2025年度商業(yè)綜合體運營管理與物業(yè)服務(wù)委托合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度商業(yè)綜合體運營管理與物業(yè)服務(wù)委托合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同目的1.4合同期限1.5合同金額2.運營管理服務(wù)內(nèi)容2.1運營管理范圍2.2運營管理目標(biāo)2.3運營管理職責(zé)2.4運營管理措施3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)服務(wù)職責(zé)3.4物業(yè)服務(wù)措施4.運營管理責(zé)任4.1運營管理責(zé)任主體4.2運營管理責(zé)任劃分4.3運營管理責(zé)任追究5.物業(yè)服務(wù)責(zé)任5.1物業(yè)服務(wù)責(zé)任主體5.2物業(yè)服務(wù)責(zé)任劃分5.3物業(yè)服務(wù)責(zé)任追究6.運營管理費用6.1運營管理費用構(gòu)成6.2運營管理費用支付方式6.3運營管理費用結(jié)算7.物業(yè)服務(wù)費用7.1物業(yè)服務(wù)費用構(gòu)成7.2物業(yè)服務(wù)費用支付方式7.3物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除程序9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.違約責(zé)任10.1運營管理違約責(zé)任10.2物業(yè)服務(wù)違約責(zé)任10.3違約責(zé)任追究11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同生效與終止程序12.不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力處理12.3不可抗力通知13.合同附件13.1附件一：運營管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.3附件三：合同簽訂日期14.其他約定事項14.1合同履行地點14.2合同履行方式14.3合同履行期限14.4合同保密條款14.5合同解除后的善后處理第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.3合同目的本合同旨在明確甲方委托乙方對商業(yè)綜合體進行運營管理與物業(yè)服務(wù)，以實現(xiàn)商業(yè)綜合體的有效運營和物業(yè)管理的規(guī)范實施。1.4合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年，即2025年1月1日至2025年12月31日。1.5合同金額本合同運營管理費用為人民幣[運營管理費用]元，物業(yè)服務(wù)費用為人民幣[物業(yè)服務(wù)費用]元，兩項費用合計人民幣[合計費用]元。2.運營管理服務(wù)內(nèi)容2.1運營管理范圍商業(yè)綜合體日常運營管理商業(yè)活動策劃與執(zhí)行客戶關(guān)系維護與客戶服務(wù)營銷推廣與廣告投放租金管理2.2運營管理目標(biāo)2.3運營管理職責(zé)制定和執(zhí)行運營管理計劃維護商業(yè)綜合體品牌形象監(jiān)督和管理商戶運營跟蹤和分析運營數(shù)據(jù)及時向甲方報告運營情況2.4運營管理措施定期進行市場調(diào)研實施有效的營銷策略優(yōu)化商業(yè)布局和業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)建立健全運營管理制度3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍清潔衛(wèi)生保安巡邏設(shè)施設(shè)備維護綠化養(yǎng)護應(yīng)急處理3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)清潔衛(wèi)生達(dá)到[清潔標(biāo)準(zhǔn)]設(shè)施設(shè)備維護及時率達(dá)到[維護標(biāo)準(zhǔn)]保安巡邏覆蓋率達(dá)到[巡邏標(biāo)準(zhǔn)]應(yīng)急處理響應(yīng)時間不超過[響應(yīng)時間]分鐘3.3物業(yè)服務(wù)職責(zé)維護商業(yè)綜合體的公共秩序保障業(yè)主和使用人的合法權(quán)益負(fù)責(zé)公共區(qū)域的日常管理及時處理業(yè)主和使用人的投訴定期對物業(yè)管理情況進行檢查和報告3.4物業(yè)服務(wù)措施建立完善的物業(yè)管理制度定期進行員工培訓(xùn)和考核加強設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)和維修實施綠化美化工程加強安全防范措施8.合同變更與解除8.1合同變更條件國家法律法規(guī)政策發(fā)生變化，影響合同履行合同雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要變更合同內(nèi)容因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行8.2合同解除條件乙方未按合同約定履行運營管理或物業(yè)服務(wù)義務(wù)甲方未按合同約定支付費用因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行8.3合同變更與解除程序任何一方提出合同變更或解除，應(yīng)提前[提前通知天數(shù)]日書面通知對方，并說明理由。雙方應(yīng)在收到通知后[協(xié)商天數(shù)]日內(nèi)進行協(xié)商，協(xié)商不成時，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.爭議解決9.1爭議解決方式本合同爭議解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。采取協(xié)商方式，協(xié)商不成再行調(diào)解或仲裁，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)協(xié)商和調(diào)解由合同雙方自行指定或共同委托的調(diào)解機構(gòu)進行。仲裁由[仲裁委員會名稱]仲裁委員會進行。9.3爭議解決程序爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)立即停止?fàn)幾h行為，按照爭議解決方式的規(guī)定進行解決。10.違約責(zé)任10.1運營管理違約責(zé)任若乙方未按合同約定履行運營管理義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.2物業(yè)服務(wù)違約責(zé)任若乙方未按合同約定履行物業(yè)服務(wù)義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.3違約責(zé)任追究違約責(zé)任的具體追究方式由合同雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。11.合同生效與終止11.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。11.3合同生效與終止程序合同生效后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理善后事宜。12.不可抗力12.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。12.2不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件，合同雙方應(yīng)相互理解，協(xié)商解決。