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文檔簡介
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)設(shè)計
目錄
1門店簡介............................................................1
2促銷背景............................................................1
3具體執(zhí)行方案........................................................1
3.1促銷主題......................................................1
3.2促銷目標......................................................1
3.3促銷時間和促銷地點............................................2
3.3.1促銷時間.................................................2
3.3.2促銷地點.................................................2
3.4促銷商品與促銷對象............................................2
3.4.1促銷商品................................................2
3.4.2促銷對象.................................................2
3.5促銷方式......................................................2
3.5.1水產(chǎn)區(qū)買贈促銷...........................................2
3.5.2百貨春節(jié)特輯區(qū)特價促銷...................................2
3.5.3西點區(qū)現(xiàn)場促銷...........................................3
3.5.4有獎促銷................................................3
3.6實施安排......................................................4
3.6.1促銷前期準備.............................................4
3.6.2促銷中期操作.............................................5
3.6.3促銷后期延續(xù).............................................5
3.7費用預算......................................................6
3.8意外防范......................................................7
4效果預測............................................................8
參考資料.............................................................9
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)設(shè)計
喜多多超市麻陽店春節(jié)促銷活動方案
1門店簡介
喜多多超市是由成立于1995年的明華貿(mào)易部發(fā)展起來的,在市、區(qū)政府大
力扶持民營企業(yè)的大好形勢下,在上級領(lǐng)導的關(guān)心和大力支持下,喜多多公司
乘此東風迅速發(fā)展。現(xiàn)已擁有30間大、中型連鎖超市總經(jīng)營面積達50000多平
方米。
喜多多超市麻陽店于2019年5月24日盛大開業(yè),秉持著內(nèi)求團結(jié),外求
發(fā)展;優(yōu)化管理,強化服務(wù);重視人才,珍惜商譽;努力實干,創(chuàng)造輝煌的發(fā)
展方針,喜多多超市一直在不斷優(yōu)化進步。本店店面位于麻陽廣場和兩城區(qū)的
交接地帶,處于本縣的中心地區(qū)。另外本縣最優(yōu)秀的高中麻陽一中位于超市東
側(cè)400米,還是錦江中學以及長河小學的交通交叉點,人流量大,地理位置優(yōu)
越。超市營業(yè)面積2000多平方米,全場商品近20000種,是整個縣城最大的綜
合性超市。
2促銷背景
百節(jié)年為首,春節(jié)是中華民族最隆重的傳統(tǒng)佳節(jié),它不僅集中體現(xiàn)了中華
民族的思想信仰、理想愿望、生活娛樂和文化心理,而且還是祈福攘災、飲食
和娛樂活動的狂歡式展示。每當這個時候家家戶戶都會囤積年貨,這是很多人
