2025年度旅游線路代理銷售與售后服務協(xié)議4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度旅游線路代理銷售與售后服務協(xié)議本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同訂立背景1.2合同目的和適用范圍2.當事人信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息3.服務內(nèi)容3.1旅游線路代理銷售3.2售后服務內(nèi)容4.服務費用4.1銷售代理費用4.2售后服務費用5.費用支付與結(jié)算5.1支付方式5.2結(jié)算時間及方式6.違約責任6.1甲方違約責任6.2乙方違約責任7.合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)9.法律適用10.合同生效11.合同附件11.1附件一：旅游線路清單11.2附件二：服務標準11.3附件三：費用清單12.合同變更與解除13.合同解除后的處理14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同訂立背景1.2合同目的和適用范圍本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度旅游線路代理銷售與售后服務中的權利、義務和責任，確保雙方合作順利進行，共同實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益。2.當事人信息2.1甲方基本信息甲方名稱：____________________甲方地址：____________________甲方聯(lián)系人：___________________甲方聯(lián)系電話：__________________2.2乙方基本信息乙方名稱：____________________乙方地址：____________________乙方聯(lián)系人：___________________乙方聯(lián)系電話：__________________3.服務內(nèi)容3.1旅游線路代理銷售乙方作為甲方指定代理，負責在2025年度內(nèi)，代理銷售甲方提供的旅游線路產(chǎn)品。3.2售后服務內(nèi)容1.線路咨詢；2.預訂及出票；3.行程安排；4.行程中的問題處理；5.旅游投訴處理。4.服務費用4.1銷售代理費用乙方根據(jù)甲方提供的旅游線路產(chǎn)品，按照銷售額的一定比例收取銷售代理費用。4.2售后服務費用乙方在提供售后服務過程中，根據(jù)實際發(fā)生的服務費用，向甲方收取相應費用。5.費用支付與結(jié)算5.1支付方式乙方應在每月月底前，向甲方提交上一月份的銷售代理費用和售后服務費用清單，甲方應在收到清單后15個工作日內(nèi)支付相應費用。5.2結(jié)算時間及方式甲方應在每月15日前，將上一個月的銷售代理費用和售后服務費用支付至乙方指定賬戶。6.違約責任6.1甲方違約責任若甲方未按時支付乙方費用，應向乙方支付違約金，違約金為應支付費用總額的1%。6.2乙方違約責任若乙方未按約定提供旅游線路產(chǎn)品或售后服務，甲方有權要求乙方承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。7.合同解除與終止7.1合同解除條件1.一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正；2.因不可抗力導致合同無法履行；3.雙方協(xié)商一致解除合同。7.2合同終止條件合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同后，合同終止。8.爭議解決8.1爭議解決方式本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu)如雙方協(xié)商不成，且一方選擇訴訟方式解決爭議，則爭議應由合同簽訂地人民法院管轄。9.法律適用本合同簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。11.合同附件11.1附件一：旅游線路清單附件一詳細列明了甲方提供的旅游線路產(chǎn)品，包括線路名稱、行程安排、價格等信息。11.2附件二：服務標準附件二規(guī)定了乙方提供服務的具體標準，包括服務質(zhì)量、響應時間、處理流程等。11.3附件三：費用清單附件三列明了銷售代理費用和售后服務費用的具體計算方式和標準。12.合同變更與解除12.1合同變更本合同在履行過程中，如需變更，雙方應書面協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議，作為本合同的一部分。12.2合同解除除第七條規(guī)定的解除條件外，任何一方在合同履行期間，如因自身原因需要解除合同，應提前30日書面通知對方，并承擔相應的違約責任。13.合同解除后的處理13.1費用結(jié)算合同解除后，雙方應立即進行費用結(jié)算，包括已收費用和未收費用。13.2財產(chǎn)返還雙方應按照合同約定和實際情況，返還或補償對方因合同履行而產(chǎn)生的財產(chǎn)。13.3爭議解決合同解除后，如雙方對費用結(jié)算或財產(chǎn)返還存在爭議，應按照第八條規(guī)定的爭議解決方式處理。14.其他約定事項14.1通知本合同中涉及的任何通知、函件等，均應以書面形式發(fā)送，并自發(fā)送之日起視為送達。14.2不可抗力如因不可抗力導致本合同無法履行或部分履行，受影響方應立即通知對方，并采取一切可能措施減輕損失。14.3保密雙方對本合同內(nèi)容及其履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義本合同中所指的第三方，是指在旅游線路代理銷售與售后服務過程中，被甲乙雙方一致認可的、提供特定服務或協(xié)助的獨立實體。1.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不限于：市場調(diào)研、旅游產(chǎn)品設計、線路推廣、預訂系統(tǒng)搭建、票務代理、導游服務等。