二零二五年度綠城地產(chǎn)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整合同4篇_第1頁(yè)
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度綠城地產(chǎn)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整合同合同目錄第一章合同概述1.1合同簽訂背景1.2合同目的1.3合同期限1.4合同雙方1.5合同附件第二章物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4物業(yè)服務(wù)責(zé)任第三章物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整3.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整原則3.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整依據(jù)3.3收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整方案3.4收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整實(shí)施時(shí)間3.5收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整通知方式第四章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取4.1費(fèi)用收取方式4.2費(fèi)用收取時(shí)間4.3費(fèi)用收取地點(diǎn)4.4費(fèi)用收取賬戶4.5費(fèi)用收取憑證第五章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用5.1費(fèi)用使用范圍5.2費(fèi)用使用計(jì)劃5.3費(fèi)用使用監(jiān)督5.4費(fèi)用使用審計(jì)5.5費(fèi)用使用調(diào)整第六章物業(yè)服務(wù)合同履行6.1履行義務(wù)6.2履行責(zé)任6.3履行期限6.4履行監(jiān)督6.5履行變更第七章物業(yè)服務(wù)合同終止7.1終止條件7.2終止程序7.3終止責(zé)任7.4終止費(fèi)用7.5終止通知第八章違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償8.4違約處理第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序9.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.5爭(zhēng)議解決期限第十章合同附件10.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單10.2物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整明細(xì)10.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取明細(xì)10.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用明細(xì)10.5合同履行相關(guān)文件第十一章合同簽署11.1簽署日期11.2簽署地點(diǎn)11.3簽署代表11.4簽署手續(xù)11.5簽署文件第十二章合同生效12.1生效條件12.2生效日期12.3生效程序12.4生效通知12.5生效法律效力第十三章合同變更與解除13.1變更條件13.2解除條件13.3變更程序13.4解除程序13.5變更與解除通知第十四章合同解除后的處理14.1費(fèi)用結(jié)算14.2財(cái)產(chǎn)移交14.3責(zé)任追究14.4合同解除通知14.5合同解除后的其他事宜合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同簽訂背景1.2合同目的本合同旨在明確項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的具體內(nèi)容、實(shí)施方式和雙方的權(quán)利義務(wù),確保物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。1.3合同期限本合同自雙方簽字之日起生效,至二零二六年度物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整合同簽訂之日前終止。1.4合同雙方甲方:綠城地產(chǎn)項(xiàng)目乙方:物業(yè)服務(wù)企業(yè)1.5合同附件本合同附件包括但不限于物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整明細(xì)、費(fèi)用收取明細(xì)、費(fèi)用使用明細(xì)等。第二章物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.1物業(yè)服務(wù)范圍(1)小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、安保等;(2)小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)與管理;(3)業(yè)主住宅的維修服務(wù);(4)小區(qū)內(nèi)公共活動(dòng)的組織與實(shí)施。2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容(1)小區(qū)公共區(qū)域的日常清潔、綠化、安保;(2)小區(qū)公共設(shè)施的定期檢查、維修、更換;(3)業(yè)主住宅的緊急維修服務(wù);(4)小區(qū)內(nèi)公共活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施。2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家、行業(yè)和地方相關(guān)法律法規(guī)的要求,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)小區(qū)公共區(qū)域清潔、綠化、安保標(biāo)準(zhǔn);(2)小區(qū)公共設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn);(3)業(yè)主住宅維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);(4)小區(qū)內(nèi)公共活動(dòng)組織標(biāo)準(zhǔn)。2.4物業(yè)服務(wù)責(zé)任(1)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù);(2)確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和安全;(3)及時(shí)處理業(yè)主投訴;(4)遵守國(guó)家、行業(yè)和地方相關(guān)法律法規(guī)。第三章物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整3.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整原則(1)公平合理;(2)符合市場(chǎng)行情;(3)有利于提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì);(4)有利于業(yè)主權(quán)益保障。3.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整依據(jù)(1)國(guó)家、行業(yè)和地方相關(guān)法律法規(guī);(2)市場(chǎng)行情調(diào)查;(3)物業(yè)服務(wù)成本核算;(4)業(yè)主意見(jiàn)反饋。3.3收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整方案收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整方案如下:(1)調(diào)整范圍:本合同約定的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目;(2)調(diào)整幅度:根據(jù)市場(chǎng)行情和物業(yè)服務(wù)成本核算,調(diào)整幅度為X%;(3)調(diào)整時(shí)間:自本合同生效之日起X天后執(zhí)行。3.4收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整實(shí)施時(shí)間收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整實(shí)施時(shí)間為本合同生效之日起X天后。3.5收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整通知方式(1)書面通知;(2)在小區(qū)公告欄張貼通知;(3)通過(guò)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)傳達(dá)。第四章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取4.1費(fèi)用收取方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取方式如下:(1)按月收??;(2)以銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付;(3)按業(yè)主實(shí)際使用情況收取。4.2費(fèi)用收取時(shí)間物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取時(shí)間為每月X日前。4.3費(fèi)用收取地點(diǎn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取地點(diǎn)為乙方指定地點(diǎn)。