工作，確保監(jiān)督活動(dòng)的順利進(jìn)行。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：服務(wù)明細(xì)2.附件二：費(fèi)用明細(xì)3.附件三：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬證明4.附件四：保密協(xié)議5.附件五：第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明6.附件六：市場(chǎng)推廣計(jì)劃7.附件七：服務(wù)質(zhì)量管理體系文件8.附件八：服務(wù)創(chuàng)新方案9.附件九：第三方中介評(píng)估報(bào)告10.附件十：不可抗力事件證明二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用認(rèn)定：甲方超過約定的付款期限未支付費(fèi)用，經(jīng)乙方書面通知后[期限]內(nèi)仍未支付。2.違約行為：乙方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定：乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方書面通知后[期限]內(nèi)仍未改善。3.違約行為：第三方中介機(jī)構(gòu)評(píng)估不合格認(rèn)定：第三方中介機(jī)構(gòu)評(píng)估結(jié)果顯示乙方提供的服務(wù)不符合合同要求。4.違約行為：甲方未提供必要的技術(shù)支持認(rèn)定：甲方未按照合同約定提供必要的技術(shù)支持，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同。5.違約行為：乙方未按約定進(jìn)行市場(chǎng)推廣認(rèn)定：乙方未按照甲方指導(dǎo)進(jìn)行市場(chǎng)推廣，或推廣效果未達(dá)到預(yù)期。三、法律名詞及解釋：1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人依法對(duì)其智力成果所享有的專有權(quán)利。2.保密協(xié)議：指雙方就保密事項(xiàng)達(dá)成的書面協(xié)議。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。5.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)雙方達(dá)成的仲裁協(xié)議，將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失解決辦法：立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，恢復(fù)服務(wù)，并查明原因，防止類似事件再次發(fā)生。2.問題：服務(wù)質(zhì)量投訴解決辦法：及時(shí)調(diào)查投訴，采取措施改進(jìn)服務(wù)，并向投訴方反饋處理結(jié)果。3.問題：費(fèi)用爭(zhēng)議解決辦法：雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交第三方中介機(jī)構(gòu)或仲裁機(jī)構(gòu)解決。4.問題：市場(chǎng)推廣效果不佳解決辦法：分析原因，調(diào)整推廣策略，提高推廣效果。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.應(yīng)用場(chǎng)景：醫(yī)療機(jī)構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，提供在線診療服務(wù)。2.應(yīng)用場(chǎng)景：企業(yè)內(nèi)部員工健康管理服務(wù)。3.應(yīng)用場(chǎng)景：遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢服務(wù)。4.應(yīng)用場(chǎng)景：慢性病管理服務(wù)。5.應(yīng)用場(chǎng)景：健康數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與分析服務(wù)。全文完。二零二五年度「互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療」在線診療服務(wù)合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關(guān)方：二、合同前言2.1背景和目的隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，我國(guó)醫(yī)療行業(yè)迎來了“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的新時(shí)代。為滿足廣大患者對(duì)便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的在線診療服務(wù)需求，甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，共同開展2025年度的在線診療服務(wù)。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）在線診療：指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員為患者提供診斷、治療、咨詢等醫(yī)療服務(wù)。（2）互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)：指乙方提供的具備在線診療功能的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。（3）用戶：指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行在線診療的甲方或其授權(quán)代理人。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）診斷：指醫(yī)務(wù)人員根據(jù)患者的病情，結(jié)合醫(yī)學(xué)檢查、病史等信息，對(duì)疾病進(jìn)行判斷。（2）治療：指醫(yī)務(wù)人員根據(jù)診斷結(jié)果，為患者提供藥物治療、手術(shù)治療等治療方案。（3）咨詢：指醫(yī)務(wù)人員為患者提供關(guān)于疾病預(yù)防、治療等方面的建議和指導(dǎo)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供在線診療服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。（3）甲方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用在線診療服務(wù)從事違法活動(dòng)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供在線診療服務(wù)。（2）乙方應(yīng)確保在線診療服務(wù)的安全性、可靠性、穩(wěn)定性。（3）乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用在線診療服務(wù)從事違法活動(dòng)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)在線診療服務(wù)的履行地點(diǎn)為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。5.3合同履行方式乙方通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為甲方提供在線診療服務(wù)，甲方可隨時(shí)登錄平臺(tái)進(jìn)行咨詢、預(yù)約、就診等操作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期滿，雙方無續(xù)簽意向。（2）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序（1）合同期滿前，雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。（2）一方違約，另一方應(yīng)書面通知違約方，違約方應(yīng)在接到通知后15日內(nèi)采取補(bǔ)救措施。（3）如違約方未采取補(bǔ)救措施，另一方有權(quán)解除合同。6.4終止后果（1）合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。（2）合同解除后，雙方應(yīng)立即停止在線診療服務(wù)的提供和接受。（3）合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理與合同相關(guān)的未盡事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）服務(wù)費(fèi)：甲方按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付在線診療服務(wù)費(fèi)用。（2）平臺(tái)使用費(fèi)：甲方根據(jù)實(shí)際使用情況，向乙方支付平臺(tái)使用費(fèi)用。（3）增值服務(wù)費(fèi)：甲方如需使用乙方提供的增值服務(wù)，應(yīng)按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付增值服務(wù)費(fèi)用。（4）其他費(fèi)用：雙方約定的其他費(fèi)用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方將費(fèi)用直接轉(zhuǎn)入乙方指定的銀行賬戶。