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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度船舶建造項目售后服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同雙方第二條項目背景2.1項目簡介2.2項目地點2.3項目時間2.4項目范圍第三條售后服務(wù)內(nèi)容3.1保修期限3.2售后服務(wù)范圍3.3售后服務(wù)標準3.4售后服務(wù)責(zé)任第四條售后服務(wù)流程4.1報告與響應(yīng)4.2故障處理4.3維修與更換4.4驗收與確認第五條售后服務(wù)費用5.1費用標準5.2費用支付方式5.3費用支付時間5.4費用爭議解決第六條售后服務(wù)期限6.1售后服務(wù)期限起止時間6.2延長與縮短6.3期限終止第七條合同變更與解除7.1變更條件7.2變更程序7.3解除條件7.4解除程序第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3違約賠償?shù)诰艞l爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序第十條合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序第十一條合同附件11.1附件清單11.2附件內(nèi)容11.3附件效力第十二條其他約定12.1保密條款12.2法律適用12.3不可抗力12.4合同份數(shù)12.5合同解釋第十三條合同解除后的處理13.1資產(chǎn)移交13.2債務(wù)償還13.3費用結(jié)算13.4知識產(chǎn)權(quán)13.5索賠與賠償?shù)谑臈l合同簽署14.1簽署主體14.2簽署時間14.3簽署地點14.4簽署方式第一部分:合同如下:第一條合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“二零二五年度船舶建造項目售后服務(wù)合同”。1.2合同編號本合同編號為“2025SS001”。1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為二零二五年一月一日。1.4合同有效期本合同自簽訂之日起生效,有效期為自合同生效之日起至二零二五年十二月三十一日止。1.5合同雙方甲方(船舶建造方):[甲方全稱]乙方(售后服務(wù)方):[乙方全稱]第二條項目背景2.1項目簡介甲方委托乙方對二零二五年度建造的船舶提供售后服務(wù)。2.2項目地點售后服務(wù)地點為甲方指定的船舶??扛奂跋嚓P(guān)服務(wù)區(qū)域。2.3項目時間售后服務(wù)時間自船舶交付之日起至二零二五年十二月三十一日止。2.4項目范圍售后服務(wù)范圍包括但不限于船舶維護、維修、配件供應(yīng)、技術(shù)支持等。第三條售后服務(wù)內(nèi)容3.1保修期限船舶自交付之日起,正常使用情況下,甲方提供的設(shè)備保修期限為一年。3.2售后服務(wù)范圍1.船舶日常維護保養(yǎng);2.故障排除與維修;3.配件供應(yīng);4.技術(shù)咨詢服務(wù);5.緊急救援服務(wù)。3.3售后服務(wù)標準售后服務(wù)應(yīng)達到甲方要求的行業(yè)標準和服務(wù)質(zhì)量標準。3.4售后服務(wù)責(zé)任1.提供合格的售后服務(wù)人員;2.保證售后服務(wù)的及時性和有效性;3.對因乙方原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第四條售后服務(wù)流程4.1報告與響應(yīng)甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)船舶故障或需要服務(wù)時,及時向乙方報告,乙方應(yīng)在接到報告后第一時間響應(yīng)。4.2故障處理乙方應(yīng)在接到故障報告后,及時進行故障診斷和維修,確保船舶盡快恢復(fù)正常運行。4.3維修與更換乙方應(yīng)根據(jù)故障情況,進行必要的維修或更換零部件,確保船舶性能。4.4驗收與確認維修完成后,甲方應(yīng)進行驗收,確認維修質(zhì)量,乙方應(yīng)提供相關(guān)維修記錄。第五條售后服務(wù)費用5.1費用標準售后服務(wù)費用按照甲方與乙方事先約定的收費標準執(zhí)行。5.2費用支付方式售后服務(wù)費用可采用現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付。5.3費用支付時間甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后十個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用。5.4費用爭議解決如雙方對費用有爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交合同約定的爭議解決機構(gòu)解決。第六條售后服務(wù)期限6.1售后服務(wù)期限起止時間售后服務(wù)期限自船舶交付之日起至二零二五年十二月三十一日止。6.2延長與縮短如因特殊情況需要延長或縮短售后服務(wù)期限,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂補充協(xié)議。6.3期限終止售后服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除本合同時,本合同終止。第七條合同變更與解除7.1變更條件任何一方要求變更本合同時,應(yīng)提前三十日書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂書面變更協(xié)議。7.2變更程序變更協(xié)議應(yīng)包括變更內(nèi)容、變更原因、變更日期等,并由雙方簽字蓋章。7.3解除條件1.本合同約定的售后服務(wù)期限屆滿;2.雙方協(xié)商一致解除本合同;3.因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行。7.4解除程序1.一方提出解除合同,應(yīng)提前三十日書面通知對方;2.雙方應(yīng)在接到解除通知后十五日內(nèi),簽訂書面解除協(xié)議;3.解除協(xié)議應(yīng)包括解除原因、解除日期等,并由雙方簽字蓋章。第八條違約責(zé)任8.1違約行為1.乙方未按約定提供售后服務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失的;2.乙方提供的服務(wù)不符合約定標準,造成甲方損失的;3.甲方未按約定支付服務(wù)費用的;4.任何一方違反保密條款,泄露對方商業(yè)秘密的;5.任何一方違反合同約定,造成合同無法履行的。8.2違約責(zé)任1.乙方未按約定提供售后服務(wù)或服務(wù)不符合標準,甲方有權(quán)要求乙方進行整改,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費用;2.乙方因違約給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;3.甲方未按約定支付服務(wù)費用的,應(yīng)向乙方支付逾期付款的違約金;4.違反保密條款的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;5.因違約導(dǎo)致合同無法履行的,違約方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。8.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定,并在合同中明確。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2爭議解決機構(gòu)協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決程序1.爭議發(fā)生后,任何一方應(yīng)將爭議情況書面通知對方;2.雙方應(yīng)在接到通知后三十日內(nèi)協(xié)商解決;3.如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同生效與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件1.售后服務(wù)期限屆滿;2.雙方協(xié)商一致解除本合同;3.