4.4費(fèi)用收取賬戶物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取賬戶為乙方指定賬戶。4.5費(fèi)用收取憑證乙方應(yīng)向甲方提供物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取憑證。第五章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用5.1費(fèi)用使用范圍(1)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目日常運(yùn)營(yíng);(2)公共設(shè)施維護(hù)與更新;(3)業(yè)主住宅維修;(4)公共活動(dòng)組織與實(shí)施。5.2費(fèi)用使用計(jì)劃乙方應(yīng)制定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用計(jì)劃,并報(bào)送甲方審核。5.3費(fèi)用使用監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)乙方物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用情況進(jìn)行監(jiān)督。5.4費(fèi)用使用審計(jì)乙方應(yīng)定期接受甲方委托的審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行費(fèi)用使用審計(jì)。5.5費(fèi)用使用調(diào)整如遇特殊情況,乙方可向甲方提出費(fèi)用使用調(diào)整申請(qǐng),經(jīng)甲方同意后執(zhí)行。第六章物業(yè)服務(wù)合同履行6.1履行義務(wù)(1)提供符合約定的物業(yè)服務(wù);(2)保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和安全;(3)及時(shí)處理業(yè)主投訴;(4)遵守國(guó)家、行業(yè)和地方相關(guān)法律法規(guī)。6.2履行責(zé)任(1)因乙方原因?qū)е挛飿I(yè)服務(wù)不合格,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;(2)因乙方原因?qū)е聵I(yè)主財(cái)產(chǎn)損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;(3)因乙方原因?qū)е聵I(yè)主投訴未得到妥善處理,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.3履行期限乙方應(yīng)在本合同約定的期限內(nèi)完成物業(yè)服務(wù)工作。6.4履行監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)乙方履行情況進(jìn)行監(jiān)督。6.5履行變更如遇特殊情況,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對(duì)本合同履行內(nèi)容進(jìn)行變更。第七章物業(yè)服務(wù)合同終止7.1終止條件本合同終止條件如下:(1)合同期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(4)一方違約,另一方有權(quán)解除合同。7.2終止程序合同終止程序如下:(1)一方提出終止合同書面申請(qǐng);(2)另一方收到申請(qǐng)后,在X日內(nèi)予以答復(fù);(3)雙方就終止合同達(dá)成一致意見(jiàn);(4)簽訂終止合同協(xié)議。7.3終止責(zé)任(1)甲方應(yīng)向乙方支付已發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;(3)雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問(wèn)題。第八章違約責(zé)任8.1違約情形(1)乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù);(2)乙方未按合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;(3)乙方未按合同約定使用物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;(4)乙方違反國(guó)家、行業(yè)和地方相關(guān)法律法規(guī);(5)乙方未妥善處理業(yè)主投訴。8.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)向守約方支付違約金;(2)賠償守約方因此遭受的損失;(3)承擔(dān)因違約行為產(chǎn)生的其他法律責(zé)任。8.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定,并在合同中明確。8.4違約處理違約處理程序如下:(1)守約方提出違約投訴;(2)違約方收到投訴后,在X日內(nèi)予以答復(fù);(3)雙方協(xié)商解決違約問(wèn)題;(4)如協(xié)商不成,可依法向人民法院提起訴訟。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式本合同爭(zhēng)議解決方式為協(xié)商、調(diào)解和訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商不成,可向雙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序如下:(1)提出爭(zhēng)議;(2)協(xié)商解決;(3)調(diào)解;(4)訴訟。9.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),或由雙方協(xié)商分擔(dān)。9.5爭(zhēng)議解決期限爭(zhēng)議解決期限為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起X個(gè)月內(nèi)。第十章合同附件10.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單10.2物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整明細(xì)10.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取明細(xì)10.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用明細(xì)10.5合同履行相關(guān)文件第十一章合同簽署11.1簽署日期11.2簽署地點(diǎn)11.3簽署代表11.4簽署手續(xù)11.5簽署文件第十二章合同生效12.1生效條件本合同自雙方簽字之日起生效。12.2生效日期本合同生效日期為____年____月____日。12.3生效程序本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.4生效通知本合同生效后,雙方應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)方。12.5生效法律效力本合同具有法律效力,對(duì)雙方均有約束力。第十三章合同變更與解除13.1變更條件本合同變更條件如下:(1)雙方協(xié)商一致;(2)符合法律法規(guī)規(guī)定。13.2解除條件本合同解除條件如下:(1)合同期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(4)一方違約,另一方有權(quán)解除合同。13.3變更程序合同變更程序如下:(1)提出變更申請(qǐng);(2)雙方協(xié)商一致;(3)簽訂變更協(xié)議。13.4解除程序合同解除程序如下:(1)提出解除申請(qǐng);(2)雙方協(xié)商一致;(3)簽訂解除協(xié)議。第十四章合同解除后的處理14.1費(fèi)用結(jié)算合同解除后,雙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。14.2財(cái)產(chǎn)移交合同解除后,乙方應(yīng)將項(xiàng)目相關(guān)財(cái)產(chǎn)移交甲方。14.3責(zé)任追究合同解除后,雙方應(yīng)追究違約責(zé)任。14.4合同解除通知合同解除后,雙方應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)方。14.5合同解除后的其他事宜合同解除后,雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的其他事宜。甲方(蓋章):_________________乙方(蓋章):_________________甲方代表(簽字):_____________乙方代表(簽字):_____________簽訂日期:____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:1.1甲方?jīng)Q策權(quán)(1)決定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的必要性;(2)確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的幅度;(3)審批乙方提交的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整方案;(4)監(jiān)督乙方執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整。1.2甲方監(jiān)督權(quán)(1)定期檢查乙方的收費(fèi)記錄;(2)要求乙方提供收費(fèi)調(diào)整的詳細(xì)報(bào)告;(3)對(duì)乙方違反收費(fèi)調(diào)整規(guī)定的行為進(jìn)行處理。1.3甲方溝通責(zé)任甲方應(yīng)確保與乙方的溝通暢通,及時(shí)向乙方傳達(dá)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的相關(guān)信息,并就收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整事宜與乙方進(jìn)行協(xié)商。