2.第三方介入的批準程序2.1介入申請任何一方有意引入第三方時，應向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，詳細說明第三方的背景、服務內(nèi)容、預期效益及費用預算。2.2同意與否對方應在收到介入申請后15個工作日內(nèi)予以答復，同意或拒絕第三方介入。如拒絕，應說明理由。3.第三方責任限額3.1責任界定第三方的責任應限于其在合同項下所提供的服務范圍，并對因其提供的服務或行為造成的損失承擔相應責任。3.2責任限額第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體金額根據(jù)第三方服務內(nèi)容、預期風險等因素確定。4.第三方介入的合同簽訂4.1第三方合同第三方介入時，甲乙雙方應與第三方簽訂單獨的服務協(xié)議，明確各方的權利、義務和責任。4.2合同關系第三方合同不得影響甲乙雙方在主合同中的權利和義務。5.第三方介入后的費用承擔5.1費用分攤第三方服務的費用由甲乙雙方根據(jù)服務協(xié)議和主合同約定分攤。5.2費用調(diào)整如第三方服務的實際費用超出合同約定，甲乙雙方應根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整。6.第三方介入的風險控制6.1風險評估在引入第三方之前，甲乙雙方應共同進行風險評估，評估第三方服務可能帶來的風險。6.2風險轉(zhuǎn)移如有必要，甲乙雙方可協(xié)商將部分風險轉(zhuǎn)移給第三方，具體轉(zhuǎn)移方式在服務協(xié)議中明確。7.第三方介入的信息共享7.1信息共享原則甲乙雙方與第三方之間應建立信息共享機制，確保相關信息的及時、準確傳遞。7.2信息保密第三方應遵守信息保密原則，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容。8.第三方介入的終止8.1終止條件第三方介入的終止條件應在服務協(xié)議中明確，包括但不限于：服務期限屆滿、合同解除、服務質(zhì)量不合格等。8.2終止程序第三方介入的終止程序應在服務協(xié)議中規(guī)定，包括通知、費用結(jié)算、責任歸屬等。9.第三方介入的爭議解決9.1爭議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭議，應通過甲乙雙方與第三方之間的協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權根據(jù)合同約定尋求爭議解決。9.2爭議解決機構(gòu)如協(xié)商不成，爭議解決機構(gòu)應參照本合同第八條的規(guī)定。10.第三方介入的合同變更10.1變更程序第三方介入的合同變更應經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式確認。10.2變更內(nèi)容變更內(nèi)容應包括但不限于：服務內(nèi)容、費用、責任、期限等。11.第三方介入的合同解除11.1解除條件第三方介入的合同解除條件應在服務協(xié)議中規(guī)定，包括但不限于：違約、服務質(zhì)量不合格、不可抗力等。11.2解除程序第三方介入的合同解除程序應在服務協(xié)議中規(guī)定，包括通知、費用結(jié)算、責任歸屬等。12.第三方介入的合同終止12.1終止條件第三方介入的合同終止條件應在服務協(xié)議中規(guī)定，包括服務期限屆滿、合同解除等。12.2終止程序第三方介入的合同終止程序應在服務協(xié)議中規(guī)定，包括通知、費用結(jié)算、責任歸屬等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：旅游線路清單詳細列明甲方提供的旅游線路產(chǎn)品，包括線路名稱、行程安排、價格、服務標準等。要求：線路信息應準確無誤，更新及時。2.附件二：服務標準規(guī)定乙方提供服務的具體標準，包括服務質(zhì)量、響應時間、處理流程等。要求：服務標準應明確、具體，便于操作和監(jiān)督。3.附件三：費用清單列明銷售代理費用和售后服務費用的具體計算方式和標準。要求：費用清單應清晰、透明，便于雙方核對。4.附件四：第三方服務協(xié)議明確第三方提供服務的具體內(nèi)容、費用、責任等。要求：協(xié)議內(nèi)容應詳細、明確，確保第三方服務符合合同要求。5.附件五：爭議解決協(xié)議規(guī)定爭議解決的方式、機構(gòu)、程序等。要求：協(xié)議內(nèi)容應合法、有效，確保爭議得到公正解決。6.附件六：合同變更協(xié)議記錄合同變更的內(nèi)容、時間、雙方簽字等。要求：協(xié)議內(nèi)容應完整、準確，確保變更得到雙方認可。7.附件七：合同解除協(xié)議記錄合同解除的原因、時間、雙方簽字等。要求：協(xié)議內(nèi)容應明確、合法，確保解除過程順利進行。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方違約行為：a.未按時支付乙方費用；b.提供的旅游線路信息不準確；c.未按約定提供售后服務。乙方違約行為：a.未按時完成銷售代理任務；b.提供的售后服務不符合約定標準；c.未按約定支付第三方費用。第三方違約行為：a.提供的服務不符合合同約定；b.未按時完成服務任務；c.泄露商業(yè)秘密。2.責任認定標準：甲方違約責任：a.未按時支付乙方費用，應向乙方支付違約金，違約金為應支付費用總額的1%。乙方違約責任：第三方違約責任：a.提供的服務不符合合同約定，應向甲乙雙方支付違約金，違約金為實際損失的一定比例。3.違約示例說明：甲方未按時支付乙方費用，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為應支付費用總額的1%。第三方提供的服務不符合合同約定，甲乙雙方有權要求第三方支付違約金，違約金為實際損失的一定比例。全文完。2025年度旅游線路代理銷售與售后服務協(xié)議1合同編號_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關方：二、合同前言2.1背景：本合同由甲方與乙方在平等、自愿、誠實信用的原則基礎上，就2025年度旅游線路代理銷售與售后服務事宜達成一致，為明確雙方的權利和義務，特訂立本合同。