2025年度代駕服務(wù)客戶隱私保護(hù)協(xié)議4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度代駕服務(wù)客戶隱私保護(hù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1隱私信息的定義1.2客戶的定義1.3本合同的定義2.隱私信息收集與使用2.1信息收集的目的2.2信息收集的范圍2.3信息收集的方式2.4信息使用的目的2.5信息使用的限制3.隱私信息存儲(chǔ)與安全3.1信息存儲(chǔ)的地點(diǎn)3.2信息存儲(chǔ)的安全性3.3信息存儲(chǔ)的期限4.隱私信息共享與披露4.1信息共享的必要性4.2信息共享的對(duì)象4.3信息披露的必要性4.4信息披露的對(duì)象5.客戶隱私權(quán)保護(hù)5.1客戶隱私權(quán)的定義5.2客戶隱私權(quán)的保護(hù)措施5.3客戶隱私權(quán)的行使方式6.客戶隱私權(quán)的變更與刪除6.1客戶隱私權(quán)變更的流程6.2客戶隱私權(quán)刪除的流程7.隱私權(quán)爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決的方式7.2爭(zhēng)議解決的途徑8.合同的生效、修改與終止8.1合同的生效條件8.2合同的修改流程8.3合同的終止條件9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用范圍9.2爭(zhēng)議解決方式9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.合同附件10.1附件一：隱私信息收集表10.2附件二：隱私信息使用授權(quán)書11.合同解釋11.1合同解釋的原則11.2合同解釋的依據(jù)12.合同簽署12.1合同簽署的主體12.2合同簽署的方式13.合同生效日期14.其他約定第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1隱私信息是指客戶在享受本代駕服務(wù)過程中所提供的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、地址、行駛路線、車牌號(hào)碼等。1.2客戶是指與代駕服務(wù)提供商簽訂本協(xié)議的個(gè)人或單位。1.3本合同是指《2025年度代駕服務(wù)客戶隱私保護(hù)協(xié)議》。2.隱私信息收集與使用2.1信息收集的目的：為提供更加便捷、安全的代駕服務(wù)，確?？蛻粜畔⒌陌踩?。2.2信息收集的范圍：收集客戶在注冊(cè)、預(yù)約代駕服務(wù)過程中所提供的必要信息。2.3信息收集的方式：通過在線注冊(cè)、電話預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約等方式收集。2.4信息使用的目的：用于代駕服務(wù)的提供、客戶信息的核對(duì)、服務(wù)質(zhì)量的提升。2.5信息使用的限制：未經(jīng)客戶同意，不得將客戶信息用于其他商業(yè)用途。3.隱私信息存儲(chǔ)與安全3.1信息存儲(chǔ)的地點(diǎn)：代駕服務(wù)提供商指定的數(shù)據(jù)中心。3.2信息存儲(chǔ)的安全性：采用加密技術(shù)，確?？蛻粜畔⒉槐晃词跈?quán)訪問、使用、披露、修改或破壞。3.3信息存儲(chǔ)的期限：自客戶一次使用代駕服務(wù)之日起計(jì)算，最長不超過三年。4.隱私信息共享與披露4.1信息共享的必要性：在法律法規(guī)要求或?yàn)楸Ｗo(hù)客戶權(quán)益的情況下，代駕服務(wù)提供商可能需要向相關(guān)機(jī)構(gòu)提供客戶信息。4.2信息共享的對(duì)象：僅限于法律法規(guī)授權(quán)的政府機(jī)構(gòu)、司法機(jī)關(guān)和客戶本人。4.3信息披露的必要性：在法律法規(guī)要求或?yàn)楸Ｗo(hù)客戶權(quán)益的情況下，代駕服務(wù)提供商可能需要向相關(guān)機(jī)構(gòu)披露客戶信息。4.4信息披露的對(duì)象：僅限于法律法規(guī)授權(quán)的政府機(jī)構(gòu)、司法機(jī)關(guān)和客戶本人。5.客戶隱私權(quán)保護(hù)5.1客戶隱私權(quán)的定義：客戶對(duì)個(gè)人信息享有保密、控制和使用權(quán)。5.2客戶隱私權(quán)的保護(hù)措施：代駕服務(wù)提供商將采取技術(shù)和管理措施，確保客戶隱私權(quán)得到充分保護(hù)。5.3客戶隱私權(quán)的行使方式：客戶可以通過本協(xié)議約定的聯(lián)系方式，向代駕服務(wù)提供商提出隱私權(quán)保護(hù)的相關(guān)要求。6.客戶隱私權(quán)的變更與刪除6.1客戶隱私權(quán)變更的流程：客戶可以通過本協(xié)議約定的聯(lián)系方式，向代駕服務(wù)提供商提出變更請(qǐng)求，經(jīng)審核后進(jìn)行變更。6.2客戶隱私權(quán)刪除的流程：客戶可以通過本協(xié)議約定的聯(lián)系方式，向代駕服務(wù)提供商提出刪除請(qǐng)求，經(jīng)審核后進(jìn)行刪除。7.隱私權(quán)爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決的方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭(zhēng)議解決的途徑：爭(zhēng)議解決途徑包括但不限于調(diào)解、仲裁、訴訟等。8.合同的生效、修改與終止8.1合同的生效條件：本合同自雙方簽署之日起生效。8.2合同的修改流程：任何一方對(duì)本合同進(jìn)行修改，需以書面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。8.3.1客戶或代駕服務(wù)提供商單方面解除合同；8.3.2合同約定的服務(wù)期限屆滿；8.3.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；8.3.4雙方協(xié)商一致解除合同。9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用范圍：本合同適用中華人民共和國法律。9.2爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同附件10.1附件一：隱私信息收集表10.2附件二：隱私信息使用授權(quán)書10.3附件三：合同簽訂及修改記錄11.合同解釋11.1合同解釋的原則：本合同的解釋應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則，以合同目的為依據(jù)。11.2合同解釋的依據(jù)：合同條款、法律法規(guī)、行業(yè)慣例等。12.合同簽署12.1合同簽署的主體：本合同由代駕服務(wù)提供商和客戶雙方授權(quán)代表簽署。12.2合同簽署的方式：本合同以書面形式簽署，并由雙方授權(quán)代表簽字或蓋章。13.合同生效日期13.1合同生效日期：本合同自雙方簽署之日起生效。14.其他約定14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.3本合同如有變更或補(bǔ)充，以書面形式為準(zhǔn)。14.4本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與介入范圍1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲方或乙方邀請(qǐng)或同意參與本合同履行活動(dòng)的獨(dú)立第三方，包括但不限于技術(shù)支持方、咨詢服務(wù)方、數(shù)據(jù)處理方等。