如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，合同可以解除，但雙方應(yīng)各自承擔(dān)由此產(chǎn)生的部分損失。12.3不可抗力通知發(fā)生不可抗力事件后，受影響的一方應(yīng)立即書面通知對方，并提供相關(guān)證明材料。13.合同附件13.1附件一：運營管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.3附件三：合同簽訂日期14.其他約定事項14.1合同履行地點本合同履行地點為[履行地點]。14.2合同履行方式本合同履行方式為一次性支付，具體支付方式詳見合同第六條。14.3合同履行期限本合同履行期限為合同生效之日起至合同終止之日止。14.4合同保密條款雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。14.5合同解除后的善后處理合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理善后事宜，包括但不限于費用結(jié)算、資產(chǎn)移交等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除合同雙方外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢機構(gòu)、監(jiān)理單位、保險公司等。15.2第三方介入范圍中介方協(xié)助合同雙方進行合同談判和簽訂咨詢機構(gòu)提供專業(yè)意見或解決方案監(jiān)理單位對合同執(zhí)行過程進行監(jiān)督保險公司提供相關(guān)保險服務(wù)15.3第三方介入程序任何一方如需引入第三方，應(yīng)提前[提前通知天數(shù)]日書面通知對方，并說明第三方介入的原因、范圍和預(yù)期效果。雙方應(yīng)在收到通知后[協(xié)商天數(shù)]日內(nèi)進行協(xié)商，協(xié)商一致后，由引入方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額第三方在合同履行過程中因自身原因造成的損失，其責(zé)任限額由雙方在引入第三方時協(xié)商確定，并在相關(guān)協(xié)議中明確。16.2第三方責(zé)任劃分第三方的責(zé)任與合同雙方的責(zé)任應(yīng)當(dāng)明確劃分。若第三方行為導(dǎo)致合同雙方遭受損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；若合同雙方共同責(zé)任導(dǎo)致?lián)p失，則按照各自責(zé)任比例分擔(dān)損失。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利保障第三方在合同履行過程中的合法權(quán)益應(yīng)得到保障，包括但不限于：收取合理的服務(wù)費用獲得必要的資料和信息在合同約定范圍內(nèi)行使權(quán)利17.2第三方權(quán)利行使第三方在行使權(quán)利時，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定，不得損害合同雙方的合法權(quán)益。18.第三方協(xié)議18.1第三方協(xié)議簽訂引入第三方時，引入方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。18.2第三方協(xié)議內(nèi)容第三方介入的目的和范圍第三方服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)第三方費用及支付方式第三方責(zé)任和違約責(zé)任第三方保密條款第三方協(xié)議的生效、變更和解除19.第三方介入與合同履行19.1第三方介入不影響合同履行第三方介入不影響本合同的履行，合同雙方仍應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。19.2第三方介入與合同變更若第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。20.第三方退出20.1第三方退出條件第三方在合同履行過程中，如因自身原因或合同約定的情況出現(xiàn)，可以退出合同。20.2第三方退出程序第三方退出時，應(yīng)提前[提前通知天數(shù)]日書面通知合同雙方，并說明退出原因。合同雙方應(yīng)在收到通知后[協(xié)商天數(shù)]日內(nèi)進行協(xié)商，協(xié)商一致后，由退出方與合同雙方簽訂書面退出協(xié)議。21.第三方信息保密21.1第三方信息保密義務(wù)第三方在合同履行過程中知悉的合同雙方信息，應(yīng)予以保密，不得泄露給任何第三方。21.2第三方信息保密責(zé)任若第三方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致合同雙方信息泄露，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：運營管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出乙方提供的運營管理服務(wù)項目，包括但不限于市場調(diào)研、營銷推廣、客戶服務(wù)、租金管理等。明確各項服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)、流程和預(yù)期效果。2.附件二：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出乙方提供的物業(yè)服務(wù)項目，包括但不限于清潔衛(wèi)生、保安巡邏、設(shè)施設(shè)備維護、綠化養(yǎng)護等。明確各項服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)、流程和預(yù)期效果。3.附件三：合同簽訂日期記錄合同雙方簽字（或蓋章）的確切日期，作為合同生效的依據(jù)。4.附件四：運營管理費用明細(xì)列出運營管理費用的構(gòu)成項目，包括但不限于人員工資、市場調(diào)研費用、廣告費用等。明確各項費用的支付方式、支付時間和支付金額。5.附件五：物業(yè)服務(wù)費用明細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成項目，包括但不限于人員工資、設(shè)施設(shè)備維護費用、綠化養(yǎng)護費用等。明確各項費用的支付方式、支付時間和支付金額。6.附件六：合同變更協(xié)議記錄合同雙方就合同內(nèi)容進行變更時簽訂的協(xié)議，包括變更內(nèi)容、變更原因和變更后的合同條款。7.附件七：合同解除協(xié)議記錄合同雙方就合同解除達(dá)成一致時簽訂的協(xié)議，包括解除原因、解除日期和解除后的善后處理。8.附件八：第三方協(xié)議記錄合同雙方引入第三方時簽訂的協(xié)議，包括第三方介入的目的、范圍、服務(wù)內(nèi)容、費用和責(zé)任等。9.附件九：第三方退出協(xié)議記錄第三方退出合同時簽訂的協(xié)議，包括退出原因、退出日期和退出后的善后處理。10.附件十：爭議解決協(xié)議記錄合同雙方就爭議解決方式達(dá)成一致時簽訂的協(xié)議，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.運營管理違約行為及責(zé)任認(rèn)定運營管理不善，導(dǎo)致商業(yè)綜合體出租率低于合同約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方相應(yīng)損失。未按時完成市場調(diào)研或營銷推廣活動，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因延誤造成的損失?？