因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行。10.3合同終止程序1.合同終止前,雙方應(yīng)妥善處理未了事項;2.合同終止后,雙方應(yīng)按約定進行財務(wù)結(jié)算;3.合同終止后,雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問題。第十一條合同附件11.1附件清單1.船舶建造項目合同;2.售后服務(wù)詳細清單;3.保密協(xié)議;4.其他雙方認為必要的文件。11.2附件內(nèi)容附件內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。11.3附件效力附件與本合同不一致的,以附件為準。第十二條其他約定12.1保密條款雙方對本合同內(nèi)容及履行情況負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。12.2法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.3不可抗力1.不可抗力是指雙方在簽訂合同時不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況;2.發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)及時通知對方,并采取一切可能的措施減輕損失;3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的,可以免除責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方。12.4合同份數(shù)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。12.5合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第十三條合同解除后的處理13.1資產(chǎn)移交合同解除后,乙方應(yīng)將所有與本項目相關(guān)的資產(chǎn)、資料等移交給甲方。13.2債務(wù)償還合同解除后,乙方應(yīng)償還甲方所有未支付的服務(wù)費用。13.3費用結(jié)算合同解除后,雙方應(yīng)進行財務(wù)結(jié)算,包括但不限于服務(wù)費用、違約金等。13.4知識產(chǎn)權(quán)合同解除后,雙方應(yīng)妥善處理知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)問題。13.5索賠與賠償合同解除后,任何一方因合同解除而遭受損失的,有權(quán)向?qū)Ψ剿髻r。第十四條合同簽署14.1簽署主體本合同由甲方法定代表人或授權(quán)代表與乙方法定代表人或授權(quán)代表簽署。14.2簽署時間本合同簽署時間為二零二五年一月一日。14.3簽署地點本合同簽署地點為[簽署地點]。14.4簽署方式本合同以書面形式簽署,并由雙方簽字蓋章。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在售后服務(wù)過程中,經(jīng)甲乙雙方同意,介入合同執(zhí)行過程中的任何獨立實體,包括但不限于中介方、監(jiān)理方、咨詢方、保險方等。1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,能夠獨立承擔(dān)法律責(zé)任。第二條第三方介入的目的與范圍2.1第三方介入的目的是為了保證售后服務(wù)的質(zhì)量、效率和安全,提高服務(wù)滿意度。1.監(jiān)督售后服務(wù)過程的執(zhí)行;2.提供專業(yè)意見和解決方案;3.協(xié)助解決售后服務(wù)中的爭議;4.對售后服務(wù)結(jié)果進行驗收和評估。第三條第三方介入的程序3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。3.2第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。3.3第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的各項工作。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方權(quán)利:1.要求甲方和乙方提供必要的信息和資料;2.要求甲方和乙方執(zhí)行售后服務(wù)計劃;3.對售后服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題提出建議和解決方案;4.對售后服務(wù)結(jié)果進行驗收和評估。4.2第三方義務(wù):1.按照合作協(xié)議履行職責(zé),確保售后服務(wù)的質(zhì)量和效率;2.對第三方介入過程中獲取的甲方和乙方信息保密;3.對因第三方原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。1.第三方在介入過程中因自身原因造成的損失;2.第三方違反合作協(xié)議造成的損失;3.第三方介入過程中因不可抗力造成的損失。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的關(guān)系:1.第三方應(yīng)向甲方提供售后服務(wù)相關(guān)的咨詢、監(jiān)督和驗收等服務(wù);2.第三方在介入過程中,應(yīng)尊重甲方的合法權(quán)益。6.2第三方與乙方的關(guān)系:1.第三方應(yīng)向乙方提供售后服務(wù)相關(guān)的咨詢、監(jiān)督和驗收等服務(wù);2.第三方在介入過程中,應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益。6.3第三方與合同其他各方的關(guān)系:2.第三方在介入過程中,應(yīng)遵循合同約定,不得損害合同其他各方的合法權(quán)益。第七條第三方介入的變更與解除7.1第三方介入的變更:1.第三方介入的變更需經(jīng)甲乙雙方書面同意;2.變更后的合作協(xié)議應(yīng)明確變更后的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。7.2第三方介入的解除:1.第三方介入的解除需經(jīng)甲乙雙方書面同意;2.解除后的合作協(xié)議應(yīng)明確解除后的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入的爭議解決方式:1.通過友好協(xié)商解決;2.協(xié)商不成的,可提交合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2第三方介入的爭議解決程序:1.爭議發(fā)生后,任何一方應(yīng)將爭議情況書面通知對方;2.雙方應(yīng)在接到通知后三十日內(nèi)協(xié)商解決;3.如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條第三方介入的終止9.1第三方介入的終止條件:1.售后服務(wù)期限屆滿;2.雙方協(xié)商一致解除第三方介入;3.因不可抗力導(dǎo)致第三方介入無法履行。9.2第三方介入的終止程序:1.第三方介入終止前,甲乙雙方應(yīng)妥善處理未了事項;2.第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)按約定進行財務(wù)結(jié)算;3.第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)妥善處理第三方介入后的遺留問題。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.船舶建造項目合同詳細要求:包含船舶建造項目的具體內(nèi)容、技術(shù)規(guī)格、交付時間、質(zhì)量標準等。說明:本附件為售后服務(wù)合同的基礎(chǔ),用于明確船舶建造項目的具體要求和交付標準。2.售后服務(wù)詳細清單詳細要求:列出售后服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)期限、費用等。說明:本附件詳細說明了乙方應(yīng)提供的售后服務(wù)內(nèi)容,包括服務(wù)范圍、標準、期限和費用。3.保密協(xié)議詳細要求:規(guī)定雙方在合同執(zhí)行過程中對商業(yè)秘密的保密義務(wù)。