2.2目的：本合同旨在規(guī)范雙方在2025年度旅游線路代理銷售與售后服務過程中的合作，確保雙方權益得到保障，實現(xiàn)互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語：本合同中涉及的專業(yè)術語如下：（1）旅游線路：指甲方提供的各類旅游產(chǎn)品，包括但不限于跟團游、自由行、定制游等；（2）代理銷售：指乙方作為甲方在指定區(qū)域內(nèi)的代理，負責推廣、銷售甲方旅游線路；（3）售后服務：指乙方在旅游線路銷售過程中，為甲方客戶提供咨詢、預訂、退訂、投訴處理等后續(xù)服務。3.2關鍵詞解釋：（1）甲方：指提供旅游線路的旅游企業(yè)；（2）乙方：指代理甲方旅游線路的銷售企業(yè)；（3）相關方：指與旅游線路銷售和售后服務相關的各方，包括但不限于旅游者、導游、酒店、交通等。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務：（1）甲方有權要求乙方按照合同約定，在指定區(qū)域內(nèi)進行旅游線路的代理銷售；（2）甲方有權對乙方的代理銷售行為進行監(jiān)督，并提出合理要求；（3）甲方應向乙方提供真實、準確、完整的旅游線路信息；（4）甲方應承擔因自身原因?qū)е乱曳皆馐艿膿p失。4.2乙方的權利和義務：（1）乙方有權要求甲方提供真實、準確、完整的旅游線路信息；（2）乙方有權在指定區(qū)域內(nèi)進行旅游線路的代理銷售；（3）乙方應按照合同約定，為甲方客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務；（4）乙方應遵守國家相關法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動；（5）乙方應承擔因自身原因?qū)е录追皆馐艿膿p失。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點：本合同履行地點為甲方指定的旅游線路銷售區(qū)域。5.3合同履行方式：（1）乙方應在合同履行期間，按照甲方要求，積極開展旅游線路的代理銷售工作；（2）乙方應按照合同約定，為甲方客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務；（3）雙方應定期就合同履行情況進行溝通和協(xié)調(diào)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：（1）合同期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行。6.3終止程序：（1）合同期滿或終止條件成就時，雙方應按照合同約定辦理合同終止手續(xù)；（2）因不可抗力導致合同無法履行時，雙方應及時通知對方，并協(xié)商解決。6.4終止后果：（2）合同終止后，雙方應相互返還已支付的款項；（3）合同終止后，雙方應相互協(xié)助處理與合同相關的事宜。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成：本合同中的費用構(gòu)成如下：（1）代理銷售費用：乙方根據(jù)甲方提供的旅游線路銷售業(yè)績，按照約定的比例提取代理銷售費用；（2）售后服務費用：乙方為甲方客戶提供售后服務所產(chǎn)生的相關費用；（3）其他費用：包括但不限于廣告宣傳費用、市場推廣費用、人員培訓費用等。7.2支付方式：（1）代理銷售費用：乙方應在每月結(jié)束后10個工作日內(nèi)，向甲方提交上一個月的銷售業(yè)績報告及代理銷售費用結(jié)算單，甲方應在收到乙方提交的結(jié)算單后5個工作日內(nèi)支付相應的代理銷售費用；（2）售后服務費用：乙方應在每月結(jié)束后10個工作日內(nèi)，向甲方提交上一個月的售后服務費用結(jié)算單，甲方應在收到乙方提交的結(jié)算單后5個工作日內(nèi)支付相應的售后服務費用；（3）其他費用：按照雙方約定的支付方式和時間支付。7.3支付時間：（1）代理銷售費用：每月5日前支付上一個月的代理銷售費用；（2）售后服務費用：每月5日前支付上一個月的售后服務費用；（3）其他費用：按照雙方約定的支付時間支付。7.4支付條款：（1）甲方支付費用時，應將款項匯入乙方指定的賬戶；（2）乙方應在收到甲方支付的費用后，向甲方開具相應的發(fā)票；（3）如因甲方原因?qū)е轮Ц堆舆t，甲方應向乙方支付相應的滯納金。八、違約責任8.1甲方違約：（1）甲方未按時支付費用的，應向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計算；（2）甲方提供虛假信息的，乙方有權解除合同，并要求甲方承擔相應的賠償責任。8.2乙方違約：（2）乙方未按時提供售后服務的，應向甲方支付違約金，違約金按未提供服務的金額的10%計算；（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式：（1）違約金和賠償金額的具體計算方法，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商確定；（2）賠償金額的支付方式，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：（1）甲方的商業(yè)秘密；（2）乙方的商業(yè)秘密；（3）雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密。9.2保密期限：本合同中的保密期限為自合同簽訂之日起至合同終止后5年。