1.2第三方介入的范圍包括但不限于：1.2.1提供技術(shù)支持，包括但不限于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、備份、安全防護(hù)等；1.2.2提供咨詢服務(wù)，包括但不限于業(yè)務(wù)咨詢、風(fēng)險(xiǎn)管理等；1.2.3執(zhí)行數(shù)據(jù)處理任務(wù)，包括但不限于客戶信息處理、分析等。2.第三方責(zé)任界定2.1第三方在介入本合同履行活動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.2第三方的責(zé)任限于其在合同履行活動(dòng)中產(chǎn)生的直接責(zé)任，不包括因其自身原因?qū)е碌呢?zé)任。3.第三方權(quán)利義務(wù)3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得甲方或乙方支付的報(bào)酬，并有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)。3.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)要求，確?？蛻綦[私信息安全。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額由甲方或乙方與第三方在合同中明確約定，最高不超過本合同總金額的10%。4.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同簽訂前與第三方協(xié)商一致，并在合同中明確列出。5.第三方介入的合同條款5.1.1明確第三方在合同履行中的具體職責(zé)和權(quán)利；5.1.2明確第三方對(duì)客戶隱私信息的安全保護(hù)責(zé)任；5.1.3明確第三方在合同履行過程中可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任承擔(dān)；5.1.4明確第三方違約責(zé)任及賠償標(biāo)準(zhǔn)。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系為合作關(guān)系，第三方不承擔(dān)甲方或乙方的合同義務(wù)。6.2第三方在履行合同過程中，應(yīng)接受甲方或乙方的監(jiān)督和指導(dǎo)。6.3第三方不得將客戶隱私信息用于本合同約定以外的目的。7.第三方介入的合同變更7.1甲方或乙方如需變更第三方，應(yīng)提前通知對(duì)方，并書面確認(rèn)變更事宜。7.2第三方變更后，原合同條款中關(guān)于第三方的權(quán)利義務(wù)仍適用于新第三方。8.第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)由甲方或乙方與第三方協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.第三方介入的合同終止9.1第三方因故無法繼續(xù)履行合同時(shí)，應(yīng)提前通知甲方或乙方，并書面確認(rèn)終止事宜。9.2第三方終止后，甲方或乙方應(yīng)尋找新的第三方繼續(xù)履行合同。10.第三方介入的合同補(bǔ)充10.1甲方或乙方可根據(jù)實(shí)際情況，與本合同相關(guān)條款進(jìn)行補(bǔ)充，以適應(yīng)第三方介入的需要。10.2補(bǔ)充條款應(yīng)與本合同其他條款保持一致，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：隱私信息收集表要求：詳細(xì)記錄客戶在享受代駕服務(wù)過程中所提供的個(gè)人信息，包括姓名、聯(lián)系方式、地址、行駛路線、車牌號(hào)碼等。說明：該表格應(yīng)由客戶填寫，并由代駕服務(wù)提供商保存。2.附件二：隱私信息使用授權(quán)書要求：客戶簽署的授權(quán)書，明確授權(quán)代駕服務(wù)提供商收集、使用、存儲(chǔ)和保護(hù)其個(gè)人信息。說明：授權(quán)書應(yīng)包含授權(quán)范圍、授權(quán)期限、授權(quán)撤銷等條款。3.附件三：合同簽訂及修改記錄要求：記錄合同簽訂日期、合同修改日期、雙方簽字或蓋章情況等。說明：該記錄應(yīng)由代駕服務(wù)提供商保存，以備查證。4.附件四：第三方合作協(xié)議要求：詳細(xì)約定第三方在合同履行中的具體職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額。說明：合作協(xié)議應(yīng)由甲方或乙方與第三方簽訂，并作為本合同附件。5.附件五：爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：明確爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決地點(diǎn)等。說明：該協(xié)議應(yīng)由甲方或乙方與第三方簽訂，以解決第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1代駕服務(wù)提供商未按照約定收集、使用、存儲(chǔ)和保護(hù)客戶隱私信息。1.2第三方未按照合作協(xié)議履行職責(zé)，導(dǎo)致客戶隱私信息泄露或受損。1.3甲方或乙方未按照合同約定支付報(bào)酬或費(fèi)用。1.4任何一方未按照合同約定履行其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1對(duì)于1.1項(xiàng)違約行為，代駕服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償客戶損失。2.2對(duì)于1.2項(xiàng)違約行為，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償客戶損失和代駕服務(wù)提供商的損失。2.3對(duì)于1.3項(xiàng)違約行為，違約方應(yīng)按照合同約定支付違約金或賠償損失。2.4對(duì)于1.4項(xiàng)違約行為，違約方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明：3.1代駕服務(wù)提供商在提供服務(wù)過程中，未對(duì)客戶隱私信息進(jìn)行加密處理，導(dǎo)致信息泄露。代駕服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償客戶因信息泄露造成的損失。3.2第三方在處理客戶信息時(shí)，因操作失誤導(dǎo)致信息損壞。第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償客戶和代駕服務(wù)提供商的損失。3.3甲方未按照合同約定支付代駕服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)按照合同約定支付違約金或賠償代駕服務(wù)提供商的損失。3.4乙方未按照合同約定提供必要的支持，導(dǎo)致代駕服務(wù)無法正常進(jìn)行。乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償代駕服務(wù)提供商的損失。全文完。2025年度代駕服務(wù)客戶隱私保護(hù)協(xié)議1合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______2.乙方：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______3.其他相關(guān)方：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______二、合同前言2.1背景本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在2025年度代駕服務(wù)過程中，雙方在客戶隱私保護(hù)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確?？