1.4甲方信息保密義務(wù)甲方應(yīng)遵守保密協(xié)議,對(duì)乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整相關(guān)信息負(fù)有保密義務(wù)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:2.1乙方定價(jià)權(quán)(1)根據(jù)市場(chǎng)行情和成本核算,提出收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的建議;(2)與甲方協(xié)商確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的具體方案;(3)執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整方案。2.2乙方執(zhí)行責(zé)任乙方應(yīng)確保收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整方案的實(shí)施,并承擔(dān)因收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整帶來(lái)的后果。2.3乙方成本核算義務(wù)乙方應(yīng)定期進(jìn)行成本核算,確保收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的合理性。2.4乙方信息反饋義務(wù)乙方應(yīng)及時(shí)向甲方反饋收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的實(shí)施情況,包括收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行、調(diào)整效果等。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:3.1第三方中介職責(zé)(1)對(duì)乙方提出的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整方案進(jìn)行評(píng)估;(2)對(duì)乙方成本核算的真實(shí)性進(jìn)行審核;(3)監(jiān)督乙方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的實(shí)施過(guò)程。3.2第三方中介選擇第三方中介的選擇由甲方和乙方協(xié)商確定,并簽訂中介服務(wù)合同。3.3第三方中介費(fèi)用第三方中介的費(fèi)用由甲方和乙方協(xié)商分擔(dān),并在中介服務(wù)合同中明確。3.4第三方中介報(bào)告(1)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的合理性;(2)成本核算的真實(shí)性;(3)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的實(shí)施建議。3.5第三方中介保密義務(wù)第三方中介應(yīng)遵守保密協(xié)議,對(duì)乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整相關(guān)信息負(fù)有保密義務(wù)。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單2.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整明細(xì)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取明細(xì)4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用明細(xì)5.合同履行相關(guān)文件6.第三方中介服務(wù)合同(如有)7.保密協(xié)議(如有)二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù);乙方未按合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;乙方未按合同約定使用物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;乙方違反國(guó)家、行業(yè)和地方相關(guān)法律法規(guī);乙方未妥善處理業(yè)主投訴。2.違約行為的認(rèn)定:甲方通過(guò)書面通知、現(xiàn)場(chǎng)檢查或第三方中介報(bào)告等方式,對(duì)乙方違約行為進(jìn)行認(rèn)定;違約行為的認(rèn)定需有充分證據(jù)支持。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.違約金:指合同一方違約時(shí),根據(jù)合同約定應(yīng)支付給守約方的金錢。3.保密協(xié)議:指雙方約定在合同履行過(guò)程中,對(duì)涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息進(jìn)行保密的協(xié)議。4.第三方中介:指在合同履行過(guò)程中,為提供專業(yè)服務(wù)而介入的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整過(guò)程中,乙方成本核算不準(zhǔn)確。解決辦法:引入第三方中介進(jìn)行成本核算審核,確保準(zhǔn)確性。2.問(wèn)題:業(yè)主對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整有異議。解決辦法:召開業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì),聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn),合理調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.問(wèn)題:乙方服務(wù)質(zhì)量下降。解決辦法:加強(qiáng)甲方對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督,必要時(shí)可進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估。4.問(wèn)題:合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法:按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式,通過(guò)協(xié)商、調(diào)解或訴訟解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整;2.物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督;3.物業(yè)服務(wù)合同違約處理;4.物業(yè)服務(wù)合同爭(zhēng)議解決;5.物業(yè)服務(wù)合同終止及后續(xù)處理。全文完。二零二五年度綠城地產(chǎn)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱2.2項(xiàng)目地址2.3項(xiàng)目規(guī)模3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍3.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)時(shí)間4.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.1收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)4.2收費(fèi)方式4.3收費(fèi)周期5.收費(fèi)調(diào)整機(jī)制5.1調(diào)整原則5.2調(diào)整程序5.3調(diào)整通知6.付款方式6.1付款時(shí)間6.2付款方式6.3付款憑證7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決程序8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約賠償9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同生效日期9.3合同終止條件9.4合同終止日期10.合同附件10.1附件一:物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.2附件二:服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)11.合同變更11.1變更條件11.2變更程序11.3變更通知12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除通知13.其他約定13.1通知方式13.2法律適用13.3合同份數(shù)14.合同簽署日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1物業(yè)服務(wù)方:綠城物業(yè)管理1.1.2業(yè)主方:綠城地產(chǎn)業(yè)主委員會(huì)1.2雙方地址1.2.1物業(yè)服務(wù)方地址:市區(qū)路號(hào)1.2.2業(yè)主方地址:市區(qū)路號(hào)1.3雙方聯(lián)系方式1.3.1物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系人:張先生1.3.2物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系電話:1381.3.3業(yè)主方聯(lián)系人:李女士1.3.4業(yè)主方聯(lián)系電話:13956782.項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱2.1.1綠城花園2.2項(xiàng)目地址2.2.1市區(qū)路號(hào)2.3項(xiàng)目規(guī)模2.3.1總建筑面積:100000平方米2.3.2總戶數(shù):1000戶3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍3.1.1室外環(huán)境衛(wèi)生3.1.2室內(nèi)公共區(qū)域清潔3.1.3公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.1.4安全保衛(wèi)3.1.5客戶服務(wù)3.