蛻舴?wù)不到位，導(dǎo)致顧客滿意度低于合同約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方相應(yīng)損失。2.物業(yè)服務(wù)違約行為及責(zé)任認(rèn)定清潔衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，進行整改直至達(dá)標(biāo)。設(shè)施設(shè)備維護不及時，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)維修責(zé)任，并賠償甲方因損壞造成的損失。保安巡邏不到位，導(dǎo)致安全事故發(fā)生，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方相應(yīng)損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方未履行協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方賠償損失。第三方泄露合同雙方信息，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因信息泄露造成的損失。4.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為的嚴(yán)重程度違約行為對合同履行的影響程度違約行為的持續(xù)時間和后果示例說明：若乙方未能按合同約定完成一次市場調(diào)研，導(dǎo)致甲方失去了一次重要的市場機會，乙方應(yīng)賠償甲方因失去機會造成的損失，包括但不限于機會成本、潛在收益等。全文完。2025年度商業(yè)綜合體運營管理與物業(yè)服務(wù)委托合同1合同編號_________一、合同主體1.甲方（委托方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________2.乙方（受托方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________3.其他相關(guān)方：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景本合同雙方本著平等互利、誠信合作的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方將其所屬商業(yè)綜合體運營管理與物業(yè)服務(wù)委托給乙方進行管理，達(dá)成如下協(xié)議。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范商業(yè)綜合體運營管理與物業(yè)服務(wù)行為，確保商業(yè)綜合體的高效、有序運營。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：（1）商業(yè)綜合體：指集購物、餐飲、娛樂、辦公、居住等功能于一體的綜合性建筑群。（2）運營管理：指對商業(yè)綜合體的日常運營、維護、營銷、物業(yè)管理等活動的綜合管理。（3）物業(yè)服務(wù)：指乙方為甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于：物業(yè)管理、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、設(shè)施設(shè)備維修、安全保障等。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）甲方：指本合同中委托運營管理與物業(yè)服務(wù)的商業(yè)綜合體所有權(quán)人。（2）乙方：指本合同中接受委托進行運營管理與物業(yè)服務(wù)的第三方機構(gòu)。（3）運營管理費用：指乙方根據(jù)合同約定，為甲方提供運營管理服務(wù)所應(yīng)收取的費用。（4）物業(yè)服務(wù)費用：指乙方根據(jù)合同約定，為甲方提供物業(yè)服務(wù)所應(yīng)收取的費用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供運營管理與物業(yè)服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付運營管理費用和物業(yè)服務(wù)費用。（3）甲方應(yīng)配合乙方開展運營管理與物業(yè)服務(wù)工作，確保商業(yè)綜合體正常運營。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照合同約定收取運營管理費用和物業(yè)服務(wù)費用。（2）乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的運營管理與物業(yè)服務(wù)。（3）乙方應(yīng)定期向甲方報告運營管理與物業(yè)服務(wù)工作情況，接受甲方監(jiān)督。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度，自2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地點本合同約定的履行地點為甲方所屬商業(yè)綜合體。5.3合同履行方式（1）對商業(yè)綜合體的日常運營、維護、營銷、物業(yè)管理等活動進行綜合管理。（2）為甲方提供物業(yè)服務(wù)，包括但不限于：物業(yè)管理、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、設(shè)施設(shè)備維修、安全保障等。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同到期；（2）甲乙雙方協(xié)商一致；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致終止合同時，應(yīng)提前30日書面通知對方。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時，甲乙雙方應(yīng)及時協(xié)商，并采取合理措施減輕損失。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)將商業(yè)綜合體的運營管理與物業(yè)服務(wù)工作交接給甲方或甲方指定的第三方機構(gòu)。（2）合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定支付剩余款項。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成本合同約定的費用構(gòu)成如下：（1）運營管理費用：包括但不限于人力成本、管理成本、市場推廣費用、設(shè)施設(shè)備維護費用等。（2）物業(yè)服務(wù)費用：包括但不限于物業(yè)管理費、公共區(qū)域清潔費、綠化養(yǎng)護費、設(shè)施設(shè)備維修費、安全保障費等。7.2支付方式（1）運營管理費用：甲方應(yīng)按月向乙方支付運營管理費用，具體支付日期為每月的一個工作日。（2）物業(yè)服務(wù)費用：甲方應(yīng)按季度向乙方支付物業(yè)服務(wù)費用，具體支付日期為每季度的一個工作日。7.3支付時間（1）運營管理費用：甲方應(yīng)在每月支付日前將款項匯入乙方指定賬戶。（2）物業(yè)服務(wù)費用：甲方應(yīng)在每季度支付日前將款項匯入乙方指定賬戶。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式和支付時間，及時足額支付費用。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后，向甲方出具相應(yīng)的支付憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）如甲方未按約定支付費用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付費用總額的千分之五。