蛻綦[私得到充分保護(hù)，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。2.2目的本協(xié)議的目的如下：（1）確保甲方客戶在代駕服務(wù)過程中的個(gè)人信息得到保密；（2）規(guī)范乙方在代駕服務(wù)過程中的行為，避免泄露客戶隱私；（3）明確雙方在客戶隱私保護(hù)方面的責(zé)任，維護(hù)客戶合法權(quán)益。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）代駕服務(wù)：指乙方為甲方提供駕駛車輛、代為處理交通違章等服務(wù)的活動(dòng)；（2）客戶隱私：指甲方客戶的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、家庭住址等；（3）保密信息：指甲方客戶的個(gè)人信息，以及乙方在代駕服務(wù)過程中獲取的其他敏感信息。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）甲方：指使用代駕服務(wù)的客戶；（2）乙方：指提供代駕服務(wù)的乙方公司；（3）客戶隱私保護(hù)：指甲方客戶的個(gè)人信息在代駕服務(wù)過程中得到保密、不被泄露、不被非法使用等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方在代駕服務(wù)過程中保護(hù)其客戶的隱私；（2）甲方有權(quán)要求乙方在協(xié)議終止后，刪除其客戶的個(gè)人信息；（3）甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)的客戶信息，不得提供虛假信息。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有義務(wù)在代駕服務(wù)過程中保護(hù)甲方客戶的隱私；（2）乙方應(yīng)按照甲方的要求，在協(xié)議終止后刪除甲方客戶的個(gè)人信息；（3）乙方不得將甲方客戶的個(gè)人信息用于其他用途，不得泄露給第三方；（4）乙方應(yīng)采取必要措施，確保客戶隱私的安全。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)本協(xié)議的履行地點(diǎn)為甲方所在地。5.3合同履行方式乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，在約定的時(shí)間內(nèi)提供代駕服務(wù)，并確保甲方客戶的隱私得到保護(hù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）本協(xié)議到期自動(dòng)終止；（2）一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。6.3終止程序（2）協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理客戶隱私信息；（3）協(xié)議終止后，雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，以維護(hù)雙方的合法權(quán)益。6.4終止后果（1）協(xié)議終止后，乙方應(yīng)立即停止代駕服務(wù)，并按照本協(xié)議約定刪除甲方客戶的個(gè)人信息；（2）協(xié)議終止后，雙方應(yīng)相互返還對(duì)方的財(cái)產(chǎn)；（3）協(xié)議終止后，雙方應(yīng)各自承擔(dān)因協(xié)議終止而產(chǎn)生的法律責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成本協(xié)議下代駕服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成如下：（1）基本服務(wù)費(fèi)：根據(jù)代駕服務(wù)的實(shí)際行駛里程、服務(wù)時(shí)長和車型等因素計(jì)算；（2）附加服務(wù)費(fèi)：包括但不限于等車費(fèi)、夜間服務(wù)費(fèi)、跨區(qū)域服務(wù)費(fèi)等；（3）稅費(fèi)：根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，代駕服務(wù)產(chǎn)生的稅費(fèi)；（4）其他費(fèi)用：因代駕服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他合理費(fèi)用。7.2支付方式（1）現(xiàn)金支付：甲方可在代駕服務(wù)完成后，向乙方支付現(xiàn)金；（2）轉(zhuǎn)賬支付：甲方可將代駕服務(wù)費(fèi)用匯入乙方指定的銀行賬戶；（3）第三方支付：甲方可通過第三方支付平臺(tái)（如、支付等）向乙方支付代駕服務(wù)費(fèi)用。7.3支付時(shí)間（1）現(xiàn)金支付：甲方應(yīng)在代駕服務(wù)完成后立即支付；（2）轉(zhuǎn)賬支付：甲方應(yīng)在代駕服務(wù)完成后3個(gè)工作日內(nèi)支付；（3）第三方支付：甲方應(yīng)在代駕服務(wù)完成后立即支付。7.4支付條款（1）甲方支付的費(fèi)用應(yīng)準(zhǔn)確無誤，如因甲方支付錯(cuò)誤導(dǎo)致的損失由甲方承擔(dān)；（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方開具相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)；（3）如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止代駕服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付代駕服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金；（2）甲方提供虛假信息的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供代駕服務(wù)的，應(yīng)向甲方退還已支付的費(fèi)用，并支付_____%的違約金；（2）乙方泄露甲方客戶隱私的，應(yīng)立即停止泄露行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)根據(jù)違約行為給對(duì)方造成的實(shí)際損失，承擔(dān)賠償責(zé)任；（2）賠償金額以人民幣計(jì)算，支付方式為人民幣轉(zhuǎn)賬。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議項(xiàng)下的保密內(nèi)容主要包括：（1）甲方客戶的個(gè)人信息；（2）乙方在代駕服務(wù)過程中獲取的其他敏感信息；（3）本協(xié)議的具體內(nèi)容。9.2保密期限本協(xié)議項(xiàng)下的保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后______年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)：如軍事沖突、戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)等；（3）政府行為：如政府命令、法律法規(guī)變動(dòng)等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)相互理解，協(xié)商解決因不可抗力導(dǎo)致的合同履行問題；（2）如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商延長合同履行期限或解除合同。