9.3保密履行方式：（1）雙方應采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：本合同中的不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因，導致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件：（1）自然災害：如地震、洪水、臺風等；（2）政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等；（3）社會異常事件：如罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務：（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方；（2）雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定合同履行方式或解除合同；（3）因不可抗力事件導致合同無法履行或履行困難的，雙方互不承擔責任。10.4不可抗力實例：（1）地震導致旅游線路無法正常運營；（2）政府政策調(diào)整導致旅游線路無法繼續(xù)銷售；（3）罷工導致旅游線路無法正常運營。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權利和義務全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊情況的；（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的。十三、權利的保留13.1權力保留：（1）本合同簽訂后，甲方保留對旅游線路的最終解釋權和修改權；（2）乙方在代理銷售過程中，應遵守甲方的相關規(guī)定，不得擅自修改旅游線路內(nèi)容。13.2特殊權力保留：（1）甲方保留對乙方銷售行為的監(jiān)督權，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違規(guī)行為，甲方有權要求乙方立即改正；（2）甲方保留在必要時終止本合同的權利，并要求乙方承擔相應的責任。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：（1）合同的修改和補充應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議；（2）補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力：合同的修改和補充自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：（1）雙方應相互提供必要的協(xié)助，確保合同順利履行；（2）雙方應定期就合同履行情況進行溝通，及時解決合作中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應通過電話、郵件、會議等方式進行溝通；（2）雙方應按照約定的程序和時限完成各自的義務。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：16.3增減條款：（1）本合同的任何增減條款，均應以書面形式簽訂補充協(xié)議；（2）未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面增減合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的旅游線路信息資料；2.乙方提交的旅游線路銷售業(yè)績報告；3.乙方提交的售后服務費用結(jié)算單；4.雙方簽訂的補充協(xié)議；5.合同履行過程中的相關文件和憑證；6.雙方協(xié)商解決爭議的記錄；7.不可抗力事件的相關證明材料；8.合同終止后的結(jié)算報告。二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按時支付費用的，認定為違約；提供虛假信息的，認定為違約；未按約定提供旅游線路信息的，認定為違約。2.乙方違約行為及認定：未按時完成代理銷售任務的，認定為違約；未按時提供售后服務的，認定為違約；泄露甲方商業(yè)秘密的，認定為違約；未按約定履行協(xié)助與配合義務的，認定為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.補充協(xié)議：指在合同履行過程中，雙方就合同內(nèi)容進行修改和補充的書面協(xié)議。3.違約金：指一方違約時，根據(jù)合同約定向守約方支付的一定金額的金錢。4.滯納金：指一方未按時履行合同義務，應向?qū)Ψ街Ц兜囊欢ū壤慕疱X。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：旅游線路信息不準確或過時。解決辦法：甲方應及時更新旅游線路信息，乙方應定期核對信息，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給甲方。2.問題：售后服務質(zhì)量不達標。解決辦法：乙方應加強售后服務人員的培訓，提高服務質(zhì)量；甲方應定期對售后服務進行監(jiān)督和評估。3.問題：支付費用不及時。解決辦法：雙方應嚴格按照合同約定的支付時間進行支付，如遇特殊情況，應及時溝通協(xié)商。4.問題：不可抗力事件導致合同無法履行。解決辦法：雙方應按照合同約定處理不可抗力事件，如需解除合同，應協(xié)商一致并辦理相關手續(xù)。5.問題：爭議解決困難。解決辦法：雙方應友好協(xié)商解決爭議，如協(xié)商不成，可申請仲裁或訴訟。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方責任：第三方應按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務，確保旅游線路的質(zhì)量和安全性；第三方應遵守國家相關法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。2.第三方權利：第三方有權要求甲方和乙方提供必要的支持和協(xié)助，以確保旅游服務的順利進行；第三方有權要求甲方和乙方在合同約定的范圍內(nèi)，不得侵犯其合法權益。3.第三方義務：第三方應按時提供旅游服務，確保旅游者的權益得到保障；第三方應遵守合同約定，不得擅自變更旅游服務內(nèi)容。4.