（2）如甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約（1）如乙方未按約定提供運營管理與物業(yè)服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付費用總額的千分之五。（2）如乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約金和賠償金額的具體計算方法，雙方應(yīng)按照實際情況協(xié)商確定。（2）賠償金額的支付方式，雙方應(yīng)按照本合同約定的支付方式和支付時間執(zhí)行。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營數(shù)據(jù)等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同的保密期限為合同有效期屆滿之日起三年。9.3保密履行方式（1）甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。（2）甲乙雙方在合同履行過程中，應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密內(nèi)容泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力，是指由于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、罷工、騷亂等社會異常事件；（3）政府行為導(dǎo)致合同無法履行。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時，甲乙雙方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明材料。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，甲乙雙方應(yīng)采取合理措施減輕損失，并積極協(xié)商解決問題。（3）如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商解除合同。10.4不可抗力實例（1）地震導(dǎo)致商業(yè)綜合體設(shè)施損壞；（2）政府政策調(diào)整導(dǎo)致商業(yè)綜合體運營受限；（3）社會騷亂導(dǎo)致商業(yè)綜合體無法正常營業(yè)。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）申請調(diào)解；（2）申請仲裁；（3）依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）甲方為商業(yè)綜合體的所有權(quán)人；（2）乙方為接受委托的第三方機構(gòu)；（3）合同另有約定的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確授予的權(quán)利，均由甲方保留。（2）乙方在合同履行過程中，不得擅自變更、轉(zhuǎn)讓或以其他方式處置其權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對商業(yè)綜合體運營管理與物業(yè)服務(wù)過程中的重大決策權(quán)。（2）乙方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方違反法律法規(guī)或合同約定，有權(quán)要求甲方改正。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）對本合同的修改和補充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。（2）修改和補充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進行，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章。14.2修改和補充效力本合同的修改和補充自雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）確保商業(yè)綜合體運營管理與物業(yè)服務(wù)的順利進行；（2）及時溝通，解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開會議，交流工作情況；（2）建立信息共享機制，確保信息及時傳遞；（3）相互支持，共同應(yīng)對突發(fā)事件。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同為獨立文件，其內(nèi)容與附件具有同等法律效力。16.3增減條款本合同如有增減條款，應(yīng)以書面形式進行，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年__月__日乙方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年__月__日附件：1.2025年度商業(yè)綜合體運營管理與物業(yè)服務(wù)委托合同附件一2.2025年度商業(yè)綜合體運營管理與物業(yè)服務(wù)委托合同附件二附件及其他說明解釋一、附件列表：1.2025年度商業(yè)綜合體運營管理與物業(yè)服務(wù)委托合同附件一：運營管理細(xì)則2.2025年度商業(yè)綜合體運營管理與物業(yè)服務(wù)委托合同附件二：物業(yè)服務(wù)細(xì)則3.2025年度商業(yè)綜合體運營管理與物業(yè)服務(wù)委托合同附件三：費用明細(xì)表4.2025年度商業(yè)綜合體運營管理與物業(yè)服務(wù)委托合同附件四：保密協(xié)議5.2025年度商業(yè)綜合體運營管理與物業(yè)服務(wù)委托合同附件五：爭議解決機制二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：a.未按約定支付費用。b.違反合同約定，導(dǎo)致乙方遭受損失。乙方違約：a.未按約定提供運營管理與物業(yè)服務(wù)。b.違反合同約定，導(dǎo)致甲方遭受損失。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款，以及甲乙雙方在履行合同過程中的實際情況。如發(fā)生爭議，雙方可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的客觀情況。2.違約金：指因一方違約，另一方要求違約方支付的賠償金。3.保密協(xié)議：指雙方就保密內(nèi)容達(dá)成的協(xié)議，約定保密期限、保密內(nèi)容等。4.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定支付費用。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定的支付方式和支付時間，及時足額支付費用。如甲方逾期支付，應(yīng)向乙方支付違約金。2.問題：乙方未按約定提供運營管理與物業(yè)服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的運營管理與物業(yè)服務(wù)。如乙方未能履行義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金。3.問題：發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：甲乙雙方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明材料。