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震：若發(fā)生地震，導(dǎo)致代駕服務(wù)無法正常進(jìn)行，雙方可協(xié)商解決；（2）政府命令：若政府發(fā)布禁止代駕服務(wù)的命令，雙方可協(xié)商解除合同。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解如協(xié)商不成，雙方可向有關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。11.3仲裁或訴訟如調(diào)解不成，雙方可選擇仲裁或訴訟方式解決爭(zhēng)議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定（1）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)；（2）經(jīng)雙方書面同意，本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)可轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、公共利益的；（2）涉及甲方客戶隱私的；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本協(xié)議的簽訂并不影響甲方對(duì)客戶隱私的獨(dú)立權(quán)利；（2）乙方在履行代駕服務(wù)過程中，不得侵犯甲方客戶的其他合法權(quán)益。13.2特殊權(quán)力保留（1）本協(xié)議的簽訂并不影響乙方在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，對(duì)客戶隱私進(jìn)行必要的技術(shù)處理和合理使用；（2）乙方在履行代駕服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得泄露客戶隱私。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）本協(xié)議的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂，并作為本協(xié)議的附件。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）經(jīng)雙方簽字或蓋章的修改和補(bǔ)充內(nèi)容，與本協(xié)議具有同等法律效力；（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容自雙方簽字或蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)在本協(xié)議履行過程中，相互提供必要的協(xié)助；（2）雙方應(yīng)共同維護(hù)本協(xié)議的合法權(quán)益，防止第三方的侵害。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)通過電話、郵件、傳真等方式進(jìn)行溝通和協(xié)商；（2）雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，及時(shí)履行各自的義務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于代駕服務(wù)客戶隱私保護(hù)的完整協(xié)議，任何對(duì)本協(xié)議的修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。16.3增減條款（1）未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面增減本協(xié)議的條款；（2）任何增減條款的修改和補(bǔ)充均應(yīng)按照本協(xié)議第十四條的規(guī)定進(jìn)行。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方客戶信息保密清單2.乙方代駕服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.乙方保密措施及流程說明4.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件5.本協(xié)議的修改和補(bǔ)充協(xié)議6.甲方授權(quán)委托書（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：a)甲方未按時(shí)支付代駕服務(wù)費(fèi)用的；b)甲方提供虛假信息的；乙方違約：a)乙方未按約定提供代駕服務(wù)的；b)乙方泄露甲方客戶隱私的；2.違約行為的認(rèn)定：甲方違約的認(rèn)定：根據(jù)甲方支付記錄和提供的信息進(jìn)行核實(shí)；乙方違約的認(rèn)定：根據(jù)甲方投訴、第三方舉報(bào)或乙方自身行為進(jìn)行核實(shí)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。2.保密信息：指甲方客戶的個(gè)人信息，以及乙方在代駕服務(wù)過程中獲取的其他敏感信息。3.違約金：指因一方違約而應(yīng)向另一方支付的一定金額的金錢。4.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方客戶隱私泄露。解決辦法：乙方應(yīng)立即停止泄露行為，并采取措施防止再次發(fā)生，同時(shí)向甲方道歉并賠償損失。2.問題：代駕服務(wù)費(fèi)用支付不及時(shí)。解決辦法：甲方應(yīng)按時(shí)支付費(fèi)用，如遇特殊情況，雙方應(yīng)協(xié)商解決支付時(shí)間。3.問題：代駕服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)向乙方反饋問題，乙方應(yīng)采取措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，如無法改進(jìn)，甲方有權(quán)要求退款或終止服務(wù)。4.問題：合同修改和補(bǔ)充未按程序進(jìn)行。解決辦法：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的修改和補(bǔ)充程序進(jìn)行，確保修改和補(bǔ)充內(nèi)容的合法性和有效性。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方定義：本協(xié)議中所述的第三方，是指除甲方和乙方以外的，參與本協(xié)議履行或與本協(xié)議履行有直接關(guān)聯(lián)的第三方。2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，對(duì)其在本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的任何違約行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照本協(xié)議的約定履行其權(quán)利。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)確保其在本協(xié)議履行過程中不侵犯甲方和乙方的合法權(quán)益。5.第三方保密義務(wù)：第三方對(duì)本協(xié)議涉及的所有信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方和乙方同意，不得向任何第三方泄露。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：a)乙方有權(quán)要求甲方按照約定的支付方式和時(shí)間支付代駕服務(wù)費(fèi)用；b)乙方有權(quán)在甲方違約時(shí)，要求甲方支付違約金；c)乙方有權(quán)要求甲方在終止協(xié)議時(shí)，退還乙方已支付的費(fèi)用。