第三方違約責任：第三方如未按時提供旅游服務或提供的服務不符合合同約定，應向甲方和乙方支付違約金；第三方如侵犯甲方或乙方的合法權益，應承擔相應的法律責任。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利條款：乙方有權要求甲方提供真實的旅游線路信息，包括但不限于價格、行程、景點等；乙方有權要求甲方提供必要的宣傳材料和推廣支持；乙方有權要求甲方在合同履行期間，不得擅自降低旅游線路的品質(zhì)。2.乙方利益條款：乙方有權獲得合同約定的代理銷售費用；乙方有權獲得合同約定的售后服務費用；乙方有權獲得合同約定的其他利益。3.甲方的違約及限制條款：甲方如未按時支付費用，應向乙方支付滯納金；甲方如擅自降低旅游線路的品質(zhì)，應承擔相應的違約責任；甲方如違反合同約定，限制乙方的權益，應承擔相應的法律責任。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利條款：甲方可對乙方的銷售行為進行監(jiān)督，確保乙方按照合同約定進行銷售；甲方可要求乙方提供旅游線路的銷售業(yè)績報告；甲方可要求乙方提供售后服務費用結(jié)算單。2.甲方的利益條款：甲方可獲得乙方代理銷售費用；甲方可獲得乙方售后服務費用；甲方可獲得合同約定的其他利益。3.乙方的違約及限制條款：乙方如未按時完成代理銷售任務，應向甲方支付違約金；乙方如未按時提供售后服務，應向甲方支付違約金；乙方如泄露甲方商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任；乙方如違反合同約定，限制甲方的權益，應承擔相應的法律責任。全文完。2025年度旅游線路代理銷售與售后服務協(xié)議2合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議簽訂日期1.3協(xié)議有效期1.4雙方基本信息二、旅游線路代理銷售2.1代理范圍2.2線路產(chǎn)品介紹2.3銷售政策2.4銷售渠道2.5銷售提成2.6銷售統(tǒng)計與報告三、售后服務3.1售后服務內(nèi)容3.2售后服務標準3.3售后服務流程3.4售后服務責任3.5售后服務費用四、合同履行4.1履行時間4.2履行地點4.3履行方式4.4履行責任4.5履行變更五、知識產(chǎn)權5.1知識產(chǎn)權歸屬5.2知識產(chǎn)權保護5.3知識產(chǎn)權使用六、保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責任七、違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償八、爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序九、合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除后果十、合同終止10.1終止條件10.2終止程序10.3終止后果十一、不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力處理11.3不可抗力通知十二、合同附件12.1附件一：旅游線路產(chǎn)品清單12.2附件二：售后服務流程圖12.3附件三：其他相關文件十三、其他約定13.1通知方式13.2修改與補充13.3合同份數(shù)十四、協(xié)議生效與終止14.1生效條件14.2生效日期14.3終止條件14.4終止日期合同編號202510001一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱：2025年度旅游線路代理銷售與售后服務協(xié)議1.2協(xié)議簽訂日期：2024年11月15日1.3協(xié)議有效期：自2025年1月1日至2025年12月31日1.4雙方基本信息甲方：名稱：旅行社地址：市區(qū)路號法定代表人：聯(lián)系電話方：名稱：YY旅游代理公司地址：市區(qū)路號法定代表人：聯(lián)系電話、旅游線路代理銷售2.1代理范圍國內(nèi)游線路境外游線路套餐旅游線路2.2線路產(chǎn)品介紹乙方在代理銷售過程中應向客戶如實介紹線路產(chǎn)品，包括但不限于行程安排、費用構(gòu)成、行程時間、景點介紹等。2.3銷售政策乙方應遵守甲方的銷售政策，包括但不限于價格政策、促銷活動、退改簽規(guī)則等。2.4銷售渠道線上渠道：旅行社官方網(wǎng)站、電商平臺、手機應用等線下渠道：旅行社門店、合作商家、分銷渠道等2.5銷售提成乙方每成功銷售一條線路，甲方將按銷售額的一定比例支付銷售提成。2.6銷售統(tǒng)計與報告乙方應每月向甲方提供銷售統(tǒng)計報告，包括銷售金額、線路類型、銷售渠道等信息。三、售后服務3.1售后服務內(nèi)容線路預訂咨詢服務行程變更、退改簽服務旅游途中緊急協(xié)助3.2售后服務標準乙方應按照甲方規(guī)定的售后服務標準，確保服務質(zhì)量。3.3售后服務流程乙方應建立健全售后服務流程，確?？蛻魡栴}得到及時、有效的解決。3.4售后服務責任乙方對因自身原因造成的客戶投訴負有責任，并負責處理客戶投訴。3.5售后服務費用售后服務費用由乙方承擔，但甲方應在合理范圍內(nèi)提供必要的技術支持。四、合同履行4.1履行時間乙方應在收到客戶預訂后及時履行銷售職責。4.2履行地點乙方可在甲方授權的銷售地點履行合同。4.3履行方式乙方應按照甲方的銷售規(guī)范和操作流程履行合同。4.4履行責任乙方應對其履行行為承擔相應的責任。4.5履行變更如因特殊原因需變更履行方式，雙方應協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議。五、知識產(chǎn)權5.1知識產(chǎn)權歸屬所有旅游線路產(chǎn)品的知識產(chǎn)權歸甲方所有。5.2知識產(chǎn)權保護雙方應共同保護知識產(chǎn)權，未經(jīng)許可不得擅自復制、傳播。5.3知識產(chǎn)權使用乙方在代理銷售過程中可使用甲方的知識產(chǎn)權，但需遵守相關規(guī)定。六、保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密和技術秘密。