說明:本附件確保雙方在合同執(zhí)行過程中對項目信息和商業(yè)秘密的保密,防止泄露。4.第三方合作協(xié)議詳細要求:明確第三方介入的具體內(nèi)容、權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。說明:本附件詳細規(guī)定了第三方介入的條件、程序、權(quán)利義務(wù)以及責(zé)任限額。5.質(zhì)量驗收報告詳細要求:記錄售后服務(wù)過程中對船舶進行的各項驗收結(jié)果。說明:本附件用于證明售后服務(wù)質(zhì)量符合約定標準。6.維修記錄詳細要求:記錄售后服務(wù)的維修過程、維修內(nèi)容、維修時間等。說明:本附件用于證明售后服務(wù)的實施情況和維修效果。7.費用結(jié)算單詳細要求:記錄售后服務(wù)的費用發(fā)生、支付情況。說明:本附件用于證明售后服務(wù)的費用結(jié)算情況。8.爭議解決協(xié)議詳細要求:明確爭議解決的方式、程序和責(zé)任。說明:本附件用于解決售后服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的爭議。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.乙方未按約定提供售后服務(wù)責(zé)任認定標準:乙方未在約定時間內(nèi)提供售后服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標準。示例:乙方未在規(guī)定時間內(nèi)完成船舶維修,導(dǎo)致甲方遭受損失。2.甲方未按約定支付服務(wù)費用責(zé)任認定標準:甲方未在約定時間內(nèi)支付售后服務(wù)費用。示例:甲方未在規(guī)定時間內(nèi)支付維修費用,導(dǎo)致乙方遭受損失。3.第三方泄露商業(yè)秘密責(zé)任認定標準:第三方在介入過程中泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。示例:第三方在介入過程中泄露了甲方的技術(shù)秘密,導(dǎo)致甲方遭受損失。4.任何一方違反保密條款責(zé)任認定標準:任何一方在合同執(zhí)行過程中泄露對方商業(yè)秘密。示例:甲方泄露了乙方的客戶信息,導(dǎo)致乙方遭受損失。5.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行責(zé)任認定標準:因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方均不承擔(dān)責(zé)任。示例:因自然災(zāi)害導(dǎo)致船舶無法正常運營,雙方均不承擔(dān)責(zé)任。全文完。二零二五年度船舶建造項目售后服務(wù)合同1合同編號_________一、合同主體1.甲方:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________2.乙方:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________3.其他相關(guān)方:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________二、合同前言2.1背景鑒于甲方擬于2025年度進行船舶建造項目,為保障項目順利進行,雙方經(jīng)友好協(xié)商,就售后服務(wù)事宜達成一致,特訂立本合同。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在船舶建造項目售后服務(wù)中的權(quán)利義務(wù),確保項目順利實施,提高船舶質(zhì)量,保障甲方權(quán)益。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(1)船舶:指甲方所委托乙方建造的各類船舶;(2)售后服務(wù):指乙方在船舶交付使用后,根據(jù)甲方需求提供的維修、保養(yǎng)、技術(shù)咨詢等服務(wù);(3)合同期限:指本合同生效之日起至合同約定的終止條件滿足之日止的期間。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)甲方:指本合同中委托乙方進行船舶建造項目的單位或個人;(2)乙方:指本合同中承擔(dān)船舶建造項目售后服務(wù)的單位或個人;(3)船舶建造項目:指甲方委托乙方建造的各類船舶項目;(4)維修:指乙方對甲方船舶進行必要的檢查、維修、更換零部件等服務(wù);(5)保養(yǎng):指乙方對甲方船舶進行定期檢查、保養(yǎng)、清潔等服務(wù);(6)技術(shù)咨詢:指乙方為甲方提供船舶使用、維護等方面的技術(shù)咨詢和服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供售后服務(wù);(2)甲方應(yīng)按時支付乙方約定的服務(wù)費用;(3)甲方應(yīng)配合乙方進行船舶的維修、保養(yǎng)等工作;(4)甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)提出意見和建議。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方應(yīng)按照合同約定,為甲方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù);(2)乙方應(yīng)按時完成甲方提出的維修、保養(yǎng)、技術(shù)咨詢等工作;(3)乙方應(yīng)確保維修、保養(yǎng)等工作的質(zhì)量和安全;(4)乙方有權(quán)要求甲方支付約定的服務(wù)費用;(5)乙方有權(quán)對甲方提出的意見和建議進行研究和改進。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至合同約定的終止條件滿足之日止。5.2合同履行地點本合同約定的履行地點為甲方指定的船舶所在地。5.3合同履行方式乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求,在約定的時間內(nèi),按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容,為甲方提供售后服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件(1)合同期限屆滿;(2)甲方提前終止合同,但需支付乙方相應(yīng)的違約金;(3)乙方提前終止合同,但需支付甲方相應(yīng)的違約金;(4)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(5)雙方協(xié)商一致,終止合同。6.3終止程序(1)任何一方終止合同,應(yīng)提前30日書面通知對方;(3)終止合同后,雙方應(yīng)按照合同約定,結(jié)清各自的權(quán)利義務(wù)。6.4終止后果(1)合同終止后,乙方應(yīng)將甲方船舶的維修、保養(yǎng)等資料完整歸檔;(3)合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定,結(jié)清各自的權(quán)利義務(wù)。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成(1)維修費用:包括更換零部件、維修工時費等;(2)保養(yǎng)費用:包括定期保養(yǎng)、清潔等費用;(3)技術(shù)咨詢費用:包括技術(shù)咨詢、現(xiàn)場指導(dǎo)等費用;(4)應(yīng)急服務(wù)費用:包括緊急維修、現(xiàn)場救援等費用;(5)其他費用:根據(jù)實際情況,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可增加的其他費用。7.2支付方式(1)銀行轉(zhuǎn)賬:甲方應(yīng)將服務(wù)費用匯入乙方指定的銀行賬戶;(2)現(xiàn)金支付:在雙方約定的時間和地點,甲方可向乙方支付現(xiàn)金;(3)其他支付方式:經(jīng)雙方協(xié)商一致,可采用的其他支付方式。7.3支付時間(1)維修費用:甲方應(yīng)在維修完成后,根據(jù)維修費用清單支付;(2)保養(yǎng)費用:甲方應(yīng)在保養(yǎng)周期內(nèi),按照約定的保養(yǎng)費用支付;(3)技術(shù)咨詢費用:甲方應(yīng)在技術(shù)咨詢完成后,根據(jù)技術(shù)咨詢費用清單支付;(4)應(yīng)急服務(wù)費用:甲方應(yīng)在應(yīng)急服務(wù)完成后,根據(jù)應(yīng)急服務(wù)費用清單支付。