二零二五年度高端酒店客房預(yù)訂及服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度高端酒店客房預(yù)訂及服務(wù)合同本合同目錄一覽1.預(yù)訂條款1.1預(yù)訂方式1.2預(yù)訂流程1.3預(yù)訂變更1.4預(yù)訂取消1.5預(yù)訂費(fèi)用1.6退房時間2.客房標(biāo)準(zhǔn)2.1客房類型2.2客房設(shè)施2.3客房價格2.4客房預(yù)訂規(guī)則2.5客房升級2.6客房預(yù)訂限制3.服務(wù)內(nèi)容3.1客房服務(wù)3.2餐飲服務(wù)3.3健身中心3.4會議設(shè)施3.5其他服務(wù)4.價格及支付4.1價格條款4.2付款方式4.3付款時間4.4逾期付款4.5退款政策5.優(yōu)惠及折扣5.1會員優(yōu)惠5.2團(tuán)體折扣5.3特殊時期優(yōu)惠5.4促銷活動6.客房保留6.1客房保留規(guī)則6.2保留期限6.3保留費(fèi)用6.4保留取消7.退房流程7.1退房時間7.2退房手續(xù)7.3退房費(fèi)用7.4客房損壞賠償8.爭議解決8.1爭議處理方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決期限9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.保密條款11.1保密信息范圍11.2保密義務(wù)11.3保密期限12.合同變更12.1變更條件12.2變更程序12.3變更生效13.合同終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止后果14.其他14.1合同附件14.2法律適用14.3合同生效14.4合同解除14.5合同終止第一部分：合同如下：第一條預(yù)訂條款1.1預(yù)訂方式1.1.1本合同客房預(yù)訂可通過電話、網(wǎng)絡(luò)、前臺等多種方式進(jìn)行。1.1.2客戶需提供有效證件進(jìn)行預(yù)訂，包括但不限于身份證、護(hù)照等。1.2預(yù)訂流程1.2.1客戶選擇客房類型及入住日期后，需確認(rèn)預(yù)訂信息并支付預(yù)訂金。1.2.2酒店確認(rèn)預(yù)訂信息后，向客戶發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)函。1.2.3預(yù)訂成功后，客戶可在預(yù)訂確認(rèn)函上查看入住須知和取消政策。1.3預(yù)訂變更1.3.1客戶如需變更預(yù)訂信息，應(yīng)至少提前24小時通知酒店。1.3.2酒店可根據(jù)客戶需求調(diào)整預(yù)訂信息，但需征得客戶同意。1.4預(yù)訂取消1.4.1客戶如需取消預(yù)訂，應(yīng)至少提前24小時通知酒店。1.4.2預(yù)訂取消時，預(yù)訂金不予退還，但可根據(jù)酒店政策部分退還預(yù)付費(fèi)用。1.5預(yù)訂費(fèi)用1.5.1預(yù)訂金為客房總價的30%，需在預(yù)訂時支付。1.5.2入住時，客戶需支付剩余房費(fèi)。1.5.3如客戶未按時入住，酒店有權(quán)扣除預(yù)訂金或收取違約金。1.6退房時間1.6.1客房退房時間為當(dāng)天中午12:00前。1.6.2客戶需在退房時結(jié)清所有費(fèi)用，包括客房費(fèi)、額外消費(fèi)等。第二條客房標(biāo)準(zhǔn)2.1客房類型2.1.1本酒店提供標(biāo)準(zhǔn)間、豪華間、套房等多種客房類型。2.1.2客房類型及設(shè)施以酒店官網(wǎng)或前臺公布為準(zhǔn)。2.2客房設(shè)施2.2.1客房內(nèi)配備空調(diào)、電視、電話、冰箱、衛(wèi)生間等基本設(shè)施。2.2.2部分客房還提供寬帶上網(wǎng)、迷你吧、咖啡機(jī)等增值設(shè)施。2.3客房價格2.3.1客房價格根據(jù)客房類型、入住日期、酒店政策等因素確定。2.4客房預(yù)訂規(guī)則2.4.1客房預(yù)訂需提前24小時進(jìn)行。2.4.2酒店不接受口頭預(yù)訂，所有預(yù)訂需通過官方渠道進(jìn)行。2.5客房升級2.5.1客戶有權(quán)根據(jù)預(yù)訂時提供的房型選擇升級服務(wù)。2.5.2客房升級需在入住時與酒店前臺協(xié)商確定。2.6客房預(yù)訂限制2.6.1酒店有權(quán)根據(jù)客房庫存情況對預(yù)訂數(shù)量進(jìn)行限制。2.6.2酒店有權(quán)拒絕不符合預(yù)訂條件的預(yù)訂請求。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1客房服務(wù)3.1.1酒店提供24小時客房服務(wù)，包括客房清潔、物品補(bǔ)給等。3.1.2客戶如有特殊需求，可提前向酒店前臺提出。3.2餐飲服務(wù)3.2.1酒店設(shè)有多個餐廳和酒吧，提供中西式餐飲。3.2.2客戶可在酒店內(nèi)享受自助早餐、正餐、酒水等餐飲服務(wù)。3.3健身中心3.3.1酒店設(shè)有健身中心，提供各類健身器材。3.3.2客戶可在酒店健身中心免費(fèi)使用健身器材。3.4會議設(shè)施3.4.1酒店提供各類會議室，滿足客戶會議需求。3.4.2會議設(shè)施包括音響、投影儀、茶歇服務(wù)等。3.5其他服務(wù)3.5.1酒店提供叫醒服務(wù)、洗衣服務(wù)、行李寄存等服務(wù)。