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)3.2.1環(huán)境衛(wèi)生:每日至少清掃2次,垃圾每日至少清理1次3.2.2公共區(qū)域清潔:公共區(qū)域每周至少清潔1次3.2.3公共設(shè)施設(shè)備維護(hù):設(shè)施設(shè)備每月至少檢查1次,故障及時(shí)修復(fù)3.2.4安全保衛(wèi):24小時(shí)巡邏,確保小區(qū)安全3.2.5客戶服務(wù):提供咨詢、報(bào)修等服務(wù),及時(shí)響應(yīng)業(yè)主需求3.3服務(wù)時(shí)間3.3.124小時(shí)不間斷服務(wù)4.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.1收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)4.1.1住宅物業(yè)費(fèi):0.8元/平方米·月4.1.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi):0.5元/平方米·月4.2收費(fèi)方式4.2.1按月收費(fèi)4.3收費(fèi)周期4.3.1每月1日為收費(fèi)日5.收費(fèi)調(diào)整機(jī)制5.1調(diào)整原則5.1.1根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)5.1.2結(jié)合物業(yè)服務(wù)成本和市場(chǎng)行情5.2調(diào)整程序5.2.1物業(yè)服務(wù)方提出調(diào)整方案5.2.2業(yè)主委員會(huì)組織業(yè)主討論5.2.3雙方達(dá)成一致后,正式發(fā)布調(diào)整通知5.3調(diào)整通知5.3.1調(diào)整通知應(yīng)提前至少30日發(fā)布5.3.2通知方式包括但不限于公告、短信、郵件等6.付款方式6.1付款時(shí)間6.1.1每月1日前繳納上月費(fèi)用6.2付款方式6.2.1銀行轉(zhuǎn)賬6.2.2現(xiàn)金繳納6.3付款憑證6.3.1物業(yè)服務(wù)方提供收費(fèi)收據(jù)或電子發(fā)票7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.1.1雙方協(xié)商7.1.2仲裁7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.2.1仲裁委員會(huì)7.3爭(zhēng)議解決程序7.3.1雙方書面申請(qǐng)仲裁7.3.2仲裁委員會(huì)受理并組成仲裁庭7.3.3仲裁庭進(jìn)行審理并作出裁決8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1物業(yè)服務(wù)方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)8.1.2業(yè)主方未按約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用8.1.3物業(yè)服務(wù)方未按約定進(jìn)行收費(fèi)調(diào)整8.2違約責(zé)任8.2.1物業(yè)服務(wù)方違約,應(yīng)向業(yè)主方支付違約金,違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%每日8.2.2業(yè)主方違約,應(yīng)向物業(yè)服務(wù)方支付違約金,違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%每日8.3違約賠償8.3.1物業(yè)服務(wù)方違約導(dǎo)致業(yè)主方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任8.3.2業(yè)主方違約導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.1.1雙方簽字蓋章9.1.2合同經(jīng)相關(guān)部門備案9.2合同生效日期9.2.1合同雙方簽字蓋章之日起生效9.3合同終止條件9.3.1合同約定的服務(wù)期限屆滿9.3.2雙方協(xié)商一致解除合同9.3.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行9.4合同終止日期9.4.1合同約定的服務(wù)期限到期日10.合同附件10.1附件一:物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.1.1住宅物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.1.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.2附件二:服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)10.2.1室外環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)明細(xì)10.2.2室內(nèi)公共區(qū)域清潔服務(wù)明細(xì)10.2.3公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)明細(xì)10.2.4安全保衛(wèi)服務(wù)明細(xì)10.2.5客戶服務(wù)明細(xì)11.合同變更11.1變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致11.1.2符合法律法規(guī)及政策要求11.2變更程序11.2.1提出變更申請(qǐng)11.2.2雙方簽訂變更協(xié)議11.2.3變更協(xié)議經(jīng)相關(guān)部門備案11.3變更通知11.3.1變更協(xié)議簽訂之日起生效11.3.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)將變更內(nèi)容通知業(yè)主方12.合同解除12.1解除條件12.1.1合同約定的解除條件成立12.1.2雙方協(xié)商一致解除合同12.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行12.2解除程序12.2.1提出解除合同申請(qǐng)12.2.2雙方簽訂解除協(xié)議12.2.3解除協(xié)議經(jīng)相關(guān)部門備案12.3解除通知12.3.1解除協(xié)議簽訂之日起生效12.3.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)將解除內(nèi)容通知業(yè)主方13.其他約定13.1通知方式13.1.1物業(yè)服務(wù)方通過(guò)公告、短信、郵件等方式通知業(yè)主方13.2法律適用13.2.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)13.3合同份數(shù)13.3.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力14.合同簽署日期14.1合同簽署日期:二零二五年一月一日第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中,為協(xié)助合同履行,經(jīng)甲乙雙方同意,介入合同關(guān)系的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方不包括甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)方。15.2第三方介入情形15.2.1爭(zhēng)議解決:在甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),經(jīng)雙方同意,可邀請(qǐng)第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。15.2.2專業(yè)服務(wù):在物業(yè)服務(wù)中,需要第三方提供專業(yè)服務(wù)時(shí),如法律咨詢、審計(jì)、評(píng)估等。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在介入合同關(guān)系時(shí)應(yīng)遵守法律法規(guī),尊重甲乙雙方的合法權(quán)益。15.3.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中產(chǎn)生的法律責(zé)任,由第三方自行承擔(dān)。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1第三方責(zé)任限額是指第三方在履行職責(zé)過(guò)程中對(duì)甲乙雙方可能造成的最大經(jīng)濟(jì)損失。15.4.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。15.5第三方介入程序15.5.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂第三方介入?yún)f(xié)議。15.5.2.1第三方的基本信息15.5.2.2第三方介入的具體事項(xiàng)15.5.2.3第三方責(zé)任限額15.5.2.4第三方介入期限15.5.2.5第三方費(fèi)用及支付方式15.5.2.6甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)15.5.2.7爭(zhēng)議解決方式15.6第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.6.1第三方與甲方的劃分:15.6.1.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,對(duì)甲方造成的損失,甲方有權(quán)向第三方追償。15.6.