2.乙方利益條款：a)乙方有權(quán)獲得甲方支付的代駕服務(wù)費(fèi)用；b)乙方有權(quán)在甲方違約時(shí)，獲得相應(yīng)的違約金；c)乙方有權(quán)在協(xié)議終止時(shí)，獲得已支付費(fèi)用的退還。3.甲方的違約及限制條款：a)甲方未按時(shí)支付代駕服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金；b)甲方提供虛假信息的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；c)甲方不得要求乙方泄露客戶隱私，否則乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方權(quán)利條款：a)甲方有權(quán)要求乙方按照約定的標(biāo)準(zhǔn)提供代駕服務(wù)；b)甲方有權(quán)在乙方違約時(shí)，要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任；c)甲方有權(quán)在協(xié)議終止時(shí)，要求乙方退還已支付的費(fèi)用。2.甲方利益條款：a)甲方有權(quán)享受乙方提供的代駕服務(wù)；b)甲方有權(quán)在乙方違約時(shí)，獲得相應(yīng)的違約賠償；c)甲方有權(quán)在協(xié)議終止時(shí)，獲得已支付費(fèi)用的退還。3.乙方的違約及限制條款：a)乙方未按約定提供代駕服務(wù)的，應(yīng)向甲方退還已支付的費(fèi)用，并支付_____%的違約金；b)乙方泄露甲方客戶隱私的，應(yīng)立即停止泄露行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；c)乙方不得要求甲方泄露客戶隱私，否則乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2025年度代駕服務(wù)客戶隱私保護(hù)協(xié)議2合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議適用范圍1.4協(xié)議有效期二、定義與解釋2.1關(guān)鍵術(shù)語2.2術(shù)語解釋三、隱私保護(hù)原則3.1隱私保護(hù)承諾3.2數(shù)據(jù)收集原則3.3數(shù)據(jù)使用原則3.4數(shù)據(jù)共享原則3.5數(shù)據(jù)存儲(chǔ)原則3.6數(shù)據(jù)安全原則四、客戶信息收集4.1信息收集范圍4.2信息收集方式4.3信息收集目的五、客戶信息使用5.1信息使用范圍5.2信息使用方式5.3信息使用目的六、客戶信息共享6.1信息共享原則6.2信息共享方式6.3信息共享目的七、客戶信息存儲(chǔ)7.1信息存儲(chǔ)方式7.2信息存儲(chǔ)期限7.3信息存儲(chǔ)安全八、客戶信息訪問與更正8.1信息訪問方式8.2信息更正方式8.3信息刪除方式九、隱私保護(hù)措施9.1技術(shù)措施9.2管理措施9.3法律措施十、隱私保護(hù)責(zé)任10.1代駕服務(wù)提供商責(zé)任10.2客戶責(zé)任10.3第三方責(zé)任十一、爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用十二、協(xié)議變更與終止12.1協(xié)議變更12.2協(xié)議終止13、法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院十四、其他14.1效力14.2通知14.3不可抗力14.4協(xié)議附件合同編號(hào)_________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“2025年度代駕服務(wù)客戶隱私保護(hù)協(xié)議”。1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確代駕服務(wù)提供商與客戶之間在代駕服務(wù)過程中客戶隱私信息的收集、使用、存儲(chǔ)、共享和保護(hù)等方面的權(quán)利和義務(wù)，確保客戶隱私信息的安全。1.3協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于2025年度代駕服務(wù)提供商與客戶之間所有涉及隱私信息的收集、使用、存儲(chǔ)、共享和保護(hù)活動(dòng)。1.4協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，至2025年12月31日止。二、定義與解釋2.1關(guān)鍵術(shù)語“客戶”指使用代駕服務(wù)的個(gè)人或單位?！半[私信息”指客戶在代駕服務(wù)過程中提供的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、住址、身份證號(hào)碼等。2.2術(shù)語解釋本協(xié)議中的術(shù)語如無特殊說明，均按照其通常含義進(jìn)行解釋。三、隱私保護(hù)原則3.1隱私保護(hù)承諾代駕服務(wù)提供商承諾將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，采取必要的技術(shù)和管理措施，保護(hù)客戶隱私信息的安全。3.2數(shù)據(jù)收集原則代駕服務(wù)提供商僅收集為實(shí)現(xiàn)代駕服務(wù)所必需的客戶隱私信息。3.3數(shù)據(jù)使用原則代駕服務(wù)提供商僅將客戶隱私信息用于提供服務(wù)、改善服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)行市場(chǎng)分析等目的。3.4數(shù)據(jù)共享原則代駕服務(wù)提供商未經(jīng)客戶同意，不將客戶隱私信息向任何第三方披露或轉(zhuǎn)讓。3.5數(shù)據(jù)存儲(chǔ)原則代駕服務(wù)提供商采取必要措施確?？蛻綦[私信息的存儲(chǔ)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀、篡改等。3.6數(shù)據(jù)安全原則代駕服務(wù)提供商采取必要的技術(shù)和管理措施，防止客戶隱私信息在傳輸過程中被非法攔截、篡改、竊取等。四、客戶信息收集4.1信息收集范圍4.2信息收集方式4.3信息收集目的收集上述信息的目的在于提供代駕服務(wù)、確保服務(wù)安全、進(jìn)行客戶關(guān)系管理。五、客戶信息使用5.1信息使用范圍代駕服務(wù)提供商僅將客戶隱私信息用于提供服務(wù)、改善服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)行市場(chǎng)分析等目的。5.2信息使用方式5.3信息使用目的使用客戶隱私信息的目的在于提高服務(wù)質(zhì)量、提升客戶滿意度、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。六、客戶信息共享6.1信息共享原則代駕服務(wù)提供商未經(jīng)客戶同意，不將客戶隱私信息向任何第三方披露或轉(zhuǎn)讓。6.2信息共享方式6.3信息共享目的共享客戶隱私信息的目的在于提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。七、客戶信息存儲(chǔ)7.1信息存儲(chǔ)方式代駕服務(wù)提供商將采用加密存儲(chǔ)、定期備份等措施確?？蛻綦[私信息的安全。7.2信息存儲(chǔ)期限代駕服務(wù)提供商將根據(jù)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)需求，合理確定客戶隱私信息的存儲(chǔ)期限。