3.5.2客戶如有其他特殊需求，可提前向酒店前臺咨詢。第四條價格及支付4.1價格條款4.1.1客房價格以人民幣計價，含稅費(fèi)。4.1.2酒店有權(quán)根據(jù)市場變化調(diào)整客房價格，但需提前通知客戶。4.2付款方式4.2.1客戶可使用現(xiàn)金、信用卡、轉(zhuǎn)賬等方式支付房費(fèi)。4.2.2酒店不接受第三方支付方式。4.3付款時間4.3.1客戶入住時需支付預(yù)訂金，剩余房費(fèi)于退房時結(jié)清。4.4逾期付款4.4.1客戶逾期未支付房費(fèi)，酒店有權(quán)扣除預(yù)訂金或取消預(yù)訂。4.5退款政策4.5.1預(yù)訂金不予退還，但可根據(jù)酒店政策部分退還預(yù)付費(fèi)用。4.5.2退款金額以實(shí)際支付金額為準(zhǔn)。第五條優(yōu)惠及折扣5.1會員優(yōu)惠5.1.1酒店會員可享受預(yù)訂優(yōu)惠、會員日折扣等會員權(quán)益。5.1.2會員權(quán)益以酒店官網(wǎng)或會員卡為準(zhǔn)。5.2團(tuán)體折扣5.2.1酒店提供團(tuán)體預(yù)訂折扣，具體折扣根據(jù)團(tuán)體規(guī)模和入住日期確定。5.2.2團(tuán)體預(yù)訂需至少提前7天聯(lián)系酒店確認(rèn)。5.3特殊時期優(yōu)惠5.3.1酒店根據(jù)特殊時期（如節(jié)假日、慶典活動等）提供相應(yīng)優(yōu)惠。5.3.2特殊時期優(yōu)惠以酒店公告為準(zhǔn)。5.4促銷活動5.4.1酒店定期舉辦促銷活動，具體活動內(nèi)容和優(yōu)惠條件以酒店公告為準(zhǔn)。第六條客房保留6.1客房保留規(guī)則6.1.1酒店對預(yù)訂成功的客房提供免費(fèi)保留服務(wù)。6.1.2客戶需至少提前24小時通知酒店取消或調(diào)整預(yù)訂。6.2保留期限6.2.1客房保留期限為預(yù)訂日期前7天。6.2.2保留期限過后，酒店有權(quán)取消預(yù)訂。6.3保留費(fèi)用6.3.1酒店不對保留期限內(nèi)的客房收取額外費(fèi)用。6.3.2保留期限過后，酒店有權(quán)根據(jù)情況收取保留費(fèi)用。6.4保留取消6.4.1客戶取消保留需提前24小時通知酒店。6.4.2取消保留時，預(yù)訂金不予退還。第七條退房流程7.1退房時間7.1.1客房退房時間為當(dāng)天中午12:00前。7.1.2客戶需在退房時結(jié)清所有費(fèi)用，包括客房費(fèi)、額外消費(fèi)等。7.2退房手續(xù)7.2.1客戶退房時，需向酒店前臺出示身份證件。7.2.2客房鑰匙需交還酒店前臺。7.3退房費(fèi)用7.3.1客戶在退房時結(jié)清所有費(fèi)用，包括客房費(fèi)、額外消費(fèi)等。7.3.2如客戶未按時退房，酒店有權(quán)扣除違約金。7.4客房損壞賠償7.4.1客戶在使用客房過程中造成的設(shè)施損壞，需承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。7.4.2客房損壞賠償金額以酒店評估為準(zhǔn)。第八條爭議解決8.1爭議處理方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.2.1雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的人民法院管轄。8.2.2雙方同意接受人民法院的最終裁決。8.3爭議解決期限8.3.1雙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)爭議后的30日內(nèi)提出爭議解決請求。8.3.2爭議解決期限自提出請求之日起計算。第九條合同解除9.1合同解除條件9.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時，雙方可協(xié)商解除合同。9.1.2一方違約嚴(yán)重，另一方有權(quán)解除合同。9.2合同解除程序9.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對方，并說明解除理由。9.2.2雙方應(yīng)在收到解除通知后的15日內(nèi)達(dá)成解除協(xié)議。9.3合同解除后果9.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。9.3.2雙方應(yīng)就合同解除后的財產(chǎn)處理達(dá)成一致。第十條違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1一方未按合同約定履行義務(wù)的，構(gòu)成違約。10.1.2一方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約金或賠償損失。10.2.2違約金的數(shù)額由雙方協(xié)商確定，但不得超過合同總價的一定比例。10.3違約賠償10.3.1違約方賠償?shù)慕痤~以實(shí)際損失為準(zhǔn)。10.3.2如雙方未達(dá)成賠償金額，可由人民法院裁決。第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.1.1本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密信息。11.1.2保密信息包括但不限于經(jīng)營數(shù)據(jù)、財務(wù)報表、客戶名單等。