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助和便利。15.6.2第三方與乙方的劃分:15.6.2.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,對(duì)乙方造成的損失,乙方有權(quán)向第三方追償。15.6.2.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助和便利。15.6.3第三方與業(yè)主方的劃分:15.6.3.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,業(yè)主方對(duì)第三方產(chǎn)生的損失,有權(quán)向第三方追償。15.6.3.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,業(yè)主方應(yīng)提供必要的協(xié)助和便利。16.甲乙雙方額外條款16.1甲乙雙方在第三方介入時(shí),應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和執(zhí)業(yè)資格。16.2甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的具體事項(xiàng)、責(zé)任限額、費(fèi)用等事項(xiàng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定。16.3甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入不會(huì)影響物業(yè)服務(wù)合同的正常履行。16.4甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行職責(zé),確保其按照約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)。17.第三方權(quán)利17.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助,以便其履行職責(zé)。17.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取費(fèi)用。17.3第三方有權(quán)在履行職責(zé)過(guò)程中,就相關(guān)事項(xiàng)與甲乙雙方進(jìn)行溝通和協(xié)商。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:包括住宅物業(yè)費(fèi)和公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),以及收費(fèi)依據(jù)和調(diào)整機(jī)制。說(shuō)明:此附件為合同附件,是合同中收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)體現(xiàn)。2.附件二:服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)詳細(xì)要求:詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容,包括環(huán)境衛(wèi)生、公共區(qū)域清潔、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保衛(wèi)和客戶服務(wù)等,并明確每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的具體標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明:此附件為合同附件,是合同中服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)體現(xiàn)。3.附件三:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方介入的具體事項(xiàng)、責(zé)任限額、介入期限、費(fèi)用及支付方式,以及甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)和爭(zhēng)議解決方式。說(shuō)明:此附件為合同附件,是合同中第三方介入的詳細(xì)規(guī)定。4.附件四:違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:列舉合同中可能出現(xiàn)的違約行為,并規(guī)定相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和賠償方式。說(shuō)明:此附件為合同附件,是合同中違約責(zé)任認(rèn)定的詳細(xì)規(guī)定。5.附件五:合同變更記錄詳細(xì)要求:記錄合同簽訂后,雙方就合同內(nèi)容進(jìn)行的任何變更,包括變更內(nèi)容、變更日期、雙方簽字等。說(shuō)明:此附件為合同附件,是合同變更的記錄和證明。6.附件六:合同解除協(xié)議詳細(xì)要求:記錄合同解除的原因、解除日期、雙方簽字等。說(shuō)明:此附件為合同附件,是合同解除的記錄和證明。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:物業(yè)服務(wù)方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)主方未按約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)方未按約定進(jìn)行收費(fèi)調(diào)整。第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,未能履行合同約定的義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約行為的認(rèn)定以合同約定為準(zhǔn)。物業(yè)服務(wù)方違約,應(yīng)向業(yè)主方支付違約金,違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%每日。業(yè)主方違約,應(yīng)向物業(yè)服務(wù)方支付違約金,違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%每日。第三方違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.示例說(shuō)明:示例一:物業(yè)服務(wù)方未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域清潔,導(dǎo)致業(yè)主方投訴。物業(yè)服務(wù)方應(yīng)向業(yè)主方支付違約金。示例二:業(yè)主方未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi),物業(yè)服務(wù)方有權(quán)暫停部分服務(wù),并要求業(yè)主方支付違約金。示例三:第三方在提供審計(jì)服務(wù)時(shí),未能按時(shí)提交審計(jì)報(bào)告,導(dǎo)致業(yè)主方項(xiàng)目進(jìn)度延誤。第三方應(yīng)向業(yè)主方支付違約金,并承擔(dān)由此造成的損失。全文完。二零二五年度綠城地產(chǎn)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方:綠城地產(chǎn)地址:_______聯(lián)系人:_______聯(lián)系電話:_______2.乙方:物業(yè)服務(wù)管理地址:_______聯(lián)系人:_______聯(lián)系電話:_______3.其他相關(guān)方:(如有其他相關(guān)方,請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懀┒?、合同前?.1背景和目的本合同旨在明確二零二五年度綠城地產(chǎn)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的具體內(nèi)容,確保甲方、乙方及其他相關(guān)方的權(quán)益得到保障,維護(hù)物業(yè)管理工作的正常開展。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)制定,并經(jīng)雙方協(xié)商一致。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)(1)物業(yè)服務(wù):指乙方按照約定,對(duì)甲方提供的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋、設(shè)施設(shè)備、公共場(chǎng)地等進(jìn)行管理、維護(hù)、維修、清潔、綠化等服務(wù)的活動(dòng)。(2)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):指乙方按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定和雙方協(xié)商一致的原則,對(duì)甲方提供的物業(yè)服務(wù)所收取的費(fèi)用。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)綠城地產(chǎn)項(xiàng)目:指甲方開發(fā)的位于_______的綠城地產(chǎn)項(xiàng)目。(2)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整:指乙方在二零二五年度內(nèi),對(duì)綠城地產(chǎn)項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供物業(yè)服務(wù),并支付相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。(2)甲方有權(quán)監(jiān)督乙方履行物業(yè)服務(wù)義務(wù),對(duì)乙方的工作提出意見(jiàn)和建議。