根據(jù)實際情況，雙方可協(xié)商解除合同或采取其他合理措施減輕損失。4.問題：發(fā)生爭議，雙方無法達(dá)成一致意見。解決辦法：雙方可選擇協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體加入合同本合同可增加第三方主體作為運營管理與物業(yè)服務(wù)的輔助支持或?qū)I(yè)服務(wù)提供方。第三方主體需具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，并與甲方、乙方簽訂保密協(xié)議和責(zé)任協(xié)議。2.第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定，協(xié)助乙方完成運營管理與物業(yè)服務(wù)任務(wù)。第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費用。第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的工作條件和信息支持。4.第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守合同約定，確保服務(wù)質(zhì)量。第三方應(yīng)配合甲方和乙方進行合同履行過程中的監(jiān)督檢查。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款增加乙方有權(quán)要求甲方提供必要的運營管理與物業(yè)服務(wù)支持。乙方有權(quán)要求甲方在合同期內(nèi)不得擅自改變商業(yè)綜合體的整體規(guī)劃。2.乙方利益條款增加乙方有權(quán)獲得合同約定的運營管理費用和物業(yè)服務(wù)費用。乙方有權(quán)獲得甲方給予的市場推廣、品牌宣傳等方面的支持。3.甲方的違約及限制條款增加甲方不得無故解除合同，如需解除，應(yīng)提前60日書面通知乙方，并支付乙方相應(yīng)的違約金。甲方不得將商業(yè)綜合體的運營管理與物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)交給其他第三方，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款增加甲方可對乙方的運營管理與物業(yè)服務(wù)進行監(jiān)督檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。甲方可要求乙方提供運營管理與物業(yè)服務(wù)報告，了解服務(wù)情況。2.甲方的利益條款增加甲方可獲得乙方提供的商業(yè)綜合體運營管理與物業(yè)服務(wù)帶來的經(jīng)濟效益。甲方可根據(jù)市場情況，調(diào)整運營管理與物業(yè)服務(wù)策略，以最大化商業(yè)綜合體的價值。3.乙方的違約及限制條款增加乙方如未按約定提供運營管理與物業(yè)服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方不得泄露商業(yè)綜合體的商業(yè)秘密，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2025年度商業(yè)綜合體運營管理與物業(yè)服務(wù)委托合同2合同目錄一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同雙方基本信息4.合同有效期5.合同金額及支付方式二、委托方權(quán)利義務(wù)1.委托方權(quán)利a.對運營管理方的監(jiān)督權(quán)b.對物業(yè)服務(wù)方的監(jiān)督權(quán)c.對合同履行的決定權(quán)2.委托方義務(wù)a.按時支付合同費用b.提供必要的管理支持c.維護商業(yè)綜合體形象三、運營管理方權(quán)利義務(wù)1.運營管理方權(quán)利a.收取合同約定的運營管理費用b.對商業(yè)綜合體進行日常運營管理c.對物業(yè)服務(wù)方進行監(jiān)督2.運營管理方義務(wù)a.依照合同約定履行運營管理職責(zé)b.提供專業(yè)的運營管理服務(wù)c.定期向委托方匯報運營情況四、物業(yè)服務(wù)方權(quán)利義務(wù)1.物業(yè)服務(wù)方權(quán)利a.收取合同約定的物業(yè)服務(wù)費用b.對商業(yè)綜合體進行日常物業(yè)服務(wù)2.物業(yè)服務(wù)方義務(wù)a.依照合同約定履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)b.提供專業(yè)的物業(yè)服務(wù)c.定期向運營管理方匯報服務(wù)情況五、運營管理服務(wù)內(nèi)容1.運營管理方職責(zé)2.運營管理方工作范圍3.運營管理方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)六、物業(yè)服務(wù)服務(wù)內(nèi)容1.物業(yè)服務(wù)方職責(zé)2.物業(yè)服務(wù)方工作范圍3.物業(yè)服務(wù)方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)七、合同變更與解除1.合同變更條件2.合同解除條件3.合同變更與解除程序八、違約責(zé)任1.運營管理方違約責(zé)任2.物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任3.委托方違約責(zé)任九、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決程序3.爭議解決地點十、合同生效及其他1.合同生效條件2.合同附件3.合同解釋4.合同份數(shù)5.合同簽署日期合同編號_________一、合同概述1.合同背景本合同簽訂前，甲方（委托方）與乙方（運營管理方）及丙方（物業(yè)服務(wù)方）就2025年度商業(yè)綜合體運營管理與物業(yè)服務(wù)委托事宜進行了充分溝通與協(xié)商，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成一致，特訂立本合同。2.合同目的本合同旨在明確甲方、乙方及丙方在2025年度商業(yè)綜合體運營管理與物業(yè)服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)，確保商業(yè)綜合體高效、安全、有序地運行。3.合同雙方基本信息甲方：___________乙方：___________丙方：___________4.合同有效期本合同自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.合同金額及支付方式1）運營管理費用：人民幣___________元/年。2）物業(yè)服務(wù)費用：人民幣___________元/年。3）支付方式：甲方應(yīng)于每個季度初向乙方和丙方支付相應(yīng)費用，具體支付時間及方式詳見附件。二、委托方權(quán)利義務(wù)1.委托方權(quán)利a.對運營管理方的監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方進行運營管理工作的監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、考核等。b.對物業(yè)服務(wù)方的監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對丙方進行物業(yè)服務(wù)工作的監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、考核等。c.對合同履行的決定權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)合同約定和實際情況，對合同履行過程中出現(xiàn)的問題做出決定。