7.4支付條款(1)甲方應(yīng)在支付期限內(nèi),按照約定的支付方式支付費用;(2)乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后,出具相應(yīng)的收據(jù)或發(fā)票;(3)如甲方未按時支付費用,乙方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù);(4)如乙方未按時提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的費用。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)甲方未按時支付費用的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)支付費用總額的_____%;(2)甲方未按約定配合乙方進行維修、保養(yǎng)等工作的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為實際損失金額的_____%。8.2乙方違約(1)乙方未按時提供服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為未提供服務(wù)部分費用的_____%;(2)乙方提供的服務(wù)不符合約定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式(1)違約金和賠償金額的支付方式同第七條“費用與支付”中的約定;(2)如違約金和賠償金額不足以彌補實際損失的,乙方應(yīng)按照實際損失進行賠償。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等,均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起至合同終止后______年。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)采取合理的措施,確保保密內(nèi)容的保密性;(2)未經(jīng)對方同意,任何一方不得泄露、復(fù)制、傳播保密內(nèi)容;(3)保密義務(wù)不因合同終止而終止。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因,導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件(1)地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害;(2)戰(zhàn)爭、動亂、政府禁令等政府行為;(3)罷工、停工等社會異常事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件后,雙方應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明;(2)在不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)暫停履行合同;(3)不可抗力事件消除后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。10.4不可抗力實例(1)地震導(dǎo)致船舶無法正常使用;(2)政府發(fā)布禁令,禁止船舶進入某海域;(3)罷工導(dǎo)致船舶維修工作無法進行。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟(1)調(diào)解:雙方可共同選擇一名調(diào)解員進行調(diào)解;(2)仲裁:雙方可約定提交仲裁委員會仲裁;(3)訴訟:雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)合同約定的保密條款;(2)合同約定的知識產(chǎn)權(quán);(3)合同約定的特定服務(wù)內(nèi)容。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)本合同中,雙方的權(quán)利和義務(wù)均不得轉(zhuǎn)讓或抵押;(2)乙方保留對船舶建造項目售后服務(wù)的技術(shù)和知識產(chǎn)權(quán)的完整權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留(1)甲方在合同履行過程中,如需乙方提供額外服務(wù),雙方可另行協(xié)商,并簽訂補充協(xié)議;(2)乙方在履行合同過程中,如發(fā)現(xiàn)甲方存在違約行為,有權(quán)采取必要措施,包括但不限于暫停服務(wù)、終止合同等。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序(1)對本合同的修改和補充,需經(jīng)雙方協(xié)商一致;(2)修改和補充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進行,并作為本合同的附件。14.2修改和補充效力修改和補充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(1)雙方應(yīng)相互配合,共同確保船舶建造項目售后服務(wù)的順利進行;(2)甲方應(yīng)按照乙方要求,提供必要的資料和協(xié)助。15.2協(xié)作與配合方式(1)雙方應(yīng)定期召開會議,溝通服務(wù)過程中的問題;(2)雙方應(yīng)通過電話、郵件等方式保持溝通,及時解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于船舶建造項目售后服務(wù)的完整協(xié)議,任何與本合同內(nèi)容相抵觸的口頭協(xié)議或先前協(xié)議均無效。16.3增減條款本合同的增減條款,需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):簽訂日期:____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲方委托乙方建造的船舶建造項目相關(guān)文件;2.船舶建造項目售后服務(wù)費用清單;3.船舶建造項目售后服務(wù)技術(shù)規(guī)范;4.保密協(xié)議;5.爭議解決相關(guān)文件;6.任何雙方協(xié)商一致認為需要作為附件的文件。二、違約行為及認定:1.甲方違約行為及認定:未按時支付服務(wù)費用,認定違約;未按約定配合乙方進行維修、保養(yǎng)等工作,認定違約;未按約定提供必要資料和協(xié)助,認定違約。2.乙方違約行為及認定:未按時提供服務(wù),認定違約;提供的服務(wù)不符合約定,認定違約;未采取合理措施保護甲方商業(yè)秘密,認定違約。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.仲裁:指雙方在爭議發(fā)生后,通過仲裁機構(gòu)進行裁決的一種爭議解決方式。3.訴訟:指雙方在爭議發(fā)生后,向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,通過司法程序解決爭議。4.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。5.知識產(chǎn)權(quán):指權(quán)利人依法享有的專有權(quán)利,包括專利權(quán)、商標權(quán)、著作權(quán)等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按時支付服務(wù)費用。解決辦法:乙方應(yīng)及時與甲方溝通,了解未支付原因,并協(xié)商解決支付問題。2.問題:乙方未按時提供服務(wù)。解決辦法:乙方應(yīng)立即采取措施,盡快提供服務(wù),并向甲方說明原因。3.問題:雙方在服務(wù)過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法:雙方應(yīng)進行協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可申請仲裁或訴訟。4.問題:保密內(nèi)容泄露。解決辦法:雙方應(yīng)加強保密措施,一旦發(fā)現(xiàn)泄露,應(yīng)立即采取措施制止,并追究相關(guān)責(zé)任。5.