(3)甲方應(yīng)按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,并配合乙方開展物業(yè)服務(wù)工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方有權(quán)按照約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,并確保服務(wù)質(zhì)量的提升。(2)乙方應(yīng)按照約定提供物業(yè)服務(wù),確保物業(yè)管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。(3)乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)物業(yè)服務(wù)工作情況,接受甲方的監(jiān)督檢查。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至二零二五年度物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整完畢之日止。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為綠城地產(chǎn)項(xiàng)目所在地。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定和雙方協(xié)商一致的原則,對(duì)綠城地產(chǎn)項(xiàng)目提供物業(yè)服務(wù),并按照約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件(1)合同期滿;(2)經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。6.3終止程序(1)合同終止前,雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致意見(jiàn);(2)合同終止后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù),包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、物業(yè)移交等。6.4終止后果(1)合同終止后,雙方應(yīng)按照約定辦理費(fèi)用結(jié)算,甲方應(yīng)支付乙方已發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;(2)合同終止后,乙方應(yīng)將綠城地產(chǎn)項(xiàng)目移交給甲方或甲方指定的第三方,確保物業(yè)管理的連續(xù)性。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi):指乙方為甲方提供日常物業(yè)管理服務(wù)的費(fèi)用。(2)設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)費(fèi):指乙方對(duì)綠城地產(chǎn)項(xiàng)目?jī)?nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)的費(fèi)用。(3)綠化維護(hù)費(fèi):指乙方對(duì)綠城地產(chǎn)項(xiàng)目?jī)?nèi)的綠化進(jìn)行維護(hù)的費(fèi)用。(4)公共區(qū)域清潔費(fèi):指乙方對(duì)綠城地產(chǎn)項(xiàng)目?jī)?nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行清潔的費(fèi)用。(5)其他費(fèi)用:指雙方約定的其他相關(guān)費(fèi)用。7.2支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,支付方式如下:(1)銀行轉(zhuǎn)賬:甲方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用直接轉(zhuǎn)入乙方指定的銀行賬戶。(2)現(xiàn)金支付:經(jīng)雙方協(xié)商一致,甲方可向乙方指定地點(diǎn)現(xiàn)金支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。7.3支付時(shí)間甲方應(yīng)在物業(yè)服務(wù)費(fèi)用發(fā)生的當(dāng)月月底前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。如遇特殊情況,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可調(diào)整支付時(shí)間。7.4支付條款(1)甲方應(yīng)確保支付款項(xiàng)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,以免影響乙方的工作開展。(2)乙方應(yīng)在收到甲方支付款項(xiàng)后,向甲方出具相應(yīng)的收款憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付滯納金,滯納金按每日萬(wàn)分之五計(jì)算。(2)甲方違反本合同約定的其他義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約(1)乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù),導(dǎo)致甲方權(quán)益受損的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的_____%。(2)乙方違反本合同約定的其他義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方應(yīng)根據(jù)違約行為所造成的實(shí)際損失,向守約方支付賠償金。賠償金支付方式與物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式相同。九、保密條款9.1保密內(nèi)容(1)甲乙雙方的商業(yè)秘密;(2)綠城地產(chǎn)項(xiàng)目的相關(guān)信息;(3)物業(yè)服務(wù)過(guò)程中的敏感信息。9.2保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起至合同終止之日止。9.3保密履行方式甲乙雙方應(yīng)采取合理措施,確保保密內(nèi)容的保密性,不得泄露給任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同訂立時(shí)不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件(1)自然災(zāi)害,如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等;(2)政府行為,如政策調(diào)整、法律修改等;(3)社會(huì)異常事件,如罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)(1)不可抗力發(fā)生時(shí),雙方應(yīng)立即通知對(duì)方;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任;(3)不可抗力事件持續(xù)期間,合同履行期限相應(yīng)順延。10.4不可抗力實(shí)例本合同中的不可抗力實(shí)例包括但不限于地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、政策調(diào)整等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解協(xié)商不成時(shí),雙方可向物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。11.3仲裁或訴訟調(diào)解不成時(shí),雙方可依法向人民法院提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)合同中的保密條款;(2)合同中的不可抗力條款;(3)合同中的爭(zhēng)議解決條款。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)本合同中的所有權(quán)利,包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等,均歸甲方所有。(2)未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得以任何形式轉(zhuǎn)讓、出租、出借或以其他方式讓渡本合同項(xiàng)下的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留甲方保留在合同履行過(guò)程中,對(duì)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整權(quán),包括但不限于提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序合同的修改和補(bǔ)充需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力合同的修改和補(bǔ)充不得與本合同相抵觸,如有抵觸,以修改和補(bǔ)充的內(nèi)容為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)助,共同保證物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率。15.2協(xié)作與配合方式雙方應(yīng)通過(guò)定期會(huì)議、書面通知等方式,及時(shí)溝通和協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)相關(guān)事宜。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間的完整協(xié)議,任何附件均構(gòu)成本合同的一部分。16.3增減條款未經(jīng)甲乙雙方書面同意,任何一方不得單方面增減本合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):代表人(簽字):日期:_______年_______月_______日乙方(蓋章):代表人(簽字):日期:_______年_______月_______日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表:1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整明細(xì)表4.