7.3信息存儲(chǔ)安全代駕服務(wù)提供商將采取必要的技術(shù)和管理措施，防止客戶隱私信息在存儲(chǔ)過程中被非法訪問、篡改、泄露等。八、客戶信息訪問與更正8.1信息訪問方式客戶有權(quán)訪問其個(gè)人隱私信息，代駕服務(wù)提供商應(yīng)在收到客戶請(qǐng)求后的合理時(shí)間內(nèi)提供訪問。8.2信息更正方式客戶發(fā)現(xiàn)其個(gè)人信息不準(zhǔn)確或過時(shí)時(shí)，有權(quán)要求代駕服務(wù)提供商進(jìn)行更正。8.3信息刪除方式客戶有權(quán)要求代駕服務(wù)提供商刪除其個(gè)人隱私信息，代駕服務(wù)提供商應(yīng)在收到客戶請(qǐng)求后的合理時(shí)間內(nèi)執(zhí)行。九、隱私保護(hù)措施9.1技術(shù)措施代駕服務(wù)提供商將采用加密技術(shù)、防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等手段，保護(hù)客戶隱私信息的安全。9.2管理措施代駕服務(wù)提供商將建立嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度，確保員工遵守隱私保護(hù)規(guī)定。9.3法律措施代駕服務(wù)提供商將遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)違反隱私保護(hù)規(guī)定的行為進(jìn)行法律追究。十、隱私保護(hù)責(zé)任10.1代駕服務(wù)提供商責(zé)任代駕服務(wù)提供商對(duì)客戶隱私信息承擔(dān)保密義務(wù)，因服務(wù)提供商原因?qū)е驴蛻綦[私信息泄露的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.2客戶責(zé)任客戶對(duì)其提供的個(gè)人信息真實(shí)性負(fù)責(zé)，如因客戶提供虛假信息導(dǎo)致隱私泄露，客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.3第三方責(zé)任代駕服務(wù)提供商對(duì)第三方處理客戶隱私信息的行為不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知客戶并協(xié)助客戶采取必要措施。十一、爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循法律法規(guī)和雙方協(xié)商一致的原則。11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。十二、協(xié)議變更與終止12.1協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面同意，并自雙方簽字之日起生效。12.2協(xié)議終止十三、法律適用與管轄13.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。13.2管轄法院本協(xié)議的爭(zhēng)議解決，由雙方協(xié)商確定的法院管轄。十四、其他14.1效力本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。14.2通知本協(xié)議項(xiàng)下的通知，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并送達(dá)至雙方約定的地址。14.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分條款無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。代駕服務(wù)提供商（蓋章）：授權(quán)代表（簽字）：日期：客戶（蓋章）：授權(quán)代表（簽字）：日期：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方責(zé)任強(qiáng)化條款說明：甲方作為代駕服務(wù)的主要提供方，承擔(dān)更重的責(zé)任。條款：甲方應(yīng)確保其下屬所有代駕服務(wù)人員均接受嚴(yán)格的隱私保護(hù)培訓(xùn)，并對(duì)其違反隱私保護(hù)規(guī)定的行為承擔(dān)直接責(zé)任。1.2甲方數(shù)據(jù)備份條款說明：甲方需對(duì)客戶隱私數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份，以防數(shù)據(jù)丟失或損壞。條款：甲方應(yīng)每月至少進(jìn)行一次客戶隱私數(shù)據(jù)的備份，并確保備份數(shù)據(jù)的安全性。1.3甲方隱私影響評(píng)估條款說明：甲方在處理客戶隱私信息前，應(yīng)進(jìn)行影響評(píng)估。條款：甲方在實(shí)施任何可能影響客戶隱私信息處理的新項(xiàng)目或服務(wù)前，應(yīng)進(jìn)行隱私影響評(píng)估，并向乙方報(bào)告評(píng)估結(jié)果。1.4甲方隱私事件響應(yīng)條款說明：甲方需在發(fā)生隱私事件時(shí)迅速響應(yīng)。條款：甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)或收到客戶隱私信息泄露、丟失、篡改等事件通知后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并在24小時(shí)內(nèi)向乙方報(bào)告事件情況。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方選擇權(quán)條款說明：乙方作為客戶，有權(quán)選擇是否提供某些隱私信息。條款：乙方有權(quán)選擇是否提供某些非必需的隱私信息，甲方應(yīng)尊重乙方的選擇，并確保僅使用乙方提供的必要信息。2.2乙方隱私信息修改權(quán)條款說明：乙方有權(quán)隨時(shí)修改其提供的隱私信息。條款：乙方有權(quán)隨時(shí)通過甲方提供的渠道修改其個(gè)人隱私信息，甲方應(yīng)在收到乙方修改請(qǐng)求后的合理時(shí)間內(nèi)完成修改。2.3乙方隱私信息查詢權(quán)條款說明：乙方有權(quán)查詢其提供的隱私信息。條款：乙方有權(quán)通過甲方提供的渠道查詢其個(gè)人隱私信息，甲方應(yīng)在收到乙方查詢請(qǐng)求后的合理時(shí)間內(nèi)提供查詢服務(wù)。2.4乙方隱私信息刪除權(quán)條款說明：乙方有權(quán)要求甲方刪除其提供的隱私信息。條款：乙方有權(quán)要求甲方刪除其個(gè)人隱私信息，甲方應(yīng)在收到乙方刪除請(qǐng)求后的合理時(shí)間內(nèi)執(zhí)行刪除操作。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1第三方中介責(zé)任條款說明：第三方中介在處理客戶隱私信息時(shí)，也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。條款：第三方中介在處理客戶隱私信息時(shí)，應(yīng)遵守本協(xié)議的隱私保護(hù)原則，并對(duì)其違反隱私保護(hù)規(guī)定的行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2第三方中介選擇權(quán)條款說明：甲方有權(quán)選擇合適的第三方中介，并對(duì)其行為負(fù)責(zé)。條款：甲方有權(quán)選擇合適的第三方中介，并確保第三方中介具備處理客戶隱私信息的能力和資質(zhì)。甲方應(yīng)對(duì)第三方中介的行為承擔(dān)最終責(zé)任。3.3第三方中介保密條款說明：第三方中介需對(duì)客戶隱私信息保密。條款：第三方中介在處理客戶隱私信息時(shí)，應(yīng)采取必要措施確保信息保密，未經(jīng)甲方或乙方同意，不得向任何第三方披露。