問題:合同修改和補充過程中出現(xiàn)分歧。解決辦法:雙方應(yīng)保持溝通,共同協(xié)商,達成一致意見后,以書面形式進行修改和補充。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱:____________________2.第三方地址:____________________3.第三方聯(lián)系人:____________________4.第三方聯(lián)系電話:____________________5.第三方責(zé)任:第三方應(yīng)按照本合同約定,提供必要的售后服務(wù)支持,包括但不限于技術(shù)支持、備件供應(yīng)等。第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。6.第三方權(quán)利:第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付相關(guān)服務(wù)費用。第三方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助,以確保其服務(wù)的順利實施。7.第三方義務(wù):第三方應(yīng)遵守本合同的約定,確保其提供的服務(wù)不違反相關(guān)法律法規(guī)。第三方應(yīng)按照甲方的要求,及時解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利:乙方有權(quán)要求甲方在合同約定的期限內(nèi)支付全部服務(wù)費用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和環(huán)境,以保證乙方能夠順利履行合同。2.乙方利益條款:乙方有權(quán)要求甲方在合同中明確約定,如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法履行合同,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。乙方有權(quán)要求甲方在合同中明確約定,如甲方違約,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.甲方的違約及限制條款:甲方的違約行為包括但不限于未按時支付費用、未按約定提供工作條件和環(huán)境等。甲方的違約行為一經(jīng)發(fā)生,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。甲方的違約行為導(dǎo)致乙方無法履行合同,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利:甲方可要求乙方在合同約定的期限內(nèi)完成所有售后服務(wù)工作。甲方可要求乙方提供詳細的售后服務(wù)報告,包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)費用等。2.甲方的利益條款:甲方可要求乙方在合同中明確約定,如乙方未能按時完成服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。甲方可要求乙方在合同中明確約定,如乙方提供的售后服務(wù)不符合約定,甲方有權(quán)要求乙方進行整改或賠償。3.乙方的違約及限制條款:乙方的違約行為包括但不限于未按時提供服務(wù)、提供的服務(wù)不符合約定等。乙方的違約行為一經(jīng)發(fā)生,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。乙方的違約行為導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。二零二五年度船舶建造項目售后服務(wù)合同2合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同雙方基本信息1.5合同有效期1.6合同目的和原則1.7合同保密條款1.8合同解除條件1.9合同爭議解決方式第二章項目概述2.1項目背景2.2項目范圍2.3項目目標2.4項目進度安排2.5項目質(zhì)量要求2.6項目風(fēng)險識別與控制第三章售后服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)范圍3.2售后服務(wù)期限3.3售后服務(wù)方式3.4售后服務(wù)人員資質(zhì)要求3.5售后服務(wù)響應(yīng)時間3.6售后服務(wù)費用及支付方式第四章技術(shù)支持與服務(wù)4.1技術(shù)支持范圍4.2技術(shù)支持方式4.3技術(shù)支持人員資質(zhì)要求4.4技術(shù)支持響應(yīng)時間4.5技術(shù)支持費用及支付方式第五章質(zhì)量保證與維護5.1質(zhì)量保證期限5.2質(zhì)量保證內(nèi)容5.3質(zhì)量保證方式5.4質(zhì)量保證費用及支付方式第六章故障處理與維修6.1故障處理流程6.2維修方式6.3維修人員資質(zhì)要求6.4維修響應(yīng)時間6.5維修費用及支付方式第七章培訓(xùn)與技術(shù)交流7.1培訓(xùn)內(nèi)容7.2培訓(xùn)方式7.3培訓(xùn)時間安排7.4培訓(xùn)費用及支付方式第八章信息保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1信息保密內(nèi)容8.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.3知識產(chǎn)權(quán)保護措施第九章違約責(zé)任與賠償9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3賠償方式及標準第十章合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同解除程序第十一章合同終止與終止后事宜11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3終止后事宜處理第十二章合同附件12.1附件一:售后服務(wù)方案12.2附件二:技術(shù)支持方案12.3附件三:質(zhì)量保證方案12.4附件四:故障處理與維修方案12.5附件五:培訓(xùn)與技術(shù)交流方案第十三章合同生效與終止日期13.1合同生效日期13.2合同終止日期第十四章其他14.1合同未盡事宜的協(xié)商解決14.2合同文本的版本與效力14.3合同簽署與生效14.4合同文本的存放與分發(fā)合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“二零二五年度船舶建造項目售后服務(wù)合同”。1.2合同編號本合同編號為______。1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為______。1.4合同雙方基本信息甲方(船舶建造方):名稱:________________地址:________________聯(lián)系方式:________________乙方(售后服務(wù)提供方):名稱:________________地址:________________聯(lián)系方式:________________1.5合同有效期本合同自簽訂之日起生效,至______年______月______日止。1.6合同目的和原則本合同旨在明確甲方與乙方在船舶建造項目售后服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保售后服務(wù)的質(zhì)量和效率,保障雙方的合法權(quán)益。1.7合同保密條款雙方對本合同內(nèi)容及項目信息負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。1.8合同解除條件1.8.1任何一方違反合同約定,經(jīng)對方書面通知后,在合理期限內(nèi)未能糾正的;1.8.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的;1.8.3法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。1.9合同爭議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交______仲裁委員會仲裁。第二章項目概述2.1項目背景本合同所指船舶建造項目為甲方委托乙方建造的______船舶。