11.2保密義務(wù)11.2.1雙方對本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。11.2.2雙方不得泄露、傳播或使用保密信息。11.3保密期限11.3.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后5年。第十二條合同變更12.1變更條件12.1.1合同變更需經(jīng)雙方書面同意。12.1.2變更內(nèi)容不得違反法律法規(guī)和公序良俗。12.2變更程序12.2.1雙方協(xié)商一致后，應(yīng)簽署書面變更協(xié)議。12.2.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3變更生效12.3.1合同變更自變更協(xié)議生效之日起對雙方具有約束力。第十三條合同終止13.1終止條件13.1.1合同履行完畢，自然終止。13.1.2合同解除后，合同終止。13.2終止程序13.2.1合同終止時，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用。13.2.2雙方應(yīng)簽署書面終止協(xié)議。13.3終止后果13.3.1合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止。13.3.2雙方應(yīng)各自承擔(dān)合同終止后的責(zé)任。第十四條其他14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于預(yù)訂確認(rèn)函、價格表、服務(wù)指南等。14.1.2附件與本合同具有同等法律效力。14.2法律適用14.2.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2.2本合同的解釋和執(zhí)行均以中華人民共和國法律為準(zhǔn)。14.3合同生效14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，非甲乙雙方的第三方主體，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、咨詢顧問等。第二條第三方介入的同意與通知2.1甲乙雙方同意，在合同履行過程中，可引入第三方介入，但需征得對方的書面同意。2.2甲乙雙方應(yīng)在引入第三方介入前，以書面形式通知對方，并提供第三方的相關(guān)信息，包括但不限于第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍等。第三條第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。3.2第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。3.3第三方應(yīng)承擔(dān)因其服務(wù)引起的直接責(zé)任，包括但不限于違約責(zé)任、侵權(quán)責(zé)任等。第四條第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，或在引入第三方介入時另行簽訂協(xié)議確定。4.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)合理，能夠覆蓋因其服務(wù)可能造成的損失。4.3如無特殊約定，第三方的責(zé)任限額不得超過合同總價的一定比例。第五條第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)劃分5.1第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分如下：5.1.1第三方與甲乙雙方之間，僅存在服務(wù)合同關(guān)系，不涉及其他權(quán)利義務(wù)。5.1.2第三方與甲乙雙方之間的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交仲裁或訴訟。5.2第三方與甲乙雙方各自的權(quán)利義務(wù)劃分如下：5.2.1甲乙雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。5.2.2第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)。第六條第三方的退出與替換6.1如第三方無法繼續(xù)履行服務(wù)，甲乙雙方可協(xié)商替換第三方。6.2第三方的退出或替換，需提前通知甲乙雙方，并取得書面同意。6.3第三方的退出或替換，不影響甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。第七條第三方的保密義務(wù)7.1第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。7.2第三方的保密義務(wù)，自合同簽訂之日起至合同終止后5年。第八條第三方的保險8.1第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)購買相應(yīng)的保險，以保障甲乙雙方的合法權(quán)益。8.2第三方的保險范圍、保險金額等，由甲乙雙方在合同中約定或另行簽訂協(xié)議確定。第九條第三方的責(zé)任追究9.1如第三方違反合同約定或法律法規(guī)，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，甲乙雙方有權(quán)追究第三方的責(zé)任。