（2）第三方支付：甲方通過第三方支付平臺(tái)向乙方支付費(fèi)用。7.3支付時(shí)間（1）服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期開始前支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)。（2）平臺(tái)使用費(fèi)：甲方應(yīng)在每個(gè)平臺(tái)使用周期開始前支付當(dāng)期平臺(tái)使用費(fèi)。（3）增值服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在使用增值服務(wù)前支付增值服務(wù)費(fèi)。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在支付費(fèi)用時(shí)，注明合同編號(hào)及付款用途。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方開具相應(yīng)的發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五。（2）甲方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供在線診療服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分費(fèi)用的百分之十。（2）乙方泄露甲方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)按照本合同約定支付違約金。（2）因違約給對(duì)方造成的損失，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的安全。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。（2）不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題。10.4不可抗力實(shí)例地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府政策變動(dòng)等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、公共利益的合同。（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的合同。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確授予的權(quán)利，均歸乙方所有。（2）乙方保留對(duì)其提供在線診療服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的完整權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）乙方保留對(duì)在線診療服務(wù)平臺(tái)的修改、升級(jí)和終止服務(wù)的權(quán)利。（2）乙方保留對(duì)甲方賬戶信息的保密權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對(duì)本合同的修改和補(bǔ)充，必須以書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力修改和補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)在本合同履行過程中，相互協(xié)作，共同推進(jìn)在線診療服務(wù)的開展。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)按照乙方要求，提供必要的信息和數(shù)據(jù)。（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)解決在線診療服務(wù)中出現(xiàn)的問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間就「互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療」在線診療服務(wù)事項(xiàng)的完整協(xié)議，任何口頭協(xié)議均對(duì)本合同不具有約束力。16.3增減條款任何對(duì)合同條款的增減，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：（年月日）附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。3.甲方授權(quán)委托書（如有）。4.乙方授權(quán)委托書（如有）。5.雙方簽訂的保密協(xié)議。6.雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議（如有）。7.雙方確認(rèn)的在線診療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。8.雙方確認(rèn)的平臺(tái)使用費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。9.雙方確認(rèn)的增值服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。10.雙方確認(rèn)的發(fā)票。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按時(shí)支付費(fèi)用的，視為違約。違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密，視為違約。2.乙方違約：未按約定提供在線診療服務(wù)的，視為違約。泄露甲方保密信息，視為違約。3.違約行為的認(rèn)定：違約行為一經(jīng)發(fā)生，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。雙方應(yīng)就違約行為進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成時(shí)，可依法向人民法院提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整合同關(guān)系，規(guī)范合同行為，保護(hù)合同當(dāng)事人的合法權(quán)益的法律。2.互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法：規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)活動(dòng)，保障公民、法人和其他組織的合法權(quán)益的法律。3.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。4.技術(shù)秘密：不為公眾所知悉，具有實(shí)用性和經(jīng)濟(jì)價(jià)值，并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。5.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：在線診療服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定。解決辦法：雙方應(yīng)定期對(duì)在線診療服務(wù)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。2.問題：支付過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤。解決辦法：雙方應(yīng)核對(duì)支付信息，確保支付正確無誤。3.問題：保密信息泄露。解決辦法：雙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí)，采取有效措施防止保密信息泄露。4.問題：爭(zhēng)議解決困難。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商，協(xié)商不成時(shí)，可依法向人民法院提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體：2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)保證其提供的在線診療服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保服務(wù)的安全性、可靠性。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。第三方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，但需提前通知甲方和乙方。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的在線診療服務(wù)。第三方應(yīng)保護(hù)甲方和乙方的商業(yè)秘密。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方在合同期限內(nèi)提供穩(wěn)定的用戶數(shù)量。乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的宣傳和推廣支持。2.乙方利益條款：乙方在合同期間，享有對(duì)在線診療服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。乙方在合同期間，享有對(duì)甲方用戶數(shù)據(jù)的分析權(quán)。3.甲方的違約及限制條款：甲方的違約行為包括但不限于未按時(shí)支付費(fèi)用、泄露乙方商業(yè)秘密等。甲方的違約行為一經(jīng)發(fā)生，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方向乙方支付違約金后，不得以任何理由要求乙方返還。