6.2保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后三年。6.3違約責任任何一方違反保密義務，應承擔相應的違約責任。七、違約責任7.1違約情形任何一方未按約定履行合同義務；任何一方泄露對方商業(yè)秘密或技術秘密；任何一方擅自變更合同內(nèi)容；任何一方在履行合同過程中存在欺詐行為。7.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實際損失和合同約定確定。八、爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至協(xié)議簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機構(gòu)無8.3爭議解決程序爭議提交法院后，雙方應遵循法院的訴訟程序進行。九、合同解除9.1解除條件一方嚴重違約，另一方給予書面通知后30日內(nèi)仍未糾正；不可抗力事件導致合同無法履行；雙方協(xié)商一致解除合同。9.2解除程序任何一方要求解除合同，應提前30日書面通知對方，并說明解除原因。9.3解除后果合同解除后，雙方應按照協(xié)議約定妥善處理未履行完畢的義務。十、合同終止10.1終止條件合同履行完畢；雙方協(xié)商一致終止合同；合同因法定原因被解除。10.2終止程序合同終止前，雙方應進行必要的清算工作。10.3終止后果合同終止后，雙方應按照協(xié)議約定處理剩余事宜。十一、不可抗力11.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。11.2不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件，雙方應立即通知對方，并采取必要措施減少損失。11.3不可抗力通知一方發(fā)生不可抗力事件，應在事件發(fā)生后5日內(nèi)以書面形式通知對方。十二、合同附件12.1附件一：旅游線路產(chǎn)品清單12.2附件二：售后服務流程圖12.3附件三：其他相關文件十三、其他約定13.1通知方式雙方間的通知應以書面形式進行，通過信函、傳真或電子郵件等方式發(fā)送。13.2修改與補充本協(xié)議的修改與補充必須以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。13.3合同份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。十四、協(xié)議生效與終止14.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2生效日期本協(xié)議自2025年1月1日起生效。14.3終止條件本協(xié)議在履行完畢或雙方協(xié)商一致解除后終止。_________甲方（蓋章）法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日_________乙方（蓋章）法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1市場推廣支持甲方向乙方提供市場推廣支持，包括但不限于：提供統(tǒng)一的宣傳資料和廣告素材；協(xié)助乙方進行線上和線下推廣活動；提供市場調(diào)研數(shù)據(jù)和分析報告。1.2線路更新與優(yōu)化甲方負責定期更新和優(yōu)化旅游線路，確保線路的時效性和吸引力。乙方有義務及時了解并推廣最新線路。1.3培訓與指導甲方為乙方提供必要的培訓與指導，包括產(chǎn)品知識、銷售技巧、客戶服務等方面，以提高乙方銷售團隊的素質(zhì)。1.4技術支持甲方提供必要的技術支持，包括但不限于：線上預訂系統(tǒng)的使用和維護；客戶服務系統(tǒng)的使用和維護；數(shù)據(jù)分析和報告系統(tǒng)。1.5收款與結(jié)算甲方負責客戶的收款和結(jié)算工作，乙方應在收到甲方結(jié)算通知后及時核對并確認。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：2.1獨家代理權乙方在協(xié)議有效期內(nèi)享有特定旅游線路的獨家代理權，甲方不得授權其他第三方進行銷售。2.2市場價格控制乙方有權根據(jù)市場情況調(diào)整旅游線路的價格，但需提前通知甲方，并確保價格合理。2.3線路銷售策略乙方有權制定和調(diào)整線路銷售策略，包括促銷活動、優(yōu)惠政策等，但需符合甲方的基本要求。2.4客戶資源管理乙方負責收集和管理客戶資源，確?？蛻粜畔⒌臏蚀_性和保密性。2.5服務質(zhì)量監(jiān)督乙方對提供的服務質(zhì)量負責，如出現(xiàn)服務質(zhì)量問題，乙方應立即采取措施予以解決。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1中介服務內(nèi)容如協(xié)議中涉及第三方中介服務，應明確中介服務的具體內(nèi)容，包括但不限于：線路推廣；客戶服務；財務結(jié)算。3.2中介服務費用中介服務費用由雙方協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確。中介服務費用應在合同履行過程中支付。3.3中介服務責任中介服務方應按照協(xié)議約定履行服務義務，對因自身原因造成的損失承擔賠償責任。3.4中介服務期限中介服務期限應根據(jù)協(xié)議約定或?qū)嶋H情況確定，并在協(xié)議中明確。3.5中介服務變更如需變更中介服務內(nèi)容或期限，雙方應協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議。3.6中介服務終止中介服務終止條件及終止程序應在協(xié)議中明確，確保雙方權益得到保障。3.7中介服務爭議解決中介服務過程中發(fā)生的爭議，應按照協(xié)議約定的爭議解決方式處理。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：旅游線路產(chǎn)品清單2.附件二：售后服務流程圖3.附件三：其他相關文件（如培訓資料、市場調(diào)研報告等）4.