的習慣,無論是用來送禮走親戚還是自用,毋庸置疑春節(jié)的消費氛圍是非常濃
厚的。在這個時期,超市各時間段的人流量都有了明顯增多。為了鼓勵消費者
消費,創(chuàng)造良好的消費氛圍,喜多多超市麻陽店將在春節(jié)期間展開全場商品驚
爆價促銷。針對超市的實際情況,特制定如下促銷活動方案。
3具體執(zhí)行方案
3.1促銷主題
張燈結(jié)彩譜新篇,喜多多邀您共賀新年。
3.2促銷目標
(1)通過刺激消費欲望和引導顧客購買行為,最大限度的提高人流量和入
店人數(shù),提升超市人氣,從而提升超市的銷售額。
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)設(shè)計
(2)通過促銷活動增加吸引力,提高進店人數(shù),帶動各類產(chǎn)品的銷售量,
提高商品周轉(zhuǎn)率避免庫存積壓。
(3)應(yīng)對競爭對手的競爭攻勢,提高市場占有率。
3.3促銷時間和促銷地點
3.3.1促銷時間
2024年1月29日9:00至2024年2月17日22:00。
3.3.2促銷地點
喜多多超市麻陽店。
3.4促銷商品與促銷對象
3.4.1促銷商品
全場商品(側(cè)重百貨區(qū)、春節(jié)特輯商品)。
3.4.2促銷對象
以喜多多麻陽店為中心周圍兩公里的顧客以及所有潛在顧客。
3.5促銷方式
3.5.1水產(chǎn)區(qū)買贈促銷
購買水產(chǎn)類產(chǎn)品滿200元,可以憑借購物小票找工作人員領(lǐng)取凍蝦仁100g,
每人限領(lǐng)一份,限量100份。
購買水產(chǎn)類產(chǎn)品滿300元送價值20元的消費券一張,單人限領(lǐng)一份。此消
費券可用于超市內(nèi)任意產(chǎn)品,只限下次消費時使用,限量200張。
購買水產(chǎn)類產(chǎn)品滿500元,憑購物小票去工作人員處領(lǐng)取生鮮禮包一份(包
括生蠔三只、新鮮小河蝦200g、新鮮花甲100g),單人限領(lǐng)一份,限量200份。
3.5.2百貨春節(jié)特輯區(qū)特價促銷
百貨區(qū):
(1)靜音鉆石電烤火:原價79元,現(xiàn)價69元。
(2)和牌狀元郎不粘煎鍋:原價90元,現(xiàn)價79.99元。
(3)天橙可愛瞪大眼電暖袋:原價30元,現(xiàn)價24.99。
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)設(shè)計
(4)揚子暖腳寶:原價49.99元,現(xiàn)價39.99元。
(5)舒膚佳檸檬清香型沐浴露720ml/瓶:原價40元,現(xiàn)價32.99元。
(6)清清美一次性杯子50只/袋:原價3元一袋,現(xiàn)價5元兩袋。
(7)清清美一次性碗筷:一次性碗30個/袋,原價5元/袋;一次性筷子50
雙/袋,原價5元/袋。碗筷組合銷售,8元/組。
(8)虎霸王大號清潔球鋼絲球:原價3元,現(xiàn)價5元2個。
(9)彩陽可觸屏冬季保暖手套百搭款加絨電動摩托車騎行防風一對:原價
30元,現(xiàn)價26.99元。
春節(jié)特輯區(qū):
(1)新年裝飾小掛件16個/盒:原價24元,現(xiàn)價16.8元;
(2)新款創(chuàng)意對聯(lián):原價15元,現(xiàn)價10.99元;
(3)良品鋪子堅果禮盒:原價80元,現(xiàn)價69.99元;
(4)三只松鼠堅果大禮包:原價60元,現(xiàn)價49.99元;
(5)百草味水果干大禮包:原價60元,現(xiàn)價49.99元;
(6)憶江南特級鐵觀音禮盒:原價209元,現(xiàn)價169元。
(7)大吉大旺官方禮盒:原價50元,現(xiàn)價43.09元。
3.5.3西點區(qū)現(xiàn)場促銷
促銷時在比較顯眼的位置設(shè)專門位置(超市二樓入口處有一小塊空地,可
以設(shè)置在此,只要上二樓的顧客就能一眼看到試味處),免費品嘗我們本次重
點推出的新產(chǎn)品。在顧客試吃過程中相關(guān)工作人員可以在旁講解烘焙用料,鼓
勵顧客試吃進而產(chǎn)生購買欲望。例如:
(1)在合適區(qū)域安排好試吃所用的桌子;
(2)準備好試吃的盤子和叉子;
(3)試吃品為魔法師面包中的椰絲葡萄和魔法師糕點中的黃金蛋糕,將每
個試吃產(chǎn)品切成大小均等的小塊給顧客品嘗;
(4)試吃限定的椰絲葡萄和黃金蛋糕的數(shù)量分別為20個;
(5)根據(jù)顧客反饋,隨時做好更換試吃產(chǎn)品或者增加試吃產(chǎn)品的準備;
以上為本次重點促銷產(chǎn)品促銷方式,其余各類糕點可在旁設(shè)置自助試吃盒,
工作人員及時對里面的產(chǎn)品進行更換和試吃用品增放。
負責人要分時間段對場內(nèi)糕點進行試吃檢查,防止糕點變質(zhì)。
3.5.4有獎促銷
(1)有獎活動一
3
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)設(shè)計
購買全場任意商品滿100元,并拍攝相應(yīng)視頻發(fā)布到抖音等短視頻平臺(最
低20s),帶上#張燈結(jié)彩譜新篇,喜多多邀您共賀新年#為話題,憑借點贊量到
店領(lǐng)取相關(guān)代金券或現(xiàn)金獎勵,先到先得!