不可抗力事件清單5.爭(zhēng)議解決程序說(shuō)明6.其他雙方約定的附件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為及認(rèn)定:未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為超過(guò)約定支付時(shí)間未支付。違反合同約定的其他義務(wù),如未經(jīng)同意轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利等。2.乙方違約行為及認(rèn)定:未按約定提供物業(yè)服務(wù),如服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)等。違反合同約定的其他義務(wù),如未按時(shí)完成維修養(yǎng)護(hù)工作等。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)服務(wù):指乙方為甲方提供的物業(yè)管理服務(wù),包括但不限于房屋、設(shè)施設(shè)備、公共場(chǎng)地的管理、維護(hù)、維修、清潔、綠化等。2.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。3.違約責(zé)任:指合同一方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任,包括支付違約金、賠償損失等。4.保密條款:指合同中關(guān)于保密內(nèi)容的約定,包括保密內(nèi)容、保密期限、保密履行方式等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)發(fā)出催款通知,如甲方仍不支付,可依法向人民法院提起訴訟。2.問(wèn)題:乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)。解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提出書面異議,要求乙方整改,如乙方整改無(wú)效,甲方可依法要求賠償。3.問(wèn)題:發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無(wú)法履行。解決辦法:雙方應(yīng)立即通知對(duì)方,并協(xié)商確定合同履行期限的順延或合同的解除。4.問(wèn)題:合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議。解決辦法:雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),可申請(qǐng)調(diào)解或向人民法院提起訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體引入2.第三方的責(zé)任(1)第三方應(yīng)按照甲方和乙方的約定,提供專業(yè)化的物業(yè)服務(wù)。(2)第三方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。3.第三方的權(quán)利(1)第三方有權(quán)按照合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。(2)第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的工作條件和資源。4.第三方的義務(wù)(1)第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和本合同的相關(guān)規(guī)定。(2)第三方應(yīng)定期向甲方和乙方匯報(bào)工作進(jìn)展和服務(wù)質(zhì)量。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款(1)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的物業(yè)管理資料和設(shè)備。(2)乙方有權(quán)要求甲方配合進(jìn)行物業(yè)服務(wù)工作。2.乙方利益條款(1)乙方在合同履行期間,如因不可抗力等原因?qū)е聯(lián)p失,甲方應(yīng)予以合理補(bǔ)償。(2)乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和甲方需求,調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方的違約及限制條款(1)甲方不得無(wú)故拒絕乙方提出的合理服務(wù)要求。(2)甲方不得干涉乙方的正常經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款(1)甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。(2)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。2.甲方的利益條款(1)甲方有權(quán)要求乙方在合同履行期間,保持物業(yè)環(huán)境的整潔和安全。(2)甲方有權(quán)要求乙方在合同履行期間,維護(hù)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。3.乙方的違約及限制條款(1)乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。(2)乙方違反合同約定的其他義務(wù),甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或賠償。全文完。二零二五年度綠城地產(chǎn)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整合同3本合同目錄一覽1.合同背景與依據(jù)1.1項(xiàng)目概述1.2政策法規(guī)1.3行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍界定2.3服務(wù)區(qū)域劃分3.服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整3.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整原則3.2調(diào)整依據(jù)與方法3.3調(diào)整幅度及生效日期4.收費(fèi)方式與結(jié)算4.1收費(fèi)方式4.2結(jié)算周期與期限4.3結(jié)算方式與程序5.優(yōu)惠政策與減免5.1優(yōu)惠政策5.2減免條件與標(biāo)準(zhǔn)5.3減免申請(qǐng)與審批6.爭(zhēng)議解決與處理6.1爭(zhēng)議解決機(jī)制6.2爭(zhēng)議處理流程6.3爭(zhēng)議處理費(fèi)用7.合同期限與續(xù)約7.1合同期限7.2續(xù)約條件與程序7.3終止合同條件與程序8.違約責(zé)任與賠償8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3賠償標(biāo)準(zhǔn)與程序9.保密條款9.1保密范圍9.2保密義務(wù)9.3違約責(zé)任10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力通知與證明10.3不可抗力影響及處理11.合同生效與解除11.1合同生效條件11.2合同解除條件11.3合同解除程序12.合同變更與補(bǔ)充12.1合同變更程序12.2合同補(bǔ)充條款12.3合同變更與補(bǔ)充的效力13.合同解除后的處理13.1物業(yè)服務(wù)移交13.2費(fèi)用結(jié)算與清算13.3責(zé)任承擔(dān)14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同背景與依據(jù)1.1項(xiàng)目概述1.1.1項(xiàng)目名稱:綠城地產(chǎn)項(xiàng)目1.1.2項(xiàng)目位置:市區(qū)路1.1.3項(xiàng)目規(guī)模:總建筑面積萬(wàn)平方米,住宅棟,商鋪家1.2政策法規(guī)1.2.1依據(jù)《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》1.2.2依據(jù)《省物業(yè)管理?xiàng)l例》1.3行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.3.1依據(jù)《住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》1.3.2依據(jù)《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1.1樓宇管理:公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等2.1.2安全管理:安保巡邏、消防監(jiān)控、應(yīng)急處理等2.1.3客服服務(wù):業(yè)主咨詢、投訴處理、信息發(fā)布等2.2服務(wù)范圍界定2.2.1服務(wù)范圍涵蓋住宅、商鋪、地下車庫(kù)等公共區(qū)域2.2.2服務(wù)對(duì)象為綠城地產(chǎn)項(xiàng)目全體業(yè)主2.3服務(wù)區(qū)域劃分2.3.1住宅區(qū):棟樓2.3.2商業(yè)區(qū):家商鋪2.3.3地下車庫(kù):個(gè)車位3.服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整3.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整原則3.1.1根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格、成本變化等因素合理調(diào)整3.1.2保障業(yè)主權(quán)益,維護(hù)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)3.2調(diào)整依據(jù)與方法3.2.1依據(jù)《住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》及相關(guān)政策法規(guī)3.2.2采用成本加成法進(jìn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整3.3調(diào)整幅度及生效日期3.3.