2.2項目范圍本合同售后服務(wù)范圍包括但不限于船舶的維護、保養(yǎng)、維修、技術(shù)支持等。2.3項目目標本合同售后服務(wù)目標為保障船舶在合同有效期內(nèi)正常運行,延長船舶使用壽命。2.4項目進度安排售后服務(wù)進度安排詳見附件一。2.5項目質(zhì)量要求售后服務(wù)質(zhì)量要求應(yīng)符合國家相關(guān)標準和行業(yè)標準。2.6項目風(fēng)險識別與控制雙方應(yīng)共同識別項目風(fēng)險,并制定相應(yīng)的風(fēng)險控制措施。第三章售后服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)范圍3.1.1船舶常規(guī)維護保養(yǎng);3.1.2船舶故障排除;3.1.3船舶技術(shù)支持;3.1.4船舶備件供應(yīng)。3.2售后服務(wù)期限售后服務(wù)期限自合同生效之日起至______年______月______日止。3.3售后服務(wù)方式3.3.1乙方負責(zé)提供現(xiàn)場服務(wù);3.3.2乙方負責(zé)提供遠程技術(shù)支持。3.4售后服務(wù)人員資質(zhì)要求乙方提供的服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的船舶維修和保養(yǎng)資質(zhì)。3.5售后服務(wù)響應(yīng)時間乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請求后______小時內(nèi)響應(yīng)。3.6售后服務(wù)費用及支付方式售后服務(wù)費用按附件二約定執(zhí)行,支付方式為______。第四章技術(shù)支持與服務(wù)4.1技術(shù)支持范圍4.1.1提供船舶相關(guān)技術(shù)資料;4.1.2提供船舶操作和維護培訓(xùn);4.1.3提供船舶故障診斷和解決方案。4.2技術(shù)支持方式4.2.1現(xiàn)場技術(shù)支持;4.2.2遠程技術(shù)支持。4.3技術(shù)支持人員資質(zhì)要求技術(shù)支持人員應(yīng)具備相應(yīng)的船舶技術(shù)背景和經(jīng)驗。4.4技術(shù)支持響應(yīng)時間技術(shù)支持響應(yīng)時間同第三章3.5條款。4.5技術(shù)支持費用及支付方式技術(shù)支持費用按附件二約定執(zhí)行,支付方式為______。第五章質(zhì)量保證與維護5.1質(zhì)量保證期限質(zhì)量保證期限為______。5.2質(zhì)量保證內(nèi)容5.2.1船舶主要系統(tǒng)及設(shè)備的正常運行;5.2.2船舶維護保養(yǎng)的合理性。5.3質(zhì)量保證方式5.3.1定期檢查;5.3.2故障排除。5.4質(zhì)量保證費用及支付方式質(zhì)量保證費用按附件二約定執(zhí)行,支付方式為______。第六章故障處理與維修6.1故障處理流程6.1.1甲方發(fā)現(xiàn)故障后,應(yīng)及時通知乙方;6.1.2乙方接到通知后,應(yīng)在______小時內(nèi)響應(yīng);6.1.3乙方負責(zé)排除故障。6.2維修方式6.2.1乙方負責(zé)現(xiàn)場維修;6.2.2乙方負責(zé)遠程指導(dǎo)甲方進行維修。6.3維修人員資質(zhì)要求維修人員應(yīng)具備相應(yīng)的船舶維修資質(zhì)。6.4維修響應(yīng)時間維修響應(yīng)時間同第三章3.5條款。6.5維修費用及支付方式維修費用按附件二約定執(zhí)行,支付方式為______。第七章培訓(xùn)與技術(shù)交流7.1培訓(xùn)內(nèi)容7.1.1船舶操作和維護培訓(xùn);7.1.2船舶故障診斷和維修培訓(xùn)。7.2培訓(xùn)方式7.2.1現(xiàn)場培訓(xùn);7.2.2線上培訓(xùn)。7.3培訓(xùn)時間安排培訓(xùn)時間安排詳見附件三。7.4培訓(xùn)費用及支付方式培訓(xùn)費用按附件二約定執(zhí)行,支付方式為______。第八章信息保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1信息保密內(nèi)容8.1.1甲方和乙方的商業(yè)秘密;8.1.2項目的商業(yè)計劃、技術(shù)資料、設(shè)計圖紙等;8.1.3雙方約定的其他保密信息。8.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2.1乙方提供的售后服務(wù)技術(shù)及方法,其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有;8.2.2雙方在合作過程中產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權(quán),除合同另有約定外,歸各自所有。8.3知識產(chǎn)權(quán)保護措施8.3.1雙方應(yīng)采取必要措施保護對方的知識產(chǎn)權(quán);8.3.2任何一方發(fā)現(xiàn)其知識產(chǎn)權(quán)被侵犯,應(yīng)及時通知對方,并采取相應(yīng)措施。第九章違約責(zé)任與賠償9.1違約情形9.1.1任何一方未按合同約定履行義務(wù);9.1.2任何一方違反保密義務(wù);9.1.3任何一方造成對方損失的。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;9.2.2違約方應(yīng)賠償對方因此遭受的損失。9.3賠償方式及標準9.3.1賠償方式為支付違約金或賠償損失;9.3.2賠償標準按實際損失計算。第十章合同變更與解除10.1合同變更條件10.1.1雙方協(xié)商一致;10.1.2法律法規(guī)或政策變化;10.1.3不可抗力。10.2合同解除條件10.2.1合同約定的解除條件成就;10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同;10.2.3法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。10.3合同解除程序10.3.1提出解除合同的書面通知;10.3.2雙方確認解除合同;10.3.3處理合同解除后的善后事宜。第十一章合同終止與終止后事宜11.1合同終止條件11.1.1合同約定的終止條件成就;11.1.2合同解除;11.1.3合同到期。11.2合同終止程序11.2.1提出終止合同的書面通知;11.2.2雙方確認終止合同;11.2.3處理合同終止后的善后事宜。11.3終止后事宜處理11.3.2雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余款項;11.3.3雙方應(yīng)按照合同約定處理知識產(chǎn)權(quán)。第十二章合同附件12.1附件一:售后服務(wù)方案12.2附件二:技術(shù)支持方案12.3附件三:質(zhì)量保證方案12.4附件四:故障處理與維修方案12.5附件五:培訓(xùn)與技術(shù)交流方案第十三章合同生效與終止日期13.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止日期本合同自合同約定的終止條件成就之日起終止。第十四章其他14.1合同未盡事宜的協(xié)商解決雙方對本合同未盡事宜,應(yīng)友好協(xié)商解決。14.2合同文本的版本與效力本合同以中文文本為準,具有同等法律效力。14.3合同簽署與生效本合同一式______份,甲乙雙方各執(zhí)______份,自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(船舶建造方):________________簽字:________________日期:________________乙方(售后服務(wù)提供方):________________簽字:________________日期:________________附件:略多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明:1.1甲方指定服務(wù)標準1.1.1甲方有權(quán)指定售后服務(wù)的具體標準和要求,乙方應(yīng)按照甲方指定的標準提供服務(wù)。1.1.2甲方指定的服務(wù)標準應(yīng)包括但不限于船舶維護保養(yǎng)的周期、頻率、內(nèi)容等。1.2甲方監(jiān)督與服務(wù)評估1.2.1甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督,包括但不限于現(xiàn)場檢查、遠程監(jiān)控等方式。