點贊量超過50個,獎勵5元代金券一張,限量100張。
點贊量超過100個,獎勵10元代金券一張,限量100張。
點贊量超過1000個,獎勵100元現(xiàn)金,限量30人。
(2)有獎活動二
全場消費每滿200元贈送獎券一張,獎券上有獨一無二的兌獎碼(本次活
動共準備獎券10000張)。
2024年2月17日統(tǒng)一開獎,一等獎一名,二等獎兩名,三等獎三名,其余
持有獎券用戶可獲得精美小禮品一份,先到先得。
開獎日當天憑借獎券去工作人員處兌換相應(yīng)獎品,不可代領(lǐng),必須本人到
場。
獎券分發(fā)時注意提醒顧客保管好自己的獎券,丟失或破損不予兌換。
本次獎品明細如下表1所示。
表1獎品明細表
廚房大禮包一份(煎鍋*1,湯鍋*1,家用小烤箱*1,
一等獎
菜板*1,瀝水籃一套*1)
二等獎美菱高端泡腳桶
三等獎四季絨四件套一組
參與獎價值五元零食小禮包一份
3.6實施安排
3.6.1促銷前期準備
(1)召集相關(guān)負責人召開促銷會議,評估好促銷效果后敲定促銷方案和宣
傳方式,安排好相關(guān)崗位工作人員數(shù)量、庫存補充數(shù)量等細節(jié),確認后再進行
活動的準備與實施。
(2)聯(lián)系工作室為本次促銷設(shè)計海報,并大量印發(fā)通過燈籠掛飾、店內(nèi)音
樂等對商品進行促銷氛圍裝點,烘托賣場氣氛。同時拍攝宣傳視頻發(fā)布到抖音,
傳遞促銷信息,進行有效宣傳。
(3)遵循顯而易見、伸手可取、分區(qū)定位、滿貨架陳列、先進先出和同類
商品垂直陳列等原則,調(diào)整商品位置,讓顧客更容易找到需求商品。
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)設(shè)計
(4)在促銷開始前對相關(guān)物資進行庫存清點和補充,避免在銷售過程中出
現(xiàn)庫存不足等情況。
(5)在促銷開始前要提高對超市各部門的衛(wèi)生要求,尤其以熟食區(qū)和西點
區(qū)為重,衛(wèi)生不達標的話極容易影響顧客的消費欲。
(6)排班人員重新排班,可合理將調(diào)休日后延,以保證相應(yīng)崗位工作人員
數(shù)量充足。
3.6.2促銷中期操作
(1)本次促銷的總負責人要活動合理安排及統(tǒng)籌全局,維持活動紀律和現(xiàn)
場控制。
(2)各部門的負責人要管理好相關(guān)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和商品擺放,避免雜亂
無章。
(3)安保人員隨時待命,防止促銷過程中出現(xiàn)的意外時間。
(4)兌換商品人員對持有小票的顧客進行相應(yīng)內(nèi)容的兌換。
(5)相關(guān)活動解說人員要向顧客解說本次活動的具體內(nèi)容和活動規(guī)則,維
持現(xiàn)場秩序,保證本次促銷能夠有序的進行。
(6)在實施方案過程中,及時對促銷范圍和重點進行調(diào)整,保證促銷方案
的順利進行。
3.6.3促銷后期延續(xù)
(1)把促銷期間店內(nèi)所有的裝飾用品全部撤下,試吃臺也要撤掉,衛(wèi)生方
面要來一次徹底清理,超市內(nèi)部基本要還原成促銷前的樣子。促銷商品的價格
標簽也要替換成原有標簽,避免出現(xiàn)價簽上的價格和電腦系統(tǒng)里的價格不一樣,
可能會因此給客戶帶來誤會,繼而引出一些不必要的麻煩。
(2)將為了促銷擺放的堆頭商品歸置到原位,換上日常促銷貨品。相關(guān)工
作人員要對促銷期間包括商品銷售情況在內(nèi)的各項條目進行清算,檢查實際銷
售量和記錄在冊的銷售量是否對的上,若是對不上或者其他相關(guān)狀況要及時向