3.4第三方中介變更通知條款說明：當(dāng)甲方或乙方更換第三方中介時(shí)，應(yīng)通知對(duì)方。條款：甲方或乙方更換第三方中介時(shí)，應(yīng)在更換前通知對(duì)方，并確保對(duì)方有足夠的時(shí)間了解新的第三方中介的情況。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.隱私保護(hù)政策2.隱私影響評(píng)估報(bào)告3.第三方中介資質(zhì)證明4.數(shù)據(jù)備份記錄5.隱私事件報(bào)告及處理記錄6.客戶隱私信息查詢及修改記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：未按照協(xié)議規(guī)定收集、使用、存儲(chǔ)或共享客戶隱私信息。認(rèn)定：經(jīng)核實(shí)，甲方或乙方未遵守本協(xié)議第三、四、五、六、七、八、九、十、十一條的相關(guān)規(guī)定。2.違約行為：未及時(shí)響應(yīng)或處理隱私事件。認(rèn)定：經(jīng)核實(shí)，甲方或乙方在發(fā)現(xiàn)或收到客戶隱私信息泄露、丟失、篡改等事件通知后，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案或向?qū)Ψ綀?bào)告事件情況。3.違約行為：未經(jīng)客戶同意披露或轉(zhuǎn)讓客戶隱私信息。認(rèn)定：經(jīng)核實(shí)，甲方或乙方未經(jīng)客戶同意，向任何第三方披露或轉(zhuǎn)讓客戶隱私信息。4.違約行為：未按照協(xié)議規(guī)定處理客戶對(duì)隱私信息的查詢、更正或刪除請(qǐng)求。認(rèn)定：經(jīng)核實(shí)，甲方或乙方在收到客戶查詢、更正或刪除請(qǐng)求后，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成處理。三、法律名詞及解釋：1.隱私信息：指與個(gè)人身份相關(guān)的信息，如姓名、聯(lián)系方式、住址、身份證號(hào)碼等。2.隱私保護(hù)：指采取技術(shù)和管理措施，防止隱私信息被非法收集、使用、披露、篡改或銷毀。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。4.法律適用：指在解決爭(zhēng)議時(shí)適用的法律法規(guī)。5.管轄法院：指有權(quán)審理案件并作出判決的法院。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：客戶隱私信息泄露。解決辦法：立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知客戶，并采取措施防止信息進(jìn)一步泄露。2.問題：客戶對(duì)隱私信息查詢、更正或刪除請(qǐng)求的處理。解決辦法：設(shè)立專門部門或人員處理客戶請(qǐng)求，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。3.問題：第三方中介不符合資質(zhì)要求。解決辦法：重新選擇合格的第三方中介，并與新的中介簽訂協(xié)議。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.代駕服務(wù)提供商與客戶之間的服務(wù)合同。2.代駕服務(wù)提供商與第三方中介的合作協(xié)議。3.代駕服務(wù)提供商與客戶隱私信息相關(guān)的內(nèi)部管理制度。4.代駕服務(wù)提供商與客戶之間的隱私影響評(píng)估報(bào)告。5.代駕服務(wù)提供商與客戶之間的隱私事件報(bào)告及處理記錄。全文完。2025年度代駕服務(wù)客戶隱私保護(hù)協(xié)議3合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（服務(wù)提供方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________2.乙方（服務(wù)接受方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景和目的2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本協(xié)議中的“專業(yè)屬于”是指甲方在代駕服務(wù)過程中，對(duì)乙方提供的服務(wù)信息進(jìn)行分類、整理、分析、處理等行為。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）客戶隱私：指乙方在享受代駕服務(wù)過程中所提供的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、家庭住址等。（2）代駕服務(wù)：指甲方根據(jù)乙方需求，提供駕駛服務(wù)的行為。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的客戶隱私進(jìn)行專業(yè)屬于，確保乙方個(gè)人信息的安全。（2）甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保客戶隱私不被泄露、篡改、毀損。（3）甲方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)客戶隱私進(jìn)行保護(hù)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方保護(hù)其個(gè)人隱私，甲方應(yīng)予以配合。（2）乙方應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人信息，不得故意隱瞞或提供虛假信息。（3）乙方有權(quán)隨時(shí)要求甲方停止對(duì)個(gè)人隱私的專業(yè)屬于，甲方應(yīng)立即停止。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)本協(xié)議履行地點(diǎn)為甲乙雙方約定的代駕服務(wù)提供地。5.3合同履行方式甲方應(yīng)按照乙方需求，提供安全、可靠的代駕服務(wù)，并確?？蛻綦[私不受侵犯。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。6.2終止條件（1）本協(xié)議約定的合同履行期限屆滿；（2）甲方或乙方違約，經(jīng)另一方書面通知后30日內(nèi)仍未糾正；（3）法律法規(guī)或政策調(diào)整導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。6.3終止程序（1）本協(xié)議終止前，甲乙雙方應(yīng)妥善處理未了事項(xiàng)；（2）本協(xié)議終止后，甲方應(yīng)立即停止對(duì)乙方客戶隱私的專業(yè)屬于。6.4終止后果（1）本協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（2）本協(xié)議終止后，甲方應(yīng)將乙方客戶隱私信息予以銷毀或保密處理。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成本協(xié)議中代駕服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成如下：（1）基本服務(wù)費(fèi)：根據(jù)代駕服務(wù)的時(shí)長、距離等因素確定，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。（2）附加服務(wù)費(fèi)：包括但不限于夜間服務(wù)費(fèi)、高速費(fèi)、代購費(fèi)等，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。