1.2.2乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)報告,內(nèi)容包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)結(jié)果、存在的問題及改進措施等。1.3甲方提供必要資源1.3.1甲方應(yīng)提供乙方完成售后服務(wù)所需的必要資源,包括但不限于技術(shù)資料、備件等。1.3.2甲方應(yīng)在乙方提出需求后,及時提供所需資源,確保售后服務(wù)及時有效。1.4甲方?jīng)Q策權(quán)1.4.1在售后服務(wù)的重大決策上,甲方擁有最終決策權(quán)。1.4.2重大決策包括但不限于服務(wù)范圍的調(diào)整、服務(wù)人員的更換、服務(wù)費用的調(diào)整等。1.5甲方對乙方的考核1.5.1甲方將根據(jù)乙方的服務(wù)表現(xiàn)和服務(wù)質(zhì)量進行定期考核。1.5.2考核結(jié)果將作為乙方服務(wù)費用支付、續(xù)約或解除合同的依據(jù)。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明:2.1乙方服務(wù)獨立性2.1.1乙方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)保持獨立性和專業(yè)性,不受甲方干涉。2.1.2乙方有權(quán)根據(jù)自身專業(yè)判斷,決定服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)時間。2.2乙方服務(wù)質(zhì)量承諾2.2.1乙方承諾提供高質(zhì)量的售后服務(wù),確保船舶的正常運行和延長使用壽命。2.2.2乙方應(yīng)保證服務(wù)過程中不損壞船舶的原有設(shè)施和結(jié)構(gòu)。2.3乙方服務(wù)價格調(diào)整權(quán)2.3.1乙方有權(quán)根據(jù)市場行情和服務(wù)成本的變化,對服務(wù)價格進行適當(dāng)調(diào)整。2.3.2乙方應(yīng)在調(diào)整價格前,提前通知甲方,并經(jīng)甲方同意后方可執(zhí)行。2.4乙方對甲方的責(zé)任2.4.1乙方應(yīng)對甲方提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,包括但不限于因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的損失賠償。2.4.2乙方應(yīng)確保服務(wù)的及時性和有效性,滿足甲方的合理需求。2.5乙方對自身服務(wù)的控制權(quán)2.5.1乙方有權(quán)對自身提供的服務(wù)進行管理,包括但不限于人員配置、技術(shù)培訓(xùn)等。2.5.2乙方應(yīng)確保服務(wù)團隊的專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量,以維護甲方的利益。3.當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明:3.1第三方中介職責(zé)3.1.1第三方中介負責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系,確保合同的順利履行。3.1.2第三方中介應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗,確保其協(xié)調(diào)工作的公正性和專業(yè)性。3.2第三方中介費用3.2.1第三方中介的收費標準和支付方式由雙方另行協(xié)商確定。3.2.2第三方中介的收費應(yīng)在合同中明確列出。3.3第三方中介責(zé)任3.3.1第三方中介應(yīng)遵守合同約定,對甲乙雙方負責(zé)。3.3.2第三方中介在履行職責(zé)過程中,如因自身原因造成損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.4第三方中介保密義務(wù)3.4.1第三方中介對甲乙雙方的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。3.4.2第三方中介不得泄露任何一方提供的信息。3.5第三方中介合同解除條件3.5.1如第三方中介違反合同約定,任何一方均有權(quán)解除與第三方中介的合同關(guān)系。3.5.2合同解除后,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附件及其他補充說明一、附件列表:1.附件一:售后服務(wù)方案2.附件二:技術(shù)支持方案3.附件三:質(zhì)量保證方案4.附件四:故障處理與維修方案5.附件五:培訓(xùn)與技術(shù)交流方案二、違約行為及認定:1.違約行為:乙方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標準。甲方未按合同約定支付服務(wù)費用。雙方未按合同約定履行保密義務(wù)。雙方未按合同約定解決合同爭議。2.違約行為的認定:乙方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標準,經(jīng)甲方書面通知后未在合理期限內(nèi)糾正。甲方未按合同約定支付服務(wù)費用,經(jīng)乙方書面催告后未在合理期限內(nèi)支付。雙方泄露對方商業(yè)秘密,經(jīng)對方書面要求后未采取措施改正。雙方未能通過協(xié)商解決合同爭議,導(dǎo)致合同無法履行。三、法律名詞及解釋:1.保密義務(wù):指雙方對合同內(nèi)容、項目信息等負有保密責(zé)任,未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。2.知識產(chǎn)權(quán):指受法律保護的權(quán)利,包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等。3.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。4.仲裁:指由仲裁機構(gòu)根據(jù)當(dāng)事人協(xié)議解決爭議的一種方式。5.法院訴訟:指通過法院解決爭議的一種方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:服務(wù)過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。解決辦法:乙方應(yīng)及時與技術(shù)支持團隊溝通,尋求解決方案。2.問題:服務(wù)費用支付不及時。解決辦法:雙方應(yīng)加強溝通,明確支付流程,確保及時支付。3.問題:合同爭議處理困難。解決辦法:雙方應(yīng)通過協(xié)商、仲裁或訴訟等方式解決爭議。五、所有應(yīng)用場景:1.船舶建造項目完成后,甲方需要乙方提供售后服務(wù)。2.甲方與乙方簽訂合同,明確售后服務(wù)內(nèi)容、費用和期限。3.乙方根據(jù)合同提供售后服務(wù),甲方對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。4.合同執(zhí)行過程中,雙方可能遇到各種問題,需通過協(xié)商或法律途徑解決。全文完。二零二五年度船舶建造項目售后服務(wù)合同3合同編號_________一、合同主體1.甲方(船舶建造方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________2.乙方(售后服務(wù)提供方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________3.其他相關(guān)方:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方與乙方在二零二五年度船舶建造項目中的售后服務(wù)關(guān)系,確保船舶在交付使用后的正常運營,提高船舶的使用壽命,保障雙方的合法權(quán)益。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國船舶法》等相關(guān)法律法規(guī),經(jīng)雙方友好協(xié)商一致,達成如下約定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語如下:(1)船舶:指甲方建造的用于海上運輸?shù)拇?;?)