9.2第三方的責(zé)任追究，包括但不限于違約責(zé)任、侵權(quán)責(zé)任等。9.3第三方的責(zé)任追究，應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行。第十條本合同其他條款的適用10.1本合同關(guān)于第三方介入的修正條款，適用于合同履行過程中的所有第三方介入行為。10.2本合同其他條款，如與本修正條款沖突，以本修正條款為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.預(yù)訂確認(rèn)函詳細(xì)要求：包含預(yù)訂人信息、預(yù)訂房間類型、入住日期、退房日期、預(yù)訂金金額、聯(lián)系方式等。附件說明：預(yù)訂確認(rèn)函是合同履行的重要憑證，需由酒店在預(yù)訂成功后發(fā)送給客戶。2.價格表詳細(xì)要求：列出不同客房類型的價格，包括早餐、稅費(fèi)等信息。附件說明：價格表用于客戶了解客房價格和費(fèi)用，由酒店在預(yù)訂時提供。3.服務(wù)指南詳細(xì)要求：介紹酒店提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、使用方法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。附件說明：服務(wù)指南幫助客戶了解酒店服務(wù)，由酒店在前臺或客房內(nèi)提供。4.會員卡詳細(xì)要求：包含會員信息、會員等級、優(yōu)惠政策等。附件說明：會員卡是酒店會員身份的證明，由酒店發(fā)放給會員。5.退房須知詳細(xì)要求：說明退房時間、退房流程、退房注意事項(xiàng)等。附件說明：退房須知幫助客戶了解退房流程，由酒店在客房內(nèi)提供。6.爭議解決規(guī)則詳細(xì)要求：說明爭議解決的方式、程序、期限等。附件說明：爭議解決規(guī)則用于指導(dǎo)雙方解決爭議，由酒店在合同中提供。7.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。附件說明：第三方服務(wù)協(xié)議是第三方介入時的補(bǔ)充協(xié)議，由甲乙雙方與第三方共同簽署。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：客戶未按時支付預(yù)訂金或房費(fèi)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：客戶應(yīng)按照合同約定支付預(yù)訂金和房費(fèi)，逾期未支付，視為違約。示例說明：客戶預(yù)訂房間，未按時支付預(yù)訂金，酒店有權(quán)取消預(yù)訂。2.違約行為：客戶未按時入住或退房。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：客戶應(yīng)按照合同約定的時間入住和退房，未按時辦理，視為違約。示例說明：客戶預(yù)訂房間，未按時入住，酒店有權(quán)扣除預(yù)訂金或收取違約金。3.違約行為：客戶損壞客房設(shè)施。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：客戶在使用客房設(shè)施過程中，造成損壞，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。示例說明：客戶使用客房設(shè)施時，造成損壞，需支付維修費(fèi)用。4.違約行為：酒店未提供合同約定的服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：酒店應(yīng)按照合同約定提供客房和服務(wù)，未提供或提供的服務(wù)不符合約定，視為違約。示例說明：酒店未提供預(yù)訂的房型，客戶有權(quán)要求賠償。5.違約行為：第三方未按約定提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，未提供或提供的服務(wù)不符合約定，視為違約。示例說明：第三方提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求，客戶有權(quán)要求賠償。全文完。二零二四年度高端酒店客房預(yù)訂及服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1酒店名稱及地址1.2預(yù)訂方名稱及地址1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.預(yù)訂客房類型及數(shù)量2.1客房類型2.2預(yù)訂數(shù)量2.3預(yù)訂時間3.客房價格及支付方式3.1客房價格3.2付款方式3.3付款時間4.預(yù)訂取消及變更政策4.1預(yù)訂取消4.2預(yù)訂變更4.3取消及變更費(fèi)用5.入住及退房時間5.1入住時間5.2退房時間5.3違約責(zé)任6.酒店設(shè)施及服務(wù)6.1酒店設(shè)施6.2酒店服務(wù)6.3服務(wù)費(fèi)用7.客房內(nèi)物品損壞及賠償7.1物品損壞7.2賠償標(biāo)準(zhǔn)7.3賠償流程8.酒店安全及隱私保護(hù)8.1酒店安全8.2隱私保護(hù)8.3違規(guī)責(zé)任9.