2.委托方義務(wù)a.按時支付合同費用甲方應(yīng)按照合同約定，在規(guī)定的時間內(nèi)向乙方和丙方支付相關(guān)費用。b.提供必要的管理支持甲方應(yīng)協(xié)助乙方和丙方開展相關(guān)工作，包括但不限于提供必要的場地、設(shè)備等。c.維護商業(yè)綜合體形象甲方應(yīng)積極配合乙方和丙方，共同維護商業(yè)綜合體的良好形象。三、運營管理方權(quán)利義務(wù)1.運營管理方權(quán)利a.收取合同約定的運營管理費用乙方有權(quán)按照合同約定收取運營管理費用。b.對商業(yè)綜合體進行日常運營管理乙方負(fù)責(zé)對商業(yè)綜合體進行日常運營管理，包括但不限于市場調(diào)研、招商、租賃等。c.對物業(yè)服務(wù)方進行監(jiān)督乙方有權(quán)對丙方進行物業(yè)服務(wù)工作的監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。2.運營管理方義務(wù)a.依照合同約定履行運營管理職責(zé)乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定，履行運營管理職責(zé)。b.提供專業(yè)的運營管理服務(wù)乙方應(yīng)提供專業(yè)的運營管理服務(wù)，確保商業(yè)綜合體運營效率。c.定期向委托方匯報運營情況乙方應(yīng)每季度向甲方匯報一次運營情況，包括但不限于運營數(shù)據(jù)、問題及解決方案等。四、物業(yè)服務(wù)方權(quán)利義務(wù)1.物業(yè)服務(wù)方權(quán)利a.收取合同約定的物業(yè)服務(wù)費用丙方有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費用。b.對商業(yè)綜合體進行日常物業(yè)服務(wù)丙方負(fù)責(zé)對商業(yè)綜合體進行日常物業(yè)服務(wù)，包括但不限于清潔、安保、綠化等。2.物業(yè)服務(wù)方義務(wù)a.依照合同約定履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)丙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定，履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)。b.提供專業(yè)的物業(yè)服務(wù)丙方應(yīng)提供專業(yè)的物業(yè)服務(wù)，確保商業(yè)綜合體環(huán)境衛(wèi)生和公共安全。c.定期向運營管理方匯報服務(wù)情況丙方應(yīng)每季度向乙方匯報一次服務(wù)情況，包括但不限于服務(wù)數(shù)據(jù)、問題及解決方案等。五、運營管理服務(wù)內(nèi)容1.運營管理方職責(zé)1）制定運營管理計劃2）進行市場調(diào)研3）招商租賃4）組織商業(yè)活動5）維護商業(yè)秩序2.運營管理方工作范圍1）商業(yè)綜合體整體運營管理2）商戶管理3）公共區(qū)域管理4）物業(yè)管理協(xié)調(diào)3.運營管理方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1）遵守國家法律法規(guī)2）執(zhí)行合同約定3）提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)六、物業(yè)服務(wù)服務(wù)內(nèi)容1.物業(yè)服務(wù)方職責(zé)1）清潔服務(wù)2）安保服務(wù)3）綠化服務(wù)4）公共區(qū)域設(shè)施維護2.物業(yè)服務(wù)方工作范圍1）商業(yè)綜合體公共區(qū)域2）配套設(shè)施設(shè)備3）商戶區(qū)域3.物業(yè)服務(wù)方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1）遵守國家法律法規(guī)2）執(zhí)行合同約定3）確保服務(wù)質(zhì)量七、合同變更與解除1.合同變更條件1）合同簽訂后，如遇國家政策調(diào)整或法律法規(guī)變更，影響合同履行的，可經(jīng)雙方協(xié)商一致后變更合同。2）如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商一致變更或解除合同。2.合同解除條件1）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商一致解除合同。3.合同變更與解除程序1）變更或解除合同需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。2）合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照補充協(xié)議的約定履行相關(guān)義務(wù)。八、違約責(zé)任1.運營管理方違約責(zé)任a.若乙方未按合同約定履行運營管理職責(zé)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。b.若乙方未按時支付運營管理費用，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。2.物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任a.若丙方未按合同約定履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)，甲方有權(quán)要求丙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。b.若丙方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。3.委托方違約責(zé)任a.若甲方未按時支付合同費用，應(yīng)向乙方和丙方支付_____%的違約金。b.若甲方違反合同約定，造成乙方或丙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、爭議解決1.爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.爭議解決程序爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在收到爭議通知之日起_______日內(nèi)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。3.爭議解決地點本合同爭議解決地點為合同簽訂地。十、合同生效及其他1.合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同附件1）運營管理服務(wù)協(xié)議2）物業(yè)服務(wù)協(xié)議3）其他相關(guān)附件3.合同解釋本合同未盡事宜，按照國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。4.合同份數(shù)本合同一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。5.合同簽署日期本合同于_______年_______月_______日簽訂。十一、合同附件（此處列出所有合同附件的名稱和內(nèi)容）十二、不可抗力1.定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.處理發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商一致變更或解除合同。十三、通知1.方式a.郵寄：以掛號信方式郵寄至對方指定的地址。b.傳真：以傳真方式發(fā)送至對方指定的傳真號碼。