售后服務(wù):指乙方在船舶交付使用后,為甲方提供的維修、保養(yǎng)、技術(shù)咨詢等服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)維修:指乙方對船舶進行故障排除、零部件更換、性能恢復(fù)等操作;(2)保養(yǎng):指乙方對船舶進行日常維護、清潔、潤滑、緊固等操作;(3)技術(shù)咨詢:指乙方為甲方提供船舶使用、維護等方面的技術(shù)指導(dǎo)和建議。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供售后服務(wù);(2)甲方應(yīng)按照合同約定支付售后服務(wù)費用;(3)甲方應(yīng)配合乙方進行船舶的維修、保養(yǎng)工作;(4)甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)前提供必要的資料和條件。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方應(yīng)按照本合同約定提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù);(2)乙方應(yīng)按照甲方要求,在規(guī)定的時間內(nèi)完成維修、保養(yǎng)工作;(3)乙方應(yīng)保證維修、保養(yǎng)工作的質(zhì)量和效果;(4)乙方應(yīng)定期向甲方報告船舶的運行狀況,提出改進建議。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為二零二五年度。5.2合同履行地點售后服務(wù)履行地點為甲方船舶所在地。5.3合同履行方式乙方根據(jù)甲方需求,提供上門服務(wù)或乙方指定地點服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序(1)一方要求解除合同,應(yīng)提前三十日書面通知對方;(2)雙方協(xié)商一致解除合同,應(yīng)簽訂書面協(xié)議。6.4終止后果(1)合同終止后,雙方應(yīng)按照約定辦理債權(quán)債務(wù)清算;(2)本合同終止不影響雙方在合同履行期間產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成(1)維修費用:包括零部件更換、人工費、維修材料費等;(2)保養(yǎng)費用:包括日常維護、清潔、潤滑、緊固等操作費用;(3)技術(shù)咨詢費用:包括技術(shù)指導(dǎo)、建議、培訓(xùn)等費用;(4)其他費用:根據(jù)實際情況,經(jīng)雙方協(xié)商一致產(chǎn)生的其他費用。7.2支付方式售后服務(wù)費用支付方式如下:(1)甲方應(yīng)按照合同約定的費用構(gòu)成,在服務(wù)完成后向乙方支付相應(yīng)費用;(2)雙方可協(xié)商采用銀行轉(zhuǎn)賬、支票、現(xiàn)金等方式支付;(3)如采用非現(xiàn)金支付方式,甲方應(yīng)在支付前將費用匯入乙方指定賬戶。7.3支付時間(1)維修費用:甲方應(yīng)在維修完成后五個工作日內(nèi)支付;(2)保養(yǎng)費用:甲方應(yīng)在保養(yǎng)完成后五個工作日內(nèi)支付;(3)技術(shù)咨詢費用:甲方應(yīng)在技術(shù)咨詢完成后五個工作日內(nèi)支付。7.4支付條款(1)甲方支付費用時,應(yīng)提供相應(yīng)的支付憑證,以證明已支付;(2)乙方收到甲方支付的費用后,應(yīng)及時向甲方出具收款憑證;(3)如甲方未按時支付費用,乙方有權(quán)暫?;蚪K止提供服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)甲方未按時支付費用,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)付費用總額的千分之五;(2)甲方未按照約定提供資料和條件,導(dǎo)致乙方無法提供服務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.2乙方違約(1)乙方未按時提供服務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為應(yīng)付費用總額的千分之五;(2)乙方提供的服務(wù)不符合約定,導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式(1)違約金和賠償金額的具體計算方法,雙方可另行協(xié)商確定;(2)賠償金額的支付方式,與費用支付方式相同。九、保密條款9.1保密內(nèi)容(1)甲乙雙方的商業(yè)秘密;(2)船舶的技術(shù)參數(shù)、性能指標等;(3)合同履行過程中的各類信息。9.2保密期限本合同涉及的保密期限為自合同簽訂之日起十年。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)采取合理的保密措施,確保保密內(nèi)容的保密性;(2)未經(jīng)對方同意,任何一方不得泄露保密內(nèi)容;(3)保密內(nèi)容的披露,僅限于履行本合同所必需的范圍。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因,導(dǎo)致合同無法履行或履行困難,且雙方無法預(yù)見、無法避免、無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件(1)地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害;(2)戰(zhàn)爭、罷工、騷亂等社會異常事件;(3)政府政策、法律法規(guī)的變更。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)(1)不可抗力事件發(fā)生后,雙方應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難,雙方應(yīng)協(xié)商解決;(3)如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實例(1)地震導(dǎo)致船舶無法正常運營;(2)戰(zhàn)爭導(dǎo)致船舶航線中斷;(3)政府政策變更導(dǎo)致船舶建造成本增加。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟(1)調(diào)解:由雙方共同委托的調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解;(2)仲裁:提交仲裁機構(gòu)進行仲裁;(3)訴訟:依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意,任何一方不得將合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊事項;(2)法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)本合同中未明確約定的權(quán)利,均歸甲方所有;(2)乙方在合同履行過程中獲取的甲方商業(yè)秘密,未經(jīng)甲方同意,不得泄露或用于其他目的。13.2特殊權(quán)力保留(1)甲方保留對船舶的設(shè)計、建造、使用等方面的最終決定權(quán);(2)乙方在提供售后服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)船舶存在安全隱患,有權(quán)要求甲方采取措施,并保留對船舶進行必要修改的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序(1)對本合同的修改和補充,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行;(2)修改和補充的內(nèi)容,與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力本合同的修改和補充,自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(1)雙方應(yīng)在本合同履行過程中,相互協(xié)作,共同維護船舶的正常運營;(2)甲方應(yīng)配合乙方進行船舶的維修、保養(yǎng)工

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