合同生效及終止9.1合同生效9.2合同終止9.3終止條件10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決費(fèi)用11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任11.3違約賠償12.合同附件12.1附件一：客房價格表12.2附件二：酒店設(shè)施及服務(wù)說明12.3附件三：預(yù)訂取消及變更政策13.合同修改13.1修改方式13.2修改生效13.3通知方式14.其他約定14.1不可抗力14.2合同份數(shù)14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1酒店名稱：高端酒店1.2酒店地址：省市區(qū)路號1.3預(yù)訂方名稱：公司1.4預(yù)訂方地址：省市區(qū)路號1.5聯(lián)系人：1.6聯(lián)系電話：138xxxx56782.預(yù)訂客房類型及數(shù)量2.1客房類型：高級客房2.2預(yù)訂數(shù)量：50間2.3預(yù)訂時間：2024年1月1日至2024年12月31日3.客房價格及支付方式3.1客房價格：每晚人民幣1000元3.2付款方式：預(yù)付款3.3付款時間：預(yù)訂時支付50%的預(yù)付款，入住時支付剩余的50%4.預(yù)訂取消及變更政策4.1預(yù)訂取消：預(yù)訂方需至少提前30天通知酒店，否則將扣除相當(dāng)于一晚房費(fèi)的違約金。4.2預(yù)訂變更：預(yù)訂方需至少提前15天通知酒店進(jìn)行變更，否則將視為取消預(yù)訂。4.3取消及變更費(fèi)用：取消或變更預(yù)訂所產(chǎn)生的費(fèi)用由預(yù)訂方承擔(dān)。5.入住及退房時間5.1入住時間：14:00后5.2退房時間：12:00前5.3違約責(zé)任：如預(yù)訂方未按約定時間入住或退房，酒店有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況收取額外費(fèi)用。6.酒店設(shè)施及服務(wù)6.1酒店設(shè)施：健身房、游泳池、餐廳、會議室等6.2酒店服務(wù)：客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、洗衣服務(wù)、叫醒服務(wù)等6.3服務(wù)費(fèi)用：除客房價格外，其他服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況另行計算。7.客房內(nèi)物品損壞及賠償7.1物品損壞：預(yù)訂方在入住期間如有客房內(nèi)物品損壞，需立即通知酒店前臺。7.2賠償標(biāo)準(zhǔn)：損壞物品的賠償金額將根據(jù)物品的原價及損壞程度確定。7.3賠償流程：酒店將根據(jù)實(shí)際情況，與預(yù)訂方協(xié)商確定賠償金額，并要求預(yù)訂方支付賠償金。8.酒店安全及隱私保護(hù)8.1酒店安全：酒店負(fù)責(zé)保障客人在酒店內(nèi)的安全，包括但不限于消防設(shè)施完備、24小時安保巡邏、監(jiān)控設(shè)備覆蓋公共區(qū)域。8.2隱私保護(hù)：酒店承諾對客人的個人信息保密，未經(jīng)客人同意，不對外公開或泄露客人個人信息。8.3違規(guī)責(zé)任：若酒店未能履行安全及隱私保護(hù)責(zé)任，導(dǎo)致客人遭受損失，酒店將依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.合同生效及終止9.1合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.爭議解決10.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)：仲裁委員會。10.3爭議解決費(fèi)用：仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁委員會另有裁決。11.違約責(zé)任11.1違約情形：任何一方違反本合同約定的義務(wù)均構(gòu)成違約。11.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3違約賠償：違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定，或由仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況裁決。12.合同附件12.1附件一：客房價格表12.2附件二：酒店設(shè)施及服務(wù)說明12.3附件三：預(yù)訂取消及變更政策13.合同修改13.1修改方式：合同內(nèi)容的修改需經(jīng)雙方書面同意。13.2修改生效：修改后的合同內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3通知方式：任何一方修改合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知另一方。14.其他約定14.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.2合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同解釋權(quán)：本合同的解釋權(quán)歸酒店所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：在本合同中，第三方是指除合同雙方（甲方：酒店，乙方：公司）以外的，參與合同執(zhí)行或提供相關(guān)服務(wù)的個人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方類型：第三方包括但不限于中介方、服務(wù)提供方、技術(shù)支持方、法律顧問等。