附件四：市場推廣支持材料5.附件五：中介服務協(xié)議（如有）二、違約行為及認定：1.違約行為：未按約定履行銷售職責；泄露商業(yè)秘密或技術秘密；違反知識產(chǎn)權保護規(guī)定；未按約定提供售后服務；未按約定支付銷售提成；未按約定提供市場推廣支持；未按約定提供培訓與指導；未按約定提供技術支持；未按約定進行收款與結(jié)算；未按約定調(diào)整線路銷售策略；未按約定管理客戶資源；未按約定監(jiān)督服務質(zhì)量；未按約定履行中介服務義務；未按約定支付中介服務費用；未按約定變更或終止中介服務。2.違約行為的認定：由協(xié)議雙方根據(jù)實際情況進行認定；如有爭議，可提交協(xié)議約定的爭議解決機構(gòu)或法院。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.知識產(chǎn)權：包括著作權、專利權、商標權等，指智力成果的獨占權。3.爭議解決：指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決雙方之間發(fā)生的爭議。4.違約責任：指違約方因違反合同約定而應承擔的法律責任。5.保密條款：指雙方在協(xié)議中約定的保密內(nèi)容、保密期限和違約責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供的市場推廣支持不足。解決辦法：甲方應按約定提供市場推廣支持，如不足，乙方有權要求甲方補充。2.問題：乙方未能及時提供售后服務。解決辦法：乙方應加強售后服務團隊建設，確保服務質(zhì)量。3.問題：中介服務過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：按照協(xié)議約定的爭議解決方式處理。五、所有應用場景：1.旅游線路代理銷售場景：適用于旅行社與旅游代理公司之間的線路代理銷售合作。2.售后服務場景：適用于旅行社為旅游客戶提供售后服務。3.中介服務場景：適用于旅行社與第三方中介服務公司之間的合作。4.市場推廣場景：適用于旅行社進行市場推廣活動。5.培訓與指導場景：適用于旅行社為銷售團隊提供培訓與指導。全文完。2025年度旅游線路代理銷售與售后服務協(xié)議3合同編號_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關方：二、合同前言2.1背景：本協(xié)議的簽訂，旨在明確甲方、乙方及其他相關方在2025年度旅游線路代理銷售與售后服務方面的權利、義務和責任，以保障各方的合法權益，促進旅游市場的健康發(fā)展。2.2目的：通過本協(xié)議，甲乙雙方共同建立長期穩(wěn)定的合作關系，實現(xiàn)資源共享、互利共贏，提高旅游線路代理銷售與售后服務的質(zhì)量和效率。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語：（1）旅游線路：指甲方提供的、包含交通、住宿、餐飲、游覽等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品；（2）代理銷售：指乙方在甲方授權范圍內(nèi)，代理銷售甲方旅游線路的行為；（3）售后服務：指乙方在旅游線路銷售后，為甲方提供的相關服務，包括但不限于咨詢、投訴處理、退改簽等。3.2關鍵詞解釋：（1）甲方：指提供旅游線路的旅游企業(yè)；（2）乙方：指代理銷售甲方旅游線路的旅行社或相關機構(gòu)；（3）相關方：指與旅游線路代理銷售與售后服務相關的其他機構(gòu)或個人。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務：（1）甲方有權要求乙方按照約定，代理銷售其旅游線路；（2）甲方有權對乙方提供的旅游線路進行審核，確保其符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準；（3）甲方有權要求乙方在合同約定的范圍內(nèi)，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務；（4）甲方應按照約定，向乙方支付代理銷售費用。4.2乙方的權利和義務：（1）乙方有權要求甲方提供符合約定的旅游線路；（2）乙方有權要求甲方按照約定，提供相關宣傳資料和銷售支持；（3）乙方應按照約定，代理銷售甲方旅游線路，并確保其銷售行為合法合規(guī)；（4）乙方應按照約定，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務，及時處理甲方客戶的投訴和問題。五、履行條款5.1合同履行時間：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點：本協(xié)議的履行地點為甲方、乙方及其他相關方的所在地。5.3合同履行方式：本協(xié)議的履行方式為：甲方提供旅游線路，乙方代理銷售，雙方共同提供售后服務。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后，自雙方簽字之日起生效。6.2終止條件：（1）本協(xié)議約定的有效期滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致，決定終止本協(xié)議；（3）因不可抗力等原因，導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。6.3終止程序：（1）一方終止本協(xié)議，應提前30日書面通知對方；（2）終止通知送達對方后，本協(xié)議自通知送達之日起終止。6.4終止后果：（1）本協(xié)議終止后，雙方應按照約定，結(jié)清各自的權利和義務；（2）本協(xié)議終止后，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議約定的保密義務。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）代理銷售費用：乙方根據(jù)實際銷售業(yè)績，按照約定的比例向甲方支付的銷售傭金；（2）售后服務費用：乙方為甲方提供的售后服務所產(chǎn)生的相關費用；（3）宣傳推廣費用：乙方為推廣甲方旅游線路所發(fā)生的費用；（4）其他費用：根據(jù)甲乙雙方協(xié)商一致，應由乙方承擔的其他費用。