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可要求乙方提供詳細(xì)的在線診療服務(wù)說明和操作指南。甲方可要求乙方提供在線診療服務(wù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和反饋。2.甲方的利益條款：甲方可享受乙方提供的增值服務(wù)，如數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)調(diào)研等。甲方可根據(jù)自身需求，要求乙方提供定制化的在線診療服務(wù)。3.乙方的違約及限制條款：乙方的違約行為包括但不限于未按時(shí)提供服務(wù)、泄露甲方用戶數(shù)據(jù)等。乙方的違約行為一經(jīng)發(fā)生，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方在合同期間，不得將甲方用戶數(shù)據(jù)用于其他商業(yè)用途。全文完。二零二五年度「互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療」在線診療服務(wù)合同3本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與背景2.定義與解釋3.服務(wù)內(nèi)容與范圍4.服務(wù)期限與費(fèi)用5.用戶注冊(cè)與賬戶管理6.醫(yī)療服務(wù)提供方資質(zhì)要求7.醫(yī)療信息保密與數(shù)據(jù)安全8.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理9.用戶權(quán)益保障10.費(fèi)用結(jié)算與支付方式11.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決12.合同解除與終止13.合同的生效、變更與解除14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.1合同訂立依據(jù)與背景1.2.1合同訂立的法律依據(jù)為《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)。1.2.2合同訂立背景為響應(yīng)國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”政策，推動(dòng)醫(yī)療健康信息化建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)效率，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療健康需求。2.定義與解釋2.1“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”在線診療服務(wù)：指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，為用戶提供遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢服務(wù)，包括但不限于在線問診、健康咨詢、用藥指導(dǎo)等。2.2“用戶”：指通過本合同約定方式注冊(cè)并使用在線診療服務(wù)的自然人。2.3“醫(yī)療服務(wù)提供方”：指具備相應(yīng)資質(zhì)，為用戶提供在線診療服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)或個(gè)人。2.4“平臺(tái)”：指提供在線診療服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于在線問診、健康咨詢、用藥指導(dǎo)、預(yù)約掛號(hào)、健康檔案管理等。3.2服務(wù)范圍：覆蓋全國(guó)范圍內(nèi)，用戶可通過手機(jī)、電腦等終端設(shè)備訪問平臺(tái)，享受在線診療服務(wù)。4.服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限：自合同生效之日起至二零二五年度結(jié)束。4.2費(fèi)用：根據(jù)服務(wù)內(nèi)容與用戶需求，雙方協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用及支付方式。5.用戶注冊(cè)與賬戶管理5.1用戶注冊(cè)：用戶需按照平臺(tái)要求提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息，進(jìn)行注冊(cè)。5.2賬戶管理：用戶對(duì)賬戶信息負(fù)有保密責(zé)任，如因用戶原因?qū)е沦~戶信息泄露，責(zé)任由用戶自行承擔(dān)。6.醫(yī)療服務(wù)提供方資質(zhì)要求6.1醫(yī)療服務(wù)提供方應(yīng)具備相應(yīng)資質(zhì)，包括但不限于醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證、醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書等。6.2醫(yī)療服務(wù)提供方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，確保診療服務(wù)的合法、合規(guī)。7.醫(yī)療信息保密與數(shù)據(jù)安全7.1醫(yī)療服務(wù)提供方和平臺(tái)應(yīng)對(duì)用戶個(gè)人信息、醫(yī)療信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。7.2平臺(tái)應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保用戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。8.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理8.1醫(yī)療服務(wù)提供方應(yīng)確保提供的在線診療服務(wù)符合國(guó)家醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。8.2平臺(tái)應(yīng)建立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，對(duì)醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行定期檢查和評(píng)估。8.3用戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量有異議時(shí)，有權(quán)向平臺(tái)投訴，平臺(tái)應(yīng)在接到投訴后五個(gè)工作日內(nèi)予以處理并答復(fù)。9.用戶權(quán)益保障9.1用戶享有知情權(quán)、選擇權(quán)、隱私權(quán)等合法權(quán)益。9.2平臺(tái)應(yīng)建立用戶反饋機(jī)制，及時(shí)回應(yīng)用戶關(guān)切，保障用戶合法權(quán)益。9.3如因平臺(tái)或醫(yī)療服務(wù)提供方原因造成用戶權(quán)益受損，平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.費(fèi)用結(jié)算與支付方式10.1費(fèi)用結(jié)算：用戶支付的費(fèi)用應(yīng)直接計(jì)入醫(yī)療服務(wù)提供方的賬戶，平臺(tái)不得從中抽取任何費(fèi)用。10.2支付方式：支持多種支付方式，包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等，具體支付方式由平臺(tái)提供。11.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決11.1如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.2爭(zhēng)議解決：雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.合同解除與終止12.1合同解除：如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。12.2合同終止：合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同時(shí)，合同終止。13.合同的生效、變更與解除13.1合同生效：自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同變更：任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容，變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面協(xié)議。13.3合同解除：如一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并通知對(duì)方。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至二零二五年度結(jié)束。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義：本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的，在合同履行過程中，因提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、資金投入或其他原因介入合同履行的獨(dú)立法人或其他組織。15.2范圍：第三方介入的范圍包括但不限于技術(shù)支持、數(shù)據(jù)