部門主管報備。庫存相關(guān)負責人員也要清點好庫存,若是有庫存溢出商品可以
調(diào)整擺放位置,更換到顯眼處更容易引起消費者的注意,繼而達到消耗庫存的
目的。若是有庫存不足的商品也要及時進行補充,避免造成消費者的消費不便。
(3)利用促銷時的熱度繼續(xù)宣傳,促銷方式中的短視頻宣傳方式若是效果
良好,可以繼續(xù)延續(xù)下去。譬如可以隨時選取相應(yīng)數(shù)量的視頻(其中熱度高的
視頻占的比重要大些),使用官方短視頻賬號進行抽獎活動,驗證身份后可以
對賬號主人發(fā)放一些小禮品。總負責人也可以根據(jù)促銷中數(shù)據(jù),選擇微博等平
5
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臺進行營銷,保持好熱度。
(4)做好消費者的售后服務(wù)工作,對于破損或者有其他質(zhì)量方面問題的產(chǎn)
品應(yīng)及時進行更換或賠償處理。良好的售后服務(wù)可以給消費者留下不錯的印象,
拉近雙方之間的距離,為消費者的下一次購買奠定基礎(chǔ)。
(5)統(tǒng)籌人員負責對本次活動后臺數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,繼續(xù)監(jiān)督活動后期
的流量變化,分析活動的效果。清算本次促銷的總營業(yè)額、凈利潤、毛利額等
相關(guān)數(shù)據(jù)。相關(guān)部門負責人積極討論,總結(jié)本次促銷活動的優(yōu)點和缺點,優(yōu)點
可繼續(xù)延續(xù)到下次促銷活動中,缺點則需要加以避免。
3.7費用預算
本次促銷活動具體費用預算如下表2所示。
6
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)設(shè)計
表2費用預算表
序號項目數(shù)量單價(元)金額小計(元)
前期宣傳(抖音以及其
他平臺投放視頻廣告),
海報0.5
1海報的投放(海報尺寸1000份530
設(shè)計30
42cm*57cm,內(nèi)容請以往
聯(lián)系的工作室設(shè)計)
場內(nèi)裝飾布置(懸掛小
燈籠2元/個
2燈籠200個,氣球100300420
氣球0.2元/個
個)
煎鍋55元/個
湯鍋50元/個
烤箱88元/個
瀝水籃12元/組
菜板20元/個
3開獎活動1010美菱高端泡腳桶5925
158元/個*2
四季絨四件套
128元/組*3
零食小禮包5元/
份*1000
4椰絲葡萄和黃金蛋糕各207.88315.2
5贈品凍蝦仁100包9.99999
65元代金券100張5500
710元代金券100張101000
820元消費券200張204000
9100元現(xiàn)金獎勵301003000
8生鮮禮包200份306000
合計22689.2
3.8意外防范
(1)現(xiàn)場人員維護好秩序,以免因為人多起哄造成踩踏事故。安排好充足
的安全保衛(wèi)力量,重點確?;顒蝇F(xiàn)場的安全,對于相關(guān)安全保衛(wèi)人員在促銷開
始前要多次強調(diào)安全作業(yè)管理的重要性,要盡最大可能避免可能存在的各種隱
患和風險,通過對物的不安全狀態(tài)的管控,最大程度地預防和避免意外事故地
7
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)設(shè)計
發(fā)生。
(2)各種活動商品避免擺放過于集中,
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