c.電子郵件：以電子郵件方式發(fā)送至對方指定的電子郵箱。2.時間通知自發(fā)出之日起_______日內(nèi)視為送達(dá)。十四、其他1.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。2.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________丙方（蓋章）：________________甲方代表（簽字）：________________乙方代表（簽字）：________________丙方代表（簽字）：________________日期：________________日期：________________日期：________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.甲方主導(dǎo)條款a.甲方有權(quán)對商業(yè)綜合體的整體發(fā)展規(guī)劃、重大決策進行審批和監(jiān)督。b.甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整商業(yè)綜合體的運營策略。2.甲方主導(dǎo)說明a.甲方作為商業(yè)綜合體的所有權(quán)人或經(jīng)營權(quán)人，對商業(yè)綜合體的發(fā)展具有最終決定權(quán)。b.甲方有權(quán)根據(jù)市場變化調(diào)整運營策略，以確保商業(yè)綜合體的長期穩(wěn)定發(fā)展。3.甲方主導(dǎo)責(zé)任a.甲方應(yīng)對商業(yè)綜合體的運營風(fēng)險承擔(dān)主要責(zé)任。b.甲方應(yīng)確保乙方和丙方在運營過程中遵守國家法律法規(guī)和合同約定。4.甲方主導(dǎo)收益分配a.甲方有權(quán)根據(jù)商業(yè)綜合體的經(jīng)營狀況，調(diào)整運營管理費用和物業(yè)服務(wù)費用的比例。b.甲方應(yīng)確保乙方和丙方在合同約定的范圍內(nèi)獲得合理的收益。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.乙方主導(dǎo)條款a.乙方有權(quán)根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，制定商業(yè)綜合體的運營管理方案。b.乙方有權(quán)對商業(yè)綜合體的日常運營進行管理和監(jiān)督。2.乙方主導(dǎo)說明a.乙方作為專業(yè)的運營管理方，具備豐富的市場經(jīng)驗和運營能力。b.乙方有權(quán)根據(jù)市場變化調(diào)整運營策略，以提高商業(yè)綜合體的運營效率。3.乙方主導(dǎo)責(zé)任a.乙方應(yīng)對商業(yè)綜合體的運營管理風(fēng)險承擔(dān)主要責(zé)任。b.乙方應(yīng)確保甲方和丙方在運營過程中遵守國家法律法規(guī)和合同約定。4.乙方主導(dǎo)收益分配a.乙方有權(quán)根據(jù)商業(yè)綜合體的經(jīng)營狀況，調(diào)整運營管理費用和物業(yè)服務(wù)費用的比例。b.乙方應(yīng)確保甲方和丙方在合同約定的范圍內(nèi)獲得合理的收益。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：1.第三方中介條款a.本合同約定，第三方中介機構(gòu)負(fù)責(zé)對商業(yè)綜合體的運營情況進行監(jiān)督和評估。b.第三方中介機構(gòu)應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗，確保監(jiān)督和評估的客觀公正。2.第三方中介說明a.第三方中介機構(gòu)的加入，有助于提高合同履行的透明度和公正性。b.第三方中介機構(gòu)應(yīng)獨立于甲方、乙方和丙方，確保評估結(jié)果的客觀性。3.第三方中介責(zé)任a.第三方中介機構(gòu)應(yīng)對其監(jiān)督和評估結(jié)果負(fù)責(zé)。b.第三方中介機構(gòu)應(yīng)確保其監(jiān)督和評估活動符合國家法律法規(guī)和合同約定。4.第三方中介費用a.第三方中介機構(gòu)的服務(wù)費用由甲方承擔(dān)。b.第三方中介機構(gòu)的服務(wù)費用應(yīng)按合同約定支付。5.第三方中介更換a.如第三方中介機構(gòu)因故無法繼續(xù)履行職責(zé)，雙方應(yīng)協(xié)商更換中介機構(gòu)。b.更換中介機構(gòu)應(yīng)經(jīng)雙方同意，并簽訂補充協(xié)議。附件及其他補充說明一、附件列表：1.運營管理服務(wù)協(xié)議2.物業(yè)服務(wù)協(xié)議3.第三方中介機構(gòu)資質(zhì)證明文件4.第三方中介機構(gòu)監(jiān)督評估報告5.合同簽訂地政府相關(guān)政策文件6.甲方、乙方、丙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件7.甲方、乙方、丙方法定代表人身份證明文件8.甲方、乙方、丙方授權(quán)委托書9.合同簽訂地法院聯(lián)系方式10.其他相關(guān)附件二、違約行為及認(rèn)定：1.運營管理方違約行為：a.未按合同約定履行運營管理職責(zé)。b.未按時支付運營管理費用。c.違反國家法律法規(guī)，導(dǎo)致商業(yè)綜合體運營受到影響。2.物業(yè)服務(wù)方違約行為：a.未按合同約定履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)。b.未按時支付物業(yè)服務(wù)費用。c.違反國家法律法規(guī)，導(dǎo)致商業(yè)綜合體物業(yè)服務(wù)受到影響。3.委托方違約行為：a.未按時支付合同費用。b.違反合同約定，造成乙方或丙方損失。違約行為認(rèn)定：a.違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同約定和事實情況。b.違約行為的認(rèn)定需由第三方中介機構(gòu)或法院進行。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.違約金：違約方因違約行為應(yīng)向守約方支付的賠償金。3.補充協(xié)議：在合同履行過程中，雙方為解決合同未盡事宜而簽訂的協(xié)議。4.監(jiān)督評估：第三方中介機構(gòu)對商業(yè)綜合體運營情況進行監(jiān)督和評估的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：合同履行過程中，甲乙丙三方對合同條款理解不一致。解決辦法：通過協(xié)商、解釋等方式，確保各方對合同條款達(dá)成共識。2.問題：第三方中介機構(gòu)無法正常履行監(jiān)督評估職責(zé)。解決辦法：更換第三方中介機構(gòu)，確保監(jiān)督評估工作的正常進行。3.問題：合同履行過程中，一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為。解決辦法：根據(jù)合同約定，追究違約方的責(zé)任，并采取措施減輕損失。五、所有應(yīng)用場景：1.商業(yè)綜合體運營管理與物業(yè)服務(wù)委托合同適用于各類商業(yè)綜合體的運營管理。2.該合同適用于甲方為所有權(quán)人或經(jīng)營權(quán)人的商業(yè)綜合體。3.該合同適用于乙方為專業(yè)運營管理方的商業(yè)綜合體。4.該合同適用于丙方為專業(yè)物業(yè)服務(wù)方的商業(yè)綜合體。5.該合同適用于涉及第三方中介機構(gòu)的商業(yè)綜合體運營管理。全文完。2025年度商業(yè)綜合體運營管理與物業(yè)服務(wù)委托合同3合同編號_________一、合同主體1.