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整幅度為原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的%3.3.2調(diào)整后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自2025年1月1日起生效4.收費(fèi)方式與結(jié)算4.1收費(fèi)方式4.1.1按月收費(fèi)4.1.2按季度收費(fèi)4.2結(jié)算周期與期限4.2.1結(jié)算周期為一個(gè)月4.2.2結(jié)算期限為收到收費(fèi)通知后的15個(gè)工作日內(nèi)4.3結(jié)算方式與程序4.3.1通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式支付4.3.2業(yè)主在指定地點(diǎn)繳納物業(yè)費(fèi)5.優(yōu)惠政策與減免5.1優(yōu)惠政策5.1.1對(duì)新入住業(yè)主給予首次繳納物業(yè)費(fèi)減免優(yōu)惠5.1.2對(duì)特殊群體給予物業(yè)費(fèi)減免優(yōu)惠5.2減免條件與標(biāo)準(zhǔn)5.2.1新入住業(yè)主減免%5.2.2特殊群體減免%5.3減免申請(qǐng)與審批5.3.1業(yè)主向物業(yè)管理處提出減免申請(qǐng)5.3.2物業(yè)管理處審核并報(bào)公司審批6.爭(zhēng)議解決與處理6.1爭(zhēng)議解決機(jī)制6.1.1通過(guò)協(xié)商解決6.1.2通過(guò)調(diào)解解決6.1.3通過(guò)仲裁或訴訟解決6.2爭(zhēng)議處理流程6.2.1業(yè)主提出爭(zhēng)議6.2.2物業(yè)管理處受理6.2.3協(xié)商或調(diào)解6.2.4仲裁或訴訟6.3爭(zhēng)議處理費(fèi)用6.3.1爭(zhēng)議處理費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)6.3.2業(yè)主承擔(dān)的爭(zhēng)議處理費(fèi)用由物業(yè)管理處代收代付7.合同期限與續(xù)約7.1合同期限7.1.1本合同期限自2025年1月1日起至2029年12月31日止,為期五年。7.2續(xù)約條件與程序7.2.1在合同到期前三個(gè)月,如雙方無(wú)異議,可協(xié)商一致續(xù)簽合同。7.2.2續(xù)約時(shí),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)市場(chǎng)情況和成本變化進(jìn)行調(diào)整。7.3終止合同條件與程序7.3.1如一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)提前終止合同。7.3.2終止合同需提前三十日書面通知對(duì)方,并說(shuō)明理由。8.違約責(zé)任與賠償8.1違約情形8.1.1物業(yè)服務(wù)公司未按約定提供服務(wù)。8.1.2業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)。8.1.3雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生其他違約行為。8.2違約責(zé)任8.2.1物業(yè)服務(wù)公司未按約定提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償業(yè)主因此遭受的損失。8.2.2業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi),應(yīng)承擔(dān)滯納金,并賠償物業(yè)服務(wù)公司因此遭受的損失。8.3賠償標(biāo)準(zhǔn)與程序8.3.1賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)雙方協(xié)商確定或參照相關(guān)法律法規(guī)。8.3.2賠償程序由物業(yè)服務(wù)公司提出,業(yè)主同意后,按照雙方約定或法律法規(guī)執(zhí)行。9.保密條款9.1保密范圍9.1.1物業(yè)服務(wù)公司掌握的業(yè)主個(gè)人信息。9.1.2雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。9.2保密義務(wù)9.2.1物業(yè)服務(wù)公司對(duì)保密信息負(fù)有保密義務(wù),不得向任何第三方泄露。9.3違約責(zé)任9.3.1違反保密義務(wù),造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.不可抗力10.1不可抗力事件10.1.1自然災(zāi)害,如地震、洪水等。10.1.2社會(huì)事件,如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等。10.2不可抗力通知與證明10.2.1發(fā)生不可抗力事件,一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。10.2.2通知應(yīng)附有不可抗力事件的證明文件。10.3不可抗力影響及處理10.3.1不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行的,雙方可協(xié)商解除合同。10.3.2合同解除后,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。11.合同生效與解除11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章。11.1.2合同經(jīng)相關(guān)部門審批。11.2合同解除條件11.2.1合同約定的解除條件成就。11.2.2不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。11.3合同解除程序11.3.1提前三十日書面通知對(duì)方。11.3.2雙方協(xié)商確定解除事宜。12.合同變更與補(bǔ)充12.1合同變更程序12.1.1雙方協(xié)商一致。12.1.2以書面形式進(jìn)行變更。12.2合同補(bǔ)充條款12.2.1補(bǔ)充條款具有同等法律效力。12.2.2補(bǔ)充條款應(yīng)在合同簽訂前或簽訂時(shí)確定。12.3合同變更與補(bǔ)充的效力12.3.1變更與補(bǔ)充后的合同條款具有約束力。13.合同解除后的處理13.1物業(yè)服務(wù)移交13.1.1合同解除后,物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)將物業(yè)服務(wù)工作移交給業(yè)主委員會(huì)或新物業(yè)服務(wù)公司。13.1.2移交過(guò)程中,雙方應(yīng)確保物業(yè)服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。13.2費(fèi)用結(jié)算與清算13.2.1合同解除前,雙方應(yīng)結(jié)算已發(fā)生的費(fèi)用。13.2.2合同解除后,雙方應(yīng)清算剩余費(fèi)用。13.3責(zé)任承擔(dān)13.3.1合同解除前,雙方按合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。13.3.2合同解除后,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。14.其他約定事項(xiàng)14.1通知送達(dá)14.1.1通知應(yīng)以書面形式送達(dá)。14.1.2通知送達(dá)地址為合同中約定的地址。14.2合同語(yǔ)言14.2.1本合同以中文書寫。14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織。15.1.2第三方介入是指在本合同履行過(guò)程中,由第三方提供的服務(wù)、咨詢、評(píng)估、調(diào)解或仲裁等。15.2范圍15.2.1第三方介入可涉及但不限于物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估、費(fèi)用結(jié)算的審計(jì)、爭(zhēng)議的調(diào)解、糾紛的仲裁等。16.第三方介入的條件與程序16.1條件16.1.1甲乙雙方協(xié)商一致,認(rèn)為需要第三方介入。16.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件。16.2程序16.2.1甲乙雙方共同選定第三方。16.2.2雙方與第三方簽訂書面協(xié)議,明確各自的權(quán)利和義務(wù)。17.甲乙雙方增加的額外條款17.1.1明確第三方介入的具體事項(xiàng)和目的。17.1.2約定第三方介入的期限和費(fèi)用。17.1.3約定第三方介入結(jié)果的效力。18.第三方的責(zé)任與權(quán)利18.1責(zé)任18.1.1第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。18.1.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。18.1.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,因自身原因造成的損失,由第三方承擔(dān)全部責(zé)任。18.2權(quán)利18.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。18.2.2第三方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整介入方案。18.2.3第三方有權(quán)要求甲乙雙方支付合理的費(fèi)用。19.第三方的責(zé)任限額19.1責(zé)任限額19.1.1第三方在本合

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