（3）其他費(fèi)用：因代駕服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他費(fèi)用，如過路費(fèi)、停車費(fèi)等，由乙方承擔(dān)。7.2支付方式乙方支付代駕服務(wù)費(fèi)用的方式如下：（1）預(yù)付費(fèi)：乙方可在協(xié)議簽訂后一次性支付全年代駕服務(wù)費(fèi)用。（2）按次付費(fèi)：乙方可根據(jù)實(shí)際使用情況，每次服務(wù)后支付當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用。（3）其他支付方式：經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可采用其他支付方式。7.3支付時(shí)間（1）預(yù)付費(fèi)：乙方應(yīng)在協(xié)議簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付全年代駕服務(wù)費(fèi)用。（2）按次付費(fèi)：乙方應(yīng)在每次代駕服務(wù)完成后5個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用。（3）其他支付方式：按照雙方約定的支付時(shí)間執(zhí)行。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，向乙方提供相應(yīng)的代駕服務(wù)。（2）甲方開具正規(guī)發(fā)票，乙方應(yīng)在收到發(fā)票后5個(gè)工作日內(nèi)完成核對(duì)和報(bào)銷。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)提供代駕服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用的20%。（2）甲方泄露乙方客戶隱私的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。8.2乙方違約（1）乙方未按時(shí)支付代駕服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用的10%。（2）乙方提供虛假信息導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。8.3賠償金額和方式（1）違約金和賠償金額的計(jì)算方式按照實(shí)際損失確定。（2）賠償方式包括但不限于貨幣賠償、恢復(fù)原狀、排除妨礙等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議中的保密內(nèi)容主要包括：（1）乙方提供的客戶隱私信息；（2）雙方在協(xié)議履行過程中知悉的商業(yè)秘密；（3）其他甲乙雙方約定應(yīng)保密的信息。9.2保密期限本協(xié)議中的保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后3年。9.3保密履行方式（1）甲乙雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議中的不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）政府行為，如政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等；（3）社會(huì)異常事件，如罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料；（2）不可抗力事件發(fā)生導(dǎo)致協(xié)議無法履行的，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決；（3）因不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議無法履行的，甲乙雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致甲方無法正常提供服務(wù)；（2）政府政策調(diào)整導(dǎo)致代駕服務(wù)行業(yè)受到限制；（3）罷工導(dǎo)致乙方無法正常使用代駕服務(wù)。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方在協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：由雙方共同選擇的中立第三方進(jìn)行調(diào)解；（2）仲裁：將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（3）訴訟：依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，甲乙任何一方不得將本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）本協(xié)議項(xiàng)下的客戶隱私保護(hù)義務(wù)；（2）因不可抗力事件導(dǎo)致的權(quán)利和義務(wù)；（3）法律法規(guī)或政策規(guī)定的不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)本協(xié)議內(nèi)容的解釋權(quán)。（2）本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充或解釋，均以甲方正式發(fā)布的文件為準(zhǔn)。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留在必要時(shí)對(duì)乙方進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)的權(quán)利。（2）甲方保留對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）任何對(duì)本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，必須經(jīng)甲乙雙方書面同意。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。（2）未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改或補(bǔ)充本協(xié)議。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）甲乙雙方應(yīng)相互配合，共同確保本協(xié)議的履行。（2）雙方應(yīng)就本協(xié)議的履行情況及時(shí)溝通，共同解決遇到的問題。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲乙雙方應(yīng)通過電話、郵件、書面文件等方式進(jìn)行溝通。（2）雙方應(yīng)按照約定的方式和時(shí)間履行各自的義務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議為本協(xié)議的完整文件，任何與本協(xié)議內(nèi)容相抵觸的口頭協(xié)議或書面文件均無效。16.3增減條款本協(xié)議的任何增減條款，均需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（服務(wù)提供方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________簽字：________________日期：________________蓋章：________________乙方（服務(wù)接受方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________簽字：____