甲方（委托方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________2.乙方（受托方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________3.其他相關(guān)方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________二、合同前言2.1背景和目的隨著我國經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，商業(yè)綜合體已成為城市商業(yè)發(fā)展的重要載體。為提高商業(yè)綜合體的運營管理水平和物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)甲方商業(yè)綜合體的可持續(xù)發(fā)展，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成一致意見，簽訂本合同。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合實際情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，制定本合同。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中的“商業(yè)綜合體”是指集購物、餐飲、娛樂、辦公、居住等多種功能于一體的綜合性建筑群。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）運營管理：指乙方對甲方商業(yè)綜合體的整體規(guī)劃、招商引資、租賃管理、物業(yè)服務(wù)等進行全面管理。（2）物業(yè)服務(wù)：指乙方為甲方商業(yè)綜合體提供的安全、衛(wèi)生、綠化、設(shè)施設(shè)備維護等方面的服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，對商業(yè)綜合體進行運營管理和物業(yè)服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對乙方的工作進行監(jiān)督，并提出合理化的意見和建議。（3）甲方應(yīng)按時支付乙方運營管理和物業(yè)服務(wù)費用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定，對商業(yè)綜合體進行運營管理和物業(yè)服務(wù)。（2）乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，確保商業(yè)綜合體的安全、衛(wèi)生、綠化、設(shè)施設(shè)備正常運行。（3）乙方應(yīng)積極配合甲方的工作，及時解決甲方提出的問題。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點合同履行地點為甲方商業(yè)綜合體所在地。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照合同約定，對商業(yè)綜合體進行運營管理和物業(yè)服務(wù)，具體工作內(nèi)容包括但不限于：（1）制定商業(yè)綜合體運營管理計劃，并組織實施。（2）負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體的招商引資、租賃管理工作。（3）負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體的物業(yè)服務(wù)等各項工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿，雙方無續(xù)簽意愿。（2）因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行。（3）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序（1）合同終止前，雙方應(yīng)就合同終止事宜進行協(xié)商。（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)按照合同約定，將商業(yè)綜合體移交給甲方。（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，處理相關(guān)債權(quán)債務(wù)。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）運營管理費用：根據(jù)甲方商業(yè)綜合體規(guī)模、業(yè)態(tài)及乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，經(jīng)雙方協(xié)商確定的運營管理費用。（2）物業(yè)服務(wù)費用：包括但不限于物業(yè)費、綠化費、清潔費、維修費等。（3）其他費用：根據(jù)實際情況，經(jīng)雙方協(xié)商確定的其它費用。7.2支付方式甲方應(yīng)按照合同約定，通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票或現(xiàn)金等方式支付費用。7.3支付時間（1）運營管理費用：甲方應(yīng)在每季度結(jié)束后15個工作日內(nèi)支付當(dāng)季運營管理費用。（2）物業(yè)服務(wù)費用：甲方應(yīng)在每季度結(jié)束后15個工作日內(nèi)支付當(dāng)季物業(yè)服務(wù)費用。（3）其他費用：根據(jù)實際情況，經(jīng)雙方協(xié)商確定的支付時間。7.4支付條款（1）甲方支付費用時，應(yīng)向乙方提供支付憑證。（2）乙方收到費用后，應(yīng)在5個工作日內(nèi)向甲方出具相應(yīng)的收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按合同約定支付費用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按應(yīng)支付費用金額的千分之五計算。（2）甲方違反合同約定，造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按合同約定履行運營管理或物業(yè)服務(wù)義務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按未履行部分服務(wù)費用的一倍計算。（2）乙方違反合同約定，造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）賠償金額：根據(jù)實際損失情況，雙方協(xié)商確定。（2）賠償方式：根據(jù)賠償金額，甲方可以選擇現(xiàn)金支付或等值物品賠償。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的安全。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同。（3）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。10.4不可抗力實例地震、洪水、臺風(fēng)、戰(zhàn)爭、政府政策變動等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將合同權(quán)利、義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同約定的保密條款。（2）合同約定的不可抗力條款。（3）合同約定的違約責(zé)任條款。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確約定的權(quán)利，甲方保留在合同履行過程中根據(jù)實際情況調(diào)整的權(quán)利。（2）乙方