16.第三方介入的條件與程序16.2第三方介入程序：16.2.1甲方或乙方提出第三方介入需求，并提供第三方的基本信息。16.2.2合同雙方對第三方進(jìn)行評估，確認(rèn)其資質(zhì)和能力。16.2.3合同雙方與第三方簽訂合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。16.2.4第三方介入合同執(zhí)行，與合同雙方保持溝通。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義：第三方在本合同中的責(zé)任限額是指第三方因違約或侵權(quán)行為對合同雙方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額確定：17.2.1第三方責(zé)任限額由合同雙方在合作協(xié)議中約定。17.2.2如無約定，第三方責(zé)任限額以合同標(biāo)的額的一定比例確定，例如5%。17.2.3第三方責(zé)任限額不得低于法律法規(guī)規(guī)定的最低賠償限額。18.第三方責(zé)權(quán)利界定18.1第三方權(quán)利：18.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議，參與合同執(zhí)行，提供相關(guān)服務(wù)。18.1.2第三方有權(quán)要求合同雙方按照協(xié)議約定履行義務(wù)。18.1.3第三方有權(quán)要求合同雙方支付服務(wù)費(fèi)用。18.2第三方義務(wù)：18.2.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議，履行相應(yīng)的服務(wù)義務(wù)。18.2.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合合同要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。18.2.3第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌倪`約責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1合同雙方與第三方之間的關(guān)系是獨(dú)立合同關(guān)系，雙方權(quán)利義務(wù)互不影響。19.2甲方與乙方之間的合同關(guān)系不受第三方介入的影響，合同雙方仍需按照合同約定履行義務(wù)。19.3第三方在合同執(zhí)行過程中，如需與合同雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商或仲裁等方式解決。20.第三方介入后的合同變更20.1第三方介入后，如需對合同進(jìn)行變更，合同雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。20.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，合同雙方和第三方均應(yīng)遵守。21.第三方介入后的合同終止21.1如第三方因違約或侵權(quán)行為導(dǎo)致合同無法履行，合同雙方有權(quán)終止與第三方的合作協(xié)議。21.2第三方終止后，合同雙方應(yīng)按照原合同約定繼續(xù)履行合同義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：客房價格表要求：詳細(xì)列出不同類型客房的價格，包括旺季、淡季、節(jié)假日等不同時間段的房價。說明：客房價格表作為合同附件，用于明確客房價格，作為雙方結(jié)算的依據(jù)。2.附件二：酒店設(shè)施及服務(wù)說明要求：詳細(xì)描述酒店提供的設(shè)施和服務(wù)，包括健身房、游泳池、餐廳、會議室等。說明：設(shè)施及服務(wù)說明作為合同附件，用于明確酒店提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，確保雙方對服務(wù)有清晰的認(rèn)識。3.附件三：預(yù)訂取消及變更政策要求：明確預(yù)訂取消和變更的具體規(guī)定，包括取消期限、變更期限、取消和變更費(fèi)用等。說明：預(yù)訂取消及變更政策作為合同附件，用于明確預(yù)訂方在特定情況下的權(quán)利和義務(wù)。4.附件四：第三方合作協(xié)議要求：詳細(xì)約定第三方介入的條件、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。說明：第三方合作協(xié)議作為合同附件，用于明確第三方在合同執(zhí)行中的地位和責(zé)任。5.附件五：補(bǔ)充協(xié)議要求：記錄合同雙方在合同執(zhí)行過程中達(dá)成的任何補(bǔ)充協(xié)議或變更。說明：補(bǔ)充協(xié)議作為合同附件，用于明確合同雙方在合同執(zhí)行過程中對原合同的補(bǔ)充或變更。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：未按約定時間提供客房；提供的客房不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；未按約定提供酒店設(shè)施和服務(wù)。