7.2支付方式（1）代理銷售費用：乙方應在每月的一個工作日內(nèi)，將上一個月的銷售傭金支付給甲方；（2）售后服務費用：乙方應在提供售后服務后的十個工作日內(nèi)，將相關費用支付給甲方；（3）宣傳推廣費用：乙方應在宣傳推廣活動結(jié)束后十個工作日內(nèi)，將相關費用支付給甲方。7.3支付時間（1）代理銷售費用：每月一個工作日；（2）售后服務費用：提供售后服務后的十個工作日；（3）宣傳推廣費用：宣傳推廣活動結(jié)束后十個工作日。7.4支付條款（1）乙方應在支付費用時，提供相應的支付憑證；（2）甲方應在收到乙方支付憑證后的五個工作日內(nèi)，確認收到款項；（3）如乙方未按時支付費用，甲方有權要求乙方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計算。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按時提供符合約定的旅游線路，應向乙方支付違約金，違約金為未提供旅游線路總額的5%；（2）甲方未按時支付費用，應向乙方支付違約金，違約金為未支付費用總額的1%。8.2乙方違約（2）乙方未按時提供售后服務，應向甲方支付違約金，違約金為未提供服務總額的5%；（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式（1）違約金的具體金額由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定；（2）賠償金額的支付方式與費用支付方式相同。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密；（2）甲方旅游線路的詳細信息；（3）雙方在合作過程中產(chǎn)生的其他保密信息。9.2保密期限本協(xié)議項下的保密期限自協(xié)議簽訂之日起計算，至協(xié)議終止后三年。9.3保密履行方式（1）甲乙雙方應采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）自然災害：如地震、洪水、臺風等；（2）戰(zhàn)爭：如戰(zhàn)爭、軍事沖突等；（3）政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件時，甲乙雙方應及時通知對方；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，甲乙雙方應暫停履行本協(xié)議項下的義務；（3）不可抗力事件結(jié)束后，甲乙雙方應盡快恢復履行本協(xié)議項下的義務。10.4不可抗力實例（1）自然災害：地震、洪水、臺風等；（2）戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事沖突等；（3）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：由雙方共同委托第三方進行調(diào)解；（2）仲裁：將爭議提交至約定的仲裁機構(gòu)進行仲裁；（3）訴訟：依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定（1）未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項下的權利和義務；（2）如一方同意轉(zhuǎn)讓，應書面通知對方，并經(jīng)對方確認。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、公共利益的；（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的；（3）本協(xié)議約定不得轉(zhuǎn)讓的。十三、權利的保留13.1權力保留（1）甲方保留對旅游線路的所有權；（2）乙方保留在代理銷售過程中積累的客戶資源和個人品牌。13.2特殊權力保留（1）甲方保留對旅游線路的定價權和銷售策略調(diào)整權；（2）乙方保留在代理銷售過程中對旅游線路的合理推廣和創(chuàng)新權。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）甲乙雙方對本協(xié)議的任何修改或補充，均應以書面形式進行；（2）修改或補充后的書面文件，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力（1）經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章的修改或補充文件，與本協(xié)議具有同等法律效力；（2）未按照上述程序修改或補充的，對雙方不具有約束力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）提供必要的信息和資料；（2）共同開展市場推廣活動；（3）處理客戶投訴和糾紛。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲乙雙方應通過電話、電子郵件等方式進行日常溝通；（2）重大事項應及時召開會議進行協(xié)商解決。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決，適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議為本合同雙方在2025年度旅游線路代理銷售與售后服務方面的全部權利義務的完整約定，取代此前所有書面或口頭約定。本協(xié)議各部分之間相互獨立，任何一方不得以本協(xié)議中未列明的事項對抗另一方。16.3增減條款未經(jīng)甲乙雙方書面同意，本協(xié)議不得進行增減條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：甲方蓋章位置：乙方蓋章位置：甲方簽字位置：乙方簽字位置：附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的旅