乙方違約行為：未按約定時間支付房費(fèi)；預(yù)訂取消或變更未按約定提前通知；客房內(nèi)物品損壞未及時賠償。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任：甲方未按約定時間提供客房，應(yīng)賠償乙方相當(dāng)于一晚房費(fèi)的違約金。甲方提供的客房不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)賠償乙方因設(shè)施或服務(wù)質(zhì)量問題而產(chǎn)生的損失。甲方未按約定提供酒店設(shè)施和服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方違約責(zé)任：乙方未按約定時間支付房費(fèi)，應(yīng)支付滯納金。乙方預(yù)訂取消或變更未按約定提前通知，應(yīng)支付違約金。乙方客房內(nèi)物品損壞未及時賠償，應(yīng)按物品原價賠償。示例說明：甲方違約：甲方未能按照約定時間提供客房，導(dǎo)致乙方無法按計劃入住。根據(jù)合同約定，甲方應(yīng)賠償乙方相當(dāng)于一晚房費(fèi)的違約金。乙方違約：乙方未能在預(yù)訂取消前30天通知甲方，導(dǎo)致甲方無法及時調(diào)整客房安排。根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)支付相當(dāng)于一晚房費(fèi)的違約金。全文完。二零二四年度高端酒店客房預(yù)訂及服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1酒店方信息1.2預(yù)訂方信息2.客房預(yù)訂條款2.1預(yù)訂方式2.2預(yù)訂流程2.3預(yù)訂時間2.4預(yù)訂數(shù)量2.5預(yù)訂價格2.6預(yù)訂支付方式3.客房使用條款3.1客房入住時間3.2客房退房時間3.3客房押金3.4客房損壞賠償4.服務(wù)內(nèi)容4.1客房服務(wù)4.2餐飲服務(wù)4.3會議及活動服務(wù)4.4休閑娛樂服務(wù)5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1客房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.3客房設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)6.合同履行6.1酒店方責(zé)任6.2預(yù)訂方責(zé)任6.3合同變更6.4合同解除7.違約責(zé)任7.1酒店方違約責(zé)任7.2預(yù)訂方違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決機(jī)構(gòu)9.法律適用及爭議管轄9.1法律適用9.2爭議管轄10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同附件11.1客房設(shè)施清單11.2服務(wù)項(xiàng)目清單12.合同簽署12.1合同簽署時間12.2合同簽署地點(diǎn)12.3合同簽署人員13.合同份數(shù)及保管13.1合同份數(shù)13.2合同保管14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1酒店方信息1.1.1酒店名稱：高端酒店1.1.2注冊地址：省市區(qū)路號1.1.3聯(lián)系人：1.1.4聯(lián)系電話：1381.2預(yù)訂方信息1.2.1預(yù)訂方名稱：公司1.2.2注冊地址：省市區(qū)路號1.2.3聯(lián)系人：1.2.4聯(lián)系電話：13956782.客房預(yù)訂條款2.1預(yù)訂方式2.1.1預(yù)訂方可通過電話、傳真、電子郵件或酒店預(yù)訂系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)訂。2.1.2預(yù)訂方需提供真實(shí)有效的聯(lián)系方式和預(yù)訂信息。2.2預(yù)訂流程2.2.1預(yù)訂方通過預(yù)訂方式提出預(yù)訂請求。2.2.2酒店方在接到預(yù)訂請求后，確認(rèn)預(yù)訂信息無誤，回復(fù)確認(rèn)預(yù)訂。2.2.3預(yù)訂方在收到酒店方確認(rèn)后，按照酒店要求完成預(yù)訂款項(xiàng)的支付。2.3預(yù)訂時間2.3.1預(yù)訂方需在入住前至少3個工作日完成預(yù)訂。2.3.2預(yù)訂方未在規(guī)定時間內(nèi)完成預(yù)訂，酒店方有權(quán)取消預(yù)訂。2.4預(yù)訂數(shù)量2.4.1預(yù)訂方預(yù)訂的客房數(shù)量不得超過10間。2.4.2預(yù)訂方需在預(yù)訂時明確客房類型和數(shù)量。2.5預(yù)訂價格2.5.1預(yù)訂價格以酒店公布的價格為準(zhǔn)。2.5.2預(yù)訂價格包含客房費(fèi)用和酒店服務(wù)費(fèi)。2.6預(yù)訂支付方式2.6.1預(yù)訂方需在預(yù)訂時支付預(yù)訂總額的50%作為預(yù)付款。2.6.2入住前3個工作日內(nèi)，預(yù)訂方需支付剩余50%的房款。2.6.3支付方式包括銀行轉(zhuǎn)賬、信用卡支付等。3.客房使用條款3.1客房入住時間3.1.1預(yù)訂方可在入住當(dāng)天14:00后辦理入住手續(xù)。3.1.2預(yù)訂方未在入住當(dāng)天14:00前辦理入住手續(xù)，酒店方有權(quán)取消預(yù)訂。3.2客房退房時間3.2.1預(yù)訂方應(yīng)在退房當(dāng)天12:00前辦理退房手續(xù)。3.2.2預(yù)訂方未在規(guī)定時間內(nèi)辦理退房手續(xù)，酒店方有權(quán)收取超時費(fèi)用。3.3客房押金3.3.1預(yù)訂方需在入住時支付押金，押金金額以酒店公布的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。3.3.2退房時，如無損壞，酒店方將退還押金。3.4客房損壞賠償3.4.1預(yù)訂方在使用客房過程中，如造成客房設(shè)施損壞，需按照酒店公布的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。4.服務(wù)內(nèi)容4.1客房服務(wù)4.1.1酒店提供客房清潔、更換床上用品等服務(wù)。4.1.2酒店提供24小時客房服務(wù)。4.2餐飲服務(wù)4.2.1酒店提供早餐、中餐、晚餐等餐飲服務(wù)。4.2.2餐飲價格以酒店公布的價格為準(zhǔn)。4.3會議及活動服務(wù)4.3.1酒店提供會議室、宴會廳等設(shè)施，用于舉辦各類會議及活動。4.3.2會議及活動服務(wù)價格以酒店公布的價格為準(zhǔn)。4.4休閑娛樂服務(wù)4.4.1酒店提供健身房、游泳池、棋牌室等休閑娛樂設(shè)施。4.4.2休閑娛樂服務(wù)價格以酒店公布的價格為準(zhǔn)。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過程中的爭議。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序8.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在接到對方通知之日起30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。8.2.2協(xié)商未果，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭議解決機(jī)構(gòu)8.3.1若雙方同意，可選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行爭議解決。8.3.2仲裁機(jī)構(gòu)的選擇應(yīng)以雙方協(xié)商一致為準(zhǔn)。9.法律適用及爭議管轄9.1本合同適用中華人民共和國法律。9.2合同履行過程中產(chǎn)生的爭議，由合同簽訂地人民法院管轄。10.合同生效及終止10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。11.合同附件11.1客房設(shè)施清單11.1.1客房類型：標(biāo)準(zhǔn)間、商務(wù)間、豪華間等。11.1.2客房設(shè)施：空調(diào)、電視、電話、免費(fèi)WiFi、衛(wèi)生間等。11.2服務(wù)項(xiàng)目清單11.2.1客房服務(wù)：客房清潔、床上用品更換等。11.2.2餐飲服務(wù)：早餐、中餐、晚餐等。11.2.3會議及活動服務(wù)：會議室租賃、音響設(shè)備、投影儀等。11.2.4休閑娛樂服務(wù)：健身房、游泳池、棋牌室等。12.合同簽署12.1合同簽署時間：二零二四年五月一日。12.2合同簽署地點(diǎn)：省市區(qū)路號。12.3合同簽署人員：酒店方代表：，預(yù)訂方代表：趙六。13.合同份數(shù)及保管13.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。13.2雙方應(yīng)妥善保管合同文本，合同文本為合同有效憑證。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同如有未盡事宜，以雙方補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，任何一方不得擅自變更或解除合同。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立第三方。15.2第三方選擇15.2.1甲乙雙方有權(quán)自行選擇第三方，但應(yīng)確保第三方具備履行相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在履行其服務(wù)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。15.5第三方與其他各方的關(guān)系15.5.1第三方與甲乙雙方均為獨(dú)立主體，各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.5.2第三方與甲乙雙方之間不存在隸屬關(guān)系，雙方應(yīng)保持獨(dú)立協(xié)商和合作。16.第三方介